2022年知晓率测试服务商管理2附有答案

2022年知晓率测试服务商管理2姓名[填空题]*_________________________________岗位[填空题]*_________________________________151、单选题:装卸产品时，除HDPE及临时性实验产品外，其它产品严禁倒置码放并保证装车产品整齐、紧凑（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误152、单选题:装卸产品时，HDPE及临时性实验产品，可以倒置码放并保证装车产品整齐、紧凑（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误153、单选题:两个及两个以上生产日期、同品项不同版本的产品装车时，必须进行有效隔离，并在纸质或电子版发货清单上进行标注（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误154、单选题:两个及两个以上生产日期、同品项不同版本的产品装车时，必须进行有效隔离，无需纸质或电子版发货清单上进行标注（）[单选题]*A.正确B.错误【正确答案】155、单选题:当储运部一批数量为6000件的产品发生召回时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤10minB.≤1小时【正确答案】C.≤20minD.≤30min156、单选题:当储运部一批数量为3500件的产品进行日常追溯时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤10minB.≤1小时C.≤20min【正确答案】D.≤30min157、单选题:当储运部一批数量为8500件的产品进行日常追溯时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤10minB.≤1小时C.≤20minD.≤30min【正确答案】158、单选题:当区域配送中心一批数量为5000件的产品发生召回时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤10minB.≤1小时【正确答案】C.≤20minD.≤30min159、单选题:当区域配送中心一批数量为6500件的产品进行日常追溯时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤10minB.≤1小时C.≤20min【正确答案】D.≤30min160、单选题:当区域配送中心一批数量为2500件的产品进行日常追溯时，追溯时限管控要求为（）[单选题]*A.≤10min【正确答案】B.≤1小时C.≤20minD.≤30min161、单选题:储运部发运目的样及整理产品时，应在批次记录中作特殊标识，优先集中发往（）[单选题]*A.储运部B.区域配送中心C.经销商【正确答案】D.协同仓162、单选题:手持抽检提箱对应率步骤:①选择箱提抽检功能②先扫描周转箱二维码③正确登录后进入储运抽检菜单④获取所有提码⑤对奶提码逐个扫描采集（）[单选题]*A.①②③④⑤B.③②①⑤④C.③①②④⑤【正确答案】D.①③②④⑤163、多选题:关于物流系统正向追溯，描述正确的是（）*A.质量监督员走访业务单位，查证产品5批（3批时间段，2批时间点），并填写《物流环节追溯查证表》B.计算公式:正向追溯符合率=查证数量/检查数量*100%【正确答案】C.多查数量按照数量缺少计算【正确答案】D.查证数量缺少5%以内，不影响产品追溯率164、多选题:关于物流系统反向追溯，描述正确的是（）*A.质量监督员随机抽取各工厂到货产品5批（2批时间段，3批时间点），验证工厂储运部追溯查证情况，储运部填写《物流环节追溯查证表》B.质量监督员随机抽取经销商库内产品3批（同一日期产品30个具体时间点/批次），验证区域配送中心追溯查证情况【正确答案】C.区域配送中心查证结果需锁定≤3家经销商，并将查证结果填写至《物流环节追溯查证表》【正确答案】D.计算公式:=1-N*0.5%(N代表出现问题次数)【正确答案】165、多选题:当产品召回过程中出现（），扣除当月追溯率0.5%。*A.查证超时【正确答案】B.流向错误【正确答案】C.人为失误【正确答案】D.