小贤玩营销：家长社群营销怎么做

小贤玩营销：家长社群营销怎么做小贤玩营销：家长社群营销怎么做小贤玩营销：家长社群营销怎么做V:1.0精细整理，仅供参考小贤玩营销：家长社群营销怎么做日期：20xx年X月小贤玩营销：家长社群营销怎么做很多教育企业都建有微信群，但是成功用群做好招生，带动成交的很少，出了发红包的时候出来几个人，几乎家长群就变成了一潭死水。做一件事情很简单，但是做好一件事情却要费一番功夫，招生是一个系统行的工作，需要多方面的配合，社群招生同样需要系统性的营销策略。那么，系统性的社群营销到底该怎么打呢？一、什么是社群？一个真正的社群是具有社会属性的。群里所有的人都应该有角色分配，这个角色是由群的运营人员分配的，就像一个班级，需要有班长、组织委员、文艺委员等等。建立有组织的群，就能把每一个成员的群体属性激发出来。每一个成员就是一个自组织，他能进行自我繁殖，自我扩散，自我传播，前景是不可估量的，这样的群才是一个有前途的群。最常见的社群营销错误就是，把家长社群当成一个简单的群体，被动让家长接受，而忽略了大家共同的参与。很多社群都是用某位专家讲师的号召力来做社群，最后家长们都成为这个讲师的粉丝，等待讲师的分享，一旦讲师不在群里分享了，这个群就沉寂了。因此，让群里的每个人具有群里属性，参与到社群活动中来，是一个社群成功的基础。二、明确目的，你才有恒心运营通过运营家长群，我们要达到的目的有两个：第一个目的是降低退课。通过让教学过程透明化，减少信息不对称，让家长看到教师和机构的工作和付出，而不是单纯以最后的学生考试成绩作为标准；第二个目的比较隐形，却更加重要，就是招生。未来真正切实有效的招生一定是一个长期准备的过程。招生以后将不再是招生，而是一个另类的续报——当家长享受了你的无偿服务并产生信任后，才会把孩子放心的“续报”到你的机构。而班级家长群是机构最优质的存量资源，他们认同机构的教学，是机构向外传播信息的扩音器。三、家长微信群运营“七步走”，在不动声色间将客户纳入池中运营家长群也要有产品思维，最怕是站在自己的角度去“关怀家长”，应该多站在家长的角度去想家长需要什么。这就是我们上面为什么说，运营家长群应该是一个体系，而不是随意的动作。1.

发布内容专业性+有针对性教师发到班级家长群里的授课内容家长看不懂，那还发不发？当然要发。大夫在给我们诊病时，也会说一大堆我们听不懂的医学术语，但却更加凸显了他的专业性。但是别忘了，大夫还会补充“医嘱”，这部分是病人都能听得懂的。同理，老师在发布授课内容后，要有一些课堂评价（课堂测验成绩也是很好的课堂评价），而且一定要针对表现的好或考的好的同学做特殊点评，并“@”相关家长。须知“羡慕嫉妒恨”才是所有人类自发行为的第一推动力。2.

