探索职业世界讲课培训课件

第三章探索职业世界第三章探索职业世界教学目标认知目标：了解职业分类的作用。意识到了解职业信息的意义，有意愿行动起来，开始进行职业信息的探索。技能目标：

能够利用职业分类帮助自己探索工作世界。能够使用多种方法与策略获取职业信息。了解对一个职业的了解需要掌握哪些方面的信息。

教学目标认知目标：2第一节职业概述一、职业及其含义

所谓职业，是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的社会劳动，是一个人社会地位的一般性表现，也是一个人的权利、义务、职责。第一节职业概述一、职业及其含义3①职业具有经济性，即从中取得收入；②职业具有技术性，即可发挥才能和专长；③职业具有社会性，即承担生产任务，履行公民义务；④职业具有促进性，即符合社会需要，为社会提供有用的服务；⑤职业具有连续性，即所从事的劳动相对稳定，是非中断性的。职业具有如下五层内涵：职业具有如下五层内涵：4二、职业的分类职业分类方法8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人5/16/25;第二大类：专业技术人员

14/115/379；第三大类：办事人员和有关人员

4/12/45/；第四大类：商业、服务业人员

8/43/147/；第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员

6/30/121/；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员

27/195/1119/；第七大类：军人

1/1/1；第八大类：不便分类的其他从业人员

1/1/1。《中华人民共和国职业分类大典》二、职业的分类职业分类方法8个大类，66个中类，413个小类5二、职业的分类类别国际标准职业分类中国国家职业分类1专家、技术人员和有关工作者专业技术人员2政府官员和企业经理国家机关、党群组织、企事业单位负责人3事务性行政工作者办事人员和有关人员4销售工作者商业和服务业人员5服务工作者军人6农业、牧业和林业工作者，渔民和猎人农、林、牧、渔、水利生产人员7生产和有关工作者、运输设备操纵者和劳动者生产、运输设备操作人员及有关人员8不能按职业分类的工作者不便分类的其他人员二、职业的分类类别国际标准职业分类中国国家职业分类1专家、技6列举出与

相关的尽可能多的职业。头脑风暴列举出与相关的尽可能多的职业。头脑风暴7第二节职业环境分析一、社会环境分析1.社会背景环境2.行业环境区域状况及经济发展水平社会文化环境社会职业价值观念行业发展现状行业发展前景分析第二节职业环境分析一、社会环境分析1.社会背景环境2.行8第二节职业环境分析一、社会环境分析3.组织内部环境组织内部人员状况组织实力与规模组织的内部结构组织文化4.岗位分析岗位职责工作要求薪资情况岗位流动状况第二节职业环境分析一、社会环境分析3.组织内部环境组织内9第二节职业环境分析二、自身环境分析

家庭因素专业知识个人经历社会资源第二节职业环境分析二、自身环境分析家庭因素10劳动力市场分析供大于求：近年来，大学毕业生就业率下降，就业问题比较突出。随着大学毕业生数量快速增长，就业压力将进一步加大。劳动力市场分析供大于求：近30年全国高校招生人数近30年全国高校招生人数12

大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出（1）地区差别北京、上海等东部发达地区需求较旺；中西部不少省区虽然有较大的用人需求，但由于工作生活条件艰苦，往往招不到合适的人才；西部经济不发达地区，当前岗位有限，难以吸纳本地毕业生。西宁上海大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出西宁上海1310.2质量保证期为产品验收合格之日起至少1年。6.2所有产量的时间段统一为0：00-24：00。④成为产品的售后服务者。5S活动推行时，必须先制定各部门（如车间、办公室、仓库）整理、整顿的基准。如不要品处理办法、物料定位规定等规则。同时明确部门5S责任区域及共用区域的责任人。6.4加强对安全教育培训情况、持证上岗情况的监督检查，确保安全培训制度的落实使员工安全生产意识以及安全操作自我防护能力得到有效提高。7、装修材料要堆放整齐，不得占用、堵塞公共通道；装修垃圾应和麻袋包装好并及时清运。36.1除本须知第40条的规定外,招标人将把合同授予被确定为实质上响应招标文件要求并有履行合同能力的最优中标候选人。③所选择的诊所信誉较好，在当地名气较大；7、安全员岗位职责丰田汽车的博物馆位于日本靠近乡村的地方，客户不是很多。但是，那里的迎宾人员依然非常自信，愉快地迎接客人。当客人走过来的时候他们会行注目礼，用目光迎接客人，快到入口的时候他们就开始说“欢迎光临”。5.7按规定认真填写各项记录，做到资料齐全，数据准确，不得弄虚作假。集美大学2010届毕业生期望就业地区与

各地区需求情况10.2质量保证期为产品验收合格之日起至少1年。集美大学14

（2）学历差别用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。2008年云南某中学招聘信息（2）学历差别2008年云南某中学招聘信息15（3）专业差别一些紧缺专业毕业生供不应求，而一些长线专业等毕业生需求较少。厦门市2011年人才市场第一季度人才需求量前十位依次为市场营销类、信息计算机类、旅游/酒店/餐饮类、机械类、生产管理类、电子类、美术/广告/设计类、房地产类、建筑工程类、经营管理类（参见图2）。统计数据显示，市场营销类岗位仍居人才需求量榜首，且较前一季度增长76.34%，其中保险、房产经纪人的需求量较大。（图3）（3）专业差别厦门市2011年人才市场第一季度人才需求量前十16

厦门市人才市场2011年第一季度人才求职量前十位依序为机械类、信息计算机类、财税审计类、电子技术类、工商企业管理类、外语类、对外贸易类、市场营销类、数理化类、美术广告设计类。

厦门市人才市场2011年第一季度人才求职量前十位依序17三、未来职业发展趋势

1.大片传统职业模式，逐步实现智能化

体力劳动者与脑力劳动者之间逐步形成新类型的“中间人才”，这是与社会经济发展相适应的人才类型。

2.转变职业时空概念，职业岗位转移更加频繁

现在同一职业或职位对就业者的要求在不断发生变化，使得时空变化大。体力劳动脑力化和专门化会使部分职业或职位对就业者的某些要求发生变化。三、未来职业发展趋势1.大片传统职业模式，逐步实现智18

