销售助理年度工作总结及明年计划

销售助理年度工作总结及明年计划

一年的时光已经悄然流逝了,工作暂时告一段落了,作为一名销售助理在通过一年的工作后就是时候写一篇总结了,我们需要认真总结今年一年的得与失,针对公司要求,如何才不致让销售助理的年度回顾显得平庸呢?小编特地为您收集整理“销售助理年度工作总结及明年计划”,希望能对您有所帮助,请收藏.

销售助理年度工作总结及明年计划篇一

我于2021年x月x日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作.

公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来.这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能.我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系.在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会做好工作,成为优秀的一份子,不辜负领导对我的期望.以下是我对这一年工作的总结：

一、工作方面

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情；性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力；责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步.

二、不足之处

一年来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从；

2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己；

3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离；

4、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等.

三、总结

我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力.公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力.

来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善.我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌.在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲.

销售助理年度工作总结及明年计划篇二

我于20_年_月_日进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售助理工作.

公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来.这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能.我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系.在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成.我相信我一定会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望.

三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从；二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己；三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离；四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等.我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力.公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力.

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情；性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力；责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步.

根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工.因此,我特向经理申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从20_年_月_日起,转正工资调整为_元/月,恳请领导予以批准.

来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善.我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌.在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲.

销售助理年度工作总结及明年计划篇三

进入福满花园项目已有一年了.20年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部.经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩.为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20年工作情况总结如下：

一、销售人员培训

销售部于20年_月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人.初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作.现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成.

二、客户来访统计

20年度到访客户共记850人次.客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作.前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善.

三、销售文件档案管理

在20年_月_日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种.到20年_月_日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区.所有的档案在书面文件和电子档案同步更新.

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式.对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等.所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况.

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动.现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性.

六、20年工作存在问题

虽然20年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处.在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处；户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够.房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高.首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在20年要改正,学会自己去找事做.对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场.自身的写作能力也是需要提高的一个重点.

我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好.希望20年的销售成绩比22020年的成绩更上一个台阶.

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2022销售助理年终总结和明年计划

时光如水,又是一年过去,工作暂时告一段落.为了给过去一年画上圆满句号,我们需要作好销售助理年度的工作总结回顾,我们则可以通过年度个人总结来看到自己这段时间的成长与不足,销售助理的年度工作总结您知道该怎么写了吗?小编特地为您收集整理“2022销售助理年终总结和明年计划”,希望能对您有所帮助,请收藏.

2022销售助理年终总结和明年计划篇一

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,18年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作：

(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总；

(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通；

(三)销售报表的精确度,仔细审核；

(四)借物还货的及时处理；

(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户.

(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持！

最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下：

(一)仓库的库存量不够.虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货.在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关.

(二)采购回货不及时.回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间.这样会让客户对我们的信誉度降低.(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理.很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的.经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪.

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒.有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员.

2022销售助理年终总结和明年计划篇二

时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快x个月了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了,作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成.

二、工作质量成绩和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献.

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是x月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解.

在这x个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作：

1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响.

2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多.

总结x个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足.比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进.在公司的x个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激.

2022销售助理年终总结和明年计划篇三

时间悄然流逝.不知不觉,来到公司快两个月了.从刚进来不认识任何人的那一刻,到我和同事熟悉的那一刻,时间就这样过去了.作为一个新人,我意识到事情并没有我想象的那么简单,我也对公司的业务运作有了一个大致的了解.现在我总结一下我的工作,主要包括以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业

热爱本职工作,能够正确认真对待每一项工作,努力工作,热情服务大家,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,确保工作能够按时完成.

二、工作成绩和贡献的质量

开工前制定个人工作计划,优先及时完成工作,达到预期效果.同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己.通过不懈的努力,我的工作水平有了很大的进步,开创了工作的新局面,为公司及各部门的工作做出了应有的贡献.

三、专业知识、工作能力和具体工作

我是11月份来公司工作的,是销售助理.由于我们公司的新产品上市时间较短,我在这个岗位上还是比较自由的.最多的时间就是学习新产品的知识,这样才能让自己更容易受到自己工作的影响.在同事的指导下,在部门会议期间,我看到了很多同事的优秀表现,也从他们身上学到了一些专业知识,可以在这个领域有自己的见解.

在过去的两个月里,我以“把工作做得更好”为目标,培养了自己的创新意识,积极、顺利地完成了以下职责：

1、对自己办公桌及其周围的卫生负责,这样才不会影响到自己和他人的工作环境.

2、认真负责地完成所有任务.进入公司不久,就和公司领导一起去河南参加了医药展,让我学到了很多东西.