设定群目的，发布群任务基于兴趣或某些间接联系（如家长是因为孩子在一起读书才有间接联系）等弱联系建立的陌生人群，如果靠自发运作，最终都将走向无序和混乱，难逃广告群或死群的命运。成熟的社群不是群成员简单地叠加在一起，它是有机的，因此必须是有序的。而设定群目的，围绕群目的下达群任务并及时接收反馈是创建群秩序的最有效途径。比如，班级家长群的目的是续报和招生，围绕这个目的，考查学生单词、监督学生完成某些作业等都是很有效的群任务。对于高年级学生，这类参与往往不太现实——家长已经没能力进行内容参与了。即使如此，新东方还是强制要求家长每次课后必须在微信群中“打卡”——家长已经收到作业通知并监督孩子完成作业了。关于家长对群任务的执行力，我们完全不用担心。在家长群，家长本来就很有动力去参与整个教学过程，只是很多时候无从插手，或找不到插手理由，因为并不是所有孩子都愿意和家长讨论学习的。3、利用话题“去老师中心化”群主中心化的社群往往面临很大的风险：当群主缺席讨论或群主抛出的知识或话题不能引起大家兴趣的时候，群的活跃度和寿命会大大降低。所以，我们要致力于班级家长群的“去教师中心化”，鼓励并引导家长产生话题参与讨论。比如，每次机构公众号发出的教学咨询或家庭教育内容等，都是非常好的讨论主题，教师将文章扔到群中带领大家讨论，不但可以提高群活跃度，而且能提高文章的转发率。另外，妈妈们对于除上课外的非正式内容也是有很大兴趣的，如果在群中看到了孩子上课的照片，或者下课时孩子们休息或做作业的小视频片段，都会非常意外且兴奋。4、发展种子家长良好的社群需要组织架构，但教师个人的影响力有限，并不能辐射到每个家长，所以，就需要发展班级家长群中的种子家长。何谓种子家长？我们一般指的种子家长是：孩子的成绩较为突出，非常乐于主动分享自己孩子情况并给对方提建议的家长。辨别种子家长并和种子家长建立相对更深度的联系，将会在教师运营班级家长群的过程中，传递更多声音，更有效的扩大机构的影响力。比如，有许多孩子是学写作文的，有的是学习各种乐器的，我们就可以考虑运营一个项目，比如为孩子出一本书，或者出一本画册等。如果要给孩子出一本书，家长肯定就会兴奋起来，自己孩子的作品可以写到书里，供大家观看，那就赶紧参与进去吧。在此过程中，你可以在群里呼吁：哪位家长有时间可以帮忙征集筛选文章而每篇文章的格式什么都是不一样的。谁能过来给我们做编辑呢有人跟印刷厂熟悉吗，可以给联系下这方面的人吗如果要做成电子书，有没有对互联网很了解的呢这时肯定就有家长积极参与了，这就是角色分配。角色分配之后，分配到角色的人，肯定就特别有存在感、参与感、成就感，他们也就会成为你的种子用户。尤其，当你在这本书署上他们的名字，他们肯定会去给他们的亲戚分享，给他们的朋友分享，给别的家长分享，这个群就会发生裂变，这样还会愁没人加群了吗？5.明确的触发场景——固定的时间既然要培养家长的期待，你首先要知道人不可能一天24小时都有期待，而且每个人至少有十个左右的群。所以，你不可能占有家长的所有时间，也不要指望着家长对你全天候保持期待。那我们怎样做到让家长在被占据期间，对家长群充满期待呢？这就需要我们设计能够触发他们期待的场景。最简单的触发场景是“时间”，通过固定时间来触发家长的期待。比如“槽边往事”的天空图是每天早上8:20准时推送，“罗辑思维”发语音的时间大约是6:30，“插坐学院”的发文时间是21:21。所以，你需要把你的活动固定下来，比如周一发文章分享，周三话题讨论，周五来个红包福利等，不要想一出是一出，活动太随机，没办法培养家长的期待，反而会造成这个群很随意的感觉，接下来可能就会出现各种灌水、广告，防不胜防。6.明确的触发场景——具体事件除了固定的时间以外，还有没有其他的场景呢？某个“具体事件”也可以成为能够激发期待的场景，就好比你精神状态好时不在意，但当你困了累了的时候，就会来一罐红牛提神醒脑。“困了累了”就是具体事件。家长群可以怎么利用“具体事件”呢？比如，我们可以在学生每次月考后，在群里进行试卷分析、在学生各个节假日放假期间分享复习计划和资料等。这里的“月考”和“法定节假日”就是“具体事件”，长期下来，家长就会形成每次孩子月考后就来群里找试卷分析，每到孩子放假就来找复习资料的习惯。所以，我们要通过固定的时间或事件作为触发家长的场景，从而让他们积极主动参与到我们仪式化的活动中去。7.设计互动活动：比如PK并及时反馈形成1x3的网络效应什么是PK并及时反馈形成1x3的网络效应？比如，让孩子之间去PK找到几十个数所使用的时间长短。让每一个家长邀请两个人，三个人一组来PK，看谁成长得最快。妈妈们都是喜欢玩数字游戏的，当她们带着孩子PK的时候，你可以给她一些精神上或物质上的激励，比如小红包，比如晒图得积分。“晒”是人性的一部分，她这样一晒就停不下来了。这样的比赛就形成了1x3的