《心有一团火温暖众人心》课件-统编版高中语文必修上册

中国梦，劳动美。正是劳动，让我们今天得以无比接近中华民族伟大复兴的目标。劳动是一切成功的必由之路，劳动是创造价值的唯一源泉。纵观国际格局，一个国家的发展能否抢占先机、赢得主动，越来越取决于国民素质特别是劳动者素质。——人民日报社论《光荣属于每一个劳动者》阅读导入张秉贵https:///2021/05/03/VIDEkezv4jYp8BAb0KUMO323210503.shtml一、人物介绍他在平凡的售货员岗位上练就了令人称奇的“一抓准”“一口清”技艺和“一团火”的服务精神，树起我国商业战线上的一面旗帜。在北京，传统的“燕京八景”名扬天下，而他的售货艺术被人们誉为“燕京第九景”，他多次被授予“优秀共产党员”称号。1988年9月17日，张秉贵塑像在百货大楼门前落成。陈云同志亲笔题词：“一团火”精神光耀神州。正在北京王府井百货大楼糖果柜台工作的张秉贵张秉贵（1918—1987），原北京市百货大楼糖果柜台售货员，他是中共十一大代表，第五、六届全国人大代表。张秉贵用自己心中的“一团火”，温暖着每一个顾客的心.北京有燕京八景，张秉贵售货被称为“燕京第九景”。1957年，张秉贵被评为北京市劳动模范。1978年，他被北京市授予特级售货员称号。1979年被国务院授予全国劳动模范称号。2009年，张秉贵被评为“100位新中国成立以来感动中国人物”。本文是《北京日报》记者在1977年采访张秉贵同志后写的通讯。张秉贵介绍2017年，王府井集团决定，为纪念曾经在北京王府井百货大楼工作30多年的老劳模张秉贵，将每年的9月18日设立为张秉贵日.一个普通人，一个普通劳动者，怎会有这样的殊荣？[释义]①熙熙攘攘：②体贴入微：③不约而同：④全神贯注：⑤和颜悦色：⑥座无虚席：形容人来人往，非常热闹。形容对人照顾或关怀非常细心、周到。事先没有约定，彼此的言论或行动却完全一致。全副精神高度集中。形容和蔼喜悦的脸色。也形容态度和蔼可亲。座位没有空着的，形容观众、听众或出席的人很多。文章基本可以分为哪几个部分？提示：3部分。第一部分：（1-14）张秉贵服务态度的表现张秉贵的“一团火”品格的表现。第二部分：（15-17）张秉贵服务心理的成长张秉贵的“一团火”品格的成长。第三部分：（18-20）张秉贵服务事迹的影响张秉贵的“一团火”品格的影响。业务能力强服务态度好心路历程人们喜爱他思考：

张秉贵没有感天动地的宏伟业绩或英雄行为，这篇通讯却把他写的很感人，文章是怎么做到的呢？①张秉贵用糖哄哭闹的小孩，表现了他的耐心细致、周到体贴。②张秉贵给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路，表现了他体贴入微、急人所急、解人所难的品质。③张秉贵接待了气呼呼的女顾客，表现了他的热情大度、主动耐心、和蔼亲切。④张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明。⑤张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的品质。⑥张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的品质。⑦张秉贵通过多种渠道丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋，表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗旨的品质。⑧张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、思想觉悟高。总而言之，张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀老售货员。1、文章写了张秉贵的哪些典型事件，分别表现了他的什么品质，从中可以看出张秉贵是一个什么样的人？1、我们为人民服务，就要完全彻底，遇到个别顾客冷，绝不能以冷对冷，而要以热对冷，变冷为热。2、我们售货员一进柜台，就要像解放军战士进入战斗岗位那样，把自己的事情放一边，全神贯注地去为人民服务。3、我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众，使他们不仅在商店里感到热乎乎的，回到家里热乎乎的，走上工作岗位还要热乎乎的，激发出更大的革命干劲儿，投入社会主义建设，这才算我们对革命事业有了一点儿贡献。张秉贵的形象就是通过人物朴实平凡而又真诚热心的语言刻画出来的。2、除了关于张秉贵典型事件叙写之外，本文还写了哪些方面的“典型”呢？明确：张秉贵的典型语言。3、典型的环境描写或场面描写1、北京百货大楼张秉贵专柜2、场面描写

