综合柜员-高级002附答案

综合柜员-高级002[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________1.对电费发行、资金到账确认、电费催收等岗位必须进行（____）。[单选题]*A、统一管理B、集中管理C、分散管理D、不相容岗位分离(正确答案)2.客户因（____）等原因申请退预收电费时，要严格履行逐级审批手续[单选题]*A、移表B、换表C、迁址D、销户(正确答案)3.客户的最大需量是指客户在本结算周期内，每15min内的最大（____）。[单选题]*A、平均负荷(正确答案)B、用电负荷C、用电量D、需量4.充换电设施用电报装业务在供电方案确认后（____）个工作日内，营销部（客户服务中心）书面通知基建部或运维检修部（检修分公司）开展配套接入工程施工。[单选题]*A、5B、3C、2D、1(正确答案)5.我国电力系统的频率标准是50Hz，其偏差值要求对于300万kW及以上系统不得超过（____）Hz。[单选题]*A、±0.1B、±0.2(正确答案)C、±0.3D、±0.56.充换电设施客户，受理申请后，（____）低压客户完成现场勘查并答复供电方案。[单选题]*A、一个工作日B、次日（法定节假日顺延）(正确答案)C、两个工作日D、三个工作日7.根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，非居民客户平均接电时间（____）个工作日。[单选题]*A、7B、10C、11D、15(正确答案)8.供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续（____）个月内投诉（____）次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。[单选题]*A、6,3(正确答案)B、3,6C、6,4,D、4,69.组合开关又称（____）开关，一般用于交流380V、直流220V以下的电气线路中，供手动不频繁地接通与分断电路，以小容量感应电动机的正、反转和星—三角降压动的控制。[单选题]*A、隔离B、转换(正确答案)C、断路D、空气10.（____）电价是指电网经营企业向电力用户销售电能的价格，是最敏感最复杂的电价。[单选题]*A、上网B、主网C、互供D、销售(正确答案)11.负载损耗又称（____）。[单选题]*A、铜损(正确答案)B、铁损C、介质损耗D、有功损耗12.无论三相电路是Y接或△接，也无论对称与否，其总功率P为（____）。[单选题]*A、P=3UIcosФB、P=PU+PV+PW(正确答案)C、P=√3UIcosФD、P=UIcosФ13.擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费的违约（____）使用电费。[单选题]*A、二倍B、四倍C、三倍D、五倍(正确答案)14.起重设备应经（____）检验合格，并在特种设备安全监督管理部门登记。[单选题]*A、设备管理部门B、公司质检中心C、检验检测机构(正确答案)D、质量监督部门15.针对供电方案的确定，现场勘查时，对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，确认供电电压、计量装置位置和（____）的路径、长度。[单选题]*A、开闭所B、电源C、变压器D、接户线(正确答案)16.电源为三角形连接的供电方式为三相三线制，在三相电动势对称的情况下，三相电动势相量之和等于（____）。[单选题]*A、0(正确答案)B、EC、2ED、3E17.装设柱上开关（包括柱上断路器、柱上负荷开关）的配电线路停电，应（____）。送电操作顺序与此相反。[单选题]*A、先断开柱上开关，后拉开隔离开关（刀闸）(正确答案)B、先拉开隔离开关（刀闸），后断开柱上开关C、先停主线开关，后停支线柱上开关D、先停支线柱上开关，后停主线开关18.夜间巡线应携带足够的（____）。[单选题]*A、干粮B、照明用具(正确答案)C、急救药品D、防身器材19.100kVA（kW）及以上的农业用电，其功率因数的标准为（____）。[单选题]*A、0.8(正确答案)B、0.85C、0.9D、不参加考核20.在电费复核时发现客户电量异常，（____）应立刻通知相关权限部门及时查找原因，并督促相关部门完成对客户的电量电费退补工作。[单选题]*A、电费复核人员(正确答案)B、抄表人员C、计算机操作员D、电费收费人员21.低压（____）开关可分为不带熔断器式和带熔断器式两大类。