2023年年人事部年度工作总结及14年工作计划

201*年人事部年度工作总结及14年工作计划201*年人事部年度工作总结及14年工作规划

201*年人事部年度工作总结及14年工作规划

第一局部总结

（一）、聘请：

1、聘请工作完成状况

201*年使用58同城、赶集网、前程无忧等网站及官窑镇区内贴广告，每天刷新各网站的职位信息，能分别依据各部门的聘请进度准时公布或暂停有关信息，保障对外信息的有效性。组织跟进聘请流程各环节，约对200人进展电话沟通，组织各职位的面试及复试，录用人数不少于20人。2、工作中存在的缺乏

是聘请手段和渠道尚不满足，一些特别技术岗位不能够准时到位。（二）、企业文化建立：

由于公司刚刚成立不久，公司的企业文化还很薄弱，宣传力度不够与门窗行业好的企业还存在肯定差距，公司看板没有建立。对公司好人好事等先进事迹的评比拟少，公司内部活动开展的较少。（三）、人事行政后勤治理工作:

人事行政部结合工作实际，在陶经理帮助和要求下，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件,变被动为主动。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。

1、标准了公司考勤制度：原来公司大多数人员都存在代打卡状况，因此行政人事部制定门卫处不给存放卡片，并每个星期对特别考勤人员进展跟踪和考察。

2、工伤事故，工伤事今年有2起较大工伤事故，所以必需引起公司及全员的重视，后期可通过加强《安全学问》、《技能学问》教育和加强员工操作监视及技能指导来躲避安全风险。

3、办公用品的使用和选购：以前公司采纳的是各个部门自行购置，今年下半年经过本部门的努力改为各个部门统一提交到行政人事部，然后行政人事部统一安排选购，有效标准了办公用品是治理和使用。

4、员工宿舍治理方面前期工作做得不够好，行政人事部缺少对员工宿舍的监控和治理，现只转变了卫生状况！后期行政人事部将出台健全、合理的宿舍治理制度和宿舍评比制度，同时加强宿舍的监视和治理，转变现有格局。

其次局部总体目标

一、总体目标依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政人事部规划从八个方面开展201*年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据；

3、完成日常人事聘请与岗位配置；

4、推行薪酬治理，完善员工薪资构造，实行科学公正的薪酬制度；

5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。

6、在现有绩效考核制度根底上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。8、建立优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

二、留意事项：

1、行政人事工作是一个系统工程。不行能一概而论，因此行政人事部在设计制订年度目标时，按循序推动的原则进展。假如一味追求速度，行政人事部将无法对目标完成质量供应保证。

2、行政人事工作对一个新成立和不断成长进展的公司而言，是特别重要的根底工作，需要公司各部门协作共同做好的工作工程较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。

第三局部完善公司组织架构

公司至今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建立打算着企业的进展方向。

鉴于此，行政人事部在201*年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司将来进展态势的猜测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、治理标准、不断进展。

第四局部各职位工作分析

职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加准确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进展扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的根底。具体的职位分析还给行政配置、聘请和为各部门员工供应方向性的培训供应依据。

第五局部人事聘请与配置201*年行政人事部需要完成的行政人事聘请配置目标，是在保证公司日常聘请与配置工作根底之上，作为日常工作中的重要局部和特定状况下的工作内容。行政人事部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。人事的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。行政人事部要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节省人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，行政人事部将对各部门的人力需求进展必要的分析与掌握。考虑到公司目前正处在进展阶段和变革时期，行政人事部对人事聘请与配置工作会做到三点：满意需求、保证储藏、慎重聘请。

第六局部薪酬治理一、目标概述：

依据公司现状和将来进展趋势，目前的薪酬治理制度将有可能制约公司的人才队伍建立，从而对公司的长远进展带来肯定的影响。通过行政人事部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬治理体系。缘由有三：一是由于公司员工的薪资是由公司高层打算，行政人事部缺少员工薪资治理的依据，所以给人才引进造成肯定困难，也使局部员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作力量，行政人事部无法赐予员工合情合理的解释；二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态（不管事实是否如此，但很多人这样认为），造成相互猜薪水，加上还存在同工不同酬的现象，盲目攀比，不利于调发动工积极性和提高工作效率。三是目前的员工薪资的初定无让人信服的依据，工资构造简洁，只要上司感觉不错即可定薪。简单形成不是向工作要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想。

