区级综合医院民主评议行风“回头查”工作汇报

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XX区人民医院民主评议行风“回头查”工作汇报

根据区政府纠风办《2012年XX区民主评议行风工作实施意见》（XX纠办发[2012]1号）和区卫健局《关于转发区政府纠风办〈2012年XX区民主评议行风工作实施意见〉的通知》（XX卫函[2012]11号）文件要求，我院领导高度重视，迅速组织相关人员开展行风评议“回头查”工作，对去年行风评议团提出意见建议的整改落实情况进行了查漏补缺，重点解决去年遗留的突出问题，并针对新情况、新问题进行整改，进一步完善了行风建设长效机制，落实了便民利民XX措施，巩固和深化了行风评议工作成果，更好地为人民群众提供高效、优质、价廉的医疗卫生服务。

一、高度重视，重点部署

我院领导班子高度重视民主评议行风“回头查”工作，迅速召开专题会议，研究部署相关工作，重申各项工作要求，明确指示要统一思想，落实责任到人，明确岗位职责，有计划、有步骤、有目标地开展民主评议行风“回头查”工作。会上，XXX院长提出了若干要求：一是统一思想阵线，XX协力共奋进；二是健全规章制度，明确分工职责；三是拓展宣传渠道，营造宣传氛围；四是多措并举，推动医院全面发展。

二、重点梳理，细致排查

通过认真细致的整理我院民主评议行风工作，我院去年遗留的问题主要有3点：

（1）个别医务人员存在思想认识偏差。认为民主评议行风工作是领导及某些科室的事情，与己无关，热情不高，态度不够积极。

（2）个别科室存在开展民主评议行风工作责任落实不全面、工作要求不明确的现象。

（3）民主评议行风工作的宣传力度有待加强。宣传的渠道、内容以及手段有待进一步拓宽、丰富和创新。

三、个个击破，逐一解决

（一）统一思想，XX协力

（1）召开了行风评议“回头查”专门会议，传达了上级文件精神，重新明确了民主评议行风工作目的意义、评议内容和工作要求等，各科室根据实际，统一思想，提高认识，加大宣传发动力度，并利用晨会，传达、部署本科室行风评议“回头查”工作，重点解决我院民主评议行风工作期间遗留的问题。

（2）深入开展思想动员工作，广泛宣传民主评议行风“回头查”工作的作用意义，形成“人人了解行评、人人参与行评”的良好氛围，并认真对照“XX区民主评议政风行风考核评分表”内容和要求，再次查对并落实各项考核工作。

（3）继续加强医德医风教育，切实提高我院作风建设和医德水平。今年9月，我院共组织干部职工245人参与医德医风测试，合格率为100%。

（4）注重加强干部职工团结一致、协作互助精神，“心往一处向，力往一处使”，动之以情，晓之以理，充分调动干部职工的积极性。

（二）健全制度，落实职责

（1）与XX景惠康信管理顾问有限公司合作的半年以来，我院共梳理管理工作流程119个，重新整理医疗核心制度、护理核心制度和优质服务手册等，并开展优质服务基本手册、医疗核心制度、护理核心制度培训9次，参与考试考核1500多人次，合格率为100%。

（2）认真按照“XX区民主评议政风行风考核评分表”内容和要求，分工协作，着重排查，对职责明确的由各科室独立查对并落实整改；对分工界限不清晰的，由我院民主评议行风工作领导小组统筹安排，多科室协同整改。凡是对民主评议行风期间遗留下的种种问题，明确了分工职责，并限时整改，扎实推动了我院民主评议行风“回头查”工作，巩固和深化了民主评议行风工作成果。

（3）不断完善民主评议行风工作制度，建立长效机制，规范全院职工文明行医、廉洁行医的行为，杜绝行业不正之风，坚持主要领导亲自抓，分管领导直接抓，科室领导具体各负其责，坚持学习教育有计划、有落实、有记录、有检查。

（4）进一步推进了院务公开和党务公开，实行党务和院务信息定期公开（每季度），落实了党风廉政建设，积极创建人民群众满意服务窗口，落实了若干便民利民XX政策，完善了监督管理机制，改善了服务态度，提高了办事效率。

（三）强化宣传，营造氛围

结合我院实际，我院大力开展民主评议行风“回头查”的宣传工作，不断改进宣传方式、拓宽宣传渠道，增强宣传效果，继续积极营造良好的行风评议氛围。通过强化宣传宣传手段，及时向社会公布我院民主评议行风工作，更新了宣传专栏，悬挂了宣传横幅，印制了工作简报，派发了宣传单张，公布了医疗信息，畅通了举报渠道，较好地营造出我院民主评议行风工作氛围。

（四）多措并举，推动发展

（1）大力推进我院业务用房改建扩建项目，增添基本公共设施设备，改变医院简陋破旧的就医环境。到目前为止，我院手术部净化工程和急诊科改造工程已全面完工并交付使用;新建门诊综合楼已于5月10日完成封顶，8月20日完成外墙装修，计划2012年12月底竣工并交付使用;重症监护病房（ICU）净化工程已完成彩钢板室内间隔和水电安装，计划11月上旬竣工并交付使用；旧门诊楼首层和二层北面诊室装修完毕并投入使用，现正进行门诊大厅和二层南面诊室装修，计划在2012年11月上旬前竣工；污水处理工程已完成了设计和环评报批、造价预算及环评报告，计划2012年12月30日前完工。

（2）重新规范服务流程，切实解决就医过程中的不合理行为，大力引入先进医疗设备，进一步提升检查、诊断和治疗水平，保证医疗安全。

（3）深入开展“三好一满意”、“三优一满意”和创建“人民群众满意服务窗口”活动，继续努力将我院打造成为“环境舒适、办事规范、廉洁高效、服务一流、群众满意”的优质医疗服务单位。

通过开展民主评议行风“回头查”并对去年行风评议团提出的意见建议进行了的查漏补缺和整改落实，并集中力量重点解决去年遗留的问题。经过全院干