




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
《初级经济师之初级经济师人力资源管理》题库
一,单选题(每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是()
A.招募成本非常低
B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人
C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态
D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易【答案】A2、下列李某提出的解除劳动合同的理由中,符合法律规定的是()。
A.李某不满意约定的竞业限制内容
B.李某履行劳动合同已经超过1年
C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司
D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件【答案】D3、(2016年真题)下列情形中,没有侵犯劳动者平等就业权的是()。
A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工入职3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中,均因为是女性没有被聘用
C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】D4、关于好的员工福利计划特征的说法,错误的是()。
A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上
B.最大限度地满足员工的最低基本需要
C.对外具有竞争力
D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】B5、(2019年真题)下列关于能力与知识和技能的区别说法错误的是()。
A.知识是概括化的经验系统
B.能力、知识和技能都可以不断积累
C.能力是概括化的心理特征
D.技能是概括化的行为模式【答案】B6、湖北有一家几百人左右的制造企业,年销售额达可以达到亿元以上,企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人,只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程,有知名的培训大师授课,不仅自己积极参加,还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来,光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。
A.保证培训的准确性、及时性、目的性
B.旨在确定组织中哪些方面需要培训
C.旨在确定培训与开发应包括哪些内容
D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距,来确定谁需要接受及接受什么样的培训与开发【答案】D7、张某是某校应届毕业生,在一次大型招聘会上向华佳公司递了一份个人简历。五天后,该公司通知张某参加了由其组织的笔试,张某通过笔试后,又参加了该公司的面试,最终该公司录用了张某。根据以上资料,回答下列问题:该公司利用的招聘方法是()。
A.人才市场
B.猎头公司
C.招聘广告
D.毕业生主管部门推荐【答案】A8、(2016年真题)下列关于基本薪酬的说法,错误的是()。
A.基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源
B.基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种
C.技能薪酬能够有效提高员工在企业内部的流动性
D.能力薪酬主要适用于白领员工【答案】B9、相对于内部招聘而言,外部招聘的缺点是()。
A.有可能形成内部矛盾
B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误
C.人员选择余地小
D.容易造成“近亲繁殖”【答案】B10、下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。
A.日常接触
B.辞职率
C.质量记录
D.事故报告【答案】A11、员工小马向人力资源部递交了离职申请书,上面写着“世界那么大,我想去看看”及签名。人力资源部应该()。
A.让小马找他的上级领导批准
B.马上给小马办理离职手续
C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本
D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职【答案】C12、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()。
A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工入职3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中,均因为是女性没有被聘用
C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】D13、根据以下材料,回答85-88题
A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体【答案】C14、招聘的费用与应聘者人数的比值称为(),用来评估()。
A.招聘成本;招聘预算的准确性
B.招聘单价;招聘方法的有效性
C.应聘比率;招聘效果数量
D.录用比率;招聘效果质量【答案】B15、下列关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()。
A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策
B.使用德尔菲技术的时候,团体成员不需要匿名
C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】D16、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。
A.阿希研究考查了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】C17、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是()
A.与企业外部的联系
B.与部门内其他职位的工作联系
C.与可该职位下级发生的工作联系
D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】C18、关于工作扩大化的说法,错误的是()。
A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数目和变化性
B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式
C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵
D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】C19、(2017年真题)关于工资支付的说法,错误的是()。
A.用人单位可以用法定货币以外的其他形式支付劳动者工资
B.工资至少每月支付一次
C.用人单位应在与劳动者约定的日期支付工资
D.用人单位支付劳动者的病假工资不得低于最低工资的80%【答案】A20、我国的企业基本用工形式是()。
A.自主招用人员
B.劳动合同用工
C.劳务派遣用工
