秘书考试理论部分测试题

PAGE22/NUMPAGES222009年5月16日秘书考试理论部分真题一、职业道德基础理论与知识部分单选题(共八题,当前为第1题)1.1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败，1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。结合以上案例，你认为造成上述事故的要紧缘故是（）。A.治理制度不健全B.环境不卫生C.从业人员没有严格遵守操作规则D.螺母质量只是关2.下列选项中，不符合平等、尊重要求的是（）A职员之间在工作内容上不应有任何差不B师徒之间要平等尊重C依照服务对象的性不给予不同的服务D职员年龄不同能够分配不同的工种3.中共中央提出的“科学进展观”，是指（）A以人为本，公平第一，效率第二的进展B以人为本，全面、协调、可持续的进展C以效益为本，效率第一、公平第二的进展D以企业为本，全面、健康、科学的进展4.正确讲明了社会主义得到规范与法律规范之间关系的表述（）A二者完全重合B二者没有任何关联C法律规范涵盖道德规范D二者部分重叠5.关于老实与守信关系讲法正确的是（）A老实是守信的外在表现B守信是老实的内在内容C守信是老实的思想基础D老实是守信的思想基础6.下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是（）A自发性B竞争性C盲目性D决策分散性7.以下关于从业人员与职业道德关系的讲法中，你认为正确的是（）A知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的B遵守职业道德与否，应该看具体情况而定C只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用D每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人8.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”讲明了（）A老实守信是为人之本B勤劳节俭是重要社会美德C团结协作是成功的保证D用于创新是成功的重要条件二、职业道德基础理论与知识部分--多选题（共8题）1.从业人员必须遵守劳动合约和契约，因为它是（）A在任何情况下都不可变更B是从业者的卖身契C从业者的护身符D是权利和义务统一的体现2.塑造企业的良好形象要在（）上下功夫。A产品质量B服务质量C诚信意识D销售数量3.下列做饭中，符合爱岗敬业要求的是（）A刻苦钻研B精益求精C强化职业责任D树立职业理想4.老实守信的差不多要求有（）A树立职业理想B保守企业秘密C维护企业信誉D忠诚所属企业5.开拓创新要具有（）A制造意识B舆论支持C坚决地信念与意志D科学思维6.下面关于道德与法律关系的讲法中，正确的是（）A道德与法律有相互转换、相互作用的关系B道德与法律能够相互替换C道德作用力弱，法律作用力强D道德与法律在内容上有相互重叠的部分7.某顾客在选择商品专门长时刻后对服务员讲：“太贵了，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出“嫌贵，就不上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（）要求A语言规范B举止得体C仪表端庄D待人热情8.在下列的表述中，观点正确的是（）A消费能够拉动需求，促进经济进展，提倡勤劳节俭不合时宜B提倡勤劳节俭是物质匮乏的时代产物，不适合现代要求C勤劳能够提高效率，节俭能够降低成本D勤劳节俭有利于可持续进展三、职业道德-个人表现（单选，共9题）1.从报架上拿报纸看完后，你最适应的的举动是（）A把报纸放回原处B把报纸整理好后放在原处C看完就走D叫办事员来整理2.在与顾客的交流过程中，一般情况下，你关注（）A顾客的需求B交易最终能否成功C引导顾客出手D视情况而定3.单位组织几天活动，你采取的作法是（）A领导要求参加就参加B能不参加就不参加C躯体许可就参加D积极参加4.你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾，你应该（）A成立一个小组来共同负责组织活动，让他成为其中一员B批判他的这种行为，并向他提出改正的意见C以后不再让他组织类似的活动D以后只让他参加活动的规划过程5.你正在参加某重要考试，假如周围的人都在作弊，你会（）A视而不见，独善其身，考出自己的真实水平B为了获得好的成绩，也作弊C感受考试不公平，但不敢作弊D报告监考老师，保证考试公平6.假如你的一位朋友承诺开车带你出去游玩，但她未能准时到来。你会（）A特不生气，抱怨朋友讲话不算数B有点生气，但相信朋友会尽快赶到C无所谓，相信朋友迟到一定是有缘故的D有点担心，朋友是不是遇到苦恼了7.