铁军问题收集表

铁军问题收集表关于以下计费模式描述正确的是？（多选）*GD保量广告,按展示量定价（正确答案）CPA实际按照转化行为计费.无转化不予扣费（正确答案）OCPM根据转化进行优化，按照转化进行计费OCPC根据转化进行优化，但仍按照点击进行计费（正确答案）目前可作为推广目的有？（多选）*落地页（正确答案）APP应用（正确答案）头条文章（正确答案）门店推广（正确答案）商品推广（正确答案）商品推广仅支持账户类型为放心购的广告主？（单选）［单选题］*对（正确答案）错目前竞价广告支持的投放目标有？（多选）*转化量、点击量、展示量（正确答案）CPC/OCPC/OCPM/CPA/CPV有效播放量（正确答案）关于有效播放量描述不正确的是？（单选）［单选题］*视频广告播放大于10s或播放完毕才会扣费（正确答案）

支持应用下载、电话拨打、查看详情3种按钮样式Wifi环境下会自动播放目前只支持视频样式，且只出现在推进频道信息流新投放方式目前有哪些形式？（多选）*优先跑量（正确答案）优先低成本（正确答案）均衡投放（正确答案）加速投放（正确答案）关于投放方式描述正确的是？（多选）*CPC/CPM/CPV目前只支持：标准投放、加速投放（正确答案）

oCPC/oCPM/CPA支持优先跑量、优先低成本、均衡投放（正确答案）

投放方式设置后不支持修改目前用户定向不支持的类型有？（单选）［单选题］*APP行为、手机品牌、学历教育（正确答案）人群包、兴趣分类、兴趣关键词平台、网络、运营商新用户、文章分类关于智能定向描述不正确的是？（多选）*无需广告主选择定向，自动把广告投放给对广告感兴趣的人群（正确答案）

可设置兴趣度数值（0-5）（正确答案）智能定向仅对投放目标为点击和展示的计划才生效（正确答案）

智能定向数值越大，表示投放人群覆盖面数越广关于抖音竞价广告，描述不正确的是？（多选）*

暂不支持APP行为分类、兴趣分类（二级兴趣）等定向竞价广告评论支持关闭不显示（正确答案）支持投放鲁班广告（正确答案）视频时长要求3-60S内，素材规格，横版小于1000M；竖版小于100M抖音竞价广告目前支持的扣费模式有？（多选）*CPC、CPM（正确答案）OCPC、OCPM（正确答案）CPA、CPV关于AD号外推广，描述正确的是？（多选）*竞价的定向维度，号外同样支持（正确答案）只支持按照竞价cpm,cpc出价竞价不支持纯视频、问答、微头条投放（正确答案）号外无广告标签（正确答案）AD后台推广号外，必须选择被头条推荐的文章？（单选）［单选题］*对（正确答案）错以下今日头条静态建站的组件哪些可以添加外链？（多选）*按钮组件（正确答案）图片组件（正确答案）地图组件组图组件（正确答案）文本组件（正确答案）文章组件（正确答案）

今日头条建站工具中的数据管理，包含以下哪些功能？（多选）*浏览触达线（正确答案）点击热力图（正确答案）注意力热图（正确答案）平均页面停留时长（正确答案）平均阅读比例（正确答案）关于飞鱼2.0描述正确的有？（多选）*支持对员工进行分组管理（正确答案）支持直接以手机号邀请员工（正确答案）支持进行线索分配、线索通知与线索去重的设置（正确答案）暂不支持线索录音导出关于飞鱼2.0,业务跟进这一板块，描述不正确的是有？（单选）［单选题］*线索公有池：是您所负责的团队的全部“线索”在这里您可以查看团队整体的线索处

理情况线索私有池：线索私有池模块中，在这里您可以查看自己所有线索的处理情况（正

确答案）客户公有池：是您所负责的团队的全部“客户”在这里您可以查看团队整体的客户处

理情况客户私有池：是您被分配的全部“客户”在这里您可以查看自己客户的处理情况飞鱼crm1.0和飞鱼crm2.0最大的区别是？（多选）*账号管理优化（正确答案）线索跟进流程优化（正确答案）第三方数据接入以下关于DMP产品功能的描述，不正确的是？（多选）*

