2022年全国企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模考题型题库有答案

《企业人力资源管理师之三级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在（）有所不同。

A.量表的结构上

B.确定工作行为的水平上

C.确认员工某种行为出现的概率上

D.量化指标上【答案】A2、以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是()，学员就某议题进行自由讨论，相互启发。

A.不规定任务

B.不规定议题

C.不规定方式

D.不规定范围【答案】A3、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分【答案】A4、(2016年11月)（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资【答案】D5、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（?）。

A.客观、合理、不徇私情

B.主观、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.主观、公平、不徇私情【答案】C6、(2016年5月)招聘过程评估的信度，不包括()。

A.外在平衡性系数

B.稳定系数

C.内在一致性系数

D.等值系数【答案】A7、沟通阶段是整个绩效计划阶段的（）。

A.核心

B.中心

C.重点

D.条件【答案】A8、设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起（）日内作出劳动能力鉴定结论。

A.15

B.30

C.60

D.90【答案】C9、各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（）原则。

A.管理系统一元化

B.合理分配职责

C.明确责任和权限

D.优先组建管理机构和配备人员【答案】B10、认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（）

A.领导者参与模型

B.情境领导理论

C.路径目标理论

D.费德勒的权变模型【答案】C11、应用心理测试的基本要求不包括（）。

A.要注意对应聘者的隐私加以保护

B.要有严格的程序

C.要注意对结果的科学分析

D.结果不能作为唯一的评定依据【答案】C12、作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A.绩效考评面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈【答案】B13、（2015年5月）（）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

A.费德勒的权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型【答案】C14、在面试过程中，面试考官提问“你是说……如果我理解正确的话，你说的意思是……”属于（）。

A.开放式提问

B.重复式提问

C.清单式提问

D.假设式提问【答案】B15、下列关于敏感性训练法的说法错误的是（）。

A.又称T小组法

B.适用于组织发展训练

C.常采用集体住宿训练的活动方式

D.每个学员不能表现出自己的态度和行为【答案】D16、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）。

A.直线制

B.职能制

C.直线职能制

D.事业部制【答案】B17、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（）的作用。

A.行为准则

B.行为法则

C.行为规范

D.行为要求【答案】C18、我国社会主义职业道德的核心是（）。

A.以人为本

B.为人民服务

C.团结协作

D.集体利益至上【答案】B19、下列关于绩效计划说法错误的是（）。

A.绩效计划是一个双向沟通的过程

B.绩效计划是一个单向沟通的过程

C.参与和承诺是制订绩效计划的前提

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约【答案】B20、工作类劳动标准不包括()

A.工作时间标准

B.最低工资标准

C.劳动统计计量标准

D.定额符号标准【答案】D21、关于“德”和“才”的关系，正确的说法是（）。

A.“才”决定了一个人贡献的大小，所以“才”比“德”重要

B.在市场经济社会，“才”比“德”重要

C.“德”者，“才”之帅也

D.有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”【答案】C22、企业劳动关系管理决策不包括（）。

A.劳动关系调整

B.战略规划

C.管理控制

D.日常业务管理【答案】A23、（）是现代科学管理的重要手段，是现代企业劳动人事管理的基础。

A.系统化

B.实用化

C.能力化

D.标准化【答案】D24、（）和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策。

A.录用单位

B.面试考官

C.招聘单位

D.使用单位【答案】B25、在总经理的授意下，某公司会计秘密挪用公司资金炒股，原本想为公司大赚一笔，结果炒股失利，血本无归。公司很快就要进行财务审计了，估计事情会暴露。假如你是那名公司会计，现在你会（）。

A.向总经理抱怨：“早知如此，何必当初。”

B.安慰总经理：“我们是为了公司好，没什么可怕的。”

C.对总经理说：“决策是你做的，你赶快想办法解决，可别连累我。”

D.向总经理建议：“赶紧向组织交代。”【答案】D26、(2017年11月)下列属于间接薪酬的是（）

A.绩效工资

B.利润分成

C.参与企业决策

D.免费工作午餐【答案】D27、以下关于劳动环境优化的说法错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同【答案】B28、工作时间的种类不包括()

A.标准工作时间

B.不定时工作时间

C.缩短工作时间

D.灵活性工作时间【答案】D29、在外部招募时，发布广告的关键性问题是()

