中兴项目管理认证

中兴项目管理认证你被任命为公司一个主要项目的项目经理.你作为一个成员与其他项目经理和职能经理合作时，曾为团队成员在启动会后很少见面而感到沮丧.因为其结果是，你不知道项目正在如何进行；有时，你收不到呈报给上层管理的项目进度报告复印件.你相信与团队共享信息很重要.作为项目经理你的第一项活动是建立信息查询系统.你的信息共享方法将包括下述各方面，除了——（）［单选题］*A、手册归档系统B、项目管理软件C、网站（正确答案）D、电子数据库基于你的制造项目的质量控制测量，管理层认训到需要立即对材料需求计划（MRP）系统进行纠正，以避免在未来的项目中出现返工问题•为执行必要的变更，你必须遵循—（）［单选题］*A、机构的质量政策B、质量管理计划C、已制订的操作定义和程序D、整体变更控制程序（正确答案）3•以下哪种质量改进方法最不可能产生积极作用？（）［单选题］*A、持续改进B、加强检验（正确答案）C、统计质量控制D、客户跟踪过程一个防御系统的项目运行状况良好.项目的执行赞助方一一空军基地的少校刚刚获得提升并调任到一个新的基地去了.他的继任者是被从一个新的领域介绍来的，并且，当他到来后，他要求要看看项目的当前状态.你要向他展示以下的哪一项?（）［单选题］*A、网络图B、工作分解结构C、甘特图（正确答案）D、里程碑图合同具有法律约束力，它必须包含以下各项，除了：（）［单选题］*A、双方同意B、批准了的谈判（正确答案）C、报酬D、合法性以下那句关于类比估算的说明不正确（）［单选题］*A、支持自下而上的估算B、B：是一种专家判断的形式C、实际成本的准确率为±10%（正确答案）D、在估算当前项目成本是可以参照以前类似项目如果项目团队成员既属于职能经理又属于项目经理，那么项目的团队建设经常会变得复杂.对这种双重汇报关系的有效管理通常是谁的责任?（）［单选题］*A、有关的团队成员B、项目经理（正确答案）C、项目所有权人或者赞助方D、职能经理对于风险管理，如下哪个说法是正确的：（）［单选题］*A、风险管理的主要目的是变事后为事前，救火为防火（正确答案）B、所有人面对风险的态度都基本相同C、通过风险识别可以将所有的风险一网打尽D、在风险应对时只需要确定对应对策略，不需要指定对应的责任人以下哪些组织中，项目最不受到关注（）［单选题］*A、平衡式矩阵B、强矩阵C、弱矩阵D、职能型（正确答案）项目小组的人员建设应考虑：（）［单选题］*A、全面管理的技巧B、项目计划（正确答案）C、确定进度表，使小组成员明确特定的工作任务及职责D、鼓励机制和工作业绩认可制度你在管理一个国际咨询团队，团队正准备一份对将箭鱼冷冻加工成速食品的过程进行全面管理的规定.你经常参加会议，与鱼类加工业的代表一起研究鱼类加工的实践及保护消费者的办法.在最近的会议上，一位制造商给了你一些市场资料，其中包括一份允许你在其鱼市场上长年购买薰制鲅鱼的优惠券.虽然鲅鱼是你最爱吃的食品之一，你还是在为你是否应该退回这个证明而犹豫不定.在这种情况下，你也许应该——（）［单选题］*A、不要接受这份礼物，因为它可能被理解为中饱私囊（正确答案）B、确定制造商是否给参加会议的每个人都送了这份礼物，如果是，贝9接受它c、接受礼物，回去后通知你的项目发起人D、即便与会议所在国的习惯不同，也接受这礼物范围核实在项目第三个阶段末已经开始.主要的交付物已经发给了客户.三个星期过去了，但客户表现得就像他们根本没有收到交付物一样.以下哪一项是最合适采取的行动?（）［单选题］*A、停止工作，直到客户通知和批准了交付物B、同高级管理层沟通，请求协助（正确答案）C、在问题日志上记录下这个问题D、询问客户的总监是否他们没有被通知到在项目管理的哪个阶段最需要用到帕累托图、流程图和因果关系图（）［单选题］*A、计划编制B、控制（正确答案）C、执行D、所有阶段应急储备金的作用是（）［单选题］*A、项目组活动经费B、项目延期时，支付给项目成员的加班费C、应对意外情况发生时的各项费用（正确答案）D、内部激励经费以下哪一项不是用于请求潜在卖方报价的采购文件的通称?（）［单选题］*A、承包商最初的回应B、信息征集书（正确答案）c、询价书D、洽谈邀请在一个大型的医药帐务系统的项目里，项目组十分庞大，因而沟通对于项目控制而言是十分有挑战性的.