医疗器械工作总结

Thetimewastedcasuallycanneverbewonback.Thetimewastedcasuallycanneverbewonback.简单易用轻享办公（页眉可删）医疗器械工作总结医疗器械工作总结医疗器械工作总结一医疗器械工作总结一第一：作好全院设备的管理和维护。第一：作好全院设备的管理和维护。X洗胃机，各病区及手术室的MP-900多参数监护仪、吸引器，供90%以上，有效保证临床使用。90%以上，有效保证临床使用。(二)加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、(二)加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料，归档等系列工作;如磁共振成像系统，尿液分析仪，度》、《医疗设备申购制度》、《医疗设备验收制度》、《不良度》、《医疗设备申购制度》、《医疗设备验收制度》、《不良138立效益意识、质量意识、责任意识。按要求及时上报大型贵重、重点医疗器械《医疗机构购进医疗器械登记表》和《医疗机构在登记，加强设备使用管理。进一步加强设备管理委员会功能，加强设备从采购到报废的监管。提高防腐意识，拒绝收受红包，拒绝暗(三)加强设备管理市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识。按要求及时上报大型贵重、重点医疗器械《医疗机构购进医疗器械登记表》和《医疗机构在还积极参加市.县组织的《医疗器械法律法规》及《特种设备安管理实践》幻灯教学片，进一步增强法律意识，逐渐使设备工作走上制度化、规范化、法制化的正轨。管理实践》幻灯教学片，进一步增强法律意识，逐渐使设备工作走上制度化、规范化、法制化的正轨。消毒设备、高压电力设施、医用急救设施，可利用安全通道。该X消毒设备、高压电力设施、医用急救设施，可利用安全通道。该《电工进网作业许可》培训，并取得了电工进网作业许证，树立起持证上岗，安全第一的思维意识。近几年，为了改善医院设备落后，医教科研滞后，医院发展迟缓近几年，为了改善医院设备落后，医教科研滞后，医院发展迟缓的窘境，医院多方努力加大设备投入，先后引进了全自动生化分历史，提高了诊疗水准。磁共振成像系统等，改变中医院只靠“望、闻、问、切”吃饭的历史，提高了诊疗水准。HISHIS(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全运行监测和维护;加强网络设备安全运行监测HISHP370人员进行技术技能培训和规章学习，确立行之有效的操作规程，人员进行技术技能培训和规章学习，确立行之有效的操作规程，报表、收入对比报表。报表、收入对比报表。(四)加强知识培训，强化操作技能。利用参加“思科网络专(四)加强知识培训，强化操作技能。利用参加“思科网络专机应用的健康发展。医疗器械工作总结二医疗器械工作总结二真挚的问候：你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持真挚的问候：你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示衷心的感谢。配合的生产总部、技术部、财务部、企划部、人事部等表示衷心的感谢。回顾20 年，我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效，积极创建以效益为中心的驻外营销机构，期间，我们取得了总体水平较好的成绩。一一、20 年销售业绩状况见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。长足的进步。二、总部与各驻外机构交流状况二、总部与各驻外机构交流状况1、市场部接待情况，详见市场部年终报表。;共接待客户1、市场部接待情况，详见市场部年终报表。;共接待客户了重要贡献。270了重要贡献。228手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理册及售后服务人员培训资料，希望在20 年，让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”，并为最终占领市场，扩市场份额提供一个坚实的基础。市场份额提供一个坚实的基础。3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务，将相关业务分3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务，将相关业务分解给各个驻外单位，并完成各种标书、报价书173200滞后安排，售后服务到位不及时，严重影响了公司声誉，今后希滞后安排，售后服务到位不及时，严重影响了公司声誉，今后希售后服务工作。售后服务工作。性及准确性。性及准确性。4、对销售系统内部管理关系的建设工作中，商务部历年来4、对销售系统内部管理关系的建设工作中，商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务8们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解，基本上解决了们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解，基本上解决了事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考公司内部机构调整结束后，这套商务关系到时推出。公司内部机构调整结束后，这套商务关系到时推出。71用核销制度准备一下，具体内容已补充到办事处管理细则中。