[单选题]*A、组合B、断路C、空气D、隔离(正确答案)22.针对低压非居民新装增容业务，不涉及配套电网工程的客户在（____）内接电。[单选题]*A、4天(正确答案)B、4个工作日C、5天D、5个工作日23.有线广播站动力用电应按（____）计费[单选题]*A、照明B、非工业(正确答案)C、普通工业D、大工业24.反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求，属（____）。[单选题]*A、服务行为投诉(正确答案)B、服务渠道投诉C、意见D、咨询25.通常将铁损视作变压器的（____）[单选题]*A、空载损耗(正确答案)B、负载损耗C、介质损耗D、有功损耗26.客户服务工作须坚持持续改进原则。针对服务项目和服务渠道进行监测，采用科学的评价方法和手段，发现问题，制定措施，不断改进客户服务工作，提升服务质量和（____）。[单选题]*A、客户质量率B、客户满意率C、客户满意度(正确答案)D、客户信任度27.（____）是根据用电客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计收的电费.[单选题]*A、基本电费(正确答案)B、目录电度电价电费C、力率调整电费D、违约使用电费28.某电能表的准确度等级为0.01级，则该电能表是（____）。[单选题]*A、普通级电能表B、普通安装式电能表C、精密级电能表(正确答案)D、标准误差为1%的电能表29.当系统的频率下降时，负荷吸收的有功功率（____）。[单选题]*A、随之下降(正确答案)B、随之上升C、不变D、不能确定30.正常巡视应（____）。[单选题]*A、穿绝缘鞋(正确答案)B、穿纯棉工作服C、穿绝缘靴D、戴手套31.（____）是对呼叫中心服务人员进行统一管理，制定排班计划并根据需要进行排班调整。[单选题]*A、人员排班管理(正确答案)B、人员信息管理C、信息发布管理D、公共信息管理32.一回线路的每相导线的电阻为10欧姆，线电流为50安培，则该线路的功率损耗为（____）kW。[单选题]*A、25B、50C、75(正确答案)D、8033.《供电营业规则》规定，采用电缆供电的，本着便于维护管理的原则，分界点由（____）确定。[单选题]*A、供电企业B、客户C、产权所有者D、供电企业与用户协商(正确答案)34.某自来水厂10千伏200千伏安用电类别为（____）。[单选题]*A、非工业B、普通工业(正确答案)C、大工业D、照明35.根据《功率因数调整电费办法》（水电财字〔1983〕215号），100kVA（千瓦）及以上的非工业用户，功率因数标准值为（____）。[单选题]*A、0.8B、0.85(正确答案)C、0.9D、不执行36.非实名充电卡余额不超过（____）元。[单选题]*A、500B、1000(正确答案)C、1500D、200037.售电量是指供电企业通过（____）测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。[单选题]*A、电能计量装置(正确答案)B、电流表C、电压表D、功率表38.功率因素标准0.90,适用于（）以上的高压供电工业用户（包括社队工业用户）,装有带负荷调整电压装置的高压供电电力用户和3200KVA及以上的高压供电电力排灌站.[单选题]*A、100KVAB、160KVA(正确答案)C、315KVAD、400KVA39.电压互感器文符号（）[单选题]*A、PAB、PVC、TAD、TV(正确答案)40.服务类、营业类、停送电类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续（____）个月内投诉（____）次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。[单选题]*A、1,2B、2,3(正确答案)C、3,4D、3,241.某电能表铭牌标示为DJ，该电能表为（____）。[单选题]*A、直流电能表(正确答案)B、标准电能表C、无功电能表D、多用户电能表42.分布式光伏发电项目实行上、下网电量（____）结算。[单选题]*A、整体B、实时C、每年D、分开(正确答案)43.《供电营业规则》规定，按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（____）（含不通过受电变压器的高压电动机）的暂停。[单选题]*A、部分容量B、全部容量(正确答案)C、相应容量D、合同约定容量44.