D.委托就业服务机构【答案】B21、在其他条件不变的情况下,工资率下降的规模效应导致()。
A.劳动力需求量下降
B.劳动力需求量上升
C.劳动力价格下降
D.劳动力价格上升【答案】B22、人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。
A.遗传
B.环境
C.情境
D.文化【答案】A23、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。
A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B.非正式规范的影响范围小于正式规范
C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】D24、经济报酬包括()。
A.直接经济报酬和间接经济报酬
B.内部经济报酬和外部经济报酬
C.晋升机会
D.认可【答案】A25、下列选项中,关于劳动保护的说法。正确的是()。
A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
B.不包括员工劳动报酬方面的保护
C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分
D.是对所有劳动者的全部保护措施【答案】B26、关于工作丰富化的说法,正确的是()。
A.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】A27、()是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。
A.偏见
B.歧视
C.说服
D.态度【答案】A28、小时最低工资标准适用于()。
A.非全日制就业劳动者
B.派遣制就业劳动者
C.集体合同下的就业劳动者
D.进城务工的农民工【答案】A29、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。
A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体【答案】C30、建立薪酬体系要以()为基础。
A.绩效管理
B.工作评价
C.工作分析
D.人员招聘【答案】B31、(2017年真题)《中华人民共和国劳动法》的适用范围不包括()。
A.中华人民共和国境内的国有企业
B.公务员
C.中华人民共和国境内的外商投资企业
D.与国家机关建立劳动关系的劳动者【答案】B32、研究发现,当团体的规模达到()人时,团体对个体造成的从众压力最大。
A.4
B.8
C.10
D.20【答案】A33、关于绩效考核指标的说法。正确的是()。
A.制定考核指标时应避免一线员工参与
B.对不同性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】B34、按照经济专家的观点,不计入“自然失业率”的是()。
A.周期性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业【答案】A35、通常情况下,由企业提供的重要员工福利项目不包括()。
A.国家法定节假日和带薪年假
B.社会保险费用
C.服务费用
D.发放基本工资【答案】D36、(2020年真题)下列关于人力资源内涵的说法中,正确的是()。
A.人力资源仅是指人
B.人力资源是从宏观层面定义的
C.人力资源的重点在于质量而不是数量
D.人力资源着重强调的是当前的人力资源【答案】C37、进行外部培训与开发的机构不包括()。
A.全日制大中专院校和成人高等院校
B.社会力量办学
C.组织内设的培训与开发场所
D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】C38、在员工对作不满的表达方式中,既积极又具建设性的是()
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚【答案】A39、下列属于就业歧视的是()。
A.存区域自治的地方,用人单位招用人员优先招用少数民族劳动者
B.传染病病原携带者在治愈前不能在宾馆从事直接为顾客服务的工作
C.妇女不得从事矿山井下作业
D.食业只招收具有本市城镇户口的劳动人员【答案】D40、我国第一部劳动领域的法律是()。
A.《劳动合同法》
B.《就业促进法》
C.《劳动争议调解仲裁法》
D.《劳动法》【答案】D41、在上下级的沟通中,下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为()。
A.选样性知觉
B.过滤作用
C.语言理解力
D.反馈作用【答案】B42、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%【答案】D43、劳动力市场的特殊性在于,在劳动力交易的过程中,劳动力这种特殊商品的()没有转移。
A.使用权
B.所有权
C.转让权
D.租赁权【答案】B44、根据《就业服务与就业管理规定》,用人单位与职工终止或者解除劳动关系后,应当于()日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。
A.10
B.15
C.20
D.30【答案】B45、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师.双方约定,聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日,小张如解除聘用合同,应提前6个月通知单位。
A.连续旷工超过5个工作日,或者1年内累积旷工超过15个工作日的
B.连续旷工超过10个工作日,或者1年内累积旷工超过30个工作日的
C.连续旷工超过10个工作日,或者1年内累积旷工超过45个工作日的
D.连续旷工超过15个工作日,或者1年内累积旷工超过30个工作日的【答案】D46、()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改进。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作轮换
D.工作生活质量【答案】B47、()的设定是试用期解除劳动合同的关键,如果用人单位以不符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同,那么应事先明确规定,并让劳动者知晓。
A.职工名册
B.就业登记
C.录用条件
D.劳动合同【答案】C48、缺乏工作文献时,()的优势尤为明显。
A.工作实践法
B.工作日志法
C.工作分析观察法
D.工作分析问卷法【答案】B49、下列选项中,不属于体力劳动强度的分级标准的是()。
A.根据劳动时的氧气消耗划分
B.根据能量消耗划分
C.根据劳动时一些心理指标变动情况划分
D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分【答案】C50、采用“机会难得,请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句,有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时,通常应当遵循的()原则。
A.引起求职者的注意
B.唤起求职者去求职的愿望
C.促使求职者尽快采取求职行动
D.激起求职者对空缺的兴趣【答案】C51、非全日制用工双方当事人可以订立()。
A.无固定期限劳动合同
B.固定期限劳动合同
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同
D.口头协议【答案】D52、下列加班情况中,属于不支付加班费的是()。
A.安排劳动者延长工作时间的
B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C.领导者加班工作的
D.法定休息日安排劳动者工作的【答案】C53、()并不直接决定人的人格,而是以间接的方式潜在地影响人格的形成,是人格赖以生成的物质基础。
