新版农行内勤行长岗位资格考试题库（内部试题）

新版农行内勤行长岗位资格考试题库（内部试题）单选题.个人人民币零存整取储蓄存款起点金额是〇元。A、1B、5C、20D、50答案:B.月末余额或当月单笔发生额〇万元（含）以上至0万元的,纳入二级重点账户管理。A、10,30B、30,5050100100500答案:C3.支行自助设备主管部门要定期、不定期地组织对自助设备及运行环境的全面巡检,定期巡检间隔时间不得超过〇。A、一周B、ー个月C、三个月D、半年答案：C.柜面经理全年累计学习培训时间不少于〇天（按一天6个学时计算）。A、5B、7C、12D、15答案:C.上级行运营管理部门应〇至少通过中国农业银行冠字号码查询信息系统“数据传输设备监测”检查一次辖内现金设备的冠字号码数据传输情况。A、每日B、每周C、每月D、每季度答案:C.对公存款账户产品结转,〇不能结转。A、活期产品之间B、整整产品之间C、通知产品之间D、不同存期产品之间答案：D.通过柜面受理的自助设备客户投诉要登记客户姓名、卡号、联系方式、投拆内容、日期及时间等要素并及时通知。,及时处理并反馈客户。A、内勤行长B、设备管理员C、大堂经理D、网点负责人答案:B.金库实现库存实物自动盘库的,内勤行长/运营主管〇至少手工复核1次。A、每周B、每月C、每季D、每半年答案:B.以下关于“三亲见”的说法不正确的是〇。A、须亲见客户本人B、须亲见客户签名C、须亲见客户身份证件、资信证明材料原件D、团体办卡的,“三亲见”可委托单位人力资源部门完成答案：D.单位协定存款协议的期限最长不超过〇,到期时存款单位或开户行未书面提出终止或修改协议,即视作自动延期。Av!年B、2年C、3年D、5年答案：A.0是网点高柜服务的执行人,负责在柜面业务办理过程中,识别客户需求,适时开展高柜营销并进行客户转介,在与大堂经理综合排班时,履行现场服务职责〇A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点负责人答案:A.对于人民币同业存放结算账户,除开立基本存款账户外,其他账户一律按照〇开立。A、专用存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、个人存款账户答案:A.增值税开票机构开票员负责（）核对发票实物与核心业务系统柜员凭证箱数量、表外科目余额是否相符,确认一致后将剩余空白发票入柜员凭证箱保管。AV每日日终B、每周C'每月D'每季答案：A.单位银行结算账户按用途分,不包括〇。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、单位定期存款账户答案:D.单位结算账户撤销,无需人民银行核准的,于撤销之日起〇个工作日内通过人行账户管理系统向人民银行当地分支行备案。A、1B、2C、5D、10答案:B.储蓄国债（凭证式）自。起随时兑付。A、购买之日B、购买之日后3个工作日C、购买之日后5个工作日D、购买之日后10个工作日答案：A.经确认需紧急处理的自助设备长短款,经〇批准,立即进行清机对账,按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。A、内勤行长B、设备管理员C、大堂经理D、网点负责人答案:D.委派行应建立、完善内勤行长档案信息,每〇更新,报ー级分行备案管理。A'日B、月C'季D'年答案:C.停用未超过30天的支付密码器重新使用的,存款人可以提交书面申请,加盖单位公章,并出具法定代表人或授权代理人身份证件，向〇申请启用。A'该支付密码器中所加载账号的任意开户行B'该支付密码器中所加载的基本账户开户行C'原停用行D'领购银行答案：C.以下不属于现金类自助（智能）设备的是〇。A'自动取款机B'存取款一体机C'现金类超级柜台D'自助服务终端答案：D.批量开卡、个人代理开卡、睡眠户激活可在〇办理卡片激活。A、开卡网点B、发卡中心所辖网点C、ー级分行辖内D、全国任意网点答案:D.保险公司和社会保障基金协议存款存期为〇以上。A、三年（含）B、三年（不含）C、五年（含）D、五年（不含）答案:D.个人客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存〇。Av!年B、5年C、10年D、30年答案：B.支付密码器在停用期间,营业机构不得对该支付密码器进行除启用、注销ゝ删除账号及〇外的其他操作。A'挂失B、冻结C'删除账户D、解锁答案:D.汇票专用章每个有权使用的机构刻制〇枚,。A、1B、2C、3D、视情况而定答案:A.有卡（折）转账身份信息核查大额标准为〇万元（含）以上。A、!B、5C、20D、50答案：D.出票人签发支付密码错误的支票,营业机构应予〇。A、付款B、退票C、要求存款人将支付密码划线更正D、单位出具说明后予以使用答案：B.银行业金融机构收缴假币包括柜面收缴假币和0收缴假币。A、人工B、清分C、自助设备D、机器答案:B.对公客户签约基金服务,不可使用〇签约。A、基本存款户B、专用存款户C、一般存款户D、单位卡答案:D.超级柜台〇要对超级柜台业务申请书及时整理和收回,打印当日《业务申请书统计表》,与当日回收的业务申请书核对。A、设备维护员B、前端服务员或指定人员C、内勤行长D、柜面经理答案：B.金库现金差错中,长款属于柜面经理清点错误形成的,经查实后〇;无法查明原因的长款归公。A、清分人员自行处理B、金库自行处理C、退还柜面经理所在网点处理D、视情况而定答案:c.未做到〇同时在场打开或关闭1TM箱门,或未做到〇同进同退出加钞间的,未做到不良及严重后果的,给予警告至记过处分。A、单人,双人B、单人,单人C、押运人员,押运人员D、双人,双人答案:D.营业〇遗留库外或遗留自助设备箱体外的,给予记大过至撤职处分;造成不良后果的,给予留用察看至开除处分。A、垃圾B、库款C、工具D、广告答案:B.未按规定填报上级行要求的各类外汇业务统计报表，漏报、〇数据的，造成不良后果的，给予警告处分;造成严重后果的，给予记过至记大过处分。A、虚报B、真实C、相符D、齐全答案：A.银行业金融机构应对付出的货币进行〇,防止误收误付假币。A、全额清分B、部分清分C、不用清分D、可不清分答案:A.对开户之日起6个月内无交易记录的账户,下列说法正确的是〇〇A、暂停柜面业务B、暂停个人网银业务C、暂停掌上银行业务D、暂停1TM业务答案:A.汇票必须记载的事项不包括〇。A、表明“汇票”的字样B、有条件支付的委托C、付款人名称,收款人名称.出票日期,出票人签章D、确定的金额答案：B.对公客户办理人民币“活利丰”业务签约,应提供经〇审批同意的《“活利丰”业务办理审批表》。A、网点负责人B、ー级支行C、二级分行D、一级分行答案:D.网点自接到准贷记卡卡片起〇仍无人认领的,需剪角作废,ー个月内上缴销毁处理。A、ー个月B、三个月C、六个月D、一年答案:B.重置银行卡鉴定码可在〇办理激活。A、二级分行辖内B、开户网点C、ー级分行辖内D、全国任意网点答案：C.某银行在视频广告中称,“风雨60年,某银行一路成长,已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构..."该广告〇《广告法》的相关规定。A、不符合B、符合C、部分符合D、以上都错误.自动清机短款时,应在〇个工作日内启动人工清机。A、!B、3C、5D、10答案:A.〇客户同意或未按规定激活客户银行卡的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至开除处分。A、确认B、得到C、未经D、征得答案:C.离行式自助设备的日常巡检,由支行、营业网点负责,至少〇巡检一次。A'每日B'每周C'每月D'每季度答案：B.超级柜台若开卡不成功,应将卡片放回凭证箱,并在申请书上注明失败原因,交〇签字审核确认。A'客户B'前端服务员C、设备维护员D、内勤行长答案:D.办理重要空白凭证库房间调拨业务时,以下说法错误的是:A、调入行领取重要空白凭证时,应向调出行库房提交调拨申请B、调入行管库员根据凭证出入库单记载内容,清点调入的重要空白凭证实物C、调入行管库员清点无误后办理凭证入库手续D、调入行管库员依据凭证出入库清单,及时进行账务处理答案：D.企业开立基本存款账户、临时存款账户后。将基本存款账户、临时存款账户开户资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。A、当日B、次日C、2个工作日内D、3个工作日内答案：C.