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文档简介
(1)维修质量检测、诊断技术规范》和GB/T7258—2017《机动车运行安全技术条(2)维修进度(3)安全方面安全技术要求,做到仪表准确,润滑到位,密封不漏气、不漏油,紧固件不滑丝、不松动,扭矩、胎压符合标准,搭铁、接头接触良好,导线无裸露,方向、刹车等直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠,确保交付用户使用后车辆无故障。得同意后进行排除与维修。④漏报不漏修。对客户报修维修项目后,在维修过程中发现其它故障或故障隐患,经通知客户确认并及时维修。(4)服务质量①我们为xx公司提供二十四小时服务。②我们免费提供技术咨询服务,定期到维修单位走访征求意见和建议,不断改进服务质量,热情接待,认真并耐心解释客户提出的问题。以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。③坚持依法、守法经营,积极协助有关部门做好廉政工作,自觉接受贵单位和有关部门监督,协助贵单位做好对送修方经办人的廉政工作,不以任何方式拉拢、腐蚀车管人员及驾驶人员,杜绝行业腐败现象和不良风气出现,营造良好的市场秩序。④对不产生材料的小修、调整和检测免收工时费。我们保证遵守维修协议中的各项条款规定,严格履行合同中的全部承诺,保证按照双方共同确认的全部条款履行维修协议。特此承诺。法定代表人或其委托代理人:(签字) 年月xxx日启动现场响应准备并启动现场响应准备并故障修复与否G远程服务CN公司存档H返回A瓷7*24小时待命A急预案1N(1)我单位车辆维修相关技术人员7*24小时时刻准备,随时响应xx公司的维修申请;(2)在车辆日常使用过程当中,如业主发现故障,可以第一时间向我方报告,电话联系我方维修7*24小时值班人员,说明故障具(3)根据业主对车辆问题的描述,进行初步判断问题可能出现程方式可以解决,应立即协助业主解决故障,(4)如果故障需要现场才能解决应立即准备车辆、人员及根据(5)到达故障现场,应先观察故障现场,对故障现场有了足够(6)如果故障暂时无法
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