3.第三产业的兴起，对职业技能要求更高第三产业是伴随现代工业社会的发展而崛起的一类新兴行业，它包括交通运输业、邮电通信业、商业、服务业、金融保险业、卫生、体育、教育和文化艺术等。分布与第三产业中的职位的比重在不断增加。在我国，信息服务业、咨询服务业、租赁业和广告业等行业发展很快，为社会提供了更多的新职位，对职业技术的要求开始走向信息化和专业化。3.第三产业的兴起，对职业技能要求更高19

4.人才类型的规格要求和比例结构发生显著变化

21世纪，我国仍将保持四种人才类型，即学术型、工程型、技术型、技能型（其中后两种人才由职业技术教育培养）。技术型人才在劳动力结构中所占比重一直在上升。这一方面由于很多原来技能型人才的工作岗位实现智能化后改有技术型人才担任，另一方面，在信息技术发展后，原来由工程型人才担任的设计、管理等工作也有一部分采用信息技术，改由技术型人才担任。4.人才类型的规格要求和比例结构发生显著变化205.复合型人才的需求，成为本世纪的重要特点各种新技术的广泛应用必将又一次根本改变人们的工作、生活、学习、娱乐等面貌。技术要靠人掌握，社会迫切需要掌握多种新技术的复合型人才，这是必然趋势。5.复合型人才的需求，成为本世纪的重要特点21我国未来的主导职业：会计类计算机技术类软件开发类环境保护类中医和健康医学类咨询服务类保险类人力资源管理类法律类老年医学类家庭护理和服务类专业公共类市场营销类生物化学和生物技术类心理学类旅游类我国未来的主导职业：会计类法律类22第三节探索职业世界策略与方法

幸福的关键是发现自己适合做什么并确保有机会去做。——

约翰·杜威第三节探索职业世界策略与方法幸福的关键是发现23一、了解职业信息的意义对工作世界的认识，是进行正确而合理的职业选择的基础。从心理认知层面上，职业信息的获得与应用可以引发来询者探寻职业生涯的动机。在对职业信息进行分析、判断时可增进来询者对自我及职业世界的了解，甚至形成认知或态度上的改变。一、了解职业信息的意义对工作世界的认识，是进行正确而合理的职24二、形成自己预期的职业库头脑风暴（理想中）出的职业性格探索适合的职业兴趣探索适合的职业价值观探索适合的职业能力探索适合的职业职业库根据自我探索形成自己预期的职业库二、形成自己预期的职业库头脑风暴（理想中）出的职业性格探索适25（19）竞争性磋商响应人认为在其他方面有必要说明的事项（五）督导与评审【自检】1．仪表第六条对竞争上岗中发现的德才素质较好，因职数限制等原因未能上岗的人员，可作为后备人选加以培养。②县、区负责人的监控，管理：发生下列情形时，在买方对卖方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，用书面形式通知卖方，提出终止全部或部分合同。7、安全员岗位职责16．合同的转让与分包竞争性磋商响应人递交响应文件前，应提交规定数额的磋商保证金，保证金金额为人民币40000元（肆万元）；磋商保证金递交截止时间为2016年5月16日下午3:00。头脑风暴：你获得职业信息的方法有那些呢？这些职业信息通常包括哪些内容？（19）竞争性磋商响应人认为在其他方面有必要说明的事项头脑风1、简介对职业作一个简要、基本的描述2、路径

描述这一职业的某人从新手到最高职位的典型生涯路径。3、趋势

描述技术、组织、培训、管理或经济趋势对此职业的影响。4、薪水

指出新手和有经验员工薪水的差别，薪水的地域差异。5、技能

描述这个职业的人所使用的典型技能和需要的能力。6、机构

说明哪些类型公司、行业聘用，包括这个职业有创业的吗？7、聘用

描述在这个职业中人们如何找到工作；需多长时间？8、条件

描述环境、管理类型、工作压力、时间、出差等。9、培训

描述与这个职业有关的学习专业或领域。10、资格

明确这个职业所需要的任何证书或资格证。11、前景

描述这个领域目前或未来的机会、地域性影响及行业变化等。12、影响

这个职业会如何影响生活方式、家庭、婚姻、休闲及假期。研究一个职业的12个要素:1、简介对职业作一个简要、基本的描述研究一个职业的12个27职业信息探索的内容职业信息探索的内容28职业信息探索的途径职业信息探索的途径29职业探索方法1、查阅2、参观3、见习、实习4、讨论5、访谈职业探索方法1、查阅30生涯人物访谈3-5人一小组确定感兴趣的2个职业从中选择一个（避免同一班学生的过多重复）寻找并访谈该领域2-3人（面对面）该领域中工作2年以上成绩比较好自己也比较喜欢生涯人物访谈3-5人一小组确定感兴趣的2个职业31关于“生涯人物访谈”

什么是生涯人物访谈？生涯人物访谈的目的、意义？如何开展生涯人物访谈？要注意哪些细节？关于“生涯人物访谈”什么是生涯人物访谈？32什么是生涯人物访谈通过向一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）采访，获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。通过访谈，了解该职业岗位的实际工作情况，获取相关职业领域的信息，进而判断你是否真的对该工作感兴趣，实际上是一次间接、快速的职业体验。什么是生涯人物访谈通过向一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣33生涯人物访谈的目的收集使你做出明智职业生涯决策的信息。不要利用生涯人物访谈来找工作或开展职业面试，这样不但会使你感到尴尬，也会使潜在雇主反感。生涯人物访谈的目的收集使你做出明智职业生涯决策的信息。34生涯人物访谈的意义获得你自己感兴趣的职业从业者具体的职业生涯详情可以帮助你：获取完整、准确的职业信息获取最新的职业信息确定你的专业实力和不足扩大你的职业人际关系网求职者：树立工作面试的信心；从内部看组织，以便做好心理准备创业者：了解创业过程的困难，做好充分准备。生涯人物访谈的意义获得你自己感兴趣的职业从业者具体的职业生涯35生涯人物访谈的操作流程1、认识和了解自己2、寻找生涯人物3、拟定访谈提纲4、预约并实地访谈5、访谈结果分析生涯人物访谈的操作流程1、认识和了解自己361.准备好问题列表2.通过电话和会见者约时间

3.穿着恰当并尊重会见者的时间4.信息面谈之后写－封感谢信，5.思考－下怎样利用所获得的信息来形成和改进个人生涯计划生涯人物访谈提纲1.准备好问题列表生涯人物访谈提纲37生涯人物访谈问题类型清单职业资讯方面1．工作性质、任务或内容2．工作环境、工作地点3．所需教育、训练或经验4．所需个人资格、技能5．收入或薪资范围、福利6．工作时间7．相关就业机会8．进修和升迁机会9．组织文化和规范

