某污水处理厂详细的电气自动化系统技术协议

-.z.污水处理厂电气系统技术协议买方：卖方：20年月日目录第一章概述31.1工程概述31.2工程依据及标准标准3531060\h3第二章系统供货要求3第三章系统主要技术参数53.1KYN28-12高压柜.5HYPERLINKGB/T10228-1997"干式变压器技术参数和要求"GB4208-1993"外壳防护等级〔IP代码〕"GB1094.1-1996电力变压器第一局部总则GB191-2000"包装储运标志"JB/T10088-1999"6～220KV变压器声级"GB6450-86"干式电力变压器"GB10237-1998"电力变压器绝缘水平和绝缘试验、外绝缘空气间隙"GB/T17211-1998"干式电力变压器负载导则"IEC60076-11"国际电工委员会标准-干式电力变压器"NFC52-726"法国标准-干式电力变压器"；HD464"欧洲标准"CEFR03G03DQS04-JT"中压/低压配电变压器技术规格书"使用条件·气温：海拔高度：1000m以下极端最高温度45极端最低温度–20最冷月平均温度–15·空气湿度最热月平均相对湿度95%最冷月平均相对湿度54%技术参数※产品型号：SCR10Nome*®绝缘或SCB10干式变压器。初级电压10kV电压分接头2×±2.5%空载次级电压400/230V满载次级电压380/220V※联接组别D.Yn11额定容量1000kVA阻抗电压Uk=6%(1000kVA)额定频率50HZ绝缘系统最高温度(℃)：180冷却方式：温控温显变压器损耗：Po、Pk、Io应符合国家标准系列※噪声：变压器边缘1m处小于45安装方式：变压器室产品构造要求〔1〕铁芯构造铁芯为步进式全斜接缝，以降低损耗，采用优质晶粒取向冷轧硅钢片。铁心组件均衡严紧,不会由于运输和运行中的振动而松动。另外,变压器的铁心和金属件有防腐蚀的保护层。〔2〕铁芯绝缘采用H级绝缘板，不吸潮，能有效防止绝缘电阻偏低，能有效降低产品噪音和磁滞损耗。线圈端部及底垫脚采用橡胶垫，减小产品振动，防止与底座产生谐振发出噪音。〔3〕铁芯夹件采用优质冷轧钢,并经喷砂处理。到达美观、巩固、可靠。〔4〕低压线圈低压线圈采用箔式缠绕构造。层间绝缘采用美国杜邦NOME*绝缘材料，线圈中设有轴向气道，利于散热；采用端部绝缘，有足够的机械强度和较高绝缘水平。〔5〕高压线圈高压线圈采用分段层式，有效降低层间电压并增强抗雷电冲击能力。层间、匝间、段间、端部绝缘都采用NOME*绝缘材料。3.4PLC1站主要技术参数控制器〔CPU〕采用工业自动化领域的主流控制系统，各分控站使用的控制系统要求为同一厂家的产品。考虑选择货源充足、中文资料丰富、备品备件方便，技术效劳方便的生产商的产品。控制系统的选型充分考虑其可靠性、先进性、可扩大性，能满足中高控制性能的要求。控制系统系统构造简洁、使用方便、特别是控制程序易于组态、易于使用、易于扩展。鉴于系统防雷性能的要求，输入输出模块均具备光电隔离性能。主要参数〔1〕CPU主要参数网络间的桥接直接通过以太网通讯，并支持多种通讯网络的组合。包括：PID控制器、继电器、计时器、计数器、存放器和顺序控制器，CPU还能进展数据运算，例如：积分运算、三角函数运算、指数对数运算、数据移位、文件移动等。处理器主频,CPU处理器模件的存储器要求配有256KBRAM以上存储〔2〕I/O模块技术参数〔满足可带电热插拔〕·数字量输入模块(DI)输入点数：16/32点。数字量输入为24V，DC干触点。·数字量输出模块(DO)输出点数：16/32点。离散量输出要和运行的继电器和电磁阀隔离开，并带有通道隔离。隔离的离散输出提供24VDC，2A的触点，并加中间继电器。·模拟输入模块(AI)输入点数：8/点。模拟输入模块支持4-20mADC,1-10VDC输入信号。分辨率:12位·模拟输出模块(AO)输出点数：4/8点。模拟输出为4～20mADC模块可以带电插拔·通讯模块,在同一个子站的机架上配有多个通讯模块以实现网络等通讯功能及信息数据控制。