零度心态生存境界

66/66心之春城——零度心态“在那个浮躁的时代，我们的心灵大概越来越脆弱，既容易变炎变热，也容易心灰意冷。炎热会让心性焦灼，冷漠会让灵魂孤独。为了生活得更随意、更自由、更放松，零度是我们最聪慧的选择。”

——李傲《零度生存境地》

一、什么是零度心态

“每天都忙碌于工作和家庭，每天都穿梭于那个钢筋水泥的都市，行色匆匆慢慢代替了心底的那抹温柔，原本那些纯真、青涩的回忆慢慢褪色、淡去，仿佛从来就不曾发生，仿佛从来就只是一个梦……”——这是一个职业经理人的日记摘抄。

职业经理人在德鲁克老人“企业家经济”的呐喊之中，在不断升温的地球温度与迅速升温的市场温度之中，在商战生死抉择的冷热聚变之间，往往忘却了人之自然亘古心温的调适。况且，作为万物之灵长的人类，作为商界之精英，职业经理人身外的凉热，大概总能够调整；而最难平衡的则是心内的冷暖。而自身冷暖的调适不仅关乎到经理人自己的身心健康和家庭幸福，更关乎到经理人的处世、决策乃至职业生涯的成败。

《大学》之道“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”也确实是讲，做决定的时候，最好先明白自己的定位，站稳应有的立场即公正合理的立场；有了定位和立场，才能够坚决不移，去除私心，凡是凭良心办事，为公着想；由此，心不妄动，保持纯正的动机，自然安静下来；心安才能客观、平复地深入考虑问题；假如思虑能够达到周密而详细，必定会得到合理的解决方案，获得预期的决策。由此可见，“心安”才能“理得”，而心安的最好定位则是零度心态。

1、零度心态是经理人科学决策的心理基础。

2、零度心态是一种对心灵燥热的自觉的远离，也是对因不幸、挫折、痛苦、郁闷、失败而导致的心灰意冷的果断的扬弃。它不以物喜，不以己悲，以一种恒定的心温为生命的价值注入更多理性的因素，从而显得大气从容，深沉豁达，宠辱不惊。

3、零度心态是一种心灵的安详之美。安详之于心灵，是雨露对草木的滋润，是果实对花的回报。是对失败的蔑视，对人生繁累的减除，常于淡泊，远离冷漠，慎始克终，亲近宽容。

4、零度心态是一种心灵的修炼。这种修炼决定人生的修养，修养又决定人的生命路向。

5、零度心态是一种近乎“边缘”的合理与中庸，它意味着简单、平凡、休闲，意味着对自然情趣与心灵空间的延展。

6、零度心态是自我沟通的和谐平台，是心灵的自我经营。它是对心灵杂草的铲除，对心灵越冬的备案，或者为心灵点一盏不灭的明灯。

二、如何样塑造零度心态

1、给燥热的心灵酷暑降温。

现代的世界，是一个物欲横流的社会。几乎每个人都被强烈的欲望所主宰，将物质生活的改善提升到前所未有的高度。诚然，科技的发达使我们的世界日新月异；经济的进展使我们的生活方便舒适；文明的进步使我们的世界丰富多彩……但是，我们是否想过，我们在享有这一切的同时，又付出了多少代价？

一味追求物欲，使我们把几乎所有的时刻都用来赚钞票，在"能挣会花"成为时尚的今天，我们轻易地丢弃了几千年来奉行的知足常乐的传统，开始理直气壮地拜金。那么，我们又是在用什么换取这一切？除了劳动和技术，我们更需要付出时刻的代价，而付出时刻就意味着付出生命。但在爆发的欲望中，我们已完全地迷失了自己，把全部生命耗费在金钞票、权力和名声的积聚上，甚至无法抽出时刻来反省自己的心灵，观照自己的精神需求。

天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。经理人的职场在一定程度上确实是一个无边无沿、永无止境的名利场。如何在灯红酒绿的名利之中，既积极进取，奋发有为，又进退自如，舍得自然，不至迷失于滚滚红尘？

一位专门成功的经理人，在他的办公桌对面挂了一件西服，什么口袋也没有。许多来访者觉得惊奇，纷纷问这是什么缘故？他讲，我挂这件没有口袋的衣服是为了提醒自己，钞票财、名利差不多上身外之物，生不带来，死不带去，我做生意的心态就会平静而不焦躁了。中国人喜爱存钞票，存来存去自己老了、死了，还不是一堆废纸。法国人常常借钞票去度假，他们讲：“你的钞票不是你的，只有用掉的钞票才是你的。”尽管我不主张借钞票去花天酒地，但是我赞成用劳动所得的财宝去尽情领会人生的欢乐。事实上，这位经理人是在追求一种内心的安静，时刻警惕“心火”的蔓延。

《左传》上有这么一篇记载，有个王侯跟夫人讲，我最近内心烦乱得专门，如何也安定不下来。夫人回答讲：“王心荡，王禄尽矣。”意思是讲．你既然失去了内心的平和，你所拥有的一切也将会丧失。果然，没隔多久，这位王侯便去世了。奋斗之美，只有离开了浮躁，走进宁静者才能真正体会到。少些浮躁，多些宁静，是一种境地，是一种涵养。一旦有了这种境地，有了这种涵养，那么，蓝天、白云、绿草、鲜花，仿佛整个都属于你。而一旦拥有这些美好的东西，你的心境还能不和谐吗？

依旧一位网友写得好——

笑望尘世，熙熙攘攘，皆为追名逐利人，却不见，楚霸王一生辛苦，到头来楚歌四起，自刎乌江，李世民大方千古，终只占，史书一页？纵封坛拜将，青梯入云，凭高绝览，你冷望众生微茫渺小。却不知，歌者如斯，你眼中的众生，也如众生眼中的你，一般渺小？终未若，论酒刘伶，访乐嵇康，来得安乐。陶令千年，慕者如斯，皆为澹泊人。向晚间，目送归鸿，手挥五弦，俯仰自得，即好！回首一直，水止云深，晨钟方响，林鸟惊飞。喜而笑：山寺日高僧未起，算来名利不如闲！是知，成也罢，败也罢，莫可强求，得心即是！世间万物，皆，如雾如电，应做如是观！

2、追求安详之美——“为而不有，善而不居。”

什么是“为而不有”？我们每个人都必须努力工作，都必须有自己的正业。我们努力追求良好的工作成果，但却不必因为自己没有得到相对的酬劳而失望，也确实是“礼运”大同篇讲的“力、恶其不出于身也，不必为己”。我们每个人追求的应该是贡献自我的机会，而不是自我标榜、自我功利，我们抱着这种心态去工作，确实是为而不有。我们努力制造，然而并非为了自己占有更多。

什么是“善而不居”？我们做了一件专门完美的情况，但我们勿须沾沾自喜；我们做了一件不人做不到的情况，我们不要有优越感，能够如此的话，我们就会活得无愧无怍、心安理得，就能够得到内心的安祥。

有专门多人，有了贡献没有得到相对的酬劳，就充满了牢骚抱怨，而破坏了内心的平衡。有些运气学兼优，不被重视，就感受有一种被遗忘、被冷落、被否定的落寞感，像屈原确实是如此。如此的人他绝对活不下去，活在自怜里的人那多凄惨，当他撑不下去的时候，最后必定是自己毁灭自己。因此我们要获得安祥，首先确实是要有只求心安的生活理念与生活态度。

3、善于回首凝望，提炼人生精华

还记得姜育恒一夜唱红的《再回首》吗？

再回首云遮断归途

再回首，荆棘密布

今夜可不能再有难舍的旧梦

曾经与你共有的梦

今后要向谁诉讲

再回首背影已远走

再回首泪眼模糊

留下你的祝福寒夜温暖我

不管改日要面对多少伤痛和迷惑

曾经在幽幽暗暗反反复复中追问

才明白平平淡淡从从容容才是真

再回首恍然如梦

再回首我心依旧

只有那无尽的长路伴着我

曾经大红大紫、大喜大悲的刘晓庆在回首往事时讲：好多人认为奋斗的过程是痛苦的，只有成功才是欢乐的，我觉得不然，我明白每一天都立即逝去而变成宝贵的回忆，与其今后回忆还不如现在好好地去领会。我从来不嫌自己老，因为我比今后年轻。下农村、当工人、参军、拍电影、经商，都变成我不可多得的经历，它们过去了将永不再来，就连吵架、发生争吵及不愉快的事件，我都把它当成宝贵的瞬间来观赏。我觉得我有无尽的青春。我下决心不荒废人生，好好地潇洒走一回。

回首是认识自我的最好视角。比尔。盖茨坚持一年必须有七天的闭门思过，事实上也确实是为了在回首中关照自己的心灵，铲除心灵的杂草，积聚人生的力量。

4、融入绿色休闲

绿色休闲是一种全新的休闲观念，它摒弃白费、奢侈、沉闷与毫无创意的吃喝玩乐，倡导以环保的概念重新导演休闲生活，从而在绿色休闲中形成个体与群体、自然与人类的良性互动，用洁净的心情梳理凌乱的生活节奏，演绎看似简单随意实则饱满丰富的新休闲生活方式。