总结两个月的工作,虽然取得了一些进展和成绩,但在一些方面还存在一些不足.比如个人工作不够完善,专业知识不够,需要在以后的工作中提高.在公司两个月的工作中,得到了公司领导和同事的大力帮助,这也是我非常感谢他们的原因.在他们的帮助下,我很快适应了公司的工作,对此我感到非常感激.

2022销售助理年终总结和明年计划篇四

回想自己在新的公司一年来走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,也没有惊喜,只是多了份镇定和从容.

在这3个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是；,欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高.首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的上级给我们指导,带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础.

从10月5日开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作.业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群.在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进.

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的.经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说：只有经历才能成长.世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心.工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势：贸易知识,学习接受能力较好.不断总结和改进,提高素质.

感谢公司的培养,感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作.

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望！

年终小结及明年计划

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,以下就是小编整理的年终总结及明年计划范文,一起来看看吧!

篇一：年终总结及明年计划

本人自20xx年x月参加工作以来,认真工作,苦练本领,在各位前辈和师傅们的指导和帮助下,已成长为一个具有较强业务能力的技术人员,以下是本人的一点心得：

一、态度端正、严谨科学

路桥建设工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,还要到处跑,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的.资料和预算工作虽说不上搞科研,但也绝对来不得半点马虎,差之毫厘,失之千里正好用来比喻资料工作,而一子错,全盘皆落索又正好用来形容预算工作.

二、小心推敲、认真求证

在资料和预算工作中,非常需要小心推敲、认真求证的工作精神,因为这不但是工作作风的问题,还直接关系到工作的质量问题.在编制资料及预算之前,必须认真审图,对图上有误的地方要及时向设计、监理单位提出来.在编制预算之前,要利用图纸给出的数据,运用各种公式去验证,还要采用不同的计算方法(如正算、反算等)重复计算,确保万无一失.在准备编制资料之前,要先重温一次图纸,看设计图纸对局部施工工艺是否有特殊要求,或者和现行施工工艺有没有冲突的地方,如有冲突则采取从严不从宽的原则处理,并及时向总监作出书面报告.过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识.

三、严密谨慎、考虑周全

在工作中,考虑问题一定要严密、周到,对设计中没有提到的地方,要结合现行规范和实际情况进行考虑,看看是否有遗漏和错误的地方.下面是各种工作的简单叙述：

图纸审核：

在收到图纸后,就应马上进行图纸的审核工作.如图纸较多,可进行分工,

各专业指定专人负责,并由专人计算工程量,专人审查标高,专人复查坐标,做到明确分工,而且又有交叉,每一项工作都进行二人或二次以上复查,发现的问题要及时记录下来,进行汇总,交由技术负责人进一步复查后再组织上报设计、监理单位.审图时主要进行以下工作：

(1)、对标高进行复核,根据各构造物或结构层的高差、层厚、纵坡、横坡、边坡等来反算各点标高,看是否与图上提供的相符.如从道路起点算至道路终点是否相符.

(2)、对工程量进行复核,一般在图纸尺寸复查无误后进行,要根据图纸尺寸(或更正后的构造物尺寸)进行计算,不得照抄图纸中的工程数量表中的数据,计算时要考虑各种实际情况.

四、内业整理：

在进行资料整理时要注意资料的全面性、真实性和及时性,另外还要注意设计图纸和业主、监理的其他特别要求.比如：

①有的工程对安全问题要求特别严格,那么在整理竣工资料时对每天的班前安全活动、各项工程的施工安全技术交底、本工程的安全制度和管理流程这部份的资料要特别整理好.

②有的工程由于各种原因,变更工程较多,那么有关变更的资料,如照片、图片、工程洽商记录、现场测量、计量的记录、原设计图纸、变更图纸等一定要整理齐全.

③所有隐蔽工程的验收记录一定要及时完善,不得缺少,否则可能给竣工验收带来严重的后果.

五、预(结)算：

做预算时要注意结合本公司的实际情况和施工现场作全面性考虑,才能做出最合理的预算来.比如：

①有的工程,甲方指定了某种材料或设备,那就要认真调查此材料或设备的情况,包括供应情况和价格是否会变动.

②有的工程里使用的某材料或设备,对本公司是自采材料,成本较低的,那可以用较低的标底进行投标,反之则不可为.

③有的工程甲方承担检测费用.

④有的工程施工便道较远,甲方又不予补偿.

⑤有的工程进行材料差价调整,有的工程以总包计算,不进行工程数量和材料价格的调整.

所有以上这些因素都要进行认真详细的考虑才能做出最合理的概预算.在工程竣工结算时要结合实际和图纸进行,特别是有变更工程时,要注意资料的完整,如变更依据、现场签证、原设计及变更后的图纸、各项工序的隐蔽验收、中间计量等.