查证数量与实际到货不符【正确答案】166、多选题:日常到货出现（），扣除当月追溯率0.5%。*A.批次记录与实际不相符【正确答案】B.批次记录填写错误【正确答案】C.集装箱未区分单柜【正确答案】D.到货发现破损漏包167、多选题:验证物流管理部产品追溯符合率，可以通过以下几种方式（）*A.正向追溯【正确答案】B.反向追溯【正确答案】C.召回追溯【正确答案】D.到货验证【正确答案】168、多选题:TTS追溯系统中，下列方式符合正常操作的情况有（）*A.建立测试任务，上传虚拟扫描量与实际量B.未对扫描比例不足的数据进行备注说明C.扫描量大于实际量时按照100%计算【正确答案】D.标件扫描比例为30%，周转箱扫描比例为100%【正确答案】169、多选题:区域配送中心关于批次扫描的说法正确的是（）*A.防窜货码产品的扫描信息，应在24小时后上传至TTS系统B.使用防窜货码的周转箱产品出库时，需进行100%扫描【正确答案】C.使用防窜货码的标件产品出库时，每托盘产品应至少扫描30%批次【正确答案】D.使用防窜货码的标件产品出库时，全部产品扫描30%批次即可170、多选题:在途发生异常退回工厂整改或发往分仓或客户待判退回工厂的产品，操作步骤为（）*A.在原来的电子明细里找到此车，删掉退回的批次【正确答案】B.退回工厂后需生产整改，整改合格后的产品集中存储，集中发货【正确答案】C.标签沿用原标签，整改损失数量根据时间点在相应的产品标签上核减【正确答案】D.此批产品备案待查【正确答案】171、多选题:产品召回追溯查证需要注意事项（）*A.查证时间≤1小时【正确答案】B.产品发货数量与入库数量是否一致，需要关注目的样、返工（换箱）以及在库产品数量【正确答案】C.发货车号是否正确:汽运运输方式填写汽运号，集装箱填写集装箱号，车皮填写车皮号【正确答案】D.查证需要包含相应时间，例如查证1:00-2:00的产品，其中12:50-1:00此托产品也需要包含【正确答案】E.制作表格中相关数据要核对准确在报送【正确答案】F.查证时间>1小时172、单选题:发运产品需要拆整托时，储运部在产品质量信息单数量一项做备注，可以对原数据进行涂改（）[单选题]*A.正确B.错误【正确答案】173、单选题:区域配送中心每车发运完毕后，8个工作日内需对每车产品进行追溯自查（）[单选题]*A.正确B.错误【正确答案】174、单选题:产品质量信息单与产品打印批次相符，发运时批次记录信息与实际发运产品信息一致，外厂发运产品上严禁粘贴产品质量信息单（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误175、单选题:当兼职追溯查证人员休假时，可不按照要求进行追溯查证（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】176、单选题:产品查证过程中，查证三批时间点的查证结果为同一车同一产品日期不区分班次、机台号的产品总量（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误177、单选题:装车时，有一部分产品已经扫描，中途调度出现修改订单的情况，导致扫描数据无法上传，操作步骤是在TTS系统里，输入发运号，点击还原状态-关单，输入关单数量（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误178、单选题:储运部在产品卸货前及时将产品装车核对记录传递至区域配送中心，区域配送中心根据产品装车核对记录进行卸货。卸货过程中，需核对工厂发运信息与实际到货信息是否一致，如出现不一致时，卸货完毕1小时内，反馈质量管理部及物流管理部备案（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误179、单选题:外厂调拨至储运部存储的产品，追溯要求与区域配送中心产品一致（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误180、单选题:发运产品需要拆整托时，区域配送中心需对发货产品重新抄录批次，原有批次记录不得再次使用（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误181、单选题:区域配送中心每车发运完毕后需要确保T＆W系统、工厂到货清单、区域配送中心发货批次一致（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误182、单选题:整理缤纷装（多日期混装）产品时，应打印（）[单选题]*A.