心理健康辅导员培训 基础理论 第六章 青少年心理健康个体辅导课件

心理健康辅导员培训

基础理论

第六章青少年心理健康个体辅导授课人:张焰心理健康辅导员培训

基础理论

第六章青少年心理健康个体1心理的基本特性及其与心理辅导的联系心理的基本特性及其与心理辅导的联系2人类心理的特性心理的生物性心理的社会性心理的发展性心理的结构性心理的动力性心理活动的过程心理活动的意识水平人类心理的特性心理的生物性3大脑电活动呼吸系统：呼吸改变循环系统：心率改变，血压和脉搏改变，出汗瞳孔放大激素水平增高皮肤电反应消化系统：胃肠道功能内分泌情绪唤醒大脑电活动情绪唤醒4成就感价值感归属感自尊自尊

——社会性的核心，

生存和发展的根本动力被接纳、被爱被需要、有用能控制、自主性自尊——心理健康的基础成就感价值感归属感自尊自尊

——社会性的核心，

生存和发5心理的结构性和发展性儿童自我成人自我父母自我心理的结构性和发展性儿童自我成人自我父母自我6成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的父母自我自由儿童自我适应儿童自我心理的结构性和发展性顺从型叛逆型成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的7成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的父母自我自由儿童自我适应儿童自我适应不良1成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的8成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的父母自我自由儿童自我适应儿童自我适应不良2顺从型叛逆型成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的9成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的父母自我自由儿童自我适应儿童自我适应不良3顺从型叛逆型成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的10心理辅导的根本目标帮助辅导对象提高自主性——成人自我增强帮助辅导对象遵守规则的同时善待自己——尊重“自由儿童”的心愿，形成灵活而有效的应对方法心理辅导的根本目标帮助辅导对象提高自主性——成人自我增强11心理活动的意识水平意识潜意识自主性自发性理性非理性心理活动的意识水平意识潜意识自主性自发性理性非理性12心理活动的过程潜意识行为行为行为行为认知情绪人际关系人际关系心理活动的过程潜意识行为行为行为行为认知情绪人际关系13心理辅导的工作阶段了解辅导对象的心理世界——尤其是情绪和观念理解意识层面描述下的潜意识层面的心理——需要和冲突帮助辅导对象找到适应性更强的应对策略和方法心理辅导的工作阶段了解辅导对象的心理世界——尤其是情绪和观念14生涯发展的阶段成长growth(出生到十四、五岁)探索exploratory（十五至二十四岁）建立establishment（二十五至四十四岁）维持maintenance（四十五至六十四岁）衰退decline（六十五岁以上）生涯发展的阶段成长growth(出生到十四、五岁)15生涯发展任务

1.学前儿童◎增进其自我协助的能力；◎认同于同性别的双亲；◎增进自我引导的能力。2.小学生◎进行与他人共同合作的能力；◎选择适合个人能力的活动；◎承担个人行为的责任；◎从事家中零星的工作。

生涯发展任务1.学前儿童16生涯发展任务3.中学生◎进一步发展其能力与特殊才能；◎选择就读学校或就业的工作领域；◎选择学校课程；◎发展其独立性。4.青年◎选择高等教育机会或就业途径；◎选择学校课程；◎选择适当的职业；◎发展职业技能。生涯发展任务3.中学生17青少年自我同一性达成的四个阶段同一性散乱同一性闭锁同一性延迟同一性达成人的个体化和社会化的过程青少年自我同一性达成的四个阶段同一性散乱人的个体化和社会化的18青少年心理辅导的特殊任务解决心理困扰——自我的和人际的提高心理素质——更好地适应社会协助青少年的成长和发展——完成生涯发展任务，实现人生价值青少年心理辅导的特殊任务解决心理困扰——自我的和人际的19第一节青少年心理健康

个体辅导基础第一节青少年心理健康

个体辅导基础20一、青少年心理健康个体辅导的含义是为青少年创设一种特殊的环境（物理的和心理的环境），在信任的、私密的氛围中，通过一对一的沟通（主要以谈话的方式）来解决青少年的心理困扰和一般心理问题，维护心理健康，增强心理素质。一、青少年心理健康个体辅导的含义是为青少年创设一种特殊21青少年心理健康个体辅导遵循教育模式青少年心理健康个体辅导以调试性辅导为主青少年心理健康个体辅导的过程是促使青少年自我成长的过程青少年心理健康个体辅导的过程是建立良好人际关系的过程青少年心理健康个体辅导的过程是一个专业化的服务过程青少年心理健康个体辅导遵循教育模式22二、青少年心理健康个体辅导的

