小型企业信息化建设的策略探析

题目题目英文题目中小型企业信息化建设的策略探讨AnalyzesAndDiscussTheTacticOfInformationizationConstructionInMediumAndSmallEnterprises

毕业论文（设计）《选题报告》院（系）：商学院学生姓名论文（设计）题目中小型企业信息化建设的策略探讨题目来源及意义题目来源：在中小型家族式企业里打工遇到的问题，我认为需要加强研究，解决问题；在老师的指导下最终定题意义：中小型企业在现代经济中，无论是发达国家，还是发展中国家，都是国民经济的重要组成部分，它们的作用不可或缺的，在经济社会中独立存在的价值，在地区经济发展中尤为重要。我国中小型企业占企业总数99%以上，从业人员占就业总人数75%。这还是2003年的统计数据，时至今日，中小型企业的发展更是生机勃勃。历史进程和现实数据都已显示：中小型企业是经济发展的基石，在未来的发展中举足轻重。因此，研究中小型企业信息化建设问题具有很强的现实性。论文题目研究领域状况对中小型企业的信息化研究尚处于初步阶段，虽然相关的文章很多，魏国辰在《中小企业管理提升》里总结到，信息化建设是实现管理创新的敲门砖，是提升企业竞争力的有利契机，是提高企业经济效益的切实保障，是实施总体战略的有力支持等作用，还有一些国内外知名学者都有过分析，但是并没有形成系统的理论来评价中小型企业是否一定要信息化。本课题的研究主要针对中小型企业实施信息化存在的问题提出相应具体的对策，具有现实的参考意义。知识经济时代，中小型企业需要通过信息化来提咼对变化的反应能力，从而完善自己的管理水平和经营能力，对外迎接日益激烈的市场竞争。现在我国许多中小型企业进行了信息化建设，但是并不完全，大多数的中小型企业虽然信息化了，但是仍然停留在传统的管理模式之中，信息化建设没有发挥其应用的作用

内容提要或实施万案本文分为二大部分：中小型企业信息化建设的必要性国外中小型企业信息化现状我国中小型企业信息化建设的策略时间上安排：于7月2日初拟题目；8月10日正式确定题目；9月3日初拟论文大纲，并于9月20日正式确定论文大纲；12月30号完成开题报告；2月25日完成初稿，并交由导师批改；3月25日完成二稿；5月15日定稿，并做好答辩的相关准备。主要观点或主要技术指标本文通过分析中小型企业信息化建设中，存在的资金量少，人员素质不高，技术力量薄弱等一系列问题，针对不冋类型的中小型企业信息化现状，对中小型企业信息化建设的必要性、方式方法、方案选择等问题进行一些思考，尤其是作为中小型企业本身，是否立即进行信息化建设，应该怎么样进行建设的问题都需要进行深入分析研究。

主要参考文献「1］华牧，中小企业经营管理300问，企业管理出版社［M］,2003年第1版25-30［2］（美）杰斯汀•隆内克，小企业运营，华夏出版社［J］,2002年第1版73-85「3］（美）杰斯汀•隆内克，小企业营销，华夏出版社［M］，2002年第1版22-35［4］ 柳中冈，中小企业ERP指南，辽宁人民出版社，2002年第2版10-18［5］ 周德田，小企业•大优势小企业如何构建核心竞争力［J］,安徽人民出版社，2002年第1版23-56［6］ 孙学敏，中小企业管理信息化研究［M］，河南医科大学出版社，2003年第1版21-28［7］ 李苏剑，企业物流管理理论与案例［J］,机械工业出版社，2003年第1版46-78［8］ （美）蒂姆•伯恩，小企业创业蓝图［J］,东北财经大学出版社，2003年第1版34-46［9］ （美）琳达•英格利希小企业市场营销［M］,机械工业出版社，2004年第1版71-95［10］ 李延锋赵韩董玉德等，面向区域中小企业的制造业信息化建设体系研究［OL］，中国制造业信息化，2006年第35卷第7期，10-14［11］ 张徐，中小企业信息化建设中现状不足与对策［J］，集团经济研究，2006.2下半月刊，112［12］ 秦文纲，中小企业信息化建设探讨，江苏商论［J］，2005年4月，59-61［13］ 马菊红，中小企业信息化建设的发展策略［J］，商业时代，2006年22期，48-49［14］ 