六、结束语：

现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就要被淘汰.所以在工作过程中,尽可能的去开阔自己的视野,经常与监理、审计单位等相关部门互相沟通和学习,提高自己的业务水平,增加自身的技术能力,跟上时代的步伐.

以上是我从事助理工程师半年的情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步.成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行.我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好.

篇二：年终总结及明年计划

20年,我工区安全生产工作始终坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠.

一、主要工作开展情况

(一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度.

在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作.截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理.通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础.

(二)顺利完成保电专项工作.

本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作.

(四)工作票统计及其他工作情况.

截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张,其中第一种工作票24张,含基建单位8张;第二种工作票26张.工作票合格率100%,执行情况较好.全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里年).

(四)安环体系标准化建设

本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加安环体系标准化培训2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改.截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求.

(五)强化安全生产责任制的落实.工区高度重视安全生产工作,根据年初制定的安全工作目标,按照公司统一要求,工区各级人员均签订安全生产责任书,强化各级人员安全责任意识,一级一级,层层抓落实.建立和完善安全生产责任体系,严格执行安全生产规程、规范和技术标准,加大安全投入,加强基础管理,加大安全培训教育力度.努力实现工区安全工作规范化管理.

(六)加强安全生产教育培训工作,着力增强安全防范意识.为了进一步加强全区安全防范意识,提高安全技能,我们先后制定并顺利实施了年工区安全技能培训计划与方案、年安全生产月活动实施方案,明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求.组织开展安全生产岗位资格,安全技术和安全管理培训,突出抓好一线青工和安全责任人培训教育,着力提高安全意识,不断增强自身安全技能培训,提高工区安全生产管理水平,实现安全生产.工区组织培训一线员工百余人次,先后组织工区所有生产人员参加安规培训以及登高架设取证以及复审培训工作,并对其进行考核,不合格者要求重新培训学习,考核合格后后方能上岗作业.对新进员工做好三级安全教育,特别是岗位培训,安全教育培训,并对其进行严格考核合格后方能上岗作业.

(七)加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力.突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我工区安全生产工作的重要方针.一年来,我工区不断完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力.工区举行了年迎峰度夏应急演练,有效提高了工区应急处置能力.先后圆满完成年迎峰度夏,防汛保供电等任务.

二、存在的主要问题

(一)施工线路遗留问题较多,线下遗留树木和违建房屋不断增多,处理复杂.

(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行.施工周期较长的线下作业项目日益增多,各种超大机械施工较多,给线路运行造成很大的隐患,由于很难与施工方签订安全协议,工区在处理此类事件的时候很被动,各种隐患不在预控之中.

截止目前,工区共存在线下施工点22处,为保证线路安全运行,与施工方签订施工协议书3处,下发施工安全告知书13份,张贴警示标志共计5处.

(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高.随着线路的日益增多,生产任务繁重,我工区青工人数偏少且安全素质有待提高,对工区的安全生产提出了严峻的考验.

三、20xx年安全生产工作思路

下一年,我工区将继续坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针.强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,遏制安全事故,推动工区安全生产进一步持续好转.为此,我们将突出四抓做好安全生产工作.

一是抓基层基础.按照重基层、打基础、强监管的工作思路,建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线.

二是抓隐患治理.切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,坚持隐患排查治理活动常态化,针对工区安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到月月普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态.

三是抓重点防范.重点要放在线下作业大型机械的监管,防范线路外力破坏,积极争取主动,努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全.

四是抓宣传教育.加强警示教育,对典型安全生产违章行为及时曝光,加强学习,狠抓违章治理,增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围.

篇三：年终总结及明年计划

在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了20xx年,在已经度过的20xx年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情.回首20xx年,我的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我会吸取20xx年的经验和教训,取得更好的成绩!

前两年工作的时候,每到年末的时候总是要写年终总结的.记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛,总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作,没什么可写的.可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点,来一个总结性的结束.