A.广告监管机构如何选择

B.广告载体如何选择

C.广告内容如何设计

D.广告投放渠道如何选择【答案】C30、一般“初级董事会”由（）名受训者组成。

A.5～7

B.7～9

C.9～10

D.10～12【答案】D31、轻伤指休息（）天的失能伤害。

A.1～100

B.1～101

C.1～102

D.1～104【答案】D32、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法【答案】C33、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。[2012年11月三级真题]

A.内因

B.外因

C.稳因

D.非稳因【答案】C34、（）通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。

A.心理测验

B.物理测验

C.面试法

D.笔试法【答案】D35、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是（）

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评【答案】C36、（2018年5月）（）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务复杂性和所需协调的工作量成反比。

A.管理层次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理质量【答案】C37、（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前、学后比较

D.书面测验【答案】C38、教师的教学效果评估包括两部分内容：一是对教师在整个培训中的表现进行评估，二是（）。

A.对教师在培训教学中的讲义进行评

B.对教师在培训教学中使用的PPT进行评估

C.对教师在培训教学中的表现进行评估

D.对教师在培训教学中的组织能力进行评估【答案】C39、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内作出工伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日【答案】C40、企业生产经营特点和（）也影响企业薪酬管理。

A.员工要求

B.员工特点

C.员工特性

D.员工考核【答案】B41、以下关于培训师的说法错误的是（?）。

A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素

B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具

C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业理论新动向

D.外部培训师的理论知识较扎实，但对企业实际情况并不了解【答案】C42、（2018年11月）企业人工成本总预算由（）与企业人员工资水平共同决定。

A.人力资源规划

B.行业工资标准

C.工资指导线标准

D.在职员工人数【答案】A43、培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模式；④定位；⑤评价。正确的顺序为（）

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤【答案】A44、（）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标。来寻找工作绩效的差距和不足。

A.横向比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.水平比较法【答案】B45、定额水平按定额的综合程度可分为三类，不包括（）。

A.工序定额水平

B.生产定额水平

C.工种定额水平

D.零件或产品定额水平【答案】B46、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试【答案】B47、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的（）。

A.科学标准

B.基础

C.主要依据

D.素质【答案】D48、培训课程内容应以（）为出发点去选择并组合。

A.满足培训需求

B.实现培训课程目标

C.提高组织和个人的绩效

D.有效利用培训资源【答案】B49、（）鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问【答案】C50、(2015年5月)影响企业整体薪酬水平的因素不包括（）

A.工作条件

B.劳动力市场供求关系

C.薪酬策略

D.地区、行业工资水平【答案】A51、按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平的类型不包括（）。

A.车间定额水平

B.企业定额水平

C.零件定额水平

D.行业或部门定额水平【答案】C52、以下各选项不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算【答案】C53、工作时间的种类不包括()

A.标准工作时间

B.不定时工作时间

C.缩短工作时间

D.灵活性工作时间【答案】D54、“你的同事当众批评你的时候，你怎么办？”属于（）提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式【答案】D55、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法【答案】A56、(2018年5月)管理类劳动标准不包括（）。

A.管理程序标准

B.劳动统计标准

C.管理方法标准

D.工作时间标准【答案】D57、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其优点的是（）

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜【答案】B58、以下对企业横向发展战略的特点的表述，不正确的是（）。

A.可以减少行业竞争的激烈程度

B.减少由于竞争带来的不确定性

C.提高企业抵御风险的能力

D.有利于把握消费者需求变化的规律【答案】C59、下列不属于劳动法律关系特点的是（）

A.它是一种双务关系

B.具有国家强制性

C.内容是权利和义务

D.平等性和隶属性【答案】D60、（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】B61、组织市场的类型不包括()。

A.产业市场

B.买方市场

C.转卖者市场

D.政府市场【答案】B62、下列选项中不属于生产岗位操作规范的是（）。

A.岗位的职责和主要任务

B.与相关岗位的协调配合程度

C.完成各项任务的程序和操作方法

D.工作实例【答案】D63、《劳动法》第（）条规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

A.7

B.8

C.16

D.17【答案】B64、集体合同的形式可以分为主件和附件。主件是综合性集体合同，附件是（）。

A.专项集体合同

B.劳动关系合同

C.工资协商合同

D.工资集体协商合同【答案】A65、适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是()。

A.敏感性训练

B.角色扮演

C.管理者训练

D.头脑风暴法【答案】C66、（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

A.奖金

B.福利

C.薪酬

D.津贴【答案】C67、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出疑义的，集体合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】C68、（）为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。

