结果管理执行日志

结果管理执行人才日志用心、认真才有结果，结果改变命运前言《结果管理—执行人才日志》是中旭·西点经过多年多企业实战与实践运用，不断完善与总结出来的一套执行管理日志，它具有系统完善的执行逻辑、工具和方法。中旭·西点自成立以来，已为3万多家中国的各类大中型企业服务，在为客户企业培训、咨询及自己经营企业过程中，发现凡是优秀卓越的企业管理者和执行型人才都具有良好的心态和一流的技能，都善于控制情绪，制定目标，管理时间，有效学习和追求结果，这就是执行型人才的结果管理。对个人而言，这是一套成功的工具。它用表格的方式细化到每一天，在企业不断实践，按“计划、责任、措施、检查、奖惩、改进”六大步骤，帮助人不断调整心态，改变思维，最终形成良好习惯。对企业而言，这是一套运营工具。它像GPS一样，随时随地跟进各类工作进度，每人每天每件事，对照目标，对照过程，对照结果，成为企业绩效管理最有效的工具，保证公司战略得以实现。多年来，中旭·西点的学员以及企业客户，有超过几万人通过使用《结果管理—执行人才日志》，在效率和结果上都取得100%提高，并创造出许多奇迹。结果管理，通过系统学习六项内容，每项一个月，在使用执行工具的同时，每月重点训练一个主题并把它变成自己的习惯，六月之后你的人生一定会发生奇迹般变化！未来只有一种企业注定成功，那就是执行型企业！未来只有一种人才注定成功，那就是执行型人才！

导言

为什么不行动？因为要看别人怎么做

为什么心情烦躁？因为热衷于内部比较

为什么不做结果？因为心中没原则

为什么不负责任？因为期望别人承担

——而这些问题的出现，本质上都是心态出现了问题。

在通往成功的道路上，你也许遇到过这样一些障碍，而你不自知却导致了糟糕的结果！心态消极，悲观失望，怀疑害怕；情绪失控，不平衡，反复无常；目标不明确，东飘西荡，没有方向；不会时间管理，拖延，效率低；没有持续学习，缺乏应变能力；结果不够好，只做任务没有结果意识。每天对自己进行心态、情绪、目标、时间、学习和结果六个方面的管理，可以帮助我们改变思维、改善行为、养成高校的做事习惯，可以逐步克服以上障碍，实现人生目标！取得成功！执行型人才的结果管理第1项心态管理如何评估心态乐观积极第2项情绪管理如何控制情绪第3项目标管理如何制定目标第4项时间管理如何管理时间第6项结果管理如何每天工作第5项学习管理如何有效学习平常心态达成目标提升效率持续成长结果思维积极的心态是资产，越投资回报越高！消极的心态是负责，越放纵痛苦越大！心态管理第一项世上总存在两种人:一种是积极正面，另一种是消极负面；一种能影响别人，另一种总被别人影响。因此就有了成功与失败的人。其实智商正常的人之间差异不大，却往往造成巨大的差异，很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败！一、心态是如何影响人的任何事物都有两面，人的心态也一样，有积极的一面和消极的一面。每天你都面对两种不同的选择，今天你可以选择正面的，那你就会在快乐中生活与工作；你也可以选择负面的，那你将在郁闷中度过一天。你可以选择看事物积极的一面，那么你看到的就是乐观、进步、向上的一面，你的人生、工作、人际关系及周围的一切就都是成功向上的；你也可以选择看事物消极的一面，那么你看到的就是悲观、失望、灰暗的一面，你的人生自然也就乐观不起来。但是请你记住：如果你选择了消极负面，你就会失去积极正面思维。积极的心态能激发高昂的情绪，帮助你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚忍不拔的毅力。消极心态却使人自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会。二、消极为什么不能使人成功消极1、消极心态丧失机会2、消极心态使希望破灭3、消极心态消耗掉85%的精力4、消极心态限制潜能的发挥5、消极者悲观失望，随波逐流，不能充分享受人生“积极心态决定了成功的85%”你怎样对待生活，生活就怎样对待你。你用什么样的态度对待别人，别人就用什么样的态度对待你。

