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文档简介

第16页共16页热门实用大学生创新创业方案书范文热门实用大学生创新创业方案书范文一、美甲行业将来开展的趋势如何面对这样一个宏大的女性消费市场,各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入,但是单纯依暴利和投机经营的初级形式已不可行。那么,靠什么来吸引顾客呢?专业,诚心,超值,将来的美甲行业经营开展将以品牌化,专业化和规模化为主流方向。美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式:实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲效劳示范店、整合美甲效劳的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。注意:美甲店铺的定位越准确,越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值效劳才能是美甲店铺经营的制胜之本!二、理解顾客心理,以及他们如何对待美甲店铺消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:(1)看美甲店铺的专业程度;(2)看美甲店铺的效劳程度;(3)看美甲店铺的环境;(4)看美甲店铺的美甲师的才能和名气;消费者对美甲店铺有这样几个要求:(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;(2)一部分人希望美甲店铺的效劳环境有所改善;(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师效劳程度;(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善效劳种类超过百分之六十的顾客对我们美甲师的效劳和整体素质不满,希望得到改善,这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。顾客选择美甲店铺的途径;(1)通过自己的详细理解和亲身体验而承受的人数占大多数;(2)通过美甲师的介绍而承受的占一部分;(3)通过朋友介绍而承受的又占一部分;(4)还有的是通过看杂志,电视,广告慕名而来的。绝大数的顾客认为美甲师的效劳程度一般,这就给我们行业提出了一个挑战;谁可以让大多数的顾客满意,谁就有时机拥有着宏大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。三、为什么美甲师的流动性很大(1)从业人员的年龄偏小,缺乏社会经历;(2)工作技能不高,可又随时想找一个好一些的工作;(3)美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店铺;(4)老板经历缺乏,频繁的变发开工的工资和提成,给员工一不信任感;(5)不断出现新的竞争对手,她们的工资水在这个行业中,好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的,同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是,在那些缺乏管理,缺乏诚心的店铺,仍然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多,单做为我们经营者,是否应该检讨一下自己呢,我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?理解我们员工心中的理想选择是什么,需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。四、欢迎的美甲店铺效劳是什么样子的(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和效劳要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想创造出良好的效劳环境都需要全体员工的积极配合。(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并可以很好的完成它。(3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的效劳是顾客所需要的,并且是对顾客有利的,而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。诚心,不仅仅是美甲师对客户的表现,同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉,而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人,她们因此判断,选择自己的前途,单从这一点上看,人员流失很大的美甲店铺,不是美甲店铺老板的才能有问题就是老板的人品有问题。(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通,在学会有效沟通技巧的同时,也要学会换位考虑,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而真正的满足顾客的需求。(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任,其实,这也是种敬业的态度,大部分的美甲师是可以做到这一点的,然而,我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。