对于核准类单位银行结算账户,正式开立之日是指〇。A、银行为存款人办理开户手续的日期B、中国人民银行当地分支行的核准日期C、存款人提出开户申请的日期D、银行自行确定的日期.对于已转入长期不动户专户管理的款项,所有权属于0。A、原账户的存款人B、开户网点C、开户网点管辖支行D、开户网点管辖二级分行答案:A.内勤行长薪酬与受派网点经营业绩〇挂钩。A、不得B、适当C、完全D、以上都不对答案:B.未按规定办理（）,造成收支申报数据出现严重错误的,未造成严重后果的,给予警告至记过处分;造成严重后果的,给予记大过至撤职处分。A、数据上送B、数据上报C、国际收支申报D、资料上报答案：C.单位定期存款的起存金额为（）万元。A、1B、3C、5D、10答案:A.以下不支持单独签约建立账单的账户为〇。A、贷款账户B、结算账户C、单独开立的定期存款和通知存款账户D、保证金账户答案:A.大额支付系统处理以下业务不包括〇。A、汇兑业务B、反洗钱业务C、查询查复ゝ撤销申请与应答、退回申请与应答、自由格式报文等相关的信息类业务D、中国人民银行规定的其他支付业务答案：B.轻型网点配备〇名内勤行长。A、1B、2G43832D、3答案：A.冻结期满后,有权机关未予以解冻,后续解冻应〇。A、直接手工解除B、需有权机关出示解除冻结书C、系统自动解除D、不用后续处理答案:A.保证金账户冻结到期后,有权机关逾期未办理续冻ゝ解冻手续的,由。解冻。A、客户自行联系有权机关B、等待有权机关C、系统自动D、柜面手工答案:C.补扫传票功能可在〇日内使用。A、10B、20C、30D、60答案：C.下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利?〇A、安全权B、公平交易权C、知情权D、抗辩权答案:D.存款人申购密码器时,营业机构通过联机方式,将〇登记到电子支付密码系统,然后将产生的解锁密钥写入空白支付密码器,系统同时自动销号并登记表外账务。A、存款人户名B、存款人账号C、空白支付密码器编号D、重要空白凭证凭证号码答案:C.客户经理提供经〇客户部门审批通过的《中国农业银行“双利丰/假日丰”业务办理审批表》或《中国农业银行“多利丰”对公产品审批表》。A、总行B、ー级分行C、二级分行D、ー级支行答案：B.核心网点配备〇名内勤行长,其中1人负主要责任。A、1B、2G43832D、3答案:B.客户申请办理保证金业务,须填写〇并提交有效身份证明文件交由客户部门审核。A、开立/变更单位人民币结算账户申请书B、开立/变更个人人民币结算账户申请书C、开立/变更保证金账户申请书D、开立/变更三方协议申请书答案:C.金库遇有紧急大宗出入库业务,管库员搬运确有困难时,经金库主任批准,可临时指定〇进库协助搬运。A、外部人员B、金库安全岗位以外的其他金库人员C、安全保卫人员D、视情况而定答案：B.〇按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责,负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。A、运营管理部B、业务部门C、内控与法律合规部D、安全保卫部答案：C.发卡行解除借记卡账户应急控制时,对备注为按监管部门、公安机关等提示/要求控制的,应急控制发起行应在O内答复发卡行。A、1个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、10个工作日答案:A.个人礼仪存单起点金额是0元。Av20Bv50Cv100Dv200答案:D.跟班检查时,内勤行长应至少抽查（）个自助银行点;管理离行式自助（智能）设备的营业机构,内勤行长应至少抽查1个离行点。Av1Bv2Cv3Dv5答案：B.企业银行结算账户自。可办理收付款业务,启用日期默认为账户开立当日。Av开立之日Bv开立后3个工作日C、开立后5个工作日D、开立后次日答案:A.〇负责组织收集、分析客户意见和建议,定期报告现场服务投诉处理情况及服务改进建议。A、网点负责人B、大堂经理C、内勤行长D、柜面经理答案:C.违规向他人提供〇的,给予记大过至撤职处分;造成不良后果的,给予留用察看至开除处分。A、预留印鉴B、电话C、网点地址D、宣传资料答案：A.有下列情况的,存款人不可以申请开立临时存款账户的是〇。A、设立临时机构B、异地临时经营活动C、注册验资D、金融机构存放同业资金答案：D.对于采用手动记账的通用账户,营业机构〇应逐笔勾对账户发生明细,核实业务发生的真实性,核对账务处理的准确性。A、每日日终B、每周C、每月D、每季答案:A.行内非金库人员办理出入库业务的,应将人员信息报备〇。A、金库B、总行C、支行D、网点答案:A.本行卡、国际卡、他行卡自吞卡日起保存〇个自然日。A'10B'20C'30D'40答案：C.以下股权结构类型,哪种代理行洗钱风险最高。〇A'中央政府出资或控股B'地方政府出资或控股C、非政府出资或控股D、难以获知股权或控制权结构答案:D.金融机构应当将收缴的假币按〇全额解缴到当地中国人民银行分支机构,不得自行处理。A、日B、月C、旬D、季度答案:B.停用的结算印章与重要空白凭证（）存放。A、不得并库B、不得分开C、视情况而定D、集中统一答案：A.确需采取非加密代发エ资模式的,须经所属（）业务主管行长审批。A、ー级支行B、二级分行C、一级分行D总行答案：C.一级分行每〇组织一次考评,考评年度内,至少覆盖〇的营业机构。A、半年,10%B、一年,100%G季度,100%D、半年,50%答案:A.〇是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。A、运管机构B、作业中心C、营业网点D、ー级支行答案:C.申请新增、变更、删除超级柜台机构信息,通过〇提交申请,填制《超级柜台机构信息维护申请表》,经管辖行运营管理部门批准后,逐级报送至ー级分行运营管理部门。A、IT服务平台B、US1P系统GBoeing客户端D、响应平台答案：D.金融机构开展货币鉴别和假币收缴,发现假币而不收缴的,但尚未构成犯罪,涉及假外币的，处以1000元以上〇元以下的罚款。Av1万B、2万C、3万D、4万答案:C.客户凭密码进行交易时,如一日内在各种交易渠道连续〇次输入密码不正确的,系统自动锁定借记卡密码。A、3B、5C、7D、10答案:A.采用手工灌制模式的自助服务终端,密钥生成后〇内,由支行自助设备管理员组织完成密钥分段灌制。密钥灌制完成并经测试正常使用后,立即销毁密钥,并填写《中国农业银行自助设备密钥使用、销毁登记簿》,签字确认。A、三十日B、十日C、三十个工作日D、十个工作日答案：A.个人客户购买存金通2号提货金额在人民币〇，须按照业务系统提示进行客户身份联网核查。Ax1万元（含）以上B、2万元（含）以上C、3万元（含）以上D、5万元（含）以上答案:D.对现金收付过程中机具报警的钞票,应进行（）最终鉴别。A、点钞机B、清分机C、人工D、鉴别仪答案:C88.金融机构在收缴假币过程中一次性发现假币〇以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者,应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关。A、1张（枚）B、5张（枚）C、10张（枚）D、20张（枚）答案：B.见票即付的汇票,自出票日起〇个月内向付款人提示付款。〇A、1B、2C、3D、5答案:A.监督检查〇,问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的,给予警告处分;造成不良后果的,给予记过至记大过处分。A、负责B、不负责任C、积极D、落实责任答案:B.金融机构办理存取款、货币兑换等业务时,应当〇鉴别货币真伪,防止误收及误付假币。A、准确B、适当C、合理D、有效答案：A.下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由?A、对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的。B、单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。C、新成立的小微企业D、有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。答案：C.专夹保管的增值税发票留存联需定期装订,保管期限0。Av1年B、5年G10年D、30年答案:D.