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文档简介

高频遥控台通信系统设备技术方案8.1投标设备综合情况xx甚高频电台是最新一代民用空中交通管制地面无线电设备,从小型机场的几个无线电信道的应急系统到数百个无线电信道的全国通信系统均适用。xx甚高频电台是多信道无线电收发设备。电台可搭建成主/备机系统,并实现故障时主机、备机间自动切换,提升信道的可靠性。为组成完整的多信道空中交通管制通信系统,我们公司还提供下列配套产品:1)甚高频天线2)甚高频滤波器13)甚高频多路耦合器4)甚高频分路器5)远程管理系统6)机柜7)遥控器8)音频分配器(分配器/合成器)9)耳机、话筒10)射频连接电缆、音频连接电缆8.2技术指标1VHF收发信系统含:a.VHF收发信机型号:xx品牌:郑州华航科技1.1整体机能特性序号1工作频率118〜144MHz(118〜156MHz可选)2频率精确度±2x10-63信道间隔25kHz/8.33kHz4预制波道数995调制类型调幅(A3E)6工作模式半双工7天线接50Q,N型孔座(收/发共用)50Q;BNC型孔座(收天线接)8供电方式交流220V士22V,50Hz±5Hz;直流24V±2.4V9工作温度-20°C〜+55°C10贮存温度-30C〜+70C11相对湿度95%,+40C±2°命无凝结12尺寸大小482mmX133mmX536mm(含把手)13重量18kg1.2.发射机指标序号1载波功率50W(5W〜50W可调)2调制度30%〜90%最大99%3音频响应不大于3dB4调制失真不大于5%5谐波抑制不小于80dBc6寄生抑制不小于90dBc7邻道功率不大于-60dBc8载波噪声电平不大于-45dB9保护功能天线开/短路保护、高温保护等1.3.接收机指标序号1灵敏度不大于1.5同2选择性6dB:不小于±7.5kHz/60dB:不大于±18kHz3静噪电子静噪,调整范围为信纳比8dB〜15dB4镜像抑制不小于80dB5中频抑制不小于100dB6邻道抑制不小于75dB7三阶互调失真不小于70dB8本振辐射不大于-90dBm9降灵不小于80dB10音频响应不大于3dB11音频失真不大于5%12线路输出:额定0dBm±1.5音频输出dBm,-12dBm〜0dBm,可调整。外部扬声器:8Q,500mW(内部可调整);内置扬声器:8Q,500mW(前面板可调整)。b.VHF收发信天线型号:HT108-150HVHF定向天线品牌:郑州华航科技序号1工作频率108MHz〜150MHz2承受功率不小于200W(连续波)3接方式N型(孔座),50Q4电压驻波比不大于2.05天线增益2.0dBi(平均)6不圆度±1dB7方向图水平定向8极化形式垂直极化9相对风速40m/s能正常工作,60m/s不损坏VHF机柜型号:HKMR2000品牌:郑州华航科技VHF馈线型号:LDF4-50A品牌:安德鲁e.遥控盒型号:xx-YKA品牌:郑州华航科技发状态主要性能序号1线路输出电平范围-16dBm〜0dBm(线路阻抗600Q)2失真不大于2%3音频响应在300H〜3.4kHz的范围内,音频输出相对1kHz参考频率的音频响应变化不超过±2dB。收状态主要性能序号线路输出电平范围-线路输出电平范围-16dBm〜0dBm(线路阻抗6002Q)失真失真不大于3%3音频响应在300Hz〜3.4kHz的范围内,音4扬声器输出频输出相对1kHz参考频率的音频响应变化不超过±2dB不小于0.5W(阻抗8Q)环境温度1工作温度20°C〜+65°C2贮存温度-40°C〜+85°C3结构参数采用四分之一19英寸(3U)机箱4宽X高X深100mmX132mmX175mm5重量不大于1kgf.滤波器型号:HK-VSOF01品牌:xx序号1工作频率范围100MHz〜156MHz2射频连接N型,孔座3射频输入功率采用四分之一19英寸(3U)机箱4插入损耗1)k=3不大于2dB;2)k=10不大于0.5dB。53dB带宽不小于0.2%(k=3)(相对中心频率百分比)6带外抑制不小于14dB,f0X(1±1%),k=3输入输出端驻波比f0,k=10不大于1.1:1;输入输出端驻波比fXC1+0.1%),k=5不大于2.0:050Q150Q输入/输出阻抗完成2信道系统必需附件射频继电器型号:R570013000射频继电器型号:R5700130002)分路器/合路器型号:HK-VPMC1-4VHF品牌:郑州华航科技序号频率范围108MHzto156MHz频率范围108MHzto156MHz插入损耗W0.5dB驻波系数插入损耗W0.5dB驻波系数<1.2功率容量100mmX132mmX175功率容量100mmX132mmX175mm重量AMc200W//P.e.P800W/FM300W隔离器型号:GH131M26BN01P-TRev.2隔离度40dBmin@P2toP1upto50W话筒型号:TM110品牌:德国peitel1频率范围300Hzto6kHzat-10dB2灵敏度2mV/Pa3阻抗200Q+20%at1kHz4方向性全指向式5储存温度-30oCto+70oC6工作温度-20oCto+60oC7尺寸长度:142mm,话筒029mm,手柄024mm2遥控盒型号:xx-YKA品牌:郑州华航科技发状态主要性能序号1线路输出电平范围-16dBm〜0dBm(线路阻抗600Q)2失真不大于2%3音频响应在300Hz〜3.4kHz的范围内,音频输出相对1kHz参考频率的音频响应变化不超过±2dB收状态主要性能序号1线路输出电平范围-16dBm〜0dBm(线路阻抗600Q)2失真不大于3%3音频响应在300Hz〜3.4kHz的范围内,音频输出相对1kHz参考频率的音频响应变化不超过±2dB4扬声器输出不小于0.5W(阻抗8Q)环境温度序号1工作温度20°C〜+65°C2贮存温度-40°C〜+85°C3结构参数采用四分之一19英寸(3U)机箱4宽X高X深100mmX132mmX175mm5重量不大于1kg100MHz〜156MHz100MHz〜156MHzN型,孔座50W,调幅载波,100%调制度k=3不大于2dB;k=10 不大于0.5dB不大于2dB(相对中心频率百分比)不小于14dB,f0X(1±1%),k=3输入输出端3)f。,k=10不大于1.1:3滤波器型号:HK-VSOF01品牌:xx序号工作频率范围射频连接射频输入功率插入损耗3dB带宽带外抑制7驻波比8驻波比8 输入/输出阻抗1;f0X(1±0.1%),k=5不大于2.0:150Q4直流配电柜IL2A300mAIL2A300mA(8/20us)In150A(线

/SG),5KA(SG/PE)5KA

600V(SG/PE)tAW1ns(线/SG)W

1ns(线/线)W

100ns(SG/PE)

