企业培训体系设计全案

企业培训体系设计全案第1章培训体系的构成与建设1。1培训体系建设的意义1。1。1实现组织战略目标1。1。2创建员工成长环境1。1.3实现组织人才战略1。1。4提升组织竞争能力1。2培训体系的构成和难点1。2。1培训体系的内容构成1.2。2培训体系的建设难点1。3培训体系建设原则和收益3。1培训体系建设的原则1。3。2培训体系建设的收益1。4。2建立胜任素质模型1。4。3进行岗位一能力分析1。4。4进行能力一课程匹配1.5培训体系建设的流程1.5。 1培训需求分析流程1。5.2培训课程建设流程1。5。3内部讲师养成流程1。5。4培训计划制订流程1。5。5培训计划实施流程1.5。6培训评估与改进流程1。6培训体系建设的五大关键1.6。1岗位能力课程对照体系1。6.2培训课程设计开发体系1.6。3内部培训师的养成体系4培训效果评价转化体系第2章培训组织设计与业务体系1培训组织体系设计2。1。1职能划分2。1。2角色扮演2。1.3任务分配2。1.4组织设计2.2培训组织业务体系2。2。1培训体系建设2。2.2培训课程开发2。2。3培训制度制定2.2。4培训计划制订2。2.5培训组织实施2.2.6培训设施管理2。2.7培训效果评估2.2.8内部讲师养成2。3培训组织的自我培训2.3.1培训体系设计2.3。3培训方式设计第3章组织学习体系设计3。1组织学习方式3。1。1岗前培训3。1。2在岗培训3.1.3离岗培训3。1.4自我开发3。2学历与资格认证教育3。2。1学历教育培训3。2。2资格认证培训3。2。3职业技能与资格认证培训体系设计3.3因需而变的学习体系设计3。1培训方式与职位对应关系3。3.2学习特点与培训方式对应关系3。3。3学习内容与培训方式对应关系3.4。2在岗培训的注意事项3。 4.3新员工在岗培训体系设计与实施第4章培训需求调查分析体系4。 1培训需求的细分4。1.1普遍培训需求4。1.2个别培训需求1。3短期培训需求4.1。4长期培训需求4。2培训需求分析4.2.1个人层次4。2。2职务层次4。2。3组织层次4。3需求调查的方法4。3。1面谈法4。3.2问卷法4。3.3观察法4.4培训需求确认4。4。1面谈确认4。4.2主题会议确认4。3正式文件确认4.5培训需求调查文件4.5.1培训需求调查表4.5。2培训需求调研报告第5章培训课程设计与开发体系设计5。 1培训内容的层次5.1.1初级层次5。1。2深度层次5.2培训内容的分类5。2。2按照岗位类别分类5。2.3按照管理层级分类5.2.4按照管理能力分类5。2。5按照人员类别分类5。2。6按照问题类别分类5。3课程讲授的方式5.3.1内训面授课程5。3.2e鄄learning课程5.3。 3拓展训练类课程5。3。4沙盘模拟类课程5.4培训课程设计流程5.4。 1课程需求确定4。2课程目标设定5.4.3课程大纲设计5.4。 4课程单元设计4.5课程试讲研讨5。4.7正式制作课件5。4.8编写学员手册5.4。9编写讲师手册5.5世界著名课程设计模型5.5。1泰勒课程设计模型5。5。2塔巴课程设计模型5。5.3斐勒课程设计模型5。5.4柯尔课程设计模型5.5。5朗催课程设计模型5。5.6詹森课程设计模型5。5.7瓦克课程设计模型5。5.8史北克课程设计模型5。5。9迪金课程设计模型5。6组织常用课程设计模型5。6.1isd模型5。6.2hpt模型5。6.4addie模型5。6。5dacum模型5。7培训课程开发方法工具5。7.1培训课程的开发分工方法5.7。 2课程内容呈现的导演工具5。7.3课程脚本的设计开发工具5.7。4课程视频内容的开发工具5.7。5课程故事内容的开发方法5。7。6课程互动环节的设计方法5.7。 7课程内容的审核评估方法5。8培训课程的运营改进5.8。 1培训课程的调整更新5。8。2培训课程的更换淘汰5。9培训课程的体系建设5.9.1培训课程体系的规划5。9。2管理类课程体系建设5。9。4态度类课程体系建设5。9。5夹心式培训课程体系设计5.10课程开发资源库建设5。10。1ppt制作模板库的建设5。10.2课程开发案例库的建设5。10。3课程开发故事库的建设5。10.4课程开发图片库的建设5。10.5课程开发图形库的建设5。10。6课程开发大纲库的建设5.10.7课程开发游戏库的建设5.10。8课程开发视频库的建设5。10。9课程开发测评库的建设5。 10.10课程开发内容资源库建设第6章内部讲师筛选与资格认证体系6。 1内部讲师筛选规则6。1。3选拔流程6。1。4选拔制度6.2内部讲师资格确定6.2.1资格审查6。2。2进行试讲6。2.3资格确定6.3内部讲师的管理6。3。1内部讲师工作职责6.3。2内部讲师管理办法6。3。3内部讲师评价考核6.4内部讲师培训6。4。1课程开发4。2授课技巧4。3授课方法6。4。4培训管理第7章培训计划制订体系1。1年度培训计划7.1。2部门培训计划7。1。3培训支援计划7。2培训计划制订原则与步骤7.2.1培训计划制订原则7。2。2培训计划制订要点7。2。3培训计划制订因素7。2.4培训计划制订步骤7。3培训计划的确定方式7.3.1会议决策7。3。2部门经理沟通7.4。 1时间调整7。4。2需求纠正7.4。 3预算内增减项目7。 4。