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文档简介
Word———银行2023个人年终总结5篇大家都知道精彩的年终总结,是职场人仔细思索后记录的,想要写出一篇价值较高的年终总结,首先要学会理清个人以往的工作内容,以下是我细心为您推举的银行2023个人年终总结推举5篇,供大家参考。
银行2023个人年终总结篇1
20xx年是我在寮步支行工作的其次年,在领导的支持和鼓舞下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服务和大堂团队的销售,这一年中,大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年几个方面的工作总结:
1、服务方面:
作为大堂主管,除要对银行的金融产品、业务学问熟识外,还要加强自身的职业道德修养,爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热忱大方,动作规范,而且还要处事机灵,准时处理一些突发大事,避开不必要的投诉。在大堂服务上,要协作柜台准时分流客户,要为客户所需,为客户所急,赢取客户的信任,要让每一位客户都感受到我们的微笑,有一种宾至如归的感觉。
2、大堂团队管理:
20xx年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是,除了做好本职工作外,还要管理好大堂理财人员之间的协作和沟通。根据支行的各项任务指标分解任务,按时间进度督促大堂理财人员完成任务,使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务,使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成果。
3、个人业绩:
一年来,我在大堂用更贴心的服务挖掘客户,赢取客户的信任,得到客户的业务支持,一年中开立了多张达标金卡,多张达标金葵花卡,多张信用卡,还开立了钻石卡和私人银行卡各一张。除此之外,行外资金有xxx多,做客户定期存款有xxx万。本人能在本年度取得如此优异的成果,当然离不开同事们的协作和领导的支持。
当然,在这一年的工作中,本人也有自己的不足之处,也曾出过失误,但在领导的教育下都得以准时的改正过来,并更加严峻的要求自己,不断的成长,不断的进步,以更新的面貌迎接下一年的到来。
银行2023个人年终总结篇2
转瞬进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深化的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育关心,提高了自己的业务技能。这一年详细的收获
在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够娴熟,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:
1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部全部性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,准时通知全部企业前来年检,并要求供应最新、最精确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对全部20xx年前老帐号进行变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将基本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将全部开销户信息形成电子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活动也许多,自己尽了最大力量完成了全部任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是乐观参加。如今,面临自己的是20xx年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,快速提高增长量。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓舞,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展,我会向其他同志学习,取长补短,相互沟通工作阅历,共同进步,争取更好的工作成果。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬特长,弥补不足。
银行2023个人年终总结篇3
一、银行工作需要严谨的工作态度。
其实做任何工作都应当仔细细致,尤其是在会计处,每个岗位都需要与数字打交道,常常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做同城交换,借贷双方的金额数字必需完全精确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素精确无误。
二、讲究分工合作,工作程序具体详细,每一步骤都有肯定的操作规范。
比如进行代理兑付汇票结清录入时,必需根据计算核对总金额、记账、复核、打印、批轧这些步骤进行。每一张汇票的信息都要精确地输入电脑,还要经过复核。假如资料消失错误,就无法使交易胜利。各道工序都相互关联,每一步都关系到整体结果,必需大家一起分工合作,才能最终完成工作任务。
三、与同事的相处与沟通很重要。
由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与沟通很重要。在工作过程中难免会消失一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观缘由,虽然不应由某个人完全负责,但的确影响到其他同事的工作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中渐渐地学习积累。
实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关怀与关心,各位老师都特别急躁地教育我,让我不但学会业务,也学到许多待人处事的道理。特殊是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务学问,还在生活上给与许多关怀。盼望以后有机会能再向各位老师学习请教。
四、“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
初读此句时,我并没有特殊的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的高校,我发觉自己在课本上学到的学问太有限,太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会阅历,这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础,也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。
银行2023个人年终总结篇4
一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种特别好的经受,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应当做到哪些,时刻的清晰工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我乐观的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会连续专心,这一年的工作我也总结一番:
一、学习提高业务学问
一年的时间不是用来铺张,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟识,一些特别深化的东西我还是需要连续钻研,这一年来我虚心的请教同事,依据自己的状况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务学问上面永久是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的学问我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这肯定是一个特别珍贵的事情,提高了自身的业务力量也能让我们得到许多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应当知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务学问,渐渐的加强对这些的了解,做到自己满足,上级满足,客户满足。
二、工作经过
只有不断的积累阅历,让工作不被耽搁,时间不被铺张了才是做好这份工作,一年的时间,我乐观的协作各个同事,仔细接待每一位客户,在什么时候都知道自己应当做到哪些,这是肯定的,把银行工作做到细心仔细,让客户满足了才是工作的胜利,总是我乐观完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天仔细工作让我在业务力量上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要连续提倡,发扬,我有着足够的急躁去做好这些,也肯定会在工作当中更加专心。
三、不足之处
稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我始终不否认,也是我始终存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,急躁不是许多,要知道急躁这是工作特别必要的因素,这些缺点不能够在工作当中连续扩散,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加仔细负责。
银行2023个人年终总结篇5
年终的到来也让银行的诸多员工变得劳碌了很多,当身为银行柜员的自己完成今年的工作任务以后也不禁想起过去努力的身影,通过努力工作的方式使得自己在银行的积累变得更加丰富一些才是自己应当做的,只有致力于银行的整体进展才会在一荣俱荣的影响下使得自己获得很多利益,为了更好地绽开明年的规划还是应当针对今年的工作经受进行简洁的总结比较好。
银行柜员的工作中良好的交际对于自身的进展是不行或缺的,所以我在今年的工作中经常在思索如何使自己的表达能够更加清楚地呈现在客户面前,依据这方面的问题自己在平常的柜员工作中比较注意实践阅历的积累,这样的话便能够从实际的工作中了解到前往银行办理业务的大多数客户的发音习惯,然后依据这方面的因素对自己的表达方式作出相应的调整以便于客户更简单理解,而且在办理业务的过程中自己比较注意礼貌性用语赐予客户留下了较好的印象,通过这样的工作方式使得今年的柜员工作即将结束的时候自己已经彻底把握了这方面的技巧。
对于新业务的学习也是自己今年工作中不行缺少的环节,有些时候银行内部也会依据时代的进展以及客户的需求推出一些新业务,对这方面的学问应当要有着适当的了解并尽快应用到实际中才行,实际上每次自己办理好当前业务的时候都会留意询问对方是否有新的需求,这样的工作方式也是为了让客户在感爱好的时候为对方讲解新推出的业务,若是对方不在意的话也可以尽量节约时间并给对方留下良好的印象。
依据将来的规划在柜员工作中不断调整才能提升自身的潜力,对于将来目标的明确是我在当前工作中比较留意的因素,究竟即便自己身处于银行柜员的工作中也不能够由于满意于此而不去学
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