其他参数控制器CPU支持在线组态，包括参数整定、仿真、算法、策略的在线修改等，且修改不必重新对整个控制算法编译、下载，而直接生效。实时性要求：1秒内可更新所有全局点，1秒内调出任何图形显示，50ms的控制周期。对所有控制逻辑程序,我方供货前提交流程框图及原模块化电路程序清单、SAMA图给业主工程师审查。隔离装置我方将数字输入〔DI〕、数字输出(DO)、模拟输入(AI)、模拟输出(AO)信号中的数字组和模拟组适当分开，相互穿插耦合，到达信号分散排布、集中管理，减少风险的程度。系统防雷单元系统中但凡经过电缆由室外进入室内的信号线〔采用光缆的除外〕、控制系统的电源线，由室内馈出到室外仪表的电源线、信号线等均需安装防雷器、浪涌吸收装置。我方提供的防雷器选用质量可靠、市场占有率高的国内知名品牌产品。不连续电源〔UPS〕UPS是提供中央控制室全部监控机的电源。UPS是静态整流器/逆变器型，并有储能电池，要求输出为正弦波，对指定的设备提供不连续电源。安排成在主电源不符合规定要求时，防止设备的破坏或扰动。控制方式(1)主要电气设备主要采用上位机控制、PLC自动控制、以及现场控制箱控制三种方式，在现场箱上设有自动/手动转换开关，当自动/手动转换开关置于手动位置时，可由现场控制箱上实现手动控制，当手动自动转换开关置于自动位置时，才可由PLC按照预先编制好的程序进展自动控制，此时不允许现场手动操作，因此操作人员可根据实际情况进展不同控制方式的转换。(2)自动控制方式自动控制分全自动控制和上位机软手动控制方式，全自动控制方式时首先将各泵站转换开关到达自动方式，在上位机上对各泵设置相关参数实现全自动控制，根据管道环网压力，实现对各泵站实现闭环控制，到达恒压供水功能。软手动控制时在上位机组态画面上通过鼠标对单个泵进展单独启动。(3)手动控制方式将各泵站转换开关到达手动方式，通过手动启停按钮来控制单独相应的水.3.5上位机主要技术参数污水厂工程已实施自动化系统本期工程中，需要将自动化系统的数据通过通讯采集到本期自动化系统的上位机中，并对全厂的自动化系统进展统一组态，根据设计要求对中控室上位机的系统构造和硬件配置重新施工。*1〕监控系统主要组成设备Ａ〕配置了实时监控计算机，一台工程师站，一台操作计算机；Ｂ〕报表打印机和事故报警打印机Ｃ〕一台中控室交换机Ｄ)投影仪，投影仪控制计算机；2〕软硬件功能中央监控计算机：与所有现场I/O通讯，趋势、报警、报表数据库连接等；中央监控计算机作为中控室人机交互接口与工业控制系统及全厂管理网系统连接。系统采用工业控制网，保证网络的可靠性、平安性。工程师站可以对现场控制站、设备控制单元、中央监控计算机的相关软件进展维护。中控操作站计算机是操作员监控及获取数据的平台，系统应包括以下功能〔但不限于以下内容〕：用户登录；实时工艺流程图显示；报警显示；实时曲线、历史曲线；参数设置；事件记录；报表处理；WEB功能。人机画面a〕用户登录：操作员必须输入正确的用户名和操作密码进展登录后才能进入系统。系统对不同的用户赋予了不同的操作权限，分为操作员权限和管理员权限。操作员只能进展设备操作和数据浏览，管理员可进展设备操作、数据浏览、参数设定、用户和密码维护。b〕实时工艺流程图显示：实时动态地显示全厂工艺流程图，流程图上包含各种设备实时运行状况、各种实时工艺参数。由于计算机屏幕大小限制，不能在一幅画面显示污水处理厂全厂工艺流程图、所有设备状况、工艺参数，需要多幅画面进展流程图显示，通过画面切换进展流程图显示切换。实时动态画面必须采用纵断流程和平面流程相结合的流程图显示方式。流程图中所有设备的运行状态采用绿色表示；停顿状态采用本色表示；故障状态采用红色和本色交替闪烁表示。流程图中所有由PLC控制的设备应设置遥控/自动转换按钮，只有当设备手动/自动转换开关处于自动时，遥控/自动转换按钮才可用，当遥控/自动转换按钮处于自动时，应制止人工遥控设备。当设备出现故障信号时，应停顿运行或制止启动这些设备。c〕报警显示：每个可能出现的报警有四种状态：报警未消失未被确认；报警未消失已被确认；报警消失未被确认；报警消失已被确认；系统应对报警进展分组处理，按监控范围进展分组。中控操作站计算机的显示画面的顶部或底部应设置一个报警条。