A.环境
B.工作
C.遗传
D.情境【答案】C54、著名心理学家费斯汀格提出的说明态度和行为之间关系的理论是()。
A.自我觉知理论
B.态度行为理论
C.认知失调理论
D.结构功能理论【答案】C55、在超市里,张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品;当对方同意之后,又向对方提出帮自己把商品提上车的请求,张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧,称为()。
A.“门前技巧”
B.“滚雪球”
C.“折扣技巧”
D.“脚在门槛内技巧”【答案】D56、作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括()。
A.工作的自然环境
B.工作的社会和心理环境
C.工作的时间性
D.工作的危险性【答案】C57、人力资源部门薪酬专员与()之间的工作联系属于纵向联系。
A.人力资源部门经理
B.财务部门成本会计
C.人力资源部门培训专员
D.管理咨询公司顾问【答案】A58、关于工作研究的说法,错误的是()。[2014年真题]
A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法
B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费
C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位【答案】D59、为了评估培训与开发的效果,可以考察受训人员的行为是否发生改变,以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中,这种方法属于()评估。
A.反应
B.学习
C.工作行为
D.结果【答案】C60、()是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观【答案】A61、社会保险经办机构应当至少每()向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。
A.周
B.月
C.季度
D.年【答案】D62、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外,禁止其他用人单位招用未满()周岁的未成年人。
A.14
B.15
C.16
D.18【答案】C63、在临界特质分析系统的临界特质分类中,不属于能力特质的是()。
A.身体特质
B.动机特质
C.智力特质
D.学识特质【答案】B64、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是()。
A.硬指标
B.行为类指标
C.特质类指标
D.结果类指标【答案】C65、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:八班组形成小团体的原因是()。
A.自然形成的
B.组织任命
C.吴鹏的个人魅力
D.团队推举【答案】C66、关于市场薪酬水平定位策略的说法,正确的是()。
A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略
B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略
C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略
D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】B67、C公司从去年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘,但招聘周期快要结束了,人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历本来就不多,通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长,结果不少应聘者资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书后都没有回音了,打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料,回答下列问题:与其他招聘来源相比,在校学生的特点是()。
A.容易被塑造与培养
B.具有丰富的社会经验
C.具有熟练的岗位技能
D.较为稳重和可靠【答案】A68、先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新要求被接受的可能性会增加,这种技巧是()。
A.滚雪球技巧
B.折扣技巧
C.门前技巧
D.脚在门槛内技巧【答案】D69、下列对确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑的因素表述错误的是()。
A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费
B.非全日制劳动者工作稳定性
C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度
D.非全日制劳动者平均月工作时间【答案】D70、小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加,结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难,所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长,体力耗费大,而且收入不高。于是一年之后,小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视,同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选,小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后,小赵发现,这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的,只要业绩优秀而且对公司忠诚,不仅薪酬水平会逐年上涨,而且有不少晋升机会。根据以上资料,回答下列问题:小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察,这说明了劳动力市场的()特征。
A.交易的延续性
B.交易对象的难以衡量性
C.不确定性
D.交易条件的复杂性【答案】B71、在人格理论中,最为重要的是()。
A.精神分析理论
B.人本主义理论
C.人格特质理论
D.“大五”和“大七”人格理论【答案】C72、关于薪酬调查的说法错误的是()
A.薪酬调查可以解决新酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或问行业的类似企业【答案】A73、关于提取和使用职工教育培训经费的说法,正确的是()。
A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费,不得列入成本开支
B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正
C.企业职工参加职业技能鉴定的费用不属于职工教育培训经费使用范围
D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】B74、让已经加入企业的员工继续留在本企业,体现的是人力资源管理的()功能。[2013年真题]
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励【答案】A75、()即通常所说的智力测试或智商测试,它所要测量的不是一个人的某种单一特质,而是同时测量一个人的多种能力。