10．未来发展前景

生涯经验方面1．个人教育或训练背景2．投入该职业的决策过程3．生涯发展历程4．工作心得：乐趣和困难5．对工作的看法6．获得成功的条件7．未来规划8．对后进者的建议生涯人物访谈问题类型清单职业资讯方面生涯经验方面38中型、小型、微型企业报价的，应符合以下条件：8.5竞争性磋商响应人以电报、电话、传真形式竞争性磋商响应的，采购代理机构概不接受。3、上级团委在配合同级组织人事部门在全面了解的基础上，审定团(总)支部推荐的优秀青年人才，做出推荐决定。同意推荐的优秀青年人才，应报同级党委备案。【自检】【自检】1．定期检测的方式8.3对外报表管理程序服务人员要学会积极正面地去承受，不要用负面去思考，不要一直讨厌顾客，要感谢顾客的抱怨会帮助提升服务的品质，把顾客看成导师。有了正确的心态，再熟练地运用一定的技巧，面对抱怨的时候就不会显得惶恐不安了。开户行：中国银行青海分行营业部1.1为提高企业生产与质量管理水平，确保使用科学、有效的统计方法，及时准确地了解生产与质量情况，为指导生产、改善经营、预测决策提供可靠的依据,特制订本制度；33.3中标的基本条件：请注意

－当你到某一公司/机构中拜访被访谈者时，够能直接说出该公司/机构的名称。－面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。－要文明礼貌，措辞得体、守时、简洁，不要浪费他人时间。－给访谈对象留出提供其他信息的机会。－加强对自己的了解和认识，为自己准备“30秒的广告”，因为在访谈中，可能会问到你的职业兴趣和目标。－尊重被访谈者，注意保护他们的信息安全和个人隐私。－采访结束后一天之内，一定要迅速发送感谢信。中型、小型、微型企业报价的，应符合以下条件：请注意

－当你到39你要完成的1、记录生涯人物访谈过程2、完成生涯人物访谈报告3、完成职业探索报告书你要完成的40生涯人物访谈报告格式：生涯人物访谈报告访谈人物：

从事职业：

访谈日期：

访谈地点：

职业资讯方面：

生涯经验方面：

访谈心得与反思：

生涯人物访谈报告格式：41作业3—5人一个小组完成生涯人物访谈，确定一个职业，找2－3个这个领域中的人。作业3—5人一个小组完成生涯人物访谈，确定一个职业，找242相关资源【美】理查德·尼尔森·鲍利斯，《你的降落伞是什么颜色？》，中信出版社Careersky职业探索部分职业百科，《中华人民共和国职业分类大典》相关资源【美】理查德·尼尔森·鲍利斯，《你的降落伞是什么颜色43[美]Reardon·Lenz·Sampson·Peterson，侯志瑾伍新春等译,《职业生涯发展与规划》，高等教育出版社推荐网站中国人力资源开发网：厦门青年人才网：职业天空：GCDF家园：好职涯591up大学生就业力训练计划相关资源[美]Reardon·Lenz·Sampson·Peter44中华人民共和国劳动与社会保障部中国劳动信息网中国劳动力市场信息网监测中心中国农村劳动力转移培训网国际劳工组织中国大学生就业、出国与就业、职业等杂志中华人民共和国劳动与社会保障部45第四章职业决策第四章职业决策46学习目标：1．了解职业发展决策风格2．思考并改进自己的决策模式3．将决策技能应用于学业规划、职业目标选择及职业发展过程４.职业生涯规划书设计第四章职业决策学习目标：1．了解职业发展决策风格第四章职业决47职业决策的概念及分类职业决策的模型及应用职业规划书设计第四章职业决策职业决策的概念及分类第四章职业决策48第一节职业决策概念及类型一、职业决策概念职业决策（careerdecisionmaking）

职业决策可以分为广义的和狭义的，广义的职业决策一般包括以下步骤：决策意识觉醒、自我评价、职业分析、综合自我与职业信息、确定方案、实施方案、评估、新一轮的觉醒……不断的螺旋式上升。在某种意义上说，广义的职业决策的过程也就是职业规划的过程。狭义的职业决策吧决策理解为广义决策过程中的一个环节，即从几个职业备择方案中选择一个的“确定”环节。第一节职业决策概念及类型一、职业决策概念职业决策（ca49第一节职业决策概念及类型一、职业决策概念

职业决策是一个复杂的认知过程，通过此过程，决策者组织有关自我和职业环境的信息，仔细考虑各种可供选择的职业前景，作出职业行为的公开承诺。——Jepsen

生涯决策就是个人在多项选择之间权衡利弊，以达成最大价值的历程。[《生涯心理辅导》，沈之菲，183页]

职业决策是一个过程，而不单单是一种结果。第一节职业决策概念及类型一、职业决策概念职业决策是50

第一节职业决策概念及分类顺从型直觉型拖延型宿命型苦恼型二、职业决策类型分类计划型冲动型瘫痪型第一节职业决策概念及分类顺从型直觉型拖延型宿命型苦恼51反思个人的决策风格

请回想迄今为止在你人生中你所做的三个重大决定，并按以下几部分予以描述并记录在纸上：目标或当时的情境，你是如何作出决策的，你对结果的评估。

你如何描述自己在上述三个事件中的决策风格？它们有共同之处吗？反思个人的决策风格请回想迄今为止在你人生中你52决策风格

苦恼型（Agonizing）：花很多的时间和精力来确认有哪些选择、收集信息、反复比较，却难以做出决定。（“我就是拿不定主意。”）冲动型（Impulsive）：抓住遇到的第一个选择，不再考虑其它的选择或收集信息。（“先决定，以后再考虑。”）决策风格苦恼型（Agonizing）：花很多的时间和精力53拖延型（Delaying）：将对问题的思考和行动都再往后推迟。（“我还没有准备好工作，所以打算先考研。”）直觉型（Intuitive）：将自己的直觉感受作为决定的基础。（“爱你没商量。”）宿命型（Fatalistic）：将决定留给境遇或命运。（“我这个人永远也不会走运。”）拖延型（Delaying）：将对问题的思考和行动都再往后推迟54顺从型（Compliant）：顺从别人的计划而不是独立地做出决定。（“他们都觉得好，我就觉得好。”）瘫痪型（Paralytic）：接受了自己做决定的责任，却无法开始决策过程。（“我知道我应该开始了，但想到这件事我就害怕。”）顺从型（Compliant）：顺从别人的计划而不是独立地做出55小测验：桃园摘桃

路边有一片桃园，假如你可以进入桃园摘桃子，但只许前进不许后退，只能摘一次，要摘一个最大的，你会怎么办？A.对视野内的桃子进行比较，形成一个大概的标准，再根据这个标准选择最大的桃子。B.“我感觉这个大！”就摘这个了。C.“去问看桃园的人，让他告诉我什么样的最大！”或者问旁边的人什么样的最大。D.先别管了，走到最后再说吧。E.稍微比较，迅速摘一个。第一节职业决策概念及类型小测验：桃园摘桃路边有一片桃园，假如你可以进入桃园摘56结果说明：A.