A.岗位分级

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位职别【答案】C69、（）是指劳动定员信息的采集、整理、处理、反馈过程，通过统计分析，为企业指导生产经营活动、组织生产劳动活动、完善健全组织机构、合理设置工作岗位、评价生产工作效率、修订劳动定员提供依据。

A.劳动定员制定

B.劳动定员贯彻

C.劳动定员统计

D.劳动定员修订【答案】C70、（）是用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果【答案】B71、(2016年5月)()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法【答案】D72、（）是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价的过程。

A.招聘成本效益评估

B.人员招聘数量评估

C.人员招聘质量评估

D.人员录用数量评估【答案】A73、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②【答案】D74、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度【答案】D75、当劳动力供给弹性（），表示劳动力供给富有弹性。

A.小于0

B.大于0

C.小于1

D.大于1【答案】D76、(2016年11月)（）通常是指员工所获得的全部报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资【答案】A77、绩效管理的准备阶段，需要解決的基本问题不包括（）。

A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级

B.提出各类人员绩效考评要素（指标）和标准体系

C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法

D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则【答案】D78、本质上，福利只是一种（）报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工。

A.补充性

B.直接性

C.实际

D.虚拟【答案】A79、（2016年5月）对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道为（）。

A.交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘

D.网络招聘【答案】B80、下列关于劳动环境的说法正确的是（）。

A.从整个厂房来讲，各部分的照明度不可悬殊过大

B.在劳动环境中应选用适当的色彩，如蓝色和紫色的色调

C.人体的舒适温度夏季为20℃~30℃，冬季为0℃~15℃

D.绿化厂区是一项投资大、收益大的“基本建设”【答案】A81、网上培训虽然具有很多的优点，但是它的缺点也不能忽视，主要表现为()

A.要求企业建立良好的网络培训系统

B.巨大的场地

C.网络速度要求高

D.培训人群众多【答案】A82、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动法律关系

D.劳动服务法律关系【答案】A83、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

D.篮筐训练【答案】A84、某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（）。

A.做好事不留名，无法理解这位企业家的做法

B.不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神

C.他是打着慈善旗号，炫耀自己

D.他的这种做法与慈善的本意格格不入【答案】B85、如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）。

A.实话实说

B.见什么人说什么话

C.说逆耳之言

D.专说他人喜欢的话【答案】B86、以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。

A.只有存在劳动关系的情况下，才会发生利益争议

B.是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质

C.权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的

D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】A87、建立和谐的劳动关系，必须发挥（）在调整劳动关系中的作用。

A.劳动法

B.劳动标准

C.劳动合同

D.合同规范【答案】D88、心理运动机能测试包括两大类：心理运动能力和（）。

A.身体能力

B.职业能力

C.普通能力

D.灵活能力【答案】A89、某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（）。

A.做好事不留名，无法理解这位企业家的做法

B.不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神

C.他是打着慈善旗号，炫耀自己

D.他的这种做法与慈善的本意格格不入【答案】B90、（2019年11月）行为导向型客观考评法不包括（）。

A.关键事件法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.排列法【答案】D91、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。

A.补偿式

B.多重淘汰式

C.结合式

D.领导决定式【答案】A92、目标导向模型法的评估重点是（）。

A.培训投资回报率

B.受训者的满意程度

C.受训者能力和素质的提高程度

D.受训者工作中行为的改进情况【答案】C93、以下各选项不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.劳动争议处理费用

C.培训费用

D.人工费用【答案】D94、以下各选项不属于培训教学资料的是（）。

A.整理资料

B.目录

C.课题资料

D.资讯资料【答案】B95、()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。

A.人力资源培训规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源战略规划

D.人力资源制度规划【答案】C96、招聘评估的最主要目的是（）。

A.录用员工的绩效

B.知道支出的项目

C.知道哪些是不应支出的项目

D.降低今后招聘的费用【答案】D97、(2016年11月)以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用

B.适合管理性工作岗位采用

C.重在工作过程而非工作成果

D.考评标准容易确定，操作性较强【答案】A98、最终的绩效改进计划往往以（）形式呈现。

A.书面

B.口头

C.文件

D.规定【答案】A99、调解员的聘期至少为（），可以续聘。

A.6个月

B.7个月

C.1年

D.2年【答案】C100、（）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。

A.品质主导型

B.过程主导型

C.行为主导型

D.效果主导型【答案】C二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、下列选项中属于薪酬管理基本原则的是（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对内具有公正性原则