A.一般认知能力测试
B.特殊认知能力测试
C.心理运动能力测试
D.身体能力测试【答案】A76、()是指用过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察,从而最终挑选出最符合组织需要的,最为恰当的职位空缺填补者的过程。
A.工作分析
B.甄选
C.招募
D.工作设计【答案】B77、劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过()。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月【答案】B78、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法错误的是()
A.价值一词包含三种基木含义
B.实际价值是指个事物实际具有的价值大小
C.客体价值强调对象本身的属性
D.价值观是对理想生活方式的憧憬【答案】B79、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法,正确的是()。
A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定
B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围
C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定
D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围【答案】C80、离职面谈的内容一般不包括()。
A.了解离职的真实原因
B.了解员工离职后的职业生涯规划
C.了解离职者对公司内部人际关系的看法
D.了解离职者对经济补偿金的数量是否满意【答案】D81、材料题
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及文化培训
D.操作技能培训【答案】D82、员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是()态度指标。
A.工作投入度
B.工作满意度
C.组织承诺
D.工作状态【答案】B83、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.科学管理原理
B.人际关系学说
C.职业指导理论
D.人力资本投资理论【答案】B84、先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新要求被接受的可能性会增加,这种技巧是()。
A.滚雪球技巧
B.折扣技巧
C.门前技巧
D.脚在门槛内技巧【答案】D85、()是对招募工作的最终效果以及招募过程中的每一个环节的实施情况进行评价。
A.确定招募需求
B.指定招募计划
C.实施招募活动
D.评估招募效果【答案】D86、投资回报率通常被作为一项绩效考核指标,它应该包含在()类型的关键绩效指标中。
A.质量
B.数量
C.成本
D.时限【答案】C87、关于团队奖励计划的说法,错误的是()
A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力
B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职
C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐
D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】C88、一般情况下,对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()。
A.情感承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.经济承诺【答案】A89、(),即根据效用递减原则,当物质激励达到一定程度时,其激励效用会逐渐减弱。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.隐性报酬原则
D.经济性原则【答案】C90、关于薪酬调查的说法,错误的是()。
A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】A91、职工李某2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。根据以上资料,回答下列问题:关于公司与李某终止劳动关系的说法,正确的是()。
A.公司可以随时与李某终止劳动关系
B.公司不得与李某终止劳动关系
C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同,若李某不同意,公司应当书面通知李某终止劳动关系
D.公司与李某未订立书面劳动合同,双方不存在劳动关系,也不存在终止劳动关系的问题【答案】C92、下列哪个说法是错误的()。
A.财务部既是指挥团体也是任务团体
B.销售部既是指挥团体也是任务团体
C.市场部既是指挥团体也是任务团体
D.项目管理小组既是指挥团体也是任务团体【答案】D93、企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果,对员工进行奖励的一种个人奖励计划是()。
A.计件制
B.计时制
C.佣金制
D.管理奖励计划【答案】A94、关于关键事件法的说法,错误的是()。
A.上下级双方很容易对绩效现状达成一致
B.难以比较不同部门员工在绩效上的差异
C.属于非系统的考核方法
D.关键记录的方法省时省力【答案】D95、关于培训中讲授法说法,错误的是()
A.讲授法可以同时培训众多受训人员
B.讲授法能够节约培训时间和经费
C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容
D.讲授法可以迂受训人员积极主动参与【答案】D96、关于人力资本投资理论的说法,错误的是()。
A.经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资,物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率
B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资
C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量
D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合【答案】A97、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是
A.便于收集有关任职资格的信息
B.不影响被调查人员的正常工
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】C98、()认为智力可以分解为各种原始能力。
A.查理斯·斯皮尔曼
B.瑟斯顿
C.吉尔福特
D.加德纳【答案】B99、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是()。
A.工作分析直接支持薪酬体系的设计
B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础
C.通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部薪酬结构
