工程项目质量管理培训讲义（典型案例）

工程项项目质质量管管理培培训工程项项目管管理中中心2015.9.1预防为为主，，过程程控制制，持持续改改进主要要内内容容2本月质质量主主要工工作案例案例典型案案例质量事事件管管理项目质质量管管理主主要过过程公司质质量管管理体体系/制度质量法法律法法规质量法法律法法规识识别根据公公司《海洋石石油工工程股股份有有限公公司QHSE法律、、法规规、标标准、、规范范及其其他要要求收收集、、识别别与合合规性性评价价管理理办法法》文件要要求，，中中心组组织收收集、、识别别质量量法律律、法法规、、标准准、规规范及及其他他要求求，建建立目目录及及文本本资料料库，，定期期更新新，保保持有有效性性。目目前收收集质质量法法律法法规摘摘录，，详见见《工程项项目QHSE管理工工作手手册》：中华人人民共共和国国建筑筑法（（中华人人民共共和国国主席席令第91号公布布）；；国务院院279号令《建设工工程质质量管管理条条例》；七部委委《关于加加强重重大工工程安安全质质量保保障措措施的的通知知》（发改改投资资[2009]3183号）。。质量法法律法法规识识别工程项项目管管理中中心体体系网网站，，公布布收集集到的的质量量法律律法规规、标标准和和规范范：主要要内内容容5本月质质量主主要工工作案例案例典型案案例质量事事件管管理项目质质量管管理主主要过过程公司质质量管管理体体系/制度质量法法律法法规改进策划执行检查PDCA管理通过全全面的的质量量管理理，对对人、、机、、物、法法、环环等要要素的的过程程管理理及改改进。。质量管管理重重要意意义质量管管理重重要意意义项目质质量目目的：：确保项项目满满足它它所应应满足足的需需求。。项目目管理理致力力于满满足或或超越越相关关方的的需求求和期期望。。项目目组必必须与与相关关方，，特别别是与与项目目的主主要客客户，，建立立良好好关系系，理理解质质量对对他们们意味味着什什么。。毕竟竟，顾顾客是是质量量能否否接受受的最最终裁裁判者者。质量健康安安全环境管管理体系灵灵魂预防为主,过程控制,持续改进。。依靠科技进进步，实施过程控控制，持续改进管管理绩效，，不断追求顾顾客满意。。质量方针体体现了以顾顾客为中心心、过程方方法和持续续改进的原原则，并充充分体现在在各个业务务过程的控控制中。质量方针是是公司总的的质量宗旨旨和方向，，是质量活活动的指导导原则，是是全体职工工必须遵守守的准则和和行动纲领领。公司的质量量方针QHSE管理体系质量管理——ISO9001环境保护——ISO14001职业健康安安全——OHSASI80012015年中心质量量目标指标标序号控制指标数量指标解释1工程重大质量责任事故零项目重大质量事件发生一起即未达标2项目重大技术方案审查率100%审查率：重大技术方案审查数量/按计划应审查数X100%3项目文件签署资质合规率100%项目内审及每月检查，发生一例即未满足4顾客回访率≥95％顾客满意度调查表返回数/项目总数×100%5顾客满意度≥85％顾客满意度之和/总×100%6年度质量培训完成率100%受培人员应达到本单位人员90%实际完成数量/年度质量培训计划数量×100％年度受培人员数量/本单位人员数量×100%7项目交付合格率100%交付合格率：顾客确认完工项目数/交付项目数*100%8年度体系审核计划实施率100%审核实施率：实际完成数量/年度计划完成数量*100%9审核不符合项关闭率100%审核关闭率：实际审核关闭数量/审核不符合项数量*100%10各类质量专项活动开展率100%专项活动年开展率：实际开展数量/计划专项活动数量*100%QHSE管理体系网网站管理体系QHSE管理体系网网站职能部室及及所属单位位体系文件件QHSE管理体系网网站职能部室及及所属单位位体系文件件工程项目管管理中心体体系文件内控和QHSE管理体系文文件清单根据年度QHSE体系文件修修订计划，，为更好的的梳理和固固化管理制制度：截止止目前中心心QHSE管理体系文文件暨相关关的内控制制度体系文文件共计71个，记录文件件共计94个。现已正式式公布使用用，确保了了QHSE体系文件的的适宜性、、充分性和和有效性。。