在报警条内显示最近三个报警未消失未被确认报警的详细内容，操作员通过画面切换选择报警表，报警表内显示中控操作站计算机中配置的所有报警列表及报警的详细内容。报警的详细内容包括：报警的当前状态；每个"未消失〞的报警发生时间；每个"消失〞的报警发生时间及"消失〞的时间；每个"已确认〞的报警确实认时间和用户；当报警出现时，报警打印机应立即打印报警信息。d〕实时曲线、历史曲线：操作员可通过菜单或按钮进入实时曲线画面或历史曲线画面，可选择需要的工艺参数查看实时曲线或历史曲线，可同时显示多条实时曲线，可对曲线进展放大或缩小，可任意选择需要查看的时间段。e〕参数设置：所有可以进展调整的参数必须具备在线调整功能。每个参数应规定调整的上下限值，如果操作员选择了限值以外的数值，系统应制止承受并予以提示，所有参数的变化应存储在PLC中。具有权限的用户才能对参数设定值进展修改。f〕事件记录：系统发生的较大情况〔如设备故障、越限报警、大型设备的启停等情况〕或操作人员对设备的操作、参数的调整。必须通过事件记录功能记录下这些情况和操作过程作为今后分析事故的根底资料。事件记录的内容包括各种事件信息、事件发生时的用户、事件发生的时间等。g〕报表处理：系统自动记录各种工艺运行数据，将所有数据归纳汇总形成报表，报表可定时打印或召唤打印，操作员也可通过菜单或按钮进入报表画面查看历史报表。根据工艺的要求，监视和控制软件实时运行，还应具如下特点〔但不限于以下内容〕：a〕支持高分辨率彩色图形显示系统。有先进的绘图工具和方便有效的图形编辑功能；b〕为管理者、编程者、操作者，设置不同的权限；c〕支持与系统外设的连接；d〕可对实时数据和历史数据进展分析；e〕单一场合和多窗口显示。除显示文字、表格、图形、曲线及报警外，还显示各站点主要设备的状态，显示各站点的所用工艺参数及工艺布置图，流程图等。画面上所有标识、附注、参数、菜单文字、报警事件信息等应具有中文表示；f〕可配置的报警、报表及打印输出。报警记录和报表格式的自动生成。系统将应用最新的电子数据处理技术支持信息管理和用户决策。具有数据分类、检索及显示；根本的点状态清单的功能；对下属各子站的数据下载；具有历史数据存档、显示管理功能。全厂本钱分析报表打印，事故报警打印，检测量的曲线图显示记录打印事故追忆记录。具有事件登录、检索、事件驱动报表等功能；g〕文件的批处理；h〕在线的开/关控制及数字修改；i〕支持多媒体语音、声响驱动。当故障发生时，发出声光报警，并记录打印输出；组态软件和相关其它软件〔但不限于以下内容〕a〕操作系统：*Pb〕办公软件〔OFFICE2000以上3套〕；c〕相关必须的其它软件。3.6仪表主要技术参数3.6.1仪表描述(1)、所有仪表应防尘、防水、防冻，能承受偶尔的高压水冲洗，外壳的防护等级至少为IP21。(2)、所有户外安装的仪表为不锈钢标签，可用不锈钢螺丝和铆钉永久固定在仪表盖上，标签上应刻上仪表编号。(3)、安装在户外的控制设备各局部要适当地安排，要有可靠的防冻措施。户外指示器，变送器等要留有工作通道，以便更换和维修。(4)、所有仪表输出应为4～20mA直流负载阻抗不小于500欧姆(5)、除另有规定外，所有仪表能适应如下电源：220VAC±10％，50Hz±1Hz或者DC24V(6)、所有户外装设自动保护功能。(7)、所有仪表应为生产厂家最新产品。(8)、仪表的电缆绝缘和屏蔽。3.6.2状态及控制功能(1)、具有自动和手动方法进展零点和量程校准(2)、通启动、停顿、清洗、药剂添加、远程对时、供电状态、气象参数、水感、等平安信息等。(3)、自动分析仪器或系统应具有历史数据存储功能，能在现场进展3个月以上的历史数据查询。(4)、抗干扰能力强以及停电自动切换、来电自动恢复、异常自动启动和复位等功能。(5)、通过模拟接口实现上述相关仪器参数的远程控制功能。数根据不同类型的自动监测站和运营维护的要求，需要实现对仪器设备的远程控制，因此，但凡获取测量工程数据和需要远程控制的仪器设备都必须具有数字通讯接口，用于采集数据和进展远程控制。电流4—20mA或电压0—10V，必须具有稳定的供电输入和稳定的仪器设备输入、输出。