面向服务的电子商务网站-文献综述-完整版

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业面向服务的电子商务网站的设计与实现文献综述Joshuaxu1990@H我通过搜索中国知网，万方数据库等数据库，查阅了35篇期刊文章及论文，并通过查阅网络资料联系了电商行业的实际发展。文献综述将分析面向服务的电子商务网站的理论基础、商业应用现状与存在的问题与不足和存在的发展方向这几个方面，并从运营模式和网络技术两个角度进行展开。一、面向服务的电子商务网站的理论基础电子商务(ElectronicBussiness，即EB)是什么？广义上来讲，所有以盈利为目的的网站都是电子商务网站，而狭义上的电子商务(ElectronicCommerce，即EC)指的是在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。下文出现的电子商务将不仅仅限于贸易（EC），而是广义上的EB。电子商务目前是一个充满生机的、有巨大开发潜力的新兴市场。电子商务作为一种崭新的商务运作方式，将给人类带来一次史无前例的产业革命，这场革命的最终结果是将人类真正带入信息社会。面对电子商务，企业应在更为广阔的市场空间调整其发展战略，对传统的企业业务流程实施再造，提高其效率与质量。企业经营者应抓住这一契机，正视其在电子商务时代的位置，促进企业的腾飞。电子商务网站的规划或策划也是网站建设中一个极其重要的步骤。网站规划的优劣直接影响着电子商务功能的实现。1建站目标。电子商务网站是为网站所有者要达到的电子商务目的服务的．所以电子商务网站的建站目标主要有以下几种形象宣传，提高企业知名度企业产品和服务的数据展示；开展B2B、B2c的电子商务交易．作为交易中间商，建立交易场所．开展中介服务等．企业要根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况．明确自己建立网站的目标．给网站一个准确的定位，从而使网站的结构与功能满足电子商务运做的需要。2调查分析。调查分析的目的是为了使电子商务网站的功能得到最大的发挥．从而实现企业的利润目标。调查分析的对象主要有如下几方面：目标市场或交易对象的情况．同行业企业的情况，可以把握本企业在整个行业内所处的状况，由于电子商务将决定企业的市场份额，企业起步太迟必将失去市场．找出适合用于电子商务的产品或服务；电子商务网站所提供的产品和服务的价格和交易对象通过网站交易的成本；企业所在地区基础设施的状况，这将直接关系到企业未来电子商务能否实现；其他还有物流、当地经济发展状况和政府的作用等。3可行性分析。电子商务网站实施的可行性分析主要包括技术可行性分析(指构建与运行电子商务网站所必需的软硬件和相关技术)、经济可行性分析(指构建与运行电子商务网站的投入产出效益分析)和管理可行性分析{指保证网站建设中所需要的人力资源即组织人员可行性分析)，建设电子商务网站前的可行性分析可以保证网站为企业获得更大的经济和社会效益。在进行网站可行性分析中比较重要的是确定网站的赢利模式。目前国内的电子商务网站中存在一个通病．人气够足，但缺乏明确的赢利模式。没有利润的企业网站肯定不能长期维持。从技术上来讲，电商网站建设方面的理论基础已滞后于其蓬勃的发展。传统的HTML文件构筑的网站由于其没有交互性，所以不可能满足现代电子商务需要良好交互性特点。因此产生了很多的web编程语言，像传统的CGI，以及近几年发展起来的ASP、PHP、JSP等。以往多数电子商务平台是基于NT+IIs+SQLServer平台构建的，但是这种构建方式较为昂贵，不仅数据库系统花费多，供应商还耍收取软件和技术支持费用，而且为了获得合理的运行性能。数据库引擎的硬件通常要求都很高，这些硬件的成本会更高。而PHP可以说是其中的佼佼者，由于其免费、开放源代码、多平台支持以及和Linux、Apache的良好结合迅速成为了众多商务网站所青睐的脚本语言。而在高速网络快速发展的今天。PHP的出现使得这个问题变得相对简单，PHP以其强大的功能和诱人的开放性使它成为电子商务平台开发时的首选。目前越来越多的网站开始使用PHP语言来进行网站的设计。php语言具有开放源码（所有的PHP源码都可以得到）、没有运行费用（PHP是免费的）、基于服务器端（由于PHP是在web服务器端运行的。即使PHP程序很大、很复杂，不会降低客户端的运行速度）、跨平台（PHP程序可以运行在u血、Linux或WindowsNT操作系统下。）