企业调查报告

关于企业文化及社会责任的问卷调查作者：杨瑞时间：2012年3月28日调杳背景：企业文化是企业的象征，是企业的灵魂所在，企业文化对企业的发展有非常重要的作用，企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务。而服务于社会是企业的社会责任，企业非常有必要对其进行更多的了解。调杳方法：通过网络问卷调查的形式进行调查开始时间：2012-3-21结束时间：2012-3-28样本总数：20份调杳日的：了解作为企业基本的员工，在工作过程中对企业文化及社会责任的理解，企业文化对员工思想的影响，企业在民众心中形象受企业文化的影响，一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术，而是企业文化。企业文化是植根于企业全体员工中的价值观、道德规范、行为规范、企业作风及企业的宗旨等。而企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、原始数据来源:对环境、对社会的贡献。因此，通过问卷调查的方式提醒企业员工对企业文化和社会责任做进一步的了解。原始数据来源:/report/1358122.aspx数据与分析:第1题您所在企业的规模是？［单选题］表1选项小计比例A大型企业945%B中小型企业840%C起步型企业3■ 15%本题有效填写人次20

图1据表1、图1反映工作单位是大中型企业的人居大多数，可见大部分人认为在大中型企业工作会有较大的发展空间。第2题您的职务是？［单选题］表2选项小计比例A普通员工735%B基层管理人员735%C中层管理人员525%D高层管理人员1巨 5%本题有效填写人次20图2图表所示，进入企业时间较短的员工都处于基层管理人员或普通员工，而中层管理人员所

占比例又大于高层管理人员。第3题 对企业文化了解怎样？［单选题］表3选项小计比例A非常了解3■ 15%B比较了解1365%C了解比较少420%D没听说过01 10%本题有效填写人次20从表3、图3看出，大多数员工在企业中比较了解企业文化，也有少数人对其了解比较少，但没有没听说过企业文化的员工。第4题 您觉得一个企业内部的文化对本企业运行的帮助如何？［单选题］表4选项小计比例A决定性作用525%B有辅助作用1575%C无实际作用00%本题有效填写人次20

图4据图表了解，75%的人认为企业内部文化对企业运行有辅助作用，其他人则认为起到决定性作用。可见，一个企业的企业文化极其重要。第5题您所在企业的文化建设如何？［单选题］表5选项小计比例A非常完善525%B有，但不完善1575%C还没有，但正在考虑01 10%D还没想过要建设01 10%本题有效填写人次20图5从上图表知，所有企业觉得企业文化建设非常有必要，而且25%的企业企业文化建设非常

完善，其他企业有文化建设但不完善，需要继续加强。第6题您以前有接触过关于帮助企业文化建设的公司吗？［单选题］表6选项小计比例A有，比较多3■ 15%B有，比较少1470%C没有3■ 15%本题有效填写人次20图6从图表得，多数人接触过帮助企业文化建设的公司，侧面反映如今企业非常重视文化建设。第7题如果有一个专门的服务公司为您企业的企业文化建设量身订做一套系统的服务方案，您会选用吗？［单选题］表7选项小计比例A正想找这样的企业5 125%B会考虑15 175%C觉得没必要00%本题有效填写人次20

图7表7、图7所示，所有企业都不排斥企业文化建设这项工作，认为这是企业所需，会考虑实施。而且25%的企业主动出击，寻找专门企业文化建设的公司。第8题如果有一个公司为您的企业设计一套完整的，对于企业的发展具有很大帮助的，企业文化建设方案。在什么样的价位您觉得比较合理？［单选题］表8选项小计比例A一万到两力10150%B五千到一万8140%C五千以下2& 10%本题有效填写人次20图8从图8、表8看，关于企业文化建设方案的价格取决于企业对文化建设重要性的认同程度，

认为文化建设相当重要，也就认为高价格的文化建设方案有价值；相反，认为文化建设没那么重要，没有必要投资过多。第9题您对于企业文化建设有助于加强企业团队精神，促进企业更快更好的发展这一说法有什么看法呢？［单选题］表9选项小计比例A很赞同15B不太赞同4 120%C持保留意见1B 5%D不赞同01 10%本题有效填写人次20图9从上图表看，对于企业文化建设有助于加强企业团队精神，促进企业更快更好的发展这一说法没有人不赞同，且大部分人很赞同这种说法。第10题您认为企业文化建设的作用是？［单选题］表10选项小计比例A促进企业管理6 130%B凝聚员工思想8 140%C塑造企业形象6 130%

D没什么作用01 10%本题有效填写人次20图10表10、图10反映，企业文化建设可促进企业管理、凝聚员工思想、塑造企业形象。第11题 您认为本公司的整体企业文化水平与国内同行业相比较处于？［单选题］表11选项小计比例A领先水平3■ 15%B中上水平12160%C一般420%D落后01 10%E说不清1i 5%本题有效填写人次20

图11第12题您认为本单位企业文化建设的主要困难在于？［多选题］表12选项小计比例A缺乏动力7 135%B不愿花钱1B 5%C不知道如何做8 140%D内部缺乏共识7 135%E找不到适当的专业顾问525%F缺乏良好的外部环境630%G没有完善的企业管理制度10150%H没有完善的企业产权制度3■ 15%I不清楚企业文化的含义3■ 15%J其他420%本题有效填写人次20

图12从图表看出，要完善企业文化建设必须克服来自企业不同方面的困难，最重要的是要有完善的企业管理制度。第13题您所理解企业社会责任内涵是？［单选题］表13选项小计比例A包括经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任1365%B包括股东、政府、合作者、竞争者6 130%C表现为降低生产成本，开展慈善活动01 10%D企业的一种营销手段1B 5%本题有效填写人次20A包括经济B包括俄C表现为降D企业的一责任、法律贵东、政府'舍低生产成本，种营徜手段任、伦理责作者、竟争者升展慈善荏幼任•慈善责任数据来源:问卷星岫"河urriAErri图13

从图表看，65%的人认为企业的社会责任包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。第14题您认为企业履行社会责任最关键的是？［单选题］表14选项小计比例A安全生产责任4 120%B保护生态环境责任3■ 15%C诚实守信经营12160%D公益事业责任1B 5%E保证股东利益最大化01 10%本题有效填写人次20图14从图表得，60%的人认为企业履行社会责任最关键的是诚实守信经营，可见，诚实守信经营是企业行使社会责任的基础。其次，安全生产、保护生态环境也很重要，占有一定比例。第15题 您是否同意企业履行社会责任和塑造企业良好形象有直接关系？［量表题］表15选项小计比例很不满意01 10%不满意1 15%一般2■ 110%满意1260%

很满意5 125%本题有效填写人次20图15从图表看，多数人同意企业履行社会责任和塑造企业良好形象有直接关系，所以，企业履行社会责任有助于改变其在民众心中形象，利于企业发展。第16/