客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在供电方案有效期到期前（____）天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续，但延长时间不得超过上述规定期限。[单选题]*A、5B、10(正确答案)C、15D、2045.《供电营业规则》规定，属于公用性质或占用公用线路规划走廊的，由（____）统一管理。[单选题]*A、供电企业(正确答案)B、地方政府C、产权拥有者D、供电企业与用户共同维护46.三相智能电表显示数据，实时电压状态的某相失压时，该相对应的（____）；某相断相时，该相对应的（____）。[单选题]*A、字符闪烁，字符不显示(正确答案)B、字符不显示，字符闪烁C、字符不显示，字符不显示D、字符闪烁，字符闪烁47.低压客户充换电设施用电报装业务现场勘察工作时限为受理申请后（____）个工作日完成现场勘察。[单选题]*A、5B、3C、2D、1(正确答案)48.《供电营业规则》规定，采用电缆供电的，本着便于维护管理的原则，分界点由（____）确定。[单选题]*A、供电企业B、客户C、产权所有者D、供电企业与用户协商(正确答案)49.擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，应停用违约使用设备。属于两部制电价的客户，应补交擅自使用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担（____）补交基本电费的违约使用电费。[单选题]*A、二倍(正确答案)B、四倍C、三倍D、五倍50.熔断器是一种最简单的保护电器，它（____）于电路中，当电路发生短路或过负荷时，熔体熔断自动切断故障电路，使其他电气设备免遭损坏。[单选题]*A、连接B、混联C、并联D、串联(正确答案)51.直接式三相四线电能表一相断线，在电能表端钮上用万用表进行测量时，量程应放在（____）V档位上。[单选题]*A、200B、300C、500(正确答案)D、60052.《供电营业规则》规定，暂停期满或每一日历年累计暂停用电时间超过（____）者，不论用户是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。[单选题]*A、一个月B、三个月C、六个月(正确答案)D、一年53.居民生活、农业生产用电，实行（____）电度电价。[单选题]*A、单一制(正确答案)B、两部制C、分时制D、分类制54.三相四线制供电电路在最大不平衡时的电能损耗是平衡时的（____）倍。[单选题]*A、1B、3C、6(正确答案)D、955.受电设备容量为400kVA高压供电的某市人民医院。正式用电，未装负荷调整电压装置，其调整的功率因数标准值应是（____）。[单选题]*A、0.9B、0.85(正确答案)C、0.8D、056.个人客户办理实名制充电卡最多只能办理（____）张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。[单选题]*A、2B、3C、4D、5(正确答案)57.变压器在三相负荷不平衡运行情况下，必然会产生（____）。[单选题]*A、正序电流B、负序电流C、零序电流(正确答案)D、负序电流和零序电流58.依据多个关键数据及其符合范围的条件，找出一批数据，按使用者习惯输出于界面、格式文件及其他输出设备的查询方式叫做（____）。[单选题]*A、精确查询B、组合条件查询(正确答案)C、自定义查询D、静态数据查询59.小微企业获得电力服务内容适用于重庆市需用容量在160千伏安/千瓦及以下的（____）申请新装、增容用电业务。[单选题]*A、零星非居民客户B、非居民客户(正确答案)C、低压居民客户”D、集团客户60.对称的三相绕组，彼此应相差（____）电角度。[单选题]*A、30°B、60°C、120°(正确答案)D、180°61.用电容量在160kVA以上的工业客户，其功率因数标准应达到（____）。[单选题]*A、0.8B、0.85C、0.9(正确答案)D、不参加考核62.线路电能损耗是由于线路导线存在电晕及（____）。[单选题]*A、电阻(正确答案)B、电容C、电感D、电抗63.私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容高备外，其他客户应承担私增容量每千瓦（千伏安）（____）的违约使用电费。如客户要求继续使用者，按新装增容办理手续。[单选题]*A、30元B、500元C、20元D、50元(正确答案)64.颅脑外伤应使伤员采取（____），保持气道通畅。