一月下旬中级社会工作者专业技术考试社会工作综合能力阶段检测(含答案及解析)

一月下旬中级社会工作者专业技术考试社会工作综合能力阶段检测（含答案及解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、根据民政部门制订的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）。A、规范性需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【参考答案】：A【解析】：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范指出在特定情况下所需要的标准。例如，民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施也服务项目不符合规定时，就存在规范性需要。2、个别督导的优点不包括（）。A、督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论B、节省时间、经费和专业人力C、督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范D、督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量【参考答案】：B【解析】：个别督导的优点有以下几方面：（1）督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题；督导也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论；督导过程有较高的隐秘性；（2）督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；（3）个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。3、社会工作认为，社会问题是（）。A、非纯生理性的问题B、社会上一小部分人遇到的，影响他们正常生活的问题C、社会上大多数人认定的问题D、与人们的日常生活相关的问题【参考答案】：A【解析】：［解析］人们对社会问题的理解有两种：社会学认为，社会问题是社会上的大多数人遇到某种问题，强调了该问题较大的影响范围和对人们正常生活的较深程度的不利影响；社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。4、社会工作研究者针对青少年犯罪群体，分析研究犯罪问题形成的个人因素、家庭因素、社会因素，针对这些不同的原因提出相关的解决办法和措施，以降低青少年犯罪率，矫正青少年犯罪群体的犯罪行为。这是社会工作研究发挥的()功能。A、社会功能B、经济功能C、间接功能D、直接功能【参考答案】：D5、助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是()。A、社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B、社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C、社会工作者与服务对象互相帮助共同成长D、服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者【参考答案】：B【解析】：社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。6、小伊是某新建小区的社会工作者，由于社区内大都是新搬进来的居民，彼此都不熟悉，来往也很少。小伊针对这种情况，将社区中很少与人交往的人组成一个小组，希望通过小组的设计帮助组员了解、认识彼此，从而促进居民的社区归属感，共同维护良好的社区环境。小伊组织的该小组属于()。A、治疗小组B、成长小组C、支持小组D、社交小组【参考答案】：B【解析】：题干强调“帮助组员了解、认识彼此，从而促进居民的社区归属感”，这是成长小组的关注焦点。7、志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。A、社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者的业余活动B、社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级C、志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题D、政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般【参考答案】：C【解析】：首先，社会工作者与志愿者的差异并不说明社会工作更高级，而是说社会对社会工作的要求更高、更严格，所以B选项可以排除。其次，政府和社会对社会工作的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。主要表现为社会工作者有专业守则，志愿者则可能只有一般的行为规范，但两者同样要求按规章做事，因此有时候区别并不明显，较为显著的表现在于：社会上作者由于有较强的专业能力，能够进行复杂的专业服务，而志愿者的服务多是对公众和困难群体的一般性服务，因此社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，一般是较难的问题。8、社会工作最重要的工作就是要找到助人的办法和途径，这属于社会工作理论()的作用。A、解释问题B、预测与判断C、确定干预模式和方法D、指导服务实践发展【参考答案】：C【解析】：一般来说，社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括五个方面：解释问题、预测与判断、确定干预模式和方法、指导服务实践发展和发展新的理论。