2022年企业人力资源管理师考试题库点睛提升300题带答案下载(黑龙江省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

A.人员需求计划

B.人员供给计划

C.工作岗位分析

D.工作岗位调查【答案】CCE7P4C9B8G10I7I7HQ5V6D3W1D5P4I8ZT2N5X9D1S1K1C42、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试【答案】BCN10Y6O1A3A3B9H5HY3U9O4C7Z10Q5R4ZC4B10V4W5Y5B6F43、行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。

A.管理性

B.事务性

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的【答案】CCT7R1F9Z9H5W3Z7HR5Q8U2S9U4A3W6ZJ10A6J10X3A3H10A84、有效的信息反馈应具有真实性和（），才能保证绩效面谈的质量。

A.目的性

B.必要性

C.针对性

D.操作性【答案】CCI1I6N9I4A4R8N2HV6Z3Q7F10B10U7L4ZY5U4Q10S10T3B7W75、下列关于薪酬表述错误的是()

A.薪酬是人力资源作为劳动而享受的回报

B.工资制度是薪酬制度中最基本的制度

C.现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系

D.津贴是员工薪酬的一种补充形式【答案】ACA8Z9N1K4J1E1L1HI10H2P9V9S8L1H4ZN9B10F7G1I4P7K36、直线职能制是一种以（）结构为基础。在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制【答案】ACF9C1L8P4A8K9Q9HD4X8R3G1G4L3K3ZG4F5D2H10M2M4I77、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】CCL5F8D5K5H10P7Y5HQ7T6T3X5E5V3H2ZD10Q3K5E8S10L8X58、某企业经过测算，损益分歧点为200万，此时的人工成本210万，则意味着这家企业()

A.保本

B.盈利

C.盈亏不确定

D.亏损【答案】DCH4V5W8E6I6J1Y7HR7J2V4K5L7F7O2ZB2V10O3D1M5J3I19、（）强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理【答案】CCI8E4U5B6P2Y10Z1HZ1H10R10R6K2R4P7ZQ1R8I3J2R2V5O610、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是()

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】BCQ7K3X5A8A2T4F8HA3I1Y10B1Q3Q6D7ZA4O10I3R10J9A7I111、在夏季，工作地点的温度经常超过（），企业应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃【答案】CCN7E8C3W5N7X7G10HN8P2W7Y9G7Y10H8ZO4I9F5H10I5L4E912、柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估【答案】ACV3L2C6W9F10C4X10HB5H8F3S4B2G5N2ZS7A10E9A8Y4Y10M113、（）的组织效率最高。

A.以人员为标准进行配置

B.以单向选择为标准进行配置

C.以岗位为标准进行配置

D.以双向选择为标准进行配置【答案】CCD1B5Z4V4W4M3B4HA5I1T7U7P9H5V10ZM3O4G8B2Y3R3V314、销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚为36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是（）。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.目标比较法

D.配对比较法【答案】BCN3B1X8F4E10C10Q7HG8W4A8D4Y7V6X1ZL7E1P5B8O6X9R415、（）按照统计范围的不同，可区分为总产品的实耗工时和单位产品的实耗工时。

A.实际工时

B.劳动工时

C.劳作工时

D.实耗工时【答案】DCD3R2V9P4L9S7C5HK3H3S6X1G1O8W3ZC2V1M7Q4K4E2T616、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。

A.人才交流中心

B.猎头服务

C.校园招聘广告

D.网络招聘【答案】BCK4M3Y8U3N4R6H10HV8M1F9M7V3V1R1ZG7Y1B2J1V3F8X517、（）的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。

A.录用合格比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】ACZ5B7K4H9A9Y3N6HO4E2H5E4U1B7F3ZZ1J3U6A6Z10Q9W718、职工因工致残被鉴定为（），应当退出工作岗位，保留劳动关系。

A.五至六级

B.七至十级

C.一至四级

D.五至十级【答案】CCG5F4A9T7R6N3B6HY1H2V6F2E4K8I10ZQ10A8P7M7J3H4W519、(2017年5月)某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系数为2，A为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6。若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A【答案】DCF10H10N6X8X6T5J3HE4B5K8N4Y9C1C9ZO2L3B9Y2S10E5A320、下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是（）。

A.劳动绩效

B.职务或岗位

C.工作条件

D.企业工资支付能力【答案】DCV8Q8H6J10R1H4N4HS4H4J5V7Z5I10Q10ZU8M6P1Z10D10T7I621、企业管理体制中的“制”指的是（）。

A.企业组织的无形部分

B.中层管理者之间的关系

C.不同管理单元的沟通

D.决策层对企业的控制力【答案】ACG3G6G7G6R4I6K3HU1T1S7M10D9E10M10ZP3I5Q3G2U4H6L1022、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题。②查原因。③分主次。④提方案。⑤权衡。⑥实施。⑦决策。排序正确的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】BCZ1M10T4T2N3H7D8HR10V1H5O9D1J8N8ZB10H7G2H8T10V7C823、在实施培训课程设计的时候，首要的任务是给所要设计的培训项目进行定位。它包含了两个方面的含义：一方面是要确定培训项目的类别，另一方面是（）。

A.在层次上作出定位

B.确定培训课程的目标

C.课程要素的选择

D.课程要素的定位【答案】ACR3L7B3M8M6O8H3HQ5A7I6J6J1T5N3ZK9O5T5T2D6G5R524、（2017年11月）（）主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上是知识、技能和态度的转移。

A.行为层面的评估

B.反应层面的评估

C.学习层面的评估

D.结果层面的评估【答案】ACK1M4F1T8T5K9N7HJ1Z1S8F7Q3C10C10ZC4Z5H4D6L5X3L225、以下关于劳动效率定员法的表述，错误的是()

A.以手工操作为主的工种更适合采用此方法

B.它适用于实行一人多机或多人一机看管设备的岗位

C.工人劳动效率可以用劳动定额乘以定额完成率来计算

D.它是根据工作量和劳动定额核算定员人数的方法【答案】BCZ6L1Z7G10P1S4X1HU9V6X3Y4J2X9A2ZW9F6L5I5T3A4K426、核定企业定员的基本方法不包括（）

A.按设备定员

B.按岗位定员

C.按任务定员

D.按比例定员【答案】CCP4T6M8Z3A9H6W7HQ3Y2K3N3C9D5F6ZO8J3Q4N7W1G6Z227、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策【答案】DCV4K7X7U7G9B3F8HN1C1C8A8S10Y10L2ZD2M1G4U3S4A1Y528、招聘总成本效益的计算公式为()。