一位项目联络员被用于解决这个问题.下面哪一项是项目联络员和项目协调员之间最主要的差别?（）［单选题］*A、项目联络员是项目经理的另一个称谓B、项目联络员是项目协调员的另一个称谓C、项目联络员只有有限的决策权或是没有决策权（正确答案）D、项目联络员有决策权项目管理9大知识领域是：范围管理，质量管理，时间管理，成本管理，人力资源管理，沟通管理，，采购管理，整体管理（）［单选题］*A、进度管理B、通用管理C、风险管理（正确答案）D、产品质量管理项目团队的两位成员为了项目工具的选择产生了争论，你决定召开会议来寻求双方达到工事，并获得一个公平的解决方案，你会首选那种冲突解决类型（）［单选题］*A、撤回B、顺从（正确答案）C、解决问题D、折中你的项目管理经验告诉你：对成本偏差所做的不恰当的应对可能会产生质量或者进度问题、或者不可接受的项目风险.你正召开团队会议，讨论成本控制的重要性.你的很多团队成员都是项目管理的新手.为了将这个重要的议题介绍给团队，你指明成本控制是关注：（）［单选题］*A、对产生成本基准变更的因素施加影响，以保证变更是有益的（正确答案）B、对完成该项目所需资源的成本作出一个近似值C、合计各个活动或工作包的估算费用，以建立费用基准D、寻找出成本负偏差的原因质量保证包括（）［单选题］*A、质量体系中被设计为保证项目达到相关质量标准的要求所进行的工作（正确答案）B、为提高项目的效率和效益从而增加干系人收益的工作C、确定与项目相关质量标准，确定满足标准要求的途径D、为确保项目达到要求而进行的工作2质量监控达标的直接责任由谁承担（）［单选题］*A、委派到项目小组的项目工程师B、项目经理C、每位职能经理D、质量经理（正确答案）在项目完工时，完整的项目文件提供以下各项，除了（）［单选题］*A、新项目经理的培训资源B、项目班子成员的重新安排计划C、为将来的项目、活动和任务估算成本的历史记录D、项目赞助人认可（正确答案）工程立项从什么时候开始？（）［单选题］*A、合同中标B、合同签订C、发货完成D、工程启动会（正确答案）在一个重大的项目完工时，以下哪项被认为是重要的?（）［单选题］*A、财务记录B、采购文件和记录C、正式验收文件（正确答案）D、技术规范下面哪一项是一个描述标准的例子?（）［单选题］*A、一个软盘有640K容量（正确答案）B、你上一次演讲稿的页数C、用于粉刷你办公室的油漆的颜色色度D、某人开车上班的平均速度以下哪些工具或技术用于信息发布过程?（）［单选题］*A、沟通管理计划、项目管理计划、信息发布系统B、信息发布系统、信息收集和检索系统、绩效报告C、沟通技能、信息检索系统、信息发布系统（正确答案）D、沟通技能、工作结果、状态报告你决定与以前经常为你们公司提供服务的卖方签订一份合同.这个卖方在时间表和成本绩效方面记录良好，而且与你们的工作关系也很好.你现在的项目虽然与以前的不同，但是与该卖方完成过的其它工作类似.在这种情况下，要使你们的风险最小化，你应该签订什么类型的合同：（）［单选题］*A、能做经济价格调整的固定价格B、固定价格加奖励费（固定目标）C、固定总价（正确答案）D、成本加奖励费在下列哪个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（）［单选题］*A、构思阶段Concept（正确答案）B、规划阶段PlanningC、执行阶段ImplementatioD、收尾阶段项目经理正在和团队一起工作在分解项目工作的过程中.这将帮助确定所需的资源，项目将会持续多长，以及将会花费多少.团队将会完成?（）［单选题］*A、甘特图B、进度C、职责分配矩阵D、工作分解结构（正确答案）风险定性分析用以（）［单选题］*A、协助团队对项目的风险程序分级（正确答案）B、协助项目经理估计项目C、协助团队安排项目进度D、协助管理层了解齐套经理是如何参与项目的3细分主要的项目交付成果称作（）［单选题］*A、活动定界B、范围定界C、制作WBS（正确答案）D、活动排序32•某项目经理受聘于A公司参与一个竞争性投标•在授标之前，项目经理从A公司辞职并受聘于B公司.B公司也是一个投标者.B公司的销售经理要求项目经理加入销售战略会议.