3.7摄像监控主要技术参数网络视频监控系统采用模拟化传输、分布式的平安管理网络系统，根据污水处理厂各个区域不同的使用功能及其特点，主要监控目标是厂内的各主要出入口、加药间等区域。采用模拟摄像机将模拟信号经网络传输。实现与周界安防、等系统系统总体目标(1)、稳定性和可靠性(2)、图像质量采用最先进的高速芯片；。图像评价指标按照相关国家标准：GA/T367-2001"视频安防监控系统技术要求"、电视监控系统图像质量主观评价方法"GB7401-87进展。(3)、系统的易操作提供了网络键盘，操作直观、简单。(4)、完善的流控制根据使用者是单画面观看还是多画面显示。系统标准(1)、系统所用设备要满足易用性的特点。(2)、系统的兼容性：从前端设备到后端管理平台，选用国内知名品牌产品，充分保证系统的兼容性，便于系统调试和售后效劳。3.7.3系统功能概述.(1)、完全分布式网络系统(2)、可回放网络上任何存储设备上的图像；(3)、任何设备上的任何报警可在系统任何地方产生设定的响应。(4)、操作系统，开放的源代码；简单，稳定；(5)、系统容易建立与使用，所有操作可在专门设计的键盘执行，就象操作模拟系统一样。(6)、图像质量分辨率便于升级；标清。(7)、可扩展的系统容量，即插即用，方便快捷。3.(1)、手动切换功能操作员可通过工作站或智能控制键盘选择摄像机图像切换到指定的监视器显示输出，实现对摄像机图像的实际监视。(2)、图像记录功能系统采用一体化图像存储功能，合理使用网络。可实现手动录像、定时录像、报警录像、移动检测录像等功能.(3)、视频数据检索功能以时间、日期、摄像机的方式检索，支持模拟显示器回放视频流，支持类似于VCR播放命令〔停顿、播放、暂停、快进、倒放或慢动作〕，授权用户才能检索和回放。(4)、时间同步功能具有系统时钟同步管理功能，可使本系统各组成设备内部时钟保持一致。〔5〕、方便的扩大和升级，增加摄像机或分控中心，只需简单地将相应设备接入网络即可完成。(６)、系统的存储模式采用先入先出模式，新的存储数据可按要求覆盖历史数据，对于重要资料具备资料锁定、解锁功能。3.8路灯主要技术参数3.8．1.厂区路灯杆高6m，弯伸长度0.8m，间距25~30m，灯杆外缘至路基边缘净距为0.5m，根底参考图纸04D702-2。选用具有较高反射比反射罩的高效率灯具，优先选用开启式直接照明灯具。3.8．216个路灯路配置参照3.9.23.9管材及缆线安装的技术要求3.9.1根据施工设计图文件进展管材及缆线的安装与敷设。在实际施工过程中，如遇与其他专业的管路碰撞时，应与设计院联系沟通解决。所有的变动必须经过业主和设计院的审查通过。管材及缆线的安装必须符合相关国家标准、标准要求，参见GB50168-92、GB50300、GB/T50312、"智能建筑工程质量验收标准"、GB50306及总体要求：(1)、对室内的电缆采用穿保护钢管、电缆桥架及电缆沟敷设相结合的方式；室外的电缆采用穿管直埋和电缆沟敷设。在电缆桥架和电缆沟内，控制电缆、视频电缆、通讯电缆与强电电缆是分层敷设，尽量避开强电电缆。电缆保护钢管与电缆桥架的连接采用金属管接头或防水型挠性连接收。室外管网、线缆的防潮、防水、防冻、强度、防腐、屏蔽、接地等项符合相关标准及标准要求。(2)、室外管网敷设深度不小于0.7m。护管穿越道路时，考虑保护管的承载能力。保护管接口处应做防水处理。有屏蔽要求的保护管应选用金属管。金属管槽必须接地。(3)、电缆敷设要求：非屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的4倍；(4)、主干对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的10倍；(5)、光缆的弯曲半径应至少为光缆外径的15倍。建筑物内电、光缆暗管敷设及与其他管线最小净距符合GB/T50312中的规定。第四章监造、检验/试验和性能验收试验4.1.工厂检验工厂检验是质量控制的一个重要组成局部。卖方严格进展厂内各生产环节的检验和试验。