[单选题]*A、平卧位(正确答案)B、左侧卧位C、右侧卧位D、立卧位65.（____）负责全国的发票管理工作。[单选题]*A、国务院税务主管部门(正确答案)B、国务院市场监管部门C、中国人民银行D、国务院财政部门66.同样准确度等级，S级电能表与普通电能表的主要区别在于（____）时的特性不同。[单选题]*A、低负载(正确答案)B、标定电流C、最大电流D、宽负载67.（____）均应开通分布式光伏并网申请受理业务。[单选题]*A、各发电企业B、地市级以上供电公司C、各级电力监管部门D、各级供电营业厅(正确答案)68.安全带在使用和存放时，应避免接触（____）以上的高温、明火和酸类物质，以及有锐角的坚硬物体和化学药物。[单选题]*A、120℃(正确答案)B、130℃C、135℃D、145℃69.被强酸烧伤应用（____）溶液中和。[单选题]*A、50%碳酸氢纳(正确答案)B、50%碳酸纳C、80%碳酸氢纳D、80%碳酸纳70.客户实缴金额大于客户应缴电费时,作（）处理[单选题]*A、实收电费B、预收电费(正确答案)C、营业外收入D、基本电费71.分布式光伏并网业务的申请，需要用户在（____）提交光伏并网申请，递交申请所需资料。[单选题]*A、当地发改委B、当地发电集团C、所属电网省公司D、当地供电营业厅(正确答案)72.有功损耗系数：变压器容量在4000KVA及以上者为（____）。[单选题]*A、0.005(正确答案)B、0.006C、0.007D、0.00873.计算不对称三相电路视在功率的公式是（____）。[单选题]*A、S=√P总2+Q总2(正确答案)B、S=3U相I相C、S=√3U线I线D、S=√3（P总2+Q总2）74.按照信息来源和作用的不同，营销系统内需查询的信息可以分为（____）、业务流程信息、报表及监控管理数据、标准参数和其他系统支持信息。[单选题]*A、客户档案(正确答案)B、信息档案C、个人档案D、业务档案75.配电变压器的有功损耗分为空载损耗和负载损耗两种，其中（____）。[单选题]*A、空载损耗和运行电压平方成正比，负载损耗和运行电流平方成正比(正确答案)B、空载损耗和运行电流平方成正比，负载损耗和运行电压平方成正比C、空载损耗和负载损耗均和运行电压平方成正比D、空载损耗和负载损耗均和运行电流平方成正比76.针对供电方案的确定，根据与客户预约时间，组织开展现场勘查。现场勘查前，应预先了解待勘查地点的（____）。[单选题]*A、现场供电条件(正确答案)B、用电容量C、用电类别D、负荷性质77.窃电时间无法查明时，电力客户每日窃电时间按（____）计算。[单选题]*A、6小时B、12小时(正确答案)C、24小时D、8小时78.通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳（____）。[单选题]*A、省时省力B、一次都不跑(正确答案)C、足不出户D、方便快捷79.国网《业扩供电方案编制导则》新增加部分，电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”，单个客户安装多个充电桩的应设置（____）计量点，安装智能电能表，计量点原则上设置在产权分界点处。[单选题]*A、1个(正确答案)B、2个C、多个D、实际充电桩个数80.执行定比定量电价的客户，供电企业（____）年至少对客户的比例或定量核定一次。[单选题]*A、每(正确答案)B、2C、3D、481.火灾危险性很大，发生火灾时后果很严重的部位或场所是（____）动火区。[单选题]*A、三级B、二级C、一级(正确答案)D、重点82.学校的附属工厂，变压器容量为200kVA，其生产用电应执行（____）电价。[单选题]*A、居民B、非居民C、$非工业D、普通工业(正确答案)83.《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）》中，分散式充电桩要加装（____）保护，不允许倒送电。[单选题]*A、电压B、逆功率(正确答案)C、电流D、过负荷84.较重创伤伤员抢救前，应先使伤员安静（____），判断其全身情况和受伤程度，如有无出血、骨折、休克等。[单选题]*A、躺平(正确答案)B、侧卧C、坐正D、站好85.对拆表销户的两部制电价用户，在计算基本电费时均（____）。[单选题]*A、不足十天B、不足十五天C、超过十五天按月计算D、按日计算(正确答案)86.低压客户充换电设施用电报装业务工程建设阶段时限要求为供电方案答复、完成施工设计工作并移交项目管理部门后（____）个工作日内完成配套接入工程建设。