因此，有什么样的心态，就有什么样的思维和行动，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。三、每日心态管理【执行型人才的八大关键心态：】认真负责任坚守承诺决不放弃社会人心态事实与数据精神靠原则做事，用结果交换成年人逻辑【对八大关键进行注解：】1执行之魂2承担后果是检验负责任的唯一标准3用生命捍卫你的承诺4不轻言放弃、坚持到底、直到成功5以社会人的心态与标准来要求自己6独立的商业人格，投资帮助收获依赖，投资责任收获独立7敬畏事实与数据的权威，消灭模糊，用事实与数据说话8伟大的公司必有伟大的原则，成功的企业必有良好的结果认真：负责任：坚守承诺：决不放弃：社会人心态：成年人逻辑：成年人逻辑：事实与数据精神：靠原则做事，用结果交换：

在这本执行人才日志中，我们把积极心态的八大关键因素落实到每一天，每天评估心态，每天打分反省，找到差距，持续改进，训练自己永远保持积极心态。（如下图）每日心态管理：以下每项做到评10分，未做到评0分。负责任——分，坚守承诺——分，决不放弃——分，社会人心态——分，认真——分，成年人逻辑——分，事实与数据精神——分，靠原则做事与用结果交换——分。今日亮点：————今日暗点：————改进措施：————四、心态管理的评分标准评分项目10分标准0分标准认真用心、不耍小聪明马虎、投入不够、有缺陷、玩技巧负责任勇于承担后果抱怨、指责、找理由、找借口坚守承诺说到做到、用生命捍卫虚假、不诚实、言而无信决不放弃100%的目标完成率放弃或不能坚持社会人心态用社会的标准要求自己内部比较、心浮气躁成年人逻辑独立、绝对成长依赖、不负责任事实与数据精神以事实与数据为基层模糊、用过多形容词、没有数据思维靠原则做事，用结果交换有职业化精神、有交换意识、心中有企业原则不讲原则、没有契约精神、讲人情、只做任务若当日评分出现“0”分项目，一定要反省并立即改进。一年365天，天天心态评估，反省改进，如果你没有成为情绪的主人，那么你就一定会变成情绪的奴隶。第二项情绪管理一、什么是情绪，什么是情绪管理情绪是人内心的一种感受表现出来的状态，其基本表现为快乐、愤怒、恐惧、悲哀。每个人都会有情绪，就像每个人都要吃饭一样正常。二、情绪不好有什么影响“怒伤肝，喜伤心，思伤脾，悲伤肺，恐伤肾”这是中医五行中对情绪反应，对身体多部位造成的不良影响的总结，然而在工作与生活中最直接的后果是：1、生气会让你情绪烦躁；2、情绪不好会让你得不到学习与成长；3、情绪不好会让你工作效率低下；4、情绪不好会让你人际关系很糟；5、工作效率低下、人际关系糟糕又不能成长，会让你事业不成功收入不高；6、收入不高会影响你的家庭生活；7、收入不高你就不能买车买房；8、收入不高在朋友面前没有自信；9、收入不高不能让孩子有更还的学校上；10、收入不高家人没有安全感，会让你不能更好地孝敬父母；11、情绪不稳容易让你身体……三、如何更好的管理情绪1、ABC情绪管理法A（问题）+B（心态）=C（结果）问题已经发生，这是存在的事实，能改变的只有我们的心态与情绪，你要什么结果，那么你就用什么样的心态。2、假想法如果谁惹你生气，你就假想……（1）如果他的生命只剩24小时，而他自己还不知道，你会怎么对他……（2）不管他实际年龄多大，假设他的心智只有5岁……3、转移法（1）太棒了，又有一次学习成长的机会！（2）发生这件事对我有什么好处？（3）我从这件事中学到什么？成功就等于目标，其它都是这句话的注解你的人生目标是什么？不论你是否能清晰地回答这个问题，你几乎一直在思考自己的人生，但不同的人往往得出不同的结果。争确的心态和良好的情绪管理为成功打下坚实的基础，但这些只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构筑成功的大厦。目标就是构筑成功的砖石。要取得成功，必须制定目标。制定目标，不仅仅要回答你是谁，更重要的是要回答你想成为谁？你过去谁不重要，重要的是你将来想成为谁？有了目标，内心的力量才会找到方向。茫无目标的飘荡，终归会迷失航向而永远达不到成功的彼岸。成功就是实现有意义的既定目标世界上只有3%的人曾定下他们清晰长远的目标，这就是为什么成功者总是极少数的根本原因。第三项目标管理一、什么是目标目标就是：

