数据化运营管理试卷7含答案

123456789《数据化运营管理》试卷班级： ^名：一、填空题供10题，每题1分。）. 是指买家搜索词与所设置的关键词完全相同或为同义词时，推广宝贝获得展示机会。.SWOT模型分析法也称 或 ，经常被用于企业战略制定和竞争对手分析等场合。.4P即，这个阶段的运营核心是产品。.大盘概况销售数据主要包括4个类型的数据指标。.转化率的计算公式为.淘宝客是一种的推广工具。.淘宝客是一种的推广工具。.数据化运营的核心目标主要是围绕来计划和实施的。.钻展支持.两种方式，每种方.钻展支持.式的竞价原理和付费方式都不相同。.钻石展位有 三种定向方式。

10.淘宝为用户提供了淘宝首页热卖单品活动、各个频道的热卖单品活动以及不定期的淘宝各类资源整合的直通车用户专享活动。二单项选择题供20题，每题1分。）.为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。A.交易纠纷B.退货C.退款D.换货.波士顿矩阵特别适用于（）。A.单业务公司B.超大型公司C.一体化的经营公司D.多元化公司.下面不属于淘宝关键词查找途径的是（）。A.我的淘宝推荐B.类目C.搜索下拉列表框D.淘宝网排行榜.当流量进入店铺内，下面哪种方法不能有助于提升成交？（）美化店铺装修设置定向提升宝贝竞争力优化宝贝详情页面.淘宝客和直通车最大的区别是（）。A.都是淘宝平台的一种推广模式B.前者是按成交计费，后者按点击付费C.能让卖家更好的获取流量取得订单D.能针对性的定向推送到指定的目标用户.客户画像的作用不包括（）。A.精准营销B.标签准备C.数据挖掘D.降低服务质量.营造紧迫感可以通过下面哪种方法（）。A.前100名下单者赠送赠品B.限量秒杀C.前1000名拍下立减50元D.以上都是.不是提升〃宝贝与描述相符〃评分的方法是（）。A.商品质量B.图片的内容C.商品大小D.服务态度9.要想获知来店客户感兴趣的宝贝，可以通过什么方式得到？（）A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B.查找客户的访问轨迹C.对客户访问轨迹进行跟踪，查看其浏览宝贝频次D.以上答案皆正确.活动促销的本质是（）。A.免单B.秒杀C.折扣D.销售.先成交后付费的是淘宝的什么推广模式？（）A.论坛广告位B.直通车C.淘宝客D.钻石展位12.钻石展位按照什么顺序进行展现（）。A.预算多少B.出价高低C.创意多少D.点击率高低.关于京东快车的广告位说法不正确的是（）。A.搜索结果页左侧的“商品精选”区域（20个）和底部的"商品精选”区域（5个）B.三级类目列表页的顶部的〃热卖推荐〃区域（4个）、左侧的〃商品精选”区域（20个），以及底部的“商品精选”区域（5个）C.无线端搜索结果每页默认为9个SKU，其中包含1个广告位，右下角会标注有"广告〃字样D.京东App搜索结果页，微信及手机QQ购物、M端关键词搜索结果页都会显示京东快车的广告.非整数定价一般适用于（）的产品。A.价值较高B.高档C.价值较低D.奢侈.对于经营中的店铺，不论店铺流量的来源是站内还是站外资源，都会在店铺的长期发展中形成店铺的（）。A.经济结构B.商品结构C.客户结构D.流量结构16.一般情况下，客服人员的响应时间应该控制在（）秒以内。A.10B.15C.20D.5.下面对直通车的说法正确的是（）A.直通车通过PCP方式进行竞价B.直通车是通过设置关键词来推广商品的C.直通车的展示位置很多，不同的展示位置底价不同D.卖家出价越高，直通车的排名越高.下面对淘宝SEO的说法正确的是（）。A.价格越低，买家越容易找到自己的产品B.商家信誉越高，商品卖得越好C.商品销量越高，排名越靠前D.自然搜索流量销量的权重高于付费流量.下列获取付费流量的途径有（）。A.淘宝客B.购物车C.商品收藏D.