不支持头条号粉丝人群（正确答案）

支持APP分类及名称的人群生成使用地理位置数据挖掘不同的人群标签游戏付费包是需要游戏广告主付费才可以使用的（正确答案）以下关于DMP的LBS（地理位置）人群描述，不正确的是？（单选）［单选题］*差旅人群可以选择出行的方式和旅游偏好，如国内国际游等有车人群是根据人群到达4S店、加油站等位置的频次和时间推算的教育人群可以选择具体的学校类型因为地理位置数据变动较大，所以LBS数据暂不支持更新（正确答案）标签管理中的广告账户数据标签可以做哪些利用？（单选）［单选题］*客户维度数据支持自动更新，可以生成客户或账户维度的已转化人群用来长期排除

或扩展（正确答案）计划维度的数据支持自动更新，可以找出一些表现较好的计划转化人群做拓展生成客户维度的展示人群用作定投生成竞品的广告账户转化数据用作定投关于DMP主题专区功能，以下描述不正确的是？（单选）［单选题］*该人群标签是在主要营销节点有针对性的推出的热门主题数据量大且种类丰富支持自动更新（正确答案）可以一键推送到AD后台以下功能哪些是支持自动更新的？（多选）*头条号粉丝（正确答案）行业人群包（正确答案）应用定向（正确答案）LBS人群（正确答案）

针对广告主投放时间较长出现成本日益升高的问题，可以重点推荐客户如何使

用DMP标签？（多选）*生成客户维度的已转化人群用于排除（正确答案）如果是安卓应用下载客户，可以使用应用定向生成已安装该APP的人群用于排除

（正确答案）对多次点击广告不转化的人群进行排除（正确答案）对点击广告的人群进行扩展-个汽车养护客户需要一些定制化标签做投放，可以推荐客户哪些标签？（多

选）*LBS人群中的汽车人群标签（正确答案）通过应用定向生成安装了汽车之家、违章查询、途虎养车等APP的人群（正确答案）

关注了汽车类头条号的人群（正确答案）主题专区生成偏好购买汽车用品的电商人群（正确答案）兴趣关键词在今日头条广告的哪个层面进行编辑？（单选）［单选题］*广告组广告计划（正确答案）创意账号管理关于卡券功能的描述，下面正确的是？（单选）［单选题］*不支持获取用户手机号不可以配合建站组件使用用户领取卡券不支持短信提醒支持附加创意功能（正确答案）门店推广目的默认的定向方式是什么？（单选）［单选题］*

商圈定向3km范围（正确答案）商圈定向15km范围区县定向不做地域定向限制关于兴趣关键词的优化方法以下描述正确的是？（多选）*渡过oCPC冷启动阶段时，建议去掉放量（正确答案）CPC使用兴趣关键词可以提高转化效果（正确答案）渡过CPA冷启动阶段时，建议去掉放量（正确答案）门店推广目的特点有哪些？（多选）*门店推广会动态显示LBS信息（正确答案）门店推广目的不会显示广告来源（正确答案）门店推广目的支持电话拨打、在线咨询等附加创意（正确答案）门店推广目的需要广告主先创建需要推广的门店，才可以创建计划（正确答案）关于头条开屏广告描述不正确的是？（单选）［单选题］*支持首刷CPT+6轮播全国CPT+1轮播区域CPT支持3S静态、4S动态、5S视频等样式支持受众兴趣定向（正确答案）开屏GD可支持性别、年龄、地域、手机平台定向头条推荐频道CPM产品的售卖门槛为？（单选）［单选题］*1/CPM10/CPM100/CPM（正确答案）关于头条推荐频道信息流描述正确的是？（多选）*

支持按照CPM、CPV、CPT三种售卖方式（正确答案）GD支持优选触达、优选位置、优选点击等形式（正确答案）GD支持CPV（0秒保播放）（正确答案）4-2，仅售卖区域CPT（正确答案）关于抖音品牌广告描述不正确的是？（单选）［单选题］*不支持第三方曝光，点击，视频播放量监测（正确答案）品牌广告会出现在用户推荐流前六十个视频里开屏支持静态3秒、动态4秒、视频5秒（含全屏视频、插屏视频）素材样式