C.对员工具有激励性原则

D.对成本具有控制性原则

E.扩大利润原则【答案】ABCD102、培训中对培训效果的监控与评估包括（）。

A.受训者与培训内容的相关性

B.受训者对培训项目的认知程度

C.培训内容

D.培训进度和中间效果

E.培训环境、培训机构和培训人员【答案】ABCD103、培训评估报告一般包括（）。

A.培训评估人员的构成说明

B.培训背景说明与培训概况

C.培训评估信息的总结和分析

D.培训项目计划调整的建议

E.培训评估结果与培训目标的比较【答案】BCD104、企业人力资源配置的概念外延十分广泛，包括（），等等。

A.从配置的方式来看，可以分为企业人力资源的空间和时间配置

B.从配置的性质来看，可以分为企业人力资源的数量与质量配置

C.从配置的范围来看，可以分为企业人力资源的个体与整体配置

D.从配置的成分来看，可以分为企业人力资源的总量与结构配置

E.从配置的成分来看，可以分为企业人力资源的总体与结构配置【答案】ABCD105、面试考官运用的提问方式具体包括（）。

A.清单式提问

B.举例式提问

C.确认式提问

D.压力式提问

E.重复式提问【答案】ABC106、人员配置的原理包括（）。

A.同素异构原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

E.弹性冗余原理【答案】BCD107、在生产过程中，劳动定额形式具有多样化，定额水平按定额的综合程度可分为()。

A.工序定额水平

B.工种定额水平

C.零件定额水平

D.产品定额水平

E.企业定额水平【答案】ABCD108、事业部制结构具有的优势，包括()。

A.权力下放

B.各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定

C.各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动

D.各事业部经营责任和权限明确

E.易出现管理人员膨胀现象【答案】ABCD109、人性具有（）

A.能动性

B.社会性

C.整体性

D.两面性

E.可变性【答案】ABCD110、劳动分工的主要层次包括（）。

A.性别分工

B.一般分工

C.特殊分工

D.个别分工

E.年龄分工【答案】BCD111、薪酬调查报告应该包括的是（）。

A.组织实施情况分析

B.薪酬数据分析

C.政策分析

D.趋势分析

E.企业薪酬状况与市场状况对比分析【答案】ABCD112、排序法的工作程序包括（）。

A.获取岗位信息

B.选择评价标准并对岗位进行分类

C.根据岗位的性质和特征，确定各类岗位评价的具体项目

D.明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限

E.对岗位进行排序【答案】AB113、评估面试方法的有效性包括（）。

A.提问的有效性

B.面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现

C.所提问题是否可以得到有效结论

D.面试考官在面试过程中对技巧使用情况的评价

E.面试考官根据面试过程进行自我评价【答案】ABCD114、(2018年5月)员工培训激励制度的激励对象包括（）。

A.员工

B.部门

C.部门主管

D.企业

E.培训师【答案】ABCD115、外部招募存在明显的不足，主要体现在()。

A.进入角色慢

B.筛选的难度小且时间短

C.招募成本高

D.影响内部员工的积极性

E.决策风险大【答案】ACD116、下列对摩擦性失业的表述正确的有()。

A.是高效率利用劳动资源的需要

B.是一种正常性失业

C.是动态性市场经济的一个自然特征

D.是一种岗位变换之间的失业

E.表明劳动力经常处于流动过程之中【答案】ABCD117、受训者的培训档案应当包括（）。

A.员工的基本情况

B.上岗培训情况

C.升职晋级培训情况

D.专业技术培训情况

E.考核与评估情况【答案】ABCD118、岗位评价权重系数的作用主要有（）。

A.便于评价结果的汇总

B.突出不同类别岗位的主要特征

C.比较同类岗位的不同要素的得分

D.比较不同类岗位的同一要素的得分

E.比较不同类岗位的不同要素的得分【答案】ABCD119、为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从（）方面入手。