实现人生使命的第一站

实现人生使命的第一站

你的目的和方向

你的梦想二、设定目标注意的两件事建立使命感：明确人生的方向，回答你要到哪里去：成为什么样的人，为别人做什么事，生存的意义和价值明确价值观：回答你人生的做事原则：对自己重要的事情三、人们为什么不设定目标认识问题不知道目标的重要性能力问题不知道设定目标的方法，不知道目标设定是否正确心态问题设定目标后害怕失败，害怕被别人耻笑四、设定目标的重要性1、目标是成功的基础有人曾对哈佛大学毕业前的大学生做过这样的调查，结果是这样：27%的人没有目标，60%的人目标模糊，10%的人有清晰但比较短暂的目标，3%的人有清晰而长远的目标。

25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果发现：3%的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英；10%的人，他们的短暂目标不断实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；60%的人呢，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层；剩下27%的人，他们生活没有目标，过得很不如意，别且常常在抱怨他人，抱怨社会，抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。结论：目标就是人生行为的导航灯，是人生的动力源。2、目标有助于找到前进的动力目标是你努力的方向，也是你奋斗的源泉。目标给你一个看得见的彼岸。随着你实现这些目标，你就会有成就感。你的思维方式或工作方式（心态）就会向着更积极主动的方向转变。3、目标可提高工作效率，减少时间浪费没有目标的人就像一艘没有航向的轮船在大海中一样，不知驶向何方，这是在浪费时间和生命。4、目标有助于我们合理安排时间，分清轻重没有目标，我们很容易陷入跟战略无关的事务中。一个忘记最重要事情的人，会成为琐事的奴隶，这样每天都忙碌却无为。5、目标使我们懂得专注，把握现在有了明确的目标，我们就知道要集中力量做什么，有什么东西我们是需要放弃的，有什么东西是必须现在做好的，有什么东西是以后再做也不迟的，这样不至于浪费不必要的时间与精力。6、目标能提高激情，有助于评估进展目标使我们内心的想法具体化，干起活来心中有数，热情高涨；目标同时提供了一种自我评估的重要手段，即标准。你可以根据自己距离目标有多远来衡量取得的进步，测知自己的效率。7、目标使自我能力不断提高当去完成每一个目标的时候，如果没有实现，会得到许多有价值的体会；如果能够实现，一样可以总结出许多自己不曾有的经验与体会；每一次的尝试，善于总结都是能力的提升。8、目标使人产生信心勇气和敢于挑战信心、勇气和胆量来自于“知己知彼”。对目标及其实现过程的清晰透彻的认识，必然使你从容不迫处变不惊；有目标，让你敢于突破常规思维，敢于挑战。五、目标设定的范围1.人生七大目标领域学习成长目标学习成长目标财富目标家庭生活目标事业目标人际关系目标对社会的贡献健康休闲目标2.测试一下你人生目标目前的情况如果半径长度为人生各项目标的满分，你试给自己打一打分，看看是多少，然后你会很清楚你未来的人生应该如何更好地去规划和清晰你努力的方向。学习人际事业学习家庭财富贡献健康人际事业事业财富健康贡献家庭AA的目前情况：学习7分，人际5分，事业5分，家庭6分，财富4分，健康8分，贡献3分六、设定目标的SMART五化原则具体化

可量化

操作化

现实化

时限化七、如何实现目标1.热切的期待和欲望认真问自己：“这是我人生的追求吗？”必须给自己找到一个迫不及待的理由，激发动力。2.目标必须按五化原则制定具体化（Specific）:指目标必须是清晰的，可产生行为导向的。如：目标“我要成为一个优秀的中旭人”不是一个具体的目标，但目标“我要获得今年的中旭最有价值员工奖”就算得上是一个具体的目标了。可量化（Measurable）:是指目标必须用指标量化表达。比如上面这个“我要获得今年的中旭最有价值员工奖”目标，它就对应着许多量化的指标——出勤、业绩指标等。操作化（Attainable）：这里“可操作”有两层意思：一是目标应该在能力范围内；二是目标应该有一定挑战性。一般人往往只注意前者，其实后者也相当重要。目标经常达不到的确会让人沮丧，但同时要注意：太容易达到的目标也会让人失去斗志。现实化（Relevant）：要与现实生活相关，而不是简单的“白日梦”。时限化（Time-based）：它是指目标必须确定完成的日期。3.问自己五个问题1、你为什么还没有采取行动？2、不行动对你有什么好处？3、假如持续不行动，长期下去对你会有什么坏,最糟的状况是什么？4、假如现在就行动，长期下去对你会有什么好处,最理想的状况是怎样？5、那你要什么采取行动？4.写目标把你今年第一个最重要的目标每天早上写十次，并告诉自己今年一定要达成这个目标，这个目标可以是（买车、买房子、做经理、总监……）5.反复确认实现目标的时限没有期限，就没有目标，没有记住，就用不出来，用不出来就永远到达不了成功的彼岸。期限，衡量目标的进展，激发向目标不断前进的动力。6.自我分析

