诊所药房工作制度和岗位职责（优秀6篇）

Word———诊所药房工作制度和岗位职责（优秀6篇）

关于药房规章的制度篇一

医院药剂工作是医院工作的重要组成部分，加强药品管理，确保药品质量是提高医疗质量，保证患者用药平安有效的重要环节，医院药学科务必依据医疗、科研的实际需要，以中国《药品管理法》和《医院药剂管理方法》的规定，加强医院药剂管理，严把选购、保管、使用关，为人民健康服务。

一、西药管理

（一）选购药库管理人员负责全院的药品选购供应工作，依据每月由微机输出各类药品消耗动态及库存状况，按时编制药品分期选购方案，报经院办讨论批准后方可选购，在供应正常状况下库存量一般为2～4个月，共性留意解决药品紧缺与积压两方面冲突，摸准用药规律，把握药品市场动态，把握供求信息，严把质量关，不进“三无”及伪劣药品和非药品，畅通购药渠道，坚持按主渠道进药，健全外部调整网络和内部流通体系，预见药品前景，把握最佳购入时机，对抢救急用药品专心组织进货，保证医疗需要。

（二)验收购进、调进或退库药品，由药房主管严格验收。对品名、规格、数量、批准文号、生产批号、生产厂家注册商标、有效期限、外观质量、包装状况、进价等项进行验收核对，全部合格逐项填写药品验收入库记录本，经与原始单据核对无误，选购、保管人员签字后方可入库(入库后系统入库时间不得超过一天），入库后交相关领导签字办理转帐付款手续。

（三)保管药剂人员要仔细执行药政法。对麻醉药品，医疗用毒性药品、精神药品、珍贵药品、自费药品，务必按其有关规定严格管理。保管药品库房务必结实、干燥、通风。防火平安设施(灭火器）要齐备。

库存药品按性质、剂型分大类、再按药理作用系统存放，留意药品要求温度低温保存药品需冰箱内存放，需避光药品留意放在非光照处，近效期药品准时登记，定期检查。做好防霉、防虫、防鼠措施。有完善的药品台帐、卡进行统计，定期清查盘点，做到帐物相符。

（四）药房每月月末盘点一次，盘点过程中准时清查近效期、过期药品，对近效期6个月内、3个月内分别构成纸质报表报院办。院办将近效期药品分别以黄色、红色构成多份纸质报表后分发到各科室每位医生手里，以对临期药品进行有效的处理，对过期药品准时销毁处理，避开因过期而造成不良影响。

（五）药剂人员务必仔细负责，严格执行操作规程，收处处方后执行查对制度，核对处方资料无误后，方可调配。处方调配要细心、快速、精确，核对后签字。对麻醉药品、医疗用毒性药品，精神类药品的调配务必按其有关规定审方、调配。如发觉问题准时与医师联系更改后再调配，药剂人员不得私自更改。对急救抢救用药随到随配随发，不得延误。

药剂人员务必把好使用关，对麻醉药品、毒性药品、精神类药品、珍贵药品的使用，务必依据有关规定、专方、限量使用，消耗要逐日统计。自费药品要严格管理，不得用于公费处方。为杜绝滥开方，开大方，对不合理用药的处方，药剂人员有权与医生沟通并推举调整，沟通未果时可即时向上级领导反应，作出准时处理。

（七）药剂人员应主动深化科室，向科室医生介绍药品调整状况，将新进药品及其药理作用、性能、留意事项、不良反应等有关资料说明，使临床用药不断得以更新。

药房员工工作管理制度篇二

1、目的：明确店长岗位职责，保证公司药品质量和经营活动符合相关法律法规要求。

2、适用范围：适用于店长岗位。

3、责任人：店长

4、内容

4.1主动学习和贯彻《中国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规以及公司质量管理制度，树立法律意识和质量意识。在质量第一的指导思想下进行经营管理，确保公司全部经营活动符合国家法律法规的要求。

4.2在企业负责人领导下，受企业负责人托付负责企业日常管理，对企业所经营的药品质量负领导责任。

4.3制造必要的物质、技术条件，使经营环境、储存条件达到药品的质量要求

4.4合理设置质量管理人员，正确处理业务经营与药品质量管理工作的关系，把药品质量放在首位，乐观支持质量负责人的工作，对质量负责人行使质量拒绝不得阻拦或设置障碍，保证行使质量拒绝权。

