中职《市场营销知识》抛锚式教学模式的探究与实践

中职?市场营销知识?抛锚式教学形式的探究与理论〔〕:

摘要：抛锚式教学形式是在建构主义学习理论的影响下形成的教学形式。这种形式以情境认知学习理论为根底上，以创设情境为关键，以"锚";为核心要素，以支架为知识的镶嵌手段，通过引导学生自主学习、交流合作，最终促进学生反思才能、迁移才能和解决复杂问题才能的进步。本文结合教学理论说明了?市场营销知识?抛锚式教学的五个环节，并尝试构建了中职市场营销抛锚式教学形式。这一教学形式在实际的运用中获得了较好的成效。

关键词：抛锚式；情境；教学形式

本文引用格式：应旭萍.中职?市场营销知识?抛锚式教学形式的探究与理论[J].教育现代化,2022,6(17):158-161.

一抛锚式教学的根本概念

〔一〕抛锚式教学的定义

抛锚式教学是在建构主义学习理论影响下形成的。所谓抛锚式教学，是指在多样化的现实生活背景或利用技术虚拟的情境中运用情境化教学技术促进学生反思，进步迁移和解决复杂问题才能的一种教学方式。这种教学要求创设鼓励学习者积极地建构有趣的、真实的情境。那些存在于现实或虚拟情境中的事件、任务或问题就是"锚";。

通过抛锚式教学使学生在一个完好、真实的问题背景中，产生学习的需要，并通过镶嵌式教学以及学习共同体中成员间的互动、交流，即合作学习，凭借自己的主动学习、生成学习，亲身体验识别目的、到达目的。

〔二〕抛锚式教学的理论根底

人们通常能以惊人的速度在日常交际中成功地学习词语，但是在传统的课堂中，词语的学习却是低速、低效并且可能是失败的。这一事实说明学习认知与情境之间是亲密关联的。这种情境认知学习理论便是抛锚式教学的理论根底。在这一理论指导下的教学活动可按照真实的社会情境、生活情境、科学研究活动来组织，从而使学生有可能在真实的或仿真的活动中，通过观察、概念工具的应用以及问题的解决，获取真正有用的知识和生活本领【1】。

〔三〕抛锚式教学的设计原那么

抛锚式教学的设计原那么是吉伯逊的"供应理论";。"供应";是指情境能促进学习活动的潜力。不同类型的教学材料能供应不同类型的学习活动。根据这一原那么，教师可创设各种真实情境或问题〔即锚〕作为建构主义学习活动的"供应";。这种供应能激发学习者应用已掌握知识，更能帮助学习者发现新学习的必要，从而树立学习的目的。这就使学习和教学活动都围绕着"锚";来进展。

二中职市场营销教学运用抛锚式教学设计的五环节

〔一〕设计真实的"锚";

简单地说，"锚";就是指真实情境中创设的问题所根据的那些有感染力的真实事件或问题。它是抛锚式教学的核心要素和设计关键。在营销教学中，详细有以下几种方法：

1.利用学生易于接触的真实营销活动将锚抛出教学中的"锚";最好来自于企业的实际问题或市场真实情况，这样可使教学过程与企业决策过程、学习过程与解决问题过程相一致，使学习体验与生活观念相对接。如市场细分、价格、品牌、促销以及渠道终端等决策结果均是学生易于接触与感知的，这些都可作为锚的来源【2】。

2.利用学校的理论活动将锚抛出作为从事营销工作的人来说，必须具有营销整体决策、战略规划的才能，这需要有一个完好的营销活动作为背景。教师可充分挖掘校内资源，利用校内理论，将营销活动缩略到校园活动中去。如校园贸易节、校内实训、校内宣传、校内调研等。

〔二〕搭建"支架";，组织教学

抛锚式教学并不是把情境问题的答案现成地教给学生，而是在学生探究问题的过程中向他们提供帮助。这就需要搭建"支架";来组织教学。在市场营销教学中搭建"支架";有三个根本作用：

1.用支架反映营销的规律及决策过程。

在"锚";的引领下，根据企业营销的根本规律或决策过程搭建支架，这样教学过程与现实的问题解决过程相类似。教师利用支架演示类似于现实中专家解决问题的探究过程，提供解决问题的原型，让学生能完好地看到决策的思维过程，对学生的思维起到示范和引导的作用。

2.用支架支持学生的学习活动。

当学生遇到困难时自然会产生对概念和问题解决程序的需要，支架能很好地将这些概念或程序镶嵌到学习过程中去。通过支架将详细问题、解决策略与理论知识联络起来，从而形成一个完好的知识网络，实现营销知识的整体性和思维的逻辑性。如下列图示：

3.用辅助支架〔小支架〕突出知识之间的联结。

营销知识是综合性的、互相联结的知识网络，有时在一个支架的设计往往不能全面反映知识、策略之间的关联时，这就需要可补充小支架了。否那么，学生不能很好地建构策略的内在联络，那么意义建构也就无从谈起了，学生的思辩力的培养更是难以实现【3】。

〔三〕自主合作，解决问题

抛锚式教学不仅是为了让学生可以解决"锚";中的问题，更要通过教学理论活动使学生在自主学习，主动探究根底上与人合作和交流。因为学生理解问题、解决问题和交流经历的最正确方式是积极地参与到活动中【4】。

自主探究。学生的学习必须是自主学习，是学生自主建构知识，体悟方法的过程。同时，自主学习的质量是后续合作学习的关键。围绕"锚";的自主学习，有利于学生自主地确定目的、选择内容、调控过程和评价反思。