D.通过工作分析与工作评价,可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性【答案】A100、王某是某纺织厂新招工作人员,于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同,合同中规定试用期为1年。同年12月,王某自感浑身乏力、恶心,经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位,要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准,企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下,王某一直请病假。厂方于2009年2月,以“试用期内,经考察不符合录用条件”为由,解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料,回答下列问题:根据《劳动法》的规定,劳动合同的试用期限最长不能超过()个月。
A.2
B.3
C.6
D.12【答案】C二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)
101、相对于其他绩效考核方法,行为锚定法的优点有()。
A.可以保存动态的行为记录
B.操作简单,节省人力物力
C.具有良好的反馈功能
D.评估结果具有较高的信度
E.考核标准更加明确【答案】CD102、关于内、外部培训与开发的说法,正确的是()
A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同
B.组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点
C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位
D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用
E.外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD103、弹性福利计划的实施方式包括()。
A.混合匹配福利计划
B.附加福利计划
C.核心福利计划
D.企业健康保险计划
E.标准福利计划【答案】ABC104、个体培训与开发的方法有()。
A.准备
B.传授
C.练习
D.跟踪观察
E.讨论【答案】ABCD105、劳动法是调整()的法律规范的总称。
A.雇佣关系
B.劳动关系
C.与劳动关系密切联系的其他社会关系
D.经济关系
E.劳务关系【答案】BC106、泰平公司进行外部招聘的意义有()。
A.没意义,白白浪费资金
B.有意义,但成本大于产出
C.有意义,可以为组织不断补充新生力量
D.有意义,可以不断吸收优秀人才【答案】CD107、关于《劳动法》的说法,正确的是()。
A.《劳动法》的调整对象主要是劳动关系及与其密切相关的其他社会关系
B.保护劳动者合法权益是《劳动法》的立法目的之
C.劳务关系属于《劳动法》的调整对象
D.农业劳动者不适用《劳动法》
E.国家机关不是《劳动法》规定的用人单位【答案】ABD108、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。
A.公司与李某终止劳动关系,无须给予李某经济补偿
B.因李某不愿意订立书面劳动合同,如公司在2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系,公司无须给予李某经济补偿
C.因公司未与李某订立书面劳动合同,如李某要求终止劳动关系,公司应当给予李某经济补偿
D.只要公司提出与李某终止劳动关系,公司就应当给予李某经济补偿【答案】BC109、关于组织承诺的说法,正确的有()。
A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向
B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感
C.规范承诺高的员工常常会斤斤计较,表现出明显的功利之心
D.员工具有高的情感承诺,主要是由于其对组织有深厚的感情,而非物质利益E:组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效【答案】AD110、实行就业准入的职业(工种)必须由()决定设立。
A.法律
B.劳动行政部门
C.行政法规
D.工商行政部门
E.国务院【答案】AC111、职业培训中心的培训对象包括()。
A.在校学生
B.初次求职人员
C.在职人员
D.转岗转业人员
E.军队转业人员【答案】BCD112、常见的冲突解决方法包括()。
A.和平共处法
B.转移目标法
C.协商法
D.面谈法
E.拖延法【答案】ABC113、下列关于职位评价方法的陈述,正确的是()。
A.职位评价方法主要是找出企业内各职位的共同付酬因素,确定每个职位的薪酬水平
B.排序法的最大优点是简单易行,成本较低;适用于规模较小、结构简单、职位类型较少.且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业
C.分类法的缺点是等级定义比较困难,存在较大的主观因素;适用于职位类别较为简单的小型企业
D.要素计点法的评价结果更容易被员工所接受,但设计与实施都比较复杂;适用于大规模的企业中的管理类职位
E.因素比较法的优点是较为完善,不但可靠性高,同时也使不同的职位之间更具可比性;适用于处在劳动力市场相对稳定环境下的规模较大的企业【答案】BCD114、关于薪酬结构的说法,正确的有()。
A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系
B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些
C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率,可以分析出员工的长期薪酬变化趋势
D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少,则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大
E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD115、用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有()。
A.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作
B.劳动者开始享受基本养老保险待遇
C.劳动者达到法定退休年龄
D.劳动者患病,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作
E.劳动者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作【答案】AD116、下列有关绩效和绩效管理的理解,正确的有()。
A.绩效就是最后考核的一个分数
B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程
C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略
D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】BC117、下列测试中属于能力测试的有()
A.智力测试
B.特殊认知能力测试
C.知识测试
D.心理运动能力测试
E.身体能力测试【答案】ABD118、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力,实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉,八人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克,还不到一个人单独拉时的一半
A.控制团体规模
B.向员工提供更多的技术手段
C.单独衡量团体中每个人的贡献