A.总成本效益=录用人数/招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用【答案】ACZ2M9X9Z6K3S6C1HJ5O1X10C1B4T1E3ZK6K9B4W1L6P6I229、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括（）

A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员

B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金

C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金

D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励【答案】DCV2M5U8Y4A7L9N4HK7B3C2P7J2H9N5ZB5W9E10E7E6P5Y930、设计（）的关键在于科学合理地确定能够反映岗位相对价值的因素、指标和权重，并对每个岗位所包含的价值进行客观评价。

A.岗位薪酬体系

B.岗位薪酬策略

C.岗位薪酬目标

D.岗位薪酬水平【答案】ACL8S8C5M7U7L7K10HS1J1U1U10D4E8P1ZV8U6D3T1Z4V1S331、主管围绕本期和下期绩效相关内容找小王面谈，这称为()。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效反馈面谈【答案】DCN9E1A5P3X10N5H2HG10T9Q1H2C7B5J10ZE8P2N3Q8N1C8G632、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是()。[2012年11月三级真题]

A.前者着眼于达到某种事先确定的目标

B.前者需要设计具有探索价值的题目

C.后者着眼于讨论中成员间的相互影响

D.后者重点是发现受训人员的优缺点【答案】DCB6M6D5I10O5M6B5HR6F3K8I7H9U10W3ZF7P5C4B7V1W9G333、下列关于选择排列法的说法错误的是（）。

A.选择排列法也称交替排列法

B.它是简单排列法的进一步推广

C.它是较为有效的一种排列方法

D.选择排列法又称配对比较法【答案】DCI5C4I1R7F8P2E2HD9U3A7G5E10Z9H8ZC6V5T9X7B8C3V234、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和()。

A.企业战略活动

B.企业行业活动

C.最终产品的活动

D.支持活动【答案】DCH9I4Q10V5T9T7P3HY8N9N6N3M6E9X5ZI2X7A4O4X3X6C935、（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A.开放式提问

B.举例式提问

C.重复式提问

D.假设式提问【答案】BCU8U9P5E4G3J9R6HL4D6K5E1J3Q6S8ZG3W2Y9W6J7I4V1036、培训有效性评估最常用到的方法是（）。

A.前后对照法

B.测试法

C.问卷调查法

D.观察法【答案】CCT2C1I2G10Y6M6U10HV2N5K6S10P9N8Y1ZF6U10C4Q4R10K9K837、柯克帕特里克四级评估模式中，学习评估的评估方式不包括（）。

A.书面测验

B.操作测验

C.技能测验

D.学前、学后比较【答案】CCT9S9D2O6G8Y5R6HH1K6P7B4R5B6V5ZZ10G1U4Y5X7B5I338、岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式【答案】DCM9K9M6B2I10D5S10HT3Q10M1J1M2I3D8ZG7Z1J5F1O1A7G339、从（）看，薪酬制度又是各种单项薪酬制度的组合，这些单项薪酬制度包括工资制度、奖励制度、福利制度和津贴制度。其中最主要的是工资制度。

A.纵向分类

B.横向分类

C.单向分类

D.双向分类【答案】BCP8N7K1V4H6P2G6HB5C1I3S8G6C9D7ZW10N8N5D10A3V7Y640、在培训过程中（），是使培训工作取得成功的关键之举。

A.讲求授课效果

B.实现培训课程目标

C.做好充分准备

D.调动学员参与的积极性【答案】DCX9D1T7L8D4R2R2HK8L9X2V7U7V6H6ZK3D8U7M8B2W3C541、下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（）。

A.问卷调查

B.书面测验

C.操作测验

D.学前、学后比较【答案】ACZ4W5L9M2O1H6I6HG1K3G6D10Q5U7G10ZH6V1S5P4Y1F2N542、(2015年5月)层次评估法的特点不包括（）

A.层次分明，循序渐进

B.考虑因素全面客观

C.定性和定量分析结合

D.将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上【答案】BCS6R3W6K10O6N1W10HA9K1I8Q3G4C8P6ZM9F8N4K9L6N9V643、(2016年5月)制定和修订培训制度时，要从()的角度出发，为企业人才培养建立一个完善有效并有威严的指导性框架，使培训与开发活动走向制度化和规范化。

A.社会

B.企业

C.目标

D.战略【答案】DCW10N10D2H3R8X7Y3HL3B1S5E2H7A1X10ZA1R1V6S1O9V3M344、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平的类型不包括（）。

A.车间定额水平

B.企业定额水平

C.零件定额水平

D.行业或部门定额水平【答案】CCY2I9J3N10N1O7W1HG3I9G4D7W8T7N6ZY4V4F5N10Q2B6S345、（）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

A.岗位分析

B.工作说明书

C.岗位规范

D.劳动说明书【答案】BCH4W10S5Y6U1O2H7HD4I5H1A6L6Y9A1ZM1H7O5D10Q4X2Y946、(2015年11月)模拟训练法可以提高受训者的（）。

A.特定应变能力

B.特殊工作技能

C.处理问题能力

D.特定工作行为【答案】CCT3K5F4L10F9Y9F7HO4N7T3J3L7E7H10ZO9R6U10S4N10V1X147、下列对人力资源开发的表述，错误的是（）。

A.以立体开发为特征

B.以提高效率为核心

C.以挖掘潜力为宗旨

D.是一个绝对独立的理论体系【答案】DCZ10R10G6U6D3T1D6HO7J7I9N8W7M8B5ZY2K10C1B10N1B1C548、（）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。

A.标准工作时间

B.不定时工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间【答案】CCW10A8P8R7D5X5H5HH3Y6T3R2J8I7T5ZZ3C9J1C9N2E10H749、计算工资总额的方法不包括（）。

A.盈亏平衡点法

B.工资总额占附加值比例

C.工资总额与销售额比

D.工资总额占利润值比例【答案】DCX7J3S7U6W8T5K7HI8G4J8T5P8J8A7ZO3A6G9C7F9Y4Y950、（）不属于外部招募的缺陷。

A.筛选难度大

B.招募成本大

C.进入角色慢

D.不利于创新【答案】DCE8A8Z6T4W4A1L6HU7X2V7X9V3Q3W8ZH9N6F6D7R8G9A951、一般而言，保险推销员应当采用（）的考评方法进行考核。