当支付密码器主管密码遗忘或连续输入错误造成机具被锁定时,由〇对此支付密码器进行解除锁定的密钥。A、该支付密码器发行行B、该支付密码器中所加载账号的任意开户行C、该支付密码器中所加载的基本账户开户行D、支付密码器厂家答案:B.对公客户未在证件有效期限内更新,如以书面说明形式提出合理理由的,原则上应在证件到期后〇内更新身份证件及在我行留存的客户信息,特殊情况下可进行延期,但最长不超过1年。Av1个月Bv2个月Cv3个月Dv6个月答案：C.除另行规定外,加配钞和清机应在监控状态下执行()。A、双人操作B、单人操作C、三人操作D、五人操作答案:A.可对〇日内补扫的记账凭证进行补录要素变更。A、10B、20C、30D、60答案:C.下列属于有价单证的是〇。A、存单B、国库券C、存折D、支票答案:B.单点支行分支库管库岗v外寄现金库兼职管库岗开立BoEing系统用户号需经〇审批。A、总行B、ー级分行C、二级分行D、ー级支行答案：B.内勤行长本人或指定专人。核对银行汇票卡片,确保与银行汇票未兑付记录一致;检查银行汇票多余款账户,如有余额督促经办员及时处理。A、每月B、每季C、每半年D、每年答案:A.个人人民币“双利丰”通知存款起点金额是〇元。100010000500050000答案:D.金融机构开展货币鉴别和假币收缴,中国人民银行及其分支机构授权的鉴定机构开展假币鉴定业务,误收、〇假币,应当向中国人民银行分支机构报告而不报告的,但尚未构成犯罪,涉及假人民币的,按照《中华人民共和国中国人民银行法》第四十六条的规定予以处罚;涉及假外币的，处以1000元以上3万元以下的罚款A、误付B、拒收C、没收D、付出答案：A.金融机构在办理存取款、货币兑换等业务时发现假币的,应当予以〇。A、收缴B、返还G自留D、撕毁答案:A.骨干网点视情况配备（）名内勤行长,明确1人负主要责任。A、1B、2C、43832D、3答案:C.个人客户购回实物贵金属交易额在人民币（）,须按照业务系统提示进行客户身份联网核查。A、1万元（含）以上B、2万元（含）以上C、3万元（含）以上D、5万元（含）以上答案：A.收入汇缴资金和业务支出资金,是指（）存款人附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入和支出的资金。A、基本存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、专用存款账户答案:A.各行发现假票误判时,应及时向（）报告,并及时打印假票误判的验印日志报表、及时对验印数据进行备份。A、“内勤行长”B、“网点主任”C、“上级业务管理部门”D、“上级安全保卫部门”答案:C.ー个账户允许有。个签名密码器。（）A、1B、2C、3D、5答案：A109,以下关于凭证补扫的说法错误的是〇。A、记账凭证一旦补扫成功入系统后,可以删除B、录入要素日志号要准确，提交后不能修改C、日志号、前台交易码、后台交易码、交易时间仅在补扫当天的传票时系统自动反显D、柜面经理跨日补扫本人记账凭证和附件需“3+0”授权答案：A.新时代网点转型的总体要求是〇。A、三减两增一改B、创新网点管理方式C、强化网点综合营销服务能力D、提升网点风控管理水平答案:A.内勤行长对不具备自动清机功能的自助（智能）设备应按〇跟班检查一次。A、年B、月C、旬D、季答案:D.个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理。年度总额分别为每人每年等值〇美元。A、50万B、20万Cx10万D、5万答案：D.根据《支付结算办法》的规定,下列各项中,属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项,付款人向银行承认付款的结算方式是〇。A、汇兑结算方式B、信用证结算方式C、托收承付结算方式D、委托收款结算方式答案:C.发现错账未按规定处理的,给予警告至记过处分;未造成0的,给予记大过至开除处分。A、影响B、客户投诉C、不良后果D、违规操作答案:C.如法定代表人、实际控制人、受益人或关系密切人为外国政要人士,开户需逐级上报至〇和总行高级管理层审批。A'营业网点B'ー级支行C'二级分行D'ー级分行答案：D.验单付款的承付期为。天,从付款人开户银行发出承付通知的次日算起（承付期内遇法定休假日顺延）。A、3天B、5天C、7天D'10天答案:A.经办行柜面经理工作日内每次处理个人电子渠道一体化转账落地业务的时间间隔不得超过〇。A、30分钟B、60分钟G90分钟D、120分钟答案:D.未经〇批准,任何部门、任何单位不得擅自为营业机构设立临柜业务手工登记簿。A、网点负责人B、分行运营管理部C、总行运营管理部D、支行运营管理部答案：C.〇是网点现场服务的执行人,负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点负责人答案：B.假币收缴应当在监控下实施,监控记录保存期限不得少于（）月。Av1个B、2个C、3个Dv4个答案:C.代发エ资电子数据〇。Av不得通过公共互联网传输Bv必须通过公共互联网传输Cv必须通过网银传输Dv必须通过银企通平台传输答案:A.营业机构运营部门原则上于账户开立后〇内,在开户通知书上填写运营部门办理意见,经内勤行长签字后,传真件或扫描件交同级前台业务部门。Av2个工作日Bv3个工作日Cv5个工作日Dv10个工作日答案：A.“三化三铁”工作实行（）管理、〇实施。Av统ー,分级Bv动态,分级C、集中,统ーD、静态,分层答案:A.委托单位代发エ资款项应来源于其（）。A、基本存款账户B、专用存款账户或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户C、基本存款账户或经财政部门批准设立的预算单位零余额账户D、专用存款账户答案:C.居住在中国境内（）周岁（不含）以下的中国公民,办理人民币单笔1万元（含）以上现金取款或5万元（含）以上转账取款业务，应由监护人代理办理。A、16B、18C、22D、25答案:A.网点需按规定管理和操作“双录”相关文件,以下〇哪项网点可以操作。A、新增B、更改C、涂改D、删除答案：A127,不可以作为个人资金归集主账户的是〇。A、单位人民币结算账户B、个人活期结算账户C、金穗贷记卡D、金穗借记卡答案:C.〇监督网点内产品宣传内容是否符合有关规定。A、网点负责人B、大堂经理C、内勤行长D、柜面经理答案:C.存款人申请变更核准类银行结算账户的存款人名称、法定代表人或单位负责人的,应在接到变更申请后的0个工作日内,将相关资料报送人民银行。A、1B、2C、3D、5答案：B.运营管理部门按〇组织营业机构按照已确定的通用账户账务核对规则,核对相关账务,各级行业务部门配合。A、月B、季C、半年D、年答案:A.智能服务区是指以〇为核心的智能设备服务区域。A、新一代超级柜台B、超级柜台C、存取款机D、取款机答案:A.自助设备巡检结束后确认设备运行正常,填写〇签字确认。A、《运营主管工作日志》B、《查库登记簿》C、《柜面重要事项登记簿》D、《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》答案：D.代理开借记卡时,一次性代理申领数量原则上不得超过（）张。A、3B、5C、10D、20答案：A.各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容,必须如实在。登记反映。A、运营集中监管平台B、响应平台C、档案系统D、以上都不是答案:A.〇指针对借记卡、单、折等产品因账户真实性核实被系统批量中止服务账户的激活。A、借记卡激活B、借记卡零余额集中销户激活C、止付账户激活D、睡眠户激活答案:C.第二代支付系统处理的支付业务,其信息从发起行发起,经发起清算行、发报中心、国家处理中心、收报中心、接收清算行,至〇为止。A、付款行B、付款人C、接收行D、收款人答案：C.税务机关原则上允许冻结最长期限为0。A、3个月B、6个月C、一年D、两年答案:B.发出的商业汇票委托收款获付款的,由经办行操作员按（）的流程处理。A、先付款、后销记B、先销记、后付款C、先收款、后销记D、先销记、后收款答案:C.柜面办理单位结算账户开户、变更、销户业务,需首先由〇完成尽职调查,并填制《对公客户尽职调查表》或《对公客户加强型尽职调查表》。A、ー级支行运营管理部B、内勤行长C、柜面经理D、客户经理答案：D.保险公司协议存款最低起存金额为（）。