项目经理应该如何反应?（）［单选题］*A、拒绝邀请.B、参加会议但是不提供任何可能危及竞标过程结果的信息•（正确答案）C、参加会议并且提出建议帮助B公司竞标成功.33•以下哪五个流程被用在PMI方法论中？（）［单选题］*A、启动、计划、执行、监控和收尾（正确答案）B、启动、计划、执行、测试、签字验收C、需求、系统开发、测试、用户接收测试D、启动、计划、执行、测试、终止重定基线有时是必要的，其目的是（）［单选题］*A、表明项目工期并没有推迟B、提供真实的数据来进行业绩评定（正确答案）C、报告项目最新进展D、展示项目最新进展购买保险是_风险的例子（）［单选题］*A、降低B、转移（正确答案）C、接受D、避免是在组织内部使用的一套系统的标准自动化工具;（）［单选题］*A、项目变更控制系统B、项目管理信息系统（正确答案）C、项目风险控制系统D、项目管理计划以下哪项沟通技巧，通常被忽略?（）［单选题］*人、说（Listen）B、听（Listen）（正确答案）。、写（Write）。、读（Read）在什么情况下最适合使用德尔菲技术（）［单选题］*A、模拟型已完成B、B：拥有丰富的历史资料C、规划是启发的D、需要集体知识（正确答案）以下哪项不是风险管理过程的输入?（）［单选题］*A、历史资料HistoricaldataB、经验教训LessonsleamedC、项目状态报告Projectstatusreports（正确答案）D、WBS项目团队刚刚开始定义什么应该包含在项目里，什么（）［单选题］*A、范围计划ScopePlanningB、范围控制ScopecontrolC、范围定义ScopeDefinition（正确答案）D、范围核实ScopeVerification4某一个项目中以下2两件工作分别属于ZTE国际项目管理规程中定义的那个阶段.机房装修2.验收测试（）［单选题］*A、项目计划2•项目实施B、项目准备2•项目收尾•总结C、项目准备2•项目实施（正确答案）D、项目实施2•项目实施你现在管理一个大型项目，部分项目团队的成员在不同的国家，而且相互之间时差很大，在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域，选择一项最好的小组沟通方法（）［单选题］*A、E-mailB、使用notes，PMIS等带密码保护的信息系统（正确答案）C、经常如开电话会议D、面对面会议项目进展的很顺利，但是在关键路径的任务上工作的人们开始有些资源冲突•哪种角色通常可以帮助解决这个资源问题（）［单选题］*A、高级管理者（正确答案）B、职能管理者C、项目管理者D、赞助方44•以下哪一项代表了项目团队组建过程的一种制约因素：（）［单选题］*A、对项目人员的预分派B、所涉及的各个组织的招聘惯例（正确答案）C、外购的采用D、团队成员的培训要求大多的质量问题的起因是（）［单选题］*A、员工不关/心B、员工缺乏激励C、管理层不重视（正确答案）D、规范有问题—般来说，在项目生命周期的以下哪个阶段会发生极高的风险影响?（C）［单选题］*A、概念和计划B、计划和实施C、实施和收尾（正确答案）D、概念和收尾类比估算（）［单选题］*A、使用自下而上估算技术B、常用于项目执行阶段C、使用自上而下估算技术（正确答案）D、使用时机历史成本矩阵组织的—个主要优点是：（）［单选题］*A、项目经理可以更好地控制资源（正确答案）B、项目团队可以有多个老板C、沟通更便捷D、报告更容易项目可能（）［单选题］*A、没有关键路径B、多条关键路径C、一条关键路径D、一条或多条关键路径（正确答案）利用工作授权系统的主要目的是什么?（）［单选题］*A、展示项目应该完成的工作B、展示谁应该负责什么工作（正确答案）C、控制镀金D、象一个时间追踪系统一样工作5项目管理生命周期与下面哪一项类似?（）［单选题］*A、项目生命周期B、软件开发生命周期SDLCC、计划-执行-检查-行动（正确答案）D、运用案例分析项目经理的任命要项目计划;（）［单选题］*A、晚于;laterthaB、早于;earliertha（正确答案）C、同时;atthesametimeasD、其他;others通常在什么时候进行预算需要更新?