[单选题]*A、20B、15C、10D、5(正确答案)87.针对供电方案的确定，客户接入系统方案中不包括（____）。[单选题]*A、供电电压等级B、供电线路及敷设方式要求C、产权分界点设置D、用电容量(正确答案)88.某企业装有35kW电动机一台，三班制生产，居民生活区总用电容量为8kW，办公总用电容量为14kW，未装分表，该户工业用电比例为（____）。[单选题]*A、0.614B、0.6588C、0.7374D、0.84(正确答案)89.为使电价公平合理，目前我国（____）电价还实行分类电价和分时电价两种电价制度。[单选题]*A、上网B、主网C、互供D、销售(正确答案)90.一次绕组与二次绕组匝数之比叫变压器的（____），用K表示，即K=N1/N2。[单选题]*A、额定电压B、变比(正确答案)C、额定电流D、频率91.能效电厂是一种虚拟电厂，即通过实施一揽子节电计划和能效项目，获得需方（____）的电力资源。[单选题]*A、使用B、生产C、节约(正确答案)D、剩余92.如果被转供户（____），应按总表峰、谷、平电量占总量比例分摊被转供户电量，分别扣减。[单选题]*A、签署了转供协议B、容量达到315KVAC、未装分时电能表(正确答案)D、容量不足315KVA93.标示牌由（____）、几何图形和图形符号构成，用以表达特定的安全信息。[单选题]*A、三原色B、安全色(正确答案)C、红黑色D、红黄色94.有功损耗系数：变压器容量在315KVA及以下者为（____）。[单选题]*A、0.015(正确答案)B、0.016C、0.017D、0.01895.低压客户充换电设施用电报装业务竣工检验工作时限为受理竣工检验申请后（____）个工作日内完成。[单选题]*A、5B、3C、2D、1(正确答案)96.根据《国家发改委关于完善两部制电价基本电价执行方式的通知》发改办价格〔2016〕1583号，基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为（____）变更。[单选题]*A、按月B、按季(正确答案)C、按半年D、按年97.用电负荷调整类型是日用电负荷调整、周用电负荷调整、（____）。[单选题]*A、季用电负荷调整B、年用电负荷调整(正确答案)C、月用电负荷调整D、以上都不是98.依据国家电网公司业扩供电方案编制有关规定和技术标准要求，根据现场勘查结果、电网规划、用电需求及（____）等因素，户协商一致后，拟定供电方案。[单选题]*A、当地供电条件(正确答案)B、负荷特性C、用电容量D、供电电压99.。智能电能表故障显示代码Err－08的含义为（____）。[单选题]*A、控制回路错误B、认证错误C、修改密钥错误D、时钟故障(正确答案)100.A、B级营业厅应有（）个功能区。[单选题]*A、9B、8C、7(正确答案)D、6101.在计算转供户用电量、（____）及功率因数调整电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器损耗的有功、无功电量。[单选题]*A、电度电费B、线损电量C、最大需量(正确答案)D、基本电费102.为使电价公平合理，目前我国销售电价还实行（____）电价和（____）电价两种电价制度。*A、分类(正确答案)B、行业C、分时(正确答案)D、居民103.新能源的主要特点有：（____）。*A、资源丰富，普遍具备可再生特性，可供人类永续利用(正确答案)B、能量密度低，开发利用需要较大空间(正确答案)C、分布广，有利于小规模分散利用(正确答案)D、不含碳或碳含量很少，对环境影响小(正确答案)104.协调的关键性原则有（____）含义。*A、抓住根本问题B、要抓住重大和根本的问题(正确答案)C、解决问题要标本兼治(正确答案)D、解决实际问题105.使用手持式钳型相位数字万用表进行相位测量时，下列说法正确的是（____）。*A、电流测量钳有正反之分，测量相位时正向测量与反向测量会相差180°(正确答案)B、电流测量时，测量钳钳口必须闭合，否则测量值不准(正确答案)C、测量电压与电流之间的相位时必须使用U1、I2测量，不可以使用U1、I1测量(正确答案)D、电流测量钳未脱离导线时，不得调整档位，以防电流互感器二次侧开路(正确答案)106.供电电压为10KV及以上，计量方式为（____）的用户。*A、高供低计(正确答案)B、高供高计(正确答案)C、专线用户D、低供低计107.风力发电机的机舱包容着风力发电机的关键设备，包括（____）。*A、齿轮箱(正确答案)B、发电机(正确答案)C、液压系统D、冷却元件108.电能表按其结构可分为（____）。