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文档简介
赢在执行-为结果而战执行训练-执行力的培训蒋小华老师:中国战略执行第一人杭州华略企业管理咨询董事长兼首席培训师;
行课网执行总裁;
浙江大学主讲教授;
战略与执行研究院院长;
中国战略执行力第一人;
实战管理专家;
阿里巴巴特聘专家;
康师傅特聘讲师;
多家媒体杂志专栏撰稿人;
国内多家培训机构特聘高级专家;
中国管理咨询行业十佳杰出人物;
全球500《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》
执行力:企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同,绩效大不相同?为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白?为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助?为什么战略思路不错、做起来就错了?说得对却做不对?为什么激励大会,员工听听感动,想想激动,回去不动?为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢?为什么经理人变成了“思想家”,而业绩却无提升?为什么?……究其根源就是执行力问题!有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。解读企业执行力问题>>>执行与结果靠结果生存、只为结果买单员工和企业是什么关系?执行是“我做了吗”?九段秘书测试:请问你员工是几段?他的结果值多少钱?发通知一段600元发通知抓落实二段800元抓落实发通知重检查抓落实发通知三段1000元重检查勤准备四段1500元勤准备重检查抓落实发通知提前量五段2000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段3000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发记录七段5000元发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知要跟踪八段7000元要跟踪发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段1万元获得结果:2BC原则执行工具:YCYA小结:内心6思行动决定结果你种下什么,就收获什么服从法则:以服从为天职规则破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢?先学习规则再培训方法:为什么当兵前三个月必须做基本队列训练?建设新团队先制订“游戏规则”:为什么打麻将、扑克先得说清具体规则?目标法则:瞄准一只野兔目标漫无目标或者目标过多,都会阻碍我们的前进。心无旁骛地追求自己设定的目标,才是明智的选择。目标太多等于没有目标,记住:重点永远只有一个。属于你的野兔只有一只,也只有一只。冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功人生三问知不知道你每天都在干些什么?你究竟愿意做什么样的工作?你究竟擅长做什么工作?铁棒难以磨成绣花针,与其补齐人生的短板,不如找到你的长板,并让其发挥到极致。速度法则:先开枪再瞄准先做再说不过分追求完美诫除拖延的恶习与市场赛跑超越客户期望完美,执行的陷阱:过分追求完美,最终什么也得不到。往往为了追求100而放弃1,结果得到的却是0。速度大于完美:一个差的结果也比没有结果强。速度完美团队法则:利他就是利已Clicktoaddtle1首先,让别人先赢1Clicktoaddtle2尽最大的努力帮助别人2Clicktoaddle1每天多付出一点点3Clicktoaddle2不争-故天下莫能与之争4你希望别人怎样待你们,你们也就怎么待别人!-《圣经》帮助别人就是强大自己,让别人赢自己往往会获得更多。裸奔法则:没有退路就是出路Clicktoadd1不给自己留下退路1Clicktoadd2公众承诺失败后果2如果你还不够成功,那是因为你还没下定决心;如果你还没下定决心,那是因为你还不够痛苦。研究发现,人的决心不够大是因为痛苦还不够大,你的痛苦越大,你的决心就越大,你的行动力就越强。链接:执行24字原则效率做事管理好时间才能管理好事情讨论:为什么人们总说“很忙”?研究案例小组讨论学员发表欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱欠缺学习-磨刀不误砍柴功欠缺沟通-良好的沟通事半功倍欠缺优先-懂得分清轻重缓急欠缺分工-不是凡事要亲力亲为欠缺行动-拖延是时间的大敌欠缺拒绝-不是什么事都需要接受欠缺条理-学会5S管理忙是由于个人执行力的缺失,它是职业人士糟糕的表现。我们的时间用到什么地方去了?序号工作内容占比多大1和客户交流三分之一2安排任务三分之一3参加内部会议三分之一姓名:时间租不到、借不到、也买不到时间的供给没有弹性时间没有替代品如何管理时间?找出费时活动记录时间消除费时的活动统一安排时间1234记录时间耗用的实际情况
每月定期分析和检讨必须坚持首先找出什么事情根本不必做其次哪些事情可以由别人代为处理自己是不是在浪费别人的时间找出缺乏制度或远见而产生时间浪费的因素,如一而再,再而三出现同样的“危机”人员过多,组织不健全,表现在会议过多信息功能不全统一安排可以自由支配的时间,
