企业管理咨询试卷练习题

企业管理咨询练习题企业管理咨询首先产生在( )中国 日本 西欧 美根据行业的竞争型式不同，可以将客户所在的行业分为( )传统行业与朝阳行业供不应求行业、供求平衡行业和供过于求行业劳动密集型行业、资本密集型行业和技术密集型行确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的( 接洽咨询阶段 预备咨询阶段正式咨询阶段 方案实施阶段在管理咨询组织的各项工作中居于核心地位的咨询工作是( 企业战略管理咨询 企业科技管理咨询企业质量管理咨询 企业市场营销管理咨企业是否选成本领先战略，关键在于( )产品的近期和远期的需求量是否很大消费需求是否出现了多样化和个性化的趋D.外部经济环境是否威胁很大当企业面临的宏观外部环境有巨大震动时，则环境对企业的影响一般( )有些风险，有些机遇 无风险，无机遇风险很大，机遇很多 风险很小，机遇很企业管理组织咨询的第一步工作是( )规范企业组织管理制度体系 确定企业纵向组织结确定企业横向组织结构 进行职能分析和设计企业管理体制中的U型结构，也称为( )直线职能制结构 分权的事业部制结构矩阵制组织结构 子公司制分权型组织结技术密集型战略又可称为( )资金节约型技术战略 劳动节约型技术战略职能密集型技术战略 知识密集型技术战略企业努力经验曲线和其他节能降耗措施，大幅度降低成本，从而力争在价上以廉取胜的战略方案属于( )特色化生产战略方案 成本领先生产战略方重点化生产战略方案 差异化生产战略方案企业在选择典型的成批生产战略即中批量生产战略时，适宜的生产组织形是( )工艺专业化 对象专业化混合专业化 工序专业化下面关于现代质量管理中顾客内涵的理解，错误的是( 顾客是指任何接受供方所提供产品或服务的人或团体B.顾客指的是企业外部的购买者，如消费者、消费团体等企业管理咨询00154第1页共4页C.现代企业应当树立"下一道工序是顾客"的观念D.顾客是决定企业生存和发展的最重要的因素美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为( )5M因素 B.7M因素 C.9M因素 D.10M因素大批量生产类型一般应采用的劳动定额制定方法是( )技术测定法 B.统计分析法 C.类推比较法 D.经验工法某企业产品的原材料来自农副产品，因而企业采用了公司+农户的方式，植当地农民开发生产本企业所需的原材料。企业这种物力资源战略称( )联合开发资源战略 B.采购物质战略C.培植资源战略 D.综合利用资源战略如果某企业对某种物资的年需求量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费用率为20%，订购单价为10元/件，每年的存货日数为260天，则该企业此物资的一年中的订购次数为( )A.15次 B.12次 C.10次 D.817.在设备磨损故障期，企业设备管理的重点是( )A.细致地研究设备操作方法 B.加强员工培训C.做好日常维护 D.进行预防维修和改善维18.属于中间商品牌方案特点的是( )A.比较容易被竞争对手仿冒 B.生产企业需要额外付出大量促费用C.制造商产品的利润率往往较低 D.提高了中间商进货成本在企业高层管理转向以资本经营为重点的情况下，企业的各项职能管理中居于核心地位的是( )A.企业产品的质量管理 B.企业科技管理C.企业形象管理 D.企业财务管20.下面有关CI的陈述，不正确的是( )A.MI是CI的核心和关键 B.VI是BI和MI的载体C.VI是CI中最有影响力的部分 D.BI对MI和VI具有决定性作用二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分1.企业管理咨询的创造性特点，主要表现为( )A.表现在用新的思维方式去分析企业的问题B.表现在用新的观点去观察企业的管理现状案表现在一切的咨询要以事实和数据说话表现在咨询人员不为企业领导人的意见所左右某咨询机构分析其咨询客户所在的行业特点和企业特点后认为该企业所在业具有竞争分散型特征，企业具有追随型"特点。这些判断分别涉及到行业企业分类的哪些标准"( )行业兴衰特征分类B.行业竞争型式分类C.企业成长特征分类D.企业地位特征分类E.行业和企业发展特征分类企业管理咨询00154第2页共4页在接洽咨询阶段，要正确处理好咨询主客体之间关系，作为咨询主体来说，要注意的问题是()A.树立咨询形象B.判断客户诚意C.打开调查局面D.确定咨询费用E.衡量受理条件一般来说，可供企业选择的投资战略方案有( A.积极的投资战略方案 B.追加投资的战略C.不投资或少投资的战略 D.负投资战E.消极的投资战略产品寿命周期的不同阶段，企业产品战略方案也有所不同。在成熟期，企业品战略方案有( )改进或改革产品战略 B.新品名牌战略C.优质低价战略 D.产品差异化或特色化战E.新品形象战略三、名词解释题(5315分1.企业管理咨询战略目标企业管理规范企业人力资源战略资本运营战略四、简答题(5525分1.?简述企业战略管理咨询的重要作用主要表现在哪些方面?简述企业科技管理的重要意义。简述企业市场营销管理咨询的工作环节。简述企业管理咨询的一般任务。企业管理咨询00154第3页共4页答案一、单项选择题120分)1.D2.D3.B4.A5.A6.C7.D8.A9.B10.B11.C12.B13.C14.A15.C16.C17.D18.C19.D20.D二、多项选择题210分)ABC2.BD3.ABE4.ABCD5.ACD三、名词解释(每小题3分，共15分)所谓企业管理咨询，是指由具有丰富管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服市场竞争能力得到提高。是指在经营思想的指导下，根据其外部环境和企业自身实力的分析而确定的、在未来一定时期内经过努力应该达到或期望达到的总体经营水平心，它指明了企业在今后较长时期内的发展方向和奋斗纲领。文件形式规定的管理活动内容、程序、方法和要求，是全体职工的行为准则。就是根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进方略。优化配置，进行有效运营，以实现理想的盈利和价值增值所进行的长远性的谋划与方略。四、简答题525分)1.(1)要从企业投入、转换、产出的结果中去发现系统运行的症结，即从产出的人、财、物、信息中寻找突破口。(2)要从要素流和各转换功能或机能活动中去寻找系统运行的病症。(3)(4)要从系统的运行规则和机制与其环境和内部特征的协调性中去寻找系统运行的病根。2.(1)有利于促进客户企业提高战略管理水平；有利于推动企业合理配置资源，增强企业的竞争优势；3.(1)加强科技管理是科学技术自身发展的客观需要；(2)加强科学技术管理是保证科学技术充分发挥作用的必然要求；(3)加强科学技术管理是保证企业正常秩序的必要条件；(4)加强科技管理是减轻与消除科技发展所