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文档简介
《用图表说话》-选图篇Pepco.zhu-6-3Content目录1惯用几个图形介绍2选择图表步骤1.1柱形图(排序)分类属性一致,柱形图数据按得分/得分率从高到低排序。附图各二级行在岗率比较(%)(%)90%以上61-69%60%以下70-89%(%)附图细项指标得分率-网点柜员(%)1.1柱形图(不排序)如分类属性不一致,可按指标分析次序排列。附图天河城百货与同业满意度评分占比情况
满意度:79.879.076.774.974.874.270.9
基数:1122592001644252701.1柱形图(百分比堆积)每个柱子百分比累计均为100%。1.2条形图条形图上显示数值,可不出示百分比尺附图微弱步骤得分率-自助设备(%)1自助设备位置醒目4自助设备名称标识醒目、清楚2自助设备所在区域洁净、整齐3自助设备机体完好、整齐5自助设备正常运行设置位置醒目自助区卫生设备运转正常1.3饼图附图过去六个月到天河城购物频率改变三维饼图平面饼图用饼图表示各部分占比情况,百分比累计为100%1.4折线图折线图多用于表现数据改变趋势附图大堂经理在岗率(%)Content目录1惯用几个图形介绍2选择图表步骤2.选择图表步骤第一步:决定你信息从数据到信息选择适当图形关键在于你,作为一个设计者,首先,最主要是明确你想要表示详细信息第二步:确定相对关系从信息到相对关系你决定信息在一定程度上包含5种基本类别中一个:成份、项目、时间序列、频率分布及相关性。第三步:选择图表形式从相对关系到图表每一种相对关系都会相应引导出5种相对图表形式2.1决定你信息信息(数据)相对关系图表形式关键点1:不一样图表表示意思不尽相同关键点2:注意力不一样,表示信息也不相同关键点3:标题要表示你想表示关键信息1月份每个地域销售百分比
企业A企业B北部13%39%南部35%6%东部27%27%西部25%28%练习:利用这些数据画出尽可能多草图,注意:越多越好。西部北部东部南部南部北部西部东部饼图强调是A企业和B企业组合销售量不一样关键点1:不一样图表表示意思不尽相同条形图强调是A企业和B企业销售额所占百分比伴随地域不一样而改变A企业销售额是南部最高B企业销售额是北部最高13%25%27%35%企业AA企业销售额是南部最高,而B企业在南部销售额最低南部东部西部北部在南部地域,A企业与B企业相比在利润上以一个巨大差额领先;在东部地域,A企业与B企业势均力敌;在北部地域,A企业则显著落后于B企业
产品A产品B产品C总计1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月1224013175产品销售量,单位:千美元你注意可能集中在1月至5月总销售额改变趋势以及销售额格随时间改变规律,那么你信息就是:自1月以来销售额正在稳步提升关键点2:注意力不一样,表示信息也不相同使用相同数据却得到完全不一样信息,强调销售额还是排名是你决定,而这个决定就是你要表示信息产品A销售额大幅领先产品B和C产品A销售额所占百分比是企业全部产品中最大关键点3:标题要表示你想表示关键信息企业销售额趋势改变产品地域生产力分布资产分配百分比雇员年纪分布薪水与利润关系标题内容要简明扼要2.2决定你信息信息(数据)相对关系图表形式成份相对关系项目相对关系时间序列关系频率分布相对关系相关性相对关系在一个成份相对关系里,我们兴趣主要在于每一个部分所占百分比。成份:占总体百分比表示成份最好使用饼图。在使用中不宜多于6种成份。假如你使用超出了6种,那么就选择6种最主要,并将未选中列为“其它”范围。将最主要部分放在紧靠12点钟位置,而且使用强烈颜色对比以显示突出,或者将此部分与其它部分分离开。假如没有哪一个部分比其它部分愈加主要,那么就应该考虑让它们以大到小次序排列。
第四季度销售额所占百分比最少红色标注突出数据并放置在12点方向分离出来单独显示第四季度销售额所占百分比最少环形图也是商业图表中用得比较多显示成份普通习惯使用饼图在项目相对关系里,我们想要比较事物排列。项目:项目排名使用最能形成对比颜色来强调主要项目,或以此来强调信息标题。在柱形图/条形图中,要做到柱子宽度与柱子之间距离协调。为了突显数值,可在条形末尾标注数字,但不要使用刻度尺。假如你只是想简单标示项目间关联,可用刻度尺,但不显示数字;有时,使用刻度尺同时标示一个需要特殊强调数值,也是个好方法。
宗庆后家族仍是中国首富数据起源:胡润中国排行榜商品整体满意度为81.2分,用户对商品品类齐全方面表现较为满意,满意度到达84.6分;其次是商品质量、上市及时和档次高,满意度到达80分以上;两期比较,商品整体满意度略上升了0.4分;其中,商品品类满意度进步显著,得分上升了3.7分;商品著名品牌多、商品质量较上期有所下降,得分分别下降了0.4分和1.2分。附图商品整体及各细项满意度商品整体满意度商品品类齐全商品上市及时商品著名品牌多商品档次商品质量B1题.请问您会怎样评价商场销售商品各方面表现呢?第1期时间序列相对关系:对它怎么伴随时间改变感兴趣;它每星期、每个月、每季度和每年改变趋势。时间:怎样伴随时间改变选择柱状图或折线图取决于用哪一个比较方便。假如你图表中只有少几个点(如7到8个),那么就是用柱形图;反之,假如你必须在图中展示20多年来每个季度改变趋势,你最好还是使用折线图。柱状图适合于表现一小段时间里发生事件。折线图在展示数据发展趋势时最好使用它。
广园西观察点(New)人流量相对高于站前路观察点(Cur)在考评标准相同情况下比较,1-4月各市企业总体得分有逐步上升趋势。广东企业各月总体得分情况在加油员服务方面,招迎手势、问好和道别整体得分率低于30%,处于较低水平;从近3个月得分率走势来看,3月-4月得分率有显著提升,还需继续加强员工服务意识,做到来有迎,走有送。加油员招迎手势加油员有问好加油员礼貌送别各数值范围内个包含了项目个数。频率:项目分布情况两种主要应用,第一个是在全部样本中进行归纳,在这里是用来预测风险、可能性或者机会。另一个是描述确定性(不确定性),如掷骰子游戏中,在全部可能性中猜七点概率。当只使用几行数据时,柱形图要好一些,而当数量很多时最好使用折线图。大多数销售额在30元至50元之间59家支行满意度得分在平均值82.8分以上,占总支行数(98家)60.2%;满意度得分低于平均值有39家支行;个别支行得分偏低,得分低于78分有4家支行。约6成支行得分在平均线以上两个变量关系是否符合你所想要证实模式。相对性:变量之间关系显示两种变量关系时,因为数据组较少,提议使用成对条形图。假如数据超出了15组甚至更多时,那么你最好不要再标识出每个点,应该换为使用一个愈加紧密散点图。教授预约挂号、健康体检机场贵宾服务健康养生讲座财富论坛出国签证、儿女留学讲座高尔夫服务附图各项增值服务吸引力
吸引力增值服务使用百分比对于客户当前使用百分比较低,吸引力较高增值服务,应加大宣传力度,尤其是教授预约挂号、健康体检、健康养生讲座,吸引力超出59分,但当前使用百分比还不到1%。高度关注区维持优势区
优先改进区其次改进区营业员推销技巧指标主要性相对较高,但满意度水平
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