5、人事关系问题上，对于已离职的业务人员，我们管理细没有做起来。从没有做起来。从20 年开始，我们要求不管是何种理由的离职离职报告必须报到销售总部，由销售总部交到人事部。同时，办关的处理意见寄交公司总部商务部备案。三、目前销售工作中存在的主要问题三、目前销售工作中存在的主要问题1、销售费用整体水平依旧较高。1、销售费用整体水平依旧较高。我们分析造成这种情况的原因有以下几条：A、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大，产品购买行为特征是：对今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的，相对公司的总今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的，相对公司的总的可能性不大。的可能性不大。B、对于同样的目标客户，竞争日趋激烈，一批小型企业进B、对于同样的目标客户，竞争日趋激烈，一批小型企业进入;由于其经营成本低，相对而言，在销售费用上投入是高的，入;由于其经营成本低，相对而言，在销售费用上投入是高的，这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的`。C、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚，产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。D、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的合同质量问题，如不执行，则费用无法分摊，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的合同质量问题，如不执行，则费用无法分摊，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些再作出决定。E、主管技术学习不扎实，过分以来产品本身质量。我们许E、主管技术学习不扎实，过分以来产品本身质量。我们许30%以上。办事处只重签量。量。F、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说，公司生产系统的供货能力，即交际费用无法分摊，这应是公司目前存在的一个主要矛盾。交际费用无法分摊，这应是公司目前存在的一个主要矛盾。G、产品本身质量问题造成销售费用额外支出，这是个老生G、产品本身质量问题造成销售费用额外支出，这是个老生个人对销售系统提两点要求：一、对产品质量改进要有信心，就个人对销售系统提两点要求：一、对产品质量改进要有信心，就的故障问题，要先调查分析后发言。的故障问题，要先调查分析后发言。2、营销工作会议得不到重视，以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为：A、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。A、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。B、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完管理，无疑是给公司内部的员工创造一个公平合理的工作环境，管理，无疑是给公司内部的员工创造一个公平合理的工作环境，以及避免不必要的业务流失，同时也促使业务员个人素质的提以及避免不必要的业务流失，同时也促使业务员个人素质的提高，这些意图在许多驻外机构得不到体现。C、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。D、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。D、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。3、不合理的区域划分，业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的势局面。势局面。4、回款意识较去年有所提高，但是依旧比较薄弱。对于过期贷款，尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。5、驻外机构的培训意识薄弱，未能形成良好的学习气氛，主任的技术水平代表了办事处的技术水平。主任的技术水平代表了办事处的技术水平。6、优秀业务人员流失，招聘工作困难大，影响了驻外机构6、优秀业务人员流失，招聘工作困难大，影响了驻外机构的业绩稳定性。7、公司现有的体制，造成驻外机构利益底线意识过强。销目亏本，有的持平，有的赢利，最终目的是为了赢利。公司内外目亏本，有的持平，有的赢利，最终目的是为了赢利。公司内外我们应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售，对我们今后工作的影响。8、与生产系统的关系，一直困扰着销售工作。8、与生产系统的关系，一直困扰着销售工作。产品的质量，我们这里不想再谈太多，以销售工作考虑，我产品的质量，我们这里不想再谈太多，以销售工作考虑，我的混乱局面已经非常多了。比如：质量意见回复石沉大海;技术改进要求石沉大海;生产发货周期要求石沉大海;机封配置混乱;改进要求石沉大海;生产发货周期要求石沉大海;机封配置混乱;检测标准缺七少八;明知厂内有质量问题，不上报，草草发货;……如此种种，我希望明年在管理质量上多下功夫，先是有检测标准缺七少八;明知厂内有质量问题，不上报，草草发货;……如此种种，我希望明年在管理质量上多下功夫，先是有责任心，有质量的人员结构，才会出良好的产品质量。