没有目标就没有行动的力量源泉，而不分析起点，就无从知道我们应该如何准备，成功是一种结果，而结果都由过程产生。因此，确定目标，精于措施，行于过程，收获结果！我的主要优势是什么？我最明显的缺点和劣势是什么？如何克服？我的专长是什么？我成功之路的经验有哪些？我失败的教训有哪些？我要的结果是什么？阻止我打成目标的最大障碍是什么？打成目标需要掌握什么知识与技能？达成目标需要什么样的人来帮助？7.制定实现目标的行动措施与详细计划关键行动措施是达成目标的关键，一旦确定目标及实现的方法，你就要制定每年、每月、每周、甚至每天的计划。8.将目标视觉化想象目标完成后的感觉，让自己沉浸在美好的快乐中。在内心勾勒一副明晰的人生蓝图，从而产生实现目标的动力和克服障碍的决心。八、用《执行人才日志》达成目标的“天龙八步”以下步骤可以现在草稿纸上进行，然后抄到你的“人生发展战略”和后页系列表格中：第一步：找出你人生的使命人因梦想而伟大，只有敢梦才可能成功使命让你告诉自己现在是谁，以后将会成为谁，这是我们行动的方向。必须回答以下两个问题：我要成为什么样的人？我要为别人做什么样的事情？第二步：确定你的核心价值观价值观是你行为的准则，是你行动的指导思想，且因不同的阶段而发生不同的变化。价值观：对我重要的事情！一要能帮助自己实现目标；二要能帮助你实现内心的安宁。对个人核心价值观要建立起宗教般的信仰，这是一种观念上的主动投入。对企业人而言核心价值观必须和企业价值观相容。第三步：寻找你的人生长远目标有近期、中期目标的人不少（买房、买车、出国、要考相关资格证等），但是有清晰目标的人生长远目标的人却不多。人生长远目标，就是人生长时间追求的。它与你的使命一样，也许需要一辈子的时间不定期完成，很多不敢设定，主要基于两个原因：人生太长远的目标与现实太遥远，世事变化难料，过早确定似乎意义不大。人生变幻，生活漂泊，很难讲清楚，讲不清楚干脆不要想那么多。其实，你可以换一种思维方式来思考你的人生长远目标。如果我实现了这个目标，那是我的意外收获，我将能帮助更多人。如果我没有成功，我本来就一无所有，我没有任何损失，但我却得到许多经验。不要盲目设定目标

将没有量化、没有时限的想法当成目标将目标建立在现实可能性上，而不是建立在自己对未来的憧憬上依据现有信息确立目标，而不是先确立目标，再寻找达成目标的信息与方法依据自己现有的能力确立目标，而不是先确立目标，再逐一准备达成目标的能力第四步：填写你个人的人生发展战略

设想一下：你离开世界时你的成就、人们的评价是什么？当你离开世界10年后，人们是否还记得你和对你的评价？当你60岁的时候是什么样的生活状态？你10年后是什么样的生活状态？你5年后是什么样的生活情况？近期目标中1-3年是什么样的生活状态？每个阶段你希望达成什么结果?把它们逐一写下来。

这真是我要的目标吗？能否想象达这个成目标的情形？达成目标会使我更快乐吗？会使我更富有吗？会使我更安全吗？我真的热切希望出现吗？我是否乐意全力以赴的投入？会使我更健康吗？会使我交到更多朋友吗？会使我和别人相处的更愉快吗？相信经过以上的确认，对自己设定的目标都经过了认真考虑及检查。？第五步：填写你的《本年度与季度计划表》第六步：填写《月度计划》月度计划的完成是对季度目标的支撑，每个月底进行月度计划与月度结果总结。1.本月计划完成情况2.本月实际完成情况