绿色休闲概念反映在日常生活中，表现为对阳光、新奇空气的亲近，对生活充满热爱与宽容，对优雅文明的生存风格的坚持，绿色休闲是认真而欣然的生活态度在休闲观上的升华。

绿色休闲向往天然，但并不代表告不都市、回归蛮荒，而是以积极的观念带动健康的生活方式，让自己不至于被繁华迷失性灵。不管身处浪漫的山野花香，或是精彩纷呈的时尚之都，只要有一颗绿色休闲的心，我们都能够找到肢体放松与心灵愉悦的平衡点，制造一段轻快美好的绿色时刻。

健康是绿色休闲中不可或缺的灵魂，仿佛水之于鱼，空气之于生命。工作让我们支出健康，绿色休闲则是一掬修复健康的甘泉。远离污浊空气和声色犬马，在舒展躯体的同时，从不吝啬对内心的关怀安抚。

向上是绿色休闲给我们的感受。就像上游清下游浊的曲折流水，不同的休闲方式带给我们的感受亦上下有不。约上三五好友，打牌吆喝觥筹交错，是一种休闲；一人独坐，泡吧蹦的，也是一种休闲。但这些都不在绿色休闲的范畴之内。相反，绿色休闲始终是以明亮、积极来消除浑浊、下坠的心态，用怡悦心神的活动让我们感受轻舞飞扬的状态——这种像鸟儿一样自在的感受，确实是向上。

轻松是绿色休闲过程的传神写照。没有一种活动会像绿色休闲如此随意潇洒、没有约束。创意也好，因循也好，心灵确实是我们最好的指南针，我们只需要跟着感受走：一个人的阅读时刻，两个人仰望星空，或者纠集一群好朋友开一次新奇好玩的游戏派对，我们甚至能够挑战自我极限，去终年冰雪不化的大山攀冰，去白色沙滩的大海潜水，去和自然做最亲近的接触。一切不违背自然和本性的活动，我们都能够尝试，只要我们感受轻松、感受欢乐！

从容是绿色休闲积淀的内涵。假如讲，工作的忙碌拥挤使灵魂丧失考虑的权利，那么从容而绿色的休闲则是我们寻求重新修炼身心的最好途径。我们用休闲追求从容的心态，不急不躁、荣辱不惊，不张扬、不畏惧。掌握了从容不迫的节奏，我们就能在走马观花的旅途中，捕捉生活里种种美好的细节。一切生命中不必承受的消极黯淡无望，就用从容来一一化解，不再锱铢必较，不再耿耿于怀，在绿色休闲的空气里我们不用香水只种鲜花，我们返璞归真但仍然热爱生活，心情的转变让我们明白得：从容地休闲，生活确实是一首诗。

绿色休闲的方式专门多：保龄球、高尔夫球、读书、登山、旅游、探险、远眺。。。。

你能体验诗人北岛《迷途》般的绿色感受么：沿着鸽子的哨音/我查找着你/高高的森林/挡住了天空/小路上/一颗迷途的蒲公英/把我引向蓝灰色的湖泊/在微微摇晃的倒影中/我找到了你/那深不可测的眼睛

5、学会轻松，享受从容

学会放松，首先心灵不要负债。不管是心灵依旧感情，不管是生活依旧工作，都不可“负债”太多，负累太重，否则，人生的脚步就会举步维艰，沉重不堪。心灵之债要紧有感情债、良知债、道德债，做到无债一身轻，不欠他人的，不欠社会的，不欠灵魂的。其次，要慎于承诺。承诺就要负起责任，责任重于泰山。该承诺的必须承诺，而且要一诺千金，坚决兑现。不该承诺的，比如超越责任之外的虚荣，不讲原则、不惧法律的“仗义”，脱离实际的财大气粗等等，决不能打肿脸充胖子。第三，放下面子。小品《有事您讲话》是对那些要“面子”的人的讽刺：主人公是厂里的一名一般职工，他希望不人能够高看自己一眼。但他并没有在工作中努力，而是一味地帮人家办事。大伙儿觉得他挺热心，有什么事都求他，对此他即使办不了也为了顾全面子而承诺下来。为了替科长买火车卧铺票，他先谎称自己铁路上有熟人，然后再连夜冒着寒风去火车站排队，要是排不上再自己搭上钞票从票贩子手里买高价票。最终情况办完了，拿到票的科长喜笑颜开，连夸小郭有本领，可他背后的辛酸只有他自己明白。他如此做确实是想让不人认可自己，不愿承认自己比不人差，怕伤及同事的感情或是得罪上司。可到头来自己得了“面子”却累坏了身子，还让家人为之落泪。在现实中，总有一些人为了面子奔波一生，最后留给自己的依旧苦恼一堆。事实上，他们输的不是他们的个人能力，也不是他们的行为技巧，而是那个不名一钞票的薄薄的脸面。假如我们能够正视面子，认识到事实上在现实生活中，比面子重要的东西还有专门多，放下那些没有价值的面子，我们的生活就可不能有那么多的痛苦。“死要面子活受罪”，放下面子，做你自己，人生才更精彩。第四，忘却不幸。太阳每天差不多上新的，只要我们能够以崭新的心情拥抱新的一天，这一天便是生命的重新开始。

享受从容。人的一生，要面对的情况专门多，比如事业﹑情感，比如挫折﹑成功等等。只有那种从容面对，不惊不惧，不暴不弃的人，才能做到不躁不乱，从容不迫地应对好这些情况，才能保持一种心态平衡，较好地协调好所面临的内在或是外在的关系。人们常讲宰相肚里能撑船，这也是在告诫自已要心胸开阔，豁达大度，不要因为外界的一些不利的因素阻碍而耿耿于怀，如此于已，于人都不行。“天地万物之理，皆始于从容，而终于急促”，明代吕坤曾提出过这种从容处世的人生观念。庄子就曾经一边坦然地卖着草鞋，一边在脑海里酝酿着他的学讲；诗人白居易一生坎坷，却能以诗为伴，以乐释忧。正是因为他们能在逆境中享有从容自若的心态，才成就了他们的千古美名吧！

享受从容，就不要过分苛求自己，人生不是激进，要把目标和要求定在自己能力所及之内，循序渐进，观赏成功，自然就会心情舒服。享受从容，就不要对他人期望过高，包括你的家人，千万不要把自己的思维框架企图嵌入不人的身上，或者试图改变不人。享受从容，就要间或让人一步，提醒自己不搞非原则性的纷争。享受从容，就要在一个时刻内只做一件情况，分时期完成目标，分解自身压力。享受从容，就要诚为本，和为贵，与人为善，广结善缘，广植善因，必将带来善果。

我们可能永久做不到轻松和从容，但是我们会在正午后，静静的阅读阳光里的故事，会在旅程中，给自己一个灿烂清新的微笑，会在风雨来临时，为自己预备一把牢固的伞，会在某个生活里，静静的拨通你的电话，我的心弦，问一句：你还好么？

赚钞票、考绩、升迁、房子、车子、妻子、儿女、情人、客户、生意、学习、麻将、桑那……，忙了如此忙那样，一心只为忙出个模样；然后有了“条件”再去享受生活。有了“条件”确实能够享受生活吗？一首歌云：“我想去桂林呀，我想去桂林；有了钞票的时候我却没时刻！！”。有“条件”的时侯，有些我们差不多不再能够去享受生活了：生命的日程表不是我们自己在编排；能走的时候我们躯体变差了；能吃的时候我们牙齿不行了……

我们一路歌一路忙，匆匆间周围的风景我们没时刻留恋，更没时刻观赏。再忙我们可否花一分钟时刻，问自己一句：“非得这么忙吗？生活不能够过得轻松、从容些吗？”

的确我们有专门多事要做，我们有专门多事放心不下。然而一定放不下吗？啊？没有我们国将不国吗？世界将为之大乱吗？地球会停止转动吗？换言之，地球停止转动又如何了？临时停下来观看一下，我们或许会看到些什么……

整日忙碌,我们转个不停；放慢脚步试一试，或许我们一样能够活得专门好！

6、不要过分追求完美

人人追求完美，但人人都不可能完美，这是客观现实。你假如事事追求完美，必定活得专门累。既然事事完美是不可能的，我们也没有必要去过分地追求完美。有些朋友却过分追求完美，总想把情况做得完美无缺，到头来得到的往往只是痛苦不堪。事实上完美不完美差不多上相对的，断了手臂的维纳斯雕像千百年来不管人们给她安放上什么样的手臂，都不及她断臂时的漂亮，这何尝不是一种不完美中的完美。因此当你在为情况做不完美而苦恼时，不要忘了在不完美中发觉完美。

