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文档简介
协商解决如何确保医院合法权益非诉解决——民事协商解决协商解决的概念:即通常所说的“私了”,法律术语叫“和解”,是指医患双方通过谈判与妥协就有关争议的解决达成一致意见,其最终表现方式是“协议书”或“和解协议书”。现实生活中,大部分的医疗纠纷是通过这种方式得到解决的。医疗机构如何与患者或其家属签定协议如何确保协议有效:1、签署协议的双方必须具有相应的民事行为能力,主要是确定患者的民事行为能力
2、遵循诚实信用原则
3、符合法定的形式
4、具备相应的内容协商解决的基本原则2、平等、自愿:双方当事人完全自愿的基础之上,任何一方或第三方均不得强迫另一方接受协商解决方式。在协商过程中不存在欺诈、胁迫或乘人之危,不存在重大误解或显失公平,否则达成的和解协议将会被认定无效。
重点掌握如何签署协议,确保协议有效关键做好前期审核工作案例一:患者李某,68岁,因住院治疗与医院产生纠纷,医患双方均愿协商解决。案例二:患者王某,50岁,在医院去世。案例三:患者张某11岁,来自河北农村。案例四患者姜某门诊就诊,自述患有痔疮,时常便血,接诊专家行肛门检查,外观有痔疮,做直肠指检未触及肿块。接诊医生提出须做结肠镜检查,患者未同意。医生建议其住院检查治疗,患者亦拒绝。三个月后患者第三次门诊就诊,由同一位专家接诊。接诊医生再次劝其做结肠镜检,患者说马上就要去日本,提出此次看门诊的目的就是开些痔疮药备用,无其他主诉和要求。同月在日本确诊直肠癌晚期。回国手术,术后10个月去世。医患先期协商未果,后患者丈夫诉至法院,法院主持调解,因诉讼主体和权利主体原因案件中止。看点:一、病历书写患者门诊就诊,先后多次、多人接诊,同一大夫接诊3次,门诊病历只书写1次,从门诊处方来看(患者提供),只考虑混合痔,未作进一步相关检查二、医患沟通患者自诉日本医院就诊一事,与国内医院比较三、善后处理最为关键重要案例六:患者李某与市医院签订协议,并且已履行,但法院判决协议无效。协议内容的重要性1、如何通过协议来确保医院的权利不受损害2、哪些内容必须具备,哪
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