3.未完成目标的原因和障碍4.改进措施，兑现自罚承诺

5.总结成功的经验与方法第七步：填写周目标按周项目清单及优先顺序列出本周事项，明确完成时限。第八步：把周目标分解并写周计划每天你做什么，要达到什么结果？日落原则，保证完成。结合公司及个人年度战略主题，及相关战略模板，制定年度计划。季度目标与计划是由年度战略目标逐一分解而来的，措施一定要详细、可执行、结合季度主题来分解。九、温馨五建议1、前一天晚上列出明天的工作内容，并排列顺序。2、上周五前设定下周目标，并确认轻重缓急。3、每月30日前制定下月度计划。4、每个季度最后一个月制定下一个季度计划。5、每年12月份制定下一个年度战略目标及行动措施。一个不懂时间管理的人，将成为别人时间管理的一部分。有了目标管理，还需要“时间管理”的技巧。时间管理的重点不在管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间做对你来说最重要的事。第四项时间管理一、为什么要进行时间管理1、打扰的时间需要管理日本专业的统计数据指出：“人们一般每8分钟会受到一次打扰，每小时大约7次，或者说每天50~60次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天大约4小时，也就是约50%。其中80%（约3小时）的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时人被打扰后重拾原来的思路平均需要3分钟，总共每天大约就是2.5小时。”根据以上统计的数据，可以发现，每天因被打扰而产生的时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时间的68.7%。2、有限的时间需要管理人的平均寿命约74岁，大约27000天。当他走出学校，开始工作的时候，就过去近二十多年的时间了；退休以后的二十多年，算是“多余的时间”。所以，我们大有作为的时间，便是中间的30多年，即1万多天。而在这段时间里，我们又将有休息、生病、放假等等，剩下来的工作日子，只有七八千天，甚至不到。3、有价值的时间需要管理如果你今年的目标是赚12万，那你一个月应赚1万。如果你一个月工作22天，每天工作8小时的话，那就是176个小时，也就是说176小时赚1万。换句话说就是1小时赚56.8元。如果你今天浪费了4小时，你就浪费了227元，每浪费1小时你就会损失56.8元，每分钟就是0.946元不能管理时间，便什么都不能管理——德鲁克二、什么是时间管理