计划型。强调综合全面的收集信息、理智的思考和冷静的判断分析。B.

直觉型。以自我判断为导向，在信息有限时能够快速做出决策，发现错误时能迅速改变决策。C.

顺从型。倾向采用他人建议与支援，往往不能承担自己做决策的责任。D.

拖延型。拖延不果断，倾向于不考虑未来的方向，不知道自己的目标，也不思考，也不寻求帮助。E.

冲动型。不能容忍决策的不确定性以及由此带来的焦虑情绪，具有强烈的及时性，对快速做决策的过程有兴趣。第一节职业决策概念及类型结果说明：A.计划型。强调综合全面的收集信息、理智的思考和57第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业决策模型的应用沟通communication

识别问题的存在分析

Analysis考虑各种可能性执行Execution采取行动解决问题综合Synthesis形成选项评估Value对选项排列次序CASVE循环第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业决策模型的应58第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业决策模型的应用

沟通：包括内部和外部的信息交流，通过交流使个体意识到理想和现实之间存在的巨大差距。

分析：通过思考、观察和研究，对兴趣、能力、价值观和人格等自我知识，以及各种环境知识进行分析，从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业决策模型的59第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业决策模型的应用

评估：对于综合阶段得出的三至五个职业进行具体的评价，评估获得该职业的可能性，以及这个选择对自身及他人的影响，从而进行排序。生涯平衡单

综合：根据分析阶段所得出的信息，先把选择范围扩展开来，然后再逐步缩小，最终确定3-5个最可能的选项。SWOT分析法第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业决策模型的60生涯平衡单

自我物质方面的得失他人物质方面的得失自我赞许与否（自我精神方面的得失）社会赞许与否（他人精神方面的得失）平衡单的四个主题生涯平衡单

自我物质方面的得失平衡单的四个主题61生涯平衡单明确选择、排出顺序（潜在生涯）为每个选择填写平衡方格单对比生涯细目表，+10至-10，按重要程度给系数正面预期反面预期自我物质得失自己考虑的各项因素他人物质得失自我精神得失他人精神得失平衡单的操作步骤生涯平衡单明确选择、排出顺序（潜在生涯）正面预期反面62选项考虑因素生涯选项一：教书＋－生涯选项二：读研＋－个人物质得失个人收入（＊４）健康状况（＊２）休闲时间（＊３）未来发展（＊２）升迁状况（＊１）社交范围（＊３）8（+32）2（+4）1（+1）3（+9）-6(-12)-1（-3）3（+6）6（+12）4（+4）-6（-24）-2（-6）-1（-3）他人物质得失家庭收入（＊5）3（+15）2（-10）生涯平衡单选项生涯选项一：教书生涯选项二：读研个人物质得失他人物质得失63选项考虑因素生涯选项一：教书＋－生涯选项二：读研＋－个人精神得失所学应用（＊2）进修需求（＊3）改变生活方式（＊3）富挑战性（＊4）成就感（＊5）5（+10）1（+3）2（+8）3（+15）-4（-12）5（+10）6（+18）3（+12）3（+15）-1（-3）他人精神得失父亲支持（＊4）母亲支持（＊3）男/女朋友支持（＊2）6（+24）5（+15）-8（-16）3（+12）5（+15）2（+4）总分8362生涯平衡单选项生涯选项一：教书生涯选项二：读研个人精神得失他人精神得失64SWOT分析法优势（Strength）1.2.3.利用优势和机会的组合机会（Opportunity）1.2.3.改进劣势和机会的组合挑战（Threat）1.2.监视优势和危机的组合劣势（Weakness）1.2.消除劣势和危机的组合外部因素分析自身因素分析

机会

危机SWOT分析法优势（Strength）机会（Opportun65运用平衡表技术进行职业决策的具体操作步骤：第一，针对某一个可供选择的职业发展方案，整理自己所有的重要想法，从对自己、对其他重要者、对社会这三个不同的角度，分析选择后会带来什么得益？要付出什么代价？这些得益是否可以接受，原因是什么？这些代价是否可以接受，原因是什么？第二，同样将其他可供选择的方案一一按照上述步骤进行思考分析；第三，比较各个方案的得益大小和代价大小，分析得益与代价的可接受性，进而形成自己对最终决策的考虑。需注意的是，为了便于在各个方案之间进行比较，可以在进行上述评价时，对每个项目加权记分。另外，在考虑得益和代价时，不应仅有物质的视角，还应该将精神的得益与代价包含在内。第二节职业决策模型在生涯发展中的应用运用平衡表技术进行职业决策的具体操作步骤：第一，针对某一个可66第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业生涯决策模型的应用执行：整个CASVE循环的最后部分，前面的步骤只是确定了最合适的职业，还不能带来职业选择的成功，需要在执行阶段将所有想法付诸实践。注意：确定明确、具体的目标！把执行阶段分为各个小的步骤进行！个体行动计划样例第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业生涯决策模型67第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过程元认知一般信息加工技能（CASVE循环）自我知识职业知识认知信息加工理论元认知：是对自身决策状态进行觉察、监督和调控。执行加工领域决策技能领域知识领域第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过68第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过程

自我对话：自己在内心对自己说的话，对我们的行为有很大影响。自我对话既可以是积极的，也可以是消极的。元认知中的三项重要技能假如你正在接待室等候著名外企公司的面试，在面试前,你心里会对自己说么？A、我英语这么差，好不容易得到面试机会，一会肯定要露馅了。B、旁边这个人是清华的，完了，我肯定比不上他。C、面试的人真多啊，完了，我肯定又白来了。D、我的专业和能力跟这个职位的要求很符合，我一定能行。E、想争取这个机会的人真不少，英雄所见略同，我一定要更用心一点展现自己的优势。第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过69第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过程