A、1000万元B、2000万元C、3000万元D、4000万元答案:c.见票后定期付款的汇票,持票人应当自出票日起〇个月内向付款人提示承兌。A、1B、3C、6D、12答案:A.网点服务与投诉要实施首问负责制〇要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况,有升级可能的,要及时向（）报告,紧急情况要同时向上级行报告。A、网点负责人B、内勤行长C、柜面经理D、大堂经理答案:A.管库岗、配送岗和现场经理最长连续任职年限、交流轮岗时间分别是（）。A、3年、一般不少于6个月B、3年、一般不少于1年C、5年、一般不少于6个月D、5年、一般不少于1年答案：A.客户申请开立银行同业存放结算账户为专用存款账户的,营业机构运营部门应开户之日起〇内向人民银行当地分支行备案。A、2个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、10个工作日答案:C.掌上银行K令单笔转账限额为0元。50000100000G200000D、500000答案:D.未按规定（）、装箱或回钞清点的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。A、记账B、加配钞C、办理现金存取业务D、变更账户名称答案：B.营业机构根据存款人要求，将已在本电子支付密码系统登记过的支付密码器置为注销状态。注销后该支付密码器〇启用。A、不能重新B、可以重新C、30天后可重新D、30天内不可重新答案:A.内勤行长要求具备良好的职业道德与合规经营意识,遵纪守法,近〇年无重大违法违纪违规记录或处分。A、1B、2C、3D、4答案:C.网点按照管理设备数量,至少配备（）名系统操作员,根据实际需要配备监控员。A、!B、2C、3D、5答案：A.开销户资料在营业机构及周转库临时保管不得超过〇。A、一年B、二年C、三年D、五年答案:B.掌上银行K令单笔支付限额为（）元。50000100000G200000D、500000答案:B.〇是网点服务管理的直接责任人,负责日常服务质量监督和现场管理,根据网点业务流量合理安排营业窗口和服务人员，配合网点负责人处理服务突发和投诉事件等。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点负责人答案：C.违规进行业务分类或违规使用会计科目、统ー专用账号的，未造成〇的,给予记大过至撤职处分。A、严重后果B、传票差错C、核算有误D、直接影响答案：A.协助有权机关续冻个人存款,续冻时不改变其原冻结〇,〇原冻结轮候顺序。A、开始时间;不改变B、终止时间;不改变C、开始时间；改变D、终止时间;改变答案:A.非集中加配钞流程,主出纳岗应通过“非集中加钞管理一非集中清机现金收回”交易,与钞箱管理1、B岗办理清机现金交接,并由〇现场监交。A、业务综合岗B、监控计划归岗C、库房管理岗D、现金清分岗答案:A.经办行收到客户提交的《挂失止付通知书》或人民法院出具的《停止支付通知书》,汇票确未付款且经〇审批后方可受理。A、主管行长B、网点负责人C、内勤行长D、客户经理答案：C.月末余额1万元以下的,纳入〇管理。A、ー级重点账户B、二级重点账户C、普通账户D、其他账户答案:D.纳入新一代网点设备管理系统的设备发生故障或资源耗尽时,系统自动向。发送短信示警并生成工单,〇通过管理系统响应或报修。A、设备管理员B、大堂经理C、网点负责人D、系统管理员答案:A.擅自更换用印资料、伪造。签字、越权审批用印的,给予记过至降级处分;造成不良后果的，给予撤职至开除处分。A、主管B、责任人C、有权审批人D、行长答案：C.贷记卡每日累计透支取现不得超过。元人民币。2000500010000D、20000答案:A.非集中加配钞流程,。不得兼任主出纳岗、钞箱管理岗。A、监控计划岗B、内勤行长岗C、账务处理岗D、业务综合岗答案:D.一级支行（）至少开展一次考评,范围应覆盖全部对外营业机构及运营类后台中心（如有）。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案：B.未及时发现银企对账回单加盖印章与〇不符或〇不符,未按规定处理的,给予警告或记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。A、预留印鉴，银企对账B、地址,单位名称C、联系人,地址D、经营所在地,联系人答案：A.借记卡临时应急控制有效期（）日。A、1B、3C、5D、10答案:B.处于休假状态半年以上,一年以内的,应修改为〇状态。A、正常B、休假C、待岗D、终止答案:C.临柜业务手工登记簿因漏记使记载栏出现空缺的,以下做法正确的是（）。A、在记载栏用蓝字注明“空格”字样B、在记载栏交叉红线注销C、可直接跳过该记载栏继续使用,无需注明D、在记载栏用红字注明“空格”字样答案：D167,以下负责超级柜台设备签收的是〇。A、营业网点B、ー级支行运营管理部门C、ー级分行运营管理部门D、作业中心答案:A.关于重要空白凭证的业务核算,下列说法错误的是〇。A、代理重要空白凭证无需纳入表外科目核算B、营业机构内同一种重要空白凭证仅可开立一个表外账户核算。C、各级管理行及营业机构设立“重要空白凭证”ゝ“代理业务重要空白凭证”和“在途重要空白凭证”表外科目,真实、准确地核算反映重要空白凭证的收、发、存情况。D、重要空白凭证纳入表外科目核算,按ー份一元记账。答案:A.对公贷款核销系统控制〇无法执行贷款核销操作。A、周末B、旬末C、月末D、每月5日前答案：C.对公存款账户重归户，。根据客户开户情况,确定需重归的两个客户号为同一个客户，并出具核实报告,作为对公存款账户重归户操作依据。A、客户经理B、柜面经理C、大堂经理D、内勤行长答案：A.采用手工灌制模式的自助服务终端,支行自助设备管理员负责向运营管理部门提出密钥申请,ー级分行科技与产品管理部接到申请后,。内生成分段密钥,填写《中国农业银行自助设备密钥生成登记簿》,并交运营管理部分发。A、三个工作日B、五个工作日C、十个工作日D、ー个月答案:A.以下不是营业前准备内容的是〇。A、内勤行长应检查网点现场员エ到岗情况及到岗员エ的劳动组合是否符合“不相容岗位相分离”原则,内部控制措施是否到位,各类设备状态是否正常,箱包交接是否合规B、内勤行长（授权人）负责审核上一日的日终批量报表,发现不符或不正常情况应于营业前及时查找原因并进行处理C、大堂经理实施第一次巡检,确保现场环境、人员和设施已做好营业准备D、内勤行长（授权人）按照岗位制约和复核原则,履行业务审批和授权职责答案:D.电子化异常补打功能限于查找打印柜面经理〇天内交易产生的凭证。A、1B、3C、5D、7答案：D.客户洗钱和恐怖融资风险等级即CCS等级分为〇类别。A、2个B、3个C、5个D、10个答案:C.未落实。小时授权值班制度或授权值班期间擅自离岗的,造成不良后果的,给予警告至记过处分;造成严重后果的,给予记大过至撤职处分。A、12B、24C、36D、48答案:B.内勤行长在同一网点连续任职不得超过。年,超过期限的要进行网点轮换。A、1B、2C、3D、4答案：B.金库代理金融同业和系统内他行现金调拨、款箱寄存业务,应报ー级分行。门审核批准后方可开办。A、运营管理部B、人力资源部C、财务会计部D、国际金融部答案:A.个人礼仪存单上限金额为0元。10000200004600050000答案:C.计划离岗或已经离岗时间超过3个工作日暂不使用的,应修改为〇状态。A、正常B、休假C、待岗D、终止答案:B.借记卡ロ挂可以在（）解口挂。A、仅开户网点B、仅发卡行辖内C、仅挂失网点D、全行任一网点答案：D.〇既不能操作库房调拨,也不能操作内部户转取。Av综合柜员1B、综合柜员2C、综合柜员3D、综合柜员4答案:D.二级分行（）组织一次考评,考评年度内应覆盖辖内全部对外营业机构。A、每月B、每季度C、每半年D、每年答案:B.监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查（）,严重影响问题性质（定性）的,未造成严重后果的,给予记过至记大过处分;造成严重后果的,给予降级至撤职处分。A、台账B、工作底稿C、检查记录D、草稿答案：B.网上支付跨行清算业务回单打印支持最近。天的交易（不包括当日交易）。A、10B、30C、60D、90答案:C.办理人民币存取款业务的金融机构应当将收缴的伪造、变造的人民币解缴当地（）。A、同业金融机构B、银保监会C、中国人民银行D、代理机构答案:C.