版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
优选学会沟通主题班会ppt优选学会沟通主题班会ppt沟通:【基本解释】本指挖沟使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。形式很多,包括:说话、交谈。聊天,开会,写信,还有QQ聊天,上课,等沟通:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的我们是怎样沟通的呢?
沟通过程的三要素:一、语言二、倾听三、肢体语言(动作,表情,手势等)我们是怎样沟通的呢?
沟通过程的三要素:一、语言二、倾听三、一、语言:是最常见的沟通方式。沟通时,我们大部分是通过语言,也就是我们所说的话,来传递信息,表达我们自己的意见,想法,还有情感。一、语言:是最常见的沟通方式。沟通时,我们大部分是通过语言,在沟通中,我们的语言需要注意:1.语言要清楚明白,让别人听懂。2)发音准确,吐字清晰,用词准确。
1)说话要有逻辑,不要颠三倒四。
一定要——说话不清不楚
别人很难明白,不理解沟通障碍产生误会在沟通中,我们的语言需要注意:1.语言要清楚明白,让别人听懂下面这段普通话讲话,你听得懂吗?各位女婿(xù)乡绅(shēn)们,瓦们上头,轰景买丽,高通荒便,山鸡很多,欢迎你来偷鸡!我花展,你撞墙。。最后,猪大家都撞墙,完了,吓吓大家!(各位女士先生们,我们汕头)(风景美丽,交通方便,商机很多)(欢迎你来投资!我发展,你赚钱)(最后,祝大家都赚钱,完了,谢谢大家!)这种沟通是不是既可笑又让人误解呢?下面这段普通话讲话,你听得懂吗?各位女婿(xù)乡绅(shē2.语言要得体礼貌,不说粗话,脏话,难听的话。在沟通中,我们的语言还需要注意:1).难听的,伤人的,不礼貌的语言会让人不开心,难过,愤怒,不愿意与对方沟通。比如:对骂,打架。2).好听的,赞扬的,礼貌的语言会让人开心,高兴,乐意与对方沟通。比如:同学,靓仔,靓女,你真棒!谢谢!对不起。2.语言要得体礼貌,不说粗话,脏话,难听的话。在沟通中,我们二、倾听上帝为什么在我们的脸上装一只嘴巴,在脸上的两侧装了两只耳朵?少说多听少说多听学会倾听:倾听是沟通中必不可少的。这不仅仅是一种尊重人得表现,也是一个有效的人际沟通方法。只有通过倾听,才能理解,了解别人所说的话,所要传递的信息,思想,内心真实的想法,情感,期望,意愿等。学会倾听:倾听是沟通中必不可少的。这不仅仅是一种尊重人得表现不合格的倾听者:左耳进,右耳出........不合格听众的表现:1.不看对方、2.不感兴趣,不回应,不认真。3.做其他事情4.不断插嘴,急于做答5.睡觉,走神,神游,心不在焉。5.不耐烦不合格的倾听者:左耳进,右耳出........不合格听众的表
做个合格倾听者的五个基本要素:诚心:专心:抱着谦虚认真的态度听;仔细地听,不要三心二意;不走神,不睡觉,不和别人讲小话。用心:捕捉对方话语中的涵义或言外之意;不要轻易插嘴;应心:(即回应)给予适当的回应,鼓励对方说下去。除了耳朵之外,还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。
做个合格倾听者的五个基本要素:诚心:专心:抱着谦虚认真的
三:肢体语言肢体语言:动作,手势,面部表情,眼神.....重要性:在沟通中,动作,手势,眼神等肢体语言也很重要,也会向别人传递你的信息,情感,态度等。三:肢体语言肢体语言:动作,手势,面部表情,眼神.....重1.好的眼神:有时会给人力量和温暖。比如:老师鼓励、肯定的眼神,妈妈关爱的眼神等。眼神的沟通:心灵的窗户,它也会传递信息,传达人内心的想法。
2.不好的眼神:有时会让人难受,不开心。
比如:鄙视,轻视,冷眼等。1.好的眼神:有时会给人力量和温暖。眼神的沟通:心灵的窗户,表情的沟通:能直观的表达传递你的情绪和心理。高兴、生气、悲伤、气氛、愤怒都会影响沟通的效果。表情的沟通:能直观的表达传递你的情绪和心理。高兴、生气、悲伤多一点微笑,就会多一点温暖,多一点亲近,多一点快乐。小动物们也会微笑,多一点微笑,小动物们也会微笑,
四:理解
沟通需要理解,理解就是站在对方的角度考虑问题,了解对方的处境,和情感,换位思考。为什么沟通需要理解呢?四:理解沟通需要理解,理解就是站在对方的角度考远处,是什么人呢?一个长发飘飘,身材苗条的姐姐。再走近点......呀!远处,是什么人呢?再走近点......呀!两幅图给我们的启示:对于同一幅画,不同的人,有不同的理解和看法。有时,就导致了沟通出现了障碍,造成有时,事情并不是你所想象的那样,也不是你所理解,所认为的那样。所以,永远不要想当然,不要自以为是。当与同学,朋友发生矛盾时......多理解,多沟通,化解误会,误解。两幅图给我们的启示:优选学会沟通主题班会ppt优选学会沟通主题班会ppt沟通:【基本解释】本指挖沟使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。形式很多,包括:说话、交谈。聊天,开会,写信,还有QQ聊天,上课,等沟通:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的我们是怎样沟通的呢?
