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文档简介
第个人工作年度方案5篇个人工作年度方案篇1
某某年时间已经过去,下年摆在我们面前的任务还十分繁重,我们要认真对照年度经营管理指标,制定下年的目标任务,并狠抓落实。
一方面要针对上年工作中暴露出的问题和缺乏,制定切实可行的措施,改良工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保公司全年工作目标和任务的顺利完成,确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
一、下半年的工作目标
1、实现经营收入某某万元、利润某某万元;
2、实现顾客满意度≥某某%;
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率≥98%;
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无平安生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗:纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关,办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
二、具体工作措施
1、强化效劳意识,进一步提升工作质量
在下半年的工作中,我们要继续强化效劳意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理效劳体制改革工作,扩大效劳的广度与深度,在工作质量、效劳时效上狠下功夫,提高工作效率和到场效劳准点率,做到高效质优,提升工作质量,提升业主的满意度和公司的美誉度。
我们要继续推广我们优质的效劳模式,提高物业报修、业主求助等事务的连续性和效劳的延伸性;要加大对业主的回访力度,针对每一户业主的情况,分别予以关注、及时跟进;要急业主所急,想业主所想.
切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口平安设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情,千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下半年的工作中,我们要继续强化创新意识,特别是针对制约工作的一些“瓶颈〞问题,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。
针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度,将收缴工作落实到人,确保年度预算指标的完成;我们将根据自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离.
在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新效劳;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,下半年将加强对平安管理部缺编人员的招聘工作,通过多渠道、广途径的招聘方式.
全力满足平安管理部缺编要求,同时对各部门人员编制也将进行全面调整,合理设立工作岗位及人员编制,充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作标准化运作
在下半年的工作中,我们要继续强化管理意识,以iso标准和相关要素为基点,制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准,使内部管理制度全面化和标准化。
我们将健全各项管理制度,将责任落实到人,将指标分解到人,完善各项效劳标准及操作流程,保证员工效劳水平的一致性,做到职责明确,实行目标化管理。
我们要靠制度管人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟〞的管理理念。
另外,我们要做好绩效考核工作,我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评,在检查各部门制度执行情况根底上对各部门进行年终考评,再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩,有效激发各部门的团队精神,鼓励先进,鞭策后进,从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。
目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,在下半年的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。
特别是为迎接三期业主顺利收楼,我们要加强对清洁组礼节礼貌、效劳意识、操作规程、平安作业等方面的培训;加强对绿化组平安操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时,我们还要做好平安培训,让员工了解平安意识重要意义和提高员工的平安意识,掌握消防器材使用方法,平安责任落实到个人。
最后,我们还要进一步加强企业文化建设,制定员工手册,培育独有的精神特质和文化特质,要加强部门沟通与协作,培育团队精神,要加强执行力建设,养严谨高效的工作作风,进一步打造我们的品牌优势,提高企业的知名度。
总之,在某某年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,打造一支作风过硬,素质超高,能打硬仗的队伍,全面完成各项经营管理指标,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对的信赖和满意,在业界树立良好的形象和口碑,把打造成为物业管理水平第一的高档住宅社区。
个人工作年度方案篇2
一、定期开展技能培训,提升技能,加深其对部门内务操作的了解
具体措施:
部长负责带着干事,传授干事一些学习部的根本常识和技能,如:考勤、检查晨读、教学反应表……;
预期效果:
1、干事们对学习部的日常工作程序和操作过程能够得到进一步的了解,以应对突发情况。既培养干事们的个人能力,也为部长分担一些任务。
2、强部长与干事之间的了解和互动,增进彼此的感情。
3、挖掘每一个干事的浅能,让每个人都能够得到锻炼,提高自身的能力。提高工作效率,增强各成员的技能。
二、定期开展会议,加深交流
具体措施:
1、定期开展会议,就学习部近期的情况进行讨论和研究,找出缺乏,发扬优点;
2、形式可以多样化,例如吃饭,聊天,闲谈等(具体事项待部长讨论最终确定)
预期效果:
增进大家的交流与沟通,及时发现部门存在的问题,给予解决
三、传播学习部文化,加强与其他部门的沟通与合作
具体措施:
1、各大活动与其他部门加强交流,了解其工作程序和工作内容;
2、我们的干事与其他部门的干事多接触,无论是学习上,还是工作上,增进各部门干事间的感情。