年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了.记得刚出来工作的一年多,虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心,不过呢,因为那个时候年纪还小也很任性的,总是因为这样或那样的原因换了许多工作,这份工作是我我上学前的最后一份工作,也是我至今为止工作时间最长的工作.其实我还是蛮喜欢这份工作的,虽然餐厅服务员是累了一点,但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的,不仅能让客人吃到我做的东西(最重要的是,我能经常吃到很多好吃的,嘿嘿!),而且我也能做我很喜欢的咖啡,我很喜欢咖啡的,一直都有个愿望,就是开一家自己的咖啡店.在餐厅工作的一年多的时间里,只有刚开始的半年多最开心,每天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天,那段时间真的很开心.这样的日子只持续了半年多,后来的日子却变了,同事之间开始勾心斗角,我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石,我第一次明白了什么叫职场.接着那些要好的同事们陆陆续续的辞职离开了,餐厅的人也越来越少,工作量也大了很多,经常是一个人干三个人的活,还要为考成高去学校补习,一系列的事情弄的我焦头烂额的,常常觉得很疲惫而且还有点失眠.终于去年年底我考进大专,今年开学前把工作辞掉了,辞掉工作后我感觉轻松了许多.虽然是轻松了,不过也因为没了工作给家里增加了不小的负担,父母也上了年纪,身体也不好,而我这么大了却还给他们增加负担,有是真的觉得自己很没用呢.只是,今年呢因为白天晚上都有课,而且也想休息一年所以一直没有找新的工作,明年我时间比较富裕再找一份兼职吧,给家里减轻一些负担,毕竟自己也这么大了,总是花父母的钱心里总是过意不去.

关于学业呢,就没什么可说的了,学了近一年的日语.日本语真的蛮难的,所以我学的也不怎么样,去参加了日语二级的资格,结果要明年三、四月份才能出来.不过我已经有明年重考的准备了,因为这个考试是很难的,考试那天看到好多考了好几次的考生,所以我准备明年在好好的学学重新去考.大专的课程刚开始还是蛮顺利的,可是第二个学期开始因为一些原因呢,总是心不在焉的,上课也不怎么听讲了.快放寒假了,我要趁这段时间收拾好自己的心情,来年要专心学习.我所在的这个刚开始也很开心,每天过的也很快乐,可是上个学期末发生了一些事情,现在班里已经很冷清了.怎么说呢,人总是会变的,不管刚开始是如何的好到最后总是要变的,幸亏去年工作的时候已经经历过了,再见到这样的局面已经是见怪不怪了,这要感谢在那家餐厅工作的经历,在那里我学到不少东西.

今年呢,我得到了两样东西,其一就是朋友.我现在呢有两个很好的朋友,一个呢是我在这个学校第一个朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗线条.跟她在一起很开心也很轻松,是个不错的朋友.另一个呢,对我来说就是个知己了.我和她经常在某个方面很象,两个人在一起时话总是很多,经常聊到很晚.我和她都在感情上经历了很多事,那个时候彼此分享着自己的快乐与痛苦,开解着对方.后来她收获了自己的幸福,现在正在甜蜜当中.我很谢谢她,她将总是爱做梦的我拉回现实,如果不是她我会沉溺在自己编制的梦里不可自拔,不是她拉我回现实的话我会越陷越深,到最后我会更痛苦的.所以我很感谢她的,在这里我祝福我的朋友们,希望她们来年继续着她们的幸福.

另一样东西就是一份痛并快乐着的感情.记得爱上他是开学后第二个星期的事情,却也在爱上他的那一颗便知与他是不可能了.因为,真的,我和他完全是两个不同世界的人,就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上,总会有那么一天我和他都将会回到原来的轨道,还原成两条平行线.我想我和他只有一点相同吧,就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情.爱上他,从一开始就是我自导自演的独角戏而已,无人剧场空旷的舞台,我上演着一个人的独角戏.他给我带来很多快乐,刚开始的时候经常和他吵架抬杠,每天过的无比快乐.为他哭过,流了两个多小时的眼泪;也为他痛过,第一次明白什么叫痛彻心扉;他也让我明白了很多事情,也让我长大成熟了不少.现在这场独角戏已经落幕,整理一下,他给我留下很多东西,一首我为了纪念这段感情而写的歌,建了一个博客,写满了对他的感情与记忆,一些照片还有很多美好的回忆.我想这些对我来说已经足够了!记得一部电影里所过,爱一个人并不一定在他身边,只要他幸福快乐便好.所以就祝福他享福快乐吧!

销售部门年终总结及明年计划

201x年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结.

篇一：销售部门年终总结及明年计划

自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%.现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作.

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高.在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务.

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准.今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳.

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善.

例如：

1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用.

2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础.

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理.自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意.

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提.自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装.

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大.

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈.陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大.现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫.根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止.

(二)竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、pRW7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域.

六、20xx年区域工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作.

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作.同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道.

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量,xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售.

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售.

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础.

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额.

七、对销售管理办法的几点建议

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现.

(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格.

(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划.

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情.

篇二：销售部门年终总结及明年计划

201x年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结.目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好.下面我对一年来的工作进行简要的总结.

在201x年当中,坚决贯彻xx厂家的政策.学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识.部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等.这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距.从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想.

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强.

