普通员工上班工作总结五篇

—普通员工上班工作总结五篇制定一份工作总结，可以帮忙我们更好的展望来年工作。总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，用来进行自己的工作总结。下面就是给大家带来的一般员工上班工作总结范文五篇，欢迎查阅！一般员工上班工作总结范文1怀着对教育的幻想，我荣耀地踏入了老师的行列中。作为一名新老师，在半年多的教学中，我深入地体会到了老师的辛苦与欢乐。在这短短的时间里，我学到了许多教学经验，感受到了不同老师的教学风格，同时也被学校的文化深深感染着，来到了新校，我收获了，也进步了，为使今后的工作取得更大的进步，下面我对自己在这半年多的工作进行一下工作总结。一、德——扎实肯干在思想道德认识上，我认真学习新的教育理论，并依据自己的教学实践，按时写下教学反思，并在反思中不断更新教育理念。主动参与校本培训，并做了大量的笔记，听后按时写下自己的学习感受，在不断的学习中丰富自己的综合素养。在学校教学理念的熏陶下，我不断学习学校文化，并在实践中践行学校的文化理念。同时，我坚持每周的新老师培训和市、区教研，学习老师应当具备的优秀品质，认真践行老师职业道德，做到爱岗敬业，对工作高度负责，认真备课上课，认真批改作业，认真辅导同学；做到关怀热爱同学，公平公正对待每一位同学；做到坚持教书育人的理念，遵循教育规律，实施素养教育，培育同学良好品德，激发同学创新精神，促进同学全面进展；做到为人师表，严于律己，以身作则；并且不断学习，树立终身学习的理念，拓宽学问视野，更新学问结构，潜心钻研业务，勇于探究创新，不断提高专业素养和教育教学水平。二、能——努力提高在教学工作及力量提高方面，我担任一班级一个班和三班级级部的英语教学工作，由于教学经验颇浅，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深化研讨教学法，虚心向前辈学习。为了提高自己的教学工作力量，我认真学习新课标理念下的英语老师用书，在老师用书的指导下，结合各班的根本情况进行教学活动，按时进行教学反思，修改教学步骤，以到达教学的效果。为了能更好地使同学把握所学的英语学问，我细心地进行备课，认真按排每一个英语教学环节，注意每一个教学重点的理解教学。同时，利用课余时间学习和教学有关的资料，使自己能够更好地把握教材中的难点，有针对性地利用不同的教学手段进行教学。授课后依据得失按时写教后感、教学反思。这半年多的时间里，我主动参与教研活动，收获不小。我有幸还倾听了优质课评比的活动，在教研员评课议课中，我受益匪浅。不但感受到了不同老师的教学风格，同时也由衷的鄙视优秀老师那种对课堂掌控和带动同学主动学习的力量，这是我需要学习和亟待提高的一点。课后，我们英语组内集体备课，认真商量教学得失、回忆小结，按时反思手段，努力创设英语情景，让这种英语的气氛感染同学，从而全面提高同学的英语力量。通过这些活动，有力地促进了我的英语老师业务力量的提高。同时，在日常教学中，我努力做到在教中研，研中教，教研相长。在教学工作方面我还存在许多需要提高的地方，需要我认真学习的地方也许多，我会坚持强化教学理论方面的学习，不断的在实践中充实自我，提高自我。三、勤——任劳任怨在作考勤方面，我热爱自己的教育事业，从不由于个人的私事耽搁工作的时间，并主动运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校赐予的各项任务，为提高自身的素养，我不但主动参与各项培训，到各区听课学习，平常，常常查阅有关教学资料，不断的提高自己的专业学问力量。同时常常在课外与同学联系，时时关怀他们。当然在教学工作中存在着某些缺乏的地方，须在以后不断的努力学习，得到进一步的提升。在教学成果方面，我一直坚持国家教育方针，贯彻英语新课程标准的要求，面对全体同学，教书育人，为人师表，确立以同学为主体，以培育同学主动进展为中心的教学思想，重视同学的独特进展，重视激发同学的制造力量，培育同学综合、全面的进展。我工作责任心强，听从领导的分工，主动做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛取得各种学问，能形成比拟完好的学问结构，严格要求同学，尊重同学，发扬教学精神，使同学学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺当完成教育教学任务。通过上学期和同学的磨合，和共同努力，同学在英语听说读写方面都得到了肯定的进步，并且在期末统考，取得了比拟不错的成果，我相信通过以后的努力，和与同学的共同合作，会在今后的日子里，取得更好的成果的。一般员工上班工作总结范文2在过去的一年里，在科主任的领导下，坚持以“以病人为中心，提高医疗服务质量”为重要指导思想，努力学习，钻研业务，使个人的自身素养和业务水平都上了一个台阶。紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝收受红包、提成，严格遵守医院的各项规章制度；听从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗过失与纠纷。工作中，一切以病人为中心，一心一意为病人着想，本着“节约、节约、高效”的原则，为病人选择最正确的治疗方案。在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，在国家级专业杂志上发表论文两篇。努力提高自身的业务水平，不断强化业务理论学习，通过学习订阅的业务杂志及书刊，丰富了自己的理论学问；通过各种培训和业务专业讲座，及参与医院组织的新的医疗学问、技术和相关理论的学习，开阔了视野，扩大了学问面。娴熟把握了电子病历、医嘱的书写、输入，能够独立完成创伤骨科较冗杂的手术及手外科的常见手术，并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上防止了误诊误治，尽可能的防止了过失事故的发生。今后，要更加擅长学习，擅长总结，与时俱进，学习更新更好的医疗技术，在造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。一般员工上班工作总结范文3本年度日常工作包括：为各楼层打pop，巡场，摄影，泛光大屏动态设计，看板灯片等广告物料的更换，做公司广告，国庆气氛，公司dm和软文，公司pr活动的设计部分，其中以公司平面广告，泛光大屏动态设计，摄像和公司pr活动的设计居多，报纸广告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面广告。pr活动包括：4月份公司开业背景喷绘设计，12星女孩logo、海报设计，魔方大赛logo、海报和户外喷绘设计。伴着对设计的审美和要求增加，根本完成了在设计上由初期的求稳到后期的求美的转变，并对自身的潜力有了必需的提高在做完手上工作时能认真检查，防止出错。在工作中各方面得到了全面的进展：拍照摄像、平面设计、flash设计、陈设安装等。在工作上和同事能达成默契，能进行有效的沟通和执行，高效率的完成工作。在心态的掌握上还有所欠缺，在工作上比拟简单受心情影响。爱好广泛，好奇心比拟重。对于自我感爱好的事情爱钻研，接收新事物的潜力比拟强。能够举一反三，做事敏捷且具有制造性和职责心。性格方面比拟乐观开朗，为人幽默，本性正直。缺点是性子直，比拟急燥，目前正在逐步往更成熟稳重的方向进展。20X年，我希望在设计上能有一些新的突破，比方更多的从受众的内心动身，而不是仅仅的只是为了促销。让受从能够看到一些眼前一亮的设计，这对于自身和提升庆春店的知名度都有帮忙，当然，这也是对自我的一个挑战。不仅仅在设计上要有突破，在营销企划方面也要开头学习系统的专业学问，并运用在广告设计上。