预期效果:
1、分贯彻“大家庭〞的观念,让学生会的每个人都能够和睦相处,互帮互助;
2、培养部门各成员的交际能力,学会与人往来。
学生会学习部年度个人工作方案
一、在新学期开始,我会做好我系20某某届的迎新工作,我也将积极的配合学生会里其他的迎新活动,真正做到为心声效劳,方便新生,是我系的迎新工作有条不紊的开展下去。
二、有句话说的好“学习是学生的天职〞相信大家也和我一样,在大学学习了一年,更相信大家都知道大学和高中的学习有很大的差异,为使20某某届的新生及早正确自己的定位,防止走弯路,我会根据我们部关于学习的特性来举行一个学习交流会,让新生初步了解大学,感受大学。
三、在学风建设方面,继续完善考勤制度,制定考勤规定和考勤表,统计各班课表及做好点名工作,考察上课出勤率,将这一措施落实到实处,这也是学习部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,带着某某届的学生考勤,让他们逐步了解学习部考勤的具体流程,让他们熟悉在学习部所干的事物。
2、然后,让他们分小组,每天由专人负责每天的考勤情况。
3、最后,有专人负责每周到办公室统计出勤表,并公示缺勤人员名单。
四、科技文化艺术节来临之际,我会积极投入到各种活动中,引导他们组织各种活动,指导他们举办各种活动的流程,怎么做,我们会相继开展演讲比赛、诗词文化大比拼系列活动、知识竞赛、辩论赛等等。
个人工作年度方案篇3
进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。
在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的.抱歉。希望自己在以后的工作当中能够防止出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有两项主要工作内容:
一、中心的硬件及网络维护:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。本年度此项工作的具体完成情况如下:
〔一〕计算机硬件的维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。
〔二〕计算机系统及软件维护公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有局部受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。
〔三〕公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作:主要包括公司网站的信息更新、维护等,完成情况。本年度此项工作的具体完成情况如下:
20某某年度工作中存在的缺乏:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些缺乏,在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。
对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。
20某某年度工作方案:本岗位作为公司一个效劳性岗位,下年工作重点可从两方面进行:
1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作,网点故障远程协助,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。
2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
以上是我在监控部it岗位上20某某年度工作总结及20某某年工作方案,相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
个人工作年度方案篇4
20某某年ICU将在院领导及护理部的领导下,本着“以病人为中心〞、“注重细节效劳〞的效劳理念,充分发挥ICU护士的积极作用,不断提升ICU护士的综合实力,努力开创ICU护理新局面。现制定新一年护理工作方案如下:
一、加强培训,落实ICU各项规章制度
20某某年已完善ICU各项规章制度,包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。20某某年将继续加强对这些规章制度的学习,通过考试、不定期抽查的方式,催促检查执行情况,每月进行考核一次,并有奖励措施。
二、开展“优质护理效劳〞,从细微处做起,将人性化护理落实到护理工作的各个环节。
1、优化排班,在现有条件下,合理进行人力资源配置。根据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。
2、注重细节,ICU收治的病人均是急危重症病人,对护理工作的要求极高,治疗、护理缺一不可,由于封闭的环境和疾病的痛苦生活护理、心理护理显得尤为重要,小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句温暖的问候等,在细节中表达优质护理效劳的质量。
三、成立质控监管梯队,努力提高临床护理质量
实行护士长--质控小组长--质控护士监管梯队
1、加大护理质量监管力度,分级进行检查,充分发挥质控护士,各组长监管作用,提高临床护理质量。
2、专人检查护理文书书写质量由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作,责令书写不标准的护士及时更改,护士长不定期抽查。
四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质
1、加强护士在职教育鼓励科内护士参加各种学历教育,积极参加护理部组织的业务学习,护理培训。科室认真落实护理查房,业务学习。组织护士学习新理论、新技术及实用性知识。
2、落实护士分层培训方案积极落实护士分层培训方案,对工作2年以下的新护士主要进行护理根底知识、根底技能的培训;对工作2-3年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;
3.对工作4年以上的护士进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一〞带教低年资护士,在临床实践中教学。根据科室的培训方案认真执行,帮助尽快胜任ICU的护理工作,确保医疗护理平安。
4、科室开展ICU在职护理人员专科培训方案由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU所有护理人员进行专科培训及考核。
5、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的“5.12〞护士节相关活动等。
五、强化护理平安意识,加强全员平安教育。
1、强化ICU护士的“慎独〞精神,强调用药平安,注意冷藏药物的使用及“三查七对〞,试行护士长不定时进行跟班,利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核常见药或新药用药知识一次。