4.5确保公司根据依法批准的经营方式和经营范围经营药品，不得超范围经营。

4.6负责门店商品陈设、销售、服务、卫生、劳动纪律等日常管理工作

4.7乐观听取质量负责人对质量管理的看法，对存在问题实行有效措施改进。

4.8组织有关人员定期对商品进行盘点，做到经营商品账货相符。

4.9重视顾客看法和投诉，协调相关部门准时实行有效方法进行改进。

4.10负责门店固定资产、设备设施、网络信息管理工作。

4.11负责门店平安工作，督促员工严格执行平安管理制度及有关防火、防盗、防抢、防骗的平安防范措施。

4.12负责门店收银管理工作，确保资金平安。

4.13负责店内药品广告的管理工作，对未经有关部门审核批准的广告，制止其张贴、发放。

4.14上级支配的其他工作。药圈会员共享。

药店规章制度篇三

（一）药品进货必需严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。

（二）进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试合格，持证上岗。

（三）购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。

（四）购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至药品有效期后一年，但不得少于二年。

（五）购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。

（六）首营企业与首营品种的审核必需根据“首营企业与首营品种审制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营。

（七）购进药品的合同要有明确的的质量条款内容。

（八）定期对时货状况进行质量评审，一年至少1—2次。仔细总结进货过程中消失的质量问题，加以分析改进。

药店规章制度篇四

一、人力资源

店员要求：可以没有专业学问，但必需开朗、擅长钻研、情愿学习，有上进心，有亲和力。

签合同：要想辞职必需提前三个月写书面的辞职报告，缘由是招新人，工作交接。

二、考勤制度

不能迟到早退。迟到10分钟内扣10元。迟到1小时以内扣20元。迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。旷工一天罚100元。

病假提前打电话。

事假要提前两天请假。

三、排班制度

销售排班：一天8小时班。假如是两班倒，按班次算提成。销售员分别计业绩，分别计算提成。店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。

四、店长的职责

1、人员考勤，调配，亲自顶班。

2、每天检查缺货状况。也可安排给店员分别检查缺货状况。尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。

3、定期检查卫生。

4、每天必需写一个胜利的销售案例。大家一起探讨共享。可以写很胜利的例子，也可以写个很不胜利的例子，比较分析，以找出自身的优缺点。

5、定期考试。一个月一次。考药物功能学问，用法用量，通俗名称。

6、亲自办会员卡。具体记录会员信息。每个月可以设几天为本店会员日，持卡会有优待品种，打折。

7、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商议，找店员争论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。

8、关心员工提高业务水平。

9、选购权。

10、每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销，处理掉。3个月之内的近效期药品必需下架，谁负责的柜台的损失谁负责。

11、负责每个季度的销售目标的完成。

12、一般店长工资是店员1.5倍。提成按全部店员平均提成的1.2倍。但必需是完成销售任务的前提下，大家拿到全部提成。

五、销售目标制定和激励制度

1、每个月的不一样。年初就定好。可以依据以往的销售状况。一般应当增长20%—30%。对应往年每月的销售状况。

2、完成销售任务，就按百分比拿提成。完成任务，按业绩与任务的比例算系数，重新计算提成。

例如：

完成任务100%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000元提成。

完成任务80%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000_0.8=800元提成。

完成任务120%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000_1.2=1200元提成。

六、培训

1、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。

2、联系厂家培训人员前来讲课。

药房员工工作管理制度篇五

1、目的：明确值班经理岗位职责，保证公司药品经营活动符合相关法律法规要求。

2、适用范围：适用于值班经理/班长岗位。

3、责任人：值班经理/班长药圈会员共享

4、内容：

4.1在店长领导下帮助店长工作，当好参谋和助手。

4.2自觉执行《中国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司制订的各项质量管理制度。

4.3负责员工服务、礼仪及同仁堂文化等的培训和考核，督促职工严格落实服务规范，不断提高服务态度和服务质量。

4.4负责店内各种纠纷、投诉的处理工作，乐观进行协调有关部门处理。

4.5帮助店长做好门店平安工作，落实有关防火、防盗、防抢、防骗的平安防范措施。

4.6帮助店长做好门店商品盘点，确保账货相符。

4.7负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查，发觉违反纪律和管理制度的问题，要准时批判、订正并提出处理看法。

4.8负责员工日常工作流程的监督检查，保证店员在工作期间严格执行公司相关工作程序，避开发生售错药品、开错票、收错款等状况的发生。

4.9负责组织执行卫生管理制度以及日常卫生监督检查工作。

4.10准时检查顾客看法本、缺药登记本，对顾客反映的看法准时回应和处理。

4.11执行店长支配的其他工作。

药店规章制度篇六

一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，赐予合理用药指导，不得采纳虚假和夸大的方式误导顾客。

二、药品不得采纳有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。

三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。

四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调