4员工培训记录第8章培训机构、培训师、课程采购决策体系8.1培训机构选择8。 1。1选择的标准内部决策流程8。1。3培训招标制度8。1.4培训效果评估记录培训师选择8。2。1选择的标准8。2。2选择的来源8。2.3内部决策流程8。2.4访谈试讲制度8.2.5培训效果评估记录8。3.1课程选择标准8。3。2 内部决策流程8.3.3采购招标制度8.3.4课程运营评估8。4课程委托开发决策8.4.1开发单位选择标准4o2内部决策流程8o4.3开发招标制度8.4o4课程质量评估8o4o5开发决策工具第9章培训辅助支持体系9o1政策支持体系9.1。1培训政策的制定培训政策的实施9o1o3培训政策的示例9o2制度支持体系9。2。2员工参与培训制度9.2.3外派培训管理制度9.2。 4外派培训合同制度9.2。 5员工学历教育制度9。2。6员工岗前培训制度9.2。 7企业培训考核制度9。2。8员工培训奖惩制度9。3行政支持体系9.3。 1培训运营支持体系9。3。2后勤保障支持体系3.3培训评估支持体系9.4培训沟通支持体系4.1培训效果沟通体系4。2培训内部沟通体系9。4。3培训外部沟通体系第10章培训效果评估与跟踪辅导体系1。1培训前评估10。1.2培训中评估1。3培训后评估10.2培训反馈10。2。1反馈渠道设计10。2.2反馈信息获取.3反馈信息分析10。3四层面评估模式10.3。 1反应评估10.3。 2学习评估10.3。 3行为评估10.3。 4效果评估10。4投资回报评估法10。4.1投资回报模型设计10.4。 2投资回报评估流程10。4。3投资回报评估工具10。5.1工作改善信息获取10。5。2工作改善评估流程10.5。3工作改善量化评估10。6培训跟进与辅导10.6.1培训跟进10。6。2培训辅导10。 6.3培训转化第11章培训预算控制体系11.1培训成本11。 1.1培训成本包括的要素1.2培训的可控成本要素11。2培训预算11.2.1预算的编制依据11。2。2培训预算项目设置11。2。3培训费用投放比例11。2。4培训预算的总额度11。3。1部门培训预算编制11。3。2公司培训预算编制11。3.3年度培训预算编制11。3。4培训预算编制流程11。3.5培训预算审核管理第12章新员工培训体系建设12。1新员工培训内容体系12.1。1新员工培训内容设计12。1。2新员工培训内容模块12。1.3新员工培训课程开发12。2新员工培训运营2。1新员工培训计划制订12。2。3新员工培训运营管理12。2。4新员工培训效果评估12.3新员工分级培训体系12.3。1公司级新员工培训体系12。3.2部门级新员工培训体系12.4新员工分岗培训体系12.4。 1生产岗位新员工培训体系12。4.2销售岗位新员工培训体系12。4.3技术岗位新员工培训体系12.5师傅带徒弟培训体系12.5。 1师傅带徒弟适合的领域12。5。2师傅带徒弟培训制度设计12。5。3师傅带徒弟培训计划制订12。5。4师傅带徒弟的配对选择12。5。5师傅带徒弟的培训协议12。5。6师傅带徒弟的培训评估12.6。1e鄄learning化的适用内容12。6.2e鄄learning化的几种形式12。 6。3e鄄learning化培训的评估第13章晋级培训体系建设1晋级培训三级体系13。1。1专员一主管级13。1。2主管一经理级13。1。3经理一总监级13.2晋级培训差距测评13。2.1专员一主管级差距测评13.2。 2主管一经理级差距测评13.2。 3经理一总监级差距测评13。3晋级培训课程体系13.3。 1课程设计考虑的因素13。3.2各级课程的核心内容13。4晋级培训运营体系13.4.2晋级培训运营方式13。 4。3晋级培训评价方式第14章基于胜任能力的培训体系建设14。1胜任素质模型14。 1。1胜任素质模型包括的内容1.2胜任素质模型开发的方法1。3胜任素质模型应用的范围14。1.4胜任素质模型构建的案例14。2胜任素质模型与培训体系设计14。2.1基于胜任素质的培训流程14。2.2基于胜任素质的培训需求14。2。3基于胜任素质的课程开发14。3基于胜任素质的培训模型和案例14。3。1基于胜任素质的培训体系建设模型14.3。2基于胜任素质的培训体系建设案例第15章基于岗位的培训体系建设15。1。1技术岗位人员培训的特点15.1。 2技术岗位人员培训的方式15.1。 3技术人员的培训体系设计15。2生产岗位培训体系建设15。2。1生产岗位人员培训的特点15.2。 2生产岗位人员培训的方式15。2。3生产一线人员培训体系设计15。3财务岗位培训体系建设15。3.1财务人员培训的特点15。3。2财务人员培训的方式15。3.3财务人员培训体系设计15。4管理岗位培训体系建设15。4。1管理岗位培训的特点15。4.2管理岗位培训的方式15。4。3管理人员的培训体系设计第16章基于职业生涯规划的培训体系建设16ol 职业生涯规划16。1.l职业生涯规划的内容16.1。 2职业生涯规划的流程16o1o3职业生涯规划的工作设计16o2职业生涯规划与培训体系建设l6.2o1基于职业生涯的新员工培训体系16。2。2基于职业生涯的在职员工培训体系第17章基于核心和特殊人才的培训体系建设17o1基于核心人才的培训体系建设17.1.1核心人才具备的素质1/