〇的服务价格,由商业银行总行制定和调整。A、政府指导价B、政府定价C、市场调节价D、合同价答案：C,〇是网点现场管理的直接责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、内勤行长D、柜面经理答案：C.单折支控/通兑方式管理交易需在〇操作。A、开户网点B、二级分行辖内C、ー级分行辖内D、全国任意网点答案:A.票据权利指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利,包括付款请求权利和（）。A、背书权B、承兑权C、贴现权D、追索权答案:D.支付密码器停用后。内存款人不办理启用手续的,系统自动将该支付密码器注销。A、15天B、30天C、60天D、90天答案：B.开户行为企业变更、撤销基本存款账户、临时存款账户，应当于〇内通过账户管理系统向人民银行当地分支机构备案。A'当日B、次日C、2个工作日D、3个工作日答案:C.存款单位申请办理单位定期存款,须提交定期存款开户申请书、营业执照正本,并预留印鉴,预留印鉴不可以为〇。A、公章加法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的签名或者盖章B、财务专用章加法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的签名C、财务专用章加法定代表人（单位负责人）或其授权代理人的盖章D、非本单位授权代理人的签章答案:D.协助有权机关续冻个人存款只支持在〇办理。A、网点B、开户行C、任一营业机构D、原冻结机构答案：D.协助查询个人存款时,如果有权机关要求予以保密的,应在。上详细注明,以提醒日后查阅人员严格遵照执行。A、《运营主管工作日志》B、回执复印件C、协助查询通知原件上D、《协助查询、冻结、扣划登记簿》答案：D.0是指向电子现金充值的业务。A、圈提B、圈存C、借电卡D、结清答案:B.0是指将电子现金芯片余额转入绑定借记卡主账户的业务。A、圈提B、圈存C、借电卡D、结清答案:A.单位和个人凭已承兑商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项的结算,均可以使用0结算方式。A'委托收款B'托收承付C'银行承兑汇票D'商业承兑汇票答案:A.可使用存折签约个人电子银行业务,但仅支持支控方式为0的存折。A'凭折B'凭密C、凭证件D、凭印鉴答案:B.每日营业终了,结算印章入（）或者具有防盗、防潮功能的保险箱（柜）保管。A、金库B、抽屉C、凭证库D、印章盒答案:A.汇票专用章要做到〇分管、分用。A、印、押B、印、证C、证、押D、账、簿答案：B.客户撤销账户,柜面经理处理重空收回业务时,存在不当做法是〇。A、柜面经理根据客户交回的“未使用重要空白凭证清单”所列凭证的数量、号码与交回的重要空白凭证实物逐一清点核对B、收回重要空白凭证实物应与系统中该客户账号下“未使用的重要空白凭证清单”进行核对C、对于客户遗失的重要空白凭证,柜面经理应要求客户登报声明后再进行业务处理D、柜面经理对收回的重要空白凭证应剪角并加盖“作废”戳记,作当日传票附件答案:C202,超级柜台备用钥匙由钥匙保管员会同营业网点负责人或内勤行长当面共同密封签章,办理登记签收手续后〇。A、由内勤行长保管B、上交支行运营管理部门C、上交支行零售业务部门D、上交支行综合管理部门答案:B.协议存款的凭证为〇,并注明"协议存款”字样。A、单位存款证明书B、单位存单C、单位定期存款开户证实书D、单位定期存单答案：C.对账周期选择“默认”、“按月”的,《银企对账服务协议》、《银企对账要素表》由〇审批签章。A、内勤行长B、网点负责人C、ー级支行运营管理部D、二级分行运营管理部答案：A.开立基本存款账户,法定代表人身份证件为无法机读的居民身份证以及其他类型证件的,由〇核实,并在核实报告上加盖ー级支行行政公章。A、运营部门B、客户部门C、法律部门D、内控合规部门答案:B206,自单位结算账户转入长期不动户起满。年的,开户行可转损益处理。A、1B、3C、5Dv10答案:C.新开立单位银行结算账户,自正式开立之日起0个工作日后方可办理付款业务,注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。A、1B、2C、3D、4答案：C.保捷贷贷款期限最长0年，贷款额度起点〇万元，个人消费用途不超过0万,生产经营用途不超过50万。1,1,101,1,303,1,103,1,30答案:D.电话银行口令卡单笔支付限额为0元。1000020000G50000D、100000答案:C.网点办理对公人民币“活利丰”业务,设置协商利率时,拟采用的协商利率务必覆盖计息周期的〇。A、第一日B、第二日C、第三日D、第五日答案：A.频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错人员的用户号,应修改为。状态。A、正常B、休假D、终止答案:C.如柜面经理现金超过限额,设有金库的营业机构,必须（）。A、及时入库B、及时缴存主出纳C、由内勤行长监督其在当日日终缴存上级金库D、及时放入现金箱答案:A.对公双利丰、假日丰、多利丰部提金额和部提后子账户剩余金额均符合规定时,部提成功,本息转到活期主账户,剩余金额留存子账户,起存日期为（）。A'部提日B'原转存日C'可自行选择部提日或原转存日D'以上均错误答案：B.临柜业务实物印章销毁应集中至（）进行统ー处理。A'二级分行或一级分行B'支行或二级分行C'仅限二级分行D'以上均不对答案：A.在行式自助设备的日常巡检,由〇负责,营业期间至少在每日营业前巡检一次。A、设备管理员B、大堂经理C、网点负责人D、系统管理员答案:A.央行《关于进ー步加强银行卡风险管理的通知》要求,自〇起,银行基于银行卡与支付机构、商业机构建立关联业务时,应采用多因素身份认证方式,直接鉴别客户身份,并取得客户授权。A、二0一六年"!—月一日B、二0一t年"!"一月一日C、二0一八年"!"一月一日D、二〇一五年一月一日答案:A.活期一本通换折业务，可在〇办理。A、二级分行辖内B、开户网点C、ー级分行辖内D、全国任意网点答案：C.终身禁止人员的用户号,应修改为〇状态。A、正常B、休假D、终止答案:D.企业开立基本存款账户、临时存款账户后〇内将基本存款账户、临时存款账户开户资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。A、ー个工作日B、两个工作日C、三个工作日D、五个工作日答案:B.客户可凭定投签约借记卡于每月的15日前到定投签约所在分行任一网点打印上月定投委托成交单,客户可凭成交单在〇之内（从成交之日起算）到我行指定的开票网点领取定投成交的发票。Ax10日B、ー个月C、3个月D、6个月答案：D.以下说法错误的是〇。A、基本存款账户是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户B、一般存款账户是存款人因借款或其他结算需要,在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户C、临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户D、临时存款账户是存款人按照法律、行政法规和规章,对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户答案:D.交易资金托管业务是指买卖双方在以商品、股权、土地使用权、物业、经营权等为标的物的交易过程中,委托银行保管资金并根据约定条件办理〇,促使交易成立的托管业务。A、资金支付B、资金收入C、资金汇集D、资金归集答案:A.注册个人消息服务业务可以最多一次注册〇个账户。A、2B、3C、5D、10答案：C.存金通产品的交易起点（），交易递增单位为〇。A、1盎司、1盎司B、1克、1克C、1盎司、1克D、1克、1盎司答案：B.总行对〇创建与考评工作实行统一管理,并对“三铁”单位进行考评ゝ确认。A、ー级分行B、全行C、二级分行D、支行答案:B.网上银行K令单笔转账限额为0元。Av10万B、50万G100万D、1000万答案:B.对公理财签约可以在〇办理。A、开户行柜台B、全国任意网点柜台C、掌上银行D、网上银行答案：A.资金归集签约时主账户是单位人民币结算账户的,选择的入账方式是〇。A、单笔入账B、汇总入账C、单笔入账或汇总入账D、批量入账答案:C.