周建梅，中小企业信息化的现状及对策［J］，通信企业管理，2005年12月，72-73［15］ 欧阳浩男，中小企业信息化的探索，商业现代化［M］，2005年5月，126-127［16］ 魏国辰，中小企业管理提升，中国物资出版社［M］，2002年5月第一版5-9［17］ 周海洋，TheModernE-commerceBeaBreakthroughPointoftheInformationizationofSmallandMedium-sizedEnterprisesofOurCountry，天津职业院校联合学报［J］，2006年03期［18］ 栗永锋‘ResearchontheProblemsofInformationizationManagementinSmall-middle-sizedEnterprisesofourCountry,技术经济与官理研究［J］,2004年04期41-48摘要通过分析中小型企业信息化建设现状，对中小型企业信息化建设的必要性、方式方法、方案选择等问题进行一些思考，尤其是作为中小型企业本身，是否立即进行信息化建设，应该怎么样进行建设的问题需要进行分析研究，提出一些观点，帮助中小型企业更好更快地发展。关键词】中小型企业，信息化建设，经营管理ABSTRACTTheauthoranalysistheenterprise'presentsituationofinformationizationconstructions,andimplementeditsnecessity、methodsandprograms.Especiallypointedoutthat,whatandhowinformationizationconstructionsamedium-sizedenterpriseshouldchoose.Onlyinthiswaycantheenterprisesdevelopfalselyandwell.【KEYWORDS】Smallandmedium-sizedenterprise，Informationizationconstruction，ManagementandoperationTOC\o"1-5"\h\z引言 1\o"CurrentDocument"第一章中小型企业信息化建设的必要性 1\o"CurrentDocument"中小型企业自身信息化的需要 1\o"CurrentDocument"经济发展的要求 3\o"CurrentDocument"电子商务的发展 4\o"CurrentDocument"第二章国外中小型企业信息化现状 6\o"CurrentDocument"国外中小型企业信息化实施情况 6\o"CurrentDocument"国外中小型企业信息化运用成效 8\o"CurrentDocument"第三章中国中小型企业信息化存在的问题 9\o"CurrentDocument"3.1思想观念落后，对信息化存在误解 9\o"CurrentDocument"缺乏专业高素质人才，人才流动频繁 9\o"CurrentDocument"资金力量薄弱 9\o"CurrentDocument"缺少合适的信息化方案 10\o"CurrentDocument"第四章中小型企业信息化建设的策略 11\o"CurrentDocument"4.1转变思想观念，实现形式和思想的统一 11\o"CurrentDocument"建立人才管理机制，培养和稳定高素质人才 12\o"CurrentDocument"合理利用资金，使资金利用率达最大化 14\o"CurrentDocument"参考文献 16致谢 错误！未定义书签。引言信息经济时代，中小型企业需要通过信息化来提高对变化的反应能力，从而完善自己的管理水平和经营能力，对外迎接日益激烈的市场竞争。现在我国许多中小型企业进行了信息化建设，但是并不完全，大多数的中小型企业虽然信息化了，但是仍然停留在传统的管理模式之中，信息化建设没有发挥其应有的作用。对中小型企业的信息化研究尚处于初步阶段，相关研究的文章很多，魏国辰在《中小企业管理提升》里总结到，信息化建设是实现管理创新的敲门砖，是提升企业竞争力的有利契机，是提高企业经济效益的切实保障，是实施总体战略的有力支持等作用，还有一些国内外知名学者都有分析，但是并没有形成系统的理论来评价中小型企业要怎样进行信息化。