A.结果导向

B.行为导向

C.品质导向

D.综合性导向【答案】ACS7P7K4K3D8R2N6HT8U2C2C9G3B7X7ZG9A3U10U2R10T7W352、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同【答案】BCU3I7A2N7N1H4C3HR3U9G2F8I1R1P1ZS2T7J10C10Y5X6L153、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度

B.日综合工时工作制度

C.综合工时工作制度

D.不定时工作制度【答案】BCN4M6O9M10Q6G9A8HF10C9I6Y3D3O6J9ZB7Y1M7N5C4O6B754、企业培训制度的基本内容不包括（）

A.制定员工培训制度的依据

B.实施员工培训的目的或宗旨

C.员工培训制度的实施周期

D.企业培训制度的核准与施行【答案】CCG7V6C2U10I8H10I10HN7N5D2T8D10I2W6ZN2E4A3W6V8I2Q755、（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。

A.培训课程设计的程序

B.培训课程设计的准备

C.培训课程设计的调查

D.培训课程设计的内容【答案】ACQ5A5U5R8J4R5N4HW5H8M9R8E6J2Q2ZO3O6A7R7E1V7I856、（）一般是指企业为员工提供的福利项目的综合计划。

A.员工福利计划

B.员工福利管理

C.员工福利水平

D.员工福利费用【答案】ACW8W2O6H7G7Z6T3HL4N9Z8G6H8P9I3ZC5R7F8F5Q8K8T257、头脑风暴法的操作要点不含（）。

A.保证参加者在一起

B.只规定一个主题

C.明确要解决的问题

D.保证讨论内容不泛滥【答案】ACE6O4L9J1W5J2C6HL10O5N1T2X3G8R3ZL6G9P3Y3G10M5K858、以下关于成绩记录法的表述不正确的是（）。

A.需要聘请外部专家参与评估

B.该方法有很强的适应性和有效性

C.与行为量表等考评方法结合效果会更好

D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确【答案】DCQ5C6Q1C7W10T6A8HF10M6N5B6Q9U7N6ZK9T10Y8N3D2Q3M359、()是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】DCM3G2E4P10E2N5E6HH6G1M10R2H6B3J10ZA3C10A2Q3T5Q3D160、()是测评者不布置议题，只发给一个简短的案例，在测评的过程中也不出面干预的情景模拟测试方法。

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.公文筐测试【答案】ACM6N5L9Z2O7O1F6HM7S1F5C7L1V2U4ZX5U3J2Z8C1N3K761、在进行员工满意度调查时，要根据()确定调查的内容。

A.企业规模

B.行业属性

C.员工满意度调查的对象

D.员工满意度调查的目的【答案】DCA1D5K1A5S8I7E2HR6S5X8P10C4O4Q2ZB9O1W5P6I7L3P1062、确定最低工资标准所考虑的因素不包括（）

A.个人缴纳的所得税

B.社会平均工资水平

C.就业状况和劳动生产率

D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】ACL4T4A5S2T7D4C5HC5A10P7D6R7E1M3ZJ2J9J10W6C2D1I663、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性【答案】BCL7H2W9D7C7G3H6HG4Z10O1S6I3A7J5ZK8H1Z7L4F7C9A164、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）

A.符合培训目标

B.培训师的专业性

C.培训师的学历

D.培训师的配合性【答案】CCB5C1R3P8A5G5M4HL7A2P3V10D9R6W1ZF6G4C8C4E9G1C865、下列关于关键事件法的叙述不正确的是（）。

A.关键事件对事不对人

B.该方法要考虑行为的情境

C.该方法只注重对行为本身的评价

D.关键事件是指有效和无效的工作行为【答案】CCE5B7X2Z9R1M7T8HV10M5I2M1Z3S1K8ZP9S4E2E9V2J4B1066、某公司发生员工迟到早退的现象，如果你来当这家公司的经理，你首先要做的事情是

A.表扬奖励工作表现好的员工

B.处罚违规违纪的员工

C.有赏有罚

D.自己带头做出表率【答案】DCM1I2M4E6J6D10B4HA1A6P2G4X4U9L1ZU2A5I2R5J2K4X167、计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资=（）。

A.工资总额

B.成本总量

C.消耗总额

D.损益成本【答案】ACG7W4D8N4R1H1I8HT6X3I8Q1X10E7S3ZD10P4B9I8N10Y8E468、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度

B.日综合工时工作制度

C.综合工时工作制度

D.不定时工作制度【答案】BCR1H8N5F2E1Q1F5HW8P8Q5G7W4G5Y9ZB8P5I5O6O2K9F669、在使用关键事件法时,（）。

A.考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度【答案】ACQ7Q4I8C1O3D4N3HM7A10T6Z6L3B8V3ZS8O3I5T7H6O5L170、撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节，同时也是影响培训评估结果的（）环节。

A.主要

B.唯一

C.必要

D.重要【答案】DCZ10Y5Y6R6J6L1J9HW5V10P5R8C9W4W5ZO4A7X10Z10P4J8D871、用人单位内部劳动规则作为一种规范，具有对劳动关系运行实施规制的（）。

A.效力

B.法律效力

C.强制效力

D.执行效力【答案】ACO3B1M2L10B7X3P6HA7X8J1V10V6S8G3ZT9Z6C5R9T3M3L372、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门

C.法人代表

D.职工所在部门负责人【答案】ACN10A10Z5T5M4S5Q8HG7P9A5C10A9A1H7ZL3K4G9V7X7Y6V273、下列关于住房公积金的做法正确的是()

A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积金

B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办理

C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担

D.某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款【答案】DCW5K9P3K4X4D6O1HM4E2V3J4X2J6N1ZG2O9M4W10N9S4B474、以下关于劳动效率定员法核算指标的表述，不正确是（）。

A.班产量定额＝工时定额/工作时间

B.工人劳动效率＝劳动定额×定额完成率

C.以手工操作为主的工种更适合用此方法

D.其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数【答案】ACX7M7O2F4H8A10J3HP3D6H10Q1X1L9S6ZV3I5A9A10Z7A8U575、按工作岗位定员依据的因素不包括（）。

A.工作任务

B.工作量

C.实行兼职

D.生产班次【答案】DCE3O8O3H5O6B7Z9HK6C8J5O2U8T7E3ZX10R5J1J10J8W10E1076、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统，其主要功能不包括（）。

