3企业管理基础(一)

企业管理》教案教学课题（章、节或主题）企业管理基础（一）｛板书｝计划课时2周次2教学方法讲授教具多媒体教学目的掌握企业管理涵义及企业管理的基本原理重点难点企业管理的基本原理教学过程复习提问现代企业产权制度的基本内容是什么？企业社会责任如何推行？引入新课经营与管理有没有区别？企业效益最大化企业管理奥秘讲授新课2.1企业管理的概念、性质与职能｛板书｝2.1.1经营与管理的含义｛板书｝经营企业经营：指根据外部条件和内部优势确定企业的生产方向、经营目标和实现这一目标的的经济活动过程。经营主要侧重于产前、产后的供应，销售活动的组织，处理企业与外部的关系问题。经营的重点是讲求经济效果。管理1）管理与企业管理的的概念管理：指人们在认识并掌握管理系统内在联系和外在环境及其相互关系的基础上，运用各种管理的基本职能，通过有效地利用组织内的基本要素，以达到系统预定目标的运动过程。企业管理：指企业管理人员，根据企业内部条件和外界环境，确定企业经营方针和目标，并对人、财、物各要素，供、产、销各环节进行计划、组织、指挥、协调、控制，在提高经济效益的前提下实现经营目标的全部活动。2） 管理的地位与作用通过管理可以使潜在生产力变为现实生产力。管理是当代人类社会加速进步的杠杆。管理会使科学技术这个最先进的生产力得到最充分的发挥。管理制约着生产力总体能力的发挥。3） 企业管理的性质管理的性质即管理的二重性，是指管理的自然属性和社会属性，即管理一方面具有与生产力社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，它又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。管理的二重性是由生产过程的二重性所决定的。4） 企业管理的职能管理具有两种基本的职能，即合理组织生产力的一般职能和维护生产关系的特殊职能。基本职能的完成依赖于具体职能：管理的计划、组织、指挥、协调、控制、激励这六个职能。2.1.2经营与管理的关系｛板书｝一、 二者的区别概念不同来源不同3•性质不同范围不同对象不同目的不同二、 二者的联系二者是辩证统一体，密不可分。经营与管理之间是目的与手段的关系，管理适应经营的需要而产生，企业有了经营才会有管理；经营借助管理而实现，离开了管理经营活动就会发生紊乱甚至中断。一个企业只有在优良经营的前提下，加上科学的管理，才能取得良好的效果。2.2企业管理的基本原理｛板书｝管理原理：是对管理行为和管理工作的内容、实质等进行科学分析、归纳总结的理论，是管理者行使管理职能的理论依据，是管理者在实际管理工作中应遵循的行为准则。管理原理：主要论述了系统原理和相应的整分合原则与相对封闭原则；人本原理和相应的能级原则与动力原则；动态原理和相应的弹性原则与反馈原则；效益原理和相应的价值分析原则与可行性研究原则。2.2.1系统原理及原则｛板书｝1•系统的概念及其分类1） 系统的概念系统是指若干个既有区别、又有联系的要素所组成的，处在一定环境之中，为达到一定目的的有机整体。系统的性质如下：系统中包含了许多要素和子系统，必须按照这些要素和子系统之间特定的相互作用、相互信赖关系组织工作。联系是具有特定投入产出功能的系统，不同的组织类型，就有不同的投入产出功能。系统是处于环境大系统中的子系统。2） 系统的分类封闭系统与开放系统。自然系统与人造系统。静态系统与动态系统。管理系统的特征目的性集合性相关性层次性整体性环境的适应性系统原理的基本原则1）整分合原则2）相对封闭原则2.2.2人本原理及原则｛板书｝一、 人本原理概述所谓人本原理就是一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本，即以人为本。人本原理要求每个管理者必须从思想上明确，要做好整个管理工作，要想管好物、财、时间、空间和信息等，都必须紧紧抓住做好人的工作这个根本，使全体人员明确整体目标，自己的职责，工作的意义，及其相互关系等，从而能够主动地、积极地、创造性地完成自己的任务。人本原理强调，管理者必须端正自身在企业中的位置，要依靠群众，依靠职工。