-40°C~+80°CIP2025针D-SUB

65*58*25mm5记录仪8声道语音卡型号:MDR3000品牌:北京东进6信号避雷模块型号:RS232-D25-V24品牌:恒华电子序号最大持续运行工作电流标称放电电流电压保护水平响应时间工作温区IP等级接方式外形尺寸(长.宽.高)7天馈避雷模块8机柜固定支架(包含在机柜里)9天线支撑杆(包含在天线中)11馈线桥架型号:50*50品牌:上海颂于材质:镀锌钢材3.设备备件1)话筒2只型号:TM110品牌:德国peitel序号1频率范围300Hzto6kHzat-10dB2灵敏度2mV/Pa3阻抗200Q+20%at1kHz4方向性全指向式5储存温度-30oCto+70oC6工作温度-20oCto+60oC7尺寸长度:142mm,话筒029mm,手柄024mm2)耳机话筒组2副型号:OSDK-30D序号1灵敏度0.5MV/Pa±3dB(1000Hz)2阻抗150Q+15%3频响200Hz〜4000Hz灵敏度nolessthan85dB灵敏度nolessthan85dB(1000Hz)阻抗600Q±15%(2X300Q)频响200Hz~4000Hz三)设备信息应用xx甚高频收发信机(以下简称收发信机)为50W甚高频收发信机,发射功率在5W〜50W范围内可调。它的工作频段为118MHz〜144MHz(可扩展至156MHz),在这个频段范围内它可以发射、接收调幅无线电信号。xx甚高频收发信机主要用于空中交通管制(ATC)方面的无线电通信指挥,以及其它如救援、救灾服务等无线电通信。收发信机外视图如下。图1xx甚高频收发信机图1xx甚高频收发信机主要技术特点收发信机可以在118MHz〜144MHz频段内提供调幅地空通话。收发信机可主控操作,也可通过遥控器远距离操作,还可通过PCM进行远程控制。电台采用线性宽带功率放大器,进行多重环路控制,并采取多重保护措施(过压、欠压保护,电压驻波比保护,高温保护,开路、短路保护,失锁保护等)。内部采用模块化设计,模块间通过接单元和电缆连接。结构设计灵活,拆装便捷。收发信机采用硬件和软件共同监控,在各个单元模块及相互之间进行多点、连续不间断监控(供电电压监测,第一、第二本振监测,音频监测,欠压、过压监测,电压驻波比监测、调制度监测、载波监测,PTT监测,温度监测等),有效的提高了收发信机的可靠性和维修性。收发信机具备热备份功能。根据监测状态自动切换主备机。具备远距离监测与控制功能。可实时监测供电系统、收发信机状态、电压驻波比、载波、温度、PTT状态等参数,并可进行频率修改、功率设置、静噪门限调整、静噪通断控制、PTT收发控制、电台开/关控制等。收发信机操作简洁,中文界面,使用方便。独立设计,结构紧凑,性能稳定,具有独立自主知识产权。11.2结构特征收发信机采用19英寸标准机箱,符合国内外标准机柜尺寸,可集中架设,亦可作固定台使用。设计新颖,机箱采用铝型材薄板,前后面板、U型箱体和盖板组合成独立的机箱。功能单元采用模块化设计。功放和电源模块分别安装在机箱两侧,其余模块直接插入固定导轨,安装、拆装方便。电源和功放置于机箱两侧,利于自然散热,并与侧壁形成封闭风道利于后部低噪声轴流风机抽风。机内安装有温度监测电路,当功放单元或电源温度高于55°C时,自动强制风冷;采用回滞温度控制电路,避免风机频繁启动。模块化设计使各个单元均有独立的屏蔽,减小相互间的电磁干扰。各路电源及控制输入输出接均采取电磁滤波器设计,消除外部和机内干扰。模块间采用插接的方式,连接器带有防松动锁紧装置,连接可靠、方便。面板设计简洁,符合操作习惯。1.1设备配置xx甚高频收发信机是19英寸滑入式设备,内部配置如下:1)电源单元2)接单元3)控制显示单元4)VHF接收机单元5)VHF频率合成器单元6)VHF功率放大器单元7)音控单元8)控制软件(标准版)收发信机模块配置如图2所示。电源单元接单元音控单元功放单元图2收发信机模块配置图1.2工作过程1.2.1接收接收时,从天线接收到的甚高频信号通过收/发转换开关送往VHF接收机。在接收机单元中,接收到的信号经过调谐电路送到第一混频电路。在混频部分与频率合成器送来的第一本振信号混频产生一中频,第一中频频率35.25MHzo它再经过晶体滤波器后送往第二混频电路。经第二混频器转换成第二中频1.3MHzo二本振频率由温补晶体振荡器提供。第二中频经过解调、音频放大、音频滤波后形成话音信号送到线路输出(600Q)、扬声器和耳机插座上的音频接。发射发射时,PTT有效,即PTT键按下,话音信号从话筒或者线路输入端送到音频处理和控制单元。该单元附带处理整机的控制和监控,与接和显示一起完成整机与外界人机交互。话音信号经过音控单元的多次处理,形成的调制信号送到VHF功率放大器输入级,在功放输入级与频率合成器送来的激励信号完成话音调制。该VHF功率放大器是宽带线性功率放大器,由预放大级、驱动级和输出级三大部分电路组成。环形器为可选器件,安装后可以提高对邻道干扰的抑制能力。控制部分根据定向耦合器检测出的检测信号进行功率、调制度及状态检测和控制,达到稳定输出。人机交互内部检测到的信息通过链路送至前面显示控制单元及接单元,实现信息的输出。外部信息通过键盘或接对整机进行设置和控制。电源电源采用交直流供电,交流优先,自动切换。外部送入的交流220V市电经保护装置后送至高效开关电源模块形成直流电压,并与外部送入的直流电源一同送至二次电源处理单元,形成内部需要的各种电压值的电压送至各个单元。1.3收发信机及附件甚高频收发信机及附件如下:1)甚高频收发信机2)交流保险丝T3.15A,250V3)直流保险丝M20A,32V4)交流电源线5)直流电源线6)动圈式手持式话筒TM110(选配)7)抗噪声话筒HK-1型(选配)8)头戴式抗噪声耳机话筒组OSDK-30D(选配)9)手柄式耳机话筒组OSCK-1型(选配)注:根据客户需求不同,清单会有不同,请以合同为准。收发信机0SDK-30D型收发信机收发信机0SDK-30D型收发信机图3收发信机及附件检查收发信机和配件在运输过程中是否发生损坏。如果发现损坏,立即联系运输代理商,同时联系XX驻地方办事处或XX总部,商讨解建议保留包装以便储存、运输或者维修时使用。1.4收发信机前面板显示屏 按键扬声器扬声器音量电位oDnDH显示屏 按键扬声器扬声器音量电位oDnDH