2.对客户关系维护很差.销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少.一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个.从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想.导致有些活动无法进行.

3.沟通不够深入.销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理.在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误.

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划.销售人员没有养成一个和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果.

5.销售人员的素质形象、业务知识不高.个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高.(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一.市场分析

市场是良好的,形势是严峻的.通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略.明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象.用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战.假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会.

二.201x年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队.

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本.只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶.在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓.

2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法.

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态.完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识.强化销售人员的执行力,从而提高工作效率.

3)提高人员的素质、业务能力.

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次.

4)建立新的销售模式与渠道.

把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划.同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合.

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标.

5)顾全大局服从公司战略.

今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断.工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则.我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的.提高执行力的标准,建立一支亮剑的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键.我们销售部在201x年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

篇三：销售部门年终总结及明年计划

一、市场概况和全年工作情况概要

201x年我主要负责xx扬中市场.在公司领导的带领下,我严格要求自己,踏踏实实的落实自己本职工作.常跑终端,了解市场和产品动销情况,协助客户业务员进行产品铺货,维护迎驾产品排面和价格,了解竞品信息.维护好和客户的客情关系,调动客户销售迎驾的积极性.严格执行公司各项规章制度.落实各种报表,积极盘存、清理客户各种费用.加大客户售后服务质量,各类通知及时通知客户,已批的申请及时复印给客户签字并使办事处留存.各类公司文件、承诺函等也及时存档保管.以市场为导向,进一步提升自己的业务知识和业务技能.在扬中市场上我锻炼了自己,自己的业务能力得到了提升,自己的责任心变得更强.

当然,我的工作也有很多不足.201x年3月底我接手扬中市场,面对的困难重重,扬中市场较小,x万人口,x个乡镇.扬中客户代理的白酒品牌众多,而且主要是以中高档酒团购为主,国家限制三公消费的政策对此影响大.同时前期广告等在扬中市场投入较少,迎驾知名度不高,品牌影响力不大,市场竞争力不足,美誉度不高,消费者自点率不多.扬中低档酒铺市率较高但动销极慢.扬中白酒市场竞争激烈,主要传统强势品牌白酒有：今世缘系列、洋河蓝色经典系列、双沟系列等.近年强势增长的新品牌有五粮醇、泸州老窖等.洋河系列、双沟珍宝坊、五粮醇蓝淡雅、郎牌系列等针对家宴、婚喜宴常年进行买一瓶赠一瓶本品品尝酒的促销活动,效果很好,市场占有率大,迎驾难以与之竞争.20xx年对公司对扬中市场金、xx的支持政策是全年的一瓶送一瓶的家宴政策,而201x年无此政策,一系列因素导致扬中客户库存较大,20xx年遗留的费用账资金多,回款较少,高档酒下滑明显.如20xx年十二年发货x瓶,201x年则只有x瓶.20xx年1*6xx发货x瓶,而201x年发货只有x瓶.面对困难,我没有失去信心,而是花功夫想办法去解决.总的工作思路是渠道精细化、重点乡镇销量突破,分区域依次推进、个别品项销量突破.面对高档酒团购渠道的不利销售局面,我重点加强流通渠道建设,用陈列奖励和进货奖励双重方式提高流通渠道和C、D类酒店渠道中低档酒市场占有率和知名度,分区域依次推进,加强氛围营造,实现三星百年、一品香和陈窖等中低档酒销量突破,弥补整体市场下滑的份额.其中一品香和陈窖增长比较明显,201x年扬中一品香发货x瓶,而20xx年是2400瓶.201x年扬中陈窖发货量x瓶,而20xx年发货量是x瓶.另一方面,我也制定金、xx流通和团购渠道的一些政策,说服和鞭策客户去执行,进一步消化前几年的积压的金、xx的较多的库存,为201x年金、xx有销量打下基础.

二、201x年分季度工作情况汇报

(一)、一至三月业务情况汇报

1至3月本人负责xx市场xx天地圆酒业,税后回款为x万,上年同期税后回款x万,比去年同期增长x%,其中xx发货x瓶,比去年同期x瓶增长x%,金星发货x瓶,比去年同期x瓶增长x%,三星发货x瓶,去年同期没有发货.一至三月本人主要工作为：落实春节促销活动,三星和酒坊严格落实拿货送烟的方案,销量大增.另外主要针对xx单个产品进行销量和品牌突破,流通渠道申请开展了拿十箱xx送昆明、丽江、大理三日游活动.酒店渠道,申请开展了酒店现金订购三箱xx送x桶福临门大豆油活动进行渠道铺货.金星方面,向公司申请了x%返点的团购政策,用于宴请,赠酒和客情维护.还向公司申请了春节联谊会的费用支持,宣传了品牌,保证了客户单月回款x万.另外还选择一些有影响力的龙头酒店、商超进行了进场销售.根据酒店、商超的不同位置、生意状况等采取了灵活多样的投入形式,如现金投入和账扣等.而且优化龙头酒店、商超的陈列面,价格标签落实到位,维护好客情关系,用灵活多样的方式带动市场销售氛围.选择了市场上一批生意好、位置佳的酒店、二批制作了精良的、上档次的门头店招,起到了良好的宣传效果,营造了迎驾的销售氛围.