自我觉察：指个体知道自己正在做什么和为什么做。在决策过程中，对自我的身心状态进行觉察非常重要，有利于发现阻碍个体作出决策的因素，从而一一解决。元认知中的三项重要技能我的身体有什么感觉？——精力十足、充满活力、累了、困了、饿了、头疼……我的心理有什么感受？——沮丧、紧张、焦虑、倦怠、生气、兴奋、开心……

第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过70第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过程

自我监控：是对自身和正在做的事情的进展状况进行思考和调控。个体能够监督自己完成决策过程的方式，控制自己分配给每个时期或阶段的时间，及时调整自己的方式和策略。元认知中的三项重要技能问题一：在这场招聘会上投了100份简历却没有回应？你需要：对最感兴趣的几个职位进行调研，有针对性地制定简历，而不是海投简历。问题二：我希望去年薪10万的公司，但发现自己的能力和条件总是不满足这样职位的需要。你需要：及时调整期望，设定自己能够达到的目标；或者挖掘自身潜在的能力和特点，让自己在求职过程中更加凸显。

第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过71第三节职业生涯规划的步骤与内容

职业生涯规划理论在我国兴起的时间不长，很多人没有真正接触过职业生涯规划，即使想做规划也不知道该如何进行。其实职业生涯规划是可以遵循一定的步骤和内容来操作的。第三节职业生涯规划的步骤与内容72*职业生涯规划的步骤*一个完整有效的职业生涯规划应包括以下五个环节：自我评估外部环境分析目标确立策略实施反馈修正*职业生涯规划的步骤*自我评估外部环境分析目标确立策略实施反731.自我评估自我评估是职业生涯规划的基础，也是能否获得可行的规划方案的前提。自我评估的主要内容是与个人相关的所有因素，包括兴趣、个性、特长等。1.自我评估742.外部环境分析作为社会中的一个个体，只有顺应外部环境的需要，才能最大限度的发挥个人的优势，实现职业生涯的目标。外部环境分析的主要内容包括对社会政治环境、经济环境和组织（企业）环境的分析。2.外部环境分析753.目标确立制订个人职业生涯规划的最终目标就是实现自己的职业目标，因此，目标抉择是职业生涯规划的核心。目标确立的方法通常是先结合自身条件和现实环境选择终极目标和长远目标，然后通过目标分解，分化为符合阶段目标要求的中期、短期目标。3.目标确立76SMART的目标制订流程SpecificMeasurableAchievableRewardingTime-bound设立目标的指导原则（SMART方法）SMART的目标制订流程设立目标的指导原则（SMART方法）4.策略实施职业生涯策略指的是为实现职业生涯目标而制订的行动计划。策略实施的内容包括职业生涯发展路线设计、教育培训安排、实施计划等。4.策略实施785.反馈修正任何事物都处在变化之中，绝大部分变化是难以预见的。现实社会中种种不确定因素的存在，会使原定的职业生涯目标在策略实施过程中出现偏差，这时需要根据反馈的情况，及时反省、修正规划目标并调整行动方案。5.反馈修正79一、大学生职业生涯规划的基本步骤

1.自我评估对于大学生来说，主要是了解兴趣、学识、技能、情商等与大学生本人相关的所有因素。自我评估（兴趣、价值观、性格、能力）的结果可以通过自我剖析、职业测试以及角色建议等方法获得。第四节

大学生职业生涯规划的方法一、大学生职业生涯规划的基本步骤第四节

大学生职业生涯规划的802.外部环境分析对于大学生而言，外部环境主要是市场与用人单位（行业、职业、企业、地域）、家庭因素（如经济状况、家人期望）、社会因素（如就业形势、就业政策）、学校因素（如专业学习、实践经验）等分析2.外部环境分析81

3.目标确立这是职业生涯的核心内容。在自我评估、环境分析的基础上，运用决策平衡单、SWOT分析等方式进行职业定位，选择自己的职业生涯方向，确立职业生涯发展目标。大学生在做近期规划时，主要是确立初次择业的职业方向和阶段目标。3.目标确立82某生未来二十年的职业生涯规划图优秀师范生能力型教师学习型教师智慧型教师大学期间（24岁）工作五年左右（30岁）工作十年左右（35岁-40岁）工作二十年左右（45岁以后）某生未来二十年的职业生涯规划图优秀师范生能力型教师学习型教师834.策略实施行动计划由短期、（中期）和长期计划组成，计划应分阶段有步骤地进行，因此大学生要根据自身实际情况和社会发展趋势，不断地设定新的可操作性的短期计划。4.策略实施845.反馈修正

为使职业生涯规划行之有效，需要结合实际情况不断的对职业生涯规划的内容进行评估与修正。对大学生来说，反馈的主要内容包括：职业方向的重新选择；各阶段目标的修正；实施措施与计划的变更等等。5.反馈修正85二、大学生职业生涯规划的主要内容

大学生职业生涯规划应该根据职业生涯规划文案的要求，按标题、目标确定、个人分析结果、社会环境分析结果、组织分析结果、目标分解与目标组合、实施方案、评估修正等顺序，依次写下职业生涯规划的具体内容。二、大学生职业生涯规划的主要内容86三、大学生职业生涯规划的实施策略

大学的学制一般为3-5年，在每一学年中，大学生的学习重点与心理特征都有所不同。根据这一自然的年限划分，大学生可以按学年为阶段设置阶段目标，进行自己的职业生涯规划。（下面一本科四年制的大学生的职业生涯规划实施方案为例）三、大学生职业生涯规划的实施策略871.大学一年级：探索时期【阶段目标】

职业生涯认知和规划【实施方案】

首先，转变角色重新确定自己的学习目标和要求；其次，要开始了解职业生涯规划，特别是重点了解自己所希望从事的职业或与所学专业对口的职业，进行初步的职业生涯设计；第三，建立人际关系，掌握扎实的专业基础知识。1.大学一年级：探索时期882.大学二年级：定向期2.大学二年级：定向期89【阶段目标】初步确定毕业方向以及相应能力与素质的培养【实施方案】首先，认识自己的需要和认识，确定自己的价值观、动机和抱负；其次，考虑未来职业方向，了解相关活动，提高自身基本素质；第三，课余时间从事与未来职业相关的工作，提高自己的责任感、主动性和受挫能力。【阶段目标】903.大学三年级：准备期【阶段目标】掌握求职技能，为择业做好准备【实施方案】首先，坚强专业知识学习，考取与目标职业相关的职业资格证书等；其次，提高求职技能，搜集公司的相关信息；3.大学三年级：准备期914.大学四年级：冲刺期【阶段目标】成功就业【实施方案】首先，对前三年的准备做一个总结，检验自己的目标是否明确，准备是否充分；其次，开始毕业后工作的申请，积极参见招聘会；第三，预习和模拟面试；最后，要重视实习机会，为正式走向工作岗位奠定良好的基础。4.大学四年级：冲刺期92课后作业：做一份自我的职业生涯书。我的梦想我的路课后作业：我的梦想93参考材料：如何撰写一份优秀的职业生涯规划书

