提升团队执行力-中华讲师网课件

机密组织优化建议方案深圳市华士精成科技有限公司夯实管理基础与提升团队执行力咨询项目深圳市君合智联企业管理咨询有限公司华士精成组织结构产品管理部——职位体系产品定价管理建立、完善产品定价管理制度，明确价格目标、定价流程；关注竞争对手的产品定价策略及价格变动状况；参与协调产品成本核算，并根据确定的目标销量进行利润预测，确定投入产出比；配合确定新产品的价格与报价权限，负责产品定价、调价工作的跟踪与评估；评估定制化产品订单的利润与风险，协助销售人员决定订货价格，负责产品在各个环节的价格信息、原始记录的整理保存工作。产品上市管理与相关部门配合选择合适的推广策略和推广渠道，组织实施新产品上市计划；关注竞争对手产品的上市策略，及时调整本公司产品的上市计划；编制产品说明书和技术指标说明书，编制产品知识培训课件、手册；对新产品上市后的销售情况、市场份额等进行分析，了解市场对产品新的要求，转化为技术需求变更书，跟踪管理产品变更项目；对公司产品市场反映技术进行分析，对新产品上市后的各项数据进行收集、记录、存档。产品生命周期管理负责产品线梳理规划与调整，建立健全产品改进及淘汰机制并监督执行；负责改进产品或降低成本的规划与组织实施；负责产品竞争分析，进行利润对比，提升产品性价比和市场竞争力；提出产品优化、改进、退出的建议和方案。技术支持与培训定期召开产品交流会，组织市场和研发进行沟通，传递产品市场信息；解决公司产品的售前、售中、售后的技术问题，指导客户现场设备安装和调试，配合市场需求向公司客户提供技术培训；制订专业技术培训手册，向业务人员、客户提供专业技术培训。产品开发部——职位体系产品开发部——主要职责技术规划收集国内外行业技术发展信息，分析技术发展趋势与规律；根据公司战略发展规划制订中长期技术发展规划，制定年度研发计划；负责获取、识别、更新与行业技术有关的法律、法规和标准；对新技术、新方法、新工艺进行预研，组织和协调技术人员开展重大技术问题的攻关，提炼产品技术公共组件；组织同国内外企业、科研院所的技术合作与技术交流活动，参加行业技术研讨性峰会、论坛。新产品开发制定研发业务流程、研发项目管理的规范化制度；编写新产品可行性分析的技术部分，参与新产品开发立项评审；组织成立新产品开发小组，实施项目化管理，合理调配资源实施新产品开发，并对产品的开发过程进行管理和监控；负责产品开发中的新物料、新配件等的考核、确认、封样，组织产品技术开发和各项技术鉴定与评审工作，进行新产品测试验证工作；进行新产品的技术需求变更管理，编写并整理新产品开发过程中的各类输出文件；提出新产品试生产申请，配合新产品试生产工作，协助生产部门制定新产品的工艺要求、制作生产工装，审核调试测试步骤；向公司相关部门及人员进行新产品或新技术培训、指导。华士精成组织结构市场拓展部——主要职责市场规划根据公司发展战略，分析竞争态势，提出行业市场竞争策略建议方案，根据公司战略及市场竞争态势，提出市场远程目标，并落实到相关产品、渠道；进行行业发展趋势、产品及价格研究，预测需求，制订年度调研计划，组织策划行业市场调研项目，随时监测行业市场信息市场推广主导行业客户的市场推广活动，制定并实施参展计划，进行布展的设计与策划，促进公司产品销售和品牌传播，组织公司产品发布会和公司宣传会；行业客户合作伙伴管理制订行业客户合作伙伴的开发、选择、管理总体方案，主动寻找行业客户合作伙伴，多方位考察其市场资源与销售能力，建立档案库；拟定并执行行业客户合作伙伴的合作政策，建立公司与行业客户合作伙伴的沟通平台，处理与反馈行业客户合作伙伴重大投诉及存在的问题国内业务部——职位体系国内业务部——主要职责销售规划搜集行业市场及竞争对手信息，掌握竞争动态，根据公司发展战略，明确销售竞争策略与规划；制订并实施公司年度销售计划与区域销售计划。代理商管理制订国内代理商的开发、选择、管理总体方案，主动寻找代理商资源，多方位考察其市场资源与销售能力；拟定并执行国内代理商的激励政策，建立公司与代理商的沟通平台，跟进代理商的客户开发、销售业绩、服务配合情况；处理与反馈代理商重大投诉及存在的问题。