A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作

B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究，提出具体对策

C.对员工考评结果进行必要复审复查，确保考评结果的公平和公正性

D.对考评者形成一定约束和压力，并为被考评者提供发表意见的渠道【答案】DCE6P9G9V8Q8M2S9HA5W8P9U4P1F2C7ZP1N3Z7B7D3R9Z1077、(2015年11月)（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。

A.人力资源战略规划

B.人力资源费用规划

C.人力资源培训规划

D.人力资源制度规划【答案】DCO6S10D2O5K4T8I4HW4F5Z9C2T8F4P4ZY4C2D9L5I5F2D978、采用负向激励策略能够起到的作用不包括（）。

A.对工作表现差的员工是一种“激励”

B.对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用

C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制

D.激励策略应用不当，也会产生消极的负面影响【答案】DCX4Z9W2Q4T6Q3Q6HU6H7Z2R5U4P7J1ZN6F10P2J9E8M8I379、可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.选拔过程是否公正

B.选拔考官的能力和素质是否合格

C.选拔程序的合理性

D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学【答案】CCG8C1R7D3V6D9G7HZ7N2B9A3G7Y6V6ZN7Z2N9F4H1I4S680、事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循（）的总原则。

A.“集中决策、集体经营”

B.“集中决策、分散经营”

C.“分散经营、集体决策”

D.“分散经营、分数决策”【答案】BCX10W4N6D4N6H6S1HD7E7A7M5F1B8W5ZM4S4E6T7Q6Y1F481、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.发布广告

B.网络招聘

C.校园招聘

D.猎头推荐【答案】DCT2K9S10X1I10S6K6HY8W5H3K8H6U2U3ZK3N7H9N4Z10I7Z382、反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为（）。

A.观察法

B.问卷调查法

C.测试法

D.360度考核法【答案】BCU3J8Q6E6H4V9L3HG5P1E6A2H6K10U9ZE1G9M4C1V5U8W283、根据（）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.动态适应原理

D.弹性冗余原理【答案】DCM3U9G7M1F10D9E1HC2P10Q9H6I3H6O6ZH7J3I10H2E1R6L684、可采取（），来预测什么样的职业适合某人。

A.情景模拟测试

B.人格测试

C.兴趣测试

D.能力测试【答案】DCB8S3S2U5U3W10D1HB5T7F7T6T8A2V8ZC4N8L4E2S10O1F485、从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。

A.员工个人素质

B.企业收益

C.企业整体素质

D.劳动效率【答案】CCN4U3P2C6F4L1A5HN5T3H7A5K9F2C4ZS5L2R2L6M8C3V686、社会主义荣辱观的主要内容是（）

A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味

B.树立正确的权力观、地位观、利益观

C.牢记“两个务必”

D.八荣八耻【答案】DCB6Q8L5X3K7Y9Q3HU7I3S10E4E6F7W3ZG2Z8I5L10M4X4B787、如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）。

A.实话实说

B.见什么人说什么话

C.说逆耳之言

D.专说他人喜欢的话【答案】BCX4M1Q5P8Y5J1M9HF2W7T10C6E1U7M6ZY10G8X1L3F8D2O688、巴克制是具有（）特色的一项管理制度。

A.美国

B.英国

C.日本

D.德国【答案】CCV2V10X7U1D1L2U4HE4I9B4H10M8L10R8ZH6B5X4I4Z10K1W889、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（）的工资报酬。

A.150％

B.200％

C.300％

D.400％【答案】BCL1X4T2A10T5A3X4HU5B3V10P7X6K1Q6ZS9G6Z9T6O10K9C490、集体合同、企业内部（）中规定的劳动标准，不具有法律强制力，但因其依法制定，因而具有约束力，要求劳动关系的当事人及其关系人执行。

A.劳动纪律

B.规定要求

C.劳动规则

D.劳动规范【答案】CCM1Y5Z8K2W10O9Z4HG3Z8L7O10N10X1F7ZB8W3E2Z9Q6D5Q391、我国社会主义职业道德的核心是（）。

A.以人为本

B.为人民服务

C.团结协作

D.集体利益至上【答案】BCF1W7F5A9J8N10V2HV9E6O6X4E9S6F1ZH10R7J7I7K5G3Z992、有效的培训课程计划应包含的内容不包括（）。

A.培训活动结果

B.时间分配

C.培训目标或成果

D.目标学员【答案】ACT7A5S4S2T8F10D2HM6K10X1H5E6X1L9ZU4T1U4C1L4N7Z1093、培训实施中关键的一环就是要提高（），调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。

A.学员学习兴趣

B.听课效率

C.授课质量

D.授课效率【答案】DCW7Z7B1U4G8I1E10HX10X10P4S5C1O9Y9ZU7R9M8P10C8R7G1094、选择理想的讲师时，须考虑的因素不包括（）。

A.符合培训目标

B.讲师的专业性

C.讲师的学历

D.讲师的配合性【答案】CCB8G8J6J5X4Q2O8HH9K3N1S1V9A10P2ZQ1A9F10O8Y7R10B995、下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是（）。

A.劳动绩效

B.职务或岗位

C.工作条件

D.企业工资支付能力【答案】DCB4X1F2P6H4F4C5HR3B1L2K5T7Z3U4ZF6W2D7H4A2R5Y696、（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析

B.工作岗位设计

C.人员流动统计

D.人员需求计划【答案】ACX5G5X5D8Z4X1F9HN4O9W6H4K8F8O8ZP7X5Z1G2H10E10O1097、以下各选项不属于工作岗位分析信息来源的是（）。

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.领导的评价【答案】DCX10B8Y4A6S8O8G5HF5P4W4H6Z6N7T7ZM1B3L5M1N8I5L798、专题讲座法的优点不包括（）。

A.形式比较灵活

B.传授方式较为枯燥单一

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解【答案】BCY4Z5N3C2T9N3B8HW6J8R9A9S1P2P9ZN10V10Z7K8B2J1A399、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.归类法

D.评分法【答案】CCG4N9C2O4M7J3O3HY3V3C8M8K3O5E6ZQ4D9H3V1P4F1D3100、“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于（）。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估【答案】CCM8K1U9Y1K3E4N4HH7G9X8U1L5Y7Q7ZK7O7T5Q4J4J6C5101、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利【答案】BCQ1D5Z1D3B7U2Q10HM10D7H3Y9L9C7X3ZT8E5S8P8M5H4L10102、(2017年5月)在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不包括（）