内控和QHSE管理体系文文件清单主要内内容16本月质量主主要工作案例案例典型案例质量事件管管理项目质量管管理主要过过程公司质量管管理体系/制度质量法律法法规工程项目组组质量职责责项目组建立立后，成立立项目质量量组织机构构，配置质质量工程师；分解中心质质量目标指指标，建立项目质质量目标指指标；项目重大技技术方案审审核计划落落实、跟踪踪和验证；；项目分包工工作的质量量管理；每月定期组组织召开工工程项目质量月度例例会；每月23日向中心工工程技术部部上报工程项项目质量月月报和月度质量绩绩效考核表表；质量事件报报告应当及及时、准确确、完整、、符合流程程，不得迟报、、漏报、谎谎报或者瞒瞒报。项目经理岗岗位职责负责工程项项目质量组组织机构的的建立和管管理，是工程项目质量管管理的第一一责任人；；确保项目质质量目标在在项目的执执行和实现现；负责项目实实施策略、、方案的制制定与执行行，组织对重大大技术方案、、施工方案案的审查和和优化，批批准质量计计划；负责组织项目风风险分析与与管控，风风险控制措措施的落实实与执行；组织对施工工方\分包商施工工过程的质质量监督检检查，对不满足公司司质量管理理要求的分分包商进行行处置。执行事件报报告制度，，落实整改改措施；负责组织工工程项目交交验，提交交项目质量量工作总结结。识别项目合合同的质量量条款及要要求；负责质量计计划的编制制，适时对对项目质量量计划进行行修订与升版，落落实项目质质量计划的的实施、检检查和指导导；参加项目风风险识别，，实施项目目质量风险险分析、预预测，控制措施的的制定、监监控与落实实；按规定发生生质量事件件及时上报报，进行质质量事件的的调查与分析，负负责项目质质量事件报报告的编制制与提交；；每周参加两两次班前会会，对班前会会制度执行行情况、施工工交底等记记录落实情情况进行检检查；每周提交一一次工程项项目现场质质量隐患排排查报告，报告现场巡检发发现的质量量问题和整整改措施。。项目质量工工程师岗位位职责每月23号前提交项项目质量月月报；每月1-2个正反两方方面的案例例报告；项目每达到到100万人工时提提交质量专专项总结报报告；每年12月25日提交年度度项目质量量总结报告告。常用表格模模板如下：：项目质量工工程师岗位位职责启动工程项目各各阶段质量量管理工程项目分分为五个生命周周期，项目经理负负责组织项目工程程师、质量量工程师等等项目组人人员共同完成这这五个阶段段的质量管管理工作。。各阶段工作作依据文件件清单规划执行监控收尾质量组织机机构启动完工文件总结交流风险评评估估质量计划QHSE培训事件管理监督检查分包商管理理重大技术方方案审查内部审核纠正和预防防将做什么，，怎么做？What&How持续改进顾客沟通变更管理目标指标分分解规划执行监控收尾23该阶段质量量主要工作作：中心协助项项目经理配配备工程项项目质量工工程师。项目质量工工程师负责责完成项目目资质预审审和投标质质量工作。。协助项目目经理，建立项目质质量组织机机构及落实实项目关键键人员质量量职责。对对合同中质质量条款进进行澄清和和解读。依依据中心年年度质量目目标指标分分解项目质质量目标指指标。工程项目组组应遵守与与质量相关关的法律法法规及业主主的相关规规定。启动阶段项目启动阶阶段规划阶段24项目质量工工程师识别别项目质量量管理重点点及难点，，了解项目目执行规范范及标准，，熟悉项目目技术规格格书，编制《项目质量计计划》，经项目工工程师审核核，中心工工程技术部部审查，最最后由项目目经理批准准后实施。。质量计划划模板参照照《项目QHSE管理工作指指南》。项目经理组组织实施项项目风险管管理工作，，制定管理理和控制措措施。项目目质量工程程师协助项项目经理开开展项目风风险管理，，建立项目质质量风险清清单，拟定定项目质量量风险控制制措施，并为控制措措施的实施施提出资源源保障条件件。项目规划阶阶段25项目质量工工程师工程技术部部项目经理质量计划目目录XX项目质量计计划（模板板）项目工程师师2627项目规划阶阶段XXX28执行阶段29设计质量管管理工作包包括但不限限于：检查设计质质量计划实实施状况。。检查设计施施工技术文文件的完整整性与有效效性。