对于确定干预的模式和方法而言，社会工作最重要的工作就是要找到助人的办法和途径。这也正是社会工作理论所能发挥的作用。9、当工作方案决定后，随后的工作就是要拟订实现目标的()。A、选择目标B、可能性方案的列举和说明C、具体明确的行动方案D、选择最佳方案【参考答案】：C【解析】：［提示］当工作方案决定后，随后的工作就是要拟订实现目标的具体明确的行动方案。这一阶段的焦点就是要绘制出实现目标的流程图和排列优先次序。其中最为重要的是编列完成目标的具体时间表，包括根据工作进度进行定期研讨和报告的时间。10、在社会工作过程中，社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，主要体现了社会工作者的角色是()。A、使能者B、教育者C、组织者D、倡导者【参考答案】：B【解析】：略11、狭义的社会服务机构运作过程是()。A、计划授权沟通B、授权——组织——监督C、策划一一组织一一授权D、授权——协调——沟通【参考答案】：D【解析】：狭义的社会服务机构运作的功能性环节包括：①授权，是指上级主管适当地将职权交给下属的过程；②协调，是社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，实现共同目标；③沟通，是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。12、在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住(丽玲哭泣)，我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……(哭得泣不成声)”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是()。A、阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法B、支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量C、转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历D、转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历【参考答案】：D【解析】：略13、下列各项不属于支持性技巧的是()。A、专注B、倾听C、同理心D、澄清【参考答案】：D【解析】：［解析］支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：专注、倾听、同理心和鼓励。D项属于引领性技巧。14、以下属于社区工作的过程目标的是()。A、修桥B、铺路C、安置无家可归者D、建立社区内不同群体的合作关系【参考答案】：D【解析】：建立社区内不同群体的合作关系属于社区工作的过程目标。15、老安，B0岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务，老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要将此事告诉任何人，小刘的下列做法中较适当的是（）。A、拒绝老人的请求，并告知养老护理院B、接受老人的请求，并答应老人为其保密C、将老人转介给养老护理院的其他工作人员D、告知老人自己不能接受委托，但可以共同商议解决办法【参考答案】：D【解析】：社会工作者小刘面临的是伦理困境。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对象，由于生理、心理和其他原因，这些服务对象可能没有能力作决定，难以对自身的处境作出清晰的判断，需要通过专业社会工作者来代替其作决定。尽管如此，社会工作者还是要尽可能避免为服务对象作伦理决定。如果实在不能避免此种情形，社会工作者则需要与伦理专家和同事等商议，集体作出一个适当的伦理决定，以避免出现负面后果和风险。题中，社会工作者小刘应避免为服务对象老安作出伦理决定，同时为了帮助老安，需与其共同商议更加合适的解决办法。16、小王下岗之后家庭经济受到影响，家庭关系出现问题，夫妻之间矛盾增多，孩子在学校成绩下降，同学关系变得疏远，整个家庭生活出现了前所未有的危机。但是他又不知道怎么办，于是整天把自己关在家里，不出家门。面对此情况，社会工作者可以运用（）理论来帮助小王。A、人本主义B、存在主义C、增能D、生态系统【参考答案】：D【解析】：［提示］生态系统理论将服务对象放在一个系统之中，将服务对象与其所在的生活环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需求的满足。社会工作者在帮助小王的过程中，应该将小王放在整个社会系统中去解决问题，鼓励小王走出家门与社会系统进行互动，利用系统中的资源，帮助他了解下岗工人的相关政策，街道、社区对下岗工人的照顾政策等，帮助小王重新走上工作岗位，解决个人、生活、家庭问题。17、在小组工作的治疗模式中，带领小组成员学习新的行为，适应新的关系网络。这一行为符合()原则。A、综合性B、创新性C、共同性D、建构型【参考答案】：D【解析】：［解析］小组工作的治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。社会工作者在开展治疗模式的小组工作时应该遵守三个原则：①综合性原则；②建构型原则；③个别性与共同性相结合的原则。所谓建构型原则，即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。18、某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是()。