以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。A、查询查复要遵循“有疑必查ゝ有查必复ゝ复必详尽、切实处理”的原则B、查询查复业务必须由内勤行长审批,并经相应级别的主管授权C、查复行应在收到查询信息的五个工作日予以查复D、收到的查询书应与原始凭证核对,按照规定及时查复;收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对,对所查问题已得到明确查复的,按有关规定处理答案:C.临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次,其中,对直接下ー级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过〇年。A、一B、二C、三D'四答案：C.以下哪个不是对公存款账户平移的范围〇。A'ー级支行范围内B'二级分行范围内C'同一省市代码范围内D'全国范围内答案:D.自助设备电子现金类业务不包含〇。A、现金充值B、余额查询C、指定账户圈存D、取款答案:D.股东ゝ控制人、受益所有人等信息以客户经理端尽调采集为准,〇无需审核。A、柜面经理/大堂经理B、网点负责人C、内勤行长D、ー级支行运营管理部答案：A.在行式自助设备的日常巡检,由设备管理员负责,至少〇巡检一次。A、在每日营业前B、在每日营业终了时C、每日营业期间D、每周答案：A.抽奖式有奖销售,最高奖的金额不得超过〇。A、二万兀B、三万元C、五万元D、ー万元答案:C.掌上银行通用K宝单笔转账限额为0元。50000100000G500000D、1000000答案:D.〇,取送款不到位,未在规定区域内办理款箱交接手续的,造成不良后果的,给予警告处分;造成严重后果的，给予记过至记大过处分。A、违反运钞程序B、遵守运钞程序C、按照运钞程序D、执行运钞程序答案：A.以下哪种业务不允许代理开户〇。A、活期存折B、活期一本通C、金穗借记卡D、联名账户开户答案:D.〇要组织落实每日“三巡检”。A、内勤行长B、网点负责人C、柜面经理D、大堂经理答案:A.空白支付密码器纳入〇管理。A、重要空白凭证B、有价单证C、一般凭证D、代理重要空白凭证答案：A.个人签约基金服务,允许使用〇签约。A、异地金穗借记卡B、军人保障卡C、退役金专用卡D、准贷记卡答案：A.存单仅适用于（）交易。A、借记卡激活B、借记卡零余额集中销户激活C、止付账户激活D、睡眠户激活答案:C.客户在我行申请开立同业存放结算账户,应提供ー级法人内部书面授权书。客户为全国性银行,可以由〇转授权办理。A、ー级分行B、二级分行C、ー级支行D、营业网点答案:A.柜面经理离岗〇未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的,未造成严重后果的,给予警告至记大过处分。A、点钞机B、现金箱C、废弃垃圾D、空白凭证答案：B.对公非活期存款子账户〇是指为电子凭证的子账户形式的对公非活期存款打印单位定期存款证实书，同时系统自动将该账户的状态改为纸质凭证。A、凭证回收B、凭证补打C、凭证转换D、凭证打印答案:B.因不可抗力、网络故障、系统缺陷等原因,造成营业机构营业中断、系统停机的,应〇。A、停止对外营业B'及时启动应急机制并上报C'组织故障维修D、等待上级通知答案:B.超级柜台离行上门服务业务,关于便携式设备内剩余银行卡的处理方式正确的是（）。A、每日日终,应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库,清空设备凭证箱B'营销活动结束后,应将便携式设备内剩余银行卡调回至营业网点凭证库,清空设备凭证箱C'营销活动结束后,可暂不清空便携式设备的设备凭证箱,供下次营销活动使用D'以上说法均不正确答案：B.网点对外发布的二维码信息应由〇的业务部门、网络金融部门、信用卡部门联合审查,评估潜在风险,确保链接信息安全、合规、有效。A、二级支行B、ー级支行C、二级分行D、ー级分行及以上答案:D.关于重要空白凭证库房管理,下列表述错误的是〇。A、库存核对至少由三名管库员共同进行,如发现问题,应立即查明原因,并及时向库房主管和所属行运营管理部门负责人报告。B、库房内设施布局应合理完善,便于实物摆放、整理、检查监督等。C、库房内要保持清洁,确保无危险物品、无明火、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬、无盗窃、无差错事故。D、季末最后一个工作日,管库员必须碰库,与记账员进行双向核对,确保库房保管实物与VMS系统库存数量、种类及BoEing系统账务余额、种类核对相符。答案:A.出具〇银行回执（回单）,给予记过至记大过处分;造成不良后果的,给予降级至开除处分。A、虚假B、真实C、指定D、正确答案：A251,自助（智能）设备长短款原则上应在清机日起（）内完成查找工作。A、5天B、3天C、5个工作日D、3个工作日答案：D.汇票的付款日期可以按照下列形式之一记载,其中不包括（）A、见票即付B、定日付款C、出票即付D、见票后定期付款。答案:C.自助（智能）设备不具备自动清机功能的,人工清机频次不得超过。天（含）。A、3B、5C、yD、10答案:D.营业机构拆并在办理交接时,有关资料和其他重要物品应逐一登记移交清册一式0份,经交接双方机构负责人和监交人员签字确认后各执ー份。A、两B、三C、五D、十答案：B.电话银行K令单笔转账限额为（）元。A、10000B、20000G50000D、100000答案:C.下面属于自助（智能）设备加配钞业务的基本原则的是:（）。A、不相容岗位相分离B、分类管理C、以人为本D、监督跟进答案:A.办理有权机关查冻扣业务原则上由〇名及以上有权机关执法人员到营业机构现场共同亲自办理。A、1B、2C、3D、无具体要求答案:B.协助有权机关冻结个人存款,冻结期满后,由原冻结营业机构在期满后的。直接手工解除冻结关系，不用有权机关申请。A、当日B、次日C、第一个工作日（遇法定节假日时顺延）D、当日营业终了前答案:C.柜面经理短期休假,应登记（）,并经交接人双方及监交人签章确认。A、柜面业务交接登记簿B、柜面重要事项登记簿C、查库登记簿D、业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿答案:A.个人客户购买存金通1号提货重量在（）,须按照业务系统提示进行客户身份联网核查。A、100克（含）以上B、200克（含）以上C、300克（含）以上D、500克（含）以上答案:B.交易资金托管费原则上应不超过托管金额的0〇A、百分之五B、千分之五C、万分之五D、千分之三答案:B.凭证应定期移交中心库集中保管,在周转库临时保管时间最长不得超过（）。A、一年B、二年C、三年D、长期答案:A.结算印章仅限保管人本人使用,临时离岗,应做到（）。A、置于监控范围内B、委托他人保管C、人离加锁D、随身携带答案:C.对外营业机构柜员在转为待岗培训期间,应将其用户号修改为待岗状态;在待岗培训后仍然达不到上岗要求的,应终身禁止其BoEing系统的使用资格,并将其用户号修改为〇状态。A、正常B、休假C、待岗D、终止答案:D.营业机构应在临柜业务实物印章停用〇将其上缴至支行等上级管辖部门。A、当日B、次日C、3日之内D、一周之内答案：B.发出查询第0个工作日仍未收到查复的,应再次发出,并联系其上级行督促查办。A、—B、三CX五D、十答案:B.超级柜台备用钥匙如需启封,需经〇批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。A、内勤行长B、网点负责人C、支行主管行长D、运营监管员答案:C.开立借记卡子账户,开卡行与交易行不同网点时，账户归属于0。A、开卡行B、开户行C、交易行D、发卡行答案：C.借记卡修改密码可在农行〇办理。A、开户网点B、发卡城市行C、一级分行D、全国任意网点答案:D.月末余额或当月单笔发生额（）万元（含）以上的,纳入ー级重点账户管理。A、50B、100C、300D、500答案:B.机构、设备风险评级均为〇级,具备"三铁”申报资格。A、1B、BC、CD、D答案：A.自助（智能）设备上箱体卡钞应由（）双人将卡钞共同装入专用信封,并锁入自助（智能）设备的上箱体,待清机时带回清点。A、钞箱管理岗或巡检人员B、内勤行长C、柜面经理D、大堂经理答案：A.