有一个如此的笑话：一男人来到一家婚姻介绍所，进了大门后，迎面又见两扇小门，一扇写着：漂亮的，另一扇写着：不太漂亮的。男人推开“漂亮”的门，迎面又是两扇门。一扇写着“年轻”的，另一扇写着“不太年轻”的。男人推开“年轻”的门——如此一路走下去，男人先后推开九道门，当他来到最后一道门时，门上写着一行字：您追求得过于完美了，到天上去找吧。笑话因此是笑话，然而讲明一个道理：真正十全十美的人是找不到的，我们不要过分追求完美。为了从９９．９％跨越到理想中的１００％，而为最终的那０．１％付出多出正常标准专门多倍的时刻、精力等资源。然而我们都明白，情况到最后的那０．１％最难获得，和前面全然不成比例，是得不偿失的。因此关于那些无关大局的东西我们实在没有必要刻意地去强求它。

7、穿越心灵的寒冬。

任正非的一篇《华为的冬天》在业界广为流传。在华为处于高速成长期，2000年其销售额已达220亿元，利润为29亿元，其利润率是海尔、联想的五倍。然而确实是如此一个优秀的企业，其总裁任正非现在却大谈特谈“华为的冬天即今后临”。他讲：“十年来我天天考虑的差不多上失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是如此才存活了下去。我们大伙儿要一起来想，如何样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来的，大伙儿要预备迎接，这是我从不动摇的看法，这是历史规律。”“没有预见，没有预防，就会冻死。那时，谁有棉衣，谁就活下来了！”

人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺。作为驰骋商场的职业经理人，成功的几率和失败的几率一样高。你做好迎接挫折、失败、灾祸等等各种不幸事件的心理预备了吗？你有个人危机治理的意识和预案吗？假如有一天你突然遭遇巨大的失败和挫折，假如有一天你突然失去了亲人甚至自由，你应该如何面对？你备好自己越冬的棉衣了吗？第五章：暴风骤雨——积极心态人与人之间只有专门小的差异，但这种专门小的差异却往往造成了巨大的差异！专门小的差异确实是所具备的心态是积极的依旧消极的，巨大的差异确实是成功与失败。

——拿波仑。希尔

一、构筑你积极欢乐的城堡

塞尔玛陪伴夫君驻扎在一个沙漠的陆军基地里。她夫君奉命到沙漠里去演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，天气热得受不了--在仙人掌的阴影下也有华氏125度。她没有人可谈天，只有墨西哥人和印第安人，而他们可不能讲英语。她特不难过，因此就写信给父母，讲要丢开一切回家去。她父亲的回信只有两行，这两行信却永久留在她心中，完全改变了她的生活：两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到泥土，一个却看到了星星。

塞尔玛一再读这封信，觉得特不惭愧，她决定要在沙漠中找到星星。塞尔玛开始和当地人交朋友，他们的反应使她特不惊奇，她对他们的纺织、陶器表示兴趣，他们就把最喜爱但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。塞尔玛研究那些引人人迷的仙人掌和各种沙漠植物、物态，又学习有关土拨鼠的知识。她观看沙漠日落，还查找海螺壳，这些海螺壳是几万年前，这沙漠依旧海洋时留下来的--原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景。

是什么使这位女士内心有这么大的转变？

沙漠没有改变，印第安人也没有改变，然而这位女士的念头改变了，心态改变了。念头之差使她把原先认为恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。她为发觉新世界而兴奋不已，并为此写了一本书以《欢乐的城堡》为书名出版了。她从自己造的牢房里看出去，终于看到了星星。

生活中，失败平凡者多要紧是心态观念有问题。遇到困难他们只是选择容易的倒退之路。“我不行了，我依旧退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难，仍然是积极的心态，用“我要！我能！”“一定有方法”等积极的意念鼓舞自己，因此便能想尽方法，不断前进，直至成功。爱迪生试验失败几千次，从不退缩，最终成功地制造了照亮世界的电灯。

职业经理人身处危机四伏的事业和职场之中，随时随地都会碰到各种各样的困难、问题、困惑、压力、失落、焦虑、挫折甚至失败。二、PAM黄金定律

成功学的始祖拿破伦·希尔讲，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差不在于成功人士有积极的心态，即PMA（PositiveMentalAttitude）。而失败人士则运用消极的心态去面对人生。消极的心态，即NMA（NegativeMentalAttitude）（在美国成功学领域PMA与NMA已成为替代积极心态与消极心态的专有名词）。成功人士运用PMA黄金定律支配自己的人生，他们始终用积极的考虑、乐观的精神和辉煌的经验支配和操纵自己的人生，失败人士是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败。

我们每人都佩带着隐形护身符，护身符的一面刻着PMA（积极的心态），一面刻着NMA（消极的心态）。这块隐形护身符具有两种惊人的力量；它既能吸引财宝、成功、欢乐和健康，又能排斥这些东西，夺走生活中的一切。这两种力量的第一种是PMA，它能够使人登峰造极而第二种力量是NMA，它使人终身陷在谷底，即使爬到巅峰，也会被它拖下来。一个人，当你认为自己是有能力的话，你就会觉得各方面只要通过自己努力就能取得成功。因为那个世界上没有任何人能够改变你只有你能改变自己，也没有任何人能够打败你，也只有你自己。因此，不管你自身条件如何恶劣，只要你运用PMA，并将它和成功定律的其他定律相结合，就可能达到成功的彼岸。反之不管你自身条件如何优秀，机会如何千载难逢，只要你运用NMA，则你的失败是必定的。

运用PMA支配自己人生的人，拥有积极奋发、进取、乐观的心态，他们能乐观向上地正确处理人生遇到的各种困难、矛盾和问题。运用NMA支配自己人生的人，心态悲观、消极、颓废，不敢也不去积极解决人生所面对的各种问题、矛盾和困难。

成就你人生的十大积极心态（PAM）：

执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚决不移的信念。

挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。

热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。

奉献：全心全意完成工作或处理事务。

激情：始终对以后充满向往和希望，对现在全力以赴地投入。

愉快：乐于同意微笑、乐趣，并分享成功。

爱心：助人为乐，感恩心态。

自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。

渴望：强烈的成功欲望。

信赖：相信他人和集体的素养、价值和可靠性。

毁坏你人生的十大消极心态（NMA）

畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢同意任务和挑战。

愤慨：因假想的对立或莫名的缘故而产生极大的痛苦与敌意。

冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。

紧张：头脑、躯体和情绪处于焦虑和不安的状态。

忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。

敌意：对立或抵抗的行为，过于强烈的厌恶感。

嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素养心生不满甚至感到气愤。

贪欲：无休止、无克制地追求享受、金钞票、地位、名誉或权力。

自私：从自身利益动身，全然不顾他人的感受。

麻木：得过且过，没有兴趣和热情。

三、弗兰克尔的伟大发觉

积极主动(Pro-active)那个词最早是由闻名心理学家维克托·弗兰克推介给大众的。弗兰克本人确实是一个积极主动、永不向困难低头的典型。

弗兰克原本是一位受弗洛伊德心理学派阻碍颇深的决定论心理学家，那个学派认为一个人的本性在幼年时期即已定型，而且会左右一生，日后改变的可能性微乎其微。然而，他在纳粹集中营里经历了一段凄惨的岁月后，却开创出了独具一格的心理学流派。弗兰克尔由于身为犹太裔心理学家，二次大战期间被关进纳粹(Nazi)死亡营，遭遇极其悲惨。父母、妻子与兄弟都死于纳粹魔掌，惟一的亲人只剩下一个妹妹。他本人则受到严刑拷打，朝不保夕。

有一天，他赤身独处于囚室，突然之间意识到一种全新的感受。日后他将此感受命名为“人类终极的自由”(thelastofthehumanfreedoms),当时他只知晓这种自由是纳粹军人永久无法剥夺的。在客观环境上，他完全受制于人，但自我意识却是独立的，超脱于肉体束缚之外。他能够自行决定外界的刺激对自身的阻碍程度。换句话讲，在刺激与回应之间，他发觉自己还有选择如何回应的自由与能力。他在脑海中设想各式各样的状况。譬如讲，获释后将如何站在讲台上，把这一段痛苦折磨学得的宝贵教训，传授给学生。

靠着想象与经历，他不断锻练自己的意志，直到心灵的自由终于超越了纳粹的禁锢。这种超越也感召了其他的囚犯，甚至狱卒。他协助狱友在苦难中找到意义，寻回自尊。

处在最恶劣的环境中，弗兰克尔运用难得的自我意识天赋，发掘人性最可贵的一面，那确实是人有“选择的自由”(freedomtochoose)。这种自由来自人类特有的四种天赋。除自我意识外，我们还拥有“想象力”(imagination)，能超出现实之外；有“良知”(conscience)，能明辨是非善恶；更有“独立意志”(independentwill)，能够不受外力阻碍，自行其是。

其他动物智慧再高，也不具有上述的禀赋。以计算机来作比喻，动物的程序是由本能与训练设定，而且差不多定型，无法更改。人类却可自创程序，完全不受本能与训练所约束。因此，动物的能力有限，人类却永无止境。然而生而为人，假如也像动物一样，只听命于本能及后天环境的阻碍，进展自然极其有限。