W巧PE

一⑴^:ZJel@那呻华航科技有限公司电源开关话筒/耳机耳机音量电状态指示图4前面板示意图142指示及显示内容1)交流:交流电源指示,交流供电时点亮,绿色;2)直流:直流电源指示,直流供电时点亮,绿色;3)监测:监测信号指示,工作正常时点亮,绿色;故障时指示灯熄灭;4)发射:发射指示,发射时点亮,绿色;5)静噪:静噪指示,接收到信号时点亮,绿色;6)液晶显示屏显示内容:波道号、主备状态、工作频率、频偏、正向功率、反向功率、调制度、静噪状态和主/遥控状态等。键盘定义1)菜单键:MENU进入菜单设置2)数字键:。〜9输入数值3)方向键:调整参数值或光标位置4)返回键:ESC取消/返回操作5)确认键:ENTER确认上一步操作6)静噪键:SQ选择“静噪”功能的通/断7)主遥键:LOC切换主控或遥控功能控制和功能1)选择频段内的任一工作频率;2)选择预置的工作波道号、频率、频偏;3)控制静噪“通/断”;4)调整静噪电平门限;5)设置载波功率、调制度;6)设置PTT定时及定时长度;7)发射机PTT/TONE测试;8)收发信机内部状态查询;9)收发信机IP地址设置;10)屏幕对比度、亮度设置;11)控制交流/直流电源“通/断”;12)调整扬声器、耳机音量大小;13)提供话筒输入和音频输出接;14)提供收、发控制。后面板图5后面板示意图后面板接定义1)天线:接收信号输入、发射信号输出接(默认接配置为收/发共用天线)。2)收天线:收信机天线信号输入接(默认配置无效)。3)遥控总线:通过RS232/RS485方式连接监控设备。4)主备:用于系统中主机与备机信号互连。5)遥控:连接遥控设备及录音设备。6)外置功放:目前配置无效。7)LAN:通过TCP/IP或UDP协议进行收发信机状态的监测和参数的设置。8)DC24V:直流供电接。9)DC20A:直流保险丝。10)AC220V:交流电源接(含保险丝)。1.5安装和架设单电台单电台使用时,可将收发信机通过射频馈线直接与大线连接,即可实现通信功能。必要时可通过遥控器进行远离收发信机通信,电磁环境复杂时可加装滤波器提高通信质量。图6单收发信机互连示意图1.5.2主备机当两部电台组成主备系统时,收发信机设置为收发共用大线模式,此时收发信机射频信号的输出、输入均使用“大线”接,主用、备用收发信机连接示意图如图7所示。频输出频输入图7主/备机互连示意图主用/备用收发信机组成的单信道电台系统连接示意图如图8所示。单信道甚高频电台系统中,主、备收发信机共用一副大线,每部收发信机通过“大线”接经电缆和射频功率继电器与大线相连。射频功率继电器由备机控制,主机工作在继电器常闭状态。当主机故障时,主机会自动关闭二次电源,系统自动转换为备机模式。滤波器一端经电缆连接至射频功率继电器的公共端,另一端经电缆连接至天线。遥控器经遥控电缆连接至电台的“遥控”接。监控系统经串行总线电缆连接至“遥控总线”接或RJ45双绞线连接至“LAN”接。备收发倍机形控寿统图8主/备机系统连接示意图安装到19〃机架。安装收发信机,先将收发信机放置到L形导轨上,并将收发信机整体全部推进机柜,通过前面板上的四个螺丝钉把它固定在19〃机架上,然后连接天馈线系统和控制电缆及保护地线,最后连接电源电缆。电台安装结构尺寸如图9所示。图9电台机柜安装结构尺寸图1.6接接连接顺序按给定的顺序连接收发信机电缆,参看图10外部连线图。11)连接XS3、XS4、XS5、XS6控制电缆;12)连接XS8、XS9天线馈线;13)连接地线;14)连接交流、直流电源线;15)连接话筒/耳机话筒组。XS8XS9收独立天线|攵发天线XS4XS3YY连接至监控连接至另一部电XS2

直流供nnm商XS2

直流供XS1

连接至220VAC

XS1

连接至220VAC

供电XS7XS6XS5连接至监控连接至遥控器/内连接至外部设备话/录音功放图10外部连线图交流供电XS1交流供电接,连接外部220V交流供电电源。小心•连接该插座时应确保收发信机前面板电源开关置于“断”位,建议其它电缆都连接完成后再连接交流电源线。若要实现交/直流供电自动切换,交流电源插座XS1和直流电源插座乂,2必须都连接至相应的供电系统。交/直流同时供电时,交流供电优先。1.6.3直流供电IM.=.jf.J.TUKRi