参考材料：如何撰写一份优秀的职业生涯规划书

94thankyouthankyou三、未来职业发展趋势

1.大片传统职业模式，逐步实现智能化

体力劳动者与脑力劳动者之间逐步形成新类型的“中间人才”，这是与社会经济发展相适应的人才类型。

2.转变职业时空概念，职业岗位转移更加频繁

现在同一职业或职位对就业者的要求在不断发生变化，使得时空变化大。体力劳动脑力化和专门化会使部分职业或职位对就业者的某些要求发生变化。三、未来职业发展趋势1.大片传统职业模式，逐步实现智96头脑风暴：你获得职业信息的方法有那些呢？这些职业信息通常包括哪些内容？头脑风暴：你获得职业信息的方法有那些呢？这些职业信息通常包括职业信息探索的内容职业信息探索的内容98学习目标：1．了解职业发展决策风格2．思考并改进自己的决策模式3．将决策技能应用于学业规划、职业目标选择及职业发展过程４.职业生涯规划书设计第四章职业决策学习目标：1．了解职业发展决策风格第四章职业决99第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业决策模型的应用

沟通：包括内部和外部的信息交流，通过交流使个体意识到理想和现实之间存在的巨大差距。

分析：通过思考、观察和研究，对兴趣、能力、价值观和人格等自我知识，以及各种环境知识进行分析，从而更好地理解现存状态和理想状态之间的差距。第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业决策模型的100第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业生涯决策模型的应用执行：整个CASVE循环的最后部分，前面的步骤只是确定了最合适的职业，还不能带来职业选择的成功，需要在执行阶段将所有想法付诸实践。注意：确定明确、具体的目标！把执行阶段分为各个小的步骤进行！个体行动计划样例第二节职业决策模型在生涯发展中的应用一、职业生涯决策模型101第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过程

自我监控：是对自身和正在做的事情的进展状况进行思考和调控。个体能够监督自己完成决策过程的方式，控制自己分配给每个时期或阶段的时间，及时调整自己的方式和策略。元认知中的三项重要技能问题一：在这场招聘会上投了100份简历却没有回应？你需要：对最感兴趣的几个职位进行调研，有针对性地制定简历，而不是海投简历。问题二：我希望去年薪10万的公司，但发现自己的能力和条件总是不满足这样职位的需要。你需要：及时调整期望，设定自己能够达到的目标；或者挖掘自身潜在的能力和特点，让自己在求职过程中更加凸显。

第二节职业决策模型在生涯发展中的应用二、监控和调整决策过102*职业生涯规划的步骤*一个完整有效的职业生涯规划应包括以下五个环节：自我评估外部环境分析目标确立策略实施反馈修正*职业生涯规划的步骤*自我评估外部环境分析目标确立策略实施反103第三章探索职业世界第三章探索职业世界教学目标认知目标：了解职业分类的作用。意识到了解职业信息的意义，有意愿行动起来，开始进行职业信息的探索。技能目标：

能够利用职业分类帮助自己探索工作世界。能够使用多种方法与策略获取职业信息。了解对一个职业的了解需要掌握哪些方面的信息。

教学目标认知目标：105第一节职业概述一、职业及其含义

所谓职业，是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的社会劳动，是一个人社会地位的一般性表现，也是一个人的权利、义务、职责。第一节职业概述一、职业及其含义106①职业具有经济性，即从中取得收入；②职业具有技术性，即可发挥才能和专长；③职业具有社会性，即承担生产任务，履行公民义务；④职业具有促进性，即符合社会需要，为社会提供有用的服务；⑤职业具有连续性，即所从事的劳动相对稳定，是非中断性的。职业具有如下五层内涵：职业具有如下五层内涵：107二、职业的分类职业分类方法8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类(职业)。第一大类：国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人5/16/25;第二大类：专业技术人员

14/115/379；第三大类：办事人员和有关人员

4/12/45/；第四大类：商业、服务业人员

8/43/147/；第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员

6/30/121/；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员

27/195/1119/；第七大类：军人

1/1/1；第八大类：不便分类的其他从业人员

1/1/1。《中华人民共和国职业分类大典》二、职业的分类职业分类方法8个大类，66个中类，413个小类108二、职业的分类类别国际标准职业分类中国国家职业分类1专家、技术人员和有关工作者专业技术人员2政府官员和企业经理国家机关、党群组织、企事业单位负责人3事务性行政工作者办事人员和有关人员4销售工作者商业和服务业人员5服务工作者军人6农业、牧业和林业工作者，渔民和猎人农、林、牧、渔、水利生产人员7生产和有关工作者、运输设备操纵者和劳动者生产、运输设备操作人员及有关人员8不能按职业分类的工作者不便分类的其他人员二、职业的分类类别国际标准职业分类中国国家职业分类1专家、技109列举出与

相关的尽可能多的职业。头脑风暴列举出与相关的尽可能多的职业。头脑风暴110第二节职业环境分析一、社会环境分析1.社会背景环境2.行业环境区域状况及经济发展水平社会文化环境社会职业价值观念行业发展现状行业发展前景分析第二节职业环境分析一、社会环境分析1.社会背景环境2.行111第二节职业环境分析一、社会环境分析3.组织内部环境组织内部人员状况组织实力与规模组织的内部结构组织文化4.岗位分析岗位职责工作要求薪资情况岗位流动状况第二节职业环境分析一、社会环境分析3.组织内部环境组织内112第二节职业环境分析二、自身环境分析

家庭因素专业知识个人经历社会资源第二节职业环境分析二、自身环境分析家庭因素113劳动力市场分析供大于求：近年来，大学毕业生就业率下降，就业问题比较突出。随着大学毕业生数量快速增长，就业压力将进一步加大。劳动力市场分析供大于求：近30年全国高校招生人数近30年全国高校招生人数115