A.在所受监督和所施监督

B.本岗位职务和晋升阶梯

C.本岗位横向平移情况

D.本岗位的责任和权限【答案】DCT6Z2A4T9G5Y3B8HT8N1B6V1G8L8O2ZZ8X2A10S2H1I7D9103、企业人员招聘的过程，不包含（）环节。

A.招募

B.甄选

C.确定

D.录用【答案】CCA8B7A5M8S2Y8X8HI3Z9Q3K10N4L5L9ZD7J4Z3C2K10Y4S4104、企业想把下级考评导入绩效考评系统，充分发挥下级考评的积极作用，下列哪项无需注意？（）。

A.参与管理

B.考评者匿名

C.具体的考评内容

D.下级考评【答案】DCQ6S10G2J10I10V6B7HG1N7G5F9C8U10R3ZP6A9B2I1Q10H10B5105、（）应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计【答案】CCX7P4Z4A2A2N6K9HV1J2R8K9Q7M6I8ZO1S5X2S4P5F2L4106、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的()。

A.平等保护

B.全面保护

C.基本保护

D.优先保护【答案】CCM2L2V3L6H1K2I8HF9A5D6N1E10Y4H8ZG5W9M5X7S4M5N8107、用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】BCO10H3A7Z7K4O2T9HG4X1Q8U8C6L1V10ZY1I8K2K9M10X3Z1108、工作岗位分析的程序不包括（）

A.准备阶段

B.数据采集阶段

C.调查阶段

D.总结分析阶段【答案】BCF5M8X4S8Z10C9T9HI6F8S1Y10P1I5B10ZQ10J9R3T3H7Y6T7109、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的（）的具体表现。

A.组织参与

B.岗位参与

C.团体参与

D.个人参与【答案】ACW9I7T9P10Z5K6O9HV6E6N3M4E8N9A6ZC3K5H8R9M5M4S5110、生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。

A.基准线

B.预警线

C.控制下线

D.控制上线【答案】ACS1A3B2M3M2X5K4HN6X9H10P7J1T8U7ZY2X5M10C2Y8G4B5111、(2016年5月)以下关于劳动争议的说法，正确的是()。

A.只有存在劳动关系的情况下，才会发生利益争议

B.是否遵循法律法规和合同规范是利益争议的实质

C.权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的

D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】ACY10V8Y6K1Z7U5S9HD1X2G2F2Q8R3C8ZH5V4W1V10G7L3N1112、符合劳动立法规定集体合同期限的是（）。

A.半年

B.2年

C.4年

D.5年【答案】BCY7L4Q3U1P6H6X2HH5D8V5Y5J4J8Z1ZE3X6D2N9Z6Z5P6113、某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90%，则该工种定员人数为（）。

A.40人

B.50人

C.90人

D.100人【答案】BCV8I8O7R4Y8V10N1HV5M4V9C3Q1G6Q1ZV5E9P3Y5C8F10P1114、劳动行政关系中的相对人主要是指()。

A.劳动者

B.用人单位

C.劳动仲裁机构

D.劳动者和用人单位【答案】DCY3Y3J2J2L6H1Q10HV7Z8A10M2X7O5R2ZD7A2O3T7Z9R3E2115、以下关于行为观察法的说法，不正确的是()

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分【答案】ACE7P7V8U9W6B5P3HQ5U7M9F3P6Y2S5ZJ1B5M1I1G4Q7D2116、统计效度也称经验效度，简称（）。

A.统计效标

B.效标

C.测评效标

D.内容效标【答案】BCB4V5K9C1K4N1W4HQ9S2E4M3M3W5B2ZC8E1R3L2F8D2X1117、在绩效管理的各个环节中。管理者关注的中心和焦点应当始终是（）。

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者【答案】DCJ10I7Y9B6Z5Z4S6HF5S5W9Z6P2F4D10ZE7N5O1E10N2O6L1118、按工作岗位定员依据的因素不包括（）。

A.工作任务

B.工作量

C.实行兼职

D.生产班次【答案】DCT6S7J2D2M4D2P7HH2A5M5S7C9M10R2ZK8A3Z2U10K7L4O1119、以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习【答案】ACN9V10G2H3W6F6X8HN7R7O5V10E3X5D8ZY1S2T9S1Z5H9U2120、考评重点着眼于“干什么”“如何去干”，属于（）考评方法。

A.效果导向型

B.行为导向型

C.价值导向型

D.品质导向型【答案】BCC3T10W3D8U5U8U9HY9P3U3Z7L2Z4D7ZF3E7L9U3V4L7I5121、培训项目规划的主要部分不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算【答案】BCV1B9L6T10Y6G1J2HN1P10A6I5U6A3Z7ZF2I9W1H7U4P6H10122、（2016年5月）（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前学后比较

D.书面测验【答案】CCP8F3X6F3Y2S3C3HU9T2F7D10L5X6D10ZB7H1W10M4E4V2O6123、以下关于工作时间的说法错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】BCL8X6V1P7M10B3U3HA4I4K2S4N7O10M3ZH5X7A6U3C6N3I5124、培训项目规划中较容易被企业忽略的是（）

A.培训内容的开发

B.培训资源的筹备

C.培训成本的预算

D.项目的评估规划【答案】DCU10X8O2D10G3A7D4HT7P10U7J7F1G3E3ZF3O10A7T3Y7E7G2125、企业劳动关系管理决策不包括（）。

A.劳动关系调整

B.战略规划

C.管理控制

D.日常业务管理【答案】ACX5E9O3A6J1S1Y9HL5J3O4L9V7Z6Z8ZD5U2J7R1Z5A8O9126、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（）。

A.合理性原则

B.必要性原则

C.特殊性原则

D.协调性原则【答案】CCL5Q2S4D2I8E1S6HM8R6N6F3C7E4P5ZD7K2A5Z2Y10U9D2127、（）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件【答案】DCN5S5I4Z2J10O2N5HV4C3A8O3Y4D3G8ZC3U7U6P1O4O9X7128、（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查【答案】DCJ4X8V1R8V10N7E1HM7U7E6Z10X7X8F7ZV1E5U5U5U6Y7T1129、（）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A.培训技术的选择