行政人事部把公司薪酬治理作为本部乃至公司201*年度的重要目标之一。本着“对内表达公正性，对外具有竞争力”的原则，行政人事部将在201*度的完成公司的薪酬设计和薪酬治理的标准工作。

二：详细实施方案：

完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级（目前建议为五等级）、薪资构造（根本薪资、绩效薪资、工龄津贴、创新津贴、职务津贴、技术津贴、特别岗位津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案。

三、实施目标留意事项：

薪酬体系和治理制度，应以能鼓励员工、留住人才为支点。要充分表达按劳取酬、按奉献取酬的公正原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资，要对职位进展评估；确定技能工资，需要对个人资格进展评估；确定绩效工资，需要对工作表现进展评估，确定公司整体工资水平，还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利状况、支付力量进展评估。每一种评估都需要一套程序和方法，因此薪酬体系的设计和薪酬治理制度的制订是一个系统工程。

第七局部员工福利与鼓励一、目标概述：

员工福利政策是与薪酬治理相配套的增加企业分散力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的表达，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。行政人事部依据公司目前状况，在201*年，规划对公司福利政策进展大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分表达，使公司在人才竞争中处于优势地位。

员工鼓励是福利政策的延长与补充，福利政策事实上仅是员工鼓励的组成局部。其物质鼓励落实到详细政策上即成为员工福利，而员工鼓励则涵盖了物质鼓励和精神鼓励两大局部。做好员工鼓励工作，有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、分散力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。行政人事部在201*年度全年工作中必需一贯地做好员工鼓励，确保公司内部士气昂扬，工作气氛良好。

二、详细实施方案：

1、规划设立福利工程：加班补贴、满勤奖、节假日补贴、失业保险、社会养老保险、（效劳满1年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度治理职员聚餐会、婚嫁礼金、公司周年庆礼金、年终（春节）礼金等。

2、规划制订鼓励政策：月（季度）优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。

第八局部绩效评价体系的完善与运行

绩效考核是公司进展的必定道路，但须切合实际。201*年，行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的规划性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动企业的进展。行政人事部在201*年保证正常工作的根底上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

行政人事部

201*年12月30日

扩展阅读：行政人事部201*年工作总结暨201*年工作规划

行政人事部201*年工作总结暨201*年工作规划

201*年，行政人事部在公司领导的亲切关心和正确领导下，通过转变思想观念，强化效劳意识，提高工作质量和增加自身素养，顺当的完成了公司201*年度的各项工作，取得了肯定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的根底，现将201*年行政人事部工作总结如下：

一、团队及企业文化建立

思想熟悉水平的凹凸是影响工作质量的首要因素。我们在统一熟悉上下工夫，不断强化员工对部门职能的熟悉，以求真、务实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时下大力气强化了员工“全员”的效劳理念，从细小环节入手，培育员工效劳领导、效劳基层的技能。每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批判。不定期开展团队活动，组织员工进展爱卫生爱惜园区周边环境的宣传等活动，增加员工的分散力和向心力。

二、培训治理

依据公司进展的需要，结合人力资源培训模块的建立，同时综合各个部门工作的实际需要，积极开展公共类培训及部门培训，全年累计开展公共培训共计50余次，参与培训人员约800余人次，部门内训40余次。通过培训，使员工充分把握和了解了公司的治理体系及制度，提高了效劳理念和工作技巧，为公司年度目标的完成从思想上奠定了根底。

三、行政工作

（一）、加强效劳，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为一线部门效劳、为广阔员工效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有规划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也根本做到了准时处理，准时反应，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。

2、在工作规划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部效劳作风，提高办事效率，增加效劳意识和奉献精神。