整理产品当日日期B.箱内最早生产日期【正确答案】C.当箱内某品项数量大于其他品项，需与其一致D.当箱内2/3产品日期为同一日期，需与其一致183、单选题:常配破损产品（）天内换箱完毕[单选题]*A.5B.7C.12【正确答案】D.15184、单选题:日配破损产品（）天内换箱完毕[单选题]*A.5【正确答案】B.7C.12D.15185、单选题:非学生奶产品打印内容（）[单选题]*A.生产日期+产地代码+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码B.生产日期+空格+合格+空格+产地代码+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码C.生产日期+空格+产地代码+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码【正确答案】D.生产日期+空格+产地代码+空格+合格+区域配送中心代码/电商协同仓代码186、单选题:学生奶产品打印内容为（）[单选题]*A.生产日期+空格+（学生奶代码）+产地代码空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码B.生产日期+空格+（学生奶代码）+产地代码+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码C.生产日期+空格+产地代码+（学生奶代码）+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码【正确答案】D.生产日期+空格+产地代码+空格+（学生奶代码）+空格+合格+空格+区域配送中心代码/电商协同仓代码187、单选题:进口奶产品打印格式（）[单选题]*A.第一行：生产日期：生产日期第二行：保质期至：保质日期+空格+合格+空格+区域配送中心代码【正确答案】B.第一行：生产日期：第二行：保质期至：保质日期+空格+合格+空格+区域配送中心代码C.第一行：生产日期：生产日期第二行：保质日期+空格+合格+空格+区域配送中心代码D.第一行：生产日期：第二行：保质日期+空格+合格+空格+区域配送中心代码188、单选题:陕西省咸阳、西安工厂产品打印格式同进口奶一致（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】189、单选题:陕西省咸阳、西安工厂产品打印格式同非学生奶产品一致（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】190、单选题:整理产品时限要求:整理常配产品数量为500件以上时，应在卸货后（）内整理完毕。[单选题]*A.24小时B.5天C.12天【正确答案】D.半年月191、单选题:整理产品时限要求:整理日配产品数量为500件以下时，应在卸货后（）内整理完毕。[单选题]*A.24小时B.5天【正确答案】C.12天D.半年月192、单选题:整理产品批次记录要求，整理前产品数量25件，至少需抄录（）个批次。[单选题]*A.4B.13C.20D.25【正确答案】193、单选题:整理产品批次记录要求，整理前产品数量29件，至少需抄录（）个批次。[单选题]*A.12B.24C.29【正确答案】D.30194、单选题:整理产品批次记录要求，整理前产品数量32件，至少需抄录（）个批次。[单选题]*A.10B.26C.30【正确答案】D.32195、单选题:整理产品批次记录要求，整理前产品数量49件，至少需抄录（）个批次。[单选题]*A.15B.25C.30【正确答案】D.49196、单选题:整理产品批次记录要求，整理前产品数量100件，至少需抄录（）个批次。[单选题]*A.30B.50【正确答案】C.13D.100197、单选题:待整理产品应（），防止再次出现变形、污染等情况[单选题]*A.放置地面B.倒置码放C.侧置码放D.合理码放【正确答案】198、单选题:下列说法不正确的是（）[单选题]*A.生产日期、产地代码与成品包一致B.