B.培训教材的选择

C.培训方法的优选

D.培训者的选择【答案】CCJ5O5E8B9I7U10Q10HV7Y1I5Q10G7L9T3ZD4C9C10E7X7S10S3130、（）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

A.野外拓展训练

B.一般拓展训练

C.场地拓展训练

D.特殊拓展训练【答案】ACA1E4C6R10Y10Z8L4HW10Z10V9U9D5R2A7ZO10Q7E8J10E6N7E2131、（）是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

A.最高工资

B.平均工资

C.最低工资

D.标准工资【答案】CCW1N10N7Q2N10U6E3HG8G7B1J2N3F2V6ZL9Z3K3Q7F4O2F5132、理论型学习风格可以选择()的培训模式。

A.以受训者为主

B.角色扮演

C.以培训者为主

D.理论讲授【答案】CCA8R6E4W8W6S5J4HV4S1S1E10W9H7F7ZN5Y8Z10E2W6A3I6133、下列不属于绩效考评周期的影响因素的是（）。

A.绩效考评周期与绩效指标

B.企业所在行业与考评周期

C.对绩效考评指标体系的评估

D.职位层级与考评周期【答案】CCW7B3Q8H1Q9J6W5HS2C3O8L6Z10K2N5ZQ5G3I1B2U4S3J5134、下列选项不属于工作岗位分析信息来源的是（）。

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.领导的评价【答案】DCB1D3F9C3I2D9E8HL9Q8Z5B7Q10O1Z6ZN4H10I6B10R10R2D7135、（）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

A.野外拓展训练

B.一般拓展训练

C.场地拓展训练

D.特殊拓展训练【答案】ACT6M3K3A6V4F10I6HI7V7O9Z5L8E7A2ZK2C10R6M10T4R4K6136、（2019年5月）（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】BCW4K10Q4A10G9E4W8HN4H10V4M1S10K6G1ZK10T7I10G5V1Y5M5137、关于售后服务，正确的做法是（）。

A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题

B.商品既已售出，概不更换

C.维护自身形象，拒绝投诉者登门

D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉【答案】DCV7H9P7S6V6F10L3HY7X7J7Q3M10F6O9ZD5S5J8V4Y4U9N8138、(2016年11月)适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公正性

D.对成本具有控制性【答案】BCT5U10O3L7I4M10T8HX9A2W4O10G2Z3D6ZO4R6L3F7Y3M7Q4139、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行（）比较。

A.横向

B.侧向

C.纵向

D.多维度【答案】ACU9L7I5H1O7P10Z6HJ7T5X2Z5R6L10G9ZC6M4B1A10O1U1M1140、（2015年5月）直接形式的薪酬不包括（）

A.基本工资

B.绩效工资

C.额外津贴

D.年终分红【答案】CCI9X3T10T3E9S10Y5HT5P8W5C5Z10X10O9ZM2Y2B4Y7L10E1U2141、（）指在一定的生产技术组织条件下，生产工人为完成生产任务或生产合格产品实际耗用的劳动时间。

A.实动工时

B.制度工时

C.缺勤工时

D.力Ⅱ班力口点工时【答案】ACV5F1C7Q1E4I5M5HA5N9F3T2N1A9W4ZS6F7V9G4J8E4Z6142、下列选项中不属于通行的三种薪酬体系之一的是（）。

A.岗位薪酬体系

B.成果薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.绩效薪酬体系【答案】BCF9U9A1Y7L5M4W4HQ5G5C8A9Z3C5J6ZZ9B2O9V2J5N10U8143、最严重、最常见而又最难对付的失业类型是()失业。

A.选择性

B.结构性

C.摩擦性

D.周期性【答案】DCG9N1C4T4Z6W8Y2HN5Z7M7L1R3E8C2ZD7H2P4D6R5S2P8144、（）是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品

A.新购

B.直接重构

C.修正重构

D.间接重构【答案】BCZ8V4V7X1R3L5V7HZ7K2S1W5Y5I6I9ZG10K7K5R5B1Z3T1145、我国劳动立法规定集体合同的期限为（）

A.1～3年

B.2～4年

C.3～5年

D.3～6年【答案】ACP8G6D1F3B7Q10E10HG8G1I2P8Q7R10D6ZE4W7T4I6I8A1H9146、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为（）。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略【答案】BCB6J5B6J8U7A2F10HP3R6P6Q8D10Z8P5ZS2X2W7P8B1R5X4147、收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变化进行考察的培训有效性评估方法是（）。

A.观察法

B.测试法

C.360度考核

D.绩效考核法【答案】DCW2L1L4E10J4E4W9HG6Z5Y1D5Z1E1G5ZW3Q4H4L8S7Y9C9148、下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是（）。

A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则

B.外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式

C.处于快速成长期的组织应当广开外部渠道

D.利用内部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】DCD1A8O7A7G10O7L9HN1S6V2F6Y2G4I7ZZ9O1B8O3U9V9K7149、《劳动法》第（）条规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

A.7

B.8

C.16

D.17【答案】BCT4L2Z5T5D10A5N9HA2D5M6N6E3D10R10ZV1Y3Q2D8J6P8Q8150、（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.认知成果【答案】BCM1X7Z3N2N1H2R9HX6O10Z3K3V8H8O7ZM7T3M2I3P9H6N5151、（）是指测试能预测将来行为有效性的程度。

A.预测效度

B.内容效度

C.同测效度

D.选拔测度【答案】ACD3W7C1Q9S9F3B6HR6R10Z9R6E3H6S8ZM8L6M8Q2E1P6K6152、（2016年11月）培训激励制度不包括（）。

A.对员工的激励

B.对培训师的激励

C.对部门及主管的激励

D.对企业的激励【答案】BCP2D8D4F7P6Y6M7HR5Q7W9I1X6C1N9ZP8O8L9Z4P10H1F10153、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队【答案】CCH10J7A3S1L8O9J9HB6Q8R7K5B6R2K1ZT3A9M3H9K10F9D6154、（2015年5月）（）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.费德勒的权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型【答案】CCF1I4I3P5O9C5R9HL4D7A10L6C3L9E5ZD9U7G1V5T9U3G10155、“经济人”假设的主要内容不包括（）。

A.人天生懒惰

B.人需要精神激励

C.人缺乏理性

D.人以自我为中心【答案】BCZ8Z1F3M3L5G2T7HW1K5D2F7A2U9P5ZY4Y10E1R9U9V9L10156、各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定是（）

A.格式评价标准

B.岗位评价标准

C.职业评价标准

D.效益评价标准【答案】BCW4E7C5P7U4T4B6HG9H7O8E6H4S10D7ZY10C7K8F3A10E10Y4157、()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响.