适用范围（一）适用对象１．一时性困惑（如被骗钱的女生）２．一般心理问题（如跟好友生气的女足队员）（二）工作范围１．预防２．解决一般心理问题３．发现和转介有严重心理疾病的青少年二、青少年心理健康个体辅导的

适用范围（一）适用对象23三、青少年心理健康个体辅导的原则

（一）信赖性原则（二）保密性原则（三）启发性原则（四）坚持性原则（五）协调性原则三、青少年心理健康个体辅导的原则（一）信赖性原则24谢谢!谢谢!25第二节青少年心理健康个体辅导的方式第二节青少年心理健康个体辅导的方式26心理辅导的功能促进辅导对象改变基本态度帮助来访者获得新的应对方式心理辅导的功能促进辅导对象改变基本态度27促进辅导对象改变基本态度资源—每个人都有解决问题的潜能（如完美主义的好处）情绪—负面情绪往往是未被承认的需要的表达（怨气）行为—非适应行为是长期与重要他人互动的结果（淘气包）需要—识别需要、发现需要、选择适当的方式满足需要自主性—辅导对象忽略了自己的权利，不习惯自主自发性—辅导对象往往带着固有的应对方式（我不受欢迎）灵活性—学会当时当地对人对事的应有反应适应性—学会更好的适应，从而更健康和成功促进辅导对象改变基本态度资源—每个人都有解决问题的潜能（28帮助来访者获得新的应对方式对己对事对人帮助来访者获得新的应对方式对己29辅导员的任务营造一个空间和氛围（关于设置）成为辅导对象人生中最可靠的同盟像一面镜子（角色扮演），帮助来访者更清晰地认识自己、接纳自己提供一些知识和技能，改变自己、发展自己

辅导员的任务营造一个空间和氛围（关于设置）30一、青少年心理健康个体辅导的基本态度

（一）共情（同理）与同情、共鸣、同意的关系（二）尊重关怀和接纳、不批评和指责，尊重辅导对象的尊严、权利、价值、潜能（三）真诚对人对己（四）积极关注

来访者的需要、来访者的基础一、青少年心理健康个体辅导的基本态度（一）共情（同理）与同31二、青少年心理健康个体辅导的

一般过程

（一）建立相互信赖的辅导关系（二）分析诊断（三）确定辅导的目标与方案，实施具体的辅导（四）结束辅导，追踪反馈，巩固和发展辅导成效二、青少年心理健康个体辅导的

一般过程（一）建立相互信赖的32建立相互信赖的辅导关系平等——人格平等，尊重和信任自己与对方职业——特殊关系，非现实的人际关系技巧——以辅导对象为主体，鼓励、启发和倾听保密——建立相互信赖的辅导关系平等——人格平等，尊重和信任自己与对方33区分对象精神病患者神经症心理与行为障碍心理困扰区分对象精神病患者34分析诊断症状水平（精神健康检查、现实问题分类）心理功能（自我功能）人格水平（人格障碍）分析诊断症状水平（精神健康检查、现实问题分类）35分析诊断事件辅导对象的心理过程（情绪、想法、行为）反应方式需要应对方法情绪分析诊断事件需要应对方法情绪36评估技术心理测验：问卷、图画、沙盘、意像（兔、虎）、家谱图等等面谈：言语和非言语、生理反应等等评估技术心理测验：问卷、图画、沙盘、意像（兔、虎）、家谱图等37沙盘技术沙盘技术38（三）确定辅导的目标与方案，实施具体的辅导确定辅导目标心理学目标，非现实生活目标具体清晰，可操作、可测试现实可行循序渐进（例：时间管理、人际交往）确定辅导方案（依据理论基础）实施辅导（说明、解释、建议、布置任务等）（三）确定辅导的目标与方案，实施具体的辅导确定辅导目标39三、停诊或转诊