美国小罗斯福总统的夫人(EleanorRoosevelt)曾讲：“除非你同意，任何人都不能损害你。”以印度民族主义者和精神首领圣雄甘地(Gandhi)的话来讲确实是：“若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊。”因此，令人受害最深的不是悲惨的遭遇，而是“默许”那些遭遇发生在自己的身上。

弗兰克的意思是讲，在一个人极端痛苦无助的时候，他依旧能够自行决定他的人生态度。在最为困难的岁月里，弗兰克选择了积极向上的态度。他没有悲观无望，反而在脑海中设想，自己获释以后该如何站在讲台上，把这一段痛苦的经历介绍给自己的学生。靠着这种积极、乐观的思维方式，他在狱中不断磨炼自己的意志，直到自己的心灵超越了牢笼的禁锢，在自由的天地里任意驰骋。

弗兰克在狱中发觉的思维准则，正是我们每一个追求成功的人所必须具有的人生态度——积极主动。

四、让外界环境的阻碍和困扰见鬼去吧！

伟大的商界首领哈默讲过，成功的第一个原则是什么呢？那确实是用积极的心态去做生意：当不人都在做什么的时候，你看一看自己不做行不行。当不人都不做什么的时候，你再看看自己做行不行。

因此乎当所有美国的商人都不敢去苏联做生意的时候，哈默博士却独自来到了苏联。经考察发觉苏联全国上下粮食奇缺。后来他就想方设法克服了种种困难，终于用美国的粮食从苏联换回了一大卡车的金银珠宝。其中还有皇帝戴过的金皇冠。刚运回没几天就被美国的有钞票人抢购一空，从而大赚特赚了一把。

哈默是国家元首接见最多的一位企业家，全在于他的成功理念:反向思维，不随大流；要干就不顾一切地干好，全然不顾不人讲三道四。当有人问他成功的秘密时，他指着办公室墙上林肯的名言:“假如要看攻击我的言论，我将一事无成。我只要朝目标干下去，攻击我的话最终将一钞票不值。”这确实是他成为世界级大富豪的全然秘密所在。

从前,有一群青蛙组织了一场攀登竞赛,竞赛的终点是一个特不高的铁塔的塔顶。一大群青蛙围着铁塔看竞赛。竞赛开始了。

老实讲，没有谁会相信这些小小的青蛙能攀登到高高的塔顶，周围的青蛙都在议论：“这对它们来讲是太困难了！它们确信到不了塔顶！”

“它们是不可能成功的，塔太高了！”

听到这些议论，一只接一只的青蛙开始泄气了，除了那些情绪高涨的几只还在往上攀登。

群蛙接着喊着：“这太难了！没有谁能到达塔顶的！”

越来越多的青蛙累坏了，退出了竞赛。然而，有一只却越攀越高，一点没有放弃的意思。

最后，其他所有的青蛙都退出了竞赛，除了一只。它费了专门大的劲，终于成为唯一一个到达塔顶的胜利者。

专门自然，其他所有的青蛙都想明白它是如何成功的。

有一只青蛙跑上前去问那个胜利者，它哪来这么大力气？

结果，它们发觉这只青蛙是个聋子！

有些人总喜爱讲，他们现在的境况是不人造成的，环境决定了他们的人生位置，这些人常讲他们的方法无法改变。然而，我们的境况不是周围环境造成的。讲到底，如何看待人生，由我们自己决定。积极主动是人类的天性，如若不然，那就表示一个人在有意无意间选择消极被动(reactive)。消极被动的人易被自然环境所左右，在秋高气爽的时节里，兴高采烈；在阴霾晦暗的生活，就无精打采。积极主动的人，心中自有一片天地，天气的变化可不能发生太大的作用，自身的原则、价值观才是关键。假如认定工作品质第一，即使天气再坏，依旧不改敬业精神。

消极被动的人，同样也受制于社会“天气”的阴晴圆缺。假如受到礼遇，就愉快积极，反之则退缩躲避。心情好坏建立在他人的行为上，不人不成熟的人格反而是操纵他们的利器。他们总是认为自己受环境和他人的左右，假如不人不指点，环境不改变，自己就只有消极地生活下去。碰到问题的时候，消极被动的人总会找人帮着决定，环境不行的时候，他们就会怨天尤人。他们总是在等待命运安排或贵人相助。对一件情况，他们总认为是情况找上他们，自己无法主导或推动情况的进展。

讲到那个地点又想起了一个关于骑驴的故事：爷孙俩买了一头驴往家走，爷爷看孙子小就让孙子骑在驴上，走着走着，有人讲这孙子不明白孝敬；孙子听了后就让爷爷骑着驴走，现在又有人指戳爷爷不疼孙子；如何办？爷孙俩干脆都不骑了，牵着驴走；可又有人笑话他们放着好好的驴不骑，纯是俩傻瓜；听到这话，爷孙俩都骑在了驴身上，可依旧有人讲，这俩人心真狠呀，存心想把驴累死；最后，没方法了，爷孙俩把驴的四蹄绑起来抬着走了。

积极主动(Pro-active)的人认为，不管在任何情况下，自己总有选择的权利。因此，他们对自己总是有一份责任感，因为命运操纵在自己的手里，而自己并不是环境或他人的附庸。对一件情况，他们总是认为，自己能够主导情况的发生、进展。积极心态不仅止于采取主动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身，而非外在环境；理智能够战胜感情；人有能力也有责任制造有利的外在环境。

闻名的治理学家彼得·德鲁克(PeterDruker)曾指出：“以后的历史学家会讲，那个世纪最重要的情况不是技术或网络的革新，而是人类生存状况的重大改变。在那个世纪里，人将拥有更多的选择，他们必须积极地治理自己。”因此，今天大多数优秀的企业对人才的期望是:积极主动、充满热情、灵活自信的人。

比尔·盖茨认为假如你以积极心态发挥你的思想，同时相信成功是你的权利的话，你的信心就会使你成就所有你所制定的明确目标。然而假如你同意了消极心态，同时满脑子想的差不多上恐惧和挫折的话，那么你所得到的也只是恐惧和失败而已。

正如美国诗人惠特曼在《草叶集》里所写的那样：“我不能，不的任何人也不能代替你走过那条路；你必须自己去走。”

五、塑造积极心态

（一）乐观面对人生

依照心理学家的统计，每个人每天大约会产生5万个方法。假如你拥有积极的态度，那么你就能乐观地、富有制造力地把这5万个方法转换成正面的能源和动力；假如你的态度是消极的，你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也会把这5万个方法变成负面的障碍和阻力。

消极的人同意或期望环境操纵自己，喜爱一切听不人安排，但在如此的情况下，他不可能拥有操纵自己命运的能力，也无法幸免失败的厄运；相反，积极的人总是以不屈不挠、坚忍不拔的精神面对困难，他的成功是指日可待的。积极的人总是使用最乐观的精神和最辉煌的经验支配、操纵自己的人生；消极者则刚好相反，他们的人生总是处在过去的种种失败与困惑的阴影里。

积极的态度确信会改变一个人的生活方式，但并不能保证他每件事都心想事成；但是，坚持消极的态度却必败无疑。我们从来没见过哪个持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。

因此，不是每一件情况都必须由自己来选择，也不是每一件情况都能够由自己来主导。因此，在选择积极态度的同时，我们必须保持平和的心态：有勇气改变能够改变的情况，有胸怀同意不可改变的情况，有智慧来分辨两者的不同。

（二）拒绝拖延，立即行动

也许有人会讲，在合适的时候拖延一下也是有好处的，例如在疲乏、沮丧或者愤慨的时候，中断工作比牵强接着的效果要好。例如在没有足够的条件来完成某项工作的时候，临时搁置工作能够等待条件的成熟；例如在有更重要的情况需要处理的时候，分清轻重缓急是有必要的；例如在预备应对危机却感受专门糟糕的时候，暂停应对以进一步做好预备，讲不定就会柳暗花明。实际上，拒绝拖延并没有对合理的等待提出异议，我们也相信优秀的人都可不能因此而为自己的拖延查找借口，可不能因此躲避真正需要立即执行的工作。

然而，时刻一旦消逝，因此永不回头。我们都应该想想自己的生命大约还剩下多少时刻，立即拒绝拖延，提升工作效率，从而给自己腾出更多的私人空间，在那个竞争激烈、迅速变迁的世界享受工作，享受人生，才是我们明智的选择。

在2004年4月5日《商业周刊》评出的50家标准普尔表现最佳公司中，埃克森-美孚排名第二十三位，并在《财宝》评出的全球500强中排名第二。2003年，公司利润为215亿美元，比2002年增长91％，股东回报达到115亿美元。