D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性【答案】ACD119、关于间工作说法误的是()。
A.企业安排职工在劳动节期间工作,可以安排补休代替支付加班费
B.企业以自主实行综合计算工时制度
C.企业因生产需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时
D.企业实行不定时工作制,须经劳动行政部门审批
E.企业应当保证劳动者每周至少休息2日【答案】AB120、外国人在中国就业必须具备的条件有()。
A.年满16周岁,身体健康
B.无犯罪记录
C.有确定的聘用单位
D.已办理社会保险登记
E.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历【答案】BC121、这种决策方法存在的问题是()。
A.可能造成责任模糊,导致推诿责任
B.决策的结果可能会背离最佳结果,偏向保守或冒险
C.可能会降低决策的合法性
D.社会压力可能会抑制少数人的意见【答案】AD122、人格特质理论中的四体液说将人的类型分为()。
A.多血质
B.胆汁质
C.黏液质
D.抑郁质
E.神经质【答案】ABCD123、材料题
A.文献分析法
B.关键事件法
C.不良事故评估法
D.行为锚定法【答案】BCD124、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
A.按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬
B.按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控
C.按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的
D.按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】ABD125、绩效考核指标评价标准的类型包括()。
A.描述性标准
B.量化标准
C.基本标准
D.卓越标准
E.整体标准【答案】ABCD126、工作分析的内容包()
A.工作设立的目的和工作内容
B.工作联系
C.工作发生时间和工作环境
D.工作任职者要求
E.工作成本【答案】ABCD127、在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括()
A.专业知识
B.业务技能
C.管理知识
D.管理技能
E.领导技能【答案】AB128、关于培训与开发的说法,正确的有()。
A.培训与开发的首要环节是需求分析
B.培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析
D.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础
E.在实际工作中,进行培训与开发的投资收益评估十分困难【答案】ACD129、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后.公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理,营造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等。
A.提高员工的工资报酬
B.处理造成问题的外部压力源
C.处理压力所造成的反应
D.改变个体自身的弱点【答案】BCD130、小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进.公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化.但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员,他们对公司发展至关重要,但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为,公司需要进行一次系统的工作分析,在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持,小李制订了详细的工作分析实施方案,包括:工作分析的总目标、总任务及意义,工作分析的组织形式与实施者,工作分析的实施步骤,工作分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中,在选择工作分析实施主体时,小李希望以公司内的各部门为主体。
A.访谈法
B.观察法
C.配对比较法
D.关键绩效指标法【答案】AB131、学习理论认为,人的态度是后天习得的,学习的机制包括()。
A.认知
B.体验
C.联结
D.强化
E.模仿【答案】CD132、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇从1000元/月提高到人均1500元/月的水平,但并不确定该计划是否可行。另外,员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。专家通过调研发现,提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以较好地激励和保留核心员工,并且公司财力可以承受,也不会影响公司的中长期盈利,因此是可行的。此外,在福利发放形式方面,可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择,满足员工不同的需求,最大限度地调动员工的积极性。
A.灵活性
B.竞争性
C.可操作性
D.特色性【答案】BC133、材料题
A.在更大的范围内进行广告宣传
B.事先确定录用标准
C.对拟聘用外部人员进行背景调查
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件【答案】BCD134、关于组织承诺的说法,正确的有()。
A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向
B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感
C.规范承诺高的员工常常会斤斤计较,表现出明显的功利之心
D.员工具有高的情感承诺,主要是由于其对组织有深厚的感情,而非物质利益E:组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效【答案】AD135、学习理论认为,人的态度是后天习得的,学习的机制包括()。
A.认知
B.体验
C.联结
D.强化
E.模仿【答案】CD136、相对于中小企业而言,大企业通常采用的人力资源管理实践包括()。
A.支付效率工资
B.提供延期支付工资
C.实施晋升竞赛
D.保持较高的人员流动率
E.实施长期雇佣【答案】ABC137、用人单位与劳动者发生的()争议,适用《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法>。
A.申领失业保险待遇
B.确认劳动关系
C.终止劳动合同
D.借款E:劳动报酬【答案】BC138、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。
A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B.团体决策耗费时间少
C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策
D.如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策,团体决策效果更好【答案】ACD139、绩效考核指标评价标准的类型包括()。
A.描述性标准
B.量化标准
C.基本标准
D.卓越标准
E.整体标准【答案】ABCD140、米尔格拉姆关于服从的研究表明了()。
A.多数被试者能够顶住压力而不服从
B.人们只有在模糊的情境中才会服从