就是用最短的时间达成最有价值的目标，实现均衡的人生。三、我们是怎样把时间杀死的无形的杀手没有目标缺乏计划与组织拖延缺乏优先顺序抓不到重点一心多用不懂授权事必躬亲盲目承诺越权指挥完美主义身体状况不佳简单的事情复杂化有形的杀手救火接/打电话小事干扰办公室政治阅读无关资料交通堵塞会议不懂沟通不会拒绝请求缺乏条理与整洁，找东西访客、官样文章、员工离职、人手不足、训练不够通讯、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等四、测试你的时间管理针对下表每一项内容自我测试，凡做到的打“√”，然后计算一下做到事项占总事项的百分比。一个月后再做一次，半年后再做一次，就能看出时间管理的进步所在。序号内容现在1月后半年1你是否有自己明确的价值观？2你是否用书面的形式制定了一套清晰的远期、中期、近期目标与计划？3在一天工作开始前，你是否已编好了当天的工作次序，拟定日计划？4你是否把每天要办的事按轻重缓急列出单子，并尽量把重要的事早点办？5你是否清楚知道每天、每小时、每分钟时间的货币价值？6你是否没有自己不被“干扰”的时间段？7你是否每天都留出计划和思考问题的时间？8你是否合理利用上下班途中的时间？序号内容现在1月后半年9你是否经常锻炼身体、调整饮食、做有氧呼吸以让自己精力充沛？10你是否给自己留出足够的时间，突击处理危机和意外事件？11你是否经常授权他人处理事情并取得不错结果？12你是否养成条理整洁的习惯？13你是否养成凡事马上行动，立即就做的习惯？14你是否强迫自己迅速做出决策？15你是否经常给自己和别人规定期限要求？16你是否尽可能早地中止那些毫无意义的活动？17当你面临需要解决的问题时，你是否运用“80/20”法则处理？18你是否尽量做到一次性把事情处理完毕？现在我已做到—项—年—月—日一月后我做到—项—年—月—日半年后我做到—项—年—月—日现在做到事项的百分比———%一个月后做到事项的百分比—%半年后做到事项的百分比——%序号内容现在1月后半年19你是否使用节约时间的工具？20在你召开会议前是否考虑了取代这次会议的各种途径？21为了更好地管理自己的时间，你是否经常（或定期）进行时间统计？22你是否将重要的工作安排在你工作效能最佳的时间做？23无聊的同事来你办公室，是否碍于情面不得不放下手中的工作强装笑脸和他聊天？24可以三言两语打完的电话，是否有过最后10分钟才能敲定？25是否有过把计划的事情一拖再拖，拖了今天，于是明天、后天……六、高效时间管理的四大步骤及十大方法步骤一：明确价值观你一定要确立你个人的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对你最重要，当你价值观不明确，时间分配一定不好，就会在矛盾中浪费时间，在犹豫中谋杀生命。步骤二：清晰目标清晰了目标，就明确了方向，就有行动的动力。1.详细的计划要预先规划时间年度→季度→月度→周计划周结果→日计划日结果人生的七大领域规划事业+财富+家庭生活+学习成长+人际关系+健康休闲+贡献以周为平衡点，每周总结工作，规划生活周计划周一周二周三周四周五周总结2.优先顺序法步骤三：时间管理十大实施方法（1）列出清单1每日待办清单：每天晚上把第二天要做的事情列出来2每周待办清单：每周日把下周要完成的事情列出来3项目待办清单：近期要完成的项目列出来4长期待办清单：大的重要的项目列出来（2）根据重要与紧急程度排列顺序（优先顺序最好最多不要超过六项每天）A重要紧急：有大的价值，别人无法替代的工作，如处理危机、完成有期限压力的工作B重要不紧急：战略性工作，价值很大，现在不做会给以后造成被动，如发展机会、人际关系等。C紧迫不重要：对这类事情一定要学会收缩，要选择性的做，否则就成了救火队员，如：不速之客、某些电话、会议等。D不重要不紧急：这种事情不要写到计划里去，应该全部舍弃，如：看电视、聊天。在第一象限与第二象限的处理上，人们往往更关注第一象限的事件，这将会使人长期处于高压力的工作状态下，经常忙于收拾残局和处理危机，这很容易使人精疲力竭，长此以往既不利于个人也不利于工作。其实第一象限与第二象限的事本来就是互通的，如果第二象限的事件增多，第一象限的事件就会减少，而且处理时由于时间比较充足，效果都会比较好，也不至于让自己变得每天都处于高压力状态！3.清净时间段每天至少要有半小时到1小时的“不被干扰”时间，假如每天一个小时完全不受任何人干扰，自己关在自己的房间里面，思考一些事情，或是做一些你认为重要的事情。这一个小时可以低过你一天的工作效率，甚至有时候这一小时比你三天工作的效率还要高。4.三一原则一次性把事情做对，不要重复浪费时间每一秒做最有生产力的事情同一类型、同一区域的事情一起做5.学会说不不要做“好好先生”学习婉拒的技巧对物价值的事说“不”6.条理整洁●能做到的事情马上决定●把各类常用的东西编号贴上字条●保留的东西立即归档●把同样、同类、同时使用的东西放在一起●待做的事情记入日志●设立一套高效的处理文件系统●做不出决定的先扔掉●改善工作环境，定期整理邮件、文件、桌面7.杜绝拖延凡事设定期限，不要去等待8.流程优化“崔西定律”指出：任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比9.时间日志定期检视你的时间你花了多少时间在哪些事情上，把它详细地记录下来。每天从刷牙开始，洗澡、早上穿衣花了多少时间，早上搭车的时间，早上去拜访客户的时间，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，你会发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。10.有效授权你提出问题的时候，请你告诉我三个解决问题的方法，并告诉我哪一个比较好。

——李嘉诚你选择自己做，还是别人做授权的好处授权三事如何授权员工成长领导轻松组织高效不必亲自处理的授权出去；别人比自己做得好的授权出去；能监督多少就授权多少，授权不等于弃权。找对人；结果定义清晰；明确职责背后的意义；责权利这三者对等；检查评估；奖罚分明。步骤四：保持充沛体力的四部曲身体是革命的本钱，没有好的精神状态，时间管理难以见效。1.均衡的营养1.均衡的营养2.良好的睡眠3.乐观的心态4.适量的运动七、执行人才日志时间管理部分的填写步骤：第一步：列出要做的各项事件清单第二步：根据公司及个人战略分清轻重缓急第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项）第四步：对不重要的事情可以不做一年365天，天天时间管理，抓住重点，在信息爆炸时代，不懂学习管理比不懂学习更可怕。传统观点：知识就是力量中旭观点：知识不是力量，只有把知识变成能力并执行出结果才是力量。第五项学习管理一、学习的重要性美国为什么这么强大？有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的教育体系。世界10强大学中，美国占8所；世界100强大学中，美国占51所；世界500强大学中，美国占158所。世界大学分布美国英国德国日本加拿大中国