（）［单选题］*A、当项目经理知道如果不进行更新就会超支的时候B、项目范围变更得到认可时（正确答案）C、项目的任何一方重新制定基线时D、在应急或管理储备金已使用时54.20/80规则和什么相关（）［单选题］*A、控制图B、散点图C、帕累托图（正确答案）D、验收抽样项目费用管理有个过程？（）［单选题］*TOC\o"1-5"\h\zA、1B、2C、3（正确答案）D、4项目计划编制应该由谁控制（）［单选题］*A、项目经理（正确答案）B、项目成员C、职能部门经理D、项目经理的上司在下列哪个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？Thebiggestuncertaintyhappensinwhichphaseoftheprojectlifecycle?（）［单选题］*A、计划阶段（Planstage）（正确答案）B、设计阶段（Designstage）C、执行阶段（Implementationstage）D、结束阶段(Completionstage)测量和报告项目进度表现的基础是：（）［单选题］*A、项目进度的基线（正确答案）B、项目进度修改建议的数量C、事件和工作计划与事实的区别D、技术基线某项目经理刚被聘用，他首先召开项目启动会，并设法邀请其他职能经理参加，由发起人宣布任命，他希望通过这些获得那种权利（）［单选题］*A、正式的（正确答案）B、B参照性C、惩罚式总体来说，项目干系人间的分歧的解决应该有利于（）［单选题］*A、发起人B、高层管理C、执行组织D、客户（正确答案）6质量管理计划描述了下面全部，除了（）［单选题］*A、实施质量政策的方法B、项目质量体系C、实施项目质量管理所需要的组织结构，责任，程序，过程，以及资源D、用来在成本、进度和质量中进行平衡分析的步骤（正确答案）一个项目有3条关键路径.这时项目意味着什么？（）［单选题］*A、降低了管理的的制度B、增加了项目风险（正确答案）C、要求更多的人手D、这种情况不可能出现在与客户打交道的过程中，项目经理应该（）［单选题］*A、保持诚实以避免项目或机构被起诉B、尽力形成一种友好、诚恳、开放的关系（正确答案）C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D、做能使顾客满意的任何事，以赢得更多生意下面哪一项最好地描述了里程碑?（）［单选题］*A、它有零浮动B、它仅用于范围说明书C、它可以表现一个可交付成果、工作包、阶段或项目的开始或结束（正确答案）D、它仅用于章程你能从职责甘特图中了解但不能从职责矩阵中了解的是什么（）［单选题］*A、时间（正确答案）B、任务C、相互关系D、谁负责哪项任务你正在做你们组织的一个新项目.你们公司现有的员工能满足该项目的一部分要求；但是，项目的有些方面对你们公司来说是全新的.你清楚有些卖方专门生产这种产品，他们能满足即使不是全部、也至少能满足大部分的要求.你在准备你的项目计划并且决定如何为项目配备最佳人选以及处理所有的资源要求.你第一步应该是：（）［单选题］*A、进行“自制-外购”分析（正确答案）B、开展市场调查C、通过RFP（征求建议书）征询建议以决定你是否应该从项目外部采购资源D、审查你们采购部门的合格买方名单，并向所选定的卖方发送RFP（征求建议书从控制图上的控制上下限可以了解（）［单选题］*A、可接受的过程偏差幅度（正确答案）B、可接受的产品偏差幅度C、规范限制D、客户的要求在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：（）［单选题］*A、进度问题Scheduleproblems（正确答案）B、费用超支CostoverrunsC、技术问题TechnicalproblemsD、工作界面风险的触发器是（）［单选题］*A、风险的一种征兆（正确答案）下面哪一项是项目型组织的优点?（）［单选题］*A、业务单位能力B、优化对项目的专注性（正确答案）C、必须得到职能经理的审批D、项目完成时组员也有处可去7下列哪一项是建立质量保证流程的主要目的?