(二)、四至六月业务情况汇报

本人调往负责扬中市场.做好与扬中客户沟通交流,了解客户产品线、价格情况和市场动销情况,分析各项数据,建立和维护与客户的客情关系.调研扬中金星、xx、三星等产品的动销情况.调研主要竞品洋河青瓷的进商超价、零售价、进酒店价、酒店售价,活动政策等情况.协助客户业务员迎驾产品铺货,维护产品价格.根据市场特殊性以及目前形势变化,酒店采取一店一个策略,即针对酒店不需要开瓶费的,采取x%返利政策政策终端,提高酒店老板积极性主动推动迎驾,还需要开瓶费的酒店我们按原来方案执行,金星,xx除公司基本奖外,我们另外支持金星x元每瓶,xx元每瓶,提高酒店服务员积极性来推动金星,xx销售.流通渠道,也根据店的大小,把准备铺市的终端细分化B类x家,C类75家来开展春耕计划,这样有效地抢占市场网点的占有率和曝光率,同时提升迎驾的市场覆盖面,提高终端商有利润空间,使其积极主动推销迎驾,推动客户做好市场细分化.另外针对xx产品,分别开展针对零售网点老板和消费者促销拉动(对终端老板实行送旅游活动,对消费者进行贴标,x瓶送一包玉溪烟,费用由客户承担).在端午节期间开展陈窖、古酒的中低档酒促销拉动(陈窖实行x箱送一条红南京烟,古酒实行x箱送一瓶陈窖的活动).其他的主要工作是维持三星价格,向客户宣传新的价格体系,继续选择位置较好的店面做门头广告,利用好迎驾报等资源,加强品牌宣传和氛围营造.

(三)、七至九月业务情况汇报

面对七月淡季,我从高档酒和低档酒两个方面来构思扬中迎驾产品销售.为了加强淡季年份酒的销量,也为市场十二年销量打下基础,更为了方便攻取重点团购单位,我申请了十二年团购政策,根据公司费用不超过x%的指示精神,从十二年礼品酒、品尝酒、人员工资和招待费上支持客户销售十二年.对于中低档酒方面,调研了扬中市场的实际情况.扬中市场流通渠道淡季市场拉动对终端老板赠香烟效果较好,特申请第三季度(7-9月份)针对网点销售迎驾酒有潜力的,忠诚度比较高的C类终端商执行随量促销活动,针对此类网点终端客户x家开展进货三星2件+一品香2件为一组奖励一条红南京烟(x元每条)活动,每家按拿货最高3组计算,实际执行的效果非常好.七至九月,我跟客户业务员一起,一起调研和统计扬中流通和酒店网点情况,统计了每家的陈列情况、销售情况以及竞品情况,为下一步做活动提供了参考.

(四)、十至十二月业务情况汇报

制定了扬中市场201x年预算.对扬中市场也进行了深度走访调研,发现x镇,x镇,x镇以及市区部分重点地段等迎驾空白网店还有不少,市场基础比较薄弱,迎驾酒在此知名度和占有率有待提高.为了提高此市场迎驾产品市场占有率以及打造样板区域样板乡镇,为旺季销量做好准备.我申请了开展针对此市场辖区内网店及少数市区重点终端的x家流通网点开展陈列和进货动销相结合奖励促销活动.陈列要求：三星x瓶+一品香2瓶+陈窖x瓶,陈列x个月,陈列到期后陈列的三星、一品香和陈窖各x瓶作为陈列费用奖励给网点.陈列三个月期间需累计进货三星5件给予奖励x元红南京一条,一品香x件奖励红南京一条,陈窖x件给予奖励红南京一条.我的基本思路是一下子把扬中整个市场做起来需要一段时间,我只有选择重点乡镇进行突破.一个乡镇如果做起来,再分区域依次推进.我把新坝镇作为第一个目标.我也有意打造新坝这一个样板乡镇,包括做门头,集中做展示,选择分销商等.12月我在新坝发展了一家分销商,分销一品香和古酒,换一种模式进行销售个别产品.