C.人们倾向于服从地位较高的人的命令
D.服从是人们的基本倾向【答案】CD141、关于同质性团体和异质性团体的说法,错误的是()。[2012年真题]
A.同质性团体成员有更多的相似性
B.同质性团体有更高的决策质量
C.同质性团体有利于促进团体变革
D.异质性团体较少发生冲突
E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD142、七种基本情绪分类包括()
A.高兴
B.害怕
C.焦虑
D.惊奇【答案】AB143、材料题
A.资格证书要求
B.工作职责要求
C.工作经验要求
D.绩效标准要求【答案】AC144、卡特尔的特质理论中的人格特质包括()。
A.乐群性
B.稳定性
C.幻想性
D.世故性
E.乐观性【答案】ABCD145、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职
A.工作环境
B.报酬待遇
C.上级管理人员
D.工作的挑战性【答案】ACD146、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。
A.改善公司的工作环境和条件
B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理
D.提高员工福利待遇【答案】ABC147、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。
A.倍息呈现的方式较为直观
B.与老任的原有态度存在较大差距
C.有助于减少选择感
D.有助于唤起恐惧感【答案】AD148、根据以下材料,回答85-88题
A.面试管理不成功
B.没有采用招聘金字塔模型,进行招聘规模管理
C.没有选择招聘渠道
D.没有对招聘时间进行管理【答案】BD149、某公司是一家成立时间不长但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加,公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,理清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间。
A.职位的工作职责、工作条件等方面的描述
B.职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求
C.职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求
D.公司的文化和价值观、财务和行政管理规定【答案】ABC150、人力资源的作用有()。
A.国防的主要力量
B.经济发展的主要力量
C.财富形成的关键
D.文化繁荣的基础
E.企业的首要资源【答案】BC151、苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。
A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素
B.一个人接受多数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立
C.人们改变意见是为了与团体保持一致
D.当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众【答案】BD152、下列关于竞业限制的说法,正确的是()。
A.当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制和经济补偿,劳动合同解除或者终止后,因用人单位的原因导致3个月未支付经济补偿,劳动者请求解除竞业限制约定的,人民法院应予支持
B.在竞业限制期限内,用人单位请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持
C.在竞业限制期限内,用人单位请求解除竞业限制协议的,在解除竞业限制协议时,劳动者请求用人单位额外支付劳动者3个月的竞业限制经济补偿的,人民法院应予支持
D.在竞业限制期限内,劳动者请求解除竞业限制协议时,人民法院应予支持
E.劳动者违反竞业限制约定,向用人单位支付违约金后,用人单位要求劳动者按照约定继续履行竞业限制义务的,人民法院应予支持【答案】ABC153、绩效考核指标的设计方法包括()。
A.观察法
B.工作分析法
C.个案研究法
D.文献研究法
E.专题访谈法【答案】BC154、培训与开发需求分析中的人员分析的内容包括()
A.管理者和员工个人的培训需要
B.公司可获得的培训资源
C.公司整体人力资源状况
D.员工的技能、能力和综合素质
E.员工的工作绩效水平【答案】AD155、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。
A.投资收益评估
B.反应评估
C.学习评估
D.工作行为评估【答案】BCD156、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后,小李发现,公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员,他们对公司发展至关重要但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析,在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书
A.工作分析的时间安排
B.工作分析的成本预算
C.工作分析的基础理论
D.工作分析的预期成果【答案】ABD157、事业单位的处分类别包括()。
A.警告
B.记过
C.记大过
D.降低岗位级别
E.撤职【答案】ABD158、下列甄选的测试方法中,属于成就测试的是()
A.职业兴趣测试
B.专业知识测试
C.工作样本测试
D.“大五”人格测试
E.外语测试【答案】BC159、与生产要素理论相比X效率理论很重要的三点认识包括()
A.资本土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值
B.人力投入因素是对企业的生产率影响极大的一种可变因素,工作中的人的努力程度取决于其动机
C.生产过程中的劳动者不再是一种纯粹被利用的生产要素,他们还是一种投资对象
D.工作中的人不是作为一个单独的人而存在的,个人的理性程度可能是其独立选择的结果,也可能是其受他人影响的结果
E.企业与员工之间的合作会对双方的利益有好处【答案】BD160、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间
A.访谈法
B.文献分析法
C.要素计点法
D.目标管理法【答案】AB161、外部招募相对于内部招募的优点在于()
A.扩大了候选人的选择范围,因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者
B.不需要过多的岗前引导和培训,从而能够为组织节约一些成本
C.有利于优化员工与职位之间的匹配
D.可以为组织带来一些新的思想方式或者新的经营理念,有利于组织的业务创新和管理创新
E.有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛【答案】AD162、在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
A.按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬
B.按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控
C.按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的
D.按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高【答案】ABD163、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。