*A、直流电能表B、交流电能表C、整体式(正确答案)D、分体式(正确答案)109.以下可以改善低压三相负荷不平衡的措施有（____）*A、重视低压配电网的规划工作，遵守“小容量、多布点、短半径”的配变选址原则(正确答案)B、在对采用低压三相四线制供电的地区，要对有条件的配电台区采用三相四线直接供电至客户末端的方式(正确答案)C、在低压配电网中性线采用多点接地，降低中性线电能损耗(正确答案)D、对单相负荷占较大比重的供电地区可积极推广三相变压器供电110.新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源，包括太阳能、风能、波浪能（____）等。*A、天然气B、生物质能(正确答案)C、地热能(正确答案)D、潮汐能(正确答案)111.在分布式电源并网服务申请流程中，供电公司在（____）等服务中不收取任何费用。*A、并网申请受理及项目备案(正确答案)B、接入系统方案制定(正确答案)C、电能表安装(正确答案)D、并网验收和并网调试(正确答案)112.对骨折伤员进行骨折固定的注意事项有（____）。*A、协助伤员做适当活动以确定固定部位B、骨折固定应先检查其意识、呼吸、脉搏及处理重出血(正确答案)C、骨折固定的夹板长度应能将骨折的上下关节一同加以固定(正确答案)D、骨断端暴露，不要拉动(正确答案)113.直接接入式电能表的标准参比电压包括（____）。*A、3x220/380V(正确答案)B、3x380V(正确答案)C、3x57.7/100VD、3x100V114.交流接触器主要由（____）等组成。*A、电磁系统(正确答案)B、触头系统(正确答案)C、灭弧装置(正确答案)D、辅助部件(正确答案)115.（____）是分布式电源并网服务申请流程中的必要环节。*A、接入申请及受理(正确答案)B、接入方案评审与答复(正确答案)C、工程竣工报验(正确答案)D、装表及合同协议签订(正确答案)116.电子式电能表可分为（____）。*A、全电子式(正确答案)B、半电子式C、智能表(正确答案)D、机械式117.根据国民经济行业分类，以下选项属于制造业的是（）。*A、农副食品加工业(正确答案)B、烟草制品业(正确答案)C、纺织业有色金属矿采选业(正确答案)D、有色金属矿采选业118.下列哪些行为属于违约用电（____）。*A、擅自改变用电类别(正确答案)B、擅自超过合同确定的容量用电(正确答案)C、未经供电单位许可，擅自引入（供出）电源，或将自备电源擅自并网(正确答案)D、故意使供电单位的电能计量装置不准或失效119.对称Y接三相电路的相电压为U，相电流为I，阻抗角为Ф，则电路的总功率为（____）。*A、P=√3UIcosФB、P=3UicosФ(正确答案)C、P=PU+PV+PW(正确答案)D、P=√3UIsinФ120.电力线路的杆塔用来支撑导线和地线，并使（____）以及导线和各种被跨越物之间，保持一定的安全距离。*A、导线和导线之间(正确答案)B、导线和地线之间(正确答案)C、杆塔和杆塔之间D、导线和杆塔之间(正确答案)121.功率因数降低会使（____）。*A、网络中功率损耗增大(正确答案)B、网络中电压损失增大(正确答案)C、降低供电设备的供电能力(正确答案)D、提高电能成本(正确答案)122.谐波电流通过电动机时，会带来的恶劣影响有（____）。*A、空载损耗增加B、发热严重(正确答案)C、噪声变大(正确答案)D、效率降低(正确答案)123.实施电能替代对于（____）意义重大。*A、推动能源消费革命(正确答案)B、落实国家能源战略(正确答案)C、促进能源清洁化发展(正确答案)D、提高经济增长速度124.大工业客户基本电费的计收方法有（____）*A、按变压器容量计收(正确答案)B、按最大需量计收(正确答案)C、起止时间D、用电类别125.居住区住宅以及公共服务设施用电容量的确定应综合考虑所在城市的性质、社会经济、气候、民族、习俗及家庭能源使用的种类，同时满足（）要求。*A、应急照明(正确答案)B、电梯负荷C、消防设施(正确答案)D、充电设施126.绝缘棒的结构主要由（____）构成。*A、工作部分(正确答案)B、绝缘部分(正确答案)C、握手部分(正确答案)D、感应部分127.危害供用电（____）、扰乱正常供用电（____）的行为，属于违约用电行为。*A、服务B、安全(正确答案)C、秩序(正确答案)D、结算128.空载损耗由励磁电流通过电阻的（____）和在绝缘上加了电压引起的（____）及（____）三者组成。*A、损耗（铜损）(正确答案)B、介质损耗(正确答案)C、线损D、铁损(正确答案)129.