当今中小型企业虽然已经意识到要进行信息化建设，但是由于一些原因，如资金、思想问题、人员等方面的关系，一直水平较低。如何提高信息化建设水平，是当前中小型企业急需解决的首要问题。本文主要针对中小型企业实施信息化建设过程中存在的问题提出相应具体的对策，具有现实的参考意义。第一章中小型企业信息化建设的必要性中小型企业自身信息化的需要信息化有利于提升企业的核心竞争力随着信息技术的日新月异，信息化缩短了中小型企业与市场之间的空间距离，拓展了国内、国际市场，缩短了企业产品进入消费者手中的时间，有效弥补了中小型企业的资金力量薄弱的不足，强化了中小型企业专业化营销的特长，提高了其市场竞争力，促进了中小型企业的发展。因此，信息化建设已成为中小型企业提高自身竞争力的必由之路。1中小型企业是国民经济的重要组成部分。到2006年10月，我国中小型企业和非公有制企业的数量已经超过4200多万户，占全国企业总数的99.8%。其中，经工商部门注册的中小型企业数量达到430多万户，个体经营户达到3800多万户。2在所有原材料涨价的市场大背景下，中小型企业普遍面临成本危机，原来的低成本战略得不到更好的经济效益。信息化建设可以帮助中小型企业抓住机遇，进入规范化发展阶段，从而根本上提升中小型企业的核心竞争力。1.1.2信息化使中小企业获得更多的机会（1） 信息化使中小型企业与大企业同台竞争信息化使中小型企业获得了与大型企业平等竞争的机会。中小型企业可以通过信息化和集群式发展，降低交易成本，提高综合效益，从而在激烈的市场竞争当中找到一席之地，甚至可以超越大型企业，实现超越式发展。中小企业可以通过互联网在全球销售产品和服务，而不必花费昂贵的推销费；中小企业之间可以通过互联网结成暂时的盟友，以取得到它们各自不能单独完成的订单；企业除了通过电子商务销售产品和服务外，还可以利用互联网提供客户支持，企业经理可以在旅途阅读邮件，了解业务动态并做出决定。信息技术的发展，为中小企业同大企业在同一起跑线上竞争创造了有利条件。（2） 信息化扩大了中小型企业的市场范围企业信息化使企业的信息出现在网络当中，从而把中小型企业从原来的单一地点、单一领域的信息分享扩大到全省、全国、乃至全世界。这样中小型企业可以根据自身特点，快速的实施或者改变企业的计划，使生产风险减少。原本只在本地或者本地区销售的产品，通过信息化可以销售到其他地区，甚至是国外。信息化缩短了地区之间的差异，为本身资金力量薄弱的中小型企业可以通过信息的1中小企业信息化建设发展趋势及数字分析作者：佚名爱ERP网2008-06-0422007年中小企业信息化发展报告中国网2008-02-29共享，了解原材料和产品的供需情况，合理安排生产，减少了盲目生产所带来的资金浪费，使得中小型企业得到了更多的发展机会和发展空间。经济发展的要求国际经济发展的要求（1）经济全球化的趋势促进信息化的建立经济全球化步伐的加快，以及投资、贸易自由化，给中国企业扩大了资源配置空间。盘活和共享社会资源成为广大企业特别是中小型企业信息化的迫切需要信息技术，促进了跨国生产、跨国经营的形成，从而引发了企业结构和产业结构的变革。根据经合组织（OECD）和欧盟的有关数据，经济发达和一些较发达国家的中小型企业信息化正在逐步向纵深发展，中小型企业互联网接入的普及程度已近饱和，宽带接入日渐普及。进行网上交易、在线采购的企业，也已达到一定的或较高的比例。3（2）各国政府扶持本国中小型企业信息化各国政府的经济政策引导与推动在中小型企业信息化进程中起到积极而重大的作用，形成了政府、中介机构各司其职、分工合作、形式多样的中小型企业信息化服务模式，从法律法规建设、规划、政策、示范推广、宣传培训、研究开发等多个层次上积极推动中小型企业信息化的应用和发展，为本国经济发展打好基础，使自己的经济更强大。在经济全球化的大背景下，提高信息化水平，跻身于世界经济强国之列。国内经济发展的要求（1）中小型企业信息化程度影响企业的市场竞争力沖小企业信息化建设发展趋势及数字分析作者：佚名爱ERP网2008-6-4国内信息化呈加速趋势，市场范围不断扩大，竞争对手层出不穷，科技竞争、营销竞争、市场和人才的争夺日益激烈，这对企业形成了强大的压力。