个人年度占用额度结汇,手持外币现钞结汇当日累计金额超过〇时,需提供本人经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据等现钞来源证明材料。A、等值1000美元B、等值5000美元C、等值1万美元D、等值5万美元答案:B.外汇撤销交易是指针对当日和〇的外汇兑换、代兑机构结汇和利息税结汇三个交易的撤销处理。〇A、隔日B、ー个月以内C、三个月以内D、六个月以内答案:A.保证金账户处于〇状态时,不能销户。A、冻结B、正常C、无冻结D、无封户答案：A.发出查询书与收到查复书配对,以发出查询书号为序专夹保管,按月（季、年）装订;收到查询书与发出查复书配对,以发出查复书号为序专夹保管,按月（季、年）装订。A、“分别专夹”B、“随传票”C、“集中”D、“配对专夹”答案:D.结算印章的式样、规格应符合〇有关规定。A、ー级分行B、人民银行C、银监会D、视情况而定答案:B.存款人在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立银行结算账户时,重新开立的银行结算账户可自〇起办理付款业务。A、开立之日B、开立后2个工作日C、开立后3个工作日D、开立后5个工作日答案：A.营业机构至少〇向上级行金库上缴一次残损币。B、每月C、每季D、每半年答案:B.社会保障基金协议存款起存金额为0。A、1亿元B、5亿元C、10亿元D、50亿元答案:B.新客户首笔贴现或单笔金额〇万元（含）以上的贴现业务,贴现行认为有必要进行实地查询的,可到承兑行进行实地查询。实地查询必须以客户交付的原始票据为依据,且至少双人办理。A、100万元B、500万元C、1000万元D、5000万元答案：C.单位独立核算的附属机构账户名称为〇。A、主管单位名称B、附属机构名称C、主管单位加附属机构名称D、根据实际需要确定答案:c.电子商业汇票只有在〇状态下,出票人オ可以发起提示收票申请。A、提示承兑已签收B、提示收票已签收C、出票已登记D、提示收票待签收答案:A.BoEing系统控制对市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户或者支付账户的单位及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位,0年内不能新开立账户。A、1B、2C、3D、5答案:C.存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后，需要在临时存款账户有效期届满前退还资金的,应〇。A、出具市场监督管理部门（工商行政管理部门）证明B、出具存款人书面说明即可C、出具银保监会证明D、出具法院证明答案：A.《中国农业银行员エ违规行为处理办法》中,所称〇,是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用的人员。A、管理责任人B、间接责任人C、领导责任人D、直接责任人答案:D.客户可以通过〇签约"整存整取加息智能转存”。A、借记卡B、贷记卡C、准贷记卡D、活期一本通答案:A.金融机构确认误收或者误付假币的,应当在（）工作日内向当地人民银行分支机构报告,并在上述期限内将假币实物解缴至当地人民银行分支机构。A、1个B、2个C、3个D、4个答案：C.掌上银行通用K宝单笔支付限额为（）元。A、50000B、100000G500000D、1000000答案:D.在出售重要空白凭证时,柜面经理错误的做法是（）。A、全面审查客户提交的各项资料B、按要求进行账务处理C、监督客户在凭证上填写开户行全称和开户人账户D、提示客户按类别逐项清点份数答案:C.应用SCRS系统非集中加配钞流程,未全部使用自动清机功能且加钞岗位固定的,钞箱管理1、B岗〇至少轮换1人,每次轮换至少ー个清机周期,每人连续在岗时间不得超过1个季度。A、每周B、每月C、每季D、每半年答案:B.〇指批量开卡、代理开卡、同号换卡的借记卡激活。A、借记卡激活B、借记卡零余额集中销户激活C、止付账户激活D、睡眠户激活答案：A.柜面代发エ资处理完成后,经办机构应将0反馈委托单位进行核对确认。A、账户流水B、账户主档C、处理结果D、代理协议答案:C.银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡,下同）的单位和个人及相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人,（）内不得为其新开立账户。Av!年B、3年C、5年D、10年答案:B.除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜面经理机转账的,发卡行在受理〇后办理资金转账。Av12小时B、24小时C、36小时D、48小时答案：B.超级柜台对公账户业务,客户资料复印件由0名客户经理签章。A、1B、2C、3D、4答案:B.对公贷款业务定期结息、利随本清等还款方式的贷款部分提前还款时,计划变更方式需选择〇。A'每期还款额不变、期限缩短B'期限不变、每期还款额减少C'缩短期限并调整每期还款额D'期限变长,每期还款额减少答案:B.普通账户的对账按〇进行。AX月B'季度C'半年D'年答案：B.网点设备管理系统中,设备运行过程中产生故障工单时,系统自动向故障短信接收人发送提醒短信，每台设备最多可设置〇名短信接收人。A'—B'二C'三D'四答案:c.持有中国政府颁发的外国人永久居留身份证的外籍人士开立个人账户（不含子账户、存单到期转开定期〈含存单））或签约网络金融业务,经办行应开展加强型尽职调查材料,经〇签字后,可由经办机构直接办理。A、反洗钱复核岗B、大堂经理C、客户经理D、网点负责人答案:A多选题.以下说法正确的是〇。A、各行应通过超级柜台办理单位结算账户开户业务，BoEing开户交易仅作为应急使用B、账户开立完成后应与存款人签订对账协议,及时进行对账签约C、人民银行未核准的应将报送人行的相关资料与客户共同销毁D、人民银行未核准或备案不成功的，如账户余额为零，网点可经内勤行长审批,主动进行销户答案:ABCD.临柜业务实物印章包括〇种类。A、总行统ー设计B、按照外部有权机关要求设计C、其他业务部门设计D、分行设计答案:AB.纳入网点设备管理系统的网点设备包括〇。A、自动取款机B、存取款一体机C、自助服务终端D、超级柜台答案:ABCD.营业机构受理银行《询证函》业务,必须同时符合的条件有0。A、被审计单位在本营业机构开立结算账户;被审计单位必须在银行《询证函》上加盖企业预留银行印鉴,银行应核对一致。办理企业注册验资询证业务的,可以由其相关投资者签章B、银行《询证函》必须以被审计单位名义发出C、银行《询证函》中需要询证的数据必须明确具体,符合结算凭证填写的基本规定，没有填写内容的空格要用斜线划去D、银行《询证函》中必须注明审计单位的具体名称和联系方式答案:ABCD.人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是〇。A、人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。B、核实后可恢复期银行账户非柜面业务。C、3年内不得为其新开立账户。D、5年内暂停其银行账户非柜面业务。答案:ACD.我行电子商业汇票业务支持〇渠道。A、柜台B、网上银行C、电话银行D、现金管理银企通平台答案:ABD.电子支付密码系统实行〇的原则。A、统一管理B、分级实施C、各司其职D、安全规范答案:ABCD.客户已有一类账户的,还可在同一银行申请开立（）类户。A、IB、IIC、IIID、均可答案:BC.以下哪些产品属于我行代销产品〇。A、公墓基金B、保险C、储蓄国债D、理财答案:ABC.办理纸质商业汇票〇业务的票据,必须经票据真伪审验并按相关规定办理票据查询,确认票据及记载信息真实、无误后,方可办理。A、贴现B、质押C、托管D、以上都错误答案:ABC.关于金库门应急开锁装置，以下描述正确的是〇。A、管库员会同金库主任、内勤行长/运营主管或单元经理当面共同密封、签章B、由金库主任、内勤行长/运营主管或单元经理分别入保险柜妥善保管C、遇特殊情况必须启用的,须经金库主任批准后,由各保管人和管库员共同启封D、遇特殊情况必须启用的,须登记启用原因和启用时间,由启封人签章答案：ABC.超级柜台纸质档案包括〇等。A、业务申请书B、发卡明细表C、业务申请书统计表D、客户补充签订的纸质协议答案：ABCD.借记卡冒名账户销户受理要件为〇。