2、严防方案外拔管,对有引流管、气管插管的患者加强看护,必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束,及时悬挂各种警示标示〔如防管路滑脱、防压疮、防渗出等〕,防止不良事件发生,提高全员护理平安防范意识。
3、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充‘无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。
4、对于所发生的护理过失及不良事件,按情节轻重对当事人给予批评、罚款,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理平安隐患,提出防范措施。
5、继续加强护理文书的书写、培训、检查工作,进一步完善护理记录单的内容,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理平安。
六、积极响应护理部号召,学习制定科室常见病的中医护理方案,提高中医护理操作能力,积极在护理实践中应用。
按病种制定科室常见病的危重病人护理方案,表达中医护理内容。科室新进护理人员继续参加护理部组织的中医护理业务学习,其他人员按科内制定的中医护理业务学习方案参加执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人熟练掌握,常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。
七、加强院感与消毒隔离工作
按照医院ICU感染控制标准,做好科室的医院感染防护及管理工作,标准呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及控制措施。指定专人进行负责,每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反应,并监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院感知识学习,所有人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原那么,一次性医用品按规定定时更换,医疗废物按院感要求分类放置,严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训,控制院内感染的发生。
八、以病人为中心,工作中方便病人,提高护士工作积极性。
1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点,要求护士每日主动与家属联系,必要时替家属取药,尽力解决家属的实际困难。
2、继续开展选评ICU护士形象大使活动,根据平时的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度的调查,评出1名护士形象大使,给予奖励和表彰,提高护士工作积极性。
ICU
20某某年1月1日
个人工作年度方案篇5
新的一个学期在紧张而又有序的气氛中开始了,本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《纲要》精神,加强学习和研究,不断更新教育观念,转变教育行为。为幼儿提供平安、健康、丰富的生活和活动环境,满足幼儿多方面开展的需要,尊重幼儿身心开展的特点和规律,关注个别差异,坚持保教并重,使幼儿身心健康成长,促进体智德美全面开展。
一、班况分析
本学期各班主任将班级新生幼儿表做详做细,根据幼儿的个体差异做出"不同幼儿不同对待"的教育理念,让幼儿养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力得到较大的开展。认真标准幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我效劳能力,喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有根底上都得到开展。
二、保教工作
以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据园务工作方案,扎扎实实做好保教工作。标准幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,开展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐开展。
1、保育工作
催促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康平安的生活学习环境。培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,
以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情。细心呵护幼儿成长。在日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。积极配合妇幼保健所,卫生防疫站做好幼儿体检、接种等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。
2、教育教学工作
尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据各班幼儿的兴趣和开展目标结合新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周教学方案,有方案有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,本学期在各班都开设了英语教学,让幼儿得到全面开展。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的开展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的时机,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。
继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的开展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规那么。
在游戏活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。
重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法,能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力,利用空余时间开
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