ZXR10 产品操作维护标准培训资料：ZXR10-A-CH-EasyManager可服工具介绍

EasyManager可服工具介绍承载产品支持团队秘密▲课程目标培训目标掌握网元管理基础掌握设备巡检掌握版本管理了解配置模板秘密▲课程内容第一章网元管理秘密▲EM概述EasyManager，简称EM，是一款迷你型绿色工具，用来管理交换机、路由器等设备，解压后即可使用，无需安装。EM工具可运行在Windowsxp/Windows7/Windows8系统上，系统内存要求不低于2G；在不少于8G内存的服务器部署环境下，最大能够支持5000个物理网元。EM核心功能包括：巡检工具版本与配置管理批量配置故障收集设备工程信息采集启动EM登录：4/ztetool/Login.aspx下载EM软件启动EM，运行根目录下的EM应用程序中文版：EasyManager.exe英文版：EasyManager_EN.exeLicense

第一次运行会生成系统ID，并需要输入license；License申请试用：无需系统ID，有效期15天内部：内部员工使用，需要根据系统ID生成（推荐申请）商用：外部客户使用点击“license申请，输入系统ID等信息：添加网元添加网元有三种方式单体创建批量创建网元导入（推荐）网元添加入口点击“新建”按钮，创建网元点击“导入”按钮，导入网元添加网元-单体创建单体创建需要填写基本参数、SNMP参数、CLI参数添加网元-批量创建批量创建类似单体创建，IP地址可以输入多个，网元的SNMP及CLI参数需要一致添加网元-网元导入网元导入含两种方式：全参数导入：原有网管上已有网元，先导出后导入关键参数导入：无网管数据，先下载模板填写，然后上传添加网元-网元导入关键参数导入，模板格式如下：如果只导入IP，需要在创建网元后，对CLI及SNMP参数进行修改（可单个或批量修改），否则网元无法进入连通状态若CLI状态不可用，无法进行巡检填写网元信息，导入文件即创建网元必填建议填写必填可选可选添加网元--网元保存新创建的网元为“未保存”状态点击保存网元信息，网元状态为“已保存”由于只导入网元IP和类型，SNMP和CLI状态都是不可用的，需要修改；若是同时导入多个网元，可批量修改添加网元--SNMP修改选择SNMP进行修改填写第一个网元的团体串和写团体串；后续的网元按如下方法设置（如果各网元相同的话）添加网元--CLI修改选择CLI进行修改填写第一个网元的用户名、密码及增强密码；后续的网元按如下方法设置（如果各网元相同的话）添加网元--网元状态检测SNMP和CLI参数修改完成后，进行“手动检测”网元分组模板中分组模板的第H列：所在分组资源树右键菜单：新建分组拖拽网元到该分组下课程内容第二章设备质检秘密▲设备质检概述

设备质检是对设备的各项配置、指标参数及运行状况等进行检查，及早发现设备问题，排除网络隐患手工巡检单台操作需要手工输出和整理报告工具巡检可同时巡检40台设备巡检项目完整自动输出excel和word报告效率高准确性完整性质检设备及版本范围质检设备及版本范围跳板设置处于CLI连通状态的网元，可以直接进行巡检；对于CLI断开的网元，可以使用跳板进行巡检。跳板设置操作过程：创建跳板-检测跳板状态-设置网元代理-检测网元状态跳板设置可根据实际情况设置多级跳板，需要保证跳板的连通性期待总是比发送多一个跳板应用设置网元的CLI代理信息质检任务--步骤创建任务三步走选择网元设置质检参数设置时间质检任务入口质检任务--执行若有失败任务查看失败原因根据任务执行失败的原因排除故障，然后补采数据，重新生成报告。质检任务--生成报告方式在创建质检任务时选择“任务执行完毕立即生成报告”，则任务运行完成或补采完成后，报告自动生成；若没有选择，需手动生成报告质检任务--生成报告步骤选择网元（一次巡检，针对报告的读取人群生成不同的报告）选择参与打分的巡检项，不合格的或者不重要的可以不参与打分针对不合格内容可以逐条进行修改。质检任务--报告查阅报告生成以后，在指定路径获取报告。报告为压缩包形式，包含word和excel两份报告。Excel报告包括健康分、检查结果、返回值、处理建议等，供工程师分析Word报告可用于提交客户查看，主要记录网元类型及健康分分布情况、网元问题集处理结果等小结工具质检替代传统的手工巡检，更高效、更准确可支持40台网元并发巡检单设备巡检时间大大缩短举例：巡检400台89交换机工具巡检手工巡检1、工具准备，约0.5天2、批量巡检，同时可有40台并发进行，每台约2分钟，共需20分钟3、自动输出报告1、逐个巡检，每台约10分钟，共需66.7小时2、手工输出报告，约1天总计：0.54天总计：9.3天工具巡检节省8.76天网元数量越多，工具巡检优势越明显课程内容第三章文件管理秘密▲文件管理文件管理包括版本管理、配置文件管理、license文件管理版本管理包含版本文件的备份、上传、版本升级、版本缺陷查询、补丁管理等版本升级版本升级包含单个升级及批量升级，可同时升级10台设备升级任务可立即执行、周期执行或者定时执行版本文件可先上传到版本文件库，或者直接从本地获取版本版本升级步骤网元信息版本库任务栏版本缺陷可查看网元版本存在的缺陷，以便维护此功能仅限“内部”用户补丁管理可查看网元上已安装的补丁此功能仅限M6K、M6K-S、T8000系列V2.00.20版本license管理可查看网元的license信息，此功能仅限M6K设备只选中M6000网元，在资源树可显示管理网元license文件网元FTP网元FTP工具提供了一种远程管理网元flash和本地磁盘的可视化工具，支持网元flash与本地磁盘的文件查看、互传、新建、删除等，支持多网元并发传输小结文件管理功能能更好管理网元版本及配置文件可支持对版本、boot、epld等的升级可支持批量升级，允许10台网元并发升级掌握版本缺陷以便解决或规避了解版本打补丁情况查看网元license信息支持网元FTP工具课程内容第四章配置模板秘密▲配置模板EM通过创建配置模板来进行配置，有以下优点:支持批量配置配置模板集成多个模块支持配置评审配置模板入口：点击“新建”按钮，创建模板配置模板--无重复命令新建配置模板--无重复命令为模板命名未选中的网元将不支持本模板输入命令行示例若有重复命令请点击此处配置模板--有重复命令命令行重复的次数第一个参数的起始数字递增的数量在命令脚本中可能有多个参数此处输入命令行配置模板