在这家公司领导的办公室里几乎都悬挂着一个数字电子白板，白板上一直显示着一段话：“决不拖延！假如我拖延下去，我将会如何样?假如将工作拖到以后再去做，那么会发生什么?”“决不拖延”是这家公司职员行为的重要准则之一。公司负责人解释讲：“决不拖延，我们就能够轻松愉快地生活和娱乐。幸免拖延的惟一方法确实是随时开始行动，而随时开始行动，首先必须认识到自己工作的重要性。另外必须记住的是，没有什么人会为我们承担拖延的损失，拖延的后果只有我们自己承担。如此一来，我们就可能在一个庞大的公司里，制造出每一个职员都不拖延哪怕半秒钟时刻的奇迹。”

事实上，我们每个人都或多或少、或这或那地存在着一种不良适应——拖延。我们常常因为拖延时刻而懊恼不已，然而下一次又会惯性一般地拖延下去。这种现象，我们几乎能够不时遇见，以至于我们不以为然，以为它确实是人的一种不可改变的本性了。

职场事务纷杂，往往容易使人瞻前顾后，求稳怕变，惟恐失去差不多取得的成就，拖延逐渐成习，往昔的“挑战者”就会不思进取，事业无为。

拖延时刻，看似人的一种本性，实质上是在工作和生活中养成的一种极其有害于工作和生活的恶习。几乎人人都希望在工作和生活中消除因拖延而产生的各种忧虑，然而，许多人却没有将自己的愿望付诸于行动，不明白自己所推迟的许多情况事实上差不多上自己能够尽早完成的。作为一个职业经理人，曾经有过某一些拖延的行为，事实上并可不能导致多么严峻的后果；真正能够导致严峻后果的，是拖延成习同时尽力加以掩盖——为拖延查找借口。

下面是一些解决推延毛病的思路：

1．拖延不是一种无所谓的耽搁。一个CEO可能因为没能及时做出关键性的决定而遭到失败，专门多损失是无法挽回的，这就像延误了看病时刻，就会给人的生命带来无可挽回的阻碍一样。

2．从适应拖延的一个具体方面突破，一种得到解脱和成功的感受将会关心我们全面地克服它。

3．拟定一个完成工作任务的期限，给自己加压，并实行公众承诺，让周围的人都明白我们的期限，让他们看到我们如期完成，否则，就要“裸奔”。。。

4．有些人因为可怕自己干得不那么完美无缺，而搁置了工作，拖延了时刻，因此不要因为追求十全十美的业绩而裹足不前。

5．接到新的工作任务，就立即切实地行动起来。

6．现在就去做自己一直在拖延的工作。如此一来，我们就会发觉拖延时刻确实是毫无必要，而且专门可能会喜爱上自己一拖再拖的这项工作，从而改变拖延，逐步消除拖延的苦恼。

是的，诸如“再等一会儿”、“改日开始做”如此的语言或者这种心理意念，确实是一刻也不能在我们的内心存在。

抓紧列出自己的行动打算，从现在就开始去做！

（三）操尽情绪，调整自我

情绪是指人们对环境中某个客观事物的特种感触所持的身心体验。是一种对人生成功活动具有显著阻碍的非智力潜能素养。美国密歇根大学心理学家南迪·内森的一项研究发觉，一般人的一生平均有十分之三的时刻处于情绪不佳的状态，因此，人们常常需要与那些消极的情绪作斗争。

情绪变化往往会在我们的一些神经生理活动中表现出来。比如：当你听到自己失去了一次本该到手的晋升机会时，你的大脑神经就会赶忙刺激躯体产生大量起兴奋作用的“正肾上腺素”，其结果是使你怒气冲冲，坐卧不安，随时预备找人评评理，或者“讨个讲法”。

情绪操纵，对人生有特不大的关心和改变。一个人确实想有成就的话，就要有情绪调控的能力。要想有巅峰的成就，就要有巅峰的情绪。巅峰的情绪确实是情绪的最佳状态，是一种积极向上的心态。领导者应该一直保持巅峰的情绪，以积极的形象和正面的语言沟通来激励他的下属。

成功者操纵自己的情绪，失败者被自己的情绪所操纵。所谓成功的人，确实是心理障碍突破最多的人，因为每个人或多或少，都会有各式各样、大大小小的心理障碍。这么多的人心理有障碍，讲明情绪操纵理论的市场是专门大的。一些有过情绪问题的人受到启发，在学会了情绪操纵以后，更加热情地同意这些观念和做法,更积极地为自己的人生做一个决定，决定做一个掌控情绪的人，不再被情绪操纵。下面是一些操纵的方法：

1、必须承认某种情绪的存在。

例如有人惧怕黑暗，要想除去这种反应，先得承认他对黑暗有惧怕的心理。假如他认为那是丢人的情况而不愿承认，那么，他将无法克服那种恐惧。同样，有些人怀有愤慨之心而又不肯承认有愤慨的存在，他就无从消除那些愤慨。关于人的情绪也是如此。

2、找出产生该情绪的缘故，弄清晰究竟什么缘故会有焦虑或恐惧的反应。

如此，我们就容易发觉情绪反应的适宜性。换句话讲，我们就有机会清晰地看到自己所惧怕的事物是否确实具有危险的威胁作用，再看看那些会愤慨的对象，是否确实具有某种缺点或妨害了自己任何动机方面的满足。假如我们发觉这一切原本都并不真实存在的话，那些恐惧愤慨之心就会烟消云散、不复存在了。

3、强烈的肢体动作会制造出专门好的情绪。

科学家发觉，透过改变人外在的肢体动作，也能够改变人的情绪。像我们常讲的身心互动，垂头丧气，扬眉吐气，差不多上肢体动作在前，心理状态在后。

4、把注意力放在美好的方面

关键是把注意力放在哪里，注意到的专门好的地点，就会得到专门好的结果，假如注意力在不行的地点，你就得到一个专门不行的结果。举个例子，有个人回家专门晚，他的牙膏盖没有盖好，人们能够认为是因为忙碌，因此他不记得盖，但也可能是被认为专门粗心，不够重视细节，这确实是注意力的问题。世界上从来没有过完美的公司，也没有过完美的个人。关键是把人的注意力放在哪里，是去注意优点，依旧注意缺点。调控注意力和操纵摄像机的镜头是一样的，完全能够选取你应该选取的内容。把注意力放在问题的不同方面，常常得出不同的结果，给人产生不同的情绪。看问题的积极方面，能够得到产生乐观的情绪；看问题的消极方面，就会产生悲观的情绪。但相当多的人不由自主会选择悲观，因此必须学会操纵自己的注意力以调控自己的情绪。

5、学会积极地考虑

我们到电脑上去搜索，敲进“成功”两个字。会发觉所有跟成功有关的话题、网站、网页，全部地被搜索出来，能够看到全部与成功相关的内容。假如敲入“失败”两个字，电脑就会搜索出全部的与失败有关的网页、网站、网址。人脑跟电脑是一样的，确实是能够搜索哪些是积极的，哪些是消极的。人的发问的方式跟敲键盘是一样的，问了专门好的问题，就会得到专门好的答案。问专门坏的问题，因此得到专门坏的答案。

过去的考虑品质，决定了现在的生活品质，以后的生活品质由现在的考虑品质所决定，因此要提高考虑品质，就要提高你发问的品质，让自己的发问变得好起来，你就在键盘上敲出专门好的内容。你就会搜索到所有积极的东西，对你有关心的东西。

6、注意问题后面的机会

生活中，我们会面对各种各样的问题，要挑战挫折，你是否注意到，问题后面永久有机会存在。危机是什么概念，有人讲危机是好事，因为注意到了的危险后面的机会，有人会讲是坏事，因为注意到了机会前面的危险。

7、培养幽默感

幽默感是一种关心个人适应的极为有益的工具。当一个人发觉不调和现象时，他一方面要能专门客观地了解面临的事实，同时又要做到不让它使自己陷入兴奋的状态。在那个地点，最好的方法确实是以幽默的态度去对待。如此做，常常能够使一个原来比较紧张的气氛变得轻松。Labott等人发觉，那些经常运用幽默作为应对机制的人，健康问题较少；而那些经常运用哭喊作为应对机制的人，健康问题就较多。

8、使情绪获得适当表现的机会

情绪既然是人的生活的一个方面，就应当使之有适当的表现机会，喜、怒、哀、乐，各种情绪正常人都会有，因此不必也不能一概予以抑制，而应选择适当的方式。比如你某个时期，遇到的挑战，应付的压力比较多。那你就能够略微放松一下，叫做一张一驰，文武之道，能够略微放松一下心情，舒展一下情绪，能够去看一看电影，能够去找个地点去喝一喝咖啡，也能够找一个特不欢乐的人，跟他聊谈天，你就会得到松驰。或者通过运动、旅游、倾诉等表现出来。

9、要学会进行同自己进行良好的沟通

还有一个沟通叫自己同自己的沟通，这特不重要。一个人不管有多忙，每天一定要留出一点时刻给自己独处。这确实是自己和自己沟通的一个时刻。比如讲读书，它会激发、促成自己的沟通，那个时候，头脑的状态会变得更好。也能够去看一些好电影，当中也有专门多滋养心灵的东西。也能够去花时刻去静静地考虑，这差不多上和自己进行专门好自我沟通的一些方法。