礼品箱及标件产地必须涵盖包体的产地代码，内外包装生产日期必须相符C.整理产品日期打印字体形式、高度、位置同原包装箱一致D.整理缤纷装（多日期混装）产品时，应打印箱内最晚生产日期【正确答案】199、单选题:产品整理前需进行批次记录留存，数量≤30件、31-50件、51-100件、>100件时，分别需要抄录（）%批次[单选题]*A.100805030【正确答案】B.100803013C.100303013D.100503030200、多选题:下面说法正确的是（）*A.具备独立产品整理区域，实行封闭管理，无关人员不得进入，非工作时间需锁闭【正确答案】B.产品整理过程中，相关人员头发应完全遮挡，防止污染产品【正确答案】C.到货不完好的产品必须进行换箱处理，其中出口产品可以进行整理处理D.产品整理过程需进行准确记录【正确答案】201、多选题:产品整理过程需进行准确记录，包含（）等*A.产品整理记录【正确答案】B.产品销毁记录【正确答案】C.产品带走记录【正确答案】D.整理区温湿度记录202、多选题:更换包装箱前，需核对（）等版本信息*A.产品元素【正确答案】B.营养成分【正确答案】C.厂址【正确答案】D.数量203、多选题:严禁司机带走的产品有（）。*A.学生奶【正确答案】B.校园版产品【正确答案】C.进口奶D.出口奶【正确答案】E.含气易拉罐及含糖PET产品204、多选题:下列说法正确的是（）*A.生产日期、产地代码与成品包一致【正确答案】B.礼品箱及标件产地必须涵盖包体的产地代码，内外包装生产日期必须相符【正确答案】C.整理产品日期打印字体形式、高度、位置同原包装箱一致【正确答案】D.整理缤纷装（多日期混装）产品时，应打印箱内最晚生产日期205、多选题:已赔付不足整件的合格产品禁止涂改日期并再次销售，带走产品包体表面需打印“非卖品”字样，要求正确的有（）*A.打印位置需部分覆盖至产品顶部生产日期表面【正确答案】B.变形产品必须打印“非卖品”后方可带走C.不得出现打印模糊、堆码、半码、倒置、歪斜等现象【正确答案】D.并对带走产品总数及打印内容进行拍照留存【正确答案】206、多选题:已赔付不足整件的合格产品禁止涂改日期并再次销售，带走产品包体表面需打印“非卖品”字样，要求正确的有（）*A.打印位置需部分覆盖至产品顶部生产日期表面【正确答案】B.变形产品必须打印“非卖品”后方可带走C.可以出现打印模糊、堆码、半码、倒置、歪斜等现象D.并对带走产品总数及打印内容进行拍照留存【正确答案】207、多选题:区域配送中心产品整理区应配备（）*A.温湿度计【正确答案】B.符合打印要求的喷码设备【正确答案】C.封箱设备（包含胶枪）【正确答案】D.流动水源【正确答案】208、多选题:出现（）等终端形象不符情况时，产品直接销毁处理*A.变形、包体日期磨损【正确答案】B.破损、异物【正确答案】C.少提、箱体打印不良D.吸管开胶、奶渍【正确答案】E.无吸管、耳翼开【正确答案】F.塑膜破损、异味【正确答案】G.含气易拉罐及含糖PET产品破损【正确答案】209、多选题:出现（）等终端形象不符情况时，产品直接销毁处理*A.变形、耳翼开【正确答案】B.破损、包体日期磨损【正确答案】C.少提D.吸管开胶【正确答案】E.无吸管【正确答案】F.含气易拉罐及含糖PET产品破损【正确答案】G.未粘封箱贴H.异味【正确答案】I.箱体未打印生产日期210、单选题:具备独立产品整理区域，实行封闭管理，无关人员不得进入，工作时间需锁闭（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】211、单选题:各类喷码机需要进行专人管理，激光喷码机可无需上锁，但需建立领用记录（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】212、单选题:产品整理区电视需要现场播放纸箱换版信息，纸箱换版流程信息需在48小时内播放（）[单选题]*A.对【正确答案】B.错213、单选题:产品整理过程中，相关人员头发应完全遮挡，防止污染产品（）[单选题]*A.对【正确答案】B.