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Word——3—一年实习报告参阅一年实习报告参阅

时间一晃而过在温州燃气有限公司已经有一个年头了。一年来我始终把工作放在首位，听从领导支配，在工作中脚踏实地，能够吃苦耐劳，乐观向各位领导和身边的同事们学习。这一年中，我渐渐实现了有同学到社会人的转变，使我熟悉到自己不再是同学时代那种只是单纯的学习书本学问，而是进入社会后在工作岗位上的实践不仅要连续学习，还要能把学到的学问应用于实践中去。

在这一年的公建时间里我的关注点从起初的抄表安检发票报表到如今的如何提高用户的管理自觉性，如何便利管道的后期保养维护，自然气时代来临所面临的难题等。从浅入深，我在部门领导同事的关心提携下慢慢的从门口观望来到大厅议事。期间，我学到的不仅仅是燃气专业学问和技能，更多的是学到了许多为人处事的道理。作为一名公建用户管理员，与客户间的沟通尤为重要。所谓沟通是人与人之间的桥梁一点都没有错，沟通才有理解，沟通才能共赢。在平常工作中我发觉，用户对即将到来的自然气学问非常缺乏。只知道自然气廉价，而对于自然气的气体性质，预备工作等一无所知。于是会导致一些管道扩径，换表等安改装工作难以协商，用户总以为我们是在向他们借机乱收费。于是我们班组总是一次又一次的以打电话，面谈等方式做好

用户的思想工作，语重心长，不厌其烦。所以我认为加大对自然气学问普及力度是迎接自然气到温的一项重大任务。当然，休息时间的我也不会闲着，我也会尝试着去制造一些小创造来提高工作的效率和效果，虽然大多都是半路夭折。但在这个过程中不仅激发了我对工作的热忱，同时也熬炼了我的动手力量。

一年的工作中，在公司各位领导和同事们的悉心关怀和教育下，通过自身的不懈努力，我在各方面都取得了长足的进步。在做好各项工作的同时，我不忘不断的总结、发觉自己的不足，我认为自己还存在着以下几点的不足：

一是工作中有时自信念不足，反而会消失一些低级的错误；

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁、不成熟；

三是对燃气学问把握还不够全面，要学习的东西还有许多；

四是在与领导以及与同事之间的沟通方面还有所欠缺。在今后的工作中，我将连续发扬好的方面，乐观克服自己的不足，朝着以下几个方向而努力：

一、学无止镜，时代的进展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，以更好的适应燃气行业进展的.需要，为即将到来的自然气时代全副武装；

二、业精于勤而荒于嬉，实践是不断取得进步的基础。

我要通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的力量，并在实际工作过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱的对待每一件工作；

三、多向领导请教，多向同事学习，踏踏实实做人，认仔细真工作。

总之，短短一年的工作，是我人生角色转换的一年,也是我开头不断成长的一年，是我离开学校开头走上工作岗位的一年。今日，是结

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