方法支持。学生的自主合作学习，并不代表教师可以放任自流，而应在解决问题的方法上予以指导和支持。详细方法有：

〔1〕方法一：搜集信息

企业的营销活动需要搜集市场信息，以便制定营销策略，进步应变才能；学生的学习需要搜集信息，以便拓展认知、借鉴经历、建构新知。学生在"锚";的引领下，通过查阅相关工具书、市场调查、网络信息检索、类似相关案例分析等方法，搜集信息，探究方法的过程就是营销理论活动才能的锻炼。

〔2〕方法二：分解任务

由于抛锚式教学把所有的学习任务抛锚在较大的任务或问题中，这无疑增加了任务的难度，更强调了合作学习的必要性。这时教师可帮助学生分解任务，让学生以子任务"步步为营";，最终实现总目的。

〔四〕"消解";详细的"锚";

抛锚式教学应特别注意的是不能仅让学生局限于特定情境的问题解决，而要开展他们知识迁移的才能，以解决新情境的问题，最终在情境化与非情境化之间保持一种平衡。这就需要对"锚";进展策略性的消解。

用相似情境消锚，利用相似度较高的其它情境去消解当下详细的"锚";，从而引导学生将已获得解决问题的方法进展迁移。按锚的来源，消解的过程可采用由近及远或由远及近的方式，见表1。

不难看出，在消解锚的过程中又创设了新的锚，教学过程便在此循环中不断进步。在此举一由近及远地消锚、立锚的图例，见图2。

〔五〕效果评价

教学效果评价是教学活动不可缺少的一个根本环节。对教师来说，评价可以检验教学效果、诊断教学问题、提供反响信息、引导教学方向、调控教学进程；对学生来说，评价可积极强化、增加自信、促进自我反思。评价的方式有：

1.展示自评

教师应为学生提供一个展示的平台。学生利用这个平台挖掘潜力，呈现方案亮点、实现自我肯定。同时也是锻炼了学生思维才能和创新才能。这样的评价显然比简单的"自我打分";有意义得多。

2.辩论交流互评

问题的解决往往有多种方法，也有多种结果。通过辩论让学生互相评价，互相借鉴。在辩论中激发出新的灵感，碰撞出思维的火花，是新知识"生长";的源泉之一。在辩论交流中，可采用自述与互评结合的方法。

3.评价量表评价

学生作为不断成长的个体，通过量表的定量评价，可客观地反映学习中动态的变化。在设计评价量表时要注意：要包含各子任务的评定。特别是对那些总任务完成并不突出，但某些子任务完成特别突出的方案，予以重视与肯定。

〔1〕评价内容上要注意总任务的整体评价，也市场环境瞬息万变，因此不可能有标准化的营销产品(或方案〕，甚至不可能有两套一样的营销方案。也就是说教学中抛出的"锚";可能仅此一例，用于解决当下"锚";的方法不可能简单地重复利用。因此营销技能难以通过模拟、强化、纯熟的方式来获得，它必须建立在一定思维力的根底之上。教学中可根据思维的活动过程，分析"供应";的情境，比拟情境的相通之处，概括出解决方法的不同变式，并实现向其他情境迁移。

〔2〕评价过程中要注意终结性评价，也要有过程性的评价，以实现评价的诊断功能。

〔3〕评价对象上即评价学习结果，又要表达学习方法的评价。如是否开展自主探究、小组分工是否合理、协作是否充分等。

4.实际活动结果评价

一些真实营销活动的抛锚式教学效果的评价，可采用真实的经营效果〔即销售量、销售收益等〕来评价。

三中职市场营销抛描式教学形式的总结

教学形式作为教学理论详细化和教学经历概括化的中介，提供了一种相对稳定和具有范式意义的教学构造，有利于把握、运用和推广。结合教学理论，中职市场营销抛锚式教学具有一定的规律性：教师创设情境抛锚，然后将情境任务分解为假设干个与企业营销实际决策相类似的或反映企业营销活动规律的假设干个子任务，然后针对子任务的解决，教师提供帮助支架；学生通过利用支架、合作学习进而求解新知；最后通过多种形式的评价进展反思、进步、及知识技能的迁移【5】。

基于上述教学规律，可设计出一种相对稳定、系统化和理论化的教学形式中职市场营销抛锚式教学形式，如图3所示。

四中职市场营销运用抛锚式教学形式的成效

在营销教学中运用抛锚式教学，对学生、教师及教学活动都有着促进作用。

1.对学生的促进作用

〔1〕使学生掌握有用的知识。由于学生沉浸在真实的活动和真实的任务中，更能理解为什么要学习相关的技能，并且知道怎么应用这些技能。

〔2〕进步学生提出问题与解决问题的才能。不同的情境的创设使学生注意到问题情境中一些关键性的特征，使学生从新的视野对待问题，促进学生提出和解决复杂问题的才能。

〔3〕促进学生迁移才能的开展。通过一系列立锚、抛锚、解锚、消锚的活动过程，帮助学生构建科学、丰富且有索引功能的知识构造，使学习者能将知识应用到新情境中去。

〔4〕激发学习动机，促进独立考虑与协同合作。围绕某个"锚";进展学习，有助于学生作好准备，进步成功的机率；"锚";提供了一个共享的知识背景，有助于学习者和其他成员合作交流；"锚";提供了学习者自我评价的多个平台，这有助于学习者自我效能感的形成。

2.对教师的促进作用

〔1〕促进教师角色的转换。抛锚式教学中教师通过脚手架的设计，成为学生学习的支持者、教练或学习伙伴，而不仅仅是"信息的提供者";。