区域销售管理制定区域销售管理制度及工作规范，编制区域市场的年度、季度、月度销售计划与费用预算，分解、落实公司的销售政策、销售目标及各项任务；负责区域内客户开发、维护管理，进行销售货款的回收与跟催；拟订区域月度、每周产品要货计划，收集并分析区域竞争对手销量及产品资料，组织召开区域销售会议，定期制订区域月度、每周工作计划、总结、销售报表；负责区域销售费用的控制，定时回访老客户，协调处理销售合同履行引起的产品质量、数量纠纷，维护公司利益。跟单管理评审客户订单，审核订单内容及单价，与客户书面或口头确认交货时间和交货方式；依据订单内容向PMC部提出销售产品出货需求、向生产中心提出产品需求；跟进客户订单完成状况，负责订单制程中异常事项的沟通与处理；与客户订单、对账单的核对，及时录入订单信息市场推广主导国内客户的市场推广活动，充分利用各网络平台及展会拓展市场，制定并实施国内参展计划，进行布展的设计与策划，组织公司相关产品发布会和公司宣传会。市场督导与培训建立公司与各区域市场的沟通平台，传达公司营销政策与销售业绩目标，巡查各区域市场的业务开展情况，合理调配营销资源；负责监督各区域的销售价格，预防市场价格混乱；对各区域、各渠道业绩与回款数据进行内外部对比分析，提供客户开发与服务、销售管理辅导，督导各区域客户开发、客户服务、日常工作开展，建立营销培训体系，编制营销培训计划，开展销售人员培训，组织编制公司营销培训课件、教材。销售支持与服务接听和记录客户投诉，并反馈相关部门处理，及时回复客户处理过程与处理结果；负责客户退换货处理，记录退换货原因；负责客户返修机的跟踪服务，对客诉、返修问题进行整理，提交给质量管理部门；协助研发部门做好新产品功能测试，及时反馈客户应用信息。客户资料与销售数据管理建立各种产品、信息、报价资料及客户档案，按要求保管销售合同等销售资料，定期整理存档；完成各项销售信息的ERP系统的标准录入，统计销售、交期、客诉、返修等数据，编制相关报表。国际业务部——职位体系海外业务与报关充分利用各网络平台及海外展会拓展市场，做好国际市场信息收集整理工作；发布公司各类对外信息，及时更新公司网站内容；协助进行海外市场供求关系、产品及价格研究，预测需求；开发海外代理商，建立、优化、维护海外销售渠道与网络；审核与确认海运及空运出货必要文件，监督与跟进安排外贸出口订单的报关出货，跟进外贸出货文件的给付。销售支持与服务接听和记录客户投诉，并反馈相关部门处理，及时回复客户处理过程与处理结果，负责客户退换货接收，负责客户返修机的跟踪服务；对客诉、返修问题进行整理，提交给质量管理部门；协助研发部门做好新产品功能测试。客户资料与销售数据管理建立各种订单、信息、报价资料及客户档案，按要求保管销售合同等销售资料，完成各项销售信息的ERP系统的标准录入，统计销售、交期、客诉、返修等数据，编制相关报表。华士精成组织结构工程部——主要职责生产工艺管理制订工艺方案与路线，设计产品作业方法，分析行业新工艺的先进性和适用性；参与新产品的开发和试制，组织新工具、设备操作指导书的制作，组织工艺技术文件的制作、管理和保密；优化与改进工艺方法与技术，进行现有产品型号新材料试用，提出试用结果；制作工艺改进报告，组织监督、检查、纠正现场工艺纪律；参与解决制程中出现的质量问题，提取生产质量数据，组织对工艺不良问题分析改进；组织核定标准工时、标准用料、辅助用料定额，组织制订产品材料质量标准。新产品导入验证新产品样品工艺，提交试产前评审相关资料；全程监控新产品试产过程，参与新产品试产后评审会议，跟踪新产品试产后评审列出问题的解决成效与进度，组织新产品作业指导书的制作。生产异常处理对工艺性生产异常给出临时处理意见；针对工艺性生产异常给出后续产品结构优化意见或制作相应生产夹具；组织对生产线生产异常临时处理方案的培训与指导。工具设备管理组织编制设备操作手册与技术说明，制作各类工装夹具；组织新添置设备的技术调研、选型，拟订设备检修计划、保养计划，组织车间进行周期性设备检修与维护、保养；制订设备检修、维护、保养操作规程，管理生产工具设备，并主导年终的工具设备盘点；组织工具、设备易损耗件的检验、发放和管理，组织工具、设备以及其易损耗件的报废判定和申请。