目标管理 关键绩效考评 平衡计分卡_第1页
目标管理 关键绩效考评 平衡计分卡_第2页
目标管理 关键绩效考评 平衡计分卡_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

目标管理关键绩效指标平衡计分卡时代20世纪50年月起源（彼得德鲁克）60、70年月应用广泛（美国）80年月引入我们国家时代：20世纪90年月引入起源于1990年提出概念于1992年实施运用于1993年大局部使用于2000年底性质周期性、客观性层次性、相关性、可考核性、可实现性客观性、流程性、方案性、系统性、可量化的绩效管理工具是一种绩效管理的工具。它将企业战略目标逐层分解转化为各种详细的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成建立起牢靠的执行基础”。对象组织和个人的绩效考核工作人员工作绩效、工作特质、行为、结果考核组织和个人的绩效特征动行目结现机动面观每主行奏方总管主标实证和实群调方乐使人实能的.为的作目免保标果断以各的慢个动可效式成理动从意留1＞来自于对公司战略目标的分解。2、是对绩效构成中可控局部的Mo3、是对重点经营活动的衡量，而非对全部过程的反响。4、是组织上下认同的。1平衡计分卡是一个系统性的战略管理体系，是依据系统理论建立起来的管理系统2平衡计分卡是一种先进的绩效衡量的工具。3平衡计分卡作为一种沟通工具4平衡计分卡绩效指标之间的因果关系。平衡计分卡与其它绩效管理系统的差异在于留意因果关系。

关注目标（企业总目标、部门目标、个人目标）1、流程性、方案性、系统性2、依据企业KPI建立部门KPIo3、进一步分为各职位的业绩衡量指标4、留意设定评价标准5、留意最终审核6、与企业战略联系。关注：考察公司实现其远景及战略目标的程度要素制定和分解目标、实施目标过程中的管理、目标成果评价指标名称、指标操作性定义、等级标志、等级定义要素：财务，顾客，内部流程，学习和进展指标设计1、绩效目标设定2、确定目标达成的时间框架3、实际绩效水平与绩效目标4、设定新的绩效目标依据指标选择依据确定指标：1、依据目的2、依据工作内容3、依据绩效标准4、依据信息便利程度原那么：简洁明确、定性为辅定量为主，少而精，可测性、独立性、差异性、目标全都性。平衡计分卡之设计，须先从澄清及转化组织之愿景及战略绽开，列出推行平衡计分卡方案的理由，引导管理程序，最终目的是发动组织迈往新的战略方向。其程序为澄清战略并建立共识、分散焦点、进展领导力量、战略沟通及协调、教育组织、设定战略性目标、校准方案和投资、建立回馈制度等。指标关系持续不断的目标修正与绩效提升系统性、目标全都性可以把KPAKPIKRABSC系统的联系起来，就会觉察KPA是指标量化执行阶段，KPI是指标量化考核阶段，KRA是指标必指标类型要达成的结构性目标管理阶段，BSC是指标的战略管理阶段，这四个名词是绩效量化管理不断升级的关键词。也是企业实施绩效量化管理进展的四个阶段。业绩主导型目标管理和过程

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论