根据分级技技术方案审审查计划及及要求，对对技术方案案审查计划划执行结果果及方案审审查记录措措施予以跟跟踪落实。。依据设计体体系文件的的原则及要要求，检查查设计文件件的签署与与资质是否否合规。设计阶段质质量关键控控制点措施施执行与落落实。针对设计阶阶段的风险险评估结果果，对分析析可能在质质量方面造造成的负面面结果，落落实对策与与措施。设计质量管管理执行阶段30采办质量管管理工作包包括但不限限于：对项目采办办供方的质质量评审提提供意见。。对供方实施施动态质量量管理与考考核。检查采办过过程项目执执行程序与与体系文件件规定的符符合程度。。采办阶段质质量关键控控制点执行行与落实。。针对采办阶阶段的风险险评估结果果，对分析析可能在质质量方面造造成的负面面结果，落落实对策措措施。检查项目依依据采办验验收指标及及验收的记记录。项目采办阶阶段质量监监督、检查查与管理。。合同中采办办质量条款款要求。采办质量管管理执行阶段31采办质量管管理工作包包括但不限限于：了解采办技技术规格书书、技术图图纸文件、、采办技术术标准。清楚项目材材料检验程程序、项目目物资材料料验收标准准。检查材料验验收及验收收记录。跟踪驻场检检验过程及及记录。依据设计图图纸文件要要求和施工工技术标准准，对供应应商/承包商提交交的产品、、设备、材材料的质量量验收进行行检查。材料质量管管理执行阶段32供应商/承包商质量量管理工作作包括但不不限于：提供供应商商/承包商评估估质量意见见。检查项目供供应商/承包商选择择与评估结结果的合规规性。审核批准承承包商的质质量体系文文件。实施评估和和考核过程程的问题与与措施是否否得到有效效解决。项目供应商商/承包商质量量监督、检检查与管理理。适时约谈不不达标的承承包商。供应商/承包商质量量管理执行阶段33建造质量管管理工作包包括但不限限于：检查项目建建造过程施施工程序等等文件的完完整性与有有效性。了解建造工工艺技术文文件、技术术图纸及建建造适用的的标准与规规范。解决建造过过程出现的的质量问题题，实施现现场质量隐隐患排查和和检查。技术交底和和施工交底底执行检查查，施工方方案评审结结果措施落落实与跟踪踪。建造阶段质质量关键控控制点措施施执行与落落实。项目施工机机具、施工工设备、仪仪器仪表维维护的有效效性。针对建造阶阶段的风险险评估结果果，对分析析可能在质质量方面造造成的负面面结果，落落实对策措措施。质量事件报报告与管理理。检查重要构构件的焊接接及焊后热热处理全程程监控过程程记录。建造质量管管理执行阶段34焊接质量控控制：焊接工艺评评定以及焊焊接程序的的审批。焊材的采办办、存贮以以及发放。。焊接人员资资质的有效效性和符合合性。焊工区域是是否有防风风、防雨设设施。焊接预热情情况（包括括预热和测测温设备等等资源配备备情况）及及焊后热处处理现场焊焊接工艺的的粘贴及执执行情况过过程监控和和监督管理理。过程监控和和监督管理理。班前会的质质量要求落落实。建造质量管管理执行阶段35检验质量管管理检验质量管管理工作包包括但不限限于：项目检验NDT人员资质，，文件完整整性与有效效性。对实施驻厂厂检验人员员执行相关关规范标准准、检验程程序及检验验记录实施施检查。项目检测设设备、仪表表及监控仪仪器计量有有效性。不合格工序序/品控制。检验过程监监控、测量量方法及项项目检验程程序的执行行。项目ITP计划的实施施。检验分包与与控制。针对检验阶阶段的风险险评估结果果，对分析析可能在质质量方面造造成的负面面结果，落落实对策措措施。执行阶段36过程检验和和试验:施工全过程程中的检验验和试验按按照检验试试验计划实实施执行，，确保整个个施工过程程的质量满满足项目的的要求。每每个工序的的检验工作作在下一工工序开始之之前完成，，不符合项项按照规定定程序进行行整改，最最终满足公公司和项目目合同要求求。最终检验和和试验:最终检验和和试验在产产品交付业业主前实施施，检验报报告须提交交业主审批批。所有的的检验和试试验工作要要形成记录录，并归档档保存。检测设备控控制:根据工作要要求的精确确度和准确确性选择合合适的检验验、测量和和试验设备备。所有的的检验、测测量和试验验设备在使使用前，要要检查其是是否在计量量检定周期期内（或保保存有效计计量测试报报告），要要求标明其其校准状态态、有效期期并标识清清楚。