我国企业既要到国外市场去竞争，又要在国内市场同外国企业相竞争，就不得不采用信息技术、依靠信息资源，来实现信息化。企业信息化已被世界上不少在全球竞争中处于优胜地位的企业视作其竞争战略的重要组成部分。（2）我国中小型企业要进行信息化，才能更好地参与国内外的市场竞争中小型企业之间、与国内大企业、国外有先进管理经验和思想的同类型企业的竞争将在不同领域和层面之间展开。而中小型企业普遍存在的粗放、简单、完全凭经验管理和运作的经营管理方式已经不能适应目前的科技、社会、经济、文化形势和环境。中小型企业也面临着塑造、形成和提高企业竞争力的问题。而信息化建设正是提高中小型企业的竞争能力，适应环境变化的有效途径，也是中小型企业成长的必由之路。4信息化大大缩小了中小型企业与大型企业之间在信息获取、规模经济、市场营销等方面的差距,也增强了中小型企业的应变能力、运行效率、创新能力及决策能力。大力推进企业信息化,加速发展和准确利用各种信息,加快企业信息化步伐,带动产业结构升级,对实现两个根本性转变和现代化战略目标以及我国信息化建设都具有十分重要的现实意义和历史意义。1.3电子商务的发展随着人类进入知识经济时代,经济全球化、知识化和信息化构成新世纪市场营销的宏观背景,市场营销具备了市场全球化和营销电子化的新特点,进而导致营销模式出现以电子商务为主导、信函商务和超市商务为辅助、多种传统商务为补充的新趋势。中小型企业必须深刻理解和积极应对这一变化趋势,在市场营销模式选择中发挥自身的特点与优势,改变传统的运作模式,不断开发新产品,进行品牌创新和服务创新，以信息化来开拓市场，参与国际竞争走创新发展之路。5中小企业信息化建设探讨作者：秦文纲江苏商论2005-0421世纪中小企业营销模式的战略选择作者：罗哲甘肃理论学刊管理世界2005年9月第5期全球经济一体化的大环境中,未来的国际市场呈现出客户需求多样化、产品生命周期缩短、竞争白热化的特点。未来的商战不再只是大吃小,而是以快胜慢,无论在国内还是在国际市场,企业之间的竞争不再是一对一的竞争,已发展成为一个企业的供应链与竞争对手的供应链之间的竞争。而我国企业传统的经营管理方式管理理念早已不适应剧烈竞争的要求,因此,企业要想在市场竞争中抢占先机和赢得优势,不但要提高企业的管理水平,重视对企业内外部资源的整合和提升信息管理能力,而更要将上下游的合作伙伴联系在一起,形成一个优势互补、富有竞争力的有机整体。66ERP:中国企业信息化的发展方向作者：邱均平刘焕成（武汉大学信息管理学院，武汉430072）第二章国外中小型企业信息化现状国外中小型企业信息化实施情况中小型企业信息化可以说在国外已经发展成为了一种趋势，大多数国家都有相关的政策法规来激励和规范其进程，例如：美国美国相关政府部门采取了各种措施来推动中小型企业信息化的发展。为了增加中小企业获得贷款和信贷的机会，美国小企业管理局到2000年向中小型企业提供累计达770亿美元的贷款和信贷。据统计，美国1999年花费100亿美元用于实施中小型企业电子商务计划。但更为重要的是，中小型企业管理局的各种资金援助计划填补了按正常条件无法获得私人贷款的中小型企业的信贷缺口，并且为中小型企业利用信息技术争取税收优惠。在政府和国会制定政策法规时，为中小型企业说话，使政策法规对中小型企业的发展不会产生不利影响。同时，为了鼓励顾客上网购物、消费，增强顾客上网交易的安全感，美国联邦交易委员会建立了Internet实验室，对Internet上日益增多的欺诈行为采取行动。美国和加拿大的执法部门还建立了ConsumerSentinel数据库，已记录了17万以上消费者对电话推销者、邮购公司和Internet商品的投诉,为中小企业信息化提供良好的外部环境。日本日本从上个世纪80年代初建立了日本中小企业事业团信息中心，并与中央及地方政府群众团体和有关单位、机构互相支援，密切合作，加强交流共同发展。日本政府还加快网络建设步伐，加强和完善支援中小企业机构的跨区域合作实现信息共享。