但要注意;顾客与美甲师之间太亲近,会使顾客失去对美甲店铺的间隔,从而没有方法谈价格,同时也失去了我们的专业性。因此,我们要进步我们的专业性,让客人为我们的专业而买单。(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准那么,所有的美甲师都应该明白和理解企业的经营及效劳的目的和方向。(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位,这样才可以使企业在竞争中立于不败。平高,店铺装修的环境好,材料和设备,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。热门实用大学生创新创业方案书范文随着汽车工业的蓬勃开展和各种类型车辆的普及,也带动啦社会上又一有关产业的开展,那那就洗车行业。传统的洗车方法那就用清水冲洗。假设用水洗,一是容易使车辆生锈,影响正常寿命;二是洗不太干净或只是将车体洗净,洗后车漆暗淡无光;三是想让车漆光亮如新一定打蜡,又增加啦洗车本钱;四是大量浪费水资。近年来随着各地政府《节约用水管理条例》和《清理整顿洗车业相关管理事项的通告》的政策出台,节水措施力度加强,用水洗车将成为历史。这样,开家无水洗车店,既节水又环保,正好满足啦这一要求,而且开这样的店面,投资少,见效快,无需任何技术,特别适宜下岗人员从事,所需资金和设施也不复杂,为再就业人员提供啦一条新的致富之路。投资预算:15平方米的房子一间,月租金300~500元左右,(或自定场地)办理营业执照等需200元左右,买无水洗车液及洗车必备工具需150~500元,擦车布料可购置也可就地取材。而就人手,可根据经营状况而定,通常为2~4人,这样即可营业啦。效益分析^p:收费标准,自行车1~2元/辆,摩托车3~5元/辆,汽车10~20元/辆,假设每天擦10辆汽车,一天收入100元左右,再加上清洗自行车和摩托车,月收入为3000元左右,年毛利为3.5万元,除去各项费用年纯收入最起码为2.2万元左右,投资回收期为2个月。需用水的洗车店需要的设备:循环水设施,环抱设施,营业执照,环保局的容许证,水资再利用的容许证。开洗车店需要办的手续办理开洗车店手续的机构是所在市市容环境管理局办证中心及所在市机动车冲洗管理处。受理时间为星期一至星期五。申办所需材料包含:1、书面备案申请书;2、清洗美容站法人代表身份证复印件;3、清洗美容站房、地产使用(包含租用)证明资料;4、以单位名义申办清洗美容站的,单位应出具法人代表委托书;5、洗车污泥清运、处置手续和措施;6、平安消费责任书;7、其他有关材料。开洗车店应具备的详细条件包含:1、作业面积300平方米以上,场地使用期限三年以上,美容屋的房屋进深不得少于8米,场地操作面积应在200平方米以上;2、有车辆进出口通道,有独立的管理办公用房、房、机具主房等;3、洗车店设置和运行不应影响市容观瞻,不干扰市民正常生活;4、应按标准的设计图纸进展建立施工;5、具备必要的洗车及车辆美容设备:高压清洗机、发泡机、吹干机、打蜡机、抛光机、甩干机、吸尘器等;6、选用环保型专用洗车液、美容护理用品和专用洗车工具等;7、具备完善洗车废水截流回收设施等,排放的废水到达国家规定的城市污水排放标准;8、设置标准的店招、提示牌,站内设施、设备布局合理,证照齐全,整洁、卫生,置放悬挂标准、美观;9、总投资金额10万元以上,其中美容护理用品、机具5万元以上;10、有各项内部管理制度、车辆清洗美容操作规程、质量标准、效劳公约等,经营管理人员素质高,认真负责;工作人员服装统一,操作纯熟,具有有关业务才能资格。热门实用大学生创新创业方案书范文本人选择餐饮效劳业为创业目的,以一间餐厅为创业起步,取名明月,给人一种优雅、温馨的感觉。一、市场调研:经过初步市场调查,我定位的目的消费群是周围的大学生群、周围居民群;竞争对手主要为现存和即将开业的餐厅,与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同等已经明确。二、可行性分析^p:根据当前的市场条件,餐饮业较其他行业具有更大的开展潜力,可以表现为消费者群体的庞大,行业竞争力的不断提升,以及大规模的行业晋级。尤其是学院周围,虽然有好多餐厅,但我发现各餐厅的效劳和食品的供应都不到位,没有特色。根据当前的市场形势,消费者异常是青少年群体纷纷倾向于对国外餐饮店的消费,例如麦当劳、肯德基等,相比之下,以外乡美食为特色的外乡餐饮店受到冷落,主要原因在于缺少对外宣传力度,店面卫生以及效劳人员素质有待进步等方面。三、选址方面:明月餐厅位于邢台学院南门的美食街内,与连串的餐饮店连在一齐,但我店与其它餐店所不一样的是有更好的就餐环境和更优质的效劳。学校经济的市场有很广的开展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主,效劳于在校大学生。效劳于学生,应当供应最优质的效劳,首先,要吸引学生的注意目光,让他们能在最短的时间来光临本店四、风格方面:明月餐厅为温馨浪漫的风格,为顾客供应优质的效劳,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求安康方面转变。五、餐厅特色(1)餐厅分为中餐区及西餐区两个主体部分,满足顾客的多种消费需求。吸引周边居民楼的消费者。(2)中餐区和西餐区各设一个厨房,厨房以落地玻璃为装修要素,让顾客可以近间隔观察食物的制作过程(可以向顾客证明食品质量,让顾客安心就餐,另一方面讲,也可以进步厨师们的自律性,保证食物的平安与质量)。(3)餐厅设有一个小厨房(占地面积很小,普通家庭的小厨房大小即可)每周有1~2天的时间对顾客开放(可以提早预订)为“共制美味佳肴”的时间,供顾客如亲子或朋友以及学院的小情侣一齐当厨师,比方父母为孩子庆贺生日,可以在小厨房一同制作生日蛋糕等(可以表达餐厅的人性化效劳,小厨房仅需很少的占地面积,但其带来的效果以及收入可观,如青少年群体会异常青睐这种就餐形式,那里表达的理念主要是让顾客在美食中得到欢乐,从而对餐厅产生更大的好感,吸引顾客消费)。