卖方提供的合同设备签发质量证明、检验记录和测试报告，并且作为交货时质量证明文件的组成局部。检验的范围包括原材料和元器件的进厂，部件的加工、组装、试验至出厂试验。卖方检验的结果要满足要求，如有不符之处或达不到标准要求，卖方要采取措施处理直至满足要求，同时向买方提交不一致性报告。卖方发生重大质量问题时应将情况及时通知买方。买方有权派遣其检验人员到卖方的车间场所,对合同设备的加工制造进展检验和监造。买方将为此目的而派遣的代表的身份以书面形式通知卖方。4.1.５试验内容试验投标产品按其技术条件规定的工程进展过型式试验。型式试验在国家认定的试验站进展，并提供合格的型式试验报告供买方查阅。4.1.６试验要求：严格按GB3906和其他国家标准进展试验，以满足本标准书和有关国家标准。4.1.７根据本合同和电力工业部、机械工业部文件电办〔1995)37号"大型电力设备质量监造暂行规定"和"驻大型电力设备制造厂总代表组工作条例"的规定，以及国家有关规定。4.1第五章供货范围5.1.0详见商务合同清单5.1.1依据设备清单及图纸配备电气系统5.1.2双方范围界定1)高压局部买方负责：将高压电缆、及高压电源送至买方高压柜。卖方负责：将高压柜送至现场并安装、就位，负责高压柜〔联络桥架〕到变压器电缆安装，负责电业局做高压耐压试验，使变压器受电。2)变压器局部卖方负责：将变压器至现场并就位、安装。3)低压局部卖方负责：将低压柜送至现场并安装、就位、负责到低压柜〔联络桥架〕出线到合同清单内各分配电柜的电缆安装，并负责商务合同清单内各分配电柜的安装及辅材。4)PLC+上位机监控局部买方负责：安排设备厂家提供现场控制箱，并监视脱水机房、纤维滤池、加药间及紫外线消毒这4个PLC站的设备厂家预留网络接口和配合上位机画面的制作。卖方负责：负责PLC1站的自控且在脱水机房、纤维滤池、加药间及紫外线消毒这4个PLC站S7-300接口上构建网络；并负责全厂上位监控局部上位机画面的制作。5)仪表局部买方负责：自行采购的仪表预留4-20MA信号，负责安排电磁流量计与管道连接就位。卖方负责：仪表、及箱体安装、电缆的敷设及信号采集并负责电磁流量计的安装指导。6)电缆局部买方负责：安排建筑内照明电缆的敷设并安装到卖方提供的动力配电箱下。卖方负责：PLC1站的设备电缆、及全厂的PLC通信电缆、路灯电缆、摄像头电缆、上位机电缆的敷设及安装；并为设备厂家〔脱水机房、纤维滤池、加药间及紫外线消毒这4个PLC站的设备及起重机设备〕提供电源，将电缆敷设到设备厂家的控制柜〔箱〕。7)摄像监控局部卖方负责：摄像监控局部的设备安装、及电缆敷设。8)厂区路灯局部卖方负责：厂区路灯的设备安装、及电缆敷设。9)安装及辅材卖方负责：负责以上范围内所需的安装辅材及厂区内接地系统。第六章技术效劳和联络6.1.卖方现场技术效劳卖方现场效劳人员的目的是使所供设备平安、正常投运。卖方按合同约定派合格的现场效劳人员。提供包括效劳人月数的现场效劳方案表。现场效劳方案表序号技术效劳内容方案人日数派出人员构成备注职称人数1参与开箱清点1人日工程师1人次12指导安装1人日工程师23协助调试1人日工程师34协助性能试验1人日工程师45协助通电验收1人日工程师56.2.卖方现场效劳人员应具有以下资质：6.2..1遵守法纪，遵守现场的各项规章和制度；有较强的责任感和事业心，按时到位；了解合同设备的设计，熟悉其构造，有一样或相近机组的现场工作经历，能够正确地进展现场指导；身体安康，适应现场工作的条件。卖方要向买方提供效劳人员情况表。卖方须更换不合格的卖方现场效劳人员。6.3卖方现场效劳人员的职责卖方现场效劳人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。在安装和调试前，卖方技术效劳人员向买方技术交底，讲解和示范将要进展的程序和方法。对重要工序〔见下表〕，卖方技术人员要对施工情况进展确认和签证，否则买方不能进展下一道工序。经卖方确认和签证的工序如因卖方技术效劳人员指导错误而发生问题，卖方负全部责任。