工艺文件与数据管理组织进行各种生产工艺数据、工具设备数据的统计、汇总；组织编制各种生产工艺、生产工具设备报表，组织工艺技术文件的分类、整理、归档与保存，负责工艺技术文件和资料的保密管理。物控部——主要职责计划管理掌握内外部生产动态，进行生产线产能预测与产能建议；按业务订单编制生产计划，并监督控制生产计划进度；依生产计划进行生产进度状况回馈并加以控制及调整，协调业务出货计划；协调营销、研发、外协厂等内外部资源及信息，组织处理各类重大影响生产计划实施的各类异常问题。物料管理合理设定物料基准存量标准，确定安全库存量，制定常规物料滚动备货计划；根据生产计划、材料表及物料库存表分析物料需求，制订物料需求计划；按物料需求计划，合理提出申购；物料异常的协调处理，组织对呆、废、弃料及时清理。供应商、外协厂开发负责组织相关部门对新开发的供应商、外协厂进行评估，积极寻找同品质条件下价格较低的原物料替代品供应来源；建立合格供应商、外协厂名录，录入ERP，并定期更新；负责新供应商、外协厂打样、送样、样品考核跟踪、签样；负责供应商、外协厂的询价议价，洽谈合作事宜；负责供应商、外协厂供货合作协议、质量保证协议制定及跟踪签订；负责供应商、外协厂重大质量异常及交期异常的处理，建立与制订供应商、外协厂动态管理标准与方法，对供应商进行定期综合评审。采购管理收集、整理各类采购需求，进行需求分析与预测，制订采购计划，制订各类物资采购周期；负责日常采购订单、价格的审核工作，负责采购订单的下达及采购交期的跟踪；负责供应商来料异常的跟踪处理，负责供应商不良品的退货工作；负责供应商往来账务处理，处理采购过程中突发事件、合同纠纷。仓储管理负责仓库的规划与布置，规划货物储存区域；负责仓库的安全、消防检查与预防；办理原物料、制成品的验收及入库手续；明确各类仓储原物料的标识；依生产计划提前备好所需物料，依据领料单或备料单配发物料，办理各种物资的出库；制定月度、季度循环盘点计划，定期提交超库存期限及呆滞品报表给计划人员。数据统计整理、分类、保存各类计划、物料、采购、出入库资料，建立库存动态信息库，实现动态查询；负责各种订单、采购、仓储数据与信息的汇总、统计与传递，分析计划、物料、库存数据，编制报表及分析报告。生产部——职位体系质量管理负责生产首检与自检，检查、监督、指导作业指导书的正确使用；及时处理制程中的品质异常，组织生产质量问题的分析与改进，参与质量相关会议。售后维修组织生产返修机的维修，处理售后维修过程中异常，根据退换货维修标准判定维修耗材收费标准，及时调整售后维修计划，保证售后交期。数据统计记录与整理各种生产、维修数据，编制各类报表；统计并分析车间人员、成本控制、产能利用数据，进行生产数据的汇总与传递。品质部——职位体系品质部——主要职责质量管理与质量改进建立各类物料、产品检验标准、检验作业指导书；负责来料、制程、成品检验数据和信息进行统计和分析，找出质量问题根本原因，提供相关部门作为质量改进的依据；组织重大品质异常的判定，调查处理产品质量事故，监督质量改进相关纠正与预防措施的落实执行；组织召开质量信息分析会，提供质量类培训，协助各部门进行品质改进活动。供应商的品质管理参与对供应商的评审、考核，负责供应商的品质监控和品质支持，制定品质协议和环保协议给采购联络供应商会签。来料检验负责对来料进行抽样检验工作，并将检验结果录入ERP系统，及时填写检验记录，并根据检验结果对检验物料进行标识；负责库存物料的重检，负责对制程中发现的来料不合格进行重检，记录并整理来料不合格种类与数据，协助原料仓库做好库存来料超期品的验证，负责对样板、规格书的归类、保管、更新，跟进供应商来料品质改进结果，对连续不合格的来料进行加严检验。制程检验监督、检查生产过程质量控制措施的落实执行情况，纠正违反工艺纪律或操作规程的行为；监督、检查、纠正制程各类物料、产品的状态标识，对制程产品质量进行巡检，对制程中的严重违规和重大质量异常及时提出纠正预防要求；参照制程抽检产线QC的测试不良项目内容，以及返修报表的不良原因，协助产线重点进行不良工序的控制和要求。