将自行支配的零碎时间集中使用危机紧急的问题有期限的任务准备事项准备事项、计划预防工作价值观的澄清关系的建立充电授能自主管理干扰,一些电话一些信件、报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话“逃避性”活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急重要不重要时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪有的人忙的焦头烂额,工作却很糟糕;有的人看起来很清闲却十分的高效,你属于哪类人呢?管理好自己的时间就能提升自己的执行力。紧急重要不紧急不重要213445%35%5%15%不良时间分配:哪里起火往哪里跑12重要&不紧急重要&紧急最佳时间分配:永远做重要不紧急的分清轻重缓急:6点工作制生命守恒:若不是现在,那是何时?思考:生命中最重要的人与最重要的时光在哪里?每一天都是特别的日子。活在当下,才能把握生命、把握工作。不到长城非好汉的梦想时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子成功的关键在于“你是谁”,而不是“你在什么时候做”如果你是“正确”的人,你就可以成功——即使经济不景气,条件极端恶劣。执行工具:备忘录Memorandum我们所有的高级经理人员都从内部提拔上来,但如果你想要升迁,最好先学会写备忘录。---宝洁CEO雷富礼与其说相信别人的头脑与忠诚,还不如把它用白纸黑字写出来。时间待办事务需用时间优先度执行情况备注执行工具:工作清单TaskList链接:时间管理“小策略”执行重在到位到位是有效执行的核心;最后步骤不到位,前面就是白执行(一字值83万元)行百里者半九十100-1=0一着不慎,满盘皆输粟裕提出对攻击金门有“三不打”指示:没有一次运载六个团的船只不打;敌增援不打;要求山东沿海挑选六千名久经考验的船工支援十兵团,船工不到不打。其中第一条和第三条都与渡海有关。执行不到位等于没执行执行不到位不如不执行执行到位的三大标准:到位不到位,相差一百倍一、要想发展快,工作先到位问题:怎样的人,在单位会有最大最快的发展?案例1:财务报告+税务报告案例2:北京烤鸭(唐骏与盖茨)案例3:windows全球语言版本同步上市(问题→方案→可行性)结论:工作格外到位!在别人应付时,以最负责的态度去工作;在别人浅尝辄止时,将工作做深做透;在别人敷衍形式“做了”时,把“做好”才叫“做了”在别人“差不多”就够时,总是精益求精,并取得最佳效果;在别人让领导满意难以做到时,要好到出乎上级意料…把工作做到位,超级机会不请自来;到位的力度与发展的速度成正比。(卫哲)二、要想没问题,工作先到位每个事故的背后,都有工作不到位的因素。责任心是工作到位的核心。责任能到位,工作就容易到位!要想不误事,避免想当然少一点先入为主;拿不准的事一定要找有关方面确认;多作调查研究;有变化要及时汇报。以“3不要”远离问题不要等灾难发生后才开始重视;不要等失误造成之后才后悔;不要等问题成堆了才知道反思。三、要想效益高,工作先到位工作不到位,煮熟的鸭子都会飞1、急于求成,往往无法成功;2、只求数量,不求质量;3、以为十拿九稳,就放松责任心。行动差一寸,效果差一丈案例:秘书小张与打,跑销售。在战略正确的前提下,关键在用心做事,把事做到位确保工作到位的5大心态1、责任心态:自己为重→工作为重工作提前,自我靠后以自己为重的人:我的感受、我的需要、我的利益…让我感到厌烦的事不做;不符合我个人发展的事,不做;对我没好处的事,不做……没有借口、问题在我出现问题不找理由与借口,总是从自己身上找原因。心中有责、无所分外分个分内分外,计较一番得失,生怕比别人多做了一点点,好的机会又怎么会轮到你。负责不够、到底才行不仅要负起责,更要负责到底。2、称职心态:一定努力→一定得力努力不等于得力什么叫称职?就是你所做的,和这个职位对你的要求相符合、相一致。否则就是盲干、死干、蛮干。努力加上得力,工作才能做到位。称职不称职,考验见分晓平常挺出来,关键豁出来。只有一流的挑战,才有一流的称职3、主动心态:要我到位→我要到位算盘珠子拨一下,动一下,你不拨他,他就算是烂在算盘上,也绝对不会自己动一动。螃蟹定律绝不因他人不到位而降低自我的要求,一个优秀的人,不管别人怎么做,都会要求自己到位。主动到位每一件事情都主动做到位了,机会自然就会出现。4、专业心态:差不多→零缺陷工作零缺陷,多用“找错”放大镜要想工作圆满,多想“万一”万一出现意外和变化,怎么办?万一我体会错了别人的意思,怎么办?万一别人没有真正体会我的意思,怎么办?海尔的“三不放过”找不到问题决不放过;找不到解决问题的方法决不放过;不处理具体的责任人绝不放过。空杯心态:自大自满→时刻归零止步者难以胜利,胜利者决不止步海尔张瑞敏:我们的产品应该‘零库存’,我们的成功也应该‘零库存’。平安保险马明哲:每一天都是一个原点,每一次工作都应从零开始,每天都应以崭新的心态去学习新东西。放得下,拿得起勇于“倒空”自己,勇于放下,就能不断创造突破和发展的奇迹。把抱怨当提升工具,把批评当成长补品王老吉陶应泽:1、批评是你来承担因果:挨批总有自身的原因。2、批评是一种“增上缘”帮助你往上发展的机缘。3、一流的人不仅要善待批评,还要主动征求批评。确保工作到位的5大思维二、“刨根”思维:打破沙锅问到底拒绝浮躁,学会深根与其四处“蜻蜓点水”,不如一处彻底做透。蜻蜓点水最突出的表现,就是浮于表面、浅尝辄止,不愿意深入。问透才有大效益郑板桥:读书好问,一问不得,不妨再问。问透所有相关可能性-奥运体育馆空调测试与海尔工程师;问透客户真正的需求问透问题的根源-NTT日本电信公司发明卡。透过现象看本质三思而后行(SWOT分析)解决问题:5个为什么为什么不同层次的问题相应层次的对策车间地面有一摊油污擦净油污因为机器漏油修理机器因为垫圈磨损老化更换垫圈因为购买了较低原料制成的垫圈改变垫圈规格因为以较低价格购买了这批垫圈改变采购策略国为采购部门以节省短期成本的方式询价改变采购部门的价格策略现地现物:有问题,现场解决三、系统思维:以有机性达到最优化系统思维包括以下三点:全面性:就是要考虑到问题的方方面面。有机性:系统各部分之间不是机械联系,而是有机联系,有时还会牵一发而动全身,甚至一个小的环节都会影响最终的效果。最优化:达到最佳效果。秒钟走得准不准,决定分钟走得好不好养成统筹兼顾的好习惯尼
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