由辅导对象提出由辅导员提出三、停诊或转诊由辅导对象提出40谢谢！谢谢！41第三节青少年心理健康个体辅导的会谈技术第三节青少年心理健康个体辅导的会谈技术42会谈的功能提供情感支持提供宣泄机会，表达和接纳负面情绪提供自我审视的空间提供试验性场所，在互动中，得到真实反馈，深入自我探索，学习新的应对策略等提供运用辅导技术的平台会谈的功能提供情感支持43会谈的过程交流信息：认知性信息，情感性信息有效互动：表达支持，提供反馈，实施影响会谈的过程交流信息：认知性信息，情感性信息44辅导中的角色变化和互动ＰＡＣＰＡＣ辅导对象辅导员辅导中的角色变化和互动ＰＡＣＰＡＣ辅导对象辅导员45一、倾听技术（一）开放性问题（二）封闭性问题（三）鼓励和重复语句（寻着背后的需要）（四）说明（如：你一不小心撞枪口上了）（五）情感反应（（六）总结一、倾听技术（一）开放性问题46开放性问题“什么”、“为什么”、“怎样”等功能：表达尊重和关心提供空间，促进开放收集信息：所思、所想、所感等；思考、体验的方式；人际互动等行为模式等注意：避免过早下结论（如：恋父情结）开放性问题“什么”、“为什么”、“怎样”等47封闭性问题“是不是”、“有没有”、“行不行”等“是/否”问题收集信息功能：澄清事实真相验证结论和推测缩小讨论范围适当打断叙述注意：谨慎使用，与开放性问题交叉结合使用封闭性问题“是不是”、“有没有”、“行不行”等“是/否”问题48鼓励和重复语句“嗯……”、“是这样”、“是吧”、“后来呢”等重复辅导对象叙述中的某些话语或内容功能：促进会谈继续，同时避免“听故事”引导辅导对象的谈话朝着一定方向深化表达理解、支持（如：我觉得这事羞于启齿）呈现内在矛盾（如：你想快乐，但你又喜欢这样的状态……你想抑郁至死，这样就可以让父母内疚……)鼓励和重复语句“嗯……”、“是这样”、“是吧”、“后来呢”等49说明（释义）你的意思是……你的想法是……你是想……功能：表达理解（同理）（好朋友来了你会感觉有力量些）澄清信息（她没有意识到你那么需要她）呈现辅导对象的内心想法，促进领悟或思考（她作为好朋友应该来）说明（释义）你的意思是……50情感反应听起来你很痛苦/开心/郁闷/爽……看来你……我能感到/体会你的……功能：表达共情，维持和发展关系促进辅导对象面对情绪、宣泄情绪、识别情绪、接纳情绪为进一步从情绪探索思想、发现需要打下基础情感反应听起来你很痛苦/开心/郁闷/爽……51总结这件事情似乎是这样的……在这个过程中你认为……你感到……呈现辅导对象的“主观事实”澄清辅导对象的思维和情绪承认和支持辅导对象的内在需要为寻找更好的适应方法打下基础总结这件事情似乎是这样的……52二、影响技术（一）指导（二）解释（三）忠告和提供信息（四）自我暴露（五）逻辑推论二、影响技术（一）指导53指导对于缺乏生活技巧的青少年尤为适用言语改变的指导：你应该—我希望、我想要等；我必须—我选择、我愿意等；情绪改变的指导：关注情绪、接纳情绪、情绪管理思维改变的指导：你好像认为…，其实…；咱们也许可以换个角度来看这事指导对于缺乏生活技巧的青少年尤为适用54解释“这件事情似乎是这样的……”“你好像撞枪眼上了”依据理论或经验的说明和分析重要灵活注意：因人而异、不强加于人、不宜过多解释“这件事情似乎是这样的……”55忠告和提供信息举例：“这样做可能会带来……”“好像不太管用……”（如：报复父母的女孩）注意：不能破坏关系忠告和建议围绕辅导对象的需要不宜太多忠告和提供信息举例：56自我暴露辅导员公开、开放、暴露自己的经历、经验、思想、情感等于辅导对象共享。例：“我很高兴你信任我”，“听到这个我很难过”“我也有过这样的经历”，“这种情况我也遇到过”功能建立关系、树立榜样，促进开放巩固和加强辅导关系注意：不宜过多事件不能太长辅导对象能够承受自我暴露辅导员公开、开放、暴露自己的经历、经验、思想、情感等57逻辑推论“如果…那么…”三段式：“父母都应该…你父母没有…所以他们…”