错214、单选题:产品整理过程中，经理、主管等管理人员现场检查时，头发无需完全遮挡（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】215、单选题:到货不完好的产品必须进行换箱处理，其中出口产品可以进行整理处理（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】216、单选题:到货不完好的产品必须进行换箱处理，其中出口产品严禁进行整理处理，若不变形的不足整箱的产品，可交给司机带走（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】217、单选题:产品整理过程需进行准确记录，包含产品整理记录、产品销毁记录、产品带走记录等（）[单选题]*A.对【正确答案】B.错218、单选题:待整理产品应合理码放，防止再次出现变形、污染等情况（）[单选题]*A.对【正确答案】B.错219、单选题:含气易拉罐及含糖PET产品破损，可清洗擦拭后整理换箱（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】220、单选题:待整理产品应码放时，应执行《产品全生命周期码放标准》中最高层数（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】221、单选题:产品整理区待用纸箱数量需账实相符，同品项不同版本纸箱需单独存放并区分记录（）[单选题]*A.对【正确答案】B.错222、单选题:同品项、不同日期或不同工厂产品可码放于同一托盘上区分放置，有效降低产品整理风险（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】223、单选题:产品整理前需进行批次记录留存，数量≤30件需100%抄录批次，31-50件抄录80%批次（不低于30个），51-100件抄录50%批次（不低于30个），>100件抄录30%批次（）[单选题]*A.对【正确答案】B.错224、单选题:学生奶（含校园版产品）、出口奶、进口奶，严禁司机带走（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】225、单选题:生产日期、产地代码与成品包一致，礼品箱及标件产地必须涵盖包体的产地代码，内外包装生产日期必须相符（）[单选题]*A.对【正确答案】B.错226、单选题:整理产品日期打印及留样字体格式、高度、位置同原包装箱一致（）[单选题]*A.对【正确答案】B.错227、单选题:整理产品日期打印字体形式、高度、位置同原包装箱一致，如果物流单位内喷码设备无法满足此要求，可以放宽要求（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】228、单选题:已赔付不足整件的合格产品禁止涂改日期并再次销售，带走产品包体表面需打印“非卖品”字样，打印位置需部分覆盖至产品顶部生产时间或产地表面，不得出现打印模糊、堆码、半码、倒置、歪斜等现象（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】229、单选题:司机带走产品时需对带走产品总数及打印内容进行拍照留存（）[单选题]*A.对【正确答案】B.错230、单选题:所有司机带走产品批次必须按件进行拍照留存（）[单选题]*A.对B.错【正确答案】231、单选题:含气易拉罐及含糖PET产品破损，破损产品和被料液污染的产品应进行清洗后进行整理（）[单选题]*A.正确B.错误【正确答案】232、单选题:含气易拉罐及含糖PET产品破损，破损产品和被料液污染的产品应进行清洗后进行整理，如无法清洗需全部销毁，不允许进行整理换箱（）[单选题]*A.正确B.错误【正确答案】233、单选题:含气易拉罐及含糖PET产品破损，破损产品和被料液污染的产品应进行清洗后进行整理，如无法清洗可以不销毁，给员工发放福利即可（）[单选题]*A.正确B.错误【正确答案】234、多选题:关于清真认证要求，描述正确的是（）*A使用从动物来源的配料，需要供应商提供清真认证证明【正确答案】B对于复合配料，如其中一种或多种原料或添加剂含有动物来源性成分，需要供应商提供清真认证证明【正确答案】C清真食品的加工、运输、贮存、计量、包装、销售使用用具、容器、设备、场地等不得用于非清真食品的加工、运输、贮存、计量、包装、销售【正确答案】D出口国外的“伊利”产品应取得当地清真管理机构的认可【正确答案】235、多选题:关于企业内部清真规范管理要求，描述正确的是（）*A集团的经营管理机构中应至少有一名保持清真饮食习俗的管理人员【正确答案】B各单位从业员工中保持清真饮食习俗少数民族的员工比例原则上应不低于5%的比例，但根据实际情况，也可在食品、原料采购或监督环节有清真饮食习俗的少数民族员工参与管理即可【正确答案】C集团和所属分支机构所有员工必须了解清真饮食习俗少数民族的禁忌，尊重其民族风俗【正确答案】D新聘员工上岗前应当进行有关企业清真食品管理规定和清真食品相关知识的学习和培训【正确答案】E各单位生产车间区域的员工餐厅必须为清真餐厅，并按要求在关键岗位和环节必须有保持清真饮食习俗的少数民族人员担任和监督。