（）［单选题］*A、完成检查清单B、实现流程调整C、质量改进（正确答案）D、进行质量管理计划72•关于PMO的职能描述，以下哪项是不正确的（）［单选题］*A、基于项目管理的常设机构B、建立项目管理的层次结构C、强化项目业务的扁平管理（正确答案）D、通过三级模式实施业务管理作为一个项目经理，在审核一个新项目能否上马时，你首先会问（）［单选题］*A、我们有能力完成这个项目吗B、这个项目能够盈利吗C、为谁为什么要做这个项目（正确答案）D、做这个项目有没有风险合同收尾包括：（）［单选题］*A、顾客满意度分析和最后的支付B、管理收尾和归档C、最后的承包商支付和教训确认D、产品确认和管理收尾（正确答案）项目进度完成日期只有在以下哪种情况下可以更改（）［单选题］*A、关键路径被缩短（正确答案）B、应计费用已不存在C、没有浮动时间D、项目资源减少项目经理应该（）［单选题］*A、控制所有信息B、尽力控制沟通（正确答案）C、委托控制沟通D、通过沟通系统获得足够的关于冲突的所有信息项目预算在下列哪个阶段投入最大?（）［单选题］*A、项目计划规划阶段B、项目计划执行阶段（正确答案）C、总体变更控制阶段D、项目启动阶段下列活动中，那些不便用项目管理的方式做？（）［单选题］*A、在有生之年环游全球（正确答案）B、在毕业前寻找一份工作C、二个月内完成家庭装修D、三个月内开发一项新的技术应用项目启动的主要输出是什么?（）［单选题］*A、章程（正确答案）B、工作成果C、纠正措施D、已签署的合同公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作.”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（）［单选题］*A、强迫B、妥协（正确答案）C、撤退D、缓解/包容8一些人相信，交谈双方的距离在20英寸（51厘米）比较合适，而另一些人认为，14到15英寸（36到38厘米）比较好，还有一些人则认为9到10英寸是比较理想的距离.某些文化群体的人习惯在谈话过程中开着门，而另一些则更愿意关着门谈话.也有一些人喜欢在谈话的时候与对方间隔着一张桌子.这种非语言沟通的研究对于跨文化交流是很重要的.它被称作（）［单选题］*A、空间关系学（正确答案）B、个人空间动力学C、姿态学D、语言学PDM是的工具之一.PDMisatoolfor.（）［单选题］*A、活动定义B、活动排序（正确答案）C、活动资源估算D、活动持续时间估算工作分解结构WBS是风险识别过程中的一个主要的输入，这是因为它（）［单选题］*A、1确认所有要做的工作，从而帮助识别潜在风险来源（正确答案）B、2确认所有要做的工作，从而包括了项目的所有风险C、3帮助组织所有有关项目必须做的工作D、4识别工作包，便于分配责任工程延误率计算公式是（）［单选题］*A、延误站点/项目总的站点数量B、延误时间/项目计划时间C、延误时间洽同规定项目执行总时间（正确答案）D、以上都不是变更请求不能以下列哪种形式提出（）［单选题］*A、口头形式（正确答案）B、法定授权的或自主选择的C、书面形式D、外部提出的或内部提出的以下哪个公式能最准确地计算活动历时?（）［单选题］*A、AD（活动历时）=工作数量/生产率（正确答案）B、AD-工作数量/资源数量C、AD=生产率/工作数量D、AD=生产率x工作数量/资源数量质量控制图表主要用来帮助（）［单选题］*A、监控随时间推移发生的流程变化（正确答案）B、衡量一致程度C、确定是否结果一致D、确定是否结果与要求一致项目管理计划由编制?（）［单选题］*A、高层经理SeniormanagerB、职能经理FunctionalmanagersC、项目经理Projectmanager（正确答案）D、项目小组Projectteam89•买卖双方之间存在的法律合同关系称为：（B）［单选题］*A、明显权力apparentauthorityB、合同当事人关系contractprivitry（正确答案）C、条款和条件termsandconditionsD、不可抗力forcemajeure90.项目A历时2个月，有3个利害关系方，刚刚完成计划阶段，项目B历时12个月，10个利害关系方•在执行阶段，项目C长12个月，3个利害关系方，在计划阶段，哪一些项目最可能经历范围蔓延？