大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出（1）地区差别北京、上海等东部发达地区需求较旺；中西部不少省区虽然有较大的用人需求，但由于工作生活条件艰苦，往往招不到合适的人才；西部经济不发达地区，当前岗位有限，难以吸纳本地毕业生。西宁上海大学毕业生就业的结构性矛盾十分突出西宁上海11610.2质量保证期为产品验收合格之日起至少1年。6.2所有产量的时间段统一为0：00-24：00。④成为产品的售后服务者。5S活动推行时，必须先制定各部门（如车间、办公室、仓库）整理、整顿的基准。如不要品处理办法、物料定位规定等规则。同时明确部门5S责任区域及共用区域的责任人。6.4加强对安全教育培训情况、持证上岗情况的监督检查，确保安全培训制度的落实使员工安全生产意识以及安全操作自我防护能力得到有效提高。7、装修材料要堆放整齐，不得占用、堵塞公共通道；装修垃圾应和麻袋包装好并及时清运。36.1除本须知第40条的规定外,招标人将把合同授予被确定为实质上响应招标文件要求并有履行合同能力的最优中标候选人。③所选择的诊所信誉较好，在当地名气较大；7、安全员岗位职责丰田汽车的博物馆位于日本靠近乡村的地方，客户不是很多。但是，那里的迎宾人员依然非常自信，愉快地迎接客人。当客人走过来的时候他们会行注目礼，用目光迎接客人，快到入口的时候他们就开始说“欢迎光临”。5.7按规定认真填写各项记录，做到资料齐全，数据准确，不得弄虚作假。集美大学2010届毕业生期望就业地区与

各地区需求情况10.2质量保证期为产品验收合格之日起至少1年。集美大学117

（2）学历差别用人单位对学历高的毕业生需求高于对学历低的毕业生需求。2008年云南某中学招聘信息（2）学历差别2008年云南某中学招聘信息118（3）专业差别一些紧缺专业毕业生供不应求，而一些长线专业等毕业生需求较少。厦门市2011年人才市场第一季度人才需求量前十位依次为市场营销类、信息计算机类、旅游/酒店/餐饮类、机械类、生产管理类、电子类、美术/广告/设计类、房地产类、建筑工程类、经营管理类（参见图2）。统计数据显示，市场营销类岗位仍居人才需求量榜首，且较前一季度增长76.34%，其中保险、房产经纪人的需求量较大。（图3）（3）专业差别厦门市2011年人才市场第一季度人才需求量前十119

厦门市人才市场2011年第一季度人才求职量前十位依序为机械类、信息计算机类、财税审计类、电子技术类、工商企业管理类、外语类、对外贸易类、市场营销类、数理化类、美术广告设计类。

厦门市人才市场2011年第一季度人才求职量前十位依序120三、未来职业发展趋势

1.大片传统职业模式，逐步实现智能化

体力劳动者与脑力劳动者之间逐步形成新类型的“中间人才”，这是与社会经济发展相适应的人才类型。

2.转变职业时空概念，职业岗位转移更加频繁

现在同一职业或职位对就业者的要求在不断发生变化，使得时空变化大。体力劳动脑力化和专门化会使部分职业或职位对就业者的某些要求发生变化。三、未来职业发展趋势1.大片传统职业模式，逐步实现智121

3.第三产业的兴起，对职业技能要求更高第三产业是伴随现代工业社会的发展而崛起的一类新兴行业，它包括交通运输业、邮电通信业、商业、服务业、金融保险业、卫生、体育、教育和文化艺术等。分布与第三产业中的职位的比重在不断增加。在我国，信息服务业、咨询服务业、租赁业和广告业等行业发展很快，为社会提供了更多的新职位，对职业技术的要求开始走向信息化和专业化。3.第三产业的兴起，对职业技能要求更高122

4.人才类型的规格要求和比例结构发生显著变化

21世纪，我国仍将保持四种人才类型，即学术型、工程型、技术型、技能型（其中后两种人才由职业技术教育培养）。技术型人才在劳动力结构中所占比重一直在上升。这一方面由于很多原来技能型人才的工作岗位实现智能化后改有技术型人才担任，另一方面，在信息技术发展后，原来由工程型人才担任的设计、管理等工作也有一部分采用信息技术，改由技术型人才担任。4.人才类型的规格要求和比例结构发生显著变化1235.复合型人才的需求，成为本世纪的重要特点各种新技术的广泛应用必将又一次根本改变人们的工作、生活、学习、娱乐等面貌。技术要靠人掌握，社会迫切需要掌握多种新技术的复合型人才，这是必然趋势。5.复合型人才的需求，成为本世纪的重要特点124我国未来的主导职业：会计类计算机技术类软件开发类环境保护类中医和健康医学类咨询服务类保险类人力资源管理类法律类老年医学类家庭护理和服务类专业公共类市场营销类生物化学和生物技术类心理学类旅游类我国未来的主导职业：会计类法律类125第三节探索职业世界策略与方法

幸福的关键是发现自己适合做什么并确保有机会去做。——

约翰·杜威第三节探索职业世界策略与方法幸福的关键是发现126一、了解职业信息的意义对工作世界的认识，是进行正确而合理的职业选择的基础。从心理认知层面上，职业信息的获得与应用可以引发来询者探寻职业生涯的动机。在对职业信息进行分析、判断时可增进来询者对自我及职业世界的了解，甚至形成认知或态度上的改变。一、了解职业信息的意义对工作世界的认识，是进行正确而合理的职127二、形成自己预期的职业库头脑风暴（理想中）出的职业性格探索适合的职业兴趣探索适合的职业价值观探索适合的职业能力探索适合的职业职业库根据自我探索形成自己预期的职业库二、形成自己预期的职业库头脑风暴（理想中）出的职业性格探索适128（19）竞争性磋商响应人认为在其他方面有必要说明的事项（五）督导与评审【自检】1．仪表第六条对竞争上岗中发现的德才素质较好，因职数限制等原因未能上岗的人员，可作为后备人选加以培养。②县、区负责人的监控，管理：发生下列情形时，在买方对卖方违约而采取的任何补救措施不受影响的情况下，用书面形式通知卖方，提出终止全部或部分合同。7、安全员岗位职责16．合同的转让与分包竞争性磋商响应人递交响应文件前，应提交规定数额的磋商保证金，保证金金额为人民币40000元（肆万元）；磋商保证金递交截止时间为2016年5月16日下午3:00。头脑风暴：你获得职业信息的方法有那些呢？这些职业信息通常包括哪些内容？（19）竞争性磋商响应人认为在其他方面有必要说明的事项头脑风1、简介对职业作一个简要、基本的描述2、路径