PEMai:-BRnRlIM.=.jf.J.TUKRi

PEMai:-BRnRl8!、r!r-JLXS2直流供电接,用于连接外部+24V直流供电电源。小心•所用电缆横截面必须符合要求。•应考虑电缆长度增加所引起的电压下降(收发信机直流供电最大电流约10A)。主备机XS3主备功能连接接,主备机XS3主备功能连接接,25芯D型孔座。连接至另外一部收发信机的主备接,实现主备机方式工作。遥控总线外置功放XS9遥控总线接,9芯D型孔座。连接监控设备,实现监控设备对收发信机状态的监测和参数的修改。遥控总线外置功放ITITXS5外置功放接,15芯D型孔座。实现与外部功率放大器的连接和控制,与XS9天线接配合使用o外置功放的射频接与天线接XS9相连时注意电缆的长度是否合适,具体使用方法可参阅使用说明书中关于VHF功率放大器的内容或联系xx。遥控、录音监控XS6遥控接,37芯D型孔座。实现与遥控单元连接,进行远离收发信机通信。遥控、录音监控该接中包含供录音的音频信号输出,实现实时录音。XS7LAN接,8芯RJ45标准接。实现以太网方式与监控计算机连接,完成对收发信机的监测、控制及参数设置。独立收天线天线XS8收天线接,BNC型阴型孔座连接器。收发信机工作在收发天线独立模式下时,用于输入天线接收到的射频信号。独立收天线天线XS9天线接,N型阴型孔座连接器。收发信机工作在收发大线共用模式下时,用于输入天线接收到的射频信号和输出发射机产生的射频信号至天线。保护地连接点,通过连接到19〃Oo机架、操作间的等电位线或者直接慕,接在地基上等措施,将设备接地端子与保护地建立有效可靠的连接。为确保接地良好,接地线横截面应满足规定要求1.7遥控控制方式收发信机遥控分为话音通信和监控两种方式。16)话音通信遥控:通过遥控电缆使用遥控器进行远离收发信机话音通信。17)监控:通过以太网方式在异地对收发信机进行实时状态监测和参数修改遥控话音通信通过XS6遥控接控制,按LOC键将电台切换至遥控状态,此时,菜单中PTT和单音测试功能失效。遥控器通过并行总线对收发信机进行控制,进行PTT、静噪、收发话音等操作。通过并行线进行主/备机操作时,音频信号、状态信号和控制线与收发信机的遥控接相连接,最远距离为200m。遥控监控通过LAN接与PC相连,可实现PC对收发信机的监控功能。按LOC键将电台切换至遥控状态。计算机通过TCP/IP进行遥控监测。通过使用PCM可扩展至更远的距离。计算机监控设备能够实现以下功能:18)开启或关闭收发信机。19)控制静噪通/断。20)选择主机或备机工作。21)监视收发信机状态:交/直流供电情况、主/遥控状态、主机/备机状态。22)监视发射机状态:驻波、载波、温度、PTT发射等。23)监视接收机状态:信号强度级别。24)修改收发信机频率、频偏、信道号。25)修改发射机功率、调制度、PTT定时。26)修改接收机静噪门限等级。27)发射机PTT、TONE测试。2维护和故障排查2.1维护XX甚高频收发信机不需要定期维护。不过,由于自然老化,我们建议每三年检查一次晶体振荡器的频率偏移并重新调整。2.2故障排查序号故障现象可能的故障原因修复1交流指示灯不亮未插电源连接器插上电源连接器电源开关设置为“断”检查电源开关交流线路无电压检查电源电压交流电源保险丝熔断更换保险丝2直流指示灯不亮电源连接器XS2没插好插上直流连接器插头XS2直流线路无电压或极性接反检查蓄电池电压直流电源保险丝熔断更换保险丝3监测指示灯不亮没有工作电压见上述1〜2步骤频率合成器故障更换频率合成器功率放大器故障拔掉功放供电插座。如果灯变亮,更换功率放大器音控单元故障更换音控单元4耳机输出没有声音耳机音量旋钮逆时针到底将耳机音量旋钮调节到中间位置5接收时,扬声器无声音或者静噪功能断开时仍然无噪声音量旋钮逆时针到底将音量旋钮控制到中间位置接单元故障检查接单元。如有需要,更换接单元接收机单元故障如果接单元工作正常,更换接收机单元3接描述3.1外部接说明主备外胃功法