三、201x年工作规划

(一)、研究扬中各渠道的特点,有针对性性的进行促销活动

流通渠道重视货柜陈列、排面展示,摸清市场网店,加大氛围营造,开展形式多样的下货奖励促销活动,根据店的大小和生意情况实行一店一策的促销策略.加强中低档酒网络渠道建设,重点打造三星百年、一品香、陈窖等品项,注重价格维护,促销外适时开展春耕计划、下货奖励等促销方式.酒店渠道,重点酒店投入费用,重视C、D类酒店销量,开展针对酒店老板、消费者和促销员不同方面的促销活动.做好吧台产品展示、价格牌、灯笼等氛围营造工作.商超渠道,重视排面、搭赠和节假日随量促销.团购渠道,根据客户人脉优势,注重团购单位、团购名烟名酒店及家宴市场销售,根据公司团购方案,在赠酒、招待、人员推介方面想方案.调研和制定家宴销售模式,利用婚庆影楼、民政部门、工会等平台推广婚喜宴用酒.根据扬中家宴市场的特殊性,金星或喜酒进行家宴销售,加大政策进而与竞品争夺市场份额,希望公司给予一定支持.有规划性的有步骤性的增加门头广告,加大宣传力度.进一步加强与客户客情关系,密切合作,力争在201x年使市场销量扭转.根据各个市场的不同情况,明确了适合各个地区的主导产品.开展有效的市场铺市活动,对市场有了更深层次的挖掘,弥补了原有市场的空缺.找出客户销售的薄弱环节,针对薄弱环节制定切实可行的弥补方案.

根据公司三星价格提升和维护的精神,统一并稳定了迎驾三星百年的价格,增强了各级渠道商销售的动力.配合客户做好VIp团购,抓住消费核心,扩大了迎驾之星及年份酒的推广和销售.走访市场,进一步了解竞品情况,和客户家业务人员一起走访市场,协助做好春耕计划的迎驾网点拓展工作.完成公司下达的各项销售任务.落实公司各项促销活动,提高执行力.进一步做好样板乡镇建设,营造良好氛围.做好重点商超、名烟名酒店的展示,扩大有效网点数,为进一步提高销售量打下基础.通过一定的费用、宣传物料的投入掌控高端酒店,树立品牌形象和渠道信心.通过促销队伍支持和消费者促销活动,培养领袖消费群体.最后,抓好端午节、中秋节和春节三节期间的旺季促销工作.春节促销后适时开展春耕计划,端午促销后采取展示下货奖励促销,中秋促销后采取下货旅游促销或展示促销.渠道上加强名烟名酒店、家宴活动促销.进一步促使市场细分化,费用资源转化,严格执行春耕计划、秋耕计划和其他随量促销活动等,分区域开展一轮又一轮不间断的铺市活动.

(二)、找出中高档酒销售的出路

继续完善家宴、婚喜宴市场和高档酒现有渠道.进一步增强年份酒、金xx团购市场的开拓,针对政务、商务、社会白领等高消费群体消费,带动环政府消费圈.通过这些社会核心人群的榜样力量来树立企业产品的中高端形象,从而拉动整个产品线销售.鼓励客户VIp业务员多拜访企事业核心人物并赠以品尝酒,不断调整各种促销方式,探索消费者诉求.培养核心消费群和意见领袖,带动宣传迎驾酒,提高团购渠道份额.加强客户费用资源转化,适当降低酒店促销员数量和开瓶费,把费用转化到渠道建设,针对终端老板和消费者开展促销.力求恢复前几年扬中中高档酒的市场份额,确保全年税前销售任务完成.

(三)、做好中低档酒的销售

稳中求进,力争中低档酒销量更上一层楼,增加市场占有率.下功夫完善好城区终端网络,搞好产品突出展示和氛围营造.针对现有分销网络单一,覆盖面不全的问题,201x年配合客户加大商超、流通以及名烟名酒店的市场铺市,制定良好的价格体系,营造良好的市场氛围,深化原有网点的质量,提高各渠道的动销力,进一步提高中低档酒的销量.同时保证终端合理库存,防止市场砸价和窜货现象发生.对于传统批零店,以阶段性进货奖励以及销售返点为主要促销手段.要求经销商严格执行公司价格体系,要做好终端店生动化工作(堆箱、货架陈列等),保证产品最大暴露度和知名度.

(四)、新客户的开发

调整扬中市场迎驾产品线,这是迎驾产品在扬中市场有所突破的一条重要途径.目前已找到两家意向客户,新客户欲在201x年第二季度开发完成,同时完善市场产品及价格体系.