（二）、标准流程、优化制度，完善企业行政体系1、制度治理：

201*年，我们依据公司不断进展及业务延长的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及园区的治理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的根底。

2、资产治理：

公司固定资产治理是行政治理的一项重要组成局部，在今年的工作中，我部门连续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的治理，建立工作台账，并且按季度对公司所辖各区域的资产进展全面的检查、核实，使公司资产帐目清楚、治理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。

3、文书档案治理：

201*年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信

60次。为了标准对文档

的治理，我们依据文件、合同的类型对档案资料进展分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案治理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进展了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、标准性和统一性。

4、规划治理：

行政部坚持仔细贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算规划。同时，根据审批的预算执行选购和费用的报销工作，通过严格执行预算制度，使支出费用得到有效的掌握，全年完成合同付款

759991.65元、选购

办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每

一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了铺张及腐败行为的发生。

5、办公用品及选购治理：

我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进展全面盘点，依据盘点状况申报下月办公用品的选购规划。通过对盘点、申报、领用等治理，在保证以节省为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，

在选购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到适宜的用品，又在最大程度上节约公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，201*年，我部门共计选购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。

6、库房治理：

1、每月做好保洁用品验收入库登记，每周参照保洁用品流程以及销控表进展出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品11次约30余种费用共计8000元左右。

2、根据流程做好置业库房礼品的出入库工作。3、根据公司流程做好宿舍用品的出入库工作，4、仔细治理好公司杂物库房，

5、仔细填写物业效劳中心交房资料的出入库登记。6、每月根据公司要求的日期对各个库房进展盘点。

为了做好库房治理工作，我部门连续完善和加强库房治理制度，标准物品出入库流程，明确责任，加强日常监视，截止目前无重大安全事故和帐物不符状况的消失。

7、监视检查治理：

为提高公司员工队伍整体素养和形象，进而提升公司的总体形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的治理秩序，我部门安排专人负责督导工作，督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、效劳意识和态度、现场治理、卫生清洁、工作记录、工作状态等，根本囊括了公司治理的各个方面，为提高员工队伍素养和工作主动性、效劳意识等方面起到了促进作用。201*年累计共处理违纪15起，惩罚15人次，有效的提高了各部门的工作状态和部门治理，促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一个全面的提高。

8、会议治理：

作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会30余次，同时屡次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前预备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进展跟踪、落实，准时向领导反应会议所安排工

作的进度，使公司领导准时把握各部门工作的实际状况，为公司的决策供应有效依据。同时还参加其他部门周例会20余次，通过参会，汇总员工提出的问题，积极反映并协调解决，为建立和谐团队起到了积极的作用。

9、车辆治理：

我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注意加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满意日常工作对车辆的需要。我们依据今年公司的工作实际，准时保障车辆合理使用安排，积极做好交房、开业等工作的保障。

四、人事工作

（一）、调整组织构造，依据人员需求开展聘请工作

随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员构造编制不能满意各项工作的需要，在立足现实、满意需要的前提下，新设立了大卖场物业治理处，并配置相应的人才，使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。

人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，准时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采纳现场聘请会、网上公布聘请信息、张贴广告、熟人推举等多种形式，开展聘请活动。既大幅度的宣传了公司和工程，也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争剧烈、基层用工荒、局部岗位稀缺的压力下，我们克制了种种困难，想尽一切方法，共聘请新员工80余人。最终以最低的本钱获得最大的人力保障。

（二）、执行差异性的员工绩效考核

针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状，制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程修理部员工工作的特别性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效直接通过日常的工作表现来表达，凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其惩罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作规划表来表达，实行各级考核制。每月绩效考核完毕后，各部门针对绩效不佳的员工进展绩效面谈并提出改良措施。一年来，通过绩效考核，各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。

（三）、稳妥办理员工异动和离职，避开劳资纠纷

公司一线员工流淌虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅为1%，我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进展面谈，了

解其离职的真实缘由。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低员工流失率。

（四）、做好员工薪酬、福利工作

人力资源部始终坚持全心全意为员工效劳的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进展薪酬福利调查后，对员工进展普调工资并发放了春雷奖金。为