每月仅10个官方商业化的挑战赛（前提：如抖音本月内无重大特殊的站内活动）以下关于计划出价优化调整，描述不正确的有？（多选）*新计划高出价：持续密切关注数据，数据走势呈现上扬和稳定趋势，逐步降价

大图新计划建议出价高于小图，IOS计划出价应低于安卓计划（正确答案）

参考平均点击单价成本和点击率情况，频繁更改出价（正确答案）展现低于正常水平，提价后没有起色，建议更换素材或新建计划以下关于计划时段优化调整，描述正确的有？（多选）*依据广告主产品或服务目标受众在推广平台上的活跃时间来设定（正确答案）

根据分时段效果选择ctr或转化效果最优的时段（正确答案）覆盖优质时段，根据活跃用户高峰时间调整出价策略（正确答案）

把握头条用户下午至晚上、周末的活跃高峰期（正确答案）常见创意构思四步论有？（多选）*

研究产品属性（正确答案）追逐热点引流分析受众画像（正确答案）

脑补使用场景（正确答案）切入产品卖点（正确答案）关于创意测试，描述正确的有？（多选）*针对不同的投放阶段，采用不同类型的创意测试（正确答案）

控制变量对比测试文案、素材元素（正确答案）同一计划，多创意不同维度测试创意十大句式中不涉及到的有？（单选）［单选题］*如何体、揭秘体、夸张体否定体、数字体、福利体本地今日体、定语符号归纳体、消息体、热点体（正确答案）以下关于落地页优化调整，描述正确的有？（多选）*首屏精简信息，突出吸睛卖点（正确答案）线索收集目标突出（正确答案）落地页越详细越好落地页与素材匹配，保持色调一致（正确答案）关于落地页转化目标描述正确的有？（多选）*1-2个转化目标最佳（正确答案）落地页中的转化目标放置首屏或固定悬浮（正确答案）表单字段2-3个为最佳（正确答案）使用视频素材投放广告，表单必须设置固定悬浮（正确答案）账户日常维护优化步骤有？（多选）*

每日数据监控（正确答案）

计划设置调整（正确答案）数据再跟踪（正确答案）与客户沟通推广方案调整时，可以参考的沟通思路有？（多选）*准备工作（正确答案）阐述主题（正确答案）处理异议（正确答案）达成一致（正确答案）外呼电话或呼入电话接听挂断时，弹出窗口强制要求填写跟进记录，填写联系人

（单选）［单选题］*选择跟进进度，填不少于（）个字符的跟进内容？1820（正确答案）2430开发客户下限转出规则中：会根据（）作为区分指标，确定客户分层，对于每一

种分层情况，如果客户当时达到其分层情况所要求的ARPU值或者累计消耗的临

界值，即可自动流转？（多选）*上线速度（正确答案）当前总充值（正确答案）有消耗天数（正确答案）上线当天消耗金额某客户首冲金额为6200，开发客户上线后一直未达到下限转出的条件，那么客

户累计消耗大于（）时，必须流转？（单选）［单选题］*

1000

1200（正确答案）25004000目前维护客户停投流失判定规则：前一日客户消耗为0,若连续（）天内无有效沟

通且无消耗则客户次日会发生停投流转，若在此期间内与客户取得一次有效沟通，

则60天内不会流转（单选）［单选题］*?7天15天（正确答案）28天30天管家账户可直接访问已绑定的账户中操作推广，并可查看已绑定的推广账户的

数据报告？（单选）［单选题］*对（正确答案）错增值同学可以高效利用结案报告向客户反馈广告的投放情况，以下关于结案报

告说法正确的是？（多选）*可通过客户日志页顶部新添加“结案报告”（正确答案）可通过客户客户详情页顶部新添加“结案报告”（正确答案）编辑结案报告时，可选择结算周期（即统计时间段，要求：开始时间应晚于用户首

次充值时间，结束时间应早于当前系统时间的昨天）（正确答案）编辑结案报告时，广告计划可以不是是统计时间段内已投的广告计划商机外派OS销售后，IS销售可以在哪个模块外呼OS销售？（多选）*

