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文档简介
五项管理
一流效率主讲:谭经泉企业里,每个员工都希望在自己的岗位上创造高绩效,拿到高工资;每个老板都希望自己有一支高绩效的团队,来保证企业的持续发展。可是,人们总是会遇到这样那样一些普遍的障碍,阻止你成功、发展。导言1、心态消极,悲观失望,怀疑害怕;
2、目标不明确,东飘西荡,没有方向;
3.不会时间管理,做事拖拉,效率低;
4、不会有效学习,缺乏应变能力;
5、行动力不够,想得多做得少;......
导言在人生道路上,经常会遇到以下障碍:导言目前企业存在的最大问题:效率机制无效★内耗:推诿扯皮;找借口;掩盖问题;报喜不报忧;结山头;看脸做事;投领导所好;出工不出力;光说/写不做等。★每天救火:某品牌进入站点;奖品/货品没有准时到位;人员/设备/货品事故;内部员工矛盾等。★缺乏创新:货品进站除降价/给钱外再无其他方法;怕开发新站/代理商;营销方案一成不变等。★缺乏执行力:站点资料至今未收集;竞争对手情况至今不清楚;每月规定的表格未按时完成;要求费用分开,嫌麻烦而说不能;各类表格只是简单下载
或收集再转发,而未做整理;我们不做的站点要么不去要么去一次就再也不去;站点货款未按时结等。解决之道
心态、目标、时间、学习和行动五个方面的管理,可以帮助你改变思维、改善行为、养成高效的习惯;可以逐步克服上述障碍,创造高绩效,实现目标,取得成功。第一项心态管理——带来快乐第二项目标管理——规划人生第三项时间管理——培养高效第四项学习管理——持续改进第五项行动管理——养成习惯导言心态管理
心态就是内心的想法和外在的表现。心态只有两种,积极和消极的。心态管理任何事物都有积极的一面和积极一面。如果你是积极的,你看到的就是乐观、进步、向上的一面,你的一生、工作、人际关系及周围的一切都是成功向上的;如果你是消极的,你看到就是悲观、失望、灰暗的一面,你的人生也就乐观不起来。积极的心态能激发高昂的情绪,帮助你忍受痛苦,克服恐惧,并且凝聚坚忍不拔的力量。消极的心态却使人自我设限,怀疑退缩,最终丧失机会。成功者和失败者的关键区别在心态三大作风认真马虎快拖延坚守承诺失信心态管理三大准则保证完成任务不完成任务一切无所谓自信、乐观、爱与奉献悲观、索取决不找借口推诿心态3+3成功者(积极心态)失败者(消极心态)心态管理心态管理心态管理心态管理心态管理心态管理心态管理心态管理心态管理心态管理心态管理心态管理如何养成积极心态的习惯心态管理心态评估目的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战说“不可能”、怀疑、害怕爱与奉献给予帮助别人索取、自私决不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、受害者感受如何养成积极心态的习惯量化心态心态管理成功=心态×能力能力绝对不会是零分的。态度决定我们的成败。目标管理目标管理世界上没有懒惰的人,只有没有目标的人,没有目标,就没有动力。你过去或现在的情况并不重要,你将来想获得什么成就才最重要。有了目标,内心的力量才会找到方向。毫无目标的飘荡,终归会迷失航向而永远达不到成功的彼岸。世界上只有3%的人曾定下他们的人生目标,这也就是为什么成功者总是极少出的根本原因。为什么要设定目标?人们为什么不设定目标呢?原因主要为:1、设定目标后害怕失败;2、害怕被别人耻笑;3、不知道目标的重要;4、不知道设定目标的方法;5、不知道目标设定的是否正确;......目标管理设定目标的十大好处1、产生积极的心态;2、使我们看清使命、产生动力;3、使我们觉得生存的意义和价值;4、使我们把重点从过程转到结果;5、有助于我们集中精力,把握重点;6、使我们集中精力,把握现在;7、提高激情有助于评估进展;8、使人自我完善永不停步;9、产生信心勇气和胆量;10、成为一个成功的人。目标管理目标的五大体系目标管理5个工种4层分解3大步骤2个来源1个系统目标体系目标管理一个系统目标系统两个来源老数据新计划新目标目标管理三大步骤设定目标找到方法分解目标目标管理四层分解年目标1000万83万月目标周目标日目标4.2万21万目标管理五大工种总经理营销主管:如项目经理及各地区营销主管非营销主管:如物流、财务、办公室等营销员工非营销员工一、六大目标领域:☆事业目标☆财富目标☆家庭生活目标☆学习成长目标☆人际关系目标☆健康休闲目标目标管理目标设定的范围二、展望未来,看清起点1、从现在展望未来,你想飞多高呢想飞多远,要敢于做梦。2、回到当下,你的起点站哪里,你的优势和劣势是什么。3、你要学习什么,你要提升什么?4、你要用什么方法才能达成你的目标。目标管理三、制定目标以终为始目标管理目标管理1、明确目标3、具有挑战5、完成时限2、量化衡量4、长短结合设定目标的五项原则1、热切的期待和欲望2、目标必须明确可衡量3、把目标写下来4、为什么要实现这个目标5、制定实现的目标的期限6、分析你的起始点7、确认实现目标的障碍8、确认达成目标需要的知识和技能9、确认对实现目标有帮助的人和团体10、制定实现目标的措施与找出解决障碍的方法11、制定实现目标计划12、马上行动现在就做13、将目标视觉化目标管理如何实现目标?分解目标的六大步骤第一步,规划你的人生蓝图表从那的终极目标(60岁以后)往回设想,制定你的远期目标(10年)、中期目标(5年)、和近期目标(1-3年)目标。每个阶段你希望达成什么结果,把他们逐一写下来。对每一个目标,扪心自问:?这真是我的目标吗?这真是的热切希望吗?这个目标是否有违良心?是否损人利己?它与其他目标有矛盾和冲突吗?我是否乐意全身心地投入?能否想象达成这个目标的情形?