一名胜利的设计师必定对市场营销有独道的见解。要完成这个目标，首先要自已的性格上着手，签于性子比拟急，目前正在看一些和修身养性有关的书，对于改善自我的性格有很大的帮忙。平常多看一些国内外的设计营销网站，能汲取更多的灵感并运用在广告上。在工作中多与同事沟通，相互探讨和学习，对于20X，我充满了期盼。一般员工上班工作总结范文4在即将辞旧迎新之际，我在回忆20X年度的工作中总结经验找出缺乏，以更加务实的看法协作公司的战略方针，细化管理分区、挖掘个人潜力，向管理要效益，强化自身的学习力度，增加个人的整体意识，连续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的进展尽心尽力。我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下，不断改进和进展，取得的了不错的成果同时也得到了广阔业主的认可及好评。一、提高服务质量，标准管家服务。自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对《客户服务标准》、《交房接待人员服务标准用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如微笑、问候、标准等。我们依据平常成果到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。二、标准服务流程，物业管理走向专业化。伴着新《物业管理条例》的公布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和标准化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格掌握、强化巡察，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，按时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经发现我们赶紧发整改通知书，令其立刻整改。三、强化培训、提高业务水平专业学问对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都确定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养上下代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：（一）搞好礼仪培训、标准仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、看法和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必需站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。（二）搞好专业学问培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《山东省物业管理条例-规约》、《住宅室内装饰装修管理方法》等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。三）20X年将是崭新的一年，伴着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页！一、询问服务遇见客人或领导时，马上停下手中工作，站立，面带微笑。询问客户需求，倾听客户问题，依据所了解情况为客户提供正确信息。热忱耐烦地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。1.严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。2.对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，运用礼貌用语。3.对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。4.与人沟通时，不能左思右想，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应当注视对方。二、接听电话接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝答复。接待员接到需留言电话时，精确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，按时转交当事人。5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。运用一般话，语音清楚，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔软。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。6.填写记录时，字迹清楚，内容具体工作任务工作内容质量要求三、接待服务热忱接待公司访客及会议人员，做好会议服务工作。负责外来人员登记工作。负责外借用品的办理工作。接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完好的搜集保存上交领班。7.主动表示，姿态美丽，举手投足符合礼仪规定。8.认真核对外协人员、借物人员证件的有效性。9.对客服务中留意运用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。10.在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐烦解释，不得与客人争论。当处理有困难时应按时向上级报告。四、文案工作负责规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的精确性，确保无过失。11.文件打印应认真校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前认真与原稿进行再校对，精确无误前方可上报。12.节约纸张，符合文件复印掌握要求，做好复印记录。五、邮件分拣负责客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应按时、认真的将邮件、报刊发送到客户手中。13.邮件应按时送达，不得显现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。一般员工上班工作总结范文5转瞬间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20X年就要到来了。走过20X，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的细心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，这和领导的关怀以及身边同事的帮忙是分不开的，在今后的工作中我会连续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成果。在工作中，对比相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，一直保持严谨认真的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完本钱职工作的同时，对其他部门要求帮助的事情都能耐烦、按时完成，赐予帮忙。对自身不懂的问