可以用于总结，也可以用于忠告和提供信息等，以便辅导对象对事件和其中的关系等有更清晰的认识和把握。从不同的角度理解事件。注意使用时保护对象的需要和情绪，保护辅导关系。逻辑推论“如果…那么…”58三、非语言技术（一）目光注视（二）身体语言（三）声音特征（四）距离和角度（五）沉默三、非语言技术（一）目光注视59目光注视最重要的非言语信息辅导对象有目光接触的含义辅导员如何利用目光接触：关注、放松、表达共情目光注视最重要的非言语信息60身体语言对方的身体语言传达的信息辅导员如何利用身体语言：真切关注、自在自如身体语言对方的身体语言传达的信息61声音特征音量、音调、语速、语气、节奏可以收集辅导对象的情绪信息、互动方式等有利于建立和巩固关系有利于表达辅导员的情绪和态度辅导员利用声音特征的技巧声音特征音量、音调、语速、语气、节奏62距离和角度人际空间与安全感心理辅导中的空间特点、距离和角度辅导对象保持距离的信息心理辅导中辅导员对空间特点的运用和把握距离和角度人际空间与安全感63沉默沉默的含义：回忆、思考；担忧、愤怒等判断沉默的可能原因因势利导沉默沉默的含义：回忆、思考；担忧、愤怒等64谢谢谢谢65第四节青少年心理健康个体辅导常用的方法第四节青少年心理健康个体辅导常用的方法66主要方法以人为中心辅导法理性情绪辅导法行为矫正法主要方法以人为中心辅导法67一、以人为中心的辅导方法（一）以人为中心的辅导方法的特点（二）以人为中心的辅导方法的运用一、以人为中心的辅导方法（一）以人为中心的辅导方法的特点68以人为中心的辅导方法理论基础：人本主义心理学创始人：罗杰斯基本思想—人是行为的主体，每个人都具有自我成长的潜能辅导方法—非指导性的辅导方法，帮助对象自我探索，促进自我概念向着最真实的自我方向发展。

以人为中心的辅导方法理论基础：人本主义心理学69以人为中心的辅导方法特点辅导对象有权利、能力和义务自己选择自己的生活状态和改变途径强调辅导对象的主观世界——对自我、他人和世界的观念辅导关系提供力量和空间促进辅导对象的自我成长

以人为中心的辅导方法特点70以人为中心的辅导方法运用辅导员运用各种方法营造无条件的积极的心理气氛，为辅导对象提供一种无所顾忌的表达、宣泄和探索的机会通过会谈技巧，对对象未意识到或模糊意识到的内心感受的深层挖掘以人为中心的辅导方法运用71以人为中心的辅导方法目标情绪调节学会用更合理有效的方式满足自身的需要自我概念与自我经验更趋于一致自我价值感提高以人为中心的辅导方法目标72二、理性情绪辅导法（一）理性情绪辅导法的理论基础（二）理性情绪辅导法的运用（三）理性情绪辅导法的适用范围和注意事项二、理性情绪辅导法（一）理性情绪辅导法的理论基础73理性情绪辅导法基本思想：通过理性分析和逻辑思辨，改变辅导对象的不合理信念，从而解决情绪和行为上的困扰和问题创始人：阿尔伯特·艾利斯理论基础：ABC理论