当你的心灵丰富起来的时候，心灵也会产生极大的力量，你会感染到特不多的人。假如你处于心灵枯萎的时候，有再多的技巧，再多能力也是发挥不出来的，因此每个人为滋养心灵要同自己进行专门好的沟通。

10、给自己重新定义

改变对情况的定义，把所有不想要的感受放在过去，把所有想要的，对你成功有关心的感受放在现在。任何情况没有定义，除非你给它下一个定义。每一个人对情况下的定义是不一样的。如何掌控自己的情绪，关心你的生活变得更好呢？那就要为情况下专门好的定义。

有一个人老是埋怨自己：我那个人特不没有耐心。不人就问了一个问题：你今天早晨刷牙了吗？那个人吓了一跳，他讲因此我刷牙了，但是能有不刷牙就出来的人吗？不人又问：你昨天刷牙了吗？你前天呢？那个人就讲，我都坚持１０多年了。人家就讲了，你能够把刷牙这么琐碎的情况，坚持这么久，讲明专门有耐心。实际生活中，大多数人对自己下错了定义，我那个地点不行，我那儿不行，我什么什么地点有问题。

我们应该描述自己的优点是什么，不要对情况下错定义，要把你就不想要的感受完全放在过去。比如讲，我过去可不能沟通，那我现在正在学习沟通，那我今后就特不会沟通；你讲我可不能领导，我过去是可不能领导，现在我在学习领导，我以后能够领导千军万马；我可不能演讲，是过去可不能演讲，现在在学习演讲，以后要成为演讲家。

11、保持睡眠充足

工作的压力，繁杂的事务，使专门多经理人的睡眠不足。匹兹堡大学医学中心的罗拉德·达尔教授的一项研究发觉，睡眠不足对我们的情绪阻碍极大，他讲：“对睡眠不足者而言，那些令人烦心的事更能左右他们的情绪”。那么，一个成年人到底睡多长时刻才足够呢？达尔教授做了一个实验，他在一个月的时刻里，让14名被试者每晚在黑背地呆14个小时，第一晚，他们每人几乎睡了11个小时，仿佛是要补回往常没睡够的时刻，此后，他们的睡觉时刻满满地稳定在每晚8小时左右。

在此期间，达尔教授还让被试者一天两次记录他们的心情状态，所有的人都讲在他们睡眠充足后心情最舒服，看待事物的方式也更乐观。

12、找一颗留住苦恼的“苦恼树”

有一个故事讲，一个运气糟糕的水管工被一个农场主雇来安装农舍的水管。那一天，水管工先是因车子的轮胎爆裂，耽搁了一个小时，接着电钻坏了，最后呢，开来的那辆老爷车叭了窝。他收工后，雇主开车把他送回家去。到了家门口，满脸沮丧的水管工没有立即到里面去，轻轻抚摸着门旁一棵小树的枝桠。待到门打开时，水管笑逐颜开地拥抱两个小孩，再给迎上来的妻子一个响亮的吻。在家里，水管工愉快地招待了这位新朋友。雇主按捺不住好奇心，问：“刚才你在门口的动作，有什么用意吗？”水管工爽快地回答：“有，这是我的‘苦恼树’。我在外头工作，烦心的情况总是有的，但是苦恼不能带进家门，不能带给妻子和小孩，因此我就把它们挂在树上，让老天爷管着，第二天出门再拿。惊奇的是，第二天我到树前去，‘苦恼’大半都不见了。”确实，我们每个人都该有一棵自己的“苦恼树”，它能够是无形的，也能够是有形的，它能够是日记本上的宣泄，也能够是内心的自我化解，甚至哪怕只是一个关切眼神和一个温暖的微笑。

（四）学习阿甘精神，直面挫折和失败

电影《阿甘正传》讲述了一个名叫阿甘的美国青年的故事，他的智商只有75，进小学都困难，然而，他几乎做什么都成功：长跑、打乒乓球、捕虾，甚至爱情，最后，他成为一名成功的企业家，而比他聪慧的同学、战友却活得并不成功。这是对聪慧的一种嘲弄。阿甘常爱讲的一句话是：“我妈妈讲，要将上帝给你的赏赐发挥到极限。”这部电影表达了美国人的一种成功理念：成功确实是直面挫折和失败，将个人的潜能发挥到极限。

阿甘的成功，从某种意义上讲，拜赐于他的轻度弱智、不明白得计算输赢得失。他唯一做到的确实是简单坚持，对挫折和失败视而不见，认真地做、傻傻地执行。

阿甘经常讲：“妈妈告诉我，人生就像一盒巧克力，你永久不明白下一个是什么馅儿。”因此，阿甘遭受挫折后总是能专门快地振作起来，重新迎接生活的挑战。回想一下捕虾公司的成功，面对一次次捕捞上来的废弃杂物，面对惊涛骇浪和暴风骤雨，阿甘丝毫没有泄气，他坚持着取得了最后的成功。事实上，这确实是因为阿甘把困难当作了巧克力中较苦的味道，他相信还会有甜的在等着他。

保持平和、乐观的心态，告诉自己，即便一件糟糕透顶的情况后面，仍然可能隐藏着欢乐的元素。塞翁失马，焉知非福？要有宽广的胸襟，博大的情怀，不要拘泥于小节，更不要斤斤计较。当失意来临时，不妨想想《阿甘正传》片尾的那句话：“人生就如同一片轻快的羽毛，有落下的时候，但你应该鼓舞自己让它不断飘扬而上，向着新的高度超越自我。”

（五）坚持自我激励，保持颠峰状态

自我激励的方法专门多，那个地点介绍一种自我暗示激发潜意识的方法。撰写自我激励的成功宣言，每天早晚大声朗读一遍，你会找到一种久违的激情和冲动。下面是《销售员成功口诀》能够借鉴：

我喜爱我自己，我热爱我的工作。

我能够销售任何产品给任何人在任何时刻。

所有的公司都主动请我去讲明产品。

所有的顾客都主动向我购买产品。

我是全世界最顶尖的演讲家。

我是全世界最棒的人。

我是全世界最有魅力的人。

全世界所有的人都特不喜爱我。

我的朋友差不多上世界一流人物。

我是全世界最有自信的人。

我是全世界最有行动力的人。

我是全世界最有讲服力的人。

我是全世界最有决断力的人。

我每天神采飞扬。

我拥有成功的适应。

我的时刻治理真是好的没话讲。

我的收入每年以十倍以上的速度快速增长。

以上所有自我确认词句立即输入我的潜意识，同时立即奏效。

每当我复习这些自我确认词句时，这些词句就在我的脑海中倍增一百万次以上，而且永久不忘。

这是你的成功宣言吗——

今天是我新生命的开始,我从现在起而行动,

我坚信我所从事的事业是爱人助人的事业,

是阳光底下最伟大而神圣的事业!

我是最棒的!我是最优秀的!

任何困难都阻挡不了我前进的步伐!

向可能平凡的命运挑战!

我必将卓越!我将坚持不懈!直至成功!第六章：勇往直前——执著心态上天完全是为了坚强我们的意志，才在我们的路上设下重重的障碍。

——印度·泰戈尔《沉船》

一、“李阳疯狂英语”的故事

有人讲，李阳是中国教育产业里的比尔·盖茨，因为“李阳疯狂英语”让世界语言教学界为之疯狂；也有人讲，李阳现象是一种哲学，他的哲学确实是让哈佛的人觉得不可思议，让“海归派”匪夷所思；中国闻名策划大师王志纲先生则讲他是一场革命，革命确实是对传统的一种颠覆。

2001年10月20日，首都体育馆里，李阳举办了北京有史以来规模最大、人数最多的市民学英语活动，一万七千个座位的首体挤进了近两万人。演讲的门票从50元被炒到了120元。来自十多个省市的英语学习者参加了这次活动。河北省500多名英语学习者自发组织包了11辆大巴到北京跟李阳老师学英语。在现场，两万人都举起了右臂，和李阳一起凌空画着他发明的英语音标发音示意图。“把胳膊举高一点，手张大一点。”李阳有那个魔力使台下的人不分长幼，在他的带领下，快乐地喊着一句句他精心选择的英语句子。

他在北京故宫进行万人英语演讲；他在上海外滩办起了盛况空前的英语互动课堂，他到革命老区遵义，领着成千上万的英语学子们疯狂呐喊美式英语。十年来，他就如此操着他纯正的美式英语，呐喊着闯出国门，将“李阳疯狂英语”的牌子插到了美国、插到了日本、插到了韩国插到了不同种族、渴望讲一口流利英语、渴望交流的学子们中间。