直接访问.线下收集竞争对手数据的路径不包含的是（）。A.购买数据报告B.委托专业机构调研C.查看其页面设计D.自行市场调查三、多项选择题供10题，每题2分。）1.关于波士顿矩阵及其四个象限的说法，正确的是（）。A.稳定策略适用于“金牛”业务B.波士顿矩阵的横坐标表示企业实力C.行业增长率较高是〃问题〃业务的特点D.波士顿矩阵的第三象限对应〃瘦狗〃业务2.顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂，极其微妙的心理活动。下列选项属于顾客在购物过程中心理描述的有（ ）。A.求实心理B.求新心理C.求美心理D.从众心理.客户画像可以解决网店运营哪些核心问题？（）A.流量B.转化率C.客单价D.复购率.直通车引爆宝贝流量，主要从以下哪些方面进行表现（）。A.质量得分B.好评率C.点击率D.点击转化.关键词客分为（）几类。A.核心词B.长尾词C.修饰词D.品牌词.线上收集数据的方法有（）。A.直接访问竞争对手店铺B.委托专业机构调研C.查看其页面设计、主图拍摄效果D.借助各种数据工具来收集.竞争对手数据分析方法有（）。A.排行榜方法.四象限图多维度分析法C.SWOT模型分析法D.波特竞争力模型分析法.下列属于数据化运营的基本思路的有（）。A.对比B.追踪C.锚点D.分解.DSR对网店的影响有（）。A.影响宝贝排名B.影响店铺排名C.影响淘宝促销活动的报名D.影响转化率10.下列选项属于站外流量的是（）。A.淘宝搜索B.微博C.微信D.聚划算、判断题供10题，每题1分。）.运营在网店工作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划推广这些工作。（）.与淘宝自然搜索排名一样，直通车的排名越靠前，展示就越靠前。（）.整数定价法适用于价格较高的一些商品，可以侧面体现出商品的质量，提升商品形象，如价值较高的珠宝、艺术品等。（）.引流款商品是指能给店铺和店铺中其他商品带来流量的商品。因此，引流款商品的价格不能过高。（）.为了避免分散买家的注意力，宝贝详情页中，最好不要显示关联销售的产品。（）.全域搜索的展示形式是在显著位置展示创意图、创意标题、价格、销量，并在展现位置打上掌柜热卖标识。（）.在构造SWOT矩阵，将那些对房地产项目有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。（）.商品在接近下架的时候是流量最低的时候，所以这时候需要抓紧时间上架新的产品。（）.直通车关键词出价只要卖家价高即可获得展示位。（）.网店中的众多商品都是通过网页来展示的，这些页面中最重要的就是店铺首页和宝贝详情页。（）五、问答题供4题，每题5分。）.可以通过哪些途径提升质量得分？.可以提高DSR评分又不会花费较多成本的小技巧有哪些？.怎么获取会员数据？.怎么进入京东商智？六、分析题供2题，每题10分。）.怎么在相同的创意、定向人群和资源位的情况下，通过设置不同的出价，测试出最佳出价方案。.店铺流量来源主要依托付费流量，该店铺流量来源是否健康？原因《数据化运营管理》试卷班级：姓名：一、填空题供10题，每题1分。）.<p>精确匹酉己</p>.<p>TOWS分析法道斯矩阵态势分析法</p>.<p>Product（产品）Price（价格）Place（渠道）Promotion（促销）</p>.<p>浏览加购搜索点击成交转化店铺商品<力>.<p>转化率=转化人数彳访客数x100%</p>.<p>按成交计费</p>.<p>增加新用户（拉新）留住老用户（留存）提升用户活跃度（提活）</p>.<p>按展示付费（CPM）按点击付费（CPC）</p>.<p>群体定向访客定向兴趣点定向</p>.<p>直通车</p>二单项选择题供20题，每题1分。）.D.A.B.B.D.D.D.D.D.C.B