A.工作压力源
B.生活压力源
C.社会压力源
D.环境压力源【答案】ABC164、关于工作满意度的说法,正确的有()。
A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
D.工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响
E.晋升制度是否公平会影响工作满意度【答案】BCD165、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。
A.提高员工的工资报酬
B.处理造成问题的外部压力源
C.处理压力所造成的反应
D.改变个体自身的弱点【答案】BCD166、实行就业准入的职业(工种)必须由()决定设立。
A.法律
B.劳动行政部门
C.行政法规
D.工商行政部广
E.国务院【答案】AC167、薪酬公平性的涵义包括()。
A.同一行业、地区、规模的不同企业中,类似职务的报酬应当基本相同
B.同一企业中,不同职务所获报酬应正比于各自的贡献
C.同一企业中,相同资历、岗位、技能的员工报酬应基本相同
D.同一企业中,最高工资不能超过最低工资的十倍
E.不同行业、地区、规模的企业中,类似职务的报酬应当基本相同【答案】ABC168、关于招聘的规模,正确的陈述有()。
A.招聘中每个阶段的比例越高,招聘的规模就越大
B.各个阶段的通过比例是由招聘人员自己确定的
C.招聘录用的阶段越多,招聘的规模相应地就越大
D.招聘的规模越大越好
E.组织一般通过金字塔模型确定招聘规模【答案】AC169、劳动法确立的主要制度包括()。
A.促进就业制度
B.奖金分配制度
C.集体合同制度
D.劳动标准制度
E.企业规章制度【答案】ACD170、关于绩效考核与绩效管理的区别和联系,下列说法正确的有()。
A.绩效考核是绩效管理的重要组成部分
B.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
C.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展
D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高
E.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价【答案】ABC171、延长工作时间的限制条件是()。
A.企业生产经营需要
B.延长工作时间的长度必须合法
C.必须与工会协商
D.必须与劳动者协商
E.必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬【答案】ABCD172、团队发展的阶段有()。
A.形成期
B.稳定期
C.结束期
D.产出期
E.规范期【答案】ACD173、人力资源所具备的异质性资源特征包括()。
A.有价值性
B.难以替代性
C.稀缺性
D.能动性
E.难以模仿性【答案】ABC174、关于薪酬量及级差确定工作的说法,正确的是()
A.在进行工平价时已对职位进行了初步的等级划分,因此,在薪酬结构设计的初始阶段要对企业中的标杆职位作更为细致的划分
B.在变动级差法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大
C.在变动差异比率法中,职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
D.在恒定差异比率法中,各职位等级中的最高点之间的差相等
E.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异【答案】BC175、泰勒的科学管理原理的主要思想是()。[2012年真题]
A.由工人自己挑选工作,自我训练
B.用经验的方法确定工作定额
C.培养工人与管理者之间的合作精神
D.通过科学的方法挑选和训练工人
E.在工人与管理者之间进行明确的分工【答案】CD176、员工福利的构成一般包括()。
A.培训机会
B.社会保险
C.法定假期
D.住房公积金
E.收入保辟汁划和员工服务计划【答案】BCD177、关于偏见的说法,正确的是()。
A.偏见与态度没有关系
B.偏见是与情感要素相联系的倾向性
C.偏见是后天习得的
D.偏见包含三个成分,即认知、情感和行为倾向
E.偏见符合逻辑,但不符合情理【答案】BC178、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间
A.职位的工作职责、工作条件等方面的描述
B.职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求
C.职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求
D.公司的文化和价值观、财务和行政管理规定【答案】ABC179、在生产要素的四要素论中包括的生产要素是指()
A.企业家
B.资本
C.劳动
D.土地
E.组织【答案】BCD180、员工在工作满意度较低情况下的表现中,属于破坏性和消极反应的是()。
A.迟到
B.离职
C.旷工
D.怠工
E.抱怨【答案】ACD181、工作满意度受许多因素的影响,重要的有()。
A.工作的挑战性
B.公平的待遇
C.良好的工作环境
D.上下班交通的便利
E.社会影响【答案】ABC182、影响凝聚力的因素有很多,下列说法错误的是()。
A.长时间相处,团体凝聚力越高
B.团体规模越大,团体凝聚力越大
C.面临外来威胁时,团体凝聚力增大
D.同质性越高,凝聚力反而越小
E.民主的领导方式、公平的奖惩制度,都有助于提高团体凝聚力【答案】BD183、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件,说他上月考勤全部为迟到,依据公司奖惩制度,给予其严重警告,并扣发上月绩效工资6000元,只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理,说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可,所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班,以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度,不知者无过。但是,人力资源经理却说:“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到,公司的考勤和奖惩新规定是两个月前,人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过,但很快就湮没在其他通知里了。
A.辞职
B.向公司高层申诉
C.通过不去公司上班来
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 计算机四级软件测试工程师高级技巧与试题及答案
- 行政决策在组织中的作用试题及答案
- 文化差异对项目管理的影响试题及答案
- 行政组织理论的深思熟虑试题及答案
- 教材解读中的公路工程试题及答案
- 深入了解数据库的结构与功能试题及答案
- 计算机四级项目管理试题及答案
- 公共危机管理政策研究试题及答案
- 行政组织创新发展试题及答案
- 2025年信息系统考试综合试题指南
- 2024年湖南省中考道德与法治试题卷(含答案)
- 中国蚕丝绸文化智慧树知到期末考试答案章节答案2024年浙江大学
- MOOC 学术英语写作-东南大学 中国大学慕课答案
- 南瓜种植PPT演示课件(PPT 46页)
- 国外教材精选 课后习题答案量子力学概论 格里菲斯 习题解
- 少先队员入队好人好事记录表
- 土木工程施工课程设计土木工程施工课程设计
- 第三章磁功能玻璃
- 国家开放大学《机械制造基础》章节测试题参考答案
- 火针治疗同意书
- 轴承的计算公式
评论
0/150
提交评论