（）［单选题］*A、项目AB、项目B（正确答案）C、项目CD、信息不足9以下不属于项目经理质量职责的内容有：（）［单选题］*A、任命项目质量经理负责项目质量管理B、设定项目质量验收标准（正确答案）C、项目经理制定质量计划的质量政策，并推动质量措施的执行D、保证项目组成员具备质量意识，周知项目质量标准和质量政策92.在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层面上同时进行的.一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少（）［单选题］*A、5%-15%B、20%-30%C、40%-50%D、大于50%(正确答案)93•以下哪项是项目经理最重要的素质?(D)［单选题］*A、监管经验(Supervisingexperience)B、谈判技巧(Negotiationskills)C、技术背景(Technicalbackground)D、与人协作的能力(Abilitytocommunicate)(正确答案)94•在项目进行时，与客户联系是的责任.(C)［单选题］*A、项目发起人；(Projectsponsor)B、项目团队；(Projectteam)C、项目经理；(Projectmanager)(正确答案)D、咅0门经理(Departmentmanager)技术经理负责完成以下哪份文档？()［单选题］*A、《发货、到货计划》•B、《工程安装计划》C、《开通调试计划》(正确答案)D、《外包采购计划》工作分解结构代表什么()［单选题］*A、项目工作的分解(正确答案)B、项目的任务列表C、进度D、项目列表的分解你是一个系统综合项目的负责人，该项目在你的组织中有很多内部用户.现在你刚开始着手准备项目管理计划.由于组织中很多人都对该系统及其进展感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划.在准备此计划时，你要做的第一步是什么?（）［单选题］*A、展开沟通需求分析来评价对信息的需要（正确答案）B、确定一份生产进度表来显示何时进行何种类型的沟通C、对你计划要分发的信息进行描述D、建立一个所有项目文件的存储库以方便链接查找在成本预算过程中考虑项目进度计划：（）［单选题］*A、可以确认项目因素，然后进行成本分配.B、允许把成本分配到产生成本的时间段•（正确答案）C、提供另外一种帮助评估和监控成本执行情况的方法.D、A和BAandB如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制而必须返工，那么多少返工成本可以直接归因于生产线的员工？（）［单选题］*A、大约15%（正确答案）B、大约50%C、没有D、1下列关于客户期望值的论述有哪一项是不正确的?（）［单选题］*A、产品或服务应当具备用户预期的使用价值B、合同的规定，包括时间、日程与性能标准等都应被满足C、应当随机应变，及时满足客户的所有要求，不应当相互推诿（正确答案）D、卖方应当理解客户的需求，并给以有效满足10在什么时间选择并指派项目经理较为理想（）［单选题］*A、项目启动过程期间（正确答案）B、项目计划编制过程期间C、在项目生命周期执行阶段开始之前D、项目生命周期概念阶段结束时如果一个任务的最乐观估算为12天，最悲观估算为18天，那么最可能估算为多少?（）［单选题］*TOC\o"1-5"\h\zA、15天B、13天C、16天D、通过以上数据无法获得（正确答案）一个有5个团队成员的电子商务项目落后于原定计划6周.3个组员正工作于与关键路径有关的事项上.关键路径的浮动量是多少？（）［单选题］*A、负的6周（正确答案）B、30C、0（零）D、信息不足趋势分析是用来监控（）［单选题］*A、错误成因B、质量管理计划C、客户满意D、技术、成本及进度绩效（正确答案）你的质量保证部门最近对你的项目进行了一次质量审计，并找出了一系列的发现和建议.其中一条建议似乎非常关键并应该采纳实施，因为它影响对客户进行产品的成功交付.如果该建议没有被采纳实施的话，产品就会不符合要求.