六、拟定规模:建筑面积100平方米,开1间大点的门面商铺。七、产品介绍:以西式扒类为主,结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐,小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求:1.推出皇牌主食套餐,经济实惠。西餐结合快餐2.美颜甜品最适宜爱美的女大学生品味。3.根据不一样的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等4.餐厅与顾客的互动方面,本餐厅在显眼的位置放置一个“美食提议板”,让顾客写下期待在本餐厅吃到的美食名称,制作过程,方便餐厅创始新菜色,定时对菜单进展更新,满足顾客的需求。5.优惠措施方面,餐厅将对消费满必须数额的顾客派发“早餐优惠券”可开展餐厅的早餐食物。八、管理理念尊重餐饮业人员的独立人格,管理层监视员工的工作,同时员工也可以向上级提出自我的意见或见解,既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关心员工,让员工感受到来自团体的温暖,有利于加强凝聚力,进步工作进取性。公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干九、投资预算:房租和押金周转资金16.5万元,固定资产投资15万元(装修10万元,电器和厨房设备3万元,家具装饰等2万元),物料周转资金1.5万元,合计33万元。十、固定资产折旧:固定资产15万元,预算2年折旧完毕,即平均每月折旧0.625万元,折旧资金可用于周转,但必须预算2年后重新装修。十一、财务方案1.实行严格的财务管理2.每日的收入应进展及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。3.店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;4.每日流动资金为5千元(主要用于突发性事件以及临时进货)对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样本店的盈亏在帐面上一目了然,防止经营管理工作的盲目性。十二、销售方案a)开业前进展一系列宣传工作,发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和效劳资料。推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。c)每月累计消费118元者,赠送价值18元的礼券,218元赠送28元礼卷,以此类推十三、市场营销策略1.品牌策略:“明月餐厅”这个店名易记,易读,好听。“明月”一词可以营造典雅的个性气氛传播快捷,贴合目的市场消费者的消费需求。并且招牌的字体设计要美观大方,要具有独特性;易吸引人的注意。2.价格策略:(1)主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,效劳等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。(2)针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,构成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自我习惯的档次,得到选购“满足”。3.促销策略餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须理解竞争对手的情景,比较自我与竞争对手产品和效劳的区别,在此根底制定出详细的促销方案和方案,在施行方案的过程中,经过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。十四、人员与制度1)店长负责综合协调和管理店内各部门工作,催促员工工作,同时理解学校的监视,做好餐厅与学校的交流工作.2)行政人事主要职责:人员到职与离任的相关办理,各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理,员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业。3)对厨师的要求很高,他必须有灵敏的脑子,在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客。4)效劳员以礼待客,遵守制度,进取进取。效劳员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深化的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜,对每一个职员要求先把自我的卫生处理好,才能更好的效劳于顾客,假设有顾客或者出现不干净的事物或环境立即处理,赔礼抱歉重新更换食物或者清扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进展抱歉。5)薪酬制度:记时工资制不一样类型的工作人员时间上的薪酬不一样;采用此制度比较灵敏,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资.6)奖励制度:根据员工考核总分进展奖励(半年实行一次奖励十五、盈利预算:预计月营业额15万元,预计65%毛利

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