多考虑如何能给下级以相应的自主权，把他们的积极性、聪明才智充分发挥起来。现代管理思想把人的因素放在第一位，注意处理好人与人的关系，尽量发挥人的自我实现精神，充分发挥人们的创造才能。二、 人本原理的基本原则能级原则实行能级原则可以从下面几个方面采取对策：1） 管理能级必须按层次具有稳定的组织形态。稳定的管理结构是三角形，上面具有尖锐的锋芒，下面有宽厚的基础。管理三角形都分为四个层次，即经营层、管理层、执行层和操作层。2） 不同能级应表现出不同的权力、物质利益和精神荣誉。3） 各级能级必须动态地对应，使具有相应才能的人处于相应的能级岗位。动力原则1） 动力原则是指管理必须有强大的动力，而且要正确运用动力，才能使管理持续而有序地进行。动力在很大程度上决定了其他原则的效能。2） 现代管理中将动力分为三大类：物质动力、精神动力、信息动力。3） 动力原则要求注意几个问题：一是要加强教育培训，提高职工思想政治觉悟、文化技术水平，从而使其产生正确的动机和行为；二是物质动力、精神动力和信息动力要配合使用；三是要正确认识和处理个体与集体动力的辩证关系，因势利导，综合平衡；四是运用动力要重视“刺激量”2.2.3动态原理及原则｛板书｝一、 动态原理概述动态原理是指任何管理系统均受多种因素影响，处于不断发展变化中，要注意管理系统的动态特征，遵循在动态中进行管理的规律。管理的对象是某个系统，管理的目的是实现最佳效益。任何系统的正常运转，不但受到系统本身条件的限制和制约，还要受到有关系统势力的影响和制约，随着不同时间、地点，人们的不同努力而在不断变化。动态原理要求每个管理者必须从认识上明确，管理的对象、目标在发展、变化，不能一成不变地看待它们，必须把握管理对象复杂多变的特点，注意搜集信息，进行调节，保持充分的弹性，以适应客观事物各种可能的变化，有效地实现动态管理。管理系统的静止是相对的，运动是绝对的。所以，企业管理是在运动中进行的。管理的运动是呈振荡运动状态，所以，要根据系统的开放性、不平衡性特征，在企业内部、外部积极主动地提倡、参与竞争，只有这样才能使企业在动态中生存和发展。二、 动态原理的基本原则1.弹性原则1） 定义指动态管理必须留有余地，及时适应客观事物各种可能的变化，可有这样才能有效地实现动态管理。2） 管理的弹性原则是管理系统的特性所要求的。管理所面临的问题总是多因素的，因此，管理必须留有余地。管理处于普遍的联系之中，管理者各方面都要顾及，同时，在抓住主要因了的同时,不可忽视各种细节。科学管理必须考虑尽可能多的因素，综合平衡，以求得最佳技术经济效益。管理是人的社会活动，具有不确定性。管理方法要灵活，不能僵化。管理是行为科学，它有后果问题。科学的管理必须留有余地，保持必要的可调性。这样，即使对于出现重大失误的情况，也能及时采取对策，避免重大损失的出现。3） 企业管理弹性的分类：一是按弹性作用范围分为：局部弹性和整体弹性。

二是按弹性的作用性质分为：消极弹性和积极弹性。2.反馈原则有效的管理者要根据捕捉的各种信息及反馈，及时做出相应的变革，把各种矛盾解决在萌芽状态之中。决策、执行、反馈、修正；再决策、再执行、再反馈，由此无穷地螺旋上升，使管理不断地进步和完善。反馈原则正是“一切从实际出发”、“实践是检验真理的唯一标准”这一马克思主义基本原理在现代管理科学中的运用和体现。2.2.4效益原理及原则｛板书｝一、 效益原理概述效益原理要求企业管理必须追求经济效益，它是企业生产经营活动的出发点和归宿点。当企业经济效益与社会效益发生冲突时，企业要服从全局和整体，任何时候也不能用损害社会利益的手段获取企业经济效益。要认识到，企业要获得长期、稳定的经济效益，就必须使自身的发展目标、经济效益指标与社会发展目标和效益指标相一致。二、 效益原理的基本原则价值分析原则1） 价值分析原则是指对产品或作业进行功能分析，以求得最低成本，可靠地实现产品或作业的必要功能。2） 价值分析是以功能分析为核心，使产品或作业达到适当价值，即用最少投入实现社会经济效益，使产品或作业实现应有的必要功能。投入的人、财、物要尽可能少，生产时间要尽可能短，而生产的产品是符合社会需要的，且量足质好。可行