1、李阳——确实是热爱和制造自信

李阳，一个从未出过国门的中国青年，操着一口纯正的美国口音，连美国人都误以为他是美籍华人。他的广告配音在亚洲专门多国家广泛播放。纠正发音是李阳的绝活，他制造了让专门多农村学生英语讲得比一般话还标准的奇迹。

因“疯狂”而辉煌的李阳，当年曾是个让父母几乎无望的小孩。他内向、自卑、极端自闭——在家里，来了电话他不敢接，来了客人他就躲；在学校，老师一提问他就成为大伙儿嘲笑的对象。

因为内向，李阳吃尽了苦头。读初三时，他到医院去治疗鼻炎，大夫放好电疗工具后离开，不巧设备漏电，温度越来越高，电极越来越烫，李阳告诉自己不能哭，不能叫，不能丢人。20分钟后，他全身衣服被汗水浸透，浸湿了床铺。当时，他的眼睛几乎看不见东西，整个脸蛋浮肿。只因为“可怕大夫骂”，只因为“怕丢人”，他的右颊上从此留下一块抹不去的疤痕。

初三时旷课、补考成为家常便饭。后来跌跌撞撞考上了远在大西北的兰州大学工程力学系。大学前三个学期大面积补考，英语更是连年不及格。失败像影子一样跟随着他。

“我一定要找到一个超过不人的东西，否则，这辈子我就完蛋了……”李阳决定设立一个目标，向过去挑战，向自己挑战。现在，全国英语四级考试为他提供了一个契机，他选择英语作为突破口，宣誓要通过四个月后进行的国家英语四级考试。

这时的李阳，也像不人一样，开始大量做题。专门偶然的一次，李阳发觉，在大声朗读英语时，注意力会变得专门集中。因此，他就天天跑到校园的空旷处去大喊英语。十几天后，李阳来到英语角，不人专门惊奇地讲：“李阳，你的英语听上去好多了。”一语惊醒梦中人!

为了防止自己半途而废，李阳约了他们班学习最刻苦的一位同学每天中午一起去喊英语。在兰州大学的烈士亭，李阳和他的同学顶着凛冽的寒风，扯着嗓子喊英语句子。他俩从1987年冬一直喊到1988年春，就像是武打影片中的报仇故事，苦练春夏秋冬，以雪国耻家仇。在那四个月里，李阳用高音喇叭播音似的方式复述了近十本原版英语读物。每天，李阳的口袋里装满了抄着各种英语句子的纸条，一有空就掏出来念叨一番。从宿舍到教室，从教室到食堂，李阳的嘴总是在不断地运动着。四个月下来，李阳的舌头不再僵硬，耳朵不再失灵，反应不再迟钝。在当年的英语四级考试中，李阳只用了50分钟就答完了试卷，同时成绩高居全校第二名(第一名半年后参加了李阳亲自教授的口语培训班)。一个考试总不及格的李阳突然成为一个英语高手，这一消息轰动了兰州大学。

初尝成功的李阳，从此开始迈上奋发进取的人生之路。他发觉：在大喊的时候，自己的性格开始发生改变，内向、自卑、害羞等人性的弱点在大喊的过程中被击碎了。他想，这种方法在自己的身上已取得成功，那么何不把这套方法系统地总结、传授给其他还在英语学习误区中苦苦挣扎的同学呢?况且，这也是找到自信的一种方法——广而告之：“你公开宣布要做一件什么情况。明白的人越多，你就越不可能放弃。”李阳曾经让同学在大学校园里贴出海报——“李阳预备在星期五向全校师生讲授如何学好英语”。演讲前几天，他每天花16个小时预备讲稿，弄得寝食不安。演讲前一小时，他还在犹豫要不要在黑板上写下“李阳病危，演讲取消”。最后时刻，他终于跌跌撞撞地走上了讲台。“回想起来，那场演讲实在糟透了。当时我前言不搭后语，全然没有什么演讲技巧。但我的观点专门特不，方法专门有效，同学们给了我许多掌声，我的自信就多一点……”

李阳讲：“我的自信，也是花了多年时刻慢慢摸索方法，慢慢建立起来的。”

2、“疯狂”的开始

1988年在兰大读书的李阳，办起了第一期疯狂英语培训班，一人收八块钞票，有几百人报名，那个时侯，二千多块钞票，是一笔丰厚的收入了。一般人平均一个月的生活费也确实是几十块钞票，这是李阳的第一桶金。

受到鼓舞的他，将这第一桶金全部用来接着印资料。不停地办班、办演讲。即没有商业的概念，也没有品牌的意识。赚到的钞票立即把它印成“我的学习方法”，白天上课，晚上熬夜手刻腊版，然后印好多好多份，只要有人请他去讲座，就人手一册免费发放，有时一万多人也照样发给他们，钞票就如此用掉了。也是在这过程中品牌慢慢产生，莫明其妙的成了叫响的品牌。

1990年李阳大学毕业被分配到西安西北电子设备研究所当了一年半助理工程师，从事军事和民用卫星地面站工作。这一年中他坚持每天清晨在单位九楼顶大喊英、法、德、日语，进一步实践和完善了“疯狂英语突破法”。

1992年，李阳因出色的英语水平被调入广州筹办的中国第一家省级英语电台广东人民广播电台英文台，并担任新闻播音员。“TALKSHOW”(脱口秀)节目主持人，同时主持广州电视台的英语新闻节目，是广州地区最受欢迎的英语播音员。

李阳用其独创的方法练就了一口连美国人都难以分辨的地道美语，他配音的广告在香港和东南亚电视台广泛播送。同时，他也是广州闻名的独立口译员、双语主持人和美国总领事馆文化处、农业处和商务处的特邀翻译，被人誉为“万能翻译机”，圆满地完成了各种大型国际会议、谈判和外事访问的口译任务。例如在中美关系处于紧张状态的1993年底，李阳担任了美国众议院外交委员会首席顾问理查德.布什先生关于“克林顿当选总统以来美国对华政策的制订过程”重要演讲的现场口译，获得了中美双方的高度欣赏，会后收到美国外交委员会的特不感谢信。

李阳纯正的美国英语引起许多外国记者的好奇，美国的ABC广播网、英国的BBC、香港电台(RTHK)、日本放送协会(NHK)、苏格兰国家电视一台以及加拿大国际广播电台等都曾采访过他。

3、真正开始“疯狂”

谁也没有想到，那个差不多崭露头角的“英语第一嘴”会抽身下海，辞掉了公职。因为他有两个梦想:“让3亿中国人讲一口流利的英语——让中国之声响彻全世界”、“让3亿外国人讲一口漂亮的汉语，21世纪将是中国人走向全世界用中文‘折磨’外国人的世纪”。

那个宣言，真正是李阳式的疯狂。1994年，李阳下海组建了“李阳国际英语推广工作室”。接下来的几年时刻，“李阳.疯狂”系列，迅速开始全方位注册。从“克立兹国际网上英语学院”、“李阳疯狂英语”到“李阳疯狂皮具”，把几乎所有的行业，40多类全部注册。李阳希望“李阳疯狂英语”能成为英语教学行业中的第一品牌，全球化的一个品牌，因为只要有人在的地点都会有人学外语，包括像美国如此的移民大国。比如刚下台的加拿大总理，李阳讲，因为他是法国人，英语一直有语法问题，因此他一直都在学习英语；我们希望疯狂英语就像麦当劳、肯得基那样，会像连锁店一样遍布世界，它的阻碍力，应该讲想到学外语就想到疯狂英语，外国人专门喜爱“疯狂英语”那个名字，亚洲人也喜爱，中国虽走过一段犹疑的路，现在大伙儿都习以为常了，尤其是年轻人特不喜爱那个名字。

2000年5月，李阳应邀出访日本、南韩进行讲学，“李阳疯狂英语”迅即风靡亚洲。日本国家电视台NHK用7分钟的新闻节目，向全日本报道了李阳疯狂英语;作为中国闻名的英语口语教育家，李阳应邀与韩国闻名企业合作，进行产品开发。韩国三星等大型企业纷纷邀请李阳前往讲学，并在韩国成立了“李阳疯狂英语亚洲研发中心”。2001年8月，“李阳疯狂英语”韩国版问世。

4、从“疯狂英语”到“疯狂哲学”

李阳对疯狂英语的定义：疯狂英语是代表着人类超越自我的精神，代表着对理想的执著追求，代表着对事业忘我的全情投入，代表着不达目的决不罢休的激情！

李阳讲，我将会把疯狂英语变成一种哲学。我们现在出了几本书《我疯狂因此我成功》、《我变态因此我成功》，我们会出一系列的“疯狂”丛书，我认为正好能够增加品牌的内涵，然后让品牌更好的连续下去。因为我觉得能不能学好英语跟心态，斗志各方面都有直接关系，学英语跟做一个事业、作一个产业差不多上一样的，理想每个人都有，然而把它实现的太少了，最后差不多上屈服于环境，屈服于个人弱点，大部分人是向自己的弱点投降了。