、语言简单（和Java和c++不同，PHP语言以基本语言为基础，然而它的功能强大，足以支持任何类型的web站点）、效率高（和其它的解释性语言相比，PHP系统消耗较步的系统资源。当PHP作为Apacheweb服务器的一部分时，运行代码不需要调外部二进制程序，服务器解释脚本不需要承担任何额外负担。）等特点，渐渐地成为了市场的主流。而Mysql数据库因其具有功能强、使用简单、管理方便、运行速度快、可靠性高、安全保密性强、可使用多种语言编写访问等优点成为了主流了数据库程序。MySQL还有一个优势，那就是在一些unix类的操作系统上是免费的，可从因特网上下载其服务器和客户机软件，并且还能从因特网上得到许多与其相配的第三方软件或工具。windows系统上，MySQL的客户机程序和客户机程序库也是免费的。而对于电子商务网站而言，网络的安全性也是十分重要的，没有安全性就没有一切，选择安全性高的编程语言是相当重要的。相信从Asp的表现来看一般的大型商务网站是不会选择它作为网站w曲编程语言的，而PHP的安全性能比较高，由于PHP本身的代码开放所以它的代码在许多工程师手中进行了检测，同时它与Apache编译在一起的方式也可以让他具有灵活的安全性，PHP具有了公认的安全性。二、面向服务的电子商务网站的现状与存在的问题从运营模式的层面上来讲，电子商务网站的模式层出不穷，传统的电子商务也按电子商务的模式分为不同的类型，当下主要还是由一些大家所熟知的网站构成，如：B2B（阿里巴巴）、B2C（京东、当当）、（淘宝）、C2B等类型。然而，目前的电商网站大多数还限于实物商品，并且始终处于EC（ElectronicCommerce）的范畴，面向服务的电子商务网站依旧处于技术基础完善而具体研究不足的窘境。故而目前各类电子商务网站都在创建虚拟市场和提供增值服务等方面开拓业务，力图成为专门化的信息服务平台。大而全的网上零售业缺乏竞争优势，应以信息服务为发展突破口；门户网站靠广告收入收支难以平衡，必须开拓信息服务的市场；专门化的信息服务网站市场定位准确，有着确定的赢利前景。电子商务网站作为一种新型的商务模式．不只是传统商务在网络上的自然延伸，而是传统商务在网络上的升级和扩展，信息服务平台是共享信息资源与实现增值服务功能的最佳方案。随着全球经济信息化和全球化的进程加快，电子商务无疑是未来商务的发展方向。从理论上讲电子商务有着传统商务模式所没有的种种优势，但电子商务也绝对不是仅将企业传统业务流程的简单化的过程，它涉及网络资源和信息资源整合优化的问题，需要开发潜在的虚拟市场和市场需求。实践证明，只有创建虚拟市场和提供增值服务的商务模式才是电子商务网站的发展方向。近几年，WebService(Web服务)被不断热推，这源于它所蕴涵的巨大商业价值，它将带来Internet技术的重大发展，也会使商务网站的建设更为高效和模块化。从表面上看，WebService就是一个应用程序，它向外界暴露出一个能够通过Web进行调用的接口(API)，接受用户输入的参数，并返回计算的结果。但从更深层次看，WebService则是建立可互操作的分布式应用程序的新平台，能够实现在Intemet中不同平台的应用程序间互相调用和集成。从技术层面上来讲，随着目前传统行业与中小企业进军电商的浪潮，也出现了越来越多的php开源程序，越来越多的中小商业网站选择了采用二次开发或定制开源程序代替自行开发来缩短开发周期、降低成本。选择PHP可以为企业在软件投资方面省下一大笔钱，首先安装服务器上的Linux是免费的，如果选择Asp就得买微软的Windows系列的操作系统；其次PHP本身是免费的，PHP的搭档Mysql同样也是免费的，而SQL．Server等都需要购买，所以选择PHP将会为企业节省一笔钱。目前信息服务内容提供商也基本还是由大公司主导。小企业经常由于技术条件不足，无法独立开发出安全可靠、客户体验良好的网站。即便那些大公司用复杂的语言建立起来的网站，也常常仅支持一种浏览器，如工商银行网银。三、面向服务的电子商务网站现存的发展方向基于上述讨论，我认为如今大而全的门户网站市场已经基本饱和，市场的长尾却有待开发。尤其是在中国，面向服务的电子商务网站少之又少，这将是未来几年互联网行业的蓝海。从运营模式上来讲，我认为O2O模式可能成为未来面向服务的电子商务网站的发展方向。O2O即OnlineToOffline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。