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080-00图11后面板接示意图3.2交流电源插座XS1连接器引脚名称方向类型参数备注/[sl\"|>i-交流电源插座(带保险丝盒)XS1.LL输入电源198V〜242V45Hz〜55Hz交流电源火线XS1.NN输入电源交流电源零线XS1.EE输入电源安全地安全地3.3直流电源插座XS2连接器引脚名称方向类型参数备注«*i侦;直流电源插座XS2.1+24VDC输入电源21.6V〜26.4VDC直流电源正极XS2.2GND输入电源地直流电源负极3.4主机/备机接XS3连接器引脚名称方向类型参数备注◎::aOa-1话1O:1&2XS3.1CBIT-TX-1输出数字H=无故障发射机总的检测信号XS3.2CBIT-RX-1输出数字H=无故障接收机总的检测信号连接器引脚名称方向类型参数备注D型插孔连接器(25孔)XS3.3TEMP-1输出数字H=过温过温警告信号XS3.4*OFF-TX-1输出数字L=关闭关闭备机XS3.5CARRIER-1输出数字H=有载波载波信号XS3.6VSWR-1输出数字H=驻波大驻波比信号XS3.7GND双向模拟地地XS3.8VSWR-2输入数字H=驻波大电压驻波比信号XS3.9CARRIER-2输入数字H=有载波载波信号XS3.10*OFF-TX-2输入数字L=关闭关闭主机XS3.11TEMP-2输入数字H=过温过温警告信号XS3.12CBIT-RX-2输出数字H=无故障接收机故障信号连接器引脚名称方向类型参数备注XS3.13CBIT-TX-2输入数字H=无故障发射机故障信号XS3.14AGC-1输出模拟0V〜+5V送至备机的控制电压XS3.15AGC-INHI-1输出数字HCMOS比较器控制电压XS3.16AGC-BIT-01输出数字HCMOS信号强度等级XS3.17AGC-BIT-11输出数字HCMOS信号强度等级XS3.18AF-INHI-1输出数字H=抑制HCMOS音频输出抑制信号XS3.19*REMOTE-1输出数字L=遥控HCMOS遥控信息XS3.20*REMOTE-2输入数字L=遥控遥控信息XS3.21AF-INHI-2输入数字HCMOS音频输出抑制信号XS3.22AGC-BIT-12输入数字HCMOS信号强度等级连接器引脚名称方向类型参数备注XS3.23AGC-BIT-02输入数字HCMOS信号强度等级XS3.24AGC-INHI-2输出数字HCMOS比较器控制电压XS3.25AGC-2输入模拟0V〜+5V来自备机的控制电压*=低电平有效;日=高电平,1=低电平;HCMOS逻辑电平:0〜+5.5VDC。3.5遥控总线连接器XS4连接器引脚名称方向类型参数备注1◎11.、◎JD型插孔连接器(9孔)XS4.1————XS4.2————XS4.3SCL输入数字HCMOS总线时钟输入XS4.4SDAO输入数字HCMOS总线数据输入XS4.5SDAI输数集电极开路总线数据输出出字XS4.6GND双向模拟地地XS4.7+24VDC输模拟21.6〜26.4VDC遥控总线供电XS4.8——XS4.9GND双向模拟地地HCMOS逻辑电平:0V〜+5.5VDC3.6外置功放XS5连接器引脚名称方向类型参数备注[◎]01JD型插孔连接器(15孔)XS5.1GND双向模拟地地XS5.2————XS5.3*PTT-AMP输出数字L=发射外置功放PTTXS5.4TEST-AMP输入数字L=无故障HCMOS外置功放总故障信号XS5.5*VSWR-AMP输入数字L=驻波大HCMOS外置功放的驻波信号XS5.6*CAR-AMP输入数字L=有载波HCMOS外置功放的载波XS5.7ENABLE输入数字H=使能HCMOS外置功放的使能信号XS5.8AGC-EXT输入数字H=外部控制环外置功放增益控制信号XS5.9————XS5.10AMP-RED输入模拟-10V〜+10V降功率XS5.11————XS5.12GND双向模拟地地XS5.13AGC+输入模拟0V〜+5V正的控制电压XS5.14AGC-输入模拟负的控制电压XS5.15GND双向模拟地地*=低电平有效;日=高电平,1=低电平;HCMOS逻辑电平:0〜+5.5V3.7遥控连接器接XS6连接器引脚名称方向类型参数备注ranDD◎.D型插孔连接器(37孔)XS6.1GND双向模拟地地XS6.2AF/TX/A输入模拟0dBm音频平衡输入XS6.3AF/TX/B输入模拟0dBm音频平衡输入XS6.4GND双向模拟地地XS6.5AF/RX/A输出模拟0dBm音频平衡输出XS6.6AF/RX/B输出模拟0dBm音频平衡输出XS6.7GND双向模拟地地XS6.8TEST-TX输出数字1=无故障,集电极开路发射机总的测试信号XS6.9TEST-TTL输出数字日=无故障,TTL兼容发射机总的测试信号连接器引脚名称方向类型参数备注XS6.10TEST-RX输出数字L=无故障集电极开路检测信号XS6.11*OFF-1输入数字L=关闭,集电极开路关闭发射机XS6.12CARRIER输出数字1=有载波,集电极开路载波信息XS6.13VSWR输出数字1=驻波大,集电极开路电压驻波比信息XS6.14NOPTT输入数字H=PTT抑制集电极开路禁用PTTXS6.15U-DEF1输出数字预留预留XS6.16-PTT输入模拟根据跳线PTT输入XS6.17+PTT输入模拟根据跳线PTT输入XS6.18*PTT-2双向模拟集电极开路普通PTTXS6.19VOPSW输出模拟0V〜35V;V1A遥控供电电压连接器引脚名称方向类型参数备注XS6.20GND双向模拟地地XS6.21SQ-1双向模拟0V/12V/开路继电器触点XS6.22SQ-2双向模拟0V/12V/开路继电器触点XS6.23SQ-3双向模拟0V/12V/开路继电器触点XS6.24*SQ-ON输入数字用于遥控,HCMOS静噪接通XS6.25TX/RX-REC输出模拟录音输出音频XS6.26*SQ-LINE输出模拟集电极开路静噪信息XS6.27SQ/TTL输出数字TTL兼容静噪信息XS6.28GND双向模拟地地XS6.29AF-8-OHM输出模拟可调整扬声器连接器引脚名称方向类型参数备注XS6.30AF-8-GND输出模拟音频地扬声器地XS6.31U-DEF2输出数字集电极开路预留XS6.32AF-RELAY输出模拟预留预留XS6.33*OFF-2输入数字HCMOS关闭耳机音频XS6.34AGC-LINE输出模拟0V〜+5V控制电压XS6.35*PHIGH输入数字集电极开路选择高功率XS6.36*PLOW输入数字集电极开路选择低功率XS6.37*BLW输出数字集电极开路外部风机*=低电平有效;日=高电平,1=低电平;HCMOS逻辑电平:0〜+5.5VDC。3.8LAN接XS7连接器引脚名称方类参数备注向型2RJ-45连接器XS7.1〜8双向数字符合以TCP/IP协议3.9收天线接XS8收发天线独立时,接收天线输入接。连接器引脚名称方向类型参数备注◎BNC孔座XS8.1ANT-in输入模拟118MHz〜144MHz接收天线输入,50QXS8.2GND输入模拟地地3.10天线接XS9发射和接收共用天线接。连接器引脚名称方向类型参数备注XS9.1ANTENNA双向模拟118MHz〜143.975MHz输入输出,50QN型孔座XS9.2GND双向模拟地地3.11话筒/头戴式耳机接XS49话筒或头戴式耳机话筒组接,位于前面板。