理性情绪辅导法基本思想：通过理性分析和逻辑思辨，改变辅导对象74ABC理论B认知(Beliefs)非理性的认知的特征1、绝对化的要求“必须、应该”2、过分概括化对己对人，以偏概全“自责、内疚”3、糟糕至极耻辱、悲观、抑郁A诱发性事件（Activatingevents)C情绪(Consequences)负性情绪ABC理论B非理性的认知的特征AC负性情绪75与十种不合理信念辩论人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜欢和赞许。有价值的人应该在各方面都比别人强。任何事物都应该按照自己的意愿发展。一个人应该担心随时可能发生的灾祸。情绪由外界控制，自己无能为力。自己身上已相对稳定的的东西是无法改变的。任何问题都应该有一个正确的、完满的答案，无法找到正确的答案是不能容忍的事情。对不好的人应该给予严厉的惩罚和裁制。逃避困难、挑战与责任要比正视他们容易得多。要有一个比自己强的人作后盾才行。与十种不合理信念辩论人应该得到生活中所有对自己是重要的人的喜76不合理信念的两大特征不切实际的夸大受不了，糟透了不切实际的要求应该、必须、一定不合理信念的两大特征不切实际的夸大77理性情绪辅导法的运用基本方法：帮助辅导对象以合理的思维方式和信念代替不合理的思维方式和信念，从而解决情绪困扰。操作要点（例：女足队员）1、了解目前所要解决的情绪问题（背景和事件）2、确定情绪的诱因——描述性概括3、寻找情绪背后的想法——情绪背后的潜台词4、针对想法进行剖析5、树立新的合理的信念6、感受新想法下的新情绪7、小结理性情绪辅导法的运用基本方法：帮助辅导对象以合理的思维方式和78理性情绪辅导法的使用范围1、正常人群2、主要是认知原因导致的情绪困扰理性情绪辅导法的使用范围1、正常人群79三、行为矫正法（一）放松训练法（二）系统脱敏法（三）角色扮演法（四）强化的方法三、行为矫正法（一）放松训练法80放松训练法1、渐进性肌肉放松训练2、深呼吸放松训练3、想象放松训练放松训练法1、渐进性肌肉放松训练81系统脱敏法1、建立恐惧或焦虑的等级层次2、脱敏训练：放松训练、想象脱敏、停止想象3、注意事项系统脱敏法1、建立恐惧或焦虑的等级层次82角色扮演法1、步骤：（1）问题及情境说明（2）角色分配（3）说明扮演要求（4）信息反馈（5）模仿学习（6）总结2、注意：对行为而非对本人进行评价，避免人生伤害角色扮演法1、步骤：83强化法1、强化的类型正强化（加好刺激）、负强化（减坏刺激）；正惩罚（加坏刺激）、负惩罚（减好刺激）2、强化的具体方法塑造、消退、代币法、行为契约法、满灌法、厌恶法3、注意事项强化物要适宜呈现要及时，意义要明确强化的标准要逐渐提高，强化的次数要逐渐减少强化法1、强化的类型84谢谢！谢谢！85心理健康辅导员培训

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第六章青少年心理健康个体辅导授课人:张焰心理健康辅导员培训

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第六章青少年心理健康个体86心理的基本特性及其与心理辅导的联系心理的基本特性及其与心理辅导的联系87人类心理的特性心理的生物性心理的社会性心理的发展性心理的结构性心理的动力性心理活动的过程心理活动的意识水平人类心理的特性心理的生物性88大脑电活动呼吸系统：呼吸改变循环系统：心率改变，血压和脉搏改变，出汗瞳孔放大激素水平增高皮肤电反应消化系统：胃肠道功能内分泌情绪唤醒大脑电活动情绪唤醒89成就感价值感归属感自尊自尊

——社会性的核心，

生存和发展的根本动力被接纳、被爱被需要、有用能控制、自主性自尊——心理健康的基础成就感价值感归属感自尊自尊

——社会性的核心，

生存和发90心理的结构性和发展性儿童自我成人自我父母自我心理的结构性和发展性儿童自我成人自我父母自我91成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的父母自我自由儿童自我适应儿童自我心理的结构性和发展性顺从型叛逆型成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的92成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的父母自我自由儿童自我适应儿童自我适应不良1成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的93成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的父母自我自由儿童自我适应儿童自我适应不良2顺从型叛逆型成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的94成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的父母自我自由儿童自我适应儿童自我适应不良3顺从型叛逆型成人自我养育者的养育性养育者的控制性控制型的父母自我养育型的95心理辅导的根本目标帮助辅导对象提高自主性——成人自我增强帮助辅导对象遵守规则的同时善待自己——尊重“自由儿童”的心愿，形成灵活而有效的应对方法心理辅导的根本目标帮助辅导对象提高自主性——成人自我增强96心理活动的意识水平意识潜意识自主性自发性理性非理性心理活动的意识水平意识潜意识自主性自发性理性非理性97心理活动的过程潜意识行为行为行为行为认知情绪人际关系人际关系心理活动的过程潜意识行为行为行为行为认知情绪人际关系98心理辅导的工作阶段了解辅导对象的心理世界——尤其是情绪和观念理解意识层面描述下的潜意识层面的心理——需要和冲突帮助辅导对象找到适应性更强的应对策略和方法心理辅导的工作阶段了解辅导对象的心理世界——尤其是情绪和观念99生涯发展的阶段成长growth(出生到十四、五岁)探索exploratory（十五至二十四岁）建立establishment（二十五至四十四岁）维持maintenance（四十五至六十四岁）衰退decline（六十五岁以上）生涯发展的阶段成长growth(出生到十四、五岁)100生涯发展任务