其与团购的区别在于O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。O2O商务的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。这同目录模式明显不同，因为支付有助于量化业绩和完成交易等。现在也出现了在之前模式之外的另外一种模式，它类似于O2O，又区别于O2O。它和O2O模式的区别即是在线下消费。但这个模式依旧有其狭隘之处，即始终是在靠提供直接促使消费者消费的信息来作为利润的主要来源，依旧没有跳出EC的范畴。我认为一个面向服务的网站，首先要在web上把用户服务好。重点是以内容而非形式为核心，给用户创造价值，提供良好的用户体验与有用的信息；继而将用户的使用习惯转化为一种无形资产，然后以此作为对消费者销售商品或服务或者对商品或服务的提供商收取平台使用费作为盈利的模式。广义上来说，最早的门户网站（如：新浪网）、博客平台（如：新浪博客、网易博客），后来的BBS（如：CSDN、Dospy）、SNS（如：人人网），和现在的微博，都有这种模式的践行者，但是由于互联网行业没有第二的特性，这部分市场已经基本饱和。在这个php开源程序满天飞的时代，网站的形式已经不再有什么限制或者说不那么重要，市场更多需要专门性与区域性的网站来提供高质量的内容以填补长尾的空缺。狭义上来说，以提供信息服务为主的网站有：科学松鼠会、果壳网（提供对实事热点的学术分析），鲜果网（提供用户体验佳的RSS订阅），虾米网（提供小众音乐），ACFUN、哔哩哔哩（提供ACG文化为主的弹幕视频）。他们之中的一些可能盈利还尚不是很清晰，但是这种这种垂直的模式可能成为未来电子商务网站的发展方向。从技术的层面来讲，现在急切需要一种可供中小面向服务内容提供商使用的，并以php程序为基础的开发模式。以php现有雄厚的的技术基础来说，这个模式的前景很广阔，有待进一步的开发研究。许多php原生程序可以通过修改Div+css形成许多种面向服务电子商务网站的架构，实现意想不到的客户体验效果。DIV+CSS是网站标准（或称“WEB标准”）中常用术语之一，div+css是一种网页的布局方法，这一种网页布局方法有别于传统的HTML网页设计语言中的表格（table）定位方式，可实现网页页面内容与表现相分离。XHTML是TheExtensibleHyperTextMarkupLanguage（可扩展超文本标识语言）的缩写。XHTML基于可扩展标记语言（XML），是一种在HTML基础上优化和改进的的新语言，目的是基于XML应用与强大的数据转换能力，适应未来网络应用更多的需求。在XHTML网站设计标准中，不再使用表格定位技术，而是采用DIV+CSS的方式实现各种定位。而使用多种开源程序进行MySql数据库共享更能将PHP网站的疆域扩展到无限大，使用户在一处注册而畅通于各个模块之间，无需多次注册便可享受多重的服务。最后，我认为当下面向服务的电子商务网站的设计与实现的关键是：一、以内容为核心，客户体验为辅；二、为客户提供信息，而非直接销售；三、把主要赢利点放在线下；四、垂直化、专门化、区域化；五、基于LAMP二次开发，靠DIV+CSS提升用户体验；六、多个开源共享数据库；参考文献：[1]王剑、邓武，《基于Web服务面向服务的动态电子商务应用框架研究》[J].《科学技术与工程》，2008年1月：547-551[2]严桂兰、刘甲耀，《电子商务网站的设计与实现》[J].《华侨大学学报(自然科学版)》，2OO1年1月：85-89[3]应若平，《我国电子商务网站的赢利模式分析》[J].《湖南社会科学》，2003．1：108-110[4]王玉玉，《浅谈电子商务网站的规划与设计》[J].《商场现代化》，2006(24)：124-125[5]王哲，贾东宁，周丽江，《基于WEB服务的移动电子商务系统的研究》[J].《网络安全技术与应用》，2007(12)：65-67[6]郭伟刚，宋亦兵，骆懿玲，《电子商务网站的用户访问模式挖掘》[J].《微电子学与计算机》，2002年第22卷第5期：170-174[7]黄亮，《用PHP和MySQL开发电子商务网站》[J].《常熟高专学报》，2004年3月：92-94[8]石振国，《用PHP设计电子商务网站结构和操作网络数据库》[J].《计算机应用研究》，2001,18(6)：99-102[9]戴书浩，《PHP在电子商务网站建设中的应用研究》[D].江西：南昌大学，