营销过程管理体系

营销过程管理体系附件2:经销商管理制度版本号：修订历史生效日

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态经销商管理制度本着双赢的理念，为建立一个完善的营销网络， _______________科技有限公司（以下简称： ____________公司）特制定本制度， 区域经销协议______是本制度体系的指导原则。一、经销产品______________公司具有完全自主知识产权的配置式软件设计 &开发工具“___________平台”。二、经销商1、注册公司1）注册专门销售_____________公司产品的服务公司，具有独立法人资格，并有不少于_____万元的实缴注册资金；2）___________公司以技术或资金的方式入股，占有经销商_________%的股权，______________公司提供建立相应体系所需的技术、培训询等支持；（3）经销商建立包括专职的管理、营销、培训人员在内的经营管理支持团队。2、商业计划需提供较完善的市场管理、拓展及营销计划。3、服务场所（1）设置固定的演示教室（体验馆）、专用的培训教室（不少于 10人的正规课桌），在教室明显处摆放或悬挂 _______________公司颁发的经销授权牌、证（2）___________________________设施：台式电脑（不少于 台）、投影仪（或是40寸以上的液晶电视______台）3）—般经销商：在经销区域设立不少于____处的满足上述条件的服务场所总经销商：在所经销区域内的每座一线以上城市内设立不少于_______处满足上述条件的服务场所（4）经销商在签订协议后 3个月内完成场所的设置，并将相关照片发给 _____公司， ___公司根据情况会派人到现场进行检查和验收。4、售后支持人员关于培训教师和软件调试安装工程师的人数和资格，每个服务场所的最低要求：（1）人数：专职培训教师 ___人，非专职______人，安装工程师 _____人；（2）资格：培训教师：获得中级以上的资格（ _____________平台的理论、操作、设计方法）。指导教师：获得初级以上的资格（ ________________平台的操作）；安装工程师：获得安装工程师资格（熟悉 _______________平台的安装方法、浏览器、数据库）。5、培训时间、内容1）每套产品的销售，必须配有不少于24小时课程的培训；2）分为几次培训可以由经销商与购买者之间协商；3）经销商必须在其官网、手册、或是购买者可以查询到的地方公示培训课程内容&时间表，以便xx公司和采购者监督选择；4）培训课程的内容由____________公司指定（包括：不同类型的窗体、登陆、门户、查询、机制等的配置方法）。三、经销商的责任与义务1、经销商一旦与_____________公司签订经销协议，即须遵守本制度有关规定。2、经销商在经销协议约定区域内开展 ______________平台的各种合法销售活动 ,严禁未经______________公司书面认可在其他区域内从事各种形式的______________平台推销活动；也不得以_______________公司名义做与______________平台销售无关的活动。3、经销商须于每月5日提供上月销售台帐，以便 _______________公司及时掌握各地市场情况，制定相应的市场策略，协助经销商完成产品的销售。4、无论协议终止与否，经销商均不得泄露 ______________公司的商业秘密和技术秘密，一经发现公司将严肃处理。造成损失的公司将依法追究其法律责任。5、没有在期限内完成符合本制度的服务场所和售后支持人员等条件的经销商，______________公司有权收回区域经销协议。四、销售价格及保证金1、经销商须严格执行 ______________公司规定的价格政策，不得恶意竞争，不 得随意调价扰乱市场价格秩序。2、价格如发生变更，_______________公司将以书面形式提前 _____个月通知各经销商，经销商在接到本公司 的书面通知后方可对价格予以调整实施。3、经销商签订经销协议的同时直接支付甲方经销商管理系统开户保证金，每份保证金为Y_____元）。4、在无往来账务纠纷及违反合同约定行为的前提下，经销协议解除后壹个月内 退还给乙方.0五、本公司对经销商的支持与承诺1、本公司对经销商给予必要的技术支持；2、本公司配发一定数量的宣传用品和资料（包括：印刷版、电子版）；3、为经销商提供必要的推广和培训支持；4、协助经销商在当地开展丰富多彩的产品推广活动；5、为经销商提供必要的营销指导及客户资源的协助整理与维护；将经销商列入合作伙伴名单。六、经销商评估1、每年由______________公司根据总体营销计划，将计划目标分解到月，分解 为经销商月销售额参考值，并将未完成部分转入下月任务中。对于连续三个月都 没能完成计划任务的经销商，本公司有权要求其说明原因。2、协作情况，如果经销商之间发生冲突，必须服从公司的协调，经销商若违反 本制度中的业务原则、管理办法，进行恶意竞争，公司将酌情给以（涉及产品金 额的1~3倍的）罚款，性质特别恶劣，造成严重后果的，公司有权终止经销协 议，取消其经销资格。七、经销商奖励与处罚1、奖励1）经销商在协议有效期内，对超额完成公司规定的年度业务额的，公司给予相应的奖励，奖励由______________公司具体制定并实施。2）对有突出表现者，公司给予额外奖励。2、处罚经销商有以下行为之一，视情节轻重，分别给予警告、降级、罚款、取消经销商 资格等处罚。1）违反国家法律、规定、政策和xx公司规章制度，造成经济损失或不良的影响的；2）泄露公司秘密的，散布谣言，损害公司名誉的；3）严禁经销商以___公司名义从事与本公司无关事宜，否则一经发现立即取消经销商资格；（4）经销商连续三年完不成公司目标、或年度未完成当年目标额 75%的；5）___公司连续收到客户的连续投诉，该经销商的服务品质差、给_____________公司造成损害的。八、售后服务1、经销商承担产品的售后服务工作（安装、调试、培训等），产品发生的问题 及时提供给__________________公司的相关技术部门。2、关于协议中相当于市场价格 _____%的安装&培训费，必须专款专用，不得挪用或者是作为利润进行分配。九、附则1、经销商须自觉接受本制度约束，若其违反本制度规定， _______________公司有权暂停供货，情节严重者可终止经销关系；2、经销商因其他原因须终止经销关系，须提前一个月向本公司提出书面申请，经本公司确认后，结清往来货物、款项及完成相关业务的交接方可终止经销关系；3、经销商之间发生业务竞争和冲突，本公司依据公平、公正、公开的原则按其各自授权范围予以调解；4、 _____________公司与经销商之间的经济纠纷，由 xx公司所在地区法院裁决；5、本制度作