描述这一职业的某人从新手到最高职位的典型生涯路径。3、趋势

描述技术、组织、培训、管理或经济趋势对此职业的影响。4、薪水

指出新手和有经验员工薪水的差别，薪水的地域差异。5、技能

描述这个职业的人所使用的典型技能和需要的能力。6、机构

说明哪些类型公司、行业聘用，包括这个职业有创业的吗？7、聘用

描述在这个职业中人们如何找到工作；需多长时间？8、条件

描述环境、管理类型、工作压力、时间、出差等。9、培训

描述与这个职业有关的学习专业或领域。10、资格

明确这个职业所需要的任何证书或资格证。11、前景

描述这个领域目前或未来的机会、地域性影响及行业变化等。12、影响

这个职业会如何影响生活方式、家庭、婚姻、休闲及假期。研究一个职业的12个要素:1、简介对职业作一个简要、基本的描述研究一个职业的12个130职业信息探索的内容职业信息探索的内容131职业信息探索的途径职业信息探索的途径132职业探索方法1、查阅2、参观3、见习、实习4、讨论5、访谈职业探索方法1、查阅133生涯人物访谈3-5人一小组确定感兴趣的2个职业从中选择一个（避免同一班学生的过多重复）寻找并访谈该领域2-3人（面对面）该领域中工作2年以上成绩比较好自己也比较喜欢生涯人物访谈3-5人一小组确定感兴趣的2个职业134关于“生涯人物访谈”

什么是生涯人物访谈？生涯人物访谈的目的、意义？如何开展生涯人物访谈？要注意哪些细节？关于“生涯人物访谈”什么是生涯人物访谈？135什么是生涯人物访谈通过向一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣的职业从业者）采访，获取关于一个行业、职业和单位“内部”信息的一种职业探索活动。通过访谈，了解该职业岗位的实际工作情况，获取相关职业领域的信息，进而判断你是否真的对该工作感兴趣，实际上是一次间接、快速的职业体验。什么是生涯人物访谈通过向一定数量的职场人士（通常是自己感兴趣136生涯人物访谈的目的收集使你做出明智职业生涯决策的信息。不要利用生涯人物访谈来找工作或开展职业面试，这样不但会使你感到尴尬，也会使潜在雇主反感。生涯人物访谈的目的收集使你做出明智职业生涯决策的信息。137生涯人物访谈的意义获得你自己感兴趣的职业从业者具体的职业生涯详情可以帮助你：获取完整、准确的职业信息获取最新的职业信息确定你的专业实力和不足扩大你的职业人际关系网求职者：树立工作面试的信心；从内部看组织，以便做好心理准备创业者：了解创业过程的困难，做好充分准备。生涯人物访谈的意义获得你自己感兴趣的职业从业者具体的职业生涯138生涯人物访谈的操作流程1、认识和了解自己2、寻找生涯人物3、拟定访谈提纲4、预约并实地访谈5、访谈结果分析生涯人物访谈的操作流程1、认识和了解自己1391.准备好问题列表2.通过电话和会见者约时间

3.穿着恰当并尊重会见者的时间4.信息面谈之后写－封感谢信，5.思考－下怎样利用所获得的信息来形成和改进个人生涯计划生涯人物访谈提纲1.准备好问题列表生涯人物访谈提纲140生涯人物访谈问题类型清单职业资讯方面1．工作性质、任务或内容2．工作环境、工作地点3．所需教育、训练或经验4．所需个人资格、技能5．收入或薪资范围、福利6．工作时间7．相关就业机会8．进修和升迁机会9．组织文化和规范

10．未来发展前景

生涯经验方面1．个人教育或训练背景2．投入该职业的决策过程3．生涯发展历程4．工作心得：乐趣和困难5．对工作的看法6．获得成功的条件7．未来规划8．对后进者的建议生涯人物访谈问题类型清单职业资讯方面生涯经验方面141中型、小型、微型企业报价的，应符合以下条件：8.5竞争性磋商响应人以电报、电话、传真形式竞争性磋商响应的，采购代理机构概不接受。3、上级团委在配合同级组织人事部门在全面了解的基础上，审定团(总)支部推荐的优秀青年人才，做出推荐决定。同意推荐的优秀青年人才，应报同级党委备案。【自检】【自检】1．定期检测的方式8.3对外报表管理程序服务人员要学会积极正面地去承受，不要用负面去思考，不要一直讨厌顾客，要感谢顾客的抱怨会帮助提升服务的品质，把顾客看成导师。有了正确的心态，再熟练地运用一定的技巧，面对抱怨的时候就不会显得惶恐不安了。开户行：中国银行青海分行营业部1.1为提高企业生产与质量管理水平，确保使用科学、有效的统计方法，及时准确地了解生产与质量情况，为指导生产、改善经营、预测决策提供可靠的依据,特制订本制度；33.3中标的基本条件：请注意

－当你到某一公司/机构中拜访被访谈者时，够能直接说出该公司/机构的名称。－面谈前，应征求生涯人物的意见，视情况对谈话进行录音、或书面记录、或不记录。－要文明礼貌，措辞得体、守时、简洁，不要浪费他人时间。－给访谈对象留出提供其他信息的机会。－加强对自己的了解和认识，为自己准备“30秒的广告”，因为在访谈中，可能会问到你的职业兴趣和目标。－尊重被访谈者，注意保护他们的信息安全和个人隐私。－采访结束后一天之内，一定要迅速发送感谢信。中型、小型、微型企业报价的，应符合以下条件：请注意

－当你到142你要完成的1、记录生涯人物访谈过程2、完成生涯人物访谈报告3、完成职业探索报告书你要完成的143生涯人物访谈报告格式：生涯人物访谈报告访谈人物：

从事职业：

访谈日期：

访谈地点：

职业资讯方面：

生涯经验方面：

访谈心得与反思：

生涯人物访谈报告格式：144作业3—5人一个小组完成生涯人物访谈，确定一个职业，找2－3个这个领域中的人。作业3—5人一个小组完成生涯人物访谈，确定一个职业，找2145相关资源【美】理查德·尼尔森·鲍利斯，《你的降落伞是什么颜色？》，中信出版社Careersky职业探索部分职业百科，《中华人民共和国职业分类大典》相关资源【美】理查德·尼尔森·鲍