个人纳税服务整改措施

第第页个人纳税服务整改措施第1篇：纳税服务整改措施

****地税局

“一站式”管理服务整改措施

依据**地税局关于2022年度工作考核状况的通报要求，针对通报反映我局“一站式”管理服务工作还存在的问题，我局仔细查找缘由，制定如下整改措施：

规范事前、事中、事后监督管理职责，严格落实事后调查监督机制。一是加强培训学习。组织相关人员仔细学习《****地税局“一站式”服务业务操作规程》、《****地税局“一站式”服务涉税事项事前、事中、事后监督管理方法》等制度方法，进一步掌控每一个涉税事项的业务范围、法律依据、资格审核、资料审核、办理时限、工作流程、表证单书、事后监督等各项工作流程和岗位职责，要求各岗位操作人员严格根据操作规程进行业务操作，并由征管科定期对税收管理员履行事后监督职责的状况进行督查。二是规范“下户”管理。管理部门在收到审批窗口转来的资料后应在规定期限内对涉税事项进行实地调查核实，并出具调查报告反馈至审批部门。对提供虚假资料、采用欺诈手段取得涉税审批手续的，撤消相关审批项目，并按征管法有关规定进行严苛惩罚，同时追究相关责任人的执法责任。三是强化重点税源监控管理。税务所依据“一站式”服务平台纳税申报项目反映的异样信息，有针对性地开展管户巡查工作，在巡查中发觉有较大问题的，提交税源管理科进行纳税评估和检查处理。四是加强

征管信息反馈和工作协作，共同抓好税源管理。针对一站式管理服务过程中因工作连接不到位而造成的征管薄弱环节，由征管信息科牵头，定期召开由征收管理所、各税务所参与的征管联系会议，实时反映征管工作中遇到的问题，相互协调，根据各岗位职责实时解决问题，强化事后监督。

二0一一年二月二十二日

第2篇：服务整改措施

服务整改措施

篇1：卫生院公共卫生整改措施报告

王岗乡卫生院20**年上半年公共卫生服务

工作整改措施报告

依据卫生局20**年上半年公共卫生服务绩效考核状况反馈的结果,我院在第一时间召开了全体公共卫生服务工作人员会议，就检查中涌现的问题逐一进行分析争论现将整改看法向卫生局领导汇报如下：

一.健康档案：

鄢沟村部分纸质档案书写不规范；有空项、漏项、随访表与台账不全都现象。

二.健康教育：

关于卫生院健康教育影像播放记录不完整，公众询问照片完整问题卫生院基本公共卫生服务办公室，已把原始资料整理归档。鄢沟村卫生所健康询问活动缺失、健康教育照片、活动记录不完整，现已整改。

三．孕产妇保健：

加强孕产妇管理，搞好儿童保健工作，下一步新生儿与产后访视由卫生院妇产科访视。

五．儿童保健：

我院将在下一步的工作中强化0-6岁儿童管理的规范化和标准化，对每个已纳入管理的儿童，在规定体检时间没

来体检者儿保科都将采用电话随访的方式跟踪好服务好每一个儿童填写每一份档案，严格做到不缺项不漏项，真实实际。

六．老年人管理：

就卫生局公共卫生专项督导小组在鄢沟村、姑坡村卫生室检

查老年人管理档案中指出的问题，院长在检查结束后马上带领分管院长和公共卫生科长到达两个卫生室针对检查中发觉的问题逐一予以现场解决，针对老年人管理档案中涌现的帮助检查不全面，空项漏项较多的问题，院长指示：

有帮助检查需要而没时间检查的老年人我院组织专人上门体检，对于个别因身体残疾无法进行帮助检查的老年人要求在帮助检查项旁边注明缘由并有家属签字或手印。

要求卫生室工作人员严厉分工纪律需要保证纸质档案和电子档案的全都性和真实性，严禁弄虚作假再有敷衍马虎者一经查出严厉处理。

责令公共卫生科就日常对卫生室督导和随机抽查工作中中涌现的漏洞和失职做出深刻的检讨和保证，并给与待定处理。

要求卫生室自检查15天内完成全部查漏补缺任务，并责成公共卫生科工作人员予以监督和复查，确保档案的真实有效。

七．慢性病〔高血压、糖尿病、精神病〕管理：

进一步强化对卫生室公共卫生工作人员的培训制度和对卫

生室慢性病管理的督导力度要求卫生室加强对高血压、糖尿病、重性精神疾病患者的筛查和管理力度，要求填写档案需要规范真实精确，不能有空项缺项和漏项，要编码完整排序有列；对如管理的患者要按时随访并实时填写随访记录表。要有视患者如亲人的思想变被动的随访为探亲访友般的“拜见”坚决杜绝一切弄虚作假现象发生，如连续多次被发觉有弄虚作假现象的发生且经过批判教育后仍旧执迷不悟者将解除卫生所所长职务。

八、进一步加强居民死因报告工作，对各村居民死亡不实时报告的与基本公共卫生服务经费挂钩。

九、卫生监督工作

完善卫生监督各项资料，做好日常巡查记录，实时上报卫生监督资料。十.资金管理:

正确运用公共卫生资金关系到百姓的身心健康需要专款专

用，不能有丝毫差错，鉴于这次检查中涌现的问题，要求财务人员重新学习国家基本公共卫生管理中的“资金运用规范”要进一步明确支出范围和支出的内容且支出内容分类

要明确，支出附件要据实，实事求是严禁弄虚作假。

十一．预防接种：

我院将重新整合预防接种室和儿保室将预防接种和儿童保

健工作全面协调统一，是我乡儿童预防接种工作再上新台阶！

镇平县王岗乡卫生院二〇一四年七月十七日篇2：营业厅服务规范及环境整改方案

营业厅服务规范及环境整改方案

吉林移动公司**营业厅

20**年2月

为促进营业厅员工转变思想观念，加强服务意识，提升服务质量，针对日前“第三方”检查中存在问题，营业厅组织全体员工学习仔细学习了《中国移动通信营业厅营业工作规范》，并开展“如何加强服务长效管理、全面提升服务质量”大争论，力求实现规范操作、规范设施、规范行为，大力提升环境卫生及服务环境，为此特制订了以下整改措施：

一、组织营业厅全体员工仔细学习《中国移动通信营业厅营业工作规范》及《营业网点服务质量标准》，包括：营业网点环境标准、员工服务标准、柜台业务办理标准、大堂经理服务标准及营业网点常用文明用语和服务禁语，树立员工“上心服务，从我做起”、“服务第一”的意识。

二、全面排查问题，实时落实整改措施。针对日前上级检查中存在工作期间员工运用电脑玩纸牌游戏