生产、经营清真食品所需的肉类，必须由清真屠宰场或者清真网点采购;外地调拨的清真肉类，应当注明来源，并保持有清真食品的有关证明【正确答案】F严禁餐厅经营清真禁忌的食品;严禁员工携带非清真食品进入厂区【正确答案】G经公司同意设立的伊利食品专营店或销售专柜内不得经营清真禁忌的食品【正确答案】236、多选题:关于清真产品包装要求，描述正确的是（）*A各单位产品的包装必须按集团规定正确使用清真食品标志【正确答案】B清真标志必须设计在产品包装的醒目位置【正确答案】C清真标志直径为1—5CM，特殊包装也可超过5CM。如遇特殊情况不能达到上述要求，审批通过后才能使用【正确答案】D清真标志统一使用绿色C100Y90（此色值指印制在产品包装上的颜色），部分产品因包材材质不同印制后可能与标准出现偏差，办法中不再规定浮动色值，对于可能出现偏差的产品尽量靠近此标准即可【正确答案】E伊利”品牌的产品必须要标注清真标识【正确答案】F伊利”品牌在国外生产的产品，应及时取得清真标识，如遇特殊情况，在未取得清真标识前，可以不标注清真标，取得后及时标注。为避免因新旧包装不一致导致的消费者投诉，应提前将产品认证证书给到销售部门做好备案以便应对市场检查【正确答案】237、多选题:关于生产经营环节清真管理要求中，描述正确的是（）*A各单位的生产经营场所及办公场所应当与非清真食品的加工厂、屠宰场保持一定的距离【正确答案】B各单位的生产经营环境应符合《食品安全法》及当地出台的《清真食品管理办法》的有关要求【正确答案】C委托加工产品，接受委托的单位应当为清真食品生产经营单位;若委托非清真食品生产经营单位，委托单位必须派驻有清真饮食习俗的少数民族员工对原料采购、生产、仓储、运输过程进行监督，并严格按照本管理办法的规定执行相关管理要求【正确答案】D集团所属的各企业在采用对外承租、委托加工、销售等合作情况，在终止合作时，由该企业负责及时收回我方授予的品牌和清真使用权的相关证件及材料，并通告合作方情况【正确答案】238、多选题:关于清真原料采购管理中，描述正确的是（）*A生产使用的从动物来源提炼或提取的原料，国产原料购进时必须索取该厂家所在地民族宗教部门颁发的《清真证书》，若该厂家同时取得伊斯兰教协会或清真寺出具的相关清真食品证明应一并提供。进口原料应有出口国权威机构的清真证明——HALAL（哈拉）证书【正确答案】B在验证材料时要注意资质证书的有效期、签章的清晰度和证明的真实性（应索取证书原件的扫描件为宜），清真寺出具的证明要有阿訇的签字。证明材料的提供环节是至关重要的，应严格把关【正确答案】C涉及从动物来源提炼或提取的原料，各单位在供应商现场评估时，应对其生产过程的控制是否有清真禁忌物进行验证【正确答案】239、多选题:关于清真生产过程管控中，描述正确的是（）*A生产过程必须是在符合食品加工卫生条件、无清真禁忌物污染的环境下进行【正确答案】B各环节设一名责任人把关，按规定由清真饮食习俗的少数民族的职工担任，监督生产过程，防止有清真禁忌物污染源的产生，特别是手工操作的生产过程，一定要注意携带污染物的可能性，搞好操作前的卫生工作【正确答案】240、多选题:关于清真储运过程管理中，描述正确的是（）*A原料入库必须经负责清真食品原料把关的仓库保管员验货，排除原料与清真禁忌物有染的可能性后才能入库【正确答案】B原料入库后，要严格按照仓储管理要求分类存放，码放整齐，以便检查和辨认【正确答案】C产品在流通时的物流仓储，应注意与清真禁忌品保持一定距离或隔离【正确答案】D使用的运输车辆必须保证是清真食品运输的专用车辆。杜绝运输过程中，有搭载清真禁忌物的现象【正确答案】241、多选题:下面不属于清真禁忌品的包含（）*A.牛肉【正确答案】B.鸡肉【正确答案】C.鱼肉【正确答案】D.猪肉242、单选题:下面属于清真禁忌品的包含（）[单选题]*A.