构筑起广泛的信息发布和接受系统，将各国立、公立研究机构的研究成果、新技术及各种经营信息通过网络提供给中小企业，实现信息资源共享。另外，为制定日本高度信息化社会发展的综合政策，协调国际合作，2000年日本政府专门成立了信息通信技术战略总部，并明确提出了优先发展日本信息技术的新战略：将信息技术革命作为动力，加快恢复和发展经济，推进经济结构改革，增强国际竞争力。政府还制订或修改一些有关法律和法规。包括《信息技术基本法》、《信息公开法》、《电子签名法》和修改《商业登记法》等，将发展信息通信技术逐步纳入法制轨道。英国据英国电子商务专员办公室发布的《英国在线-2000年度报告》表明：截止到2000年3月，英国家庭接入因特网的比例达到25%。到2000年5月，因特网个人普及率达到33%,在西方七国中位居第三。接入因特网主要是通过PC,但移动电话、数字电视和游戏控制台也将成为重要的接入工具。移动电话普及率超过50%,数字电视的普及率为19%,81%的英国企业已经接入因特网。截止到2000年7月，33%的政府服务项目实现网络化。企业间（BtoB）电子商务市场达8亿英镑,英国已成为欧洲最大的电子商务市场。英国作为西方主要发达国家,十分清楚地知道在信息时代,信息技术是决定在经济上成功与否的关键因素。为此,早在上个世纪90年代末英政府将国家的信息化建设放在十分重要的位置,提出到2002年,使英国成为世界上最适于发展电子商务的地方,到2005实现全民上网和政府服务全部上网的三大奋斗目标,与工业界、网络用户以及法律单位一起,努力创建一种对非法和有害内容的自我约束的经济机制。新加坡新加坡资讯通信发展管局（IDA）长期致力于对战略发展方向的关注和研究，“站得比较高”,可以推动中小企业的战略转型和结构调整。IDA并不认为自己比企业更聪明，IDA在决策中也追求“PPP（人民、私人企业、公众利益的联合）”利益的统一，IDA任何一项政策的出台，都是建立在广泛征求私人企业意见和市民代表意见的基础之上，与此同时，IDA的政策制定往往偏重于指导性和宏观框架，提供给企业的发挥和创新空间很宽泛，尽量减少给企业以现实的政策压力。为了推动中小企业的发展和创新，IDA也提供了一系列诸如资金支持、政策支持等优惠措施。国外中小型企业信息化运用成效美国中小型企业信息化的经验在美国，中小型企业信息化也是采用从小到大的方式，开始的时候要求投资小见效快。中小企业在互联网应用的前期也仅限于使用E-mail和商业信息搜寻功能，目前已经逐步扩展到电子商务应用的各个领域,EIP已经成为中小企业信息化市场的新热点。1998年11月，美国美林公司(MERRILLYNCH)发表了一份关于企业信息门户(EnterpriseInformationPortal)的研究报告，在美国企业界引起了巨大反响。这份标题为“超越YAHOO!企业信息门户已经上路”的报告估计，1998年全球EIP市场已达44亿元,2002年将达148亿美元。通过企业信息门户(EnterpriseInformationPortal)这一技术，美国的中小企业成功的把企业的所有应用和数据集成到了一个平台上。日本中小型企业信息化的教训从总体上看，虽然日本国民经济和社会信息化发展速度较快，但与美国和欧洲发达国家相比，还存在一定差距。近些年，日本企业在运用先进信息技术改造生产经营管理模式上做了大量工作，但由于ERP等欧美管理方法与日本传统的终身雇佣制度存在一定冲突，因此，完全成功的例子较少，失败的居多。在开展电子商务方面，日本企业已有很好的起步，但与美国相比，电子商务占总交易额的比例还很低，规模较小。日本的部分企业信息化建设效果不理想的原因，主要是在导入先进的计算机管理模式时，不是采取自上至下的整体设计方法(top-down)，按照科学的方法改造企业现有业务流程，使生产经营管理系统化，而是根据传统习惯，大幅度修改管理软件(如改变软件的标准画面、结构和流程)，使先进的手段去适应过去的工作习惯，即“穿新鞋走老路”，从而使科学先进的管理软件丧失统一性和先进性，无法充分发挥其作用，由此导致了许多企业信息化效果不理想。