A.重视考评者绩效管理能力的开发

B.被考评者的绩效开发

C.考评者的绩效评估

D.企业组织的绩效开发

E.绩效管理的系统开发【答案】ABD120、影响企业支付能力的因素有（）。

A.劳动分配率

B.销货劳动生产率

C.损益分歧点

D.实物劳动生产率

E.税率水平高低【答案】ABCD121、外部招募的方法主要有（）。

A.发布广告

B.借助中介

C.校园招聘

D.网络招聘

E.熟人推荐【答案】ABCD122、“不找任何借口”是世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准之一，其意思是（）。

A.对自己的行为负责

B.把自己的事情千方百计做好

C.投入自己的忠诚和责任心

D.摈弃一切个人权利意识【答案】ABC123、改进劳动分工过细的方法主要有()

A.交换业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

E.小组工作法【答案】BCD124、工作地点人体的舒适温度冬季为（），夏季为（）。

A.15～25℃

B.7～22℃

C.10～18℃

D.18～24℃

E.18～25℃【答案】BD125、下列属于劳动合同管理制度内容的有（）。

A.企业各类规章制度

B.应聘人员相关材料保存办法

C.劳动合同履行的原则

D.劳动合同草案审批权限的确定

E.劳动安全卫生制度【答案】BCD126、前瞻性培训需求评估模型的局限性包括（）。

A.对培训的深度、广度较难把握

B.预测的准确度难免出现偏差

C.员工无从发挥其所学技能，可能会跳槽

D.适用于中层管理人才

E.适用于高层管理与技术人才【答案】ABC127、下列选项中属于人力资源规划内容的是（）。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

E.费用规划【答案】ABCD128、用人单位通过面试可以全面了解应聘者的()

A.外貌风度

B.工作经验

C.求职动机

D.基础知识

E.素质能力【答案】ABC129、事件处理法的操作程序中准备阶段包括（）。

A.指导员确定培训对象及人数

B.指导员确定议题的大致范围，范围不宜过细，以免学员“无话可说”

C.每位学员根据议题制作个人亲历案例

D.指导员将学员分组，每组5～6人

E.确定会议地点和会议时间【答案】ABCD130、培训需求分析具有很强的指导性，是（），对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和时效的重要保证。

A.进行具体培训项目设计的重要前提

B.企业员工培训效果评估的基础

C.有效组织实施企业员工培训的首要环节

D.确定培训目标的首要环节

E.培训及培训内容的过程【答案】ABCD131、下列关于绩效面谈的说法，正确的有（）。

A.实现员工“自己解放自己”