成品检验协助产线进行量产前的首样确认工作，按生产工单对产品要求进行抽检；根据成品检验结果填写检验记录，并对产品进行标识；将检验出的不良品移交生产维修技术员进行不良原因分析，填写品质异常报告；在ERP系统上审核合格批数后交生产部入库，及时报告成品检验过程中发现的严重品质问题或品质隐患。新产品开发质量控制对新产品设计开发、试生产过程进行质量监控，跟进新产品开发的品质改善进度，调查、处理新产品开发质量事故，编制新产品开发质量报告。客户投诉与客户退货处理接收销售部门转发的客户投诉，辨别客诉性质，及时提出产品质量投诉的原因分析、处理方案，跟进客户投诉解决进度；在技术部门对品质问题判定的基础上，提出对客户退货的处理意见；统计分析客户投诉、客户退货数据与信息，提出分析报告，将客户投诉、客户退货作成不良看板给全体培训。计量设备管理负责建立计量设备台帐，统筹规划并提出计量设备采购申请；组织计量设备日常维护、维修工作；负责编制计量设备检定/校准制度，对计量设备按周期进行送检/校准；培训和指导计量设备的操作人员，对各岗位的计量设备操作人员实行培训上岗。质量文件与质量记录编制来料、制程、成品检验质量文件，协助质量体系文件的整理与筹备，统计、分类、整理、归档、保存质量记录档案。华士精成组织结构财务部——职位体系财务部——主要职责资金管理现金、银行日记账的登记管理，向股东报送资金日报表；合理调配与筹措各类资金，建立资金管理机制，定期组织资金核算；严格按照公司资金管理制度进行资金往来结算；做好银行授信记录，负责现金、银行存款、票据等资金业务管理，控制公司流动资金存量。预算管理建立预算管理体系，制定公司年度预算方案，进行各部门、各业务单位预算的分解与下达；审核、检查、监督、指导各部门、业务单位预算执行状况，分析各部门预算完成情况，编写财务预算分析报告。成本管理组织制定公司的各项成本控制标准与管理办法，组建产品成本核算小组，负责对各部门的成本控制工作进行指导和监督，组织制订成本改进与控制措施、手段、办法，组织进行各项成本分析。会计核算审核单证的合理、真实性，负责销售、采购、成本、税金等会计核算工作；负责经营费用核算，对经营费用变动情况进行分析；编制各类会计凭证、单据，负责公司全盘帐务处理；根据采购提供的月结货款，正确核算应付货款；根据销售出货订单，协助销售部应收货款结算；负责开具销售发票，核算和发放员工工资、奖金、销售人员提成。税务筹划与申报掌握国家税收政策，了解最新税收优惠政策，提出税务筹划方案，办理进出口货物减税、免税、退税等事宜；及时进行纳税申报。财务分析与监督收集、汇总各类财务信息，进行综合财务分析，编写季度及年度财务分析报告；制定并组织实施内部控制制度，制订子公司财务管理制度、财务报表格式；监督、检查、盘点公司、子公司各类资产，审核公司各类资产的报废；专利权、商标权、商誉等无形资产的监督管理；分析公司各项经济指标增减变动情况。人力行政部——职位体系人力行政部——主要职责人力资源体系建设与规划进行公司组织架构的设计与优化，组织设计并优化公司的职位体系、人员定编，制定人力资源发展规划；建立公司人员的“选、育、留、用”机制，建立职业发展通道，进行员工职业生涯规划设计；组织编写并定期更新各职位说明书。人员招聘与调配进行人员需求分析，编制人员招聘与调配计划，审核各部门用人需求；建立人员招聘渠道与网络，收集各类人才信息，建立人才信息库，建立公司核心职位面试题库。组织实施各类人员招聘活动，评估各类招聘效果；建立内部人员调配方法与标准，组织实施内部人员调配；建立企业内部人员优化机制。培训与开发管理选择、优化培训模式，建立培训管理体系与制度；收集相关信息，进行培训需求分析，组织各部门制订年度培训计划，编制公司年度培训计划与预算；建立外部培训渠道与网络，组织开发并不断优化内部培训课程，选拔并建立内部讲师队伍，建立、实施内部讲师动态管理；负责各类培训的组织、实施、指导、检查及效果评估；组织进行各类试题库的建设，建立与维护员工培训档案，负责外派员工学习审核、跟踪与评估，组织培养公司骨干团队。薪酬与福利管理编制整体薪酬预算方案，进行职位评估，建立职位等级，设计公司各类人员的激励方案；受理并审核薪资调整申请，及时维护员工薪酬数据