第三章中国中小型企业信息化存在的问题思想观念落后，对信息化存在误解不少的企业家和经理人，尤其是中小型企业的企业家和经理人，缺乏现代化管理意识，观念陈旧，缺乏远见，对于市场全球化、经营模式更新、产权结构变革、互联网应用等经济概念理解很肤浅，甚至不了解企业信息化究竟会为企业带来什么，对企业信息化迷茫的不知所措。企业决策者对企业信息化的认知程度较低，企业的信息化需求是推进企业信息化发展的内部动力。就在目前我国信息化建设中一个非常普遍的问题，也是最制约企业信息化程度的问题，就是对信息化建设不够重视，单纯的把企业信息化理解为自动化或者电子商务，理解非常肤浅。高水平的信息化系统需要相应水平的管理与之适应,两者相辅相成,密不可分。很多企业由于从根本上没有正确的认识和系统的规划,结果效益没有提高反而使得企业内部矛盾重重,走上恶性循环。缺乏专业高素质人才，人才流动频繁我国的信息技术人才不仅数量少而且质量不高，这与我国的教育制度改革滞后于经济发展的需求有关。同时，师资力量缺乏和教材落后制约了信息化人才的发展。此外，我国还没有专门培训系统管理员的专业，学生毕业后要从事管理工作，除了一些企业进行各自培训外，大部分都只能在实践中学习。近几年一些企业由于效益不好，人才激励政策不到位，企业信息化骨干人才特别是复合型人才流失严重，这种状况对企业信息化建设带来不利影响，支撑配套环境没有形成。资金力量薄弱受企业实力的制约,如资金、人才、管理水平等。中小型企业生存率低,资信度差,抵押资产少,融资渠道少,融资难度大。一套信息化系统需要大量资金,主要依赖内部有限的融资取得发展,往往缺乏所必需的信息化投入资金。中小型企业在前期有能力购置基本硬件设备与必要的软件系统,但系统功能会随着企业管理理念与经营活动的变化而变化,后续资金会要求越来越多。同时,信息化系统的管理和维护也是一项长期工程,需要人力、物力和资金的不断投入与支持。3.4缺少合适的信息化方案现在很多的信息化系统供应商把目光只集中在那些发展力好、资金雄厚的大企业上，忽视了占行业企业数量比重较大的中小型企业。他们只认为大的企业发展好的信息化系统，应用到中小型企业同样适用，并且竭力鼓吹可以解决中小型企业现在存在的所有问题。但他并不了解中小型企业现状，导致一些企业在上马这样的信息化系统后，效益反而下降，机构变的冗繁，失去了信息化的意义。还有一些企业自身开发了一些信息化系统，但是只是立足在解决企业现时存在的一些问题，没有改变传统的管理模式，相反使得问题更加严重，缺点和漏洞突现出来，阻碍了发展。第四章中小型企业信息化建设的策略转变思想观念，实现形式和思想的统一实现物质形式上的信息化实施数据的准备工作。实施所要准备的数据主要可分为2大类：静态数据和动态数据。静态数据是开展业务活动所需的基础数据，如物料基本信息、客户、供应商数据、会计科目、部门、仓库等。动态数据变动频率高，一般随时间而改变，如库存余额、应收账款余额、销售订单、采购订单等。对于静态数据，往往在实施的开始阶段就应着手准备。因为基础数据涉及面广，准备工作量大。但是，它也是企业建设信息化的基础；对于动态数据，往往在系统上线之前才开始准备。由于准备时间短，因而需要投入较多人力，经过全面盘点统计得到信息化系统的期初数据。为信息化制定制度，指派信息化工作的负责人。不论是静态数据准备还是动态数据准备，都需要有相应的制度保证。在选型实施之前，企业就要根据企业自身即将出现的问题，制定出一个规范和帮助实施信息化过程的管理制度，并且指派一个具体的实施者，由他全权负责信息化的实施和运行。这个人要有绝对的权利，可以为信息化的发展动用企业任何力量，并且说话要具有一定的权威性，以保障信息化的顺利进行。这个制度的建立和人员的指派是确保信息化进程顺利实施的一个必要保证。也可以说，这个相当于企业行为规范的管理制度是这个企业的进行信息化的决心，是企业为信息化过程开的“绿灯”。建立较完备的管理信息系统。建立企业内部局域网，促进企业内部的信息交流和传递。同时对不同部门的员工进行专门的培训；同时企业在原有部门的基础上成立有企业主要领导参加的信息化领导小组，搞好管理信息系统的规划。企业在选型时的依据应该是企业自己的需求。企业选择软件不仅仅要考虑软件的技术是否先进，功能是否强大，更重要的是它是否符合企业目前的关键业务需求和未来的业务发展要求。