连接器引脚名称方向类型参数备注7路针座XS49.GND双向模拟地地XS49.MIC输模拟2.5mVrms话筒音频输入XS49.——XS49.*PTT-MI输数字PTTXS49.5——XS49.6HEAD输出模拟300mVrms耳机音频输出XS49.——*=低电平有效。4功能设置4.1交流供电保险丝XX收发信机使用的交流供电保险丝配置在交流电源插座内,需使用型号T3.15A/250V的延时保险丝。不应使用其他型号替代,禁止使用金属丝代替保险丝。4.2频率校准由于自然老化,建议每三年检查一次频率误差,根据情况调整晶体振荡器的频率偏移,以确保收发信机频率误差满足使用要求。频率合成器结构及调整位置见图12。接频率方接频率计接音控单接控制显示单接频率方接频率计接音控单接控制显示单MM图12频率误差校准断开收发信机前面板上的电源开关,断开交流和直流电源线。移去射频插头XP23和XP24,将频率合成器的输出端XS23和XS24通过射频电缆接至频率计数器上,频率计精度应优于1X106。连接电源线,接通前面板上的电源开关使收发信机工作。用频率计数器测量射频插座XS23输出频率的频偏,假如测量的实际频率值为165.249820MHz,计算其频率误差为(165.249820-130.000-35.25):(130.000+35.25)=-1.09X10-6^+2X10-6,不需调整参考频率。由于接收机本振信号和发射机激励信号使用同一参考频率源,故其频率误差方向应一致。若需要调整时,可使用一字螺丝刀通过屏蔽框上预留孔调整电位器R100的阻值,将输出频率误差调整至标称值范围内即可。8.3甚高频遥控台方案xx关于九江庐山机场甚高频遥控台设计如下方案:台站配置为2信道主、备机收发共用系统,2个信道共用一根发射天线和一根接受天线,每个信道都配有一台备用收发信机,当主用收发信机出现故障系统自动启用备机,保障通信系统稳定的工作。台站通过通信传输设备与放置在九江机场的电台监控系统和6台遥控器连接起来。使用人员通过遥控器即可实现对空通信,监控系统根据监测状态自动切换主备机,可实时监测供电系统、收发信机状态、电压驻波比、载波、温度、PTT状态等参数,并可进行频率修改、功率设置、静噪门限调整、静噪通断控制、PTT收发控制、电台开/关控制等。该系统配有交直流供电电系统,电源供电系统应包含一路交流输入和一路直流输入,多路交直流输出。平时交流供电,并为直流(蓄电池)进行浮充电。交流中断时,直流自动接替供电,期间不产生通信中断。系统中主要设备均有xx生产并由xx提供售后服务。该系统具有可靠性高,便于维护和有利于日后扩容等优点。系统图通信传输系统甚高频收发信机(主用)1甚高频收发信机(备用)1甚高频天线(发继电器隔离器带通滤波器甚高频收发信机(主用)2甚高频收发信机(备用)2 nn系统图通信传输系统甚高频收发信机(主用)1甚高频收发信机(备用)1甚高频天线(发继电器隔离器带通滤波器甚高频收发信机(主用)2甚高频收发信机(备用)2 nn 带通滤波器两信道构成图(收发分开)投标人:XX投标人代表:设备包装运输方案针对此项目运输的地点,我司坚持用户第一的思想,用户的需要就是我们工作的目标;用户的要求就是我们工作的标准。我们将按照国家或专业标准保护措施对设备进行包装,在第一时间内组织运输线路的考察,确定最佳运输方案并与客户进行协调,按材料管理办法和需求组织供应物资的运输,保证产品完全无损运抵现场。以下从包装、运输、保管三方面进行说明:(1)包装:根据运输地点的特点,使用合适的包装方式。设备设有密封层,防潮、防雨、防尘、防腐。(2)运输:(2.1)组织:我司设立专职的储运部门负责顾客的设备运输服务。(2.2)职能:根据客户及合同的要求,以最合理和稳妥的方式安排设备的运输和保险工作;确保设备的运输质量以及用户的工程设备安装进度。(2.3)运输计划:A签订合同后,我司将根据项目的需求制定详细的运输发货计划,在装运发货前按照合同要求,在签订生效后将所有装运资料及清单提交客户确认。B一般情况下我司采用汽车运输方式负责设备运输,也可根据客户实际需求改用不同的运输方式。C设备到达项目地点后,遵守项目现场工作需要,我公司协助买方卸车、安排清点、验货、移交、调试以及验收。工作经验:安全、按时把设备运至客户项目现场,是产品销售服务的一个重要的环节。确保包装运输质量以及客户的工程安装进度,我司也积累丰富的经验,并形成了“包装运输”的管理文件,概述如下:由公司具有运输资格的运输部门负责组织设备运输管理工作(包含运输保险事宜的办理);对承包的运输单位必须经“运输资格”的审核、审查合格的运输单位才允许承担;审核内容:运输单位的质量体系、运输资质证书(运输单位的注册、法人代表、运输方式、运输范围等)、运输单位的基础设施(运输工具、运输人员的资历、资格等);对重大合同的运输,我司制定“运输质量的保证计划”,经审核符合要求才允许实施,其内容包括:A根据项目的运输的设备的型号、规格、数量配备运输车辆的符合性、适宜性及其运输车辆司机的技术状态;B运输设备在运输车辆的放置、固定及防雨、防震的具体措施;C运输人员司机人员的资历及配备;D具体的运输路线及运输时间。我司设有运输部门,专项负责设备运输事宜,保证设备货品完整无损的运至客户指定现场。质量保证方案(1)质量体系建立xx是国家科学技术部创业基金资助企业,省部级高新技术企业,ISO9001国际质量管理体系认证企业。首家获得中国民用航空局颁发的《民用航空空中交通通信导航监视设备使用许可证》企业。公司研制的甚高频地空通信地面系统,获得中国无线电管理局颁发的无线电发射设备型号核准证。已在中国民航和通用机场使用。质量稳定可靠,性能优良。自华航公司建立版质量管理体系以来,公司一向十分重视对质量体系的监督、检查和评价,使质量体系得以保持正常有效的运行和持续改进。产品实物质量稳定提高,从2005年至今,连续9年为国家监督检查合格的企业。建立以《质量手册》为主体,38个管理文件及200多个质量记录为支撑的文化质量体系,有效的确保公司产品从市场调研、设计开发、采购供应、生产制造、检验与验收、交付、服务的全过程的动态控制。(2)质量组织机构为实施公司的质量方针和质量目标,我公司在明确规定各部门质量职能的基础上,建立了质量组织机构,使其能上下衔接,左右联接,互相联系,保证了职责、程序、活动、能力和资源等构成有机整体,有效的实施各项质量活动。根据我公司质量体系的实际情况,我公司设置了综合性质量管理机构一一企业管理部以及质量检验专职管理机构一一品质保障部。企业管理部的职能处理协助管理者代表建立和保持质量体系外,还负责对公司内部所有部门/车间的质量职能进行监督、检查、指导和协调,并协助助其决策。质量保障部主要负责对产品的实物质量进行监视和测量并判其合格与否。企管部、品质保障部均为独立机构,直接受总经理(常务副总)领导,并具有质量否决权。品质保障部下属还设有进出检验、加工过程检验、出厂检验、计量室、化验室、污损探伤室等分支,覆盖了产品实现的所有过程,确保了产品实现过程的监视和测量全方位受控。(3)质量管理的方法和技术我公司数理统计方法及现代化管理方法为基本手段来控制、预防质量问题。以“数据说话”是质量管理的基本特征,根据不同工序特征参数主要分为两大类。计量值数据和计数值数据。实现对产品全过程得到有效的控制。统计技术的应用是质量体系有效性的保证。统计技术是素质,是工具,也是思想方法。公司建有完善的电台维修平台,有一支专业的维修队伍,多年从事维修R&S、OTE、PAE等品牌的甚高频电台业务,具有丰富的工作经验。