一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班，这时，你应该讲（）A“李某今天不在，我能够为你服务吗？”B“李某不在，她经常无故不来上班”C“李某不在那个地点工作”D“李某今天有事走了，你改日再来找他吧。”8.如有一天，你所在的工作单位财政困难，所有职员的薪水要降20%，你会（）A努力工作，相信单位的境况会一天天好起来B对单位失去信心，立即辞职，找薪水更高的工作C停薪留职，等单位境况好转之后再回来D工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开9.在日常生活中，我对那种“马拉松”式的谈天聚会的感受是（）A紧张工作地有效放松方式B纯粹是白费时刻C尽管没有意思，但只能应付D谈天聚会有必要，但不应成为“马拉松”式四、理论知识-单选题（共60题）1.将归档文件按其来源、时刻、内容和形式的异同分为若干层次，使其条理化的过程属于（）A档案排列B档案整序C档案分类D档案存储2.小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的座位置应该在（）的位置A远离入口处、背对门B接近入口处、背对门C远离入口处、正对门D接近入口处、正对门3.公文一般“一文一事”，但能够“一文多事”的是报告中的（）A答复报告B情况报告C专题性报告D综合性报告4.Windows中的操纵面板是用来改变（）的应用程序。A文件分组B分组窗口C程序运行D系统配置5.下列有关EXCEL的操作中，不能改变工作表名称的是（）A鼠标左键单击选中的工作表标签B鼠标左键双击选中的工作表标签C鼠标左键三击选中的工作表标签D鼠标右键单击选中的工作表标签6.会议沟通的显著特点是（）A沟通信息具有单向性B无沟通环境要求C沟通对象具有群体性D只能使用语言沟通7.燕京集团的“以情做人、以诚做事、以信经商”反映了企业的（）A领导文化B物质文化C制度文化D精神文化8.对文书进行（）的工作属于缮印。A修订B校对C誊抄D记录9.秘书应经常对（）进行安全检查。A办公室的文件柜B办公楼的电梯C办公区的建筑D办公设备10.会议礼仪常识不包括（）A文书礼仪B服务礼仪C迎送礼仪D宴会礼仪11.下面属于行政公文的一组文种是（）A.通知、决议、调查报告、会议纪要B.通知、决定、调查报告、会议纪要C．通知、报告、决定、会议纪要D.通知、决议、报告、会议纪要12.纵向沟通最容易出现障碍的是（）A理解力存在问题B沟通各方心理活动存在障碍C语义歧义D不善倾听13.召开公司董事会时，如董事长出差在外，会议将由（）主持。A公司总经理B与会者集体推选的人C董事会秘书D董事长授权的其他董事14.公文中数字不应该使用汉字的是（）A惯用语B缩略语C成文时刻D发文字号15.在布置办公室时应使自然光（）A来着桌子右上方或斜前上方B来自桌子的左上方或斜后上方C来自桌子的右上方或斜后上方D来自桌子的左上方或斜前上方16.在WORD编辑状态下，当前光标在表格中某行的最后一个单元格的外框线上，按Enter键后，（）A对表格不起作用B在光标所在行下增加一行C光标所在列加宽D光标所在行加宽17.有些简报依照需要加“按语”，按语的位置应在（）A标题的下方B标题的上端C正文的前面D正文的最后18.下列表述不正确的是（）A意向书尽管不具备合同的法律效应，但签订后也不能随意更改B能够用文种做标题C意向书多用于经济技术合作领域D意向书只是当事人协商结果的大致轮廓，待签合同时还需补充19.会议时刻的长短关系到会议的效率，连续开会的时刻一般不超过（）A两小时B三小时C一小时D四小时20.企事业单位制定了规章制度，要求职员遵守，并为此而发出通知。此通知属于（）A事务通知B印发通知C批转通知D转发通知21.表示趋势及比较性信息宜采纳（）A流程图B折线图C饼状图D框图22.为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意（）A建议的表达方式B先期与相关人员沟通C利用领导的权威D预先形成支持群体23.检查文书版式、标题是否端正的工作属于（）A文书拆封B文书签收C文书核查D文书校对24.订货单由（）制作A买方、卖方共同制作B卖方制作C国家统一制作D买方制作25.度假型酒店与商务型酒店相比具有（）A地点和季节特色B较强服务能力C高效、快捷的服务D提供的先进通讯工具26.主持公司董事会会议应该是（）A董事会秘书B公司浮动式长指定的其他董事C公司董事长D公司办公室主任28.值班工作是秘书部门的一项（）A临时性工作B日常工作C专门工作D突击性工作29.档案检索工作是（）的基础和前提A档案整理B档案鉴定C档案分类D档案利用30.“特此函达，请予复函”此为（）的尾语。A答复函B询问函C请批函D批答函31.秘书安排客人的娱乐活动能够分为（）和参与项目。A歌舞项目B地点特色项目C传统项目D观看项目32.秘书将文书在多人之间传递的工作称为（）A分办B发送C传阅D转递33.