WP8手机常见问题解决及使用技巧-硬启及网络使用问题排除

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很多初次使用WP8手机的机友们想必初次上手会刚到非常不适应，日常使用的时候也会遇到各种各样的问题，下面将会给大家解决一些常见的问题以及提供一些日常使用技巧。

一、硬格

当手机出现死机，无法强制开机时可以进行硬格，效果与重置一样

1，关机状态长按开关键跟音量减健大约10秒。

2，震动后继续按住音量减健松开开关健-->直到出现惊叹号！

3，然后按顺序按1次音量+，1次音量-，1次开关键，1次音量-

4，手机会重启出现两个齿轮进行格机，等待一段时间就会重新开机。

二、WIFI锁屏掉线

设置--WLAN--最下面的高级--屏幕锁定时让WLAN保持打开状态

三、截图

电源键+功能键（也就是屏幕下文中间键），截图保存在照片-相册--屏幕截图中

四、部署后的软件无法卸载

重新再部署一次该软件，部署过程中拔掉数据线即可

五、系统自带9宫格输入法

设置--键盘--添加键盘--最下面的中方（简体）12键

六、将原手机中的名片导入920

两台机器都要打开蓝牙，920手机打开传输我的数据功能，按屏幕提示操作即可。

七、如何将电脑上音乐等资源复制到手机

音乐文件复制到Music文件夹；

视频文件复制到Videos文件夹，注意目前支持的视频编码格式有AVI，MP4（强烈推荐），WMV，MOV，3GP。另外一些手机偏门格式如MKV,RMVB需要第三方软件软解，非常不推荐，耗资源，操作也麻烦；

图片文件复制到Pictures文件夹里面的任何一个下级子文件夹；

小说TXT等文本/文档文件复制到Documents文件夹，然后在手机上用office可以直接打开；

铃声文件复制到Ringtones文件夹，然后拔掉数据线，再到手机的铃声设置里面的铃声列表的最顶端可以看到，WP8支持MP3,WMA，已经不分时常和文件大小。注意不要直接从手机里面Music文件夹拖动音乐文件到Ringtones文件夹，这样是识别不到的，必须从电脑其他分区复制到Ringtones文件夹

八、920IE浏览器设置标签，去除联通官网，自己添加主页

打开IE，然后点右下角...，打开第一个标签页，点X关闭即可。然后自动返回到主页面为空白，在地址栏里输入想要设置的主页网址，添加到收藏夹，下次打打开IE的时候就是你设定的主页了。

九、照相和摄像如何拉远拉近镜头

打开相机，用两个手指在屏幕上按对角线方式拉伸即可实现镜头的远近调节。

十、来电时关闭来电铃声

来电时直接按音量加或者是音量减即可关闭来电铃声,或者是锁屏键也可以的

十一、批量删除短信（微信也适用）

点击会话，在任意短信最左边点击一下会出来框框，然后就可以批量删除短信了。

十二、电脑连接WP8手机

打开设备管理器-图像处理设备-右键单击手机更新驱动程序。如果不行，请看新手教程

十三、lumia920网络设置——轻松去掉信号栏E

设置>接入点>添加>:移动用户

互联网APN

连接名称：（自取，例如NET或WAP）

数据类型：默认:接入点名称：cmnet（或cmwap，如果选cmwap下面的代理地址和代理端口要填上，可参考彩信部分）

用户名：（不填）

密码：（不填）

代理地址：（不填）

代理端口：（不填）

网络类型：IPV4

身份验证类型：无

彩信APN

彩信接入点名称：cmwap

用户名：(不填）

密码：（不填）.

代理地址：

代理端口：80

彩信中心地址：​

网络类型：IPV4

身份验证类型：无

十四、如何转发短信

长按短消息，会有删除、转发、复制的选项

十五、开了好几个程序，如何进行切换

长按屏幕下方的返回键，就会切换出你打开的各个窗口，选择你要打开的程序，就可以实现程序的切换。

十六、MP3歌曲显示乱码

因为你下载的歌曲不是正版，歌曲信息缺失，所以造成乱码，可在电脑上修改歌曲信息，然后再传到手机。

十七、从旧手机将电话本导入人脉不显示

人脉---右下角省略号--设置---筛选我的联系人列表---hotmail打上对勾

十八、手机存储中的其它选项如何清理

系统是可以自动清理缓存的，但只有你手机容量不够用的时候才会自动激活清理功能的，我们可以手动来清理手机缓存，你可以下载安装一个缓存清理，如果你是诺基亚手机用户，还可以使用存储器检查来清理缓存（如果更新后没有存储器，请扫描二维码更新附加信息）。

十九、如何批量发送短信

消息--右下角省略号--新建--右上角圆圈符号--右下角省略号--选择--然后选择你要批量发送消息的对象--确认

二十、hotmail错误无法连接邮箱，错误代码：

1，关掉短信同步

2，删掉短信中收件人超过25人的短信

3，同步邮箱

4，再打开短信同步

如何开关短信同步：

系统-应用程序-消息

二十一、每次写完一条短信,要想改其中的1,2个字的时候,总是很难精确定位

长按编辑字段，会出现光标

二十二、截屏的声音如何关闭

设置----铃声+声音----相机快门取消前面的对勾就可以关闭截图的声音了.

二十三、音乐里创建播放列表

手机连接电脑，打开音乐文件夹，多选你要创建列表的歌曲，右键创建列表。会生成一个文件。更改该文件名即可更改列表名。到手机上，打开音乐，滑到播放列表一页，就能看到你的列表了。

二十四、扫描二维码后的影像历史记录怎么删除

进入bing点屏幕右下，选择设置，进去后，点下面删除历史记录OK

二十五、绑定新浪微博后如何在人脉中取消微博中的联系人

人脉--右下角省略号--设置--筛选我的联系人列表--取消新浪微博前面的对勾

二十六、人脉同一人下有两个手机号码只有一个短信选项如何指定号码发送

点人脉进去，选定要发的人，再选择发送短信，如果2个号码的话，在屏幕下方有三个选择，点右边那个双向箭头的切换选项，就可以切换号码了。

二十七、WP8现在可以越狱吗

WP8现在是不能越狱的，但可以实现10个XAP部署，只不过还是无法取得ROOT权限，目前WP8以开发者解锁为主，详细可看教程

二十八、WP8有哪些缺点

目前来说WP8还是有很多缺点的，最大的缺点集合请看这里

二十九、如何从手机SD卡安装软件

请看微软官方使用说明

三十、手机重置后卡齿轮怎么办

不要着急，这个问题不用刷机也不用返厂。按如下解决：

首先尽量等待齿轮走完，根据手机存储占用情况，有的人可能齿轮要转好几个小时，因为这个时候其实是在备份系统。如果没有电了则先插上电源先把电冲起来，然后硬重置：长按电源键+音量下键，如果再次进入齿轮，就等待约5-10分钟，超过10分钟还不行就再重复操作一次，如实在未解决，则论坛右上角搜索“重置卡齿轮”，有各种解决方案。

三十一、关于诺基亚520的摄像头，善用照片设置

诺基亚520摄像头虽然不及其他lumia机型，但是基本的微距，还是有的，请注意在拍摄微距的时候选择照片设置》特写。另外520不带防抖，因此在不稳定的环境里面请选择照片设置》运动。三十二、关于耳机模式异常wp的耳机孔有