B.能够帮助管理者了解员工的态度和感受

C.为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会

D.考评者要明确指出员工的不足，帮其改正

E.是总结绩效管理工作的重要手段【答案】ABC132、在职业活动中，践行“节约”规范的具体要求包括（）。

A.爱护公物

B.节约资源

C.艰苦奋斗

D.节衣缩食【答案】ABC133、简单排列法的优点有（）。

A.简单易行

B.花费时间少

C.能减少考评结果过宽和趋中的误差

D.能比较不同部门的员工

E.能使员工得到优缺点的反馈【答案】ABC134、在劳动关系的运行中，资本与劳动矛盾主要表现为（）的矛盾。

A.企业管理者与劳动者两者间

B.管理权威与职工参与

C.企业所有者与经营者两者间

D.企业领导与一般职工

E.企业目标与劳动者目标差异【答案】B135、职工参与企业民主管理的形式包括（）

A.个人参与

B.合作参与

C.岗位参与

D.间接参与

E.组织参与【答案】AC136、（2018年11月）工作质量的衡量指标包括（）。

A.顾客不满意率

B.顾客投诉率

C.不合格返修率

D.销售量

E.产品包装缺损率【答案】ABC137、在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的有（）。

A.向讲师致谢

B.作问卷调查

C.颁发结业证书

D.清理、检查设备

E.培训成果评估【答案】ABCD138、岗位劳动规则的内容包括（）。

A.时间规则

B.行为规则

C.组织规则

D.费用规则

E.协作规则【答案】ABC139、开工率的高低，受管理人员的（）等管理能力以及工作态度等项因素的影响。

A.管理水平

B.指挥

C.监督

D.协调

E.组织【答案】ABCD140、在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括()。

A.信息障碍

B.体制障碍

C.市场缺陷

D.人为障碍

E.经济滞后【答案】ABC141、直线制结构的优点包括（）。

A.结构简单，指挥系统清晰、统一

B.责权关系明确

C.横向联系少，内部协调容易

D.信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高

E.经营管理事务依赖于大多数人【答案】ABCD142、培训中心的工作档案应包括的内容有（）。

A.培训工作的范围

B.如何进行岗前培训

C.如何进行对外培训

D.如何考核和评估

E.如何进行纪律培训【答案】ABCD143、下列选项中，属于按照劳动标准适用的层次划分的有（）。

A.基础类劳动标准

B.管理类劳动标准

C.技术类劳动标准

D.行业劳动标准

E.企业劳动标准【答案】D144、制定劳动纪律。应当符合的要求是（）。

A.劳动纪律的内容必须合法

B.标准一致

C.劳动纪律应当结构完整

D.劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为

E.以公司利润最大化为标准【答案】ABCD145、排序法的工作程序包括（）。

A.获取岗位信息

B.选择评价标准并对岗位进行分类

C.根据岗位的性质和特征，确定各类岗位评价的具体项目

D.明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限

E.对岗位进行排序【答案】AB146、下列关于绩效计划的特征说法错误的是（）。

A.制订绩效计划是一个双向沟通的过程

B.制订绩效计划是一个单向沟通的过程

C.参与和承诺是制订绩效计划的前提

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

E.参与与承诺是制订计划的关键【答案】B147、企业人力资源部门应制定切实可行的内部培训师选拔与培养制度，其中需要明确内部培训的（）、培训以及激励和约束机制等具体工作，而且每项内容都应具体可操作。

A.选拔对象

B.选拔流程

C.选拔标准

D.上岗认证

E.任职资格管理【答案】ABCD148、属于工作岗位评价的评价指标的有（）。

A.劳动责任要素

B.劳动技能要素

C.劳动强度要素

D.劳动环境要素

E.社会心理要素【答案】ABCD149、排序法的步骤包括（）。

A.由有关人员组成评定小组，并做好各项准备工作

B.了解情况，收集有关岗位方面的资料、数据

C.评定人员事先确定评判标准

D.将经过所有评定人员评定的每个岗位的结果加以汇总，得到序号和

E.评定出岗位的相对价值，按照由大到小或者由小到大的顺序作出排列【答案】ABCD150、劳动合同管理制度的内容包括（）。

A.试用期考查办法

B.企业内部劳动规则

C.集体合同草案的拟订、协商程序

D.劳动定员定额规则

E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】AC151、培训需求分析的模型包括（）。

A.连续评估模型

B.Goldstein组织培训需求分析模型

C.循环评估模型

D.前瞻性培训需求评估模型

E.三维培训需求分析模型【答案】BCD152、以下各选项属于专业知识和能力的是（）。

A.管理知识

B.人际关系能力

C.观察能力

D.财务会计知识

E.记忆能力【答案】ABCD153、研讨法的难点和选题注意事项包括（）。

A.对研讨题目、内容的准备要求较高

B.对指导教师的要求较高

C.题目应具有代表性、启发性

D.题目难度要适当

E.研讨题目应事先提供给学员，以便做好研讨准备【答案】ABCD154、劳动者应当被认定工伤的情形包括（）。

A.患职业病

B.受到机动车事故伤害

C.外出期间受到伤害

D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害

E.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害【答案】AD155、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式。其基本特点包括（）。

A.群众性

B.自治性

C.国家性

D.强制性

E.非强制性【答案】AB156、在劳动关系的运行中，资本与劳动矛盾主要表现为（）的矛盾。

A.企业管理者与劳动者两者间

B.管理权威与职工参与

C.企业所有者与经营者两者间

D.企业领导与一般职工

E.企业目标与劳动者目标差异【答案】B157、为了进一步弄清劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系，可以从（）方面进行分析。

A.从概念的内涵来看

B.从计量单位来看

C.从实施和应用的范围来看

D.从制定的方法来看

E.从劳动方面来看【答案】ABCD158、劳动合同管理制度包括（）。

A.劳动纪律

B.应聘人员相关材料的保存办法

C.劳动定额定员规则

D.劳动合同草案审批权限的确定

E.劳动合同履行的原则【答案】BD159、改进劳动分工过细的方法主要有()