对产品设备开发的工艺参数的确定、过程能力的判别、市场调研及用户满意度的调差等方面起到了重要的作用。(2)质量控制措施(2.1)总则为确保九江庐山机场甚高频遥控台通信系统设备采购项目能按时按完成和确保产品质量,特制定本项目质量保证大纲。本大纲目的在于对九江庐山机场甚高频遥控台通信系统设备采购项目设备进行质量控制,确保本项目产品合同及相关标准(规范)的要求。依据:本质量计划依据公司《产品质量计划编制管理规定》(文件编号GL/SLYJ-02)编制。使用范围:本质量计划适用于九江庐山机场甚高频遥控台通信系统设备采购项目设备进行质量控制。(2.2)目标该项目设备的设计和制造必须完全满足技术规范、产品合同的质量要求。(2.3)项目小组组成(2.3.1)为确保可靠、顺利的执行九江庐山机场甚高频遥控台通信系统设备采购项目,我公司成立由高层领导和经验丰富的中层管理人员组成项目领导小组。(2.3.2)项目领导小组组织并落实相关部门人员认真研究招标文件、投标文件及合同所有内容,特别是相关的技术要求,严格按照招投标文件及合同条款的要求、严格按照技术规范和标准开展相关工作,并按照不同的职能部门对工作内容进行分解和落实。(2.4)各职能部门的主要职责和权力责任部门职责技术中心负责新产品的设计开发和新技术的转化应用;协助业务部提供本项目合同签订前所有技术支持;参与合同技术评审,参与相关柜外技术组织相关技术文件和产品设计,起草并监督质量计划;负责本项目设备质量控制;组织并准备相关培训、配合现场安装调试工作。技术支负责组织项目的合同签订前所有技术支持和商务洽谈;持中心负责本项目的投标文件的制作、投标过程中所有技术问题的澄清以及答疑;负责合同签订前技术协议的技术谈判和商务谈判。业务部负责组织项目合同评审,主持内部合同评审会,对各部门的工作计划进行全过程监控、督促,确保项目顺利执行;负责相关的一切对外联络、组织工作;负责组织产品运输,保证及时安全的把货物运达目的地,并落实相关接收事宜。生产部参与合同生产评审,组织生产计划,保证按时按质按量完成生产任务,严格按技术中心提供的技术资料组织生产。采购部参与合同供应评审,严格按技术中心采购清单和技术要求组织采购,组织各部门对合格分供方进行评审;按本项目的物资采购的技术质量要求及投标方案确定的过程中对已分供方进行严格评审所确定的配件分供方,执行采购程序。品质保严格按相关标准规范,质量规程对外购外协件,生产过程中进障部行质量监控;严格按相关规范进行产品的出厂检验、调试。企业管组织本项目整体质量监控,确保每一个环节的准确性、时间效理部性、确保产品质量的保证。财务部负责财务管理工作,协调组织项目相关财务工作,组织资金保证项目正常运作。客户服配合现场的指导安装、相关安装、调试工作;务部、安负责设备交付到运行全过程的运行技术支持、维修、维护等全装公司面的服务工作。11・售后服务文件11.1售后服务方案ll.l.lxx售后服务简介xx公司是国家科学技术部创业基金资助企业,省部级高新技术企业,ISO9001国际质量管理体系认证企业。已建立了一套全面服务的程序文件及服务管理制度,形成了一个售前、售中及售后服务完善服务体系及网络。确保满足客户的需求,并承担“中华人民共和国产品质量法”及“中华人民共和国消费者权益保护法”的义务与责任,全面履行产品责任、客户服务的一系列活动。根据我公司的实际及产品特点,以“客户为关注点”的原则,建立了与客户服务相关的及直接为客户服务的管理文件。高效、优质、及时、有序的进行一切服务活动。我公司的服务项目概述见下表:序号服务项目服务内容服务要求1帮助用户正确选择产品针对需要向用户介绍本企业的产品详细、细致、准确。对已定合同的用户进行技术、质量交底及时、合作、磋商。2为用户培训人员一般产品的用户人员的培训按照用户需要认真实施对重大合同,合同有明确规定为用户人员培训(包含操作、维修、管理人员)制定用户培训计划;编写使用的培训教材;提供实际操作的机会;提供实习、代培的条件。3答复用户的有关咨询在执行合同及产品移交用户使用后,履行答复用户对技术、质量问题询问的义务及时、负责;不额外索取费用;直至用户满意为止。按照惯例提供产品的质量证明文件齐备、有效、随产品发送。4向用户提供应有的文件资料按照合同提供质量保证证明文件齐全、正确提供产品安装使用说明书详尽、符合实际、有足够的指导作用。提供用户需求的其他必要资料满足必要的要求,只收取工本费用。5履行产品质量责任产品严重达不到质量标准要求或者明显影响适用性要求时,应实行“三包”、“一赔”。“三包”:保修、包退、包换。“一赔”:赔偿损失。认真管理用户有关产品质量问题的来函、来电、来访。做好登记、处理反馈;及时、负责、有足够能力;不推诿、拖延;为用户着想、及时妥善处理;按照实际情况赔偿。6开展安装、调试、维修服务依据产品特点、开展义务性按照、调试服务创造条件,具备能力,及时服务。承揽产品安装、调试工程项目以高水平、低费用、高效率依据需要提供义务性的安装、调试指导服务加强与用户间的沟通,派出水平适应的人员,认真施行,承揽产品使用中的大、中修服务创造条件,积极争取,保证质量,开辟新业务。7组织产品维修配件的生产与供应产品发货应提供适应需要的备件、辅件按照标准、合同、惯例执行。根据已投放市场产品的维修需求、组织维修配件的生产做好调查、统计,以最大努力保质保量的满足需求。组织好维修配件的供应根据用户分布地区,结合销售服务网点设置,组织供应工作,方便用户8满足特殊用户的紧急需求满足用户的特殊质量要求热心磋商,不怕麻烦,尽最大可能予以满足。对因意外原因受到灾害的用户提供支援采取挪借、赶制、送货上门等措施给予支援;到现场支援服务,解决和处理有关问题。9访问用户,征求意见制定并执行用户走访制度从领导做起,坚持执行。邀请用户进行恳谈,进行用户访问坚持“请进来”的做法,倾听意见,认真采纳。随产品或定期向主要用户发函征询意见执行上级要求把征询意见纳入制度进行管理。聘请、特邀用户的有关人员为信息员,征集质量信息和意见制定章程;实行聘约。10做好质量信息的收集、整理、分析与利用结合市场研究职能做好市场和用户质量信息的收集工作制定方法,纳入制度;明确内容,落实分工与责任。对用户信息认真登记、整理、分析、处理和反馈建立企业外部质量信息管理分中心,认真及时的开展工作。处理用户意见,做到信息闭路循环加强信息传递与管理,对用户意见做到件件有答复,条条有着落。注重外部质量信息的研究利用,发挥信息管理的作用明确规定处理程序;定期总结成绩与失误;考核责任部门,施行奖优罚劣。(2)技术服务机构及服务队伍我司在郑州、北京、上海等多个省会中心城市设有多个技术服务站,拥有强大的技术实力、专业的技术人才,专门从事技术服务和技术支持工作,为用户提供及时、专业的服务。客户服务技术工程师都是从事生产第一线,经过考核,选拔到客户服务部,熟悉产品性能及制造、安装、调试、维修技能、责任心强、敬业精神好的技术工程师。(2.1)本项目作为xx的“重点项目”,我司将按照重点项目的处理模式,圆满完成技术支持,后期售后服务的技术工作。技术支持:我司执行重点项目小组制的质量保证管理计划,实时全面配合工程的一切要求;技术协调由总公司技术支持中心或客户服务部统一进行;进行指导安装配合技术指导,降低安装不当引起的故障率;对用户进行深入技术培训,保证用户对我司产品的了解,提高使用效率,降低人为故障率;后期售后服务:我司执行重点项目小组服务中心计划,依托总公司全面售后资源,实时全面保证满足工程的售后服务要求;充分利用各站点对应服务部成立项目服务小组,执行售后服务计划。