你的下一步应该是:（）［单选题］*A、召开一次项目团队会议，看看应该由谁来负责这个问题B、重新分配对于这个问题的失职的应承担责任的团队成员C、马上进行产品返工D、签发一项变更请求以采取必要的纠正措施（正确答案）项目执行期间重新委任了一名新项目经理.项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满.项目经理应该首先做什么?（）［单选题］*A、检查沟通系统（正确答案）B、询问客户的不满和要求，找出解决方案AskC、向客户建议修改报告D、让项目小组制定替代方案当一个流程被认为在控制之中时，（）［单选题］*A、不应实行调整（正确答案）B、不应进行变更以改进C、该流程显示了由可预见或通常的原因引起的偏差D、不应由于任何原因实施检查或返工不是项目的特点.（）［单选题］*A、暂时的；B、独特的；C、宣布目标实现时，项目结束；D、重复进行;（正确答案）质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策？（）［单选题］*A、组织领导B、项目经理C、项目团队成员（正确答案）D、职能经理项目控制中最重要的因素是.（）［单选题］*A、上层管理的投入程度（正确答案）B、对资源负责C、有明确的要求D、充足的管理准备金11您正在管理一个涉及在多个地点开工的项目，以往的项目在某个现场已经失败，你最初执行的是（）［单选题］*A、增加应付潜在问题的管理准备金B、查明潜在风险及其概率（正确答案）C、增加现场的资源D、调整范围和关闭现场办事处在一典型的项目中，什么时候风险最高而影响最小（）［单选题］*A、在构思阶段（正确答案）B、项目完成或接近完成阶段C、在项目执行阶段D、替换项目经理时整合由谁执行（）［单选题］*A、高层管理b、项目小组成员C、项目管理顾问D、项目经理（正确答案）目标管理不涉及下列哪项内容（）［单选题］*A、确定明确和现实的目标B、定期评估项目目标是否完成C、促进项目的参与，团队建立和实现承诺D、为项目小组成员建立特殊的职业轨迹（正确答案）在以下哪些3个领域的冲突代表了所有项目冲突50％以上的内容?（）［单选题］*A、个性、成本目标和进度B、成本目标，行政管理程序和进度C、进度、项目尤先性、和人力资源（正确答案）D、个性、项目优先性、和成本目标变更控制委员会拥有批准何种变更的权利（）［单选题］*A、项目基准（正确答案）B、项目批准书C、标准合同条件D、成本控制制度对于成员之间的空间距离比较远的项目小组，项目经理提高小组的绩效的一个关键方法是（）［单选题］*A、建立一个奖励和认可机制B、B：建立小组成员间的信任（正确答案）C、获取在其它地区的职能经理的支持D、对项目的所有方面进行控制项目干系人包括（）［单选题］*A、终端用户B、供货商C、市民D、以上都是（正确答案）变更请求可能来自（）［单选题］*A、对项目章程的回顾B、对执行项目的组织的战略计划的回顾C、项目小组解决问题的技能得以提D、范围界定出错或遗漏（正确答案）工作包下面是进度活动和;（）［单选题］*A、WBS字典；B、进度里程碑；C、组织分解结构;（正确答案）D、资源分解结构；12决策树最好用于（）［单选题］*A、确定风险设计总额和预期值的相互作用B、把概率和风险事件联系起来C、阐释率如何观察决策和相关事件间概率及其影响程度（正确答案）D、决定项目事件标准的流程图项目团队面员要经常学习新的技能，并在项目实施的过程中不断的提高使用这些技能的熟练程度.对于项目经理而言，一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息.这个工作应该在下述哪个管理过程中完成？（）［单选题］*A、团队发展B、项目收尾（正确答案）C、资源计划编制D、沟通计划编制正式的合同验收以及收尾要求通常在以下什么文件中有规定：（）［单选题］*A、建议书B、工作说明书C、合同条款（正确答案）D、采购审计报告权变措施是指（）［单选题］*A、对负面风险事件的一个应急措施（正确答案）B、当没有预料到的事情发生时遵循的一个措施计划C、对风险管理计划中描述的某种风险类型的特定应对措施D、一项主动的、有计划的应对风险的方法持续改进的流程为组织提供了一种创造和保持不断完善的进程的文化，因此，这样的一个流程必须由以下谁来主导进行：（）［单选题］*A、项目经理B、最高管理层（正确答案）C、质量控制环节的人员D、干系人项目沟通系统的关键元素是（）［单选题］*A、进展报告B、项目指令C、项目经理（正确答案）D、客户按照种类和形式而对将用于项目的资源进行划分（）［单选题］*A、材料清单B、组织分解结构C、风险分解结构D、资源分解结构（正确答案）你已经被任命为一个新项目的经理，必须编制一份项目计划.