1.学前儿童◎增进其自我协助的能力；◎认同于同性别的双亲；◎增进自我引导的能力。2.小学生◎进行与他人共同合作的能力；◎选择适合个人能力的活动；◎承担个人行为的责任；◎从事家中零星的工作。

生涯发展任务1.学前儿童101生涯发展任务3.中学生◎进一步发展其能力与特殊才能；◎选择就读学校或就业的工作领域；◎选择学校课程；◎发展其独立性。4.青年◎选择高等教育机会或就业途径；◎选择学校课程；◎选择适当的职业；◎发展职业技能。生涯发展任务3.中学生102青少年自我同一性达成的四个阶段同一性散乱同一性闭锁同一性延迟同一性达成人的个体化和社会化的过程青少年自我同一性达成的四个阶段同一性散乱人的个体化和社会化的103青少年心理辅导的特殊任务解决心理困扰——自我的和人际的提高心理素质——更好地适应社会协助青少年的成长和发展——完成生涯发展任务，实现人生价值青少年心理辅导的特殊任务解决心理困扰——自我的和人际的104第一节青少年心理健康

个体辅导基础第一节青少年心理健康

个体辅导基础105一、青少年心理健康个体辅导的含义是为青少年创设一种特殊的环境（物理的和心理的环境），在信任的、私密的氛围中，通过一对一的沟通（主要以谈话的方式）来解决青少年的心理困扰和一般心理问题，维护心理健康，增强心理素质。一、青少年心理健康个体辅导的含义是为青少年创设一种特殊106青少年心理健康个体辅导遵循教育模式青少年心理健康个体辅导以调试性辅导为主青少年心理健康个体辅导的过程是促使青少年自我成长的过程青少年心理健康个体辅导的过程是建立良好人际关系的过程青少年心理健康个体辅导的过程是一个专业化的服务过程青少年心理健康个体辅导遵循教育模式107二、青少年心理健康个体辅导的

适用范围（一）适用对象１．一时性困惑（如被骗钱的女生）２．一般心理问题（如跟好友生气的女足队员）（二）工作范围１．预防２．解决一般心理问题３．发现和转介有严重心理疾病的青少年二、青少年心理健康个体辅导的

适用范围（一）适用对象108三、青少年心理健康个体辅导的原则

（一）信赖性原则（二）保密性原则（三）启发性原则（四）坚持性原则（五）协调性原则三、青少年心理健康个体辅导的原则（一）信赖性原则109谢谢!谢谢!110第二节青少年心理健康个体辅导的方式第二节青少年心理健康个体辅导的方式111心理辅导的功能促进辅导对象改变基本态度帮助来访者获得新的应对方式心理辅导的功能促进辅导对象改变基本态度112促进辅导对象改变基本态度资源—每个人都有解决问题的潜能（如完美主义的好处）情绪—负面情绪往往是未被承认的需要的表达（怨气）行为—非适应行为是长期与重要他人互动的结果（淘气包）需要—识别需要、发现需要、选择适当的方式满足需要自主性—辅导对象忽略了自己的权利，不习惯自主自发性—辅导对象往往带着固有的应对方式（我不受欢迎）灵活性—学会当时当地对人对事的应有反应适应性—学会更好的适应，从而更健康和成功促进辅导对象改变基本态度资源—每个人都有解决问题的潜能（113帮助来访者获得新的应对方式对己对事对人帮助来访者获得新的应对方式对己114辅导员的任务营造一个空间和氛围（关于设置）成为辅导对象人生中最可靠的同盟像一面镜子（角色扮演），帮助来访者更清晰地认识自己、接纳自己提供一些知识和技能，改变自己、发展自己