白开水B.葡萄汁C.茅台酒【正确答案】D.大米粥243、多选题:下面属于清真禁忌品的包含（）*A.啤酒【正确答案】B.白水C.米酒【正确答案】D.红酒【正确答案】244、多选题:下面哪些民族中较多成员坚持清真饮食（）*A.蒙古族B.回族【正确答案】C.维吾尔族【正确答案】D.满族245、单选题:物流管理部、销售部发现或接到质量缺陷产品反馈时，（）内按照《质量信息反馈模板》将信息传递到质量管理部质量监督经理[单选题]*A、10分钟【正确答案】B、15分钟C、20分钟D、30分钟246、单选题:产品需要返厂（包括区域配送中心缺陷产品、经销商缺陷产品），工厂对接（）协调车辆、装卸资源[单选题]*A、物流管理部【正确答案】B、质量管理部C、生产管理部D、调度中心247、单选题:质量管理部质量监督经理接到《质量信息反馈模版》后确认物流原因导致质量缺陷产品，确认（）和反馈信息部门后进行下一步处置[单选题]*A、缺陷产品数量【正确答案】B、产品批次C、缺陷产品类型248、单选题:到达区域配送中心的产品因物流原因导致的质量缺陷产品（按照质量缺陷产品≥50件/提进行判定），由（）监督挑出缺陷产品，确认数量后填写《产品补偿登记表》，确认完毕后按照质量退货流程办理[单选题]*A、区域负责人B、质量承接人【正确答案】C、三方管理人员249、单选题:产品流向追溯完毕后，由质量管理部质量监督经理将产品流向信息传递给区域配送中心（）、销售部全国客服经理，质量管理部质量监督经理通知物流经理和全国客服经理依据《产品封存通知》封存产品[单选题]*A、物流经理【正确答案】B、质量承接人C、三方管理人员D、仓储管理员250、单选题:区域配送中心物流经理、销售部全国客服经理接到产品流向信息后，区域配送中心物流经理、销售部全国客服经理依据《产品封存通知》立即安排相关区域配送中心/市场对在库产品进行封存，（）小时内反馈产品封存进展[单选题]*A、20分钟B、30分钟C、1小时D、2小时【正确答案】251、多选题:质量缺陷产品处理流程中物流管理部职责（）*A、收集并及时、准确反馈质量缺陷产品信息;【正确答案】B、对质量缺陷产品进行封存、回调、销毁;【正确答案】C、协调资源，配合完成质量缺陷产品处理工作【正确答案】252、多选题:区域配送中心缺陷产品由（）进行监督装车*A、物流经理【正确答案】B、质量承接人【正确答案】C、仓储管理员D、司机【正确答案】253、多选题:质量缺陷产品在区域配送中心未出库，由区域配送（）进行监督销毁，销毁完毕后在《产品补偿登记表》登记、签字确认，并附带处理照片;*A、中心物流经理【正确答案】B、质量监督员【正确答案】C、质量承接人D、三方人员254、多选题:产品补偿登记表出具后需要留存处理照片，包括（），并备注信息来源、处理原因、处理方式、处理地点*A、产品批次【正确答案】B、数量【正确答案】C、处理过程【正确答案】D、处理后的现场【正确答案】E、参与处理人员【正确答案】255、多选题:质量缺陷产品处理流程的目的（）*A、规范质量缺陷产品处理过程【正确答案】B、提高处理效率及准确性【正确答案】C、最大限度降低质量缺陷产品对市场造成的不良影响【正确答案】D、维护品牌形象【正确答案】256、单选题:生产原因导致的食品安全风险事件考核依据《液态奶事业部食品安全风险考核办法》执行（）[单选题]*A、正确【正确答案】B、错误257、单选题:未按照要求对产品进行封存或封存过程私自放行的，依据《液态奶事业部物流环节质量管控制度》质量红线考核标准执行（）[单选题]*A、正确B、错误【正确答案】258、单选题:经销商或区域配送中心具备销毁条件，就地销毁销毁;不具备销毁条件，缺陷产品安排返厂（）[单选题]*A、正确【正确答案】B、错误259、单选题:若产品发往电商库房，由物流管理部对接电商相关负责人，协调返回对应区域配送中心进行下一步处置（）[单选题]*A、正确【正确答案】B、错误260、多选题:针对国家相关部门外来人员来访，包括（）等，进入之前必须核实来访人员工作证件真伪，并了解来访目的，登记信息后由经理陪同下方可入内，同时视情况严重程度上报物流管理部。*A.公安机关消防机构【正确答案】B.工商行政管理部门【正确答案】C.食品卫生监督部门【正确答案】D.美国联邦调查部门261、多选题:作业现场及库房内部未经允许不得（），不得做与业务无关的活动。*A.