以上7个问题的答案,必须都是肯定的。否则这个目标即需要修正甚至删除。目标管理然后再接着自问:达成这个目标会使我更快乐吗?会使我更健康?会使我更富足吗?会使我交到更多的朋友吗?会使我更有安全感吗?会使我和别人相处得更愉快吗??如果以上6个问题的答案皆为否定,那么该目标应重新考虑。经过以上评估后,每一个长短期目标都经过了认真考虑及检查。把它们填写到你的《人生蓝图表》内。目标管理第二步,设定你的中期和近期目标目标管理第三步,设定你的年度目标
从近期目标中把本年度的事业(工作)目标填入表中,找方法找措施,提前规划时间。其他领域的目标,也要提前规划提前安排,《五项管理-行动日志》倡导高效工作平衡生活,除了事业工作,也要让自己和谐快乐。
中期目标(5年)、和近期目标(1-3年)目标。目标管理1、本月完成目标情况2、未完成目标的原因和障碍3、克服障碍的对策和方法4、本月创新与收获把年度目标和工作计划再继续分解到每个月每个月底针对月目标进行总结:第四步,把年度目标拆分到月第五步,把月度目标拆分到周按优先级别列出本周事项,明确完成事先。第六步,把周目标拆分到日每天你做什么,要达到什么结果?日清日新,保证完成。目标管理目标达成的方法每周总结,校正目标循环往复,天天修炼定期评估检查时间管理时间管理1个观念5个陷阱3大法则7大步骤时间管理什么是时间管理
就是用最快的时间达成最有价值的目标,实现均衡人生。
时间管理检视你的时间管理
针对下表每一项内容自我检视凡做到的打“√”,然后计算一下做到事项占事项的百分比。一月再做一次,一年后又做一次,就能看出时间管理的进步所在。时间管理序号内容现在1月后1年后1你是否热爱你所做的工作,并始终保持积极的心态?2你是否用书面的形式制定了一套明确的远期、中期、近期目标与计划?3在一天工作开始前你是否已编号了当天的工作次序,拟定“每日工作计划”4你是否把每天要办的是按轻重缓急列出单子,并尽量把重要的事早点办?5你是否把工作注意力集中在目标上而不是集中在过程上?6能是否以各种成绩和效果而不以工作量作为自我考核的依据?7你是否铭记时间的货币价值?8你今天为实现人生远期、中期、近期计划做过什么工作?9你是否每天都留出计划和思考问题的时间?10你是否合理利用上下班途中时间?11你是否注意午饭的食量,以避免下午打瞌睡?12你是否给自己留出足够的时间,突击处理危机和意外事件?时间管理13你是否将挑战性工作和例外性工作都授权他人处理?14对于你的下级,你是否做到“权责一致”15你是否阻止你的下级对他们认为棘手的工作“倒授权”?16你是否养成条理整洁的习惯?17你是否采取了某些措施以减少无用资料和刊物占有你的办公桌?18你是否养成凡是马上行动,立即就做到习惯?19你是否强迫自己迅速做出决策?20你是否经常给自己和别人规定工作期限要求?21你是否尽快可能早地终止那些毫无收益的活动?22当你面临需要解决的问题时,你是否运用“80/20法则”处理?23你是否使用节约时间的工具?24不是否腾出时间出一部分时间为下级提供训练?25当你召开会议前是否考虑取代该次会议的各种途径?时间管理26开会时你是否设法提高会议效果与效果?27你是否尽量对每一种工作只做一次处理?28为了更好地管理自己的时间,你是否经常(或定期)进行时间统计?29你是否定期检查自己的时间支配方式,以确实无各种时间浪费的原因?30你是否将重要的工作安排在你工作效能最佳的时间做?现在我已做到____项_______年_____月_____日,现在做的事项的百分比_____%一月后我做到______项_______年_____月_____日一月后做到事项的百分比___%一年后我做到______项_______年_____月_____日一年后做到事项的百分比___%一个观念时间管理请对一下三个词排列准时价值充实价值第一时间管理=价值管理时间不是花费是投资3大法则时间管理ABC优先顺序处理方法最重要自己做次重要压缩、合并或转移不重要授权或删除时间管理12最大价值和最大成果不做就失去机会大块时间+最佳方法做A类事情完成后依次类推如何判断A事情时间管理的最佳方法5个陷阱时间管理5个陷阱浪费时间1、抓不住重点2、不懂授权3、求多、求快、求忙4、缺乏条理5、习惯拖延7大步骤时间管理七大步骤1、头天晚上确定有多少时间2、头天晚上列出工作事项3、头天晚上预估工作所时间4、判断A、B、C事项5、大块时间和最佳状态做A事项、6、追踪检查7、日清日新时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理时间管理学习管理学习管理学习管理学习的目的1、增加(增加)价值;2、创造价值。学习管理学习的动力1、要胸怀大志,设立高远目标;2、要有危机意识,居危思安。学习的途径1、向一流人士学习——复制成功;2、每天养成学习习惯——积沙成塔。学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理学习管理
今日之世界,并不是武力统治,而是创新支配。学习,是时代
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