A、该机构已积累了三年的服务经验B、当地专业社会工作人才资源不足C、县领导班子对土地开发非常积极D、国家出台了引导人才服务新农村系列政策【参考答案】：D【解析】：SWOT分析法通过对各策略的优势(s)、弱势(w)、机会(O)和威胁(T)进行分析、比较，得出较好的策略。A项属于优势；B项属于弱势；C项属于威胁；D项为机会。就本案而言，指国家相关政策的支持可以有力的推动社会工作人才的发展。19、社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作忙而无暇关心，因此学习困难。如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是()。A、通过组员示范，引导孩子相互模仿学习行为B、促进儿童交流，引导孩子分享各自的学习方法C、运用角色扮演，协助孩子预演他们的学习计划D、连接社区资源，组织志愿者上门辅导孩子的功课【参考答案】：D【解析】：小组外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。20、下列有关“社区照顾”的观点中，不正确的是()。A、力图使服务对象正常融人社区B、主要利用正规服务机构为服务对象服务C、倡导建立相互关怀的社区D、强调精神慰藉【参考答案】：D【解析】：［解析］B项，社区照顾强调非正规照顾的作用，十分重视动员与服务对象有关的非正规照顾系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络。21、社会工作专业过程的价值基础是指()。A、传统文化B、人道主义C、国际舆论D、本土人情【参考答案】：B【解析】：社会工作专业过程的价值基础是指人道主义。22、在结案之后，社会工作者为服务对象安排一些巩固练习，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于（）阶段的服务。A、结案阶段B、跟踪服务阶段C、连接资源阶段D、评估与诊断阶段【参考答案】：B23、以下不属于小组工作成效的特点的是（）。A、促进人际交往B、增强工作能力C、带来的转变更为持久D、在时间和人力资源方面更经济【参考答案】：B【解析】：［提示］运用小组工作方法，可以产生的成效是；（1）促进人际交往，通过个人在群体中的互动，实现其社会功能的变化和增强，达到个人的发展与成长；（2）运用团体动力；（3）促进经验分享和经验选择；（4）带来的转变更为持久；（5）在时间和人力资源等方面更经济。因此，选项ACD属于小组工作的特点，选项B不属于小组工作的特点。24、最低生活保障制度中的申请人“公示”给申请者带来耻辱感，可能会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于（）。A、正功能B、负功能C、显功能D、潜功能【参考答案】：D【解析】：［解析］显功能是明显的、被参与者所预期和认识到的后果，潜功能是未被预期和认识到的后果。我国在实行城市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享受这项制度的人实行张榜公布，目的是进行“公示”，以严格制度。但是，这种做法可能会阻碍某些符合条件者的申请，于是阻止够条件的人申请成了这一做法的潜功能。25、关于定性研究特点的说法，正确的是()。A、定性研究注重研究问题的普遍性B、定性研究尽量将研究对象视为自己人C、定性研究采用控制性手法收集相关资料D、定性研究必须以理论为依托并形成假设【参考答案】：B26、社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。A、服务对象B、社会问题顷工作过程。、工作者本身【参考答案】：A【解析】：教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。27、社会工作专业化的重要前提是()的建立与履行。A、专业价值观B、专业理论C、专业方法D、专业技巧【参考答案】：A【解析】：专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。28、理性情绪治疗模式的特点不包括（）。A、与非理性信念辩论B、巩固辅导效果C、清晰界定问题D、明确辅导要求【参考答案】：C【解析】：理性情绪治疗模式的特点具体包括五个方面：（1）明确辅导要求;（2）检查非理性信念；（3）与非理性信念辩论；（4）学会理性生活方式；（5）巩固辅导效果。29、尊重和肯定人的价值是社会工作的基本价值观，也是个案工作者帮助服务对象的（）。A、首要任务B、本质要求C、基本原则D、重要功能【参考答案】：C30、（）中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任。A、师徒式督导B、训练式督导C、管理式督导D、咨询式督导【参考答案】：D【解析】：［提示］咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持。31、个案管理是一种()的过程，来协助那些面临各种问题的服务对象。A、引导B、协调C、监督D、观察【参考答案】：B【解析】：［解析］个案管理的定义可分为体系取向的和过程取向的两种。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。32、反实证主义方法论反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法，试图以()的主观根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会发展，从而形成了反实证主义思潮二A、社会行动B、社会规范C、个人行动D、个人规范【参考答案】：C33、社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是()。