商机公海商机私有库拨号盘外呼（正确答案）详情页-当前销售信息（正确答案）下列哪些状态模块有站内信提醒？（多选）*商机外派（正确答案）号码冻结（正确答案）掉保（正确答案）认领成功以下关于后台营业执照资质上传，说法正确的是？（单选）［单选题］*主营资质过于模糊，无法辨识内容主营资质为手机或电脑截屏手写“与原件一致”五个字并在该字样上加盖公章的复印件（正确答案）以下不是禁止接入的行业是？（单选）［单选题］*月子中心（正确答案）债权综合医院武大中南医院口腔专科核对商标注册证需要在（）上进行信息核实？（单选）［单选题］*国家版权局官网国家专利局官网国家企业信用信息公示系统国家商标局官网（正确答案）

以下属于SMB客户允许接入的行业是？（多选）*一手房地产教育培训机构（正确答案）赴外体检（正确答案）养生会所（正确答案）招商加盟类型的客户开户需要提供的资质？（多选）*带有统一社会信用代码的执照（正确答案）至少3家以上加盟店面实体店照片或代理合同（正确答案）如为自有品牌需提供《商标注册证》（正确答案）非自有品牌需提供《商标注册证》及商标全国独家授权书（正确答案）头条接受个体户开户的有？（多选）*个人教师个人律师（正确答案）个人房产中介（正确答案）个人摄影生活美容机构，不可提供破皮类的美容服务？（单选）［单选题］*对（正确答案）错自酿粮食酒属于土特产，可以不用提供酒类食品经营许可证和质检报告？（单

选）［单选题］*对错（正确答案）下列内容在广告中可以涉及的有？（单选）［单选题］*

使用产品/服务前后效果对比对推广产品/服务效果做出明示或者暗示的保证性承诺利用受益人、专业人士等名义或形象作推荐、证明教育广告可以有代言人，但是不能作为受益人形象做宣传（正确答案）游戏广告中可以涉及的有？（单选）［单选题］*元宝回收（正确答案）RMB回收现金回收人民币回收下列资质授权正确的是？（单选）［单选题］*涉及第三方，无合作协议或关系证明涉及特殊材质，可不用提供材质质检报告投放内容与广告主无关，或与推广内容差别大涉及进口产品，提供有报关单以及出入境检验检疫证明（正确答案）当拒审理由为广告中涉及暂不接受投放的行业、广告形式/内容等，请修改时，

可能是落地页中涉及到下列什么内容？（单选）［单选题］*糖尿病等慢性病的推广（正确答案）食品饮料赴外生子网吧广告中可以涉及的有？（单选）［单选题］*

个人微信号个人QQ号

微信公众号（正确答案）QQ群下列关于个人店铺需提供资质说法正确的有？（多选）*广告中涉及个人店铺，仅接受广告主公司法人或股东的店铺投放（正确答案）提供店铺后台个人认证页面截图（正确答案）提供手持身份证正反面照片（正确答案）广告主公司法人在企信网查询无果下列内容不能在广告中出现的有？（多选）*武汉市副市长XXX（正确答案）湖北省交通厅（正确答案）鑫三月半（正确答案）一带一路（正确答案）下列广告页面文案不可通过有？（多选）*广告中涉及民族、种族、宗教及性别歧视内容（正确答案）广告中涉及流通的人民币图样（正确答案）广告中涉及封建迷信的内容（正确答案）广告中抽奖促销的最高奖金金为40000元以下标注正确的是？（多选）*个人律师：注明所任职的执业机构名称以及律师执业证号（正确答案）红包：标明是体验金还是现金（正确答案）鲁班：在广告落地页显著位置添加商标信息（正确答案）活动推广：广告投放时间/活动已过时效下列行业不能代投的有？（多选）*

金融（正确答案）食品饮料酒类医疗（正确答案）头条建站涉及在线售卖的描述有？（多选）*下单吧（正确答案）只要99元（正确答案）您的地址（正确答案）您的需求（正确答案）无授权以下素材不能使用的有？（多选）*带有头条logo的入口图（正确答案）带有抖音logo的抖音视频（正确答案）带有火山视频logo的入口图（正确答案）带有西瓜视频logo的西瓜视频（正确答案）素材中不可使用元素有？（多选）*仿真**（正确答案）手夹烟（正确答案）军装（正确答案）国旗（正确答案）借用抖音名义或相关，宣传自身产品或服务？（单选）［单选题］*对

