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文档简介
年度健康体检工作计划1一、体检目的:贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法护作业人员的身体健康,同时体现公司对员工的关怀和重视。二、体检单位:三、体检项目:职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。四、体检对象:五、体检时间:六、检前准备:15/检查报告单。2八、结果处理:体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告,并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工,员工签字确认,也可至办公室复印体检结果留存。发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工,将及时调离原工作岗位,并妥善安置。对需要复查和医学观察的员工,公司按照体检机构要求的时间,安排其复查和医学观察。一、体检中心业务规划检可以对个人健康问题提出预警目。1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)2、特色健康风险评估建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。3、专业功能检测、儿童生长、发育检测。4、特殊医学问题检测、HIV二、体检中心岗位设置1111护士4人,文员1人。三、工作管理与绩效考核检人员的工作积极性。五、存在问题与解决思路1服务。体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。特别是小专科导致零散体检对象有抱怨不满现象。、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。体检宣传力度需要加强。今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰巨。在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不可或缺。随着新体检中心的投用,我们有了专门的场地和工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。2、解决思路和具体措施:、加强与体检单位的联系,巩固,着重开辟团检市场。以医院、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。、建立VIP高层领导和有高端体检需求人员的服务,分级分层次分重点,对VIP24体检中心新的经济增长点。动力,以愉快工作实施品质服务。、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用1-2爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总医院的社会公众形象完全传递给社会大众。完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。在院党委和各级领导的正确领导下,在各科室同事的大力协助和在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,掌握实情,加强管理,提高服务。健全完善体检工作规范、制度和服务流程,统筹调配好人员、设备等有效资源,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使各项工作再上一个新台阶,为我院的健康快速发展作出更大的贡献。一、指导思想:以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场共同创造更大的经济效益。二、具体措施:(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。1在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。2在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。3VIP开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模244体检中心新的经济增长点。(二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。1觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的境界。2、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用1-2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。3踪服务,为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。4以愉快工作实施品质服务。5年度健康体检工作计划4一、建档及慢性病管理工作计划4延缓高血压、糖尿病并发症的发生。二、大力开展健康教育活动12—32、中心骨干医生进社区活动:针对辖区内的健康人群、♘健康人力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的社区居民。计划全年开展相关知识的宣传活动不少于9期,张贴相关宣传栏不少于1212400002/43、向居民播放健康教育光盘:在输液室设电视及DVD,每周定期播放健康教育光盘,光盘内容以所辖社区居民的需要为原则,做好播放记录、播放小结等。42中,丰富多彩的宣传健康知识。5理,将居民需要的健康教育材料摆放其中,供居民免费索取。612介绍了孕产妇有关健康的各个方面问题。7病人群进行一年一次的免费体检。8积极参与创建无烟医院,医院有禁烟制度,医疗场所有禁烟标志,无人吸烟。9锻炼等方面对社区居民开展中医养生保健知识宣教咨询活动,每年为所辖老年人提供中医药健康服务一次。10、重要卫生日开展健康教育宣传康行为形成率。一、主要工作任务0-6岁儿童家长等人群开展群众性的健康安全和防范教育,提高群众健康生活方式和可干预危险因素的健康教育促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。二、主要工作措施(一)、健全组织机构,完善健教工作网络完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措(二)、计划开展的健康教育活动1、举办健康教育讲座12季节多发病安排讲座内容,按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知,在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料,尽可能将健康知识传递给更多的居民。2、开展公众健康咨询活动利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题,开展健康咨询活动,并根据主题发放宣传资料。3、向居民播放健康教育光盘在输液室设电视及DVD,每周定期播放健康教育光盘,光盘内容以居民的需要为原则,做好播放记录、播放小结等。4、办好健康教育宣传栏3知识。5、发挥取阅架的作用中心大厅设健康教育取阅架,每月定期
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