9、对于大项目的操作经验不足，公司整体的资源没有充分60切肤之痛后，以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。明年即明年即20 年公司销售业绩指标如下所示(略)。明年指标1.71.71.5场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步，要达到一两年前的利润售系统的利润水平。为此，明年公司经营的中心任务当是：调整售系统的利润水平。为此，明年公司经营的中心任务当是：调整公司的各种资源结构为销售服务。走走，走半天，可没前进多少。今天，我们面临如此激烈的竞争走走，走半天，可没前进多少。今天，我们面临如此激烈的竞争同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来。在新世纪的第一理顺不配套的环环节节，以“整顿、整理”为主要工作，理顺管理顺不配套的环环节节，以“整顿、整理”为主要工作，理顺管核心竞争力，在于组织中的人，而不在于技术或产品;在公司内核心竞争力，在于组织中的人，而不在于技术或产品;在公司内部培养一种学习与上进的气氛;完善稳定公司现有产品的质量;部培养一种学习与上进的气氛;完善稳定公司现有产品的质量;20%左右。到“名牌”的转换，提高公司的品牌效益;扩大经营规模，大幅度扩大市场份额;投入较大的精力与资金，开发具备东方特色、到“名牌”的转换，提高公司的品牌效益;扩大经营规模，大幅度扩大市场份额;投入较大的精力与资金，开发具备东方特色、规模经营与特色经营相结合的路子来;销售产值大幅度提高;递50%以上，与行业领头羊差距大幅度缩小。力推广新产品，让其成为新的经济增长点，并调整其“销、产、力推广新产品，让其成为新的经济增长点，并调整其“销、产、供”配套各个环节。让新型产品销量占据销量较合理的比例。司产品年销售总量基本与行业领头羊位置持平销售产值较20 年翻一番。年翻一番。为保证20 年销售计划的完成，我们将做好以下几个策略：1A、完善销售总部的管理职能，加大销售总部的奖惩考核力个策略：度。员工办事的积极性与责任心，体现销售队伍的团结合作精神。员工办事的积极性与责任心，体现销售队伍的团结合作精神。②、调整销售总部的组织机构。制，充分体现总部的办事效率及责任心。技术咨询部门，将直接速并足够的技术服务。制，充分体现总部的办事效率及责任心。技术咨询部门，将直接速并足够的技术服务。量作用，将进一步印证生产部门、质量部门的责任关系;杜绝运量作用，将进一步印证生产部门、质量部门的责任关系;杜绝运发货、生产周期、销售总部仍要起到监督、协调作用。迎合销售发展需求，在业务部设立“网络销售”。③增加商务部门成本核算及统计职能，加强对驻外机构业务评判报告。评判报告。B、加强办事处规范性管理，全面提高办事处主任的综合管时无明显改变的，办事处主任无条件撤换;此外，不能完善驻外机构日常管理工作的主任，公司在必要时进行整顿。机构日常管理工作的主任，公司在必要时进行整顿。C、调整驻外办的薪资结构，以提高士气，并吸引优秀人才C、调整驻外办的薪资结构，以提高士气，并吸引优秀人才水平。具体考核方法见《驻外办管理细则》。各驻外办主任在会120完成业务员职级升降考核。D、加强新老业务人员的培训工作，尤其是售后服务人员的D、加强新老业务人员的培训工作，尤其是售后服务人员的适合公司发展的售后服务体系。2、加强销售工作会议的作用。提基础。提基础。此外，每周六上午的例会制度，必须坚持，我们以便能及时此外，每周六上午的例会制度，必须坚持，我们以便能及时解决业务过程中发生的问题，保证业务工作的顺利进行。解决业务过程中发生的问题，保证业务工作的顺利进行。3、完善区域内市场分布，点面结合以规模化的营销方式，形成区域内的销售强势。为何我们明年的销售策略定“规范化销售为何我们明年的销售策略定“规范化销售呢?通过对20 90生的原因?但是至少我们可以看出东方品牌效应，以及强大的销到的。到的。的大市场。同时，也极有可能因为利益方面的原因，导致相临市的大市场。同时，也极有可能因为利益方面的原因，导致相临市其次，加强过程管理。业务工作中的过程管理，我们多数办其次，加强过程管理。业务工作中的过程管理，我们多数办项目跟踪记录、预定成交项目报表等等。但是，这一项工作我们进展的怎么样，到现在应该说很不理想，有些办事处做是做了，但大多仅仅完成表面工作，而有些办事处三令五申仍无明显动但大多仅仅完成表面工作，而有些办事处三令五申仍无明显动售”状态，进入高效率的“体系销售”状态，办事处就永远不可能获得长足、健康的发展。公司销售计划的完成更是无从谈起。售”状态，进入高效率的“体系销售”状态，办事处就永远不可能获得长足、健康的发展。公司销售计划的完成更是无从谈起。功夫，从自己做起，将过程管理体系建立起来。总部主要由商务功夫，从自己做起，将过程管理体系建立起来。总部主要由商务部配合各驻外部门切实做好这件事情，随时接受公司总部的检查，如有不合格者，限期改正，如屡教不改，公司将严肃处理。4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨继，不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!在今天，在公司里有着很多不良的现象，影响战斗力，支队伍!在今天，在公司里有着很多不良的现象，影响战斗力，动摇军心，诸如：质量问题隐瞒不上报;干部责任心差、对驻外动摇军心，诸如：质量问题隐瞒不上报;干部责任心差、对驻外最有效的措施是：第一权利下放;第二认真实行岗位责任制。要具备实现这两条的三个基本条件：具备实现这两条的三