错（正确答案）我国著作权法规定的保护期为50年，版权者去世超过50年侵权风险较低？（单选）［单选题］*对（正确答案）错视频素材中可以放手机号等联系方式？（单选）［单选题］*对错（正确答案）以下可以开户的医疗机构有？（多选）*口腔专科（正确答案）武总医院口腔科耳鼻喉专科眼科专科（正确答案）口腔专科需要的资质有？（多选）*至少有3名具有副主任医师以上职称的医师（正确答案）医疗广告审查表（正确答案）不得为个人独资企业或个体工商户（正确答案）省级医保定点（正确答案）以下不能作为广告标语的有？（多选）*10年青春，一招拉回（正确答案）让你乘坐时光机，让你流失的胶原“起死回生”（正确答案）每天一粒，坚持半年逆龄10岁（正确答案）王小姐自从在我们这里做美容，生活变得多姿多彩（正确答案）以下描述不能使用的有？（多选）*

绝对安全（正确答案）立马见效（正确答案）填补国内空白（正确答案）领军企业（正确答案）关于食品的描述不正确的是？（多选）*经某权威机构检测为有效（正确答案）长期使用本产品能够获得健康（正确答案）标明“本品不能代替保健品和药物”国礼食品不容错过（正确答案）关于一跳二跳链接白名单的说法正确的有？（多选）*客户为集团子公司/分部，本身无网址，可以使用母公司/分部为icp备案主体的网

站（正确答案）客户自己无ICP，有其他网站独家授权的icp备案持有人是公司法人，可以使用客户为集团总部，本身无网址，可以使用以集团分部/子公司为icp备案主体的网站

（正确答案）下列关于赠品或奖品等说法错误的有？（多选）*跟购买物品不同类产品医疗器械（正确答案）超过购买的产品价值药品（正确答案）关于健身房钢管舞培训说法正确的是？（多选）*

说明钢管舞可以瘦身因页面人物衣着暴露导致计划不能过审（正确答案）可以放相关课程教练介绍（正确答案）

开户不用发申诉邮件（正确答案）关于公司的销售监察制度说法正确的有？（多选）*保证公司业务健康可持续发展（正确答案）规范销售行为，防控风险（正确答案）提升客户满意度（正确答案）促进公司销售及支持服务团队高效、有序运营（正确答案）业务人员需提前告知客户，一但账户产生消耗后，无论何种原因终止合作，月艮

务费1200元不予退还？（单选）［单选题］*对（正确答案）错以下做法错误的有？（多选）*业务人员为完成绩效考核指标引导、误导、唆使、欺骗客户在上线产生消耗后暂停

账户（正确答案）未经广告主同意而私自操作客户后台、红包返还形式引导客户上线（正确答案）资质不全引导补充资质后再上线未提及账户产生消费后1200元服务费不予退还（正确答案）针对引导、误导、唆使客户方进行消耗后暂停账户的情况，风控质检组会怎样

处理？（单选）［单选题］*书面警告大额罚款解除劳动合同首次书面警告，第二次解除劳动合同（正确答案）关于邮箱安全说法正确的有？（多选）*

禁止将工作相关邮件转发至公司外部包括个人的非工作邮箱（正确答案）

可以将邮件下发至职务不匹配人员禁止工作邮箱外部注册（正确答案）禁止通过第三方邮件接收公司邮件（正确答案）在信息管理安全中需要注意的有？（多选）*客户资料、人才信息、内部文件等信息保密（正确答案）可以在公共场所或论坛讨论公司事务发布信息须经过审核及审批（正确答案）禁止以任何形式对外披露工作相关信息（正确答案）电话客服的目的描述正确的是？（多选）*及时了解客户对销售和增值服务的反馈，提高和改善服务质量（正确答案）

加强各部门协同，高效解决客户提出的投诉、抱怨（正确答案）提高客户满意度，消除由此给公司带来的负面影响（正确答