为了给项目提供整体框架，你决定准备一个工作分解结构（WBS）来说明工作的复杂程度和工作量的大小•但是现在没有现成的WBS摸版可供利用•为准备WBS,你做的第一步是：（）［单选题］*A、为每个项目的交付成果确定成本和持续时间B、确定项目的主要交付成果（正确答案）C、明确每个项目交付成果的构成D、确定要执行的主要任务质量控制测试及测量的结果用于：（）［单选题］*A、质量计划编制的一项输入B、准备一个操作的定义C、准备一张控制图D、质量保证的一项输入（正确答案）以下哪项被认为是利益冲突?（）［单选题］*A、和朋友谈论你的项目B、刚从你目前公司辞职就开始为竞争对手工作C、接受有多年业务往来的公司的一个小礼物D、利用公司的关系促进你自己的业务（正确答案）13根据学习曲线理论，当很多工作项重复进行时（）［单选题］*A、生产设备操作员培训较少，从而降低单位成本B、B：单位成本随生产率的提高而下降C、培训成本随自动化程度的提高而增加D、随着生产的增加，单位成本有规律的下降（正确答案）你的项目中所发生的很多的意外，大多数是消极的，你的管理阶层却漠然视之.项目管理办公室执行官告诉你如果你再不使用项目指示器格式让管理层知道期望的是什么的话，这个周末你就到公司的自助餐厅干活去了.为了保住你的工作，并为所有管理层提供一个有效的指示器，你决定集中精力实施尚需竣工绩效指数（TCPI）.该指数的目的是要（）［单选题］*A、在项目管理层的财务目标的范围内确定要完成剩余的工作的进度和成本绩效B、在项目管理层的财务目标的范围内确定要完成剩余的工作的成本绩效（正确答案）C、预测最终的项目成本D、预测最终的项目进度和成本无成本结算有时用于：（）［单选题］*A、结束一份成功的合同B、替代正式的终止程序（正确答案）C、当买方所有物已按合同提供之时D、当此安排对于涉及到的一方是可以接受的纠正措施是不同的项目控制过程的结果，也是项目计划执行的内容，这是因为它.（）［单选题］*A、能确保项目目标的实现B、采取措施确保每项工作都按时完成C、能完成信息反馈周期，确保对项目进行有效的管理D、能就某特定项目的风险事项进行有计划的应对（正确答案）以是否完成项目管理计划、项目范围说明书、相应的WBS、WBS字典为衡量标准;（）［单选题］*A、产品范围;productscopeB、项目范围;project（正确答案）C、质量标准;qualityD、合同管理;contract管理层指示所有项目经理对于预算超过100，000美元的所有项目使用实现价值（挣值）分析.你的项目预算是200，000美元，因而你必须使用实现价值（挣值）分析.每次会上，你的经理都要问你竣工估算，即对项目总成本的最可能的预测.竣工估算是建立在项目绩效和一一的基础上的?（）［单选题］*A、偏差分析B、趋势分析C、风险定性（正确答案）D、项目审计的结果现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的利害关系方.因此，如果没有在项目进行之初统一大家的理解，那么对项目的时间、成本和绩效方面的目标可能会出现各种各样的解释，所以项目启动会议是非常重要的（即使是通过多媒体的形式召开的启动会议也具有重要的意义）.下列各项中，哪一项不属于启动会议的目标?（）［单选题］*A、确立整体沟通的工作关系和标准格式B、审核项目计划C、确定个人和集体的责任和义务D、讨论与合同有关的、具体的法律问题（正确答案）纠正措施在项目的时间管理方面主要关注（）［单选题］*A、分析产生变化的原因B、保证各项工作按期完成（正确答案）C、评估使用的项目管理软件D、确定任何进度差异的幅度韩先生是一个Intemet依托软件项目的项目经理.他和朋友李小姐、任先生探讨了一些技术问题./r/