(2.2)服务网点技术工程师职责:严格按照公司制定各项服务流程做好本职工作;设立专门服务咨询热线,由信息管理员询问客户对设备的使用情况,对维修人员的服务态度、技术水平、维修服务响应时间进行评价,以及对产品的要求、建议等。加强与客户的沟通,解答用户在使用过程中产生的问题。定期巡回服务,直接和用户面对面的交流,准确掌握用户需求,产品质量,用户满意度等信息,真正成为主动上门服务的超前服务方式。遵守各项售后服务规定,接到维修电话按公司规定的时间上门服务,并将周边的设备进行巡回检查;做好维修记录,定期上门巡回用户使用情况,随时随地手机用户反馈信息,并建立详细的客户服务档案。11.2售后服务机构及售后计划说明如我司中标并签订合同,我司将总公司客户服务部为核心,其余各驻外服务部相互响应的策略,优先保证本重点项目的售后技术服务工作,实现人员及配件等的支援互补作用。如我司中标,我司的北京首都机场西路36号将进行售后服务。如果我公司现场服务部在工程现场需要人员、技术或设备的支持,公司服务总部会立即根据具体需要迅速提供全方位的配合,以保证提供及时、完善的服务工作。在收到服务通知后,在质保期内货物如有质量问题,我司保证在接到通知后2小时内电话响应,在24小时内恢复设备正常运行;如不能解决问题,我司将立即提供相同规格的产品作代用品且保证采购人系统能正常运行,维修工程师必须定期巡回保养。(2.1)、具体计划内容质量保证期系统与设备安装调试后,经国家及地方规定的相关部门验收合格颁发许可证。我司保修期为24个月,终身免费维护,以现场验收合格签字为起始日,现场验收在试用期结束后1个月内进行。(1)其间设备使用问题与设备在正常使用情况下所出现的一切问题,由我公司负责解决,所需维修费用均由我公司负责。(2)质保期后,如果用户需要,公司可以终生提供完善、优惠的服务。(2.1.2)维修服务计划(1)维修力量a)项目服务部如果我公司中标,将立即正式成立项目服务部,全面负责该项目的服务工作。如果需要人员、技术或设备的支持,我司会立即根据具体需要迅速提供全方位的配合,以保证提供及时、完善的服务工作。b)维修团队我司在服务中心内有专业服务维修人员和相关技术支持人员26名,均具有三年以上的专业技术服务工作经验,能够迅速而准确判断出设备故障原因并能迅速排除故障。(2)维修工作程序a)跟踪服务建立完善的用户档案,配合认真做好售后追踪,如购机单位、使用单位的详细资料(名称、地址、电话、邮编、联系人等),建立详细用户档案。协助用户明确保修内容、保修期限、用户和公司双方的权利和义务。c现场维修1)维修服务人员到达现场后,与现场使用负责人员分析确定故障情况,根据用户的要求协商制订出具体维修计划。2)遵守使用现场的工作制度和安全要求,服从使用现场的工作安排,及时进行维修工作;3)维修完成后按照规定与现场使用负责人员一起进行验收,并做好有关记录,根据现场使用负责人员的要求安排进一步的工作。d)维修记录分析维修过程的记录,由我公司项目服务部进行分析研究;无法确定原因的问题及时提交公司总部有关部门分析,如果需要,总部人员将尽快到使用现场实地调查;e)维修反馈分析维修过程中发现的问题,必要时反馈回用户有关部门,配合用户分析了解问题的具体情况;根据用户的要求与用户协商安排下一步的工作。f)制订整改方案根据综合分析结果,制订整改方案,提交客户认可。如果是客户使用方面的问题,协助用户有关部门整改相关问题原因,避免问题的再次发生。(2.2.3)应急维修时间安排在质保期内货物如有质量问题,我司保证在接到通知后2小时内电话响应,在24小时内恢复系统正常运行。如不能解决问题,我司将立即提供相同规格的产品作代用品且保证采购人系统能正常运行,维修工程师必须定期巡回保养。维修保养计划(1)维护力量我公司具有强大的专业设备维修队伍,具有大型项目的维护能力和经验。本项目系统与设备的保质期后的维护工作完全可以由我公司继续负责,我公司承诺提供优质的服务和优惠的费用。工作周期我公司售后服务工程师将对用户的系统设备进行定期巡检维护,巡检维护周期根据贵方要求而定,以保证系统设备的完好使用,计划周期如下:序号时间段代表人数工作经验工作内容维护时间备注1调试运行后1个月2-8N4年检验运行情况优化运行系统整定运行参数2次/月免费2调试运行后3个月2-8N4年2次/月免费3调试运行后6个月2-8N4年2次/月免费4调试运行后12个月2-8N4年检验运行情况2次/月免费5调试运行后18个月2-8N4年检验运行情况2次/月免费6调试运行后24个月2-8N4年检验运行情况2次/月免费7质保期后设备维护2-8N4年检验运行情况4次/年免费(2.2.5)、维修服务费用计划合同签订的同时客户可以根据该项内容制定维修服务收费准则,按照准则的内容为客户提供合理优惠的服务。(1)质保期期间质保期期间正常使用情况下出现的质量问题,由我公司免费负责全部费用。(2)质保期期间非我公司原因出现的质量问题,我公司免费负责维修。(3)设备在保修期内,如出现质量问题,我司承诺在接到通知2小时内答复,出现较大质量问题时,保证在接到通知24小时内赴现场免费解决。超过质保期的维修修护工作,如贵单位需要,可与我司签订托管服务协议,由我司为贵司的设备进行专业周到的维护工作,我公司承诺提供优质的服务和优惠的费用。我公司具有强大的专业系统设备维护队伍,具有大型项目的维护能力和经验,绝对是您最佳的选择。我公司还承诺对设备提供终生免费技术咨询服务,承诺15年维修备件支持及系统各类软件的免费升级。(2.2.6).培训方案生产厂家及时、优质的服务固然是保证设备良好运行的重要因素,但随着市场对服务的时效性以及设备运行时的随时监控有了更高的要求,对使用人员及维护人员的培训工作也同时显得越来越重要。一、培训计划为了更好地完成这个具有重大意义的工程,为了更好的确保系统设备的良好运行,根据招标文件合同条款的要求,我们制订以下培训计划,以便工程使用和维护人员能够对本公司提供的系统设备产品更加了解并能正确地掌握操作方法、维修及保养的技能。我公司将对买方技术人员进行工厂培训和现场培训。1、工厂培训我公司指派具有五年以上工作经验的技术骨干人员,对买方技术人员进行指导和培训,解释合同范围所有的技术问题。培训开始前一个月,我公司将事先准备并免费提供所有有关的培训技术资料。培训期间,我公司的培训工作将保证买方技术人员了解和掌握所有系统设备及其附属设备的理论、操作、维护、安装调试等技术。买方技术人员将在培训之后保留并带走所有培训技术资料和笔记。培训期间,我公司将免费提供所有有关的试验仪表、工具、技术文件、图纸、参考资料、工作服、安全用品和其他必需品、办公地点及设备,并承担受培训人员的食宿、医疗、保险、生活、本地及交通费用。2、现场培训我公司指派技术骨干人员,对买方技术人员进行工程现场指导和培训,对买方技术人员就合同系统设备的安装、运行和维修、维护等方面的技术问题进行现场培训,使受培训人员至少掌握设备的一般运行原理、使用方法、紧急救援及日常维护等常用技能。3、培训人数根据客户要求,初步计划设备操作人员接受培训人数为5人,用户可根据实际需求调整。4、培训时间厂内培训时间计划按5天。5、培训计划培训开始前一个月,我公司将提交初步培训计划给买方审阅。共同协商确定具体的详细培训计划。培训开始前,我公司将向买方技术人员详细阐明与工作有关的规定和注意事项。培训结束时,我公司将提供培训证书,以确定培训结束。6、培训目标①经过培训,使受训人员应能做

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