沟通过程的三要素:一、语言二、倾听三、肢体语言(动作,表情,手势等)我们是怎样沟通的呢?
沟通过程的三要素:一、语言二、倾听三、一、语言:是最常见的沟通方式。沟通时,我们大部分是通过语言,也就是我们所说的话,来传递信息,表达我们自己的意见,想法,还有情感。一、语言:是最常见的沟通方式。沟通时,我们大部分是通过语言,在沟通中,我们的语言需要注意:1.语言要清楚明白,让别人听懂。2)发音准确,吐字清晰,用词准确。
1)说话要有逻辑,不要颠三倒四。
一定要——说话不清不楚
别人很难明白,不理解沟通障碍产生误会在沟通中,我们的语言需要注意:1.语言要清楚明白,让别人听懂下面这段普通话讲话,你听得懂吗?各位女婿(xù)乡绅(shēn)们,瓦们上头,轰景买丽,高通荒便,山鸡很多,欢迎你来偷鸡!我花展,你撞墙。。最后,猪大家都撞墙,完了,吓吓大家!(各位女士先生们,我们汕头)(风景美丽,交通方便,商机很多)(欢迎你来投资!我发展,你赚钱)(最后,祝大家都赚钱,完了,谢谢大家!)这种沟通是不是既可笑又让人误解呢?下面这段普通话讲话,你听得懂吗?各位女婿(xù)乡绅(shē2.语言要得体礼貌,不说粗话,脏话,难听的话。在沟通中,我们的语言还需要注意:1).难听的,伤人的,不礼貌的语言会让人不开心,难过,愤怒,不愿意与对方沟通。比如:对骂,打架。2).好听的,赞扬的,礼貌的语言会让人开心,高兴,乐意与对方沟通。比如:同学,靓仔,靓女,你真棒!谢谢!对不起。2.语言要得体礼貌,不说粗话,脏话,难听的话。在沟通中,我们二、倾听上帝为什么在我们的脸上装一只嘴巴,在脸上的两侧装了两只耳朵?少说多听少说多听学会倾听:倾听是沟通中必不可少的。这不仅仅是一种尊重人得表现,也是一个有效的人际沟通方法。只有通过倾听,才能理解,了解别人所说的话,所要传递的信息,思想,内心真实的想法,情感,期望,意愿等。学会倾听:倾听是沟通中必不可少的。这不仅仅是一种尊重人得表现不合格的倾听者:左耳进,右耳出........不合格听众的表现:1.不看对方、2.不感兴趣,不回应,不认真。3.做其他事情4.不断插嘴,急于做答5.睡觉,走神,神游,心不在焉。5.不耐烦不合格的倾听者:左耳进,右耳出........不合格听众的表
做个合格倾听者的五个基本要素:诚心:专心:抱着谦虚认真的态度听;仔细地听,不要三心二意;不走神,不睡觉,不和别人讲小话。用心:捕捉对方话语中的涵义或言外之意;不要轻易插嘴;应心:(即回应)给予适当的回应,鼓励对方说下去。除了耳朵之外,还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。
做个合格倾听者的五个基本要素:诚心:专心:抱着谦虚认真的
三:肢体语言肢体语言:动作,手势,面部表情,眼神.....重要性:在沟通中,动作,手势,眼神等肢体语言也很重要,也会向别人传递你的信息,情感,态度等。三:肢体语言肢体语言:动作,手势,面部表情,眼神.....重1.好的眼神:有时会给人力量和温暖。比如:老师鼓励、肯定的眼神,妈妈关爱的眼神等。眼神的沟通:心灵的窗户,它也会传递信息,传达人内心的想法。
2.不好的眼神:有时会让人难受,不开心。
比如:鄙视,轻视,冷眼等。1.好的眼神:有时会给人力量和温暖。眼神的沟通:心灵的窗户,表情的沟通:能直观的表达传递你的情绪和心理。高兴、生气、悲伤、气氛、愤怒都会影响沟通的效果。表情的沟通:能直观的表达传递你的情绪和心理。高兴、生气、悲伤多一点微笑,就会多一点温暖,多一点亲近,多一点快乐。小动物们也会微笑,多一点微笑,小动物们也会微笑,
四:理解
沟通需要理解,理解就是站在对方的角度考虑问题,了解对方的处境,和情感,换位思考。为什么沟通需要理解呢?四:理解沟通需要理
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论