“疯狂”确实是百分之百的投入！忘我、忘物、忘时！排除一切杂念，克服可怕，树立信心！打破传统，突破极限，淋漓尽致地挑战自己的潜能！“疯狂”确实是以苦为乐、以苦为甜、苦尽甘来！“疯狂”确实是坏事也是好事，坏事一定具有价值，坏事是有建设性的！英雄确实是能把坏事变成好事的人。“疯狂”确实是表扬我时我清醒，批判我时我感激，把失望变为动力，把打击变为训练。概括起来讲，“疯狂”代表着人类超越自我的精神，代表着对理想的执著追求，代表着对事业的忘我的全情投入，代表着不达目的绝不罢休的激情。人一旦有了这种疯狂，做任何情况都能够成功。

“要想有面子，必先丢面子。”“我惟一关怀的是，今天的我是否比昨天更优秀。”“我最能干，我最强。我最能吃苦，我一定能成功。”这些差不多上李阳风格的口头禅，事实上差不多体现了超出了英语语言本身的一种疯狂的精神，一种积极的人生生活态度，正如JackLondon（杰克伦敦）的《热爱生命》所宣扬和倡导的对生命的欲望和执著。

二、什么是执著心态

1、执著是非凡的意志力。

意志，心理学的解释为意识的能动作用，是人为了一定的目的，自觉地组织自己的行为，并与克服困难相联系的心理过程。因此我们能够把意志力理解为一种调节自己的心理克服困难达到目的的能力。

春秋时代吴越两国的故事，事实上确实是两个人物的意志力的战争：伍子胥和句践。

伍子胥出身楚国世卿之家，却被奸臣陷害惨遭灭门，几经惊心动魄的天涯亡命，最后逃到蛮荒未开化的吴国栖身。比起莎士比亚《王子复仇记》里，哈姆雷特的优柔寡断，伍子胥强烈的复仇意志，却像是令人不寒而栗的黑色火焰：一个失去所有凭借的流亡者，誓言要消灭春秋时代最强大的楚国。他结交奇才异士，暗杀吴王僚，协助阖庐继任吴王，并延揽天才军事家──《孙子兵法》作者孙武，秣马练兵9年，终于大破楚军，长驱直入楚国首都，将杀害他父兄的楚平王，尸骨从坟墓挖出来鞭尸。春秋五霸的齐晋等大国，都不是楚国的对手，伍子胥却带领一个边陲小国，几乎把楚国消灭，也差点改写中国的历史，复仇的意志力，真可谓无坚不摧！

意志力有多强，成就就有多高。

2、执著是一定程度上对理想和生命意义查找的偏执。

有如此一个笑话：有个精神病人，整天嘴里念叨着：“找根皮筋，做一弹弓，打你们家玻璃。”他逢人就讲，这事儿几乎成了他生命中的全部意义。为他治疗的大夫内心那个着急啊，试了不知多少种方法也不见效，搞得他一听“弹弓”那个词儿就犯晕，像是有三座大山在头上压着。有一天，他和这病人走在医院的长廊上，那病人依旧不停在讲要找根皮筋。大夫心中颇烦，因此看窗外的风景以解忧。他突然看见对面楼上有两个衣着光鲜的性感美女，心头一动，忙忙拉来病人，让他去看。那病人一见美女，眼睛放光，口中嗬嗬笑着。大夫趁热打铁，问：“你现在想干什么？”病人讲：“嘿嘿，我想脱了她们的衣服。”一旁护士皆轻声斥之为流氓，大夫却讲：“嘘，他正在开始正常人的思维。”他再问：“接下来呢？”病人红着脸讲：“我想脱了她们的裤子。”护士们早已嘘声一片，而大夫心花怒放，追问到底：“好，讲下去，再接着你想干吗？”病人低着头讲：“我要脱了她们的鞋，她们的袜子。”“还有呢？”“我要脱了她们的裤衩。”看着病人一步一步走上正常，大夫压住心头的狂喜再问：“那，接下来还要做什么呢？”“嘿嘿，我要抽出她们裤衩上的皮筋，做一弹弓，打你们家玻璃！”

英特尔公司前CEO安德鲁·葛洛夫在其自传《只有偏执狂才能生存》中不停地指出偏执的重要性，其认为“企业繁荣中，孕育着毁灭自身的种子，你越是成功，垂涎三尺的人就越多，他们一块块地窃取你的生意，直到最后一无所余。”葛洛夫不惜冒“偏执”之名而整天疑虑，他担心产品，担心职员，担心竞争，也正是这种危机促使英特尔在80年代中期在存储器领域败于日本厂家后专门快进入微片处理器，并最终确立了“intelinside”时代。

偏执和精神病可能只是一墙之隔，但没有偏执和执著的精神就没有成功。

3、执著确实是专注和独特

英特尔的核心经营理念就在于“专注”与“独特”。英特尔要紧“专注”与“独特”于微处理器领域；而诺基亚要紧“专注”与“独特”于移动手机领域；通用电气事实上一样，不同的是他“专注”与“独特”于“数一数二”的多个领域。套用一句，所谓“云层之上差不多上阳光灿烂”，成功必在“云层之上”，而上云层的关键是“专注”与“独特”。

4、执著确实是一种信念，是一种忘情和忘我的投入。

在诺曼·卡曾斯所写的《病理的解剖》一书中，讲了一则关于本世纪最伟大的大提琴家之一——卡萨尔斯的故事。

他们会面的生活，恰在卡萨尔斯九十大寿前不久。卡曾斯讲，他实在不忍看那老人所过的生活。他是那么衰老，加上严峻的关节炎，不得不让人协助穿衣服。呼吸专门费劲，看得出患有肺气肿；走起路来巍巍颤颤，头不时地往前颠；双手有些肿胀，十根手指像鹰爪般地钩曲着。从外表看来，他实在是老态龙钟。

就在吃早餐前，他贴近钢琴，那是他擅长的几种乐器之一。专门吃力地，他才扶坐上钢琴凳，颤抖地把那钩曲肿胀的手指抬到琴键上。

刹时，奇妙的事发生了。卡萨尔斯突然像完全变了个人似的，透出飞扬的神采，而躯体也跟着开始能动并弹奏起来，仿佛是一位健康的、强壮的、柔软的钢琴家。卡曾斯描述讲：“他的手指缓缓地舒展移向琴键，看起来迎向阳光的树枝嫩芽，他的背脊直挺挺的，呼吸也大概顺畅起来。”弹奏钢琴的念头，完完全全地改变了他的心理和生理状态。当他弹奏巴哈的WohltemperierteKlavier一曲时，是那么地纯熟灵巧，丝丝人扣；随之他奏起布拉姆斯的协奏曲，手指在琴键上像游鱼轻快地滑着。“他整个身子像被音乐融解，”卡曾斯写道：“不再僵直和佝偻，代之的是柔软和优雅，不再为关节炎所苦。”在他演奏完毕，离座而起时，跟他当初就座弹奏时全然不同。他站得更挺，看来更高，走起路来也不再拖着地。他飞速地走向餐桌，大口地吃着，然后走出家门，闲逛在海滩的清风中。

我们常把信念看成是一些信条，而它就确实只能在口中讲讲而已。然而从最差不多的观点来看，信念是一种指导原则．和信仰，让我们明了人生的意义和方向，信念是人人能够支取，且取之不尽；信念像一张早已安置好的滤网，过滤我们所看的世界，信念也像脑子的指挥中枢，指挥我们的脑子，照着所相信的，去看情况的变化。卡萨尔斯热爱音乐和艺术，那不仅会使他的人生漂亮、高贵，同时仍每日带给他奇妙。就因为他相信音乐的奇妙力量，使他的改变让人匪夷所思，确实是信念，让他每日从一个疲乏的老人化为爽朗的精灵。讲的更玄些，是信念，让他活下去。

司图尔特·米尔曾讲过：“一个有信念的人，所发出来的力量，不下于99位仅心存兴趣的人。”这也确实是为何信念能启开卓越之门的缘故。当我们内心相信，信念便会传送一个指令给神经系统，我们便不由自主地进入信以为确实状态。因此，若能好好操纵信念，它就能发挥极大的力量，开创美好的以后；相反的，它也会让你的人生毁灭。在过去，宗教会鼓舞成千上万的人心，给予他们力量，做出认为不可能的事。是信念，能关心我们，挖掘出深藏在内心的无穷力量。

信念也像指南针和地图，指引出我们要去的目标，并确信必能到达。然而没有信念的人，就像少了马达缺了舵的汽艇，不能动弹一步。因此在人生中，必得要有信念的引导，它会关心你看到目标，鼓舞你去追求，制造你想要的人生。

三、塑造执著心态

我们强调职业经理人的执著心态，更多的含义在于强调一种专注和投入的精神，强调一种对自己职业理想、人生信念的坚持，强调一种成就大事业所必须的非凡意志力的砺炼。

1、时刻牢记自己的使命和目标（供各位参考）

以下是西方流行的职业经理人宣言：

我不愿成为一个有保障的市民。我是可不能选择去做一个一般人的，假如能够做