A.交换业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

E.小组工作法【答案】BCD160、企业人力资源费用包括（）。

A.人工成本

B.基本工资

C.奖金

D.劳动成本

E.人力资源管理费用【答案】A161、（2018年11月）按照劳动标准的功能划分，可分为（）。

A.技术类劳动标准

B.管理类劳动标准

C.特殊类劳动标准

D.基础类劳动标准

E.工作类劳动标准【答案】ABD162、福利管理的主要原则包括（）。

A.合理性原则

B.必要性原则

C.计划性原则

D.协调性原则

E.可比性原则【答案】ABCD163、(2017年5月)劳动分配率的大小直接受（）等指标的制约和影响。

A.企业销售收入

B.企业利润额

C.企业人工费用

D.企业增加值

E.企业成本总额【答案】CD164、按照劳动争议标的不同，可以把劳动争议划分为（）。

A.权利争议

B.利益争议

C.因劳动条件而发生的争议

D.劳动合同争议

E.因劳动报酬而发生的争议【答案】CD165、设计超时奖时要注意事项是（）。

A.尽量鼓励员工在规定时间内完成任务

B.明确规定何时算超时，何时不算超时

C.明确规定哪类岗位有超时奖，哪类岗位没有超时奖

D.允许在某一段时间内，由于完成特殊任务而支付超时奖

E.节假日加班同样支付超时奖【答案】ABCD166、在中国传统职业道德中，敬业的含义包括（）。

A.执事敬

B.专心致志，以事其业

C.敬字工夫，乃是圣门第一义

D.不怠慢，不放荡【答案】ABCD167、企业员工薪酬管理的基本目标包括（）。

A.确立薪酬激励机制

B.保证内部公平

C.吸引并留住优秀人才

D.保证外部公平

E.合理控制企业人工成本【答案】ABC168、下列关于绩效考评的表述正确的有（）。

A.由企业领导具体负责建立完善考核评审系统

B.由各部门主管负责绩效管理的申诉接待和协调

C.在绩效面谈中要允许下级就考评结果发表意见

D.如果员工不满，可以送交企业最高决策者讨论

E.环境变化致使原定目标不切实际时，应当调整目标【答案】CD169、培训课程开始前应做好准备工作，确认（）。

A.讲师

B.培训时间

C.公司政策

D.培训设备

E.培训场地【答案】ABCD170、信度评估系数主要包括()

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.随机系数

D.内在一致性系数

E.等值系数【答案】AD171、(2017年5月)作业组是企业中最基本的协作方式，需要成立作业组的情形包括（）。

A.生产作业需工人共同完成

B.看管大型复杂的机器设备

C.工人的工作彼此密切相关

D.为了便于加强管理和交流

E.没有固定工作地但为了调配分配工作【答案】ABCD172、培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括（）基本步骤。

A.明确培训评估的目的

B.培训评估方案的制订

C.培训评估信息的收集

D.培训评估信息的整理与分析

E.撰写培训评估报告【答案】ABCD173、以下关于加权选择量表法的说法正确的为（）。

A.便于反馈

B.适用范围较大

C.核算简单

D.根据工作内容设计不同的考评量表

E.打分容易【答案】ACD174、劳动的基本形态包括（）。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.有形劳动

E.无形劳动【答案】ABC175、(2016年5月)下列属于劳动强度指标的有()。

A.工作轮班制度

B.体力劳动强度

C.劳动紧张程度

D.脑力劳动强度

E.视觉疲劳程度【答案】ABC176、企业单位人力资源部组织岗位分析专家，包括（），分别召开有关工作说明书的专题研讨会，对工作说明书的订正、修改提出具体意见。

A.各部门经理

B.主管

C.工会代表

D.员工代表

E.相关的管理人员【答案】AB177、下列选项中，属于绩效计划特征的有（）。

A.绩效计划是一个单向沟通的过程

B.绩效计划是一个双向沟通的过程

C.沟通和协调是制订绩效计划的前提

D.绩效计划是关于目标和标准的契约

E.参与和承诺是制订绩效计划的前提【答案】BD178、下列对人力资本的理解正确的有()。

A.人力资本具有创造性

B.人力资本具有时效性

C.人力资本具有累积性

D.人力资本具有收益性

E.人力资本具有个体差异性【答案】ABCD179、（2018年11月）简单排列法的优点有（）。

A.简单易行

B.花费时间少

C.能减少考评结果过宽和趋中的误差

D.能比较不同部门的员工

E.能使员工得到优缺点的反馈【答案】ABC180、一个有效的绩效管理系统是通过（）提高员工工作绩效。

A.目标第一

B.计划第二