△接的三相对称电路具有（____）关系。*A、U线＝√3U相B、I线＝√3I相(正确答案)C、I线＝I相D、线电流滞后相应相电流300(正确答案)130.以下属于95598客户服务系统主要功能的有（____）。*A、业务咨询(正确答案)B、信息查询(正确答案)C、故障报修(正确答案)D、保护现场131.电能表带电调换现场作业，在短路电流连片前抄录旧表电表数据环节，应（____）。*A、记录电能表换装开始时间和平均功率B、正确抄录电能表当前示数数据(正确答案)C、进行电能表核对D、客户签字确认(正确答案)132.电能替代的主要模式有（____）。*A、以电代煤(正确答案)B、以煤代电C、以电代油(正确答案)D、以油代电133.电能表按其用途可分为（____）。*A、单相电能表B、三相电能表C、有功电能表(正确答案)D、无功电能表(正确答案)134.（____）是营销系统管理层应用的重要组成部分。*A、报表及监控管理B、系统数据(正确答案)C、业务监控(正确答案)D、稽查管理(正确答案)135.海洋能包括（____）。*A、波浪能(正确答案)B、潮汐能(正确答案)C、地热能D、海水温差能(正确答案)136.在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备（____）乘以（____）计算确定。*A、运行容量B、额定容量(正确答案)C、实际使用时间(正确答案)D、运行时间137.一般智能电能表的通信方式有（____）。*A、RS485通信(正确答案)B、红外通信(正确答案)C、载波通信(正确答案)D、无线通信(正确答案)138.销售电价的构成（____）。*A、购电成本(正确答案)B、输配电损耗(正确答案)C、输配电价(正确答案)D、政府性基金(正确答案)139.凡是三相三线制电路均有（____）。*A、UUV+UVW+UWU＝0(正确答案)B、iV+iU+iW＝0(正确答案)C、P=√3UIcosФD、uU+uV+uW=0140.擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，应（____）。*A、属于两部制电价的客户，应补交擅自使用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担二倍补交基本电费的违约使用电费(正确答案)B、停用违约使用设备(正确答案)C、其他客户应承担擅自使用封存设备容量每次每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费。D、属于两部制电价的客户，应补交擅自使用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担三倍补交基本电费的违约使用电费141.客户档案包括（____）等。*A、基本信息(正确答案)B、关口及配变信息(正确答案)C、用电基本信息(正确答案)D、测量信息142.低压电器广泛用于输配电系统和电力拖动系统中，在（____）中起着十分重要的作用。*A、IT产业B、工农业生产(正确答案)C、交通运输(正确答案)D、国防工业(正确答案)143.除（____），居民客户及住宅建筑配套的消防设施、电梯、水泵、公灯外凡受电容量在100kVA（kW）及以上的高、低压客户均执行《功率因数调整电费办法》，计算功率因数均包括照明的有功、无功电量，计算功率因数调整电费时均包括照明电费。*A、城市亮化用电(正确答案)B、临时用电(正确答案)C、工业企业的保安电源(正确答案)D、执行居民生活电价的路灯(正确答案)144.能效电厂的发电量是需方的节约电量，它包括实施（____）等项目节约的电力电量。*A、高效照明器具(正确答案)B、高效节能家用电器(正确答案)C、热泵技术(正确答案)D、建筑节能(正确答案)145.烈日直射头部，环境温度过高，饮水过少或出汗过多等可以引起中暑现象，其症状一般为恶心、（____）、虚脱，严重时抽搐、惊厥甚至昏迷。*A、呕吐(正确答案)B、胸闷(正确答案)C、眩晕(正确答案)D、嗜睡(正确答案)146.确定供电方案的基本原则（____）。*A、应能满足供用电安全、可靠、经济、运行灵活、管理方便的要求，并留有发展裕度(正确答案)B、符合电网建设、改造和发展规划的要求；满足客户近期、远期对电力的需求，具有最佳的综合经济效益(正确答案)C、具有满足客户需求的供电可靠性及合格的电能质量(正确答案)D、符合相关国家标准、电力行业技术标准和规程，以及技术装备先进要求，并应对多种供电方案进行技术经济比较，确定最佳方案(正确答案)147.