检验质量管管理执行阶段37不合格控制制：QA/QC工程师开出出不符合报报告，相关关责任工程程师进行问问题整改，，经QA或QC工程师确认认后报业主主。建造经理负负责现场建建造问题的的解决，并并指派负责责人员与QA/QC工程师进行行现场质量量问题的讨讨论。设计经理负负责现场问问题的技术术支持。采办工程师师负责工程程材料问题题的技术支支持。焊接工程师师负责现场场焊接的技技术支持。。安装经理负负责安装现现场问题的的技术支持持。项目相关单单位负责人人负责自己己单位不符符合项的整整改。目QA/QC工程师负责责判定项目目各单位及及现场的整整改情况。。检验质量管管理执行阶段38安装控制：陆地拖拉装装船：安装装设计文件件、施工设设备/材料、人员员等条件，，拖拉工作作须满足公公司文件规规定。拖拉拉装船活动动的实施应应根据安装装公司结构构物拖拉装装船、吊装装装船checklist中的检查点点进行。海上运输控控制：导管管架及组块块在运输之之前做好相相应准备工工作，须满满足公司文文件规定，，根据《导管架运输输施工准备备CHECKLIST》以及《组块运输施施工准备CHECKLIST》中关键QHSE控制点的要要求对海上上运输的工工作进行检检查实施。。安装质量管管理执行阶段39海上安装控控制：检查查所有的技技术支持文文件是否齐齐备并满足足要求。结结构物海上上安装根据据《导管架海上上吊装施工工准备CHECKLIST》、《组块海上吊吊装施工准准备CHECKLIST》以及海底管管线安装checklist中的检查点点，对施工工各个环节节进行控制制。海管铺管前前，熟悉项项目海管铺铺设防腐工工艺文件及及热缩带安安装等要求求，检查ITP计划及节点点涂敷保温温施工程序序、检验程程序的充分分和有效。。对分包管管理和节点点涂敷材料料的质量进进行控制，，对热缩带带和防水帽帽等材料严严格把关。。监督海管管的运输、、搬运、储储存、吊装装过程中对对管端的保保护。铺管管施工过程程中检查检检验报告的的结果。海海管铺设过过程质量管管理应与海海管铺设过过程质量控控制的质量量检验人员员共同完成成。安装质量管管理执行阶段40项目质量工工程师工作作包括但不不限于：：参加项目质质量沟通与与交流会议议，沟通与与交流会议议包括项目目质量管理理协调会、、项目周会会、项目质质量月度例例会。对项目近期期质量工作作中存在的的需要解决决的问题提提出要求和和建议，同同时落实责责任人；采取图片和和文字相结结合的方式式报告现场场存在的主主要质量隐隐患；对相关措施施落实情况况进行跟踪踪，以便在在下次会议议中进行报报告或总结结。顾客沟通与与交流执行阶段41项目质量工工程师工作作包括但不不限于：：检查项目文文件管理规规定的执行行。检查项目文文件控制的的种类、编编号、标识识、传递、、归档及方方法的符合合状况。检查项目文文件更改、、报批结果果及跟踪与与处理状况况。检查项目过过程文件控控制的有效效记录。检查查项项目目过过程程文文件件保保存存与与处处置置的的合合规规程程度度。。监督督项项目目完完工工文文件件的的归归档档管管理理执执行行，，检检查查归归档档文文件件的的及及时时、、准准确确、、有有效效和和完完整整性性。。项目目文文件件管管理理和和控控制制执行阶段42项目目变变更更管管理理：：由变变更更引引起起的的质质量量风风险险的的识识别别、、评评估估、、控控制制和和管管理理，，必必须须对对变变更更引引起起的的风风险险及及费费用用等等相相关关影影响响进进行行识识别别和和评评估估；；识识别别和和评评估估工工作作应应由由专专业业技技术术人人员员、、实实际际操操作作人人员员、、质质量量管管理理人人员员参参加加，，必必要要时时应应邀邀请请专专家家共共同同参参与与。。项目目质质量量工工程程师师：：参加加重重大大变变更更由由变变更更实实施施单单位位组组织织专专家家和和相相关关人人员员进进行行评评估估和和分分析析，，进进一一步步明明确确质质量量风风险险、、费费用用和和其其它它影影响响。。