A、联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚B、通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回C、使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷D、招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚【参考答案】：D【解析】：题干中的调查对象为老年人，如果不能当而指导和记录，填答质量可能难以保证，所以需要招募志愿者协助进行。在志愿者确定后，要进行专门培训，具体体现在态度培训、知识培训、技巧培训和模拟等方面。34、在社会服务机构中，领导大多数采用()的方式影响员工的工作。A、组织和沟通B、指导和诱导C、奖励和惩罚D、鼓励和支持【参考答案】：B【解析】：在社会服务机构中，一般而言，领导都比较重视通过沟通、互相尊重等方式与下属相处，大多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。35、李大爷与儿子在一起生活，一年前，李大爷的儿子在车祸中不幸去世，剩下李大爷一个人生活，没有什么固定的经济来源，李大爷的生活非常困难，有时连饭都没的吃。某社会服务机构了解到李大爷的情况后，给李大爷提供了衣物和食品。社会服务机构提供的这种服务属于()。A、社会救助B、家庭服务C、矫治服务D、城乡社区发展【参考答案】：A【解析】：社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。由于社会救助主要由政府承担责任，所以它也叫公共救助。36、社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动使其与服务对象建立了良好的专业关系。赵某主要通过()才形成了其良好的专业关系。A、非批判B、真诚C、无条件的关怀D、接纳【参考答案】：D37、社会服务机构的主要资金来源不包括()。A、个人捐款B、政府资助C、商业交易D、股票投资【参考答案】：D【解析】：［提示］社会服务机构的主要资金来源有三大类，分别是政府资助、民间捐助和商业交易。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。民间捐助是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款。商品交易主要指服务收费、出售商品的收益等。38、社会救助主要由()承担责任。A、社会B、政府C、个人与社会D、财政局【参考答案】：B【解析】：［解析］社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，它主要由政府承担责任。39、某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当（）。A、公开经费使用的情况B、宣传资助方的义举C、做好经费的收支平衡。、了解资金的使用效能【参考答案】：A【解析】：社会服务机构准备介入社区，要联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体，与他们建立互相信任的工作关系，做扎根社区的准备。介入时社会服务机构也应做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。本案例中，该社会服务机构应该公开财务，提升信任。40、小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”（转向小林）“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗？”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中（）的特点。A、方向引导B、无条件接纳C、合理界定任务D、有条件沟通【参考答案】：B【解析】：罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件，包括六个方面的内容：①表里如一；②不评价；③同感；④无条件地接纳；⑤无条件地爱；⑥保持独立性。其中，无条件接纳是指无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。题中，社会工作者关注小林自身的想法体现了无条件接纳的特点。41、认知行为治疗模式下，面谈的次数根据服务对象问题的复杂程度而定，一般为（）。A、5〜10B、5〜20C、10〜20D、20〜30【参考答案】：B【解析】：一般情况下，认知行为治疗模式根据服务对象问题的复杂程度安排5〜20次的面谈。对于一些特别困难的案例，像人格障碍等，辅导面谈的次数可以超过20次。每次面谈的时间大约45〜50分钟，每周1次。42、机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来，以()。A、促进机构上下级之间的沟通B、满足员工自我实现的愿望C、提高员工对工作的满足感D、提升员工的士气【参考答案】：B【解析】：社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此，机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。43、社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果，考察服务对象是否发生改变、发生改变的程度是怎么样的，以此来考核社会工作机构开展服务的状况，社会工作者需要选择()方式来检验。A、结果评估B、过程评估C、程度评估D、效果评估【参考答案】：D44、个案管理的定义表明，个案管理是一种()的方法。