城市能源互联网是以电为中心的城市各类能源（____）的平台。*A、互联互通(正确答案)B、独立运作C、综合利用(正确答案)D、优化共享(正确答案)148.以下设备容易产生谐波的是（____）。*A、SMPS(正确答案)B、调速传动装置(正确答案)C、UPS(正确答案)D、电视机(正确答案)149.影响电压偏差的原因有（____）。*A、供电距离超过合理的供电半径(正确答案)B、供电导线截面选择不当，电压损失过大(正确答案)C、线路过负荷运行(正确答案)D、冲击性负荷、非对称性负荷的影响(正确答案)E、用电单位装用的静电电容器补偿功率因数未采用自动补偿(正确答案)150.低压用电工程验收项目的验收条件（____）。*A、工程项目按设计规定全部竣工(正确答案)B、自验收未合格C、自验收合格(正确答案)D、竣工验收所需资料已准备齐全(正确答案)151.三相电源的相序指的是（____）。*A、三相电势依次达最大值的顺序(正确答案)B、三相电势依次达零值的顺序(正确答案)C、三相电势的对称关系D、三相电势的连接关系152.供电方案的客户信息应包括户名、用电地址、行业、（____）。*A、用电性质(正确答案)B、负荷分级(正确答案)C、核定的用电容量(正确答案)D、拟定的客户分级(正确答案)153.在原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时，应由工作负责人征得（____）同意，并在工作票上增填工作项目。*A、工作票签发人(正确答案)B、工作许可人(正确答案)C、专职监护人D、工作班成员154.遮栏有一般（____）三种。*A、遮栏(正确答案)B、防护网C、绝缘挡板(正确答案)D、绝缘罩(正确答案)155.工作许可人应具备的基本条件有（____）。*A、熟悉配电网络接线方式(正确答案)B、熟悉工作范围内的设备情况(正确答案)C、熟悉本规程(正确答案)D、经工区批准的人员担任，名单应公布(正确答案)156.禁止将氧气瓶与（____）放在一起运送。*A、乙炔气瓶(正确答案)B、易燃物品(正确答案)C、装有可燃气体的容器(正确答案)D、装有可燃液体的容器157.电能表按其付费方式可分为（____）。*A、普通型电能表B、正常付费电能表(正确答案)C、预付费电能表(正确答案)D、预付费智能电能表(正确答案)158.高供低计的计量方式的专变用户，若某用电类别采用定量时，不分摊变压器（____）。*A、铜损(正确答案)B、铁损(正确答案)C、负载损耗(正确答案)D、空载损耗(正确答案)159.低压居民新装（增容）用电申请采用（____）和（____）（简称线下和线上）两种方式，实行“（____）”。*A、营业厅受理(正确答案)B、行政大厅受理(正确答案)C、电子渠道受理D、一证受理(正确答案)160.对称三相电路的功率因数角可以是（____）。*A、线电压与线电流的夹角B、相电压与对应相电流的夹角(正确答案)C、三相负载阻抗角之和D、一相负载的阻抗角(正确答案)161.客户档案资料归档工作包括（____）。*A、电子归档B、纸质归档C、信息归档(正确答案)D、资料归档(正确答案)162.配电线路、设备故障紧急处理，系指配电线路、设备发生故障被迫紧急停止运行,（____）的故障修复工作。*A、需短时间恢复供电(正确答案)B、需短时间排除故障(正确答案)C、连续进行(正确答案)D、长时间163.非居民客户的充电设施按照设施用途可分为2类：一类是自建自用，非经营性质；另一类是对外提供充换电服务，具有经营性质。[判断题]*对(正确答案)错164.电钻导线要保护好，严禁乱拖防止轧坏、割破，可以把电线拖到油水中。[判断题]*对错(正确答案)165.高供低计加收变压器损耗，高供高计、低供低计不加收变压器损耗。[判断题]*对(正确答案)错166.在带电的电压互感器二次回路上工作，应采取措施防止电压互感器二次侧短路或接地。接临时负载，应装设专用的开关和熔断器。[判断题]*对错(正确答案)167.本省或异省充电卡均可进行充值。[判断题]*对(正确答案)错168.居民生活、农业生产用电，实行单一制电度电价，条件具备的也可实行两部制电价。[判断题]*对错(正确答案)169.触碰供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等红线问题，无论客户是否有投诉意愿，派发投诉工单。[判断题]*对(正确答案)错170.有功损耗分为空载损耗和负载损耗两部分。[判断题]*对(正确答案)错171.电压偏差调节一般采取无功就地平衡的方式进行无功补偿，并及时调整无功补偿量，从源头上解决问题。[判断题]*对(正确答案)错1