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美国英国德国日本中国

2007世界前100强大学的国家分布2007世界前100强大学的国家分布2007世界前500强大学的国家分布二、学习的目的和动力三、愚昧人因无知而死亡增加自信创造价值绝对成长，提升自身价值要有危机意识，居危思进1、一切失败，皆因无知。2、没有终身能力，缺少保障。3、细想僵化，过期知识库存。4、变化太快，未来无法预测。四、学习的方法向成功人士学习复制成功：只要比你成功的人，身上一定有值得你学习的优点，哪怕这个人你看起来是多么不起眼。学习综合知识学与习相互结合专业知识可以满足你基本需求，但广泛性知识才可能让你超越自己的同时超越别人，让自己成功。不要成为知识的库存，必须学以致用，如果长时间不用或用不到的知识就不要浪费时间与精力。五、循环学习模式固化模式与习惯学知识、收集素材习实践、运用识检讨、检查能力+态度员工用结果与企业交换企业才能有结果与客户交换没有结果企业无法生存，没有结果员工无法发展结果是用来交换的，是可以满足客户需求的一种价值第六项结果管理一、人为什么不做结果

二、为什么要做结果1.认识问题，不懂什么是结果2.缺乏明确的目标和结果定义4.能力问题：做不好结果3.失败不够多，痛苦不够深1、对个人而言：结果改变命运2、对企业而言：结果是企业生存的底线三、测试你不做结果的行为

针对下表每一项内容自我测试，凡有过这种说辞的打“√”，然后计算一下做到事项占总数事项的百分比。半个月与一个月后再做一次，半年后再做一次，看看与你对结果管理的理解有没有提高。序号内容现在半月后一月后半年后1我已经按照您说的做了2我已经尽最大努力了3我该做的都做了4我都是按流程做的呀5这不是我的错……6这不是我职责范围的事情呀7这个事情我早就布置下去了，怎么能怪我呢……8我以为这是他们的工作9没有人告诉我该怎么做呀现在我有—项—年—月—日半月后我只有—项—年—月—日一月后我只有—项—年—月—日半年后我只有—项—年—月—日现在不做结果现象的百分比——%半月后不做结果现象的百分比—%一月后不做结果现象的百分比—%半年后不做结果现象的百分比—%序号内容现在半月后一月后半年后10这本来就不是我们的责任……11我们一直以来都是这样做的……12本来不会这样的，我也不知道为什么……13我实在是太忙了，没办法……14因为那个客户太挑剔了……15最近市场不景气……16员工素质太低17我昨天加班了几个小时，不行我也没有办法18我做了很多次了，但不行，我也没有办法19就是他们不配合，不然我早就完成了20上司就那样，如果好一点的领导这事情不会这样态度≠结果职责≠结果四、结果的三种思维1外包思维：只有结果才能换取报酬2镜子思维：结果提前，自我退后3底线思维：职业化的底线是结果交换五、结果管理模式即时奖惩清晰结果定义明确责任人检查评估结果管理六、如何将《执行人才日志》进行到底●我现在是谁？1学习与培训组织培训，培训后回答三个问题：●我要成为谁？●我如何成为？●每人→对照目标2团队使用、制度推行质询会制度：●每天→对照过程●每件事→对照成果●预约效率顾问，定期检查辅导4善用外力●参加管理沙龙，交流经验●请专家上门指导，个案解决●部门负责人每天抽查3检查与奖惩●3S秘书追踪●按公司制度及自罚承诺进行黑白分明的奖惩●形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然七、巴特农神庙成功法成功心态是成功的基础情绪是成功的调节剂目标是成功的方向时间是成功的元素学习是成功的源泉结果是成功的保证坐而言不如起而行！执行宣誓从今天起我要向全世界宣布：我要做一个对自己百分之百负责任的人，我要对我自己、对我的企业、对社会100%负责，我要养成有明确目标、良好的时间管理及持续的学习的习惯，我要用积极的社会人的心态，成年人的逻辑，靠原则做事，用结果交换的心态工作。如果你下定决心做一个成功的人，那你就应用《执行人才日志》来规划人生吧！你的航程就此起锚。你就是自己命运之船的船长。这本日志就是成功的“航海图”。只要遵循“结果管理”去做，并按要求填写执行人才日志，那么在人生的海洋上，你将不会迷失方向，成功的彼岸就在前方。现在，我将开始使用《执行人才日志》我将是这本日志的唯一作者，也是这本日志的读者。这本日志将浓缩我生命的里程，记录我生命中的精彩的每一天。只要我坚持使用，高效、结果、快乐讲伴随我的每一天！个人发展战略核心阻碍你实现五年目标的一个主要缺点：个人发展战略所要解决的根本矛盾：（是什么阻碍你的进一步成长）个人核心价值观：（对自己重要的事情，核心价值观必须和企业价值观相容）五年远景：（确立成长目标：回答未来的你应该是谁？）两年内主要目标1-2个：（你的中期目标是什么？）年度主题个人人生发展战略（一）人生远景（一生的追求）长期目标（10年内）财富事业家庭健康成长人际贡献个人人生发展战略（二）中期目标（5年内）短期目标（2-3年)财富事业家庭健康成长人际贡献个人年度行动计划（一）主题——行动措施123检查人：自罚承诺：主题——行动措施123检查人：自罚承诺：主题——行动措施123检查人：自罚承诺：主题——行动措施123检查人：自罚承诺：个人年度行动计划（二）主题——行动措施123检查人：自罚承诺：主题——行动措施123检查人：自罚承诺：主题——行动措施123检查人：自罚承诺：主题——行动措施123检查人：自罚承诺：《学会笑对失败》