A、建立联系B、提供服务C、沟通信息D、加强管理【参考答案】：B【解析】：［提示］个案管理是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求，因此，它是一种提供服务的方法。45、张红是一位成功的电视制作人。由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，张红的工作压力很大。时间一长，使她出现了严重的失眠症状。她很害怕自己生了重病，又不敢去医院检查。在这种情况下，她打电话求助社会工作者。作为社会工作者，应进行服务的领域主要是()。A、就业服务8、家庭服务C、矫治服务。、心理健康服务【参考答案】：D【解析】：［解析］针对服务对象张红因压力导致严重的失眠症，害怕自己生了重病的心理障碍，社会工作者可以通过心理健康服务，帮助她舒缓心理压力，进而正常地投入工作和生活。46、社区工作认为问题的产生主要归因于()。A、个人原因8、家庭原因C、社会环境原因。、心理原因【参考答案】：C【解析】：略47、李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉：“我太没用了，活着真没意思。”小林说：“李先生，您已经在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂时不好，工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是()。A、限定目标B、反映感受C、提供支持D、替代选择【参考答案】：A【解析】：危机介入模式的重要原则包括：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊和培养自主能力。题中，小林的回应遵循危机介入的限定目标原则。48、老杨的儿子大庆一是家工厂的工人，为人本分老实，在社区中口碑很好。邻居贾三由于某件事情对大庆产生了误会，对大庆横加指责，连带地还骂了大庆的家人，这让大庆非常生气，出手推了贾三一下，谁知当时因为贾三没有站稳，跌倒后竟然摔破了头。发现自己闯祸了，大庆既内疚又害怕。老杨找到社区内的社会工作者小赵寻求帮助，此时，小赵面临着()。A、自我决定问题B、人情与法制及规定的冲突问题C、个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突D、价值介入与客观性的矛盾【参考答案】：B【解析】：人情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。49、社会工作作为专业的助人活动，只有在()的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。A、先进思想B、专业价值观C、国家政策D、专业方法【参考答案】：B【解析】：［解析］价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。50、某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职职工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是()。A、执行董事会或理事会制定的服务政策B、协助员工在服务过程中获得专业成长C、确认员工的工作可以帮助组织实现目标D、监督员工的工作完成情况【参考答案】：A51、儿童在成长的每一阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据皮亚杰的认知发展理论，当新事物和刺激出现时，儿童认识世界首先运用的是()。A、图式原则B、同化原则C、顺应原则D、强化原则【参考答案】：B【解析】：皮亚杰认知发展理论认为，在各个发展阶段，个体主要运用图式、同化和顺应3种原则来认识世界。当有新的事物和刺激出现时，个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，使新的信息被吸收到已有的图式之中；同时再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最终形成新图式。个体就这样不断地在个体和环境之间寻求平衡，即个体认知发展是个体持续适应环境的过程。52、社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立()的互助网络。A、残疾人亲友与残疾人B、大学生志愿者与残疾人C、残疾人与残疾人D、社区居民与残疾人【参考答案】：C【解析】：［解析］“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：①提供直接服务的网络；②服务对象自身的互助网络；③社区紧急支援网络。53、下列选项中，属于社会工作实务范围的是（）。A、党组织服务B、妇女社会工作C、军队社会工作D、康复服务【参考答案】：A【解析】：党组织服务原则属于社会工作的实务范围。54、勒温提出人类行为的公式为：B=f（P・E、）。在公式中，E、代表（）。A、行为B、个人C、环境D、作用【参考答案】：C【解析】：德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式为：B=f（P.E、）。式中，B代表行为；P代表个人;E、代表环境。55、个案工作、小组工作和社区工作是社会工作的三个工作方法，最早提出个案工作的是()。A、芬克B、格林伍德C、贝斯提克D、里士满【参考答案】：D【解析】：［提示］最早对个案工作进行清晰界定的是美国社会工作专家玛丽•里士满(MaryRichmond)，她在1922年出版的《什么是社会个案工作》一书中对个案工作进行了概括：“个案工作包括着一连串的工作过程，它以个人为着手点，通过对个人及其所处的环境作有效的调整，以促进其人格的成长。”