参加加应应急急变变更更由由现现场场负负责责人人组组织织的的技技术术、、施施工工人人员员进进行行评评估估和和分分析析，，对对质质量量健健康康安安全全环环境境风风险险进进行行识识别别和和评评估估，，确确定定变变更更是是否否可可行行。。检查查变变更更实实施施期期间间施施工工负负责责人人组组织织相相关关技技术术人人员员、、作作业业人人员员进进行行施施工工作作业业交交底底。。项目目变变更更管管理理规划阶段43分包包管管理理执行阶段分包包过过程程质质量量监监督督和和检检查查包包括括但但不不限限于于：：检查查分分包包商商质质量量组组织织机机构构及及人人员员职职责责落落实实。。检查查分分包包商商质质量量组组织织机机构构是是否否健健全全;质量量职职责责落落实实与与否否，，现现场场质质量量控控制制人人员员监监控控是是否否履履行行，，质质量量控控制制措措施施实实施施效效果果与与状状况况。。项目目施施工工文文件件的的管管理理、、技技术术文文件件和和图图纸纸的的完完整整有有效效与与实实施施。。施施工工交交底底制制度度的的执执行行，，交交底底的的时时间间、、内内容容、、地地点点与与实实际际情情况况的的符符合合程程度度。。施工工机机具具、、施施工工设设备备、、仪仪器器仪仪表表维维护护、、检检测测、、计计量量的的有有效效性性。。班班前前会会制制度度执执行行过过程程中中，，施施工工质质量量要要求求及及措措施施、、施施工工作作业业质质量量检检查查、、检检查查结结果果及及处处理理落落实实。。制定定并并实实施施分分包包商商场场地地（（异异地地））质质量量管管理理工工作作方方案案。。对由由于于分分包包商商发发生生的的质质量量事事件件及及时时上上报报、、开开展展调调查查处处理理的的配配合合工工作作，，以以及及整整改改措措施施的的跟跟踪踪落落实实。。对分分包包实实施施过过程程的的质质量量风风险险评评估估结结果果措措施施予予以以落落实实，，分分析析可可能能在在质质量量方方面面造造成成的的影影响响和和采采取取对对策策措措施施。。执行阶段44项目目质质量量工工程程师师掌掌握握项项目目培培训训的的体体系系文文件件要要求求：宣贯贯项项目目质质量量管管理理知知识识、、体体系系文文件件制制度度及及项项目目管管理理文文件件规规定定。。保存存项项目目质质量量培培训训记记录录及及《培训训签签到到表表》。对项项目目质质量量培培训训情情况况予予以以跟跟踪踪，，及及时时根根据据项项目目需需求求开开展展项项目目质质量量培培训训。。积极极参参加加公公司司质质量量健健康康安安全全环环保保部部和和工工程程项项目目管管理理中中心心组组织织的的各各类类质质量量管管理理培培训训。。项目目质质量量培培训训执行阶段45项目目质质量量工工程程师师掌掌握握项项目目质质量量专专项项活活动动及及隐隐患患排排查查过过程的的相相关关体体系系文文件件要要求求，，具具体体工工作作包包括括但但不不限限于于：：根据据上上级级要要求求组组织织开开展展项项目目质质量量专专项项检检查查、、定定期期检检查查和和抽抽查查活活动动。。每周周及及时时汇汇报报现现场场发发现现质质量量问问题题（（使使用用现现场场质质量量检检查查卡卡）），，跟跟踪踪现现场场未未完完成成一一次次整整改改项项，，并并向向工工程程技技术术部部提提交交项项目目现现场场质质量量隐隐患患排排查查报报告告。与生生产产单单位位协协调调质质量量问问题题的的处处理理与与跟跟踪踪质质量量问问题题解解决决的的过过程程。。项目目质质量量隐隐患患排排查查46现场场质质量量检检查查卡卡隐患患整整改改登登记记表表陆地地建建造造现现场场质质量量典典型型隐隐患患焊材材管管理理：：焊工工作作业业使使用用凉凉焊焊条条凉焊焊条条未未及及时时退退库库焊条条未未放放入入保保温温桶桶，，随地地乱乱放放工艺艺执执行行：：焊接接中中焊焊道道有有水水，，应应对对焊焊接接区区域域进进行行加加热热，，严严格格执执行行焊焊接接WPS规定定焊工工点点焊焊过过程程中中塞塞焊焊条条陆地地建建造造现现场场质质量量典典型型隐隐患患楼梯梯安安装装就就位位前前，，油油漆漆未未打打磨磨就就进进行行焊焊接接，，应应将将焊焊接接位位置置的的油油漆漆打打磨磨后后，，再再进进行行焊焊接接作作业业材料料保保管管:电缆缆端端头头未未包