美国总统亚布拉罕-林肯的人生历程富满传奇，一生跌宕起伏，遇到无数次的挫折与失败：22岁生意失败；23岁竞选州议员失败；24岁生意再次失败；26岁恋人去世；27岁精神崩溃；29岁竞选州长失败；31岁竞选选举人团失败；34岁角逐国会议员失败；36岁角逐国会议员再度失败；39岁国会议员连任失败；46岁竞选参议员失败；47岁竞选副总统失败；49岁竞选国会议员第三次失败；51岁竞选美国总统成功。如果林肯在其中任何一次失败中选择了放弃，那么，他永远不可能成为美国伟大的总统。事实上，伟人之所以伟大，常表现为他们能以巨大的勇气承受失败。勇气的激发和意志的磨练只能在一次次具体行动中进行，失败就是考验你的时刻。第一项：心态管理

著名专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报纸，那位朋友礼貌地对老板说了声谢谢，但老板却冷口冷脸，没发一言。“这家伙态度很差，是不是？”他们继续前行时，哈里斯问道。“他每天晚上都是这样的，”朋友说。“那么你为什么还是对他那么客气？”哈里斯问他。朋友答道：“为什么我要让他决定我的行为？”每人心中都有一把快乐的钥匙，但我们却常常在不知不觉中把它交给别人掌管。一位女士抱怨道：我活的很不快乐，因为先生常出差不在家。她把快乐的钥匙放在先生的手里。一位妈妈说：我的孩子不听话，叫我很生气！她把快乐的钥匙交在孩子手里。男人可能说：上司不赏识我，所以我情绪低落。这把快乐的钥匙又被塞在老板手里。

……

这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制他的心情。当我们容许别人控制我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，对现状无能为力，抱怨与愤怒成为我们唯一的选择。我们开始怪罪他人，并且传达一个信息：我们这样痛苦，都是你造成的，你要为我的痛苦负责！此时我们就把这一重大的责任托给周围的人，即要求他们使我们快乐。我们似乎承认自己无法掌控自己，只能可怜地任人摆布。这样的人使别人不喜欢接近，甚至望而生畏。但一个成熟的人能够把握住自己快乐的钥匙。他不他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。他情绪稳定，为自己负责，和他在一起是种享受，而不是压力。你的钥匙在哪里？在别人手中吗？快去把它拿回来吧！第一项：心态管理第一项：心态管理——年——月计划序号指标名称关键行动措施（必须具体、可操作、可衡量）关键结果责任人完成时间自罚承诺12345第一项：心态管理第一周年月日序号排序ABC工作内容预期结果检查人实际结果自罚有无12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周一年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周二年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周三年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周四年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周五年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周六年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周日年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理第二周年月日序号排序ABC工作内容预期结果检查人实际结果自罚有无12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周一年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周二年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周三年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周四年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周五年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周六年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周日年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理第三周年月日序号排序ABC工作内容预期结果检查人实际结果自罚有无12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周一年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周二年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周三年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周四年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周五年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周六年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周日年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理第四周年月日序号排序ABC工作内容预期结果检查人实际结果自罚有无12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周一年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周二年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周三年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周四年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守承诺分，决不放弃分，社会人心态分，认真分，成年人逻辑分，事实与数据精神分，靠原则做事与用结果交换分今日亮点：今日暗点：改进措施：第一项：心态管理周五年月日序号起止时间工作内容排序ABC完成打√12345678每日心态管理：以下每项做到评10分。负责任分，坚守