辅导员的任务营造一个空间和氛围（关于设置）115一、青少年心理健康个体辅导的基本态度

（一）共情（同理）与同情、共鸣、同意的关系（二）尊重关怀和接纳、不批评和指责，尊重辅导对象的尊严、权利、价值、潜能（三）真诚对人对己（四）积极关注

来访者的需要、来访者的基础一、青少年心理健康个体辅导的基本态度（一）共情（同理）与同116二、青少年心理健康个体辅导的

一般过程

（一）建立相互信赖的辅导关系（二）分析诊断（三）确定辅导的目标与方案，实施具体的辅导（四）结束辅导，追踪反馈，巩固和发展辅导成效二、青少年心理健康个体辅导的

一般过程（一）建立相互信赖的117建立相互信赖的辅导关系平等——人格平等，尊重和信任自己与对方职业——特殊关系，非现实的人际关系技巧——以辅导对象为主体，鼓励、启发和倾听保密——建立相互信赖的辅导关系平等——人格平等，尊重和信任自己与对方118区分对象精神病患者神经症心理与行为障碍心理困扰区分对象精神病患者119分析诊断症状水平（精神健康检查、现实问题分类）心理功能（自我功能）人格水平（人格障碍）分析诊断症状水平（精神健康检查、现实问题分类）120分析诊断事件辅导对象的心理过程（情绪、想法、行为）反应方式需要应对方法情绪分析诊断事件需要应对方法情绪121评估技术心理测验：问卷、图画、沙盘、意像（兔、虎）、家谱图等等面谈：言语和非言语、生理反应等等评估技术心理测验：问卷、图画、沙盘、意像（兔、虎）、家谱图等122沙盘技术沙盘技术123（三）确定辅导的目标与方案，实施具体的辅导确定辅导目标心理学目标，非现实生活目标具体清晰，可操作、可测试现实可行循序渐进（例：时间管理、人际交往）确定辅导方案（依据理论基础）实施辅导（说明、解释、建议、布置任务等）（三）确定辅导的目标与方案，实施具体的辅导确定辅导目标124三、停诊或转诊

由辅导对象提出由辅导员提出三、停诊或转诊由辅导对象提出125谢谢！谢谢！126第三节青少年心理健康个体辅导的会谈技术第三节青少年心理健康个体辅导的会谈技术127会谈的功能提供情感支持提供宣泄机会，表达和接纳负面情绪提供自我审视的空间提供试验性场所，在互动中，得到真实反馈，深入自我探索，学习新的应对策略等提供运用辅导技术的平台会谈的功能提供情感支持128会谈的过程交流信息：认知性信息，情感性信息有效互动：表达支持，提供反馈，实施影响会谈的过程交流信息：认知性信息，情感性信息129辅导中的角色变化和互动ＰＡＣＰＡＣ辅导对象辅导员辅导中的角色变化和互动ＰＡＣＰＡＣ辅导对象辅导员130一、倾听技术（一）开放性问题（二）封闭性问题（三）鼓励和重复语句（寻着背后的需要）（四）说明（如：你一不小心撞枪口上了）（五）情感反应（（六）总结一、倾听技术（一）开放性问题131开放性问题“什么”、“为什么”、“怎样”等功能：表达尊重和关心提供空间，促进开放收集信息：所思、所想、所感等；思考、体验的方式；人际互动等行为模式等注意：避免过早下结论（如：恋父情结）开放性问题“什么”、“为什么”、“怎样”等132封闭性问题“是不是”、“有没有”、“行不行”等“是/否”问题收集信息功能：澄清事实真相验证结论和推测缩小讨论范围适当打断叙述注意：谨慎使用，与开放性问题交叉结合使用封闭性问题“是不是”、“有没有”、“行不行”等“是/否”问题133鼓励和重复语句“嗯……”、“是这样”、“是吧”、“后来呢”等重复辅导对象叙述中的某些话语或内容功能：促进会谈继续，同时避免“听故事”引导辅导对象的谈话朝着一定方向深化表达理解、支持（如：我觉得这事羞于启齿）呈现内在矛盾（如：你想快乐，但你又喜欢这样的状态……你想抑郁至死，这样就可以让父母内疚……)鼓励和重复语句“嗯……”、“是这样”、“是吧”、“后来呢”等134说明（释义）你的意思是……你的想法是……你是想……功能：表达理解（同理）（好朋友来了你会感觉有力量些）澄清信息（她没有意识到你那么需要她）呈现辅导对象的内心想法，促进领悟或思考（她作为好朋友应该来）说明（释义）你的意思是……135情感反应听起来你很痛苦/开心/郁闷/爽……看来你……我能感到/体会你的……功能：表达共情，维持和发展关系促进辅导对象面对情绪、宣泄情绪、识别情绪、接纳情绪为进一步从情绪探索思想、发现需要打下基础情感反应听起来你很痛苦/开心/郁闷/爽……136总结这件事情似乎是这样的……在这个过程中你认为……你感到……呈现辅导对象的“主观事实”澄清辅导对象的思维和情绪承认和支持辅导对象的内在需要为寻找更好的适应方法打下基础总结这件事情似乎是这样的……137二、影响技术（一）指导（二）解释（三）忠告和提供信息（四）自我暴露（五）逻辑推论二、影响技术（一）指导138指导对于缺乏生活技巧的青少年尤为适用言语改变的指导：你应该—我希望、我想要等；我必须—我选择、我愿意等；情绪改变的指导：关注情绪、接纳情绪、情绪管理思维改变的指导：你好像认为…，其实…；咱们也许可以换个角度来看这事指导对于缺乏生活技巧的青少年尤为适用139解释“这件事情似乎是这样的……”“你好像撞枪眼上了”依据理论或经验的说明和分析重要灵活注意：因人而异、不强加于人、不宜过多解释“这件事情似乎是这样的……”140忠告和提供信息举例：“这样做可能会带来……”“好像不太管用……”（如：报复父母的女孩）注意：不能破坏关系忠告和建议围绕辅导对象的需要不宜太多忠告和提供信息举例：141自我暴露辅导员公开、开放、暴露自己的经历、经验、思想、情感等于辅导对象共享。例：“我很高兴你信任我”，“听到这个我很难过”“我也有过这样的经历”，“这种情况我也遇到过”功能建立关系、树立榜样，促进开放巩固和加强辅导关系注意：不宜过多事件不能太长辅导对象能够承受自我暴露辅导员公开、开放、暴露自己的经历、经验、思想、情感等142逻辑推论“如果…那么…”三段式：“父母都应该…你父母没有…所以他们…”