包扎扎，，放放在在水水中中，，材材料料防防护护不不当当焊工工在在空空气气潮潮湿湿度度超超过过90%，使使用用的的焊焊丝丝未未防防护护，，并并带带水水焊焊接接导管管架架阳阳极极块块没没有有进进进进保保护护，，雨雨天天进进水水陆地地建建造造现现场场质质量量典典型型隐隐患患预热热和和保保温温:焊材材库库焊焊条条烘烘干干炉炉温温度度过过低低焊接接预预热热温温度度不不足足环缝缝焊焊接接过过程程中中，，层层间间温温度度低低于于预预热热温温度度陆地地建建造造现现场场质质量量典典型型隐隐患患监控阶段51项目目质质量量工工程程师师掌掌握握项项目目质质量量内内部部审审核核管管理理过过程程的的相关关体体系系文文件件要要求求，，具具体体工工作作包包括括但但不不限限于于：：编制制项项目目质质量量内内部部审审核核计计划划并并实实施施；负责责项项目目质质量量内内部部审审核核问问题题措措施施的的跟跟踪踪落落实实；；编制制项项目目审审核核报报告告；；向中中心心工工程程技技术术部部反反馈馈审审核核结结果果及及纠纠正正效效果果.配合合实实施施第第二二方方审审核核；；参加加公公司司对对项项目目的的内内审审及及第第三三方方外外部部审审核核和和不不符符合合项项措措施施的的制制定定、、整整改改、、闭闭合合.项目监控阶段段质量监督、、检查与管理理。项目内部审核核52项目内部审核核自审不符合/观察事项记录录内部审核不符符合/观察项通知单单53项目内部审核核项目质量检查查卡，包括对对项目各阶段段检查：详设设、采办、陆陆地建造、拖拖拉装船、检检验等54项目质量工程程师掌握项目目纠正和预防防措施实施过过程的相关体系文文件要求，具具体工作包括括但不限于：：组织开展项目目质量风险分分析的措施跟跟踪结果。对项目实施过过程出现的质质量风险实施施动态管理。。项目质量问题题纠正预防措措施实施记录录的关闭。现场检查隐患患排查整改情情况落实。实施在建项目目顾客回访及及顾客满意度度分析及意见见处理与反馈馈。监控阶段纠正和预防措措施55项目质量工程程师掌握项目目质量数据分分析过程的相相关体系文件要求，具体体工作包括但但不限于：对焊接质量统统计数据进行行分析和评估估，找出存在在的问题和提提出改进措施施。评估项目质量量目标完成情情况，对当月月未实现的质质量目标进行行分析，找出出导致目标未未实现的原因因，针对原因因制定纠正及及预防措施并并实施。项目自审核报报告运用柏拉拉图等质量工工具分析审核核问题的主要要原因及采取取的措施。现场质量隐患患排查问题一一图、一表、、一分析。收集顾客对项项目运行过程程的质量意见见，并对顾客客信息进行分分析，采取相相应的措施，，以促进质量量持续改进。。监控阶段质量数据分析析及持续改进进56项目质量完工工文件的管理理。项目质保期质质量工作开展展。进行项目质量量工作总结。。项目经验交流流与典型案例例分析，形成成案例与分享享。项目收尾阶段段执行《海洋石油工程程股份有限公公司工程项目目完工管理办办法》、《工程项目质保保期管理规定定》、《工程项目电子子文件归档与与管理细则》《海洋石油工程程股份有限公公司工程文件件归档与管理理细则》等体系文件。。收尾阶段项目收尾阶段段主要内容容57本月质量主要要工作案例案例典型案例质量事件管理理项目质量管理理主要过程公司质量管理理体系/制度质量法律法规规58项目质量工程程师掌握项目目质量事件管管理过程的相相关体系文件要求求，具体工作作包括但不限限于：依据管理规定定及时报告项项目质量事件件。参加质量事件件调查与分析析。编写项目质量量事件报告。。跟踪落实纠正正措施的实施施与效果。编写质量事故故教训案例在在项目内部进进行交流。四、质量事件件管理59四、质量事件件管理项目质量事件件报告流程：：工程项目质量量事件发生后后12小时内，工程项目组组及时报告中中心工程技术术部和中心主主管领导，并并提交经项目目经理签字确确认的《工程质量事件件报告》单。根据质量量事件的级数数规定，由工工程项目中心心或工程项目目组开展质量量事件调查和和分析形成质质量事件报告告，一周内报中心工程技技术部。中心心工程技术部部负责将正式式报告上报公公司质量健康康安全环保部部。出现新情况时时（如对最终