A、客户本人有效身份证件B、客户填写的法律责任承诺书C、异地销户的,发卡行须按受理行要求提供相关开卡资料扫描件或复印件（线上渠道开立的电子账户除外）D、公证书答案:ABCD.票据反假应当落实流程控制和岗位控制,确保〇等各环节的规范操作。A、到期兑付B、票据贴现C、查询查复D、票据签发答案:ABCD.以下属于对公客户的基本信息有〇。A、客户身份证明文件的名称、号码和有效期限B、客户名称C、客户国别D、注册或经营场所/地址/住所答案：ABCD16,下列可在对账管理系统中维护为不对账账户的有〇。A、应清理但为保证业务正常开展暂时无法清理的非单位银行账户B、集团客户用于资金归集的“零余额”账户C、财政授权支付的预算单位“零余额”账户D、以上都正确答案:ABCD.临柜业务实物印章检查应当重点关注印章管理的关键风险点和案件易发多发环节,包括以下内容:〇等。A、是否为内设机构违规配备临柜业务实物印章B、是否严格落实“用印白名单”管理机制C、是否存在超范围用印D、以上都错误答案:ABC.假币识别技能培训包括识别假币和辨别。特征。A、伪造B、特造C、变造D、自造答案：AC.“三化三铁”工作考评“不达标”是指。。A、内部控制较差B、基本规章制度执行不到位C、风险隐患较多D、考评年度运营环节发生重大风险事件或案件答案：ABCD.以下属于金库业务综合岗岗位职责的是。。A、负责加配钞计划审批B、应急调整已分配任务人员组合及车辆C、终止加配钞任务流程及重置钞箱状态D、各类钥匙、PD1等物品的保管、收发答案:ABCD.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的〇Av价格Bv售后服务Cv生产者Dv用途答案:ABCD.办理代付业务,收款方须具有合法的银行结算账户,委托单位代发款项应来源于其（）。Av基本存款账户Bv一般存款账户Cv经财政部门批准设立的账户Dv个人结算账户答案:ABC.临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的,以下做法正确的是〇。Av经内勤行长审核同意后换页记载Bv在原账页上划交叉红线注销Cv由经办人员及内勤行长签章确认D、可以撕掉该页换页记载答案:ABC.追索指持票人为实现自身票据权利,向其前手要求清偿的行为。追索分为〇和（）。A、拒付追索B、非拒付追索C、委托收款D、提示付款答案:AB.以下符合借记卡销户的前提条件是〇。A、所有子账户已经销户,包括外币主账户B、无附属卡C、所有强关联产品合约已经解除D、余额为0答案：ABC.各级行在发生网点设备风险事件时,要按照〇、《中国农业银行刑事案件管理办法》及《中国农业银行运营监督检查管理办法》等规定及时进行上报。A、《中国农业银行风险报告制度》B、《中国农业银行操作风险监测与报告管理办法》C、《中国农业银行重大突发事件报告管理办法》D、《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》答案：ABC.对公自动理财可变更信息包括〇。A、申购周期B、最低留存金额C、单笔申购最咼限额D、签约账号答案:ABC.关于个人卡折存款业务描述正确的是〇。A、当无卡（折）存款时,回单联中不打印账户余额内容B、单位卡不能存入现金C、当信用卡有人民币欠款时,可以在柜面直接存入人民币存款后由系统自动扣还D、退役金卡不支持现金和转账存入业务答案:ABCD.以下关于协助扣划对公账户,说法正确的是〇。A、依据《协助扣划存款通知书》填制进账单或特种转账凭证B、在附言处注明“协助XX机关扣划存款,如有误请查询,勿退”字样C、在附言处注明“协助XX机关扣划存款,如有误请退回”字样D、依据《协助扣划存款通知书》直接扣划答案：AB.存款人可以申请开立专用存款账户的是〇。A、粮、棉、油收购资金B'信托基金C'注册验资D、证券交易结算资金答案:ABD.金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的,应当立即报告当地中国人民银行分支机构和公安机关:A、一次性发现假币5张（枚）以上和当地中国人民银行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者B、利用新的造假手段制造假币的C、获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的D、被收缴人不配合金融机构收缴行为的答案：ABCD.柜面经理临时离岗（柜面经理离开营业场所）,由内勤行长或内勤行长授权人监督柜面经理账实核对相符齐全后，由柜面经理及内勤行长或内勤行长授权人双人上双锁后（）保管。A'交内勤行长B'入保险柜C'交主出纳D'交网点负责人答案：BC.协助有权机关冻结个人存款,冻结期满后,以下说法正确的是〇。A'必须由有权机关申请解除冻结关系才能解冻B'由原冻结营业机构办理C'在期满后的第一个工作日（遇法定节假日时顺延）直接手工解除冻结关系D'系统会自动解冻答案:BC.金融机构有侵害消费者权益的违规行为,中国人民银行及其分支机构可以采取以下〇措施。A、约谈董（理）事会或高级管理层B、责令限期整改C、向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息D、依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施答案:ABCD.个人资金归集中所指的主账户包括〇。A、借记卡B、个人活期结算存折C、单位人民币结算账户D、准贷记卡答案：ABC.对于智能服务类等模块组成较为复杂的网点设备,质量抽检内容主要包含。等。A、硬件模块B、设备外观C、系统版本D、业务功能答案：ABCD.以下哪些账户在集中对账管理系统支持的对账范围之内〇〇A、贷款账户B、定期存款账户C、通知存款账户D、保证金账户答案:ABCD.个人资金归集入账方式分为0。A、单笔入账B、直接入账C、汇总入账D、批量入账答案:AC.外币转账销户、部提时,资金可转入〇账户。A、客户本人B、父母C、子女D、朋友答案:ABC.存金通业务遵循0的原则。A、实盘交易B、账实对接C、买卖分离D、风险统控答案:ABCD.在开展对公客户身份识别与尽职调查时,属于不得建立和保持客户关系的情形有（）。A、拒绝配合提供我行所要求的基本身份信息,影响客户经理对客户身份真实性的判断的对公客户B、客户CCS等级分类为“禁止类”的客户或客户ゝ客户股东、客户关联人员出现在制裁名单中C、经综合评估,客户洗钱风险较高,且我行难以对其采取有效风险控制措施的对公客户D、与我行建立客户关系时,存在不配合客户身份识别、开户理由不合理、开户业务与客户身份识别不相符等情形的客户答案:ABCD.超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括〇。A、客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性B、对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容C、业务办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予指导,但不得代客户输入密码等关键信息D、对于超级柜台无法办理的业务,前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理答案:ABCD.我行个人银行结算账户I类户具有〇等全部或部分功能。A、存取现金B、转账结算C、理财D、透支答案:ABC.出票人申请签发电子银行承兑汇票,可通过〇办理出票信息登记。A、企业网上银行B、银企通互联平台C、委托银行D、以上都错误答案:ABC.《中国农业银行网点转型工作指引（试行）》所称“营业网点”,是指我行〇、。或。等智能设备办理业务的境内对外营业网点中,已按照《转型网点功能分区指引》对网点布局改造到位的营业网点。A、具有金融许可证的B、应用BoEing等生产系统C、超级柜台D、具有营业执照的答案:ABC.收回的现金未经非上门服务人员。,给予警告至记过处分;造成不良后果的，给予记大过至开除处分。A、清点B、确认C、记账D、记账不符合规定答案:ABCD.各级行应完善内勤行长履职减责ゝ免责机制,具体包括〇A、有证据证明,内勤行长在履职过程中主动发现、揭露受派网点有关违规问题、案件,且需承担相关责任的,应从轻或减轻处理B、有证据证明,内勤行长对于单位负责人或上级行负责人的违规行为进行抵制