可以用于总结，也可以用于忠告和提供信息等，以便辅导对象对事件和其中的关系等有更清晰的认识和把握。从不同的角度理解事件。注意使用时保护对象的需要和情绪，保护辅导关系。逻辑推论“如果…那么…”143三、非语言技术（一）目光注视（二）身体语言（三）声音特征（四）距离和角度（五）沉默三、非语言技术（一）目光注视144目光注视最重要的非言语信息辅导对象有目光接触的含义辅导员如何利用目光接触：关注、放松、表达共情目光注视最重要的非言语信息145身体语言对方的身体语言传达的信息辅导员如何利用身体语言：真切关注、自在自如身体语言对方的身体语言传达的信息146声音特征音量、音调、语速、语气、节奏可以收集辅导对象的情绪信息、互动方式等有利于建立和巩固关系有利于表达辅导员的情绪和态度辅导员利用声音特征的技巧声音特征音量、音调、语速、语气、节奏147距离和角度人际空间与安全感心理辅导中的空间特点、距离和角度辅导对象保持距离的信息心理辅导中辅导员对空间特点的运用和把握距离和角度人际空间与安全感148沉默沉默的含义：回忆、思考；担忧、愤怒等判断沉默的可能原因因势利导沉默沉默的含义：回忆、思考；担忧、愤怒等149谢谢谢谢150第四节青少年心理健康个体辅导常用的方法第四节青少年心理健康个体辅导常用的方法151主要方法以人为中心辅导法理性情绪辅导法行为矫正法主要方法以人为中心辅导法152一、以人为中心的辅导方法（一）以人为中心的辅导方法的特点（二）以人为中心的辅导方法的运用一、以人为中心的辅导方法（一）以人为中心的辅导方法的特点153以人为中心的辅导方法理论基础：人本主义心理学创始人：罗杰斯基本思想—人是行为的主体，每个人都具有自我成长的潜能辅导方法—非指导性的辅导方法，帮助对象自我探索，促进自我概念向着最真实的自我方向发展。

以人为中心的辅导方法理论基础：人本主义心理学154以人为中心的辅导方法特点辅导对象有权利、能力和义务自己选择自己的生活状态和改变途径强调辅导对象的主观世界——对自我、他人和世界的观念辅导关系提供力量和空间促进辅导对象的自我成长

以人为中心的辅导方法特点155以人为中心的辅导方法运用辅导员运用各种方法营造无条件的积极的心理气氛，为辅导对象提供一种无所顾忌的表达、宣泄和探索的机会通过会谈技巧，对对象未意识到或模糊意识到的内心感受的深层挖掘以人为中心的辅导方法运用156以人为中心的辅导方法目标情绪调节学会用更合理有效的方