卖方提供的安装、调试重要工序表序号工序名称工序主要内容备注1低压变频柜拼装按开关柜排列布置图正确拼装2工频耐压一次回路2.5kV，二次回路2kV3主回路电阻测量用直流法进展主回路电阻测量4调试按二次控制、保护图:纸进展电气原理调试卖方现场效劳人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，卖方现场人员要在买方规定的时间内处理解决。如卖方委托买方进展处理，卖方现场效劳人员要出委托书并承当相应的经济责任。卖方对其现场效劳人员的一切行为负全部责任。卖方现场效劳人员的正常来去和更换事先与买方协商。6.3.76.3.8*买方承当的的义务和责任1〕买方负责提供本工程的建立进度，如有工期变化和突发事件等信息及时通知卖方；2〕买方负责对卖方提供的设计方案及设备进展审查，并有权根据现场生产情况调整施工方案及进度；3〕在本工程实施期间，买方负责协调卖方与其它现场相关单位的关系，便于工程调试顺利进展；4〕买方对卖方所提供的技术图纸和资料进展保密；5〕买方负责为工程调试人员提供工作、生活方便；6〕买方负责对卖方提供设备和材料的接货、卸货及保管。7〕设备吊卸及就位吊装由买方负责。*卖方承当的义务和责任1〕卖方应向买方提供设计方案、图纸、文字说明等工程相关材料；2〕卖方向买方提供的设计方案、图纸必须保证其可靠性、先进性、合理性，确保自动控制系统的先进、可靠、稳定的运行；3〕详细设计经买方审查后，对买方提出的审查意见，双方可进一步协商，达成一致协议后，卖方有义务对详细设计按双方协商的原则和内容进展修改；4〕修改后的详细设计经买方认可后，卖方按详细设计中变更局部的设备清单为本工程提供符合要求的全部设备及其配件，并负责设备的合格检验、包装及运输；5〕卖方按双方认可后的计算机控制系统配置〔硬件和软件〕，为本工程提供优质的控制系统，并保证系统的完整性和可靠性；6〕卖方负责系统的设计和设备各参数的标定、调试，并保证设备的可靠运行；7〕卖方负责系统软件设计、编程和调试工作；8〕在设备配置和选型方面，要本着实用、可靠、先进、扩展性和性价比高的原则。在此原则下，选用在生产实践中得到认可的性能优良、稳定、可靠的国内外设备。9〕、卖方对买方提供的技术和资料进展保密。6.4培训为使合同设备能正常安装和运行，卖方有责任提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致。培训方案和内容序号培训内容教材教员姓名/职称课时1设备性能使用说明书产品主任工程师授课1复习1考试12设备电气原理及设备接口产品设计标准、一次、二次原理图产品主设计授课1复习1考试13主要元器件性能元器件使用手册元件厂技术支持工程师授课2复习1考试14产品工艺流程及原材料性能产品工艺装配守则、原材料质检报告产品工艺师授课1复习1考试15开关设备安装调试、操作、维护方法设备安装使用说明书、安装维护手册、装配调整工艺守则客户效劳部工程师、车间装配师傅授课3车间操作24复习0.5考试0.5现场培训序号培训内容教材师资课时1设备主要性能、参数、故障分析与排除使用说明书、安装维护手册产品主任工程师82现场操作及维护保养使用说明书、安装维护手册售后效劳工程师8培训的时间、人数、地点等具体内容由供需双方商定。卖方为买方培训人员提供设备、场地、资料等培训条件，并提供食宿和交通方便。设计联络有关设计联络的方案、时间、地点和内容要求由供需双方商定。卖方应无偿按买方要求在指定的时间和地点举办设计联络会。设计联络方案表。序号次数容时间地点人数11组屏方案及元器件确认、与变压器柜厂协调、相关二次图纸确认等。待定待定22设计过程中间配合待定待定33施工图纸交底待定待定卖方为买方参加在卖方所在地举行的设计联络会人员提供资料，并提供食宿和交通方便。6.5售后效劳及质量承诺、售后效劳承诺及措施顾客的满意是我们的愿望，也是我们的职责。为使顾客得到全方位的效劳，我们除要求全体员工强化"客户中心论〞的理念外，还专门成立了技术效劳部，对产品的售前、售后实行一条龙的五星级效劳，用我们的真诚和奉献换取顾客的满意和放心。我们完全同意和满足贵方设备招标书的效劳要求，并做出如下承诺：