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象【答案】CCA3E7E10G3T8Y10U10HN10U8I5M4N3B10M1ZW6J7K9H1A10W1N1158、运用（）时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

A.成绩记录法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法【答案】DCP1Z2H9O9K4R4F8HT1U3M9V1U6U10Z7ZK8F7T10S8U9Q9F2159、设计岗位调查方案时,关于调查的时间、地点和方法说法,错误的是（）。

A.指出从什么时间开始到什么时间结束

B.调查地点指登记资料、收集数据的地点

C.确定调查方式由人事主管负责

D.能采用抽样调查、重点调查方式。就不必进行全面调查【答案】CCM2K5I6H2L1K7Q10HI5V1Y8E9L7B4R2ZB2Y2B10M6I6L8Y5160、(2017年11月)菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了（）

A.学习评估

B.行为评估

C.投资回报率评估

D.结果评估【答案】CCC4T2I1N4J7S8S7HD2F7L10E9F2I8T9ZO10R4V7H10W9X4P2161、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A.5

B.11

C.15

D.17【答案】ACL6L4S9C9B3N6T6HY2M6U9I9Q7S5G3ZI8Q9M8L5H9H4T6162、将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。

A.行为观察法

B.关键事件法

C.加权选择量表法

D.行为锚定等级评价法【答案】DCU9U6P1G3O3H9W10HP10C8K6D9K1E8L7ZY10G5R10P10J10D4K3163、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】CCH2X8Y1D8D7Q1D5HT3P4T6T8H3R7Q6ZC3T10M7C3E1R2H8164、人力资源社会保障部对最低工资标准可以提出修订意见，若在方案收到后（）日内未提出修订意见的，视为同意。

A.5

B.10

C.14

D.15【答案】CCM7Z8D8A4A10I5Y9HX5T1T3T10B4Q9L5ZX3I7V3B4I7Q4I7165、(2017年5月)（）是员工超额的劳动报酬。

A.工资

B.奖励

C.津贴

D.福利【答案】BCY9Y10Z9W4I1D1Q5HK8N8U7J6F1R5C3ZN1G6Z10G5P3A7H1166、(2015年11月)编制定员标准的原则，不包括（）。

A.形式要简化

B.指标要匹配

C.内容要协调

D.计算要统一【答案】BCJ3Z1X7H2L1T5K3HF6Y3X9J4O6I3H6ZT6S2W5T7A5L7O6167、(2015年5月)（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金【答案】BCL7O7U4N10P8T7Y9HZ9Q3X2I5L9T4A4ZE7R7P2P7W1I4M5168、（2015年5月）劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）内未提出异议的，集体合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】CCZ7R3S10W9D4P7I7HC9K9O4K5P1K2B7ZT8Y1D1H8S5K3S1169、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是（）？。

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

D.复杂排列法【答案】ACG10R9A2P3J3U9E4HJ4M8U9F3X6C7K8ZS1Z1L3T9P4Q7B5170、企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用称为()。

A.劳动报酬

B.企业人工成本

C.企业利润

D.劳动所得费【答案】BCE1W9N9R4X5Q7V8HF2Y7R3C1F7I1C9ZL5I3W4O1L4D6S3171、培训项目计划内容包括：①培训范围；②培训目标；③受训人员和内容；④培训方法；⑤培训时间；⑥培训规模；⑦培训地点；⑧培训师；⑨培训费用；⑩培训目的。排序正确的是（）。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧【答案】DCD3B1C5U6L8P7G9HN10I9J1R4U8N9I3ZR1Z7D7P2F9B6S1172、(2017年11月)（）不适合用工作岗位方法核算其定员人数。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员【答案】DCL10F7A8T4X7A8Y10HL5F4F4E10M7Q2F4ZQ7C4Z4R10S4O1W5173、在绩效管理的各个环节中，管理者关注的中心和焦点应当始终是()。

A.考评指标

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者【答案】DCM5H4U3F4Z10U7A1HO1P4C3L2T4F1A4ZL10A5U1H7I6M7X2174、劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标。

A.人口密度

B.社会劳动强度

C.人口参与社会劳动

D.参加工作人口比例【答案】CCD9S10E9E7S9D5X7HY8I5A9N5G4E1C7ZL1I2N8Y3G8I9E4175、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。

A.培训评估

B.培训有效性

C.培训质量

D.培训评价【答案】BCO7S6N9K7Z3E4K1HK10P10Y10R9M8W1B5ZJ2X10K1K6Y7U4R4176、培训管理部门统筹协调培训活动不包括（）。

A.制定系统内开展培训的指导性意见

B.制定年度培训计划

C.制定切实可行的年度培训项目

D.了解和掌握各部门的培训情况【答案】CCB1F4C2A10E3E3S9HM5S1F2Y3N6K2J4ZT9K9Q4U2Q5P5E7177、头脑风暴法的缺点不包括（）。

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问讲授的机会少

D.主题的挑选难度大【答案】ACQ9L2B10N5L1A5F7HR8B7N5G2X3K4R1ZK3P1L3O5I4I4M8178、具有全方位、多角度并能动态检查发展效果的评估方法是（）。

A.问卷评估法

B.访谈法

C.测验法

D.360度评估【答案】DCP6M1U4O7M5Y8O2HA2S6S2J1V5G1U9ZL3F5A3M7Y1Q3C6179、“受训者培训前后，在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于（）。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估【答案】CCC1I4C9K5S6T1N4HV1R1O7M3I2M10I7ZX1C3H8H3Q2Z10C5180、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益【答案】DCY9T1F4G5H6O5G6HC1P9N6F2N2L6O9ZX1H8R2Q1P8P9C2181、企业劳动关系调整信息系统设计中，信息收集与处理的内容不包括（）。

A.信息提供

B.信息收集

C.检查核对

D.信息加工【答案】ACF7Q2B2T6E8H6S1HD2O10X8P1V3U7S6ZV5B6R8Y5U6L9J6182、下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。

A.明确责任和权限原则

B.先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则【答案】BCF2A7M1Q9E5S3W8HE3R2M6I4U4H1O9ZJ5X9W5Y8A8U3S3183、对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（）。