录音【正确答案】B.拍照【正确答案】C.录像【正确答案】D.穿戴反光衣262、多选题:库房内任何区域内及装卸平台上面不允许（）*A.穿反光衣B.携带清真禁忌物入库【正确答案】C.儿童出入【正确答案】D.吸烟【正确答案】263、单选题:遇（）时，运输服务商反馈信息至工厂储运部或区域配送中心。[单选题]*A.长时间堵车（超过12小时）、长时间滞留（包括铁路货场滞留超过24小时）B.长时间堵车（超过24小时）、长时间滞留（包括铁路货场滞留超过48小时）C.长时间堵车（超过24小时）、长时间滞留（包括铁路货场滞留超过24小时）D.长时间堵车（超过12小时）、长时间滞留（包括铁路货场滞留超过48小时）【正确答案】264、多选题:针对个别特殊业务有临时调整卸货地址需求的，下面说法正确的是（）*A.需要销售区域提出具体需求【正确答案】B.需要物流管理部审核同意【正确答案】C.需营销巡查部门审核同意D.需销售区域履行备案流程【正确答案】265、单选题:因在途异常导致产品发生批量性破损,损失数量在（）件以上时，需第一时间反馈工厂储运部/区域配送中心，工厂储运部/区域配送中心及时反馈区域配送中心/目的客户，对应单位反馈信息至仓储管理科。[单选题]*A.50B.200C.270【正确答案】D.300266、单选题:遇外来人员来访，各单位必须核验外来人员身份，待证件核对无误后，经各单位负责人同意并进行登记方可进入库房（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误267、单选题:进入产品整理区须经伊利方相关人员陪同（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误268、单选题:库房内任何区域内及装卸平台上面不允许吸烟（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误269、单选题:遇配送线路需临时变更、客户要求变更地址等情况，运输服务商应第一时间向工厂储运部/区域配送中心反馈（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误270、单选题:工厂储运部接到系统订单后严格按照订单信息（）小时内进行处理，并在系统中完成关闭订单动作。[单选题]*A.12B.24C.48【正确答案】D.72271、单选题:针对交通事故或批量湿损等特殊原因超过（）件的，各区域配送中心第一时间向工厂储运部下箱皮订单[单选题]*A.50B.200【正确答案】C.270D.300272、单选题:区域配送中心以最后一批到仓旧版产品为主将旧版箱皮进行梳理，（）之内将旧版箱皮进行报废。[单选题]*A.一周B.一个旬C.一个月【正确答案】D.一年273、多选题:对于换版需报废的箱皮，需由区域配送中心（）一同在场进行破坏性处理并签字确认。*A.经理【正确答案】B.仓储管理人员C.质量承接人员【正确答案】D.服务商管理人员274、单选题:各区域配送中心箱皮安全库存以各自实际需求合理设定在系统中录入箱皮订单。如对版本有特殊要求时，应将所需版本信息在“发运说明”里进行详细备注（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误275、单选题:各区域配送中心实际接收箱皮数量与订单上数据不一致时，第一时间与发货储运部沟通处理。（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误276、单选题:各区域配送中心实际接收箱皮数量与订单上数据不一致时，第一时间与距离最近的储运部沟通处理。（）[单选题]*A.正确B.错误【正确答案】277、单选题:仓储服务商应加强箱皮日常管理，存储及发运过程造成的差异由仓储服务商承担（）[单选题]*A.正确【正确答案】B.错误278、单选题:仓储服务商应加强箱皮日常管理，存储及发运过程造成的差异由保险公司承担（）[单选题]*A.正确B.错误【正确答案】279、单选题:对于换版需报废的箱皮，需由区域配送中心经理及质量承接人员一同在场进行破坏性处理并签字确认，进行售卖，将售卖款项打入仓储服务商账户（）[单选题]*A.正确B.错误【正确答案】280、单选题:工厂储运部如果因特殊情况无法配带的，应及时和对应区域配送中心沟通，各区域配送中心可以通过EM或其他方式从对