(五)、严格执行公司各项规章制度

落实各种工作表单,积极盘存、清理客户各种费用,常跑终端了解市场一线情况.提高客户售后服务质量,进一步提升自己的业务知识和业务技能,努力做一名合格的迎驾人.

在公司各级领导的关怀下,我充满激情、信心满怀,通过自己勤勤恳恳努力,我相信201x年本人各项工作一定会圆满完成.

年终工作总结及明年计划求和验收标准积极开展各项准备工作,确保12月20日前完成5家单位的星级评定.

（二）重视党委换届档案的整理工作

今年县、乡党委进行换届,为确保党委换届档案的完整性,我局积极主动深入各镇（街道办事处）进行调研,认真研究党委换届工作档案的立卷归档工作,并派出业务指导人员12人次到各镇（街道办事处）进行业务指导,确保党委换届档案的齐全和完整.

（三）做好林改档案的接收进馆工作

全县集体林权制度改革工作顺利结束后,为保证林改档案的安全和完整,我局积极主动与县林改办进行联系,督促县林改办将林改档案按进馆要求进行整理,并移交进县档案馆,止10月30日,县林改办共移交了5个乡镇的林改档案300余卷,其余2个乡镇的正在进行复制中,有效防止了林改档案的散失、损毁和泄密.

（四）认真做好馆藏档案资料的抢救整理工作

今年,我局加强对馆藏不规范档案的抢救整理工作,1-10月,共抢救整理了林业“三定”档案、婚姻档案、知青档案、荒山办等全宗的档案320卷,占应完成数300卷的107%.

（五）认真开展档案行政执法和档案工作协作组活动

认真组织广大干部职工,积极学习宣传贯彻档案法、云南省档案条例、昆明市档案条例等档案法律法规.配合县法制办在全县开展行政执法和案卷质量检查2次,通过档案行政执法检查,不断规范全县各级各部门档案管理工作.同时,积极组织县农保局、各镇（街道）的农保人员以及国税局、财政局、县残联等单位的档案员开展档案协作组交流活动2次,不断提高档案员的业务素质.

（六）积极做好馆藏档案资料的安全保管和提供利用工

作一是坚持每天2次登记库房内外温湿度,定期对档案

库房进行除湿、除尘、防虫和通风等安全检查,尽量排除档案安全隐患,防止发生档案安全事故；二是积极做好档案信息资源的提供利用工作,充分发挥档案馆的服务功能,查阅档案、资料全部实行零收费服务.1至10月共接待查阅档案416人次,提供利用档案314卷次；出具各类相关材料799份；借阅档案1856卷次、资料30人次50册次.

（七）积极争取上级资金支持

今年以来,我局积极与上级部门联系,争取省局、市局的经费支持,到目前为止,已争取到档案工作经费3万元,超额完成了县级下达的工作任务.

（八）积极配合县基础设施招商分局,圆满完成招商引资任务

今年,县委、县政府安排我局招商引资任务1200万元.为努力完成招商引资任务,我局积极配合基础设施招商分局工作,派专人到招商分局办公室具体负责此项工作.至10月底,已圆满完成全部招商引资任务.

三、存在的困难和问题

一是**县档案馆库房建造年代久、面积小,已属危房,不利于档案的安全保管及查阅利用,馆库建设迫在眉睫.

二是档案事业经费严重不足,导致档案业务建设和信息化建设滞后.

三是部分单位和少数领导档案意识不强,对档案工作重视不够.

2012年工作计划

一、坚持依法行政,加强档案行政执法检查和专项检查工作.全面履行法律赋予的职责,坚持依法开展档案工作,依法管理档案事业,依法做好档案服务工作,保障档案事业健康协调发展.

二、加强档案基础业务建设,实现档案管理规范化、标准化.一是加大对重点工程项目档案、农业农村档案、重大活动档案、声像档案、电子档案等档案的监督管理力度.对开展“星级”管理工作的单位,积极主动进行业务指导,提高档案的立卷归档质量,确保档案齐全完整.认真受理业务咨询电话,耐心为其解答业务难题,做到县级党群机关、行政机关、县属企业事业单位档案业务指导工作全覆盖；二是加强对农业农村建档工作的指导.抓好街道办事处、各镇与县政府签订的目标责任书中档案工作考核内容的检查落实,加强对村委会档案工作的监督和指导,认真组织各村委会开展建档工作,使村级档案管理工作逐步走上正轨.三是对已通过档案星级评定的单位,适时开展复查,巩固好星级管理工作成果；对未开展过档案规范化管理活动的单位,积极做好工作协调,认真组织开展档案规范化管理活动,努力提高全县档案管理工作水平.

三、加快档案馆数字化建设,努力实现计算机查阅档案.积极争取上级支持,加快档案馆信息化基础