56、与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是()。A、有利于了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识B、理论与实践相结合的特点突出C、可以节省资源D、能有效排除外在无关因素的影响【参考答案】：C【解析】：［解析］问卷调查法收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；在同一时段访问众多对象可以节省不少资源。A项是个案研究的优点：B项是行动研究的优点；D项是实验研究的优点。57、下列不属于社会工作督导意义的是()。A、有助于促进服务机构的日常管理，树立机构的专业形象B、有助于督导者的专业服务经验积累C、有助于保障服务对象的权益，提升服务质量D、有助于促进服务人员成长【参考答案】：B58、访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该()。A、尽量将敏感话题放在访谈最后部分B、为研究对象提供支持C、对研究对象进行面质D、马上中断对研究对象的访问【参考答案】：A【解析】：略59、小雷高中毕业未能考上大学，父母决定让小雷去学一门技术。父亲想让小雷学习汽修，而母亲觉得那个工作太脏，还是学习电脑好，由是两人产生了激烈的争吵。小雷自己也比较喜欢电脑，就帮助母亲向父亲理论。依据米纽秦对病态家庭结构的分类，小雷的家庭结构属于（）。A、纠缠与疏离B、三角缠C、倒三角D、联合对抗【参考答案】：D【解析】：米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。当家庭成员之问出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。故小雷的家庭属于联合对抗结构。60、社会工作者在小组工作的成熟阶段，应将工作重点放在（）。A、协助组员解决问题B、协助组员保持小组经验C、协助组员重新建构小组D、形成相对稳定的小组关系结构【参考答案】：A【解析】：在小组工作的后期即成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。概括而言，主要包括四个方面：（1）维持小组的良好互动；（2）协助组员从小组中获得新的认知；（3）协助组员把认知转变为行动；（4）协助组员解决有关问题。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、小忠的父母在他很小的时候就离异了，因为又各自成立了自己的家庭，谁都不愿管小忠，年迈的奶奶靠着微薄的退休金辛苦地将小忠带大。在这种环境下成长起来的小忠，从小就特别懂事，学习认真，平时对奶奶也特别孝顺。奶奶的年纪越来越大了，身体也不太好，就在前几天生了重病，住院后昂贵的医药费让还在读书的小忠焦急万分，只能向多年没有联系过的父亲求助。可继母知道此事后不但阻止父亲介入此事，还向小忠说了很多难听的话，焦急的小忠一气之下动手打了继母，事后小忠也非常后悔。社会工作者小静介入此事后，小忠请求社会工作者为他保密，不要将他打伤人的消息告诉他的奶奶，小静所面临的伦理问题有（）。A、保密问题8、自我决定问题C、价值介入与客观性的矛盾D、人情与法制及规定的冲突问题E、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突【参考答案】：AD【解析】：在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境主要是以下儿个方面:⑴保密问题；（2）人情与法制及规定的冲突问题；（3）价值介入与客观性的矛盾；（4）社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；（5）自我决定问题。本案例中，社会工作者所面临的伦理问题主要是人情与法制及规定的冲突问题和保密问题。62、在设计问卷的问题和答案时，要注意的问题是（）。A、问题应按顺序排列，主观题放在前面，客观题及个人背景放在后面B、开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性C、问题语言应简短明了，避免“双重涵义”与含混不清D、题数适当，一般以被调查者在20~30分钟内完成为宜E、问题应按顺序排列。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式的问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面【参考答案】：BCDE63、问卷的设计一般要包括以下哪些步骤？（）。A、前期探索工作，明确和认识研究问题B、咨询研究专家C、设计问卷初稿D、实地调查E、试用和修改【参考答案】：ACE【解析】：问卷的设计一般要经过三个步骤：进行探索性工作、设计问卷初稿、使用和修改，所以本题的正确答案是A、C、E，B和D两项虽然也是研究的工作内容，但不是问卷设计的内容。正确回答此题的关键是熟悉问卷编制的流程（参见教材第八章第二节）。64、社区工作的实践原则有（）。A、注重以人为中心的发展目标B、尊重社区自决C、强调社区参与D、坚持社区行动过程的理性原则E、善用社区资源，满足社区需求【参考答案】：ABCD【解析】：社区工作的实践原则，是指社区工作者在推行工作时所需要遵守的规则，也是判别何为正确而有效的社区工作所依据的标准。包括：（1）注重以人为中心的发展目标；（2）尊重社区自决；（3）强调社区参与；（4）坚持社区行动过程的理性原则。65、小刚患有小儿麻痹症，平时都是用轮椅代步，社区内没有无障碍通道，所以一个人外出很困难，每天只能待在家里，小刚感觉到很孤独。家里人也不愿让别人知道自己的儿子是个残疾，担心会被人取笑。社区工作者小赵尝试运用增强权能理论来帮助小