思想上的“信息化”在信息化过程中要通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，打破家族式管理中存在多等级、多层次、机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界变化反应迟缓等弊端，还有决策过程中存在的不确定性、随意性和主观性较强等缺点，实实在在的从传统的管理与被管理的思想中跳出来，应用现代企业管理理念，给自己的企业找一个很好的定位。融入现代企业管理理念，将信息系统运转起来。“企业信息化”，重要的是改变在职人员的观念，企业领导层应该首先是受教育者，然后才是现代管理理论的贯彻者、实施者和领导者；其次是企业的技术人员和广大员工，通过学习和培训，让信息化的思想深入人心。企业领导者和全体员工都应充分认识到，企业信息化建设，是对企业管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。在企业管理信息化进程中，信息化观念就会转变成管理层及其员工自觉的行动，使现代管理意识扎根于企业中，成为企业文化的一部分。真正做到从传统思想到现代管理思想的转变，是中小型企业信息化建设的必备条件。4.2建立人才管理机制，培养和稳定高素质人才加强中小型企业在职人员的信息化培训（1）在职培训信息化在实施的时候，对实施人员和执行者进行的岗前培训。就是说，实施信息化的员工白天上班，利用空闲或者晚上的时间进行信息化的培训。这种方法即可以不耽误生产进度，又可以适当的减少企业的培训费用。但是也要注意员工的情绪，因为这样的培训占用了原本属于员工自己的时间，可以适当给一些奖励措施来弥补，以免产生不满。（2）不在职培训通过到大专院校进修学习、派人到信息化成功的企业去学习先进经验等方法，使企业信息化具体组织实施的团队具有全心的信息化理念和新型的知识结构，从而更好地领导企业的信息化建设。引进和培养自己的信息化人才中小型企业进行信息化建设的时候，培养适合自己企业的高素质人才。保持高素质的IT人才成本高昂，中小型企业一般都很难吸引到专业的IT人才，再加上IT人才本身流动频繁。人才的主要来源还是招聘毕业生和一些打工者，虽然招聘来的人员水平会比较低，但是这样的人没有工作经验，培训起来相对容易些。只要做好了人才激励工作，这样的队伍建立起来会把自身发展和企业的发展联系到一起，更好地为本企业服务，更有助于创新的产生。充分发挥在职人员的作用，鼓励他们推荐人才。这样推荐来的人才一方面来源可靠，另外一方面是本企业的人推荐来的，本企业的人毕竟会为这个企业着想。带来的人无论在忠诚度还是在业务方面，都要优于其他招聘的新员工。稳定人才建立以人为本的人才激励机制如：员工入股，竞争上岗等等，以留住人才、调动人才的积极性，保证信息技术人才队伍的稳定，为信息化建设提供人才保障。培育自身的信息技术团队，建立有效的人才激励机制信息化系统是一个人机系统，专业人才是关键。企业信息化需要有一支既懂技术又懂管理，知识结构合理，技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍，为此企业必须培育自身的信息技术团队，是企业进行信息化的一个必要准备。合理利用资金，使资金利用率达最大化把好信息化项目资金的预算关口中小型企业在信息化软、硬件产品采购方面，不可能完全依靠自身的力量去独立完成，中小型企业的信息化也需要借助别人的力量来发展自己，IT业务外包不失为中小型企业信息化的一种思路。信息化软件要结合中小型企业的特点，对中小型企业提供更加深入的关怀式服务和全方位支持，或者说为中小型企业提供一揽子的解决方案，要注重实用、易用、低成本。不论选择哪个信息化方案，都要进行项目建设的经费预算。项目预算的短缺可能会极大地延误项目的实施。在经费预算中，由于自身在信息化建设前考虑的局限性，还需要增添一项流动资金，建议金额约占项目经费的三分之一。以防备在信息化进程中出现的一些突发事件的处理和必要的信息系统功能的添置。实施过程中不断检验和修正资金利用方向中小型企业在人员、经费方面都受到局限，它自身的特点决定了它没有太多的资金可以投入到信息化建设中去，科学有效地利用有限的资金，建立信息化经费使用监督机制，以