秘书在安排接待一个外省公司的考察团时，应明确的首要工作是（）A拟定日程安排B制定接待打算C确定接待规格D确定接待人员34.写“请示”应当（）A是本机关职权范围内能够解决的情况B一文一事C集中写几件事D与报告一起写35.若由两个以上单位联合接待时，秘书首先要考虑的是（）A确定服务人选B确定来访人员组成C确定会议地点D确定经费来源36.下面各项中讲法不正确的是（）A印章的保管者也是具体用印者B应由专业技术人员保管印章C不应将公章与他人治理D不应随意更换公章治理人员37.布置办公室的三大原则是（）A有利于沟通，便于治理，严肃、紧凑B有利于沟通，便于活动，开放舒适C有利于保密，便于监督，协调舒适D有利于沟通，廉价监督，协调舒适38.以下不属于简报类公文的是（）A情况反映B内部参考C会议纪要D工作通讯39.公文的版心尺寸是（）A156mm*225mm（不含页码）B156mm*225mm（含页码）C210mm*297mm（含页码）D156mm*225mm（不含页码）40.揭示档案中涉及的人物并指明其出处的检索工具是（）A人物索引B人名索引C人名目录D人物指南41.议论能够分成立论与（）A论据B论点C论证D反驳42.联合行文时主送机关名称排列的顺序是（）A按党、政、军、群性质B按政、党、军、群性质C按党、军、政、群性质D按军、党、政、群性质43.传达会议决定事项必须（）A建立承办制度B体现本位要求C及时到位D遵循有用原则44.反映本单位要紧职能活动和差不多历史面貌的有长远利用价值的文件应（）A永久保存B长期保存C保存15年D保存10年45.为了延长档案的寿命，要（）A将档案水平放置B减少档案的利用C配备档案保管技术设备D使档案尽量接触阳光46.报告的发文字号，其位置应该在（）A发文机关下空两行，居左顶格B发文机关下不空行，居中C发文机关下空两行，居中D发文机关下空两行，居左空一字47.下列各项中受专利法爱护的对象是（）A某丁发明可专用于吸食毒品的工具B某丙发明的一种茶叶的制作方法C某乙发明的一种游戏规则D某甲发明的一种高血压病的治疗方法48.秘书对原始信息进行分类的工作，属于（）A信息存储B信息整理C信息筛选D信息深加工50.应用文书的开头用语是（）A兹介绍为此现将请批阅B兹派审定依照照办C兹为此目前贯彻执行D兹有依照鉴于遵照51.在办公室中，常用（）将发票固定在一起A胶水B订书机C大头针D曲不针52.上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员假如对情况清晰，应（）A拒绝回答B避而不答C灵活应对D直接报告53.驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是（）A副驾驶座B后排中座C后排左座D后排右座54.以下对报告与请示表述不准确的是（）A请示有对应的文种，而报告则无B行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文C请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可D请示只能有一个主送单位，为报告能够有多个主送单位55.上司的旅程表是按照（）而制定的。A客户的要求和意见B秘书的意见C上司的要求和意见D订票工作地情况56.能最快猎取答案的提问形式是（）A咨询式提问B探究式提问C开放式提问D封闭式提问57.秘书在使用计算机时，如发觉计算机无法工作，就应填写（）A设备处理表B设备鼓掌表C隐患记录及处理表D设备隐患表58.判定档案价值要分析其特征，文件形成的时刻属于（）A价值特征B表现特征C形式特征D内容特征59.公文中第二人称代词的立足点在（）A无人称B第一人称C第三人称D第二人称60.部分简报为了讲明编发简报的目的或对简报的内容进行评论，往往加注编者按。编者按的位置在（）A报头，简报名称的下方B报核，标题上端C报尾，间隔线下方D报头，间隔线上方五、理论知识--多选题（共40题）1.企业招聘职员应该（）A公平竞争，广招人才B将招聘工作置于公众监督之下C重视社会阻碍和应聘者的家庭背景D严格考核，科学录用2.企业年检的特点有（）A法定性B年检对象的特定性C监督性D行政审批性3.提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（）A是否涉及知识产权B是否涉及商业秘密C图片和音像资料的成本D是否差不多过一定得技术处理4.横向沟通的策略有（）A选用有针对性的沟通方式B要求各方耐心倾听而不是自顾自的叙述C树立内部客户的观念D建立各方换位考虑5.传阅文书的方法要紧有（）A建立阅文室B自行传阅C分工传阅D集中传阅6.下列关于数码摄像机的叙述，正确的是（）A拍摄同一主体的时刻不应过短，至少应停留10秒以上B拍摄时不要过多地使用变焦C在低温长时刻的拍摄容易导致机器老化D数码摄像机也是使用磁带来记录的7．