北京百货大楼张秉贵专柜这个环境之所以典型，是因为百货大楼人流量大,他每天在这里要接待许多顾客，尤其在他练就称糖“一抓准”、算账“一口清”的本领之后，慕名而来买糖果的顾客增多。柜台是他展示服务水平和服务态度的舞台。作者抓住这一典型环境来刻画人物形象。文章第二自然段，通过顾客们的议论表现了张秉贵的精神劲儿、热情劲儿，刻画出了鲜明的人物形象，让人应印象深刻。示例1：张秉贵在柜台里“三步并作两步走，一点儿不知累”，下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。强烈的细节对比，突出张秉贵忘我的工作精神。示例2：张秉贵也随着她向柜台东头走去，边走边想：她准遇到了什么不顾心的事，越是这样，我越是要热情接待她。张秉贵一边走，一边还是那样和颜悦色地说：“最近从上海来了几种新果，味道还不错，您想看看吗？我向您介绍一下。”心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、亲切和蔼，善于应对各种顾客。示例3：他从称好的糖果中拿出一块放回货柜里，又拿出几块用小纸袋好，塞进孩子的衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客，嘱咐道……一连串的动作描写，表现他的细致周到。示例4：忆往昔，看今天，他默默地想，现在我刚为人民做一点儿事，他们就把我当亲人相待，我有什么理由不全心全意为人民服务!1958年他入党后，想了又想，一个共产党员到底图什么？图的就是多为人民服务!心理描写，表现了他的成长过程。总之，细节描写使内容更加真切感人，人物形象更加鲜明生动。重点研讨4、文章在描写张秉贵的时候，选择了很多细节，试找出来，并分析其作用。本文的标题是“心有一团火，温暖众人心”，如何理解“心有一团火”和“温暖众人心”?明确:1、

“心有一团火”表现。顾客说:“他卖得真快，又那么热情,让人心里暖乎乎的。”张秉贵说:“我们为人民服务，就要完全彻底。”“把自己的事情放一边，全神贯注地为人民服务。”“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众。”张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众，赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。您那感人肺腑的事迹，使我心中仿佛升起了一团火。张秉贵以扎根柜台数十年的行动,为全社会展现了什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界,人们将他“心有一团火，温暖众人心”的独具特色的服务思想和经验,生动形象地归纳为“一团火”精神。2、“温暖众人心”的表现。明确:顾客的反应:通过顾客对张秉贵的评价来表现的，通过顾客对张秉贵的回报来表现见的。张秉贵自己的语言:我们为人民民服务，就要完全彻底;把自己的事情放一边，全神贯注地去为人民服务;我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火，来温暖人民群众……“一团火”使用了比喻的修辞手法，比喻为人民服务的精神，“温暖”是一团火的的效果，“一团火”是本文的线索。作品以“一团火”的服务精神为线索展开，贯穿全文。采用了彩线串珠式的结构方式，叙写老售货员生活中的平凡事迹，凸显了主人公具有“一团火”精神风貌，赞扬之情溢于文中。这种结构安排，起到概括故事情节，突出人物形象，深化主题的作用。结构上的特点：倒叙写法。先点明张秉贵是劳动模范，再用丰富事例加以佐证，同时辅以插叙。买糖果的人形形色色，有老有少，有感激他、赞扬他的也有脾气爆、对他发火的，但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。这样安排更能突出这位劳动模范就如一团火，无论何时何境都能尽心尽力为人民服务，温暖众人心的美好精神品质。明确:最后一段举了三个例子:10名学生以张秉贵为榜样愿做革命的螺丝钉，女队长受感召热爱自己的工作，青年农民写诗表达为社会服务的的激情。三个例子都十分真实,是“一团火”精神的传承，是主旨的升华。张秉贵的“一团火”精神感动了很多很多人，正在发挥着他的巨大作用，因而显示了“一团火”精神的崇高可贵。分析最后一段的作用并思考：文章为什么以一位路过北京的青年农民的诗歌结尾？文本研读分析人物形象精读探究张秉贵是全文的主体人物，他是怎样的一个人？①业务水平高。他动作迅速，有着“一抓准”和“一口清”的过硬本领。②服务热情周到。看到带孩子的顾客，他会帮着哄孩子；看到着急赶车的顾客，他会

为其开“绿灯”，还不忘征求周围顾客的意见。③耐心细致，为他人着想。有顾客心情不好，他会耐心询问，还会站在对方立场去开

导。④敬业爱岗。他从早到晚每一分钟都全力以赴，在柜台里眼、耳、口、手、脚、脑6

部“机器”同时开动；下班后，有时却连上楼都要扶着墙。⑤受人尊敬和爱戴。人们赞扬他，给他搬凳子，学生给他写信，青年农民为他写诗。学有所成1．通过本文的学习，你觉得人物通讯在写作时要注意哪些方面。选择典型人物，不一定非得崇高伟大的人物；精选表现人物崇高品格的事例；注重细节描写；用适合的线索把材料贯穿起来；安排好文章的结构；注意语言的优美生动……2．张秉贵的“一团火”精神给了你什么启发？示例1：张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务”的崇高思想境界，他的这种“心有一团火，温暖万人心”的品格和精神应作为一种文化和传统不断传承与发扬。示例：2：我们应该永远牢记这位杰出的劳动模范，像他那样爱岗敬业，像他那样刻苦勤奋，像他那样满腔热情，像他那样助人为乐！示例3：张秉贵身上所体现出来的中华民族优良传统和美德，已远远超越了他所生活和工作的那个时代，成为了中华文明史上的光辉典范。1．通过本文的学习，你觉得人物通讯在写作时要注意哪些方面。选择典型人物，不一定非得崇高伟大的人物；精选表现人物崇高品格的事例；注重细节描写；用适合的线索把材料贯穿起来；安排好文章的结构；注意语言的优美生动……2．张秉贵的“一团火”精神给了你什么启发？示例1：张秉贵为全社会展现了什么是“工匠精神”，什么是“全心全意为人民服务