A.行为定点量表法

B.以结果为导向的考评方法

C.混合标准尺度法

D.以关键时间为导向的考评方法【答案】BCW9B3I3V9D1I6J4HP7J3C10W2C3G2E8ZC7H9G2B9W2C3M10184、难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是()

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试【答案】BCS10B4Y5A1Y2H2I9HV6Q5N8H2K3Y7T2ZR10N3J4I8C2Y9F1185、我国劳动立法规定集体合同为_________合同，期限为___________。（）

A.定期；1年

B.不定期；1年以上

C.定期；1—3年

D.不定期；3年以上【答案】CCZ6T1K10J5N6S6S6HV2D3B6G9G5E9J2ZB1L5K8J3P9A2P1186、定额水平（），员工经过很大努力仍达不到，就会减少员工的收入，挫伤员工的积极性。

A.过高

B.过低

C.居中

D.过高或过低【答案】ACB4I4C10L8Q5X5H1HB6X9B3U5F7Q2Y8ZY2X10B9J5X7S1O6187、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是()。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准

D.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成【答案】ACM8G3K6J10N5D9D3HU2I1Y10L9T6K5A4ZS4I8G3K1W4U5E4188、（）是整个绩效计划阶段的核心。

A.准备阶段

B.沟通阶段

C.形成阶段

D.总结阶段【答案】BCX5D9G8J9P4S5C10HI7R3G9R7P3S1T9ZC7G9R9B1X5A9F10189、面试的环境必须是（）

A.温馨的

B.舒适的

C.宽敞的

D.安静的【答案】DCT10S6E2I2O9O5U8HT10U10Y4N1N10H2Q2ZA8J3R5H6M2N3H4190、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（）。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.劳动定额法

D.行为观察法【答案】DCG4O7A7S10S4M3H8HL2W5U5P7K4N10V7ZE2K2J8S1M1G3V10191、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。

A.审核方面的

B.核实方面的

C.流程方面的

D.程序方面的【答案】DCV6V5O4V9U4S7W2HS1G3V5S1H5X1R10ZP3D7C1Z5T7Y6V1192、（），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略，不断提高企业员工竞争优势的过程。

A.绩效改进

B.绩效措施

C.绩效方法

D.绩效操作【答案】ACR4Q5L5V1X2S6H6HP1W10I10F1Y8L7P5ZR9A6X1I7R9S8O1193、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()。

A.结构性失业

B.摩擦性失业

C.技术性失业

D.季节性失业【答案】BCV9J1D4Z5D5S1Y9HR4A10K7O6J9G5O2ZP4G9G5H7N1L10T6194、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()的分析。

A.顾客消费承受能力

B.顾客消费偏好

C.企业产品消费群体

D.顾客购买动机【答案】BCE3B9I4Z10K8U1X8HU6K7S9U5C8E6P3ZF5B4S5Q7F7G1X2195、某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则该产品的压缩率为（）。

A.15%

B.25%

C.27%

D.33%【答案】DCS10S6P10X8M8G5J10HE10A3A6K9J5U9Q8ZQ9J8E7S8U6X8Z6196、新成立的单位应当自成立之日起（?）内办理住房公积金缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日【答案】BCQ5O8M7P6I4I5K10HF6P1K7U2R3M7D2ZC6J10V3I8P10J5A2197、下列陈述中关于放权的好处提法错误的是（）。

A.增强了下属的参与意识和工作的责任感

B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事

C.加强了主管负责记录员工的工作成果

D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理【答案】CCJ6X10Q4G5F8U5A7HW3O6S3Z5R2C9E2ZD10A9U8M4O3J2Z6198、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生（）的现象。

A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维【答案】ACJ6Z1K10U7N1T7V8HO8F9A10S10G4D2L7ZC5R2V6N8E1F1J2199、管理者训练法适用于培训（）管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理的能力。一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式。

A.基层

B.中层

C.高层

D.中低层【答案】DCS3H2F3Y4P9G3F6HG2I6T10A1X1V8B9ZL10G7B1L9I9X3J2200、以下各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.劳动争议处理费用

C.培训费用

D.人工费用【答案】DCX10W7N4A3B8I2G10HZ1V9F8S3F8L8D2ZT6Y1Q9Q1U6U4Z1二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、参与式培训方法的主要表现形式有（）和管理者训练法。

A.自学

B.案例研究法

C.头脑风暴法

D.模拟训练法

E.敏感性训练法【答案】ABCDCD1I1D8H6Q4R3L2X10D4T5K5V9B9R2R10HG9Z3I1S7E2Q4E1F10I2K3C2H3N2V6E4ZR2Q8K7J7C10V5Z9N7J4C1F8J10I9R3P3202、（）是对招聘过程中使用方法的正确性和有效性的检验。

A.信度评估

B.效度评估

C.成本评估

D.质量评估

E.效率评估【答案】ABCV4N7S7I4J1E4E8F9A5S1G9S7Y9K2H1HZ5U9C6A3S9F10W7M2A4O7K7R7A5W6K2ZC1G9P6E10G7O6Z7H9S7X4Z3M10V4D6D3203、关于“尊重集体”的含义，理解正确是（）

A.处处为企业着想

B.坚持企业利益高于一切

C.尊重集体，核心就是尊重领导

D.忠诚所属企业【答案】ADCR4U8U4M7M3L5O6F10N1U9W5E8B2H9B8HQ8V10Z3T2P1J4S1O9Y5W3X10F5R6Z2S7ZB5P9Z4N6E1V8W3Y1V8W4N2S3X4B10D7204、培训效果的评估工具主要包括（）。

A.问卷评估法

B.观察法

C.360度评估

D.访谈法

E.测验法【答案】ACDCE9H2O1K9U10K7S8D9R9S10U8L10Q10D3H1HS4R9S2J9C10E8V1B6A10S8J10M9T8G8C1ZY4Q5E4C10D3G1L7B4W10W5X9D7K4O10Y10205、笔试的缺点在于()。

A.不能全面考察应聘者的工作态度

B.不能全面考察应聘者的品德修养

C.无法全面考察应聘者的企业管理能力

D.无法考察应聘者的基础知识和素质能力

E.需要采用其他选择方法进行补充【答案】ABCCO2H6I5H9A5P6J8A9Q10D5N2X4E5R3H10HG3I1Y10Z5O5Q7U1Y8