下列选项中正确的表达是（）A组织会议时应该减少不必要的开支B会议经费的名称要规范C预备专门账册详细记录会议的各项开支D开具发票时应符合与会人员的要求8.“报告”适用于（）A向上级汇报工作B向上级反映情况C答复上级的询问D请上级批准请求9.接待中必须及时道歉的情况是（）A接待规格变化差不多通知到主人B接待规格提高C接待规格临时变化D主任迎接客人因故迟到10.信息校核的方法有（）A逻辑法B技术法C网络法D比较法11.属于下行沟通的有（）A口头指示B会议C申诉D信函12.结算会议经费时要注意（）A严格遵守财务治理制度B事先与财务部门确定收费程序C清晰所持信用卡的卡号和有效期D注意预算会议成本13.会议签到时发给与会人员的文件一般有（）A日程安排B会议须知C会议议程D工作报告14.文书校对的方法有（）A读校B对校C比校D核校15.使用Powerpoint编辑的文件，其扩展名能够是（）AdocBpptCppsDxls16.公司总经理办公会规则要求各部分提出的议题要（）A在会上直接提出B事先征求领导意见C立足全局D提早上报审核17.办公用品入库后，应将新物品置于旧物品的（），以防白费。A下面B上面C前面D后面18.档案鉴定工作地内容包括（）A判定档案的价值B分析档案的功能C确定档案的保管期限D剔除无保存价值的档案19.下面选项中运用借代法进行汉字速记的是（）A走得快走dB组织性组xC胜利vD秘书秘S20.会议记录要求做到（）A准确B完整C生动D概括21.会议纪要的印发范围应依照（）来确定A纪要内容B单位需求C主管领导意见D会议性质22.税收具有（）的特点A强制性B无偿性C固定性D有偿性23.投影仪带宽过窄容易引起（）的现象A聚焦不良B端口无输入信号C画面分辨率不高D图像模糊24.印制好的文书应交（）A档案人员B文书人员C送印人D收文人25.办公室中的零用现金常用来支付（）等费用A接待茶点费B办公设备费C短途差旅费D邮递资费26.下列关于查询网络信息的叙述，正确的是（）A搜索引擎是一种扫瞄和检索数据集的工具，是因特网上的一类站点B在检索关键字时，双引号用来限定该关键字必须出现的检索结果中C输入同样的关键字，各搜索引擎的结果及排序大致相同D查找信息能够按关键字查找，也能够按分类逐级检索27.信息存储的装具与设备有（）A文件架B文件盒C文件柜D文件夹28.word取消格式刷操作的方法有（）A按“Esc”键B按“Del”键C再次单击格式刷按钮D撤销操作29公共关系效果评估要紧包括（）A公共关系社会效益评估B公共关系积极效益评估C公共关系打算实施情况D公共关系打算评估30.数字摄像机的要紧优点有（）A带有自诊断系统，能够检测数字处理中的问题B使用高密度记录方式，数据压缩与处理技术等新的技术C能够与计算机相连并进行影像处理D经多次辅助后图像质量差不多可不能下降31.下列关于光盘刻录机的叙述，正确的是（）A在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上B刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好C刻录机的缓存容量越大，刻录的成功率越高D.CD-R光盘刻录机中只能刻录CD-R光盘32.依照我国《公司法》规定，股份有限公司设立能够采取的方式有（）A定向募集设立B发起设立C募集设立D国家授权投资的机构单位投资设立33.会议议题性信息包括（）A预算决算报告B各项决议的草案C会务治理文件D会议典型发言34.简报导语的写法有（）A提问式B结论式C叙述式D号召式35.认定驰名商标应考虑的因素有（）A宣传工作的持续时刻和范围B商标使用持续时刻C层作为驰名商标受爱护的记录D公众对其知晓程度36.会议纪要的内容包括（）A会议精神B会议议题C会议成果D会议文件37.世界贸易组织的职能包括（）A治理贸易争端解决机制B为成员方提供谈判场所C治理贸易政策审查机制D保障协议的实施与运作38.秘书收集信息的渠道有（）A信息机构B联机信息检索C大众传播媒介D图书馆39.秘书收集信息的方法有（）A询问法B观看法C阅读法D问卷法40投影仪有信心输入，但没有图像，产生这种故障的缘故可能有（）A电脑的分辨率不匹配B电脑的刷新率不匹配C电脑的输出模式不匹配DVGA连接线有问题部分考点:1.社会主义建设的差不多要求（

）2.道德建设的本质要求（

）3.中共中央“科学进展观”指4。关于都市与守信的关系5.对死机的描述6.马拉松式谈天是指7.非威胁交流环境（

）8.礼宾次序，适用于多边商务交往中如何兼顾（

）和平等待人差不多礼仪。9.议论分为立论和（

）1o.报告的发文字号写在（

）11.上司的旅程表是依照（

）来安排的12.秘书将文书在多人间传递的工作称（

）13.订货单由（

）来制作14.对文书进行